Historia Del Pensamiento Administrativo Aportes de Los Gurús
Gurús de la Calidad
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NOMBRE, FECHA Y LUGAR DE NACIMIENTO
APORTACIONES LIBROS PREMIOS O RECONOCIMIENTOS
Edwards Deming.14 Oct. 1900- 20 de Dic. 1993Siox City, Lowa
14 Principios (para la gestión y transformación de la eficacia empresarial)
El ciclo PHVA (Planear, hacer, verificar y actuar).
Las 7 enfermedades mortales
Out of the Crisis. The New Economics.
*Legado (The W.Edwards Deming Institute)
*El premio a la calidad en Japón lleva su nombre*Recibió el Premio por el servicio nacional*Medallas:- Medalla Shewart de la sociedad americana de control de calidad, 1955- Medalla del sagrado tesoro por el emperador de Japón en 1960- Medalla nacional de tecnología de los Estados Unidos, 1987
Joseph Juran24 Dic. 1904 Braila, Rumania
Conceptualiza el principio de ParetoManual de Control de Calidad (estándares).La trilogía de la Calidad (Planeación, Control y Mejoramiento de la Calidad)
Juran y la planificación para la calidad
Juran y el liderazgo para la calidad: manual para ejecutivos
Architect of Quality: The Autobiography of Dr. Joseph M. Juran
En 1984 lo apremia el emperador Japonés Hiri Hito con la orden del tesoro sagrado.
Kauro Ishikawa.Nació en Japón en 1915 y falleció en 1989
En 1952 Japón entro en la ISO.Las 7 herramientas de Ishikawa incluyendo el Diagrama causa-efecto o Diagrama Ishikawa. El circulo de calidad.
¿Qué es el Control Total de la Calidad?
Guía de control de calidad Herramientas de Control de
Calidad
Obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la Asociación Americana de la Calidad.
Philip Crosby.18 Jun. 1926 Wheeling, Virginia Occidental, EU. Falleció en Agosto 2001
Cuatro pilaresCinco principios de la dirección por calidad14 pasos hacia el “cero defectos”Principios absolutos de la calidad de CrosbyCualidades empresas exitosasLas 6 C de CrosbyLas 3 T de Crosby
La calidad no cuesta.Calidad sin lágrimas.El arte de hacer que las
cosas sucedan.Los Absolutos de la Calidad.
En 1979 estableció su compañía consultora Philip Crosby Associates, Inc. El COLEGIO de la CALIDAD funciona en 20 países alrededor del mundo.
Masaaki ImaiNacido en 1930, en Tokio, Japón.
Filosofía de la mejora continuaFilosofía Keisen (modelo de manufactura
esbelta).Las 5 S (Seiri: Selección y despeje,
Seiton: Orden y organización, Seiso: Limpieza y mantenimiento, Seiketsu: Estandarización y bienestar personal, Shitsuke: Disciplina y seguimiento)
1975 Nunca aceptar un sí por respuesta: Una mirada al interior de negocios japonés
1986 Kaizen: La clave del éxito competitivo de Japón
1997 Gemba Kaizen: Un sentido común, de bajo costo enfoque de la gestión
Asia Pacific Human Resource Development Award otorgado por ARTDO (Asian Regional Training & Development Organization) Shingo Research and Professional Publication Prize por su segundo libro otorgado por la Universidad de Utah (EEUU).
Armand V. Feigenbaum.Nació en 1922, en Berkshires, Massachusetts, EU.
Introdujo el concepto de Calidad Total. La promoción internacional de la ética de
la calidad. La clasificación de los costos de la
calidad. Las 9 emes.
Control Total de la Calidad. Ha recibido numerosas medallas y honores por parte de asociaciones de calidad alrededor del mundo.
Shigeo ShingoNació en Saga, Japón el 8 Enero1909 y falleció en 1990.
POKA YOKE.( técnica de calidad que se aplica con el fin de evitar errores en la operación de un sistema).
Método SMED. (Single Minute Exchange of Die). Se distinguen dos tipos de ajuste. Tiempos internos y Tiempos externos. minutos)
Cero Control de Calidad. Destaca la aplicación de las POKA YOKE.
OTRAS APORTACIONES: El sistema de producción de Toyota y el justo a tiempo. Cero inventarios y el sistema de “jalar” versus “empujar”
Una Revolución en la producción: el sistema SMED.
Zero Quality Control Non-stock Production: The
Shingo System for Continuous Improvement
El Shingo Prize fue establecido en 1988 para promover los conceptos de manufactura esbelta y para reconocer a las compañías que se esfuerzan para alcanzar un nivel de manufactura de clase mundial. Toma su nombre en memoria de Shigeo Shingo, quien se distinguió como uno de los principales expertos en el mundo en la mejora de procesos de manufactura.
Genichi Taguchi1924 Tokamachi, Japón
Combinación de métodos estadísticos. Diseño Robusto. la Función de Pérdida y la Relación
Señal/Ruido. La aplicación de la estadística y la
ingeniería para la reducción de costos y mejora de la calidad en el diseño de productos y los procesos de fabricación.
Introduction to Quality Engineering
Systems of Experimental Desing
Robust Engineering The Mahalanobis-Taguchi
System
Ha recibido el Premio Deming en cuatro ocasiones por sus aportaciones y literatura sobre calidad. Fue premiado con la medalla W.F. Rockwell a la excelencia técnica en 1986. En 1989 fue condecorado con la medalla con banda púrpura al avance tecnológico y económico por Akihito, Emperador del Japón.
Walter ShewhartNació el 18 Dic. 1891 en New Cantón, Illinois EU. Falleció el 11 Marzo 1967
Gráficos de Control Estadístico Introdujo el concepto control estadístico
de calidad. Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act)
Economic Control of Quality of manufactured product.
Método estadístico desde el punto de vista del Control de Calidad
Miembro fundador, integrante y presidente del intitute of Mathematical Statistics.-Miembro fundador, primer miembro honorario y primero en ganar la medalla Shewhart de la American Society for Quality Control.- miembro y presidente de la America Statistical Association Miembro del international Statiscal Institute Miembro honorario de la Royal Statiscal society.- ganador de la medalla Holley de la Americal Society of Mechanical Engineers.