GUIDO ULLOA & ASOCIADOSEn búsqueda del Norte para la organización

SEPTIEMBRE 2013

Fortalezas de la compañía

Incentivosal equipode trabajo

Deseo decrecer

entro de la compañía.

Unión yconfianza en

el equipode trabajo

Manejo delestrés en el

DepartamentoCreativo

Manejo delestrés en el

DepartamentoCreativo

Diversidad en énfasis

profesionales de diseño

Debilidades de la compañía

Incentivosobstaculiza el

trabajo en equipo.

Organización financiera y

planeación depresupuesto.

Estilo de liderazgo empleado

en la compañía no estimula la creatividad.

La infraestructura física, mobiliario y equipos genera

atrasos y malestares internos.

Definición de roles y funciones no están claras

y desgasta al personal.

Carenciade procesos

establecidos yreguladores

Informalidaden el trato aclientes y

compañeros

Amenazas de la compañía

Percepciónde los clientes

de cambiosfrecuentes en

el staff

El eje de la agencia sigue

siendo unapersona.

Crecientenúmero de

startups y estudiosde diseño con

fortalezasen áreas

específicas

Percepción que profesionales

de las áreas afines tienen de la

compañíasobre el pagoy el entorno

Percepción de informalidade inexperiencia

que tienenalgunos.

Clientes perciben

que no hay procedimientos

internos de calidad

Oportunidades de la compañía

Clientes perciben que el

acompañamiento de la compañía

es un valor adicional que la diferencia

Clientes reafirman que la creatividad yla innovaciónhace líder a la compañía

Cercania con losclientes

Experienciaen el área depublicidad y mercadeo

Relacionescon los medios

y diferentesagentes del

sector

Integralidad

InterdisciplinariedadInnovación

Efectividad

Integralidad

Interdisciplinariedad

Profesionalismo

IntegralidadProfesionalismo

Adaptado de “The Design of Business: Why Design Thinking is the Next Competitive Advantage. Harvard Business School Press, by Roger L. Martin

UN TIPO DIFERENTE DE ORGANIZACIÓN

Una nueva manera de pensardemanda una nueva manera de organizar el trabajo. Para equilibrar la administracióny la invención, una empresa necesita para cambiar el peso de la estructura, los procesos y la cultura.

UN TIPO DIFERENTE DE LÍDER

Sin un liderazgo comprometido, ningún negocio puede realizar

los ajustes estructurales, de procesos y culturales necesitados para

convertirse en una organización orientada al design-thinking.

CEO´s son la fuerza que da equilibrioa la organización, los promotores

de la exploración, y de la administración e invención.

UN TIPO DIFERENTE DE PERSONA, TÚ.

Para que puedas convertirte en un design-thinker debes desarrollar la postura,

las herramientas y las experiencias que facilitan este tipo de pensamiento. Posturas es tu visión

del mundoy el rol que cumples en el. Herramientas son los modelos que usaspara entender tu mundo y organizar tu

pensamiento. Experiencias son aquellas que construyen y desarrollan tus habilidades con el tiempo.

DESIGNTHINKING

aplicado en el rediseño del

modelo de negociosGuido Ulloa

la fórmula secreta del nuevoGUIDO ULLOA

Calidad

Innovación

Efectividad

Integralidad

Interdisciplinariedad

Profesionalismo

Efectividad

InnovaciónEfectividad

Interdisciplinariedad

Profesionalismo

FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN

Integralidad

Interdisciplinariedad

Concreción de equipos de diferentes disciplinas dispuestos a intervenir y llegar acuerdos sobre el desarrollo de proyectos.

Desarrollo de proyectos en equipo de trabajo.

Ejercicio mensual de reunión de toda la com-pañía donde los miembros conozcan los avanc-es y metas de cada departamento.

FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN

EfectividadInnovación

Innovación

Profesionalismo

Innovación

IntegralidadProfesionalismo

Evaluación de los tiempos de trabajo y dedi-cación al ejercicio de diseño. Estos tiempos deben ser balanceados en la jornada laboral para no extenderse fuera del horario habitual.

Todo miembro del equipo debe ser capaz de concretar soluciones de diseño en las mismas proporciones.

Desarrollo de proyectos en equipo de trabajo.

Reuniones de trabajo deben ser concretadas enmenos de una hora en lo preferible y serán convocados sólo miembros que aporten en la reunión o sean necesarios para el desarrollo de la misma

Calidad

Efectividad

FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN

Calidad

Innovación

Reuniones de tráfico al iniciar la semana.

Documentos de control de proceso: Brief por proyecto, brief de Página web y Brief de cliente. Actas reuniones.

Protocolos para contacto y relacionamiento del equipo.

Modelo propio de proceso de diseño.

