Raúl Jiménez Ortega

Herramientas para la optimizaciónun enfoque práctico

Build

Measure

Learn

Developers, Marketers, Business

Herramientas para:

- Detectar problemas de usabilidad

- Conocer mejor el comportamiento

- Mejorar el índice de conversión

- Mejorar el servicio al cliente

- Utilizar técnicas de remarketing

Herramientas para:

- Detectar problemas de usabilidad

- Conocer mejor el comportamiento

- Mejorar el índice de conversión

- Mejorar el servicio al cliente

- Utilizar técnicas de remarketingOPTIMIZAR

Enfoque práctico: Caso CarCentinel

http://www.youtube.com/watch?v=7qMZ6eUXoEA

Al comienzo de una Startup todo se basa en hipótesis y actos de fé

Hipótesis del cliente

Hipótesis del modelo de negocio

Del tráfico recibido:- Hasta un 25% estará interesado.- Un 10% compartirá en redes sociales.- Un 5% estará muy interesado

Manos a la obra: Mockups

Debates infinitos en cuanto a decisiones de...

Diseño, copywriting (llamadas a la acción, argumentos, ...), precios, etc.

mixpanel.com

Herramientas

optimizely.es

Mixpanel: www.mixpanel.com

Funnels: Embudos

Segmentación:

Retención: Análisis de cohortes

Fórmulas:

Mixpanel

Seguir la pista a los usuarios

Crear eventos personalizados

Notificaciones por email

activadas por eventos

Mixpanel

Seguir la pista a los usuarios

Crear eventos personalizados

Notificaciones por email

activadas por eventos

Caso CarCentinel: Diseño -> One Page

Caso CarCentinel: Configuración

Funnel: Envío de Formularios: - Entra -> Empieza formulario -> Envía formulario

Segmentación: Propuestas de valor: - Seguridad, protección, trayectos, privacidad

Fórmulas para calcular % de: - Interesados: Descargan la aplicación (Android/iPhone) - Muy interesados: Envía en formulario - Prescriptores: Además comparten en RR.SS.

Notificaciones: Ayúdanos con 3 clics

- Visita landing- Click menu superior- Reproducir vídeo- Click propuesta de valor- Descarga Android- Descarga iPhone- Click chat online- Empieza formulario- Envío de formulario

Eventos registrados: Landing

Abrir en local

Eventos registrados: Thanks page

- Visita thanks- Compartido en RR.SS.

Mixpanel - Implementación

JavaScriptiOSAndroidPythonActionScript 3JavaPHPRubyHTTP spec

Mixpanel - Implementación

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Javascript:

Events

Mixpanel - Implementación (Básica)

People

https://mixpanel.com/help/

Events

Mixpanel - Implementación

mixpanel.track('Compra',{'cantidad':200, 'moneda': 'Eur'});

Javascript:

mixpanel.register(params);

Javascript: (Global properties)

http://api.mixpanel.com/track/?data=[Datos_Base64]

HTTP:

Mixpanel - Implementación

{ "event": "Signed Up", "properties": { // "distinct_id" and "token" are // special properties, described below. "distinct_id": "13793", "token": "e3bc4100330c35722740fb8c6f5abddc", "Referred By": "Friend" }}

Events

$mp = Mixpanel::getInstance("MIXPANEL_PROJECT_TOKEN");$mp->track("button clicked", array("label" => "sign-up"));

PHP:

Base64:

People

Mixpanel - Implementación

mixpanel.people.set({"$email": "hhkaos@gmail.com", "Tipo de cliente": "Agarrao ;P"})mixpanel.identify();

http://api.mixpanel.com/engage/?data=[Datos_Base64]

Javascript:

HTTP:

Mixpanel: Guía de referencia

mixpanel.com/help/reference

Optimizely: www.optimizely.es

Optimizely: Tests A/B

Con tabla comparativa Sin tabla comparativa

VS

Optimizely: Tests A/B

Comprar Más info

VS

Muchas gracias por vuestro tiempo

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