8/18/2019 Guion de Venta Seguros

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GUION DE VENTA

1)SALUDO:

Muy buenas tardes, bienvenida al banco BCP mi nombre es Mario Cáceres ¿dígame enque puedo ayudarle?

(Cliente solicita desembolso de crédito aprobado de S/.5000.00 y procedemos a pedir su

DNI) y terminamos de hacer la operación.

2)ROMPER EL HIELO

Sta. Mayorga qué planes tiene para la semana santa, piensa viajar?

3)PEDIR TIEMPO :

Me concedería 5 minutos de su valioso tiempo por favor, para darle a conocer un

excelentísimo beneficio?

4)SONDEO:

 Tendrá familia a su cargo?

Sta. Mayorga veo en nuestro sistema que Ud. Tiene un crédito con nosotros no es así?

5)PROBLEMA:

Sta. Mayorga actualmente con la infinidad de situaciones inesperadas que suelen suceder

a diario, se ha puesto usted a pensar en las situaciones de riesgo que puedan llevarla a

tenerse frente una imposibilidad de pago en sus créditos, lo importante es Mantener

tranquila a su familia en caso sucedan estos incidentes inesperados.

6)CREACION DE LA NECESIDAD:

Que le parecería Sta. Mayorga si yo le doy una solución a esos problemas? este beneficio

que le permitirá estar tranquila día a día teniendo la seguridad de que a cualquier evento

inesperado, sus créditos se encuentren cubiertos frente a una imposibilidad de pago, no le

gustaría?

7)ARGUMENTO DEL PRODUCTO:

Pues déjeme mostrarle este producto q le brinda muchos beneficios.

8/18/2019 Guion de Venta Seguros

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• Usted contara con una seguridad económica que cubre hasta 6 cuotas de su

Crédito Efectivo, en casos de desempleo o incapacidad.

• En caso de muerte o invalidez por cualquiera de las causas cubiertas por la

póliza .El seguro le devuelve a tu familia el monto total del crédito que solicitaste

CARACTERISTICAS:

Para su crédito de S/.5000.00 el monto del 4.50% será de

S/.225.00 nuevos soles. Costo del seguro: 4.50% del monto del crédito (Único Pago).

El pago del seguro puede ser a través de cargo automático en el

momento del desembolso del crédito.

8)MANEJO DE OBJECIONES

¿Sta. Mayorga hasta el momento tendrá usted alguna duda?

9)CIERRE DE VENTA

Excelente! Sta. Mayorga como ya sus dudas fueron absueltas, no puede dejarde gozar de estos grandes beneficios, recuerde que persona precavida vale por

dos.Firma del contrato: aquí le tengo la póliza de seguro, para q pueda verificar

usted misma que todo lo que le mencione figura en el contrato. Y coloque aquí su firma para que pueda contar con la seguridad y latranquilidad q una tanto desea.

Despedida: la felicito Sta. Mayorga usted tomo la mejor decisión, cuando desee

 yo estaré aquí para poder asesorarla y brindarle mis servicios aquí tiene mitarjeta para lo q le pueda ayudar.

Me podría brindar dos números referidos de alguien que piense usted pueda estarinteresado en su futuro bienestar .por favor.

Muchas gracias Sta. Mayorga.

Le puedo ayudar en algo más?

Muchas gracias por su preferencia y que tenga un muy buen fin de semana.