Herramientas para la síntesis de conocimiento - diálogo

Gabriele Bammer

Síntesis del conocimiento

• Combinación del conocimiento relevante con distintas disciplinas y actores (aquellos afectados + tomadores de decisiones)

• Clarificar distintos aspectos del problema, junto con relaciones e interconexiones

• Síntesis de hechos, juicios, visiones, valores, intereses, epistemologías, escalas de tiempo, escalas geográficas, concepciones del mundo…

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P3 ¿Cómo?… 2

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Modelo basado en el diálogo,

en el modelo, en el producto,

en la visión, en mediciones comunes

ReducciónDestierroAceptaciónExplotaciónRendiciónNegación

ComunicaciónDefensaCompromisoPensamiento frescoImportancia de la crítica, por ejemplo no serviles sin críticas

Sintetizar conocimiento disciplinario y

de actores

Comprender y gestionar diversos

desconocidos

Brindar apoyo integrado de

Investigación para el cambio de

prácticas y políticas

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Basado en el diálogo

Compilación de métodos de diálogo

Herramientas para la coproducción

de conocimiento

Compilación de métodos de diálogo

Research Integration Using Dialogue Methods by McDonald, Bammer & Deane 2009 Gratuito en línea http://epress.anu.edu.au/dialogue_methods_citation.html

Peter DeaneDavid McDonald

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¿ Qué es el diálogo?

• La creación conjunta de “significado y comprensión compartida” a través de la conversación (Franco 2006)

• Conversación estructurada y tamaño de grupo

• ¿ Qué cosas no son relevantes para la síntesis de conocimiento?

Franco, L. A. 2006, ‘Forms of conversation and problem structuring methods: a conceptual development’, Journal of the Operational Research Society, vol. 57, pp. 813–21.

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Diálogo

• Gran variedad de métodos de diálogo, pero no necesariamente enfocados a la síntesis de conocimiento

• También relevante para los elementos desconocidos, pocos específicos

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¿ Qué cosas no son diálogo o no son relevantes para la síntesis de conocimiento?

Incluido Negociación basada en principios

Deliberación

ExcluidoMayoritariamente negociaciónPersuasión Debate Recopilación de conocimiento únicamente, ej: focus groups

Involucramiento actores / consulta con comunidad únicamente

Sólo comunicación

Sólo influencia política

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Dos clases de métodos de diálogo

Obtención de una amplia comprensión: integración de juicios

Enfoque en un aspecto particular de un problema: visiones, concepciones del mundo, intereses, valores

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Métodos de diálogo para la integración de juiciosJuicio = hechos + objetivos personales + valores morales + noción de qué es lo mejor para los otros como para ellos mismos Yankelovich, D. 1999, The Magic of Dialogue. Transforming conflict into cooperation, Simon & Schuster, New York.

• jurado ciudadano• conferencia consenso • panel desarrollo consenso• técnica Delphi • future search conference (proyectiva)

• técnica cambio más significativo• técnica grupo nominal• tecnología espacio abierto• planificación escenario• metodología de sistemas/soft systems

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¿Cómo diferenciar entre métodos?

• Propósito específicos: ej.: evaluación de un programa o desarrollo de escenarios

• Participantes: expertos, comunidad, mezcla• Participantes: número

• Diferenciales en locus de control y poder

Etc.

Métodos de diálogo para comprender aspectos particulares de un problema

• indagación apreciativa – visiones integradoras

• “strategic assumption surfacing and testing” – concepciones integradoras del mundo

• negociación basada en principios – intereses integradores

• matriz ética – valores integradores12

Utilización de métodos de diálogo

Flexibilidad e improvisación

Comience con métodos amplios; utilice particulares solo para propósitos específicos

Los límites no son rígidos

Se combinan – secuencialmente o al mismo tiempo

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Técnica Grupo Nominal

1. Generación de ideas: cada individuo en el grupo genera ideas de manera silenciosa y las escribe2. Registro de ideas: los integrantes del grupo toman turnos en una sesión de feedback para registrar cada idea3. Discusión de ideas: cada idea registrada se discute para obtener clarificación y evaluación4. Votación ideas: integrantes votan un ranking de ideas, y la decisión del grupo se basa en este ranking

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Negociación basada en principios… 1

1. separar la gente del problema2. enfocarse en intereses, no en posiciones3. generar una variedad de posibilidades antes de decidir qué hacer4. insistir en que los resultados se basan en estándares objetivos

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Negociación basada en principios … 2

1. separar la gente del problema- emoción- percepción- comunicación

2. enfocarse en intereses, no en posiciones- busar intereses compartidos y diferencias reales (ejemplo de Kumela)

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Negociación basada en principios … 33. generar una variedad de posibilidades antes de decidir qué hacerLa gente lo encuentra difícil

Obstáculos:- juicio prematuro- búsqueda de una única respuesta- assumption of a ‘fixed pie’ asunción de

“partes fijas”no verlo como un problema compartido con una solución compartida

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Negociación basada en principios… 4

4. Insista en que los resultados se basan en estándares objetivos:- Busque una solución justa basada en méritos- Ceda ante principios no ante la presión

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Indagación apreciativa… 1

1. En toda sociedad, organización o grupo hay cosas que funcionan.2. Aquello en lo que nos concentramos se vuelve nuestra realidad.3. La realidad se crea en el momento, existen múltiples realidades. 4. El hecho de que una organización o grupo haga preguntas de alguna manera influye sobre el grupo.

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Indagación apreciativa … 2

5. La gente emprende el viaje hacia el futuro (lo desconocido) más cómoda y confiada cuando lleva consigo partes del pasado (lo conocido).6. Si vamos a llevar partes del pasado, deben ser las mejores partes del pasado.7. Es importante valorar las diferencias.8. El lenguaje que utilizamos crea nuestra realidad.

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Indagación apreciativa … 3

• apreciar y valorar lo mejor de ‘lo que es’• concebir ‘lo que puede ser’• dialogar sobre ‘lo que debe ser’• concebir ‘lo que será’

Esto cubre el ciclo de ‘4-D’ de la indagación apreciativa: descubrimiento, sueño (dream), diseño, y destino.

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Basados en el diálogo

Compilación de métodos de diálogo

Herramientas para la coproducción

de conocimiento

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Herramientas para la coproducciónde conocimiento

http://www.naturalsciences.ch/topics/co-producing_knowledge

Ejercicio

¿Qué tipos de métodos de diálogo se están utilizando en el grupo?

¿Pueden los métodos de diálogo ser de ayuda en algunos casos?

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