Guia tesis UISEK (3) (1)

DESARROLLO DEL PROYECTO DE

INVESTIGACIN DE FIN DE CARRERA

Gua Terica- Metodolgica

Por: Patricio Andino Sosa

Octubre 2012

Universidad Internacional SEK. Trabajos de investigacin de fin de carrera

1

Autor y coordinador general:

Patricio Andino Sosa

Colaboracin especial docentes UISEK:

Katty Coral, Ivn Martnez B, Fabio Villalba, Silvia Chiriboga, Patricia Alvear,

Julio Vallejo, Vernica Garca, Jhonny Barrera, Francisco Neira, Alfonso Molina,

Gustavo Moreno, Vernica Rodrguez, Leonardo Mio, Francisca Luengo, Jos

Luis Snchez, Aimee Vilaret, Patricio Andino, Fabio Villalba, Luis Crdova,

Santiago Pasos, Rodrigo Senz.


2

INTRODUCCIN

La presente gua recoge las etapas fundamentales para el Desarrollo del proyecto de investigacin de fin de carrera para los estudiantes de pregrado y posgrado de la Universidad Internacional SEK- Quito.

El documento est estructurado en base al Instructivo para el desarrollo del proyecto de

investigacin de fin de carrera de la UISEK, a las Normas APA (6ta edicin en ingls,

tercera en espaol) y a investigacin bibliogrfica del autor.

La metodologa recomendada propone la ejecucin de cuatro etapas de trabajo, en cada

una de ellas se detallan ideas generales sobre la teora que sustentan su composicin u

origen. Para dotar a la gua de un formato prctico, se recogen conceptos breves los cuales

aportan la teora bsica para la elaboracin de un proyecto de investigacin. En caso de

necesitar ampliar la teora respectiva, se recomienda consultar las referencias sealadas al

final del documento.

Figura #1. Etapas generales del trabajo de investigacin

Elaboracin: Autor

Los tiempos contenidos en la Figura# 1 son los ms recomendados para un ptimo

desarrollo de la investigacin, sin embargo, se examinarn los plazos establecidos por el

Consejo Acadmico de la UISEK (17 enero 2012).


3

Al final se incluyen anexos sobre el uso de citas y notas segn APA, as como tambin

indicaciones generales sobre la publicacin del informe final y del proceso administrativo de

graduacin.


4

SELECCIN DE LNEAS Y

TEMA DE INVESTIGACIN

(Duracin de 20 a 30 das)

1


5

Fig

ura

# 2.

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6

1.1 Seleccin del tema de investigacin.

- La seleccin del tema es parte esencial del plan de investigacin.

- Es la actividad inicial que ms confusin causa a los estudiantes, pudiