Psicóloga Sheyla Escobedo Rodríguez

Es la conducta que emite un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de una situación.

CON TU COMPAÑERO DEL COSTADO REALIZARÁN JUNTOS LO SIGUIENTE:1.Ponerse de pie2.Darse la mano y decir:

• Nos permite analizar el contexto de una situación, de manera que nuestra respuesta sea la adecuada.

• Respetar a los demás: opiniones diversas, creencias, posiciones o reaccionar a los estímulos de los demás.

• Resuelve o minimiza conflictos: mejorar nuestras relaciones con los demás o mantener nuestra autoestima.

Respetando a los demás

Podemos realizar nuestros objetivos personales

• Puede ser porque la persona no pudo aprenderlas, bien porque no tuvo la opción de ello, o porque no tuvo un buen patrón de aprendizaje.

• Otra posibilidad puede ser que aun teniendo la habilidad, no seamos capaces de ejecutarlas, ya sea por miedo a no hacerlo de la manera adecuada; por

nerviosismo, ansiedad.

• Mirada: permite verificar que la comunicación está viva, además que nos permite afianzar, quitar importancia o desmentir aquello que nuestros labios están diciendo, o lo que estamos escuchando.

• Distancia interpersonal: nos permite ver el nivel de confianza entre las personas, puede hacer que sientan cómodas o no.

• Postura: indica el interés y como nos sentimos ante la persona que habla o del tema que habla. Si somos nosotros los que hablamos, nos permite dar más énfasis, al tema.

*Asertividad es una habilidad social que indica la capacidad para poder expresarse socialmente de forma adecuada. Es respetarse a si mismo, respetar a los demás, ser directo, honesto y apropiado. Saber decir y saber escuchar. La asertividad incluye todas las formas del lenguaje, verbal y no verbal, como puede ser la mirada, la postura, la distancia interpersonal...

La asertividad consiste en respetarse uno a si mismo y a los demás

*Es la habilidad de experimentar las emociones de los otros como si fuesen propias. *Cuando desarrollamos la empatía,

sentimos cuáles son los sentimientos del otro, como se puede llegar a sentir. Involucra nuestras propias emociones, y por eso entendemos cabalmente los sentimientos de los demás.

La empatía envolucra a las personas entre ellas, y nos ayuda a entendernos.

*La empatía involucra nuestras propias emociones, y por eso entendemos cabalmente los sentimientos de los demás. La empatía incluye la comprensión de las perspectivas, pensamientos, deseos y creencias ajenas. *La simpatía, es aquella inclinación afectiva que existe entre dos o más personas. Por lo general, la simpatía es mutua y nace de manera espontánea.

La simpatía no incluye implicarse emocionalmente con los demás.

*Es la insuficiencia en nuestra habilidad empática, ya que a partir de ello, no es muy difícil darse cuenta que no somos capaces de darnos cuenta de los sentimientos expresados por otras personas, y de esta manera no somos capaces de proporcionales la ayuda que necesitan.

A veces no somos capaces de entender los sentimientos de los demas

Podemos ver claramente las emociones de los demás como si fueran las nuetras propias.

*La comunicación no verbal es el proceso de comunicación en el que existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos.

*Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y el contacto visual, conducta pues hay un monitoreo continuo de lo que hacemos y lo que el otro percibe.

COMUNICACIÓN NO VERBAL

*La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla. Se localiza en la persona que uno escucha, para comprender lo qué se está diciendo.

*Centrarnos en lo que la otra persona está diciendo, veamos la raíz del asunto.*Mantener una buena comunicación no verbal con el

que habla que diga: “te estoy escuchando”.  La forma más básica de hacer esto es mantener contacto visual.

*Cuando escuches a una persona con la que no estés de acuerdo,  no te tomes el asunto como personal.*Intenta explicar lo que has escuchado con tus propias

palabra, para acercarte más a la otra persona. *No debemos hacer un juicio antes de tiempo, no

deberíamos evaluar nada hasta no haber escuchado el mensaje completo.

Expresar nuestros sentimientos EFECTIVAMENTE

Minimizará nuestros problemas