Proceso de selección de personal debe ser más riguroso y culminar en un ejecicio de entrenamiento que incluya de-scripción del rol, función y personalidad de la marca.

Guido Ulloa, la compañía debe ser administrada como un proyecto de diseño y comunicación.

FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN

Calidad

Innovación

Talleres semanales para aprendizaje de nuevos métodos o estrategias.

Empleo de métodos de diseño durante el pro-ceso de creación o desarrollo de proyectos.

Impulsar el desarrollo de actividades fre-cuentes para la formación en creatividad, es-trategias e innovación.

Participar en convocatorias de creación.

Reevaluar los tiempos de trabajo.

Se dará recompensa a iniciativas que gener-en empleados para mejora de los procesos internos.

Interdisciplinariedad

FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN

IntegralidadProfesionalismoIntegralidad

Para ofrecer servicios integrales es necesario:a) Incluir nuevos profesionales en diferentes áreas de trabajo y b) Entrenar o formar el equipo actual para cubrir áreas especial-izadas de diseño, publicidad y mercadeo.

Creación de una unidad de negocio que soporte algunas falen-cias y cubra necesidades que Guido Ulloa aún no puede cubrir. Ej. Unidad de negocios en Investigación y desarrollo de produc-tos; Unidad de negocios en desarrollo de aplicaciones móbiles y diseño web.

Alianzas con otras compañías en modo outsourcing para ampliar portafolio de servicios. Algunos de los vacíos: Infografías, Ilus-tración y Diseño editorial.

Integralidad

Interdisciplinariedad

FÓRMULA GUIDO ULLOA APLICADA A ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN

Profesionalismo

ProfesionalismoIntegralidad

Equipo de trabajo debe ser entrenado para vestirse y actuar de acuerdo a los lineamientos y personalidad de la marca sin abandonar su identidad personal.

Cumplir protocolo de contacto, seguimiento, reuniones y es-quemas establecidos.

La compañía debe por otro lado corresponder a este profesion-alismo y cumplir con horarios laborales, diseñar incentivos para horas extra, ser puntual y organizado en la asignación salarial.

Los líderes (desde el CEO) deben ser entrenados para el mejo-ramiento de sus estrategias de liderazgo. Estas deben estimu-lar y fortalecer.

IntegralidadProfesionalismo

Todo debe mutar

Equilibrar los proyectos entre los creativos

Multimedia

Diseño Gráfico Investigación

Diseño Web IngenieríaAdministración Comunicación

InvestigaciónPublicidad

Animación

Mercadeo

Conformar un equipo interdisciplinar

Cambios en la estructura organizacionalLiderazgo renovado y nuevos roles

ARTE FINAL Y PRODUCCION

ASISTENTEADMINISTRATIVO

DIRECTOR

ASESORFINANCIERO

ASESORJURIDICO

ASISTENTEDE CONTROL DE

PROCESOSEQUIPO DE INVESTIGACION

LÍDER DISEÑO WEB Y MULTIMEDIA

DISEÑADORINTERFACES

COPYWRITING

DIRECTORCREATIVO

EJECUTIVO DE CUENTAS

JEFE DE MEDIOSY COMUNICACIONES

ASESORCOMUNICACIONES

DIRECTOR INNOVACION Y

ESTRATEGIA

DIRECTORADMINISTRATIVO

LÍDER DISEÑO IMPRESO

EXPLORACION CREACION REFLEXION IMPLEMENTACION

Modelos de proceso de Diseño

Design Process and People-centered Research by Dubberly

Design Process by This is Service Design Thinking

Modelo de diseño Guido Ulloa

EXPLORACIÓN IMPLEMENTACIÓNEVALUACIÓNCREACIÓN

Aplicación de modelo de diseño

Empezando desde cero

Brief

IMPLEMENTACIÓN

Reunión conequipo creativo

Creativo

Lluvia de ideas

Copywriter

Creación deprimeras

propuestas

Revisión de propuestas

Elaboraciónde informe de

proyecto

Envío a clientespara aprobación

Envío a artefinalista para

detallesEnvío de artea impresión

Seguimientoal proceso

de impresión

Entregade arte impreso

Revisión demontaje en

el lugar.

Evaluacióndel director

creativo

Investigación

EVALUACIÓNCREACIÓNEXPLORACIÓN

Recomendaciones

Fortalecer la comunicación con clientes a través de una mejor administración

de redes sociales y sistemas de información.

Diseñar de piezas para comunicación semanalo mensual con los clientes.

Proponer. Proponer. Proponer.

A modo personal analizar si esto es parte de su proyecto de vida

o no. Si no lo es, es el momentode tomar la decisión porque

solamente cruzarán la meta quienes lo tengan claro y tengan pasión por esto.