Antonio Galván IPN UPIICSA

Directivo (Gerente)

Es el encargado de hacer o llevar a cabo funciones específicas de un departamento, llevando el

liderazgo del mismo, por lo tanto es quien motiva y dirige al trabajador para unirlo con sus

compañeros al equipo de trabajo para que la empresa crezca y eficaz y productivamente. Es quien

es responsable de cumplir las metas y objetivos prometidos.

Fuente: http://fbusiness.wordpress.com/2009/10/04/las-12-habilidades-directivas-fundamentales/

Directivo(Habilidades)

Auto-

conocimiento

Visión y pensamiento estrategico

Comunicación

Gestión de

equipo

Habilidades Negociadoras

Control y

Supervisión

Inteligencia

Emocional

Liderazgo

Gestión de la

crisis y

cambio

Conocimiento

del negocio y

capacidad

sistemática

Dominio de las

técnicas de

captación de

información

Antonio Galván IPN UPIICSA

1. Autoconocimiento: Conocerse plenamente, como se relaciona con el mismo y con los

demás y conocer cuáles son sus objetivos.

2. Visión y pensamiento estratégico: Debe detener una visión clara de lo que debe ser la

organización y donde está actualmente asi como el camino que debe seguir para lograrlo.

El autoconocimiento le ayuda a estar alerta a todas las fuentes de información que tiene a

su alrededor, como son: contactos de alto nivel, redes de trabajo, familia, publicaciones.

3. Dominio de las técnicas de captación de información: Debe conocer el funcionamiento de

todos los sistemas de información internos, de las técnicas de investigación de mercado y

de fuentes internas o externas para saber hacia dónde voltear y captar información.

4. Conocimiento del negocio y capacidad sistemática:Debe conocer muy bien el negocio

para que, teniendo capacidad sistemática, pueda visualizar a la organización

completamente en relación con todas las partes que la forman internamente y con las que

se relaciona externamente.

5. Gestión de equipo: Tiene que ver con la motivación, debe saber gestionarla para que el

equipo alcance la motivación necesaria y así logren desarrollarse como profesionales y

personas. Debe aprender técnicas de gestión de reuniones, de creatividad, networking,

etc.

6. Comunicación: debe ser excelente en esto, puesto que gran parte del tiempo deberá estar

comunicando el rumbo de la organización.

7. Habilidades negociadoras: Para sacar adelante su visión de forma interna así como para

obtener los mejores resultados para la organización con los shareholders.

8. Gestionar los proyectos: Debe saber cómo implementar una estrategia, no basta con

tener una visión y pensarla.

9. Control y supervisión: Debe tener conocimientos solidos de control de gestión y de las

áreas funcionales de la organización (Marketing, producción, sistemas y tecnología, RH)

para conocer el resultado de su gestión y tomar las medidas que mejor convengan.

10. Inteligencia emocional y social:debe manejar todas las competencias relacionadas con la

inteligencia emocional (autoconocimiento, autocontrol y automotivación) y con la

inteligencia social (confianza al grupo, aporte de experiencia, escucha activa, etc)

11. Gestión de las crisis y del cambio:debe ser consciente de que el cambio es una constante

y que este cambio viene precedido de un periodo de crisis que debe ser capaz de manejar

adecuadamente.

12. Estilo de liderazgo:Todo esto debe manifestarse a través de un estilo de liderazgo único y

definido que sepa cómo debe motivarse a las personas, unirlas y dirigirlas hacia un

determinado fin.

Antonio Galván IPN UPIICSA

Administrador

Habilidades Técnicas: Posesión de conocimientos y destrezas en aplicación de métodos, procesos

y procedimientos. Implica el diestro uso de instrumentos y técnicas específicas.

Habilidad Humana: Capacidad de trabajar en equipo, esfuerzo cooperativo, capacidad de hacer

que las personas se sientan libres de expresar su opinión.

Habilidad de Conceptualización: Capacidad de percibir el panorama general, distinguir elementos

más significativos de una situación y comprender las relaciones entre ellos.

Habilidad de Diseño: Capacidad de identificar y resolver un problema.

“Es importante señalar que mientras un

administrador ocupe un puesto más alto

dentro de la organización la jerarquía de

estas habilidades cambia.”

Administrador (habilidades)

Tecnica

Humana

Conceptualización

De diseño

Antonio Galván IPN UPIICSA

Importancia del papel de los directivos en las organizaciones.

Son una parte fundamental porque es quien guía a los empleados de la organización, coordina

tareas, organiza el funcionamiento de la compañía, toma decisiones que afectan directamente a la

organización (en el caso de ser un director general afectarían a toda la organización) Todo ellos

para el cumplimiento de metas y objetivos.