Herramienta de Registro de Oportunidades- Velocity Tool-

Sahula Hernández

Programa Registro de Oportunidades Velocity ToolEn que consiste?

El programa de Velocity Tool es un Programa de descuentos para incentivar el registro de oportunidades del canal que revende licenciamiento Open/Open Value.

Este programa ofrece beneficios traducidos en descuentos en nuestros licenciamientos de Open y Open Value a todos los socios activos del Microsoft Partner Network y de programa de Socios de Gobierno de Estados y Municipios.

Dichos beneficios son diferenciados dependiendo las competencias del socio de acuerdo a la clasificación del Microsoft Partner Network y a la categoría de productos ( core y de crecimiento)

Los términos y condiciones del acuerdo de la herramienta se pueden consultar en:http://www.mspartnerstool.com/tycs.aspx

Objetivos

Orientado a la Satisfacción de los Partners

Transparente para nuestro ecosistema de socios

Que brinde mayor rentabilidad a nuestro ecosistema de socios de negocio

Nuestra meta es poder ofrecer un proceso de registro de oportunidades:

Reglas Generales del Programa

Para poder registrar una oportunidad, el socio deberá cumplir los siguientes requisitos:

1. Tener un MPN ID y registrarse en la herramienta: http://www.mspartnerstool.com/

2. Ser socio activo en los programas de socios de gobierno , para aplicar el beneficio.

3. Registrar su oportunidad con la información completa solicitada.

4. Cada socio que tenga una oportunidad aprobada, deberá entregar un status de la oportunidad cada 10 si es iniciativa privada ó 30 días si es sector.

• El status ingresado será validado por un representante de Microsoft

• Si no se ingresa el status en el plazo estipulado, el partner perderá el/los descuentos asignados

5. El socio deberá seleccionar un mayorista para operar la oportunidad y NO podrá hacer cambio del mismo durante la vigencia del la misma.

6. En caso de que la oportunidad se rechace, se comunicará en un plazo no mayor a 48 hras al socio de negocio únicamente.

7. La aprobación de la oportunidad se comunicará al socio y al mayorista una vez que fue validada por el validador, en un plazo no mayor de 48 hrs.

Reglas Generales del Programa Velocity Tool

El criterio de Rechazo de una oportunidad es:

- Si existe una oportunidad registrada vigente en el sistema:

Rechazo Automático

• Existe una oportunidad Vigente para otro partner

• Existe una oportunidad en estado de BlackOut

• Productos con Promociones Vigentes

Reglas Generales del Programa Velocity

Los Criterios de Aprobación serán validos cuando:

• No existe una Oportunidad Vigente en el sistema

• El validador revisa si existe la oportunidad en el sistema de información de clientes MS• Si la oportunidad existe en el sistema de información de clientes de MS, se rechaza la

solicitud.• Si la oportunidad no existe el sistema de información de clientes de MS, se aprueba

la solicitud.

• El Validador autoriza la oportunidad por usuario final , no por socio que solicita la oportunidad, para garantizar la transparencia del proceso

• Si hay más de 1 socio para la misma oportunidad, se aprobará la primera que se registró en el sistema y se rechazan AUTOMATICAMENTE todo el resto

Estados de la Oportunidad

Estado = Pendiente

• Oportunidad Ingresada por el Partner

• Pendiente de Revisión por el Validador

• SLA: 48 hras

Estado = Rechazado

– Por Validador:

• Ya existía la oportunidad en el sistema de

información de clientes de MS, ó

• Había una oportunidad , cuya fecha de

creación era anterior (al aprobar, se

aprueba el primero registrado)

Estado = Aprobado

• Cuando el Validador aprobó la

oportunidad

• Partner ha actualizado el Status de la

Oportunidad cada 10 días si es comercial

y cada 30 dias si es gobierno

Estado = BlackOut

Causas:

• Han transcurridos más de 90 días desde

la aprobación de la oportunidad si es

gobierno y 30 días si es sector privado y

el Socio no ha actualizado la oportunidad

Estado = Vencido

• Han transcurrido 10 días de BlackOut

Se Define una Oportunidad con el Cliente y por Productos

Actualización de la Oportunidad

• El Socio se compromete a actualizar sus oportunidades vigentes con Status- Aprobado- en el Portal cada 30 días si es una oportunidad de gobierno y cada 10 días si es una oportunidad de sector privado

• Un representante de Microsoft revisará la actualización de status de la oportunidad, y podrá pedir información adicional al Socio

• Si el Socio no realiza la actualización, Microsoft se reserva el derecho de revocar la adjudicación de la oportunidad, y se comenzara el proceso nuevamente abriendo oportunidad a todos los sociosde registrar nuevamente esa operación.

Roles

Socio

• Puede ingresar nuevas Declaraciones de Oportunidades

• Ver histórico de sus oportunidades registradas aun cuando estas no estén aprobadas

Mayorista

• Puede ver cuáles han sido las oportunidades aprobadas y destinadas a ellos.

• Brindar descuentos basados en las oportunidades aprobados por tipo de socio y licenciamiento

Microsoft

• Puede mirar histórico de Oportunidades

• Auditar descuentos otorgados por Mayoristas

Administrador

• Asignar Roles a Usuarios

Validador

• Puede Aprobar y Rechazar las oportunidades

Tabla de descuentos

Descuentos Open/ Open Value

0 Competencias activas en MPN

1 o más Competencias activas en MPN

Productos Core 5% 10%

Productos de Crecimiento

8% 12%

Socios del Programa de Gobierno

5%

Como Registrar una Oportunidad

Contactosherna@microsoft.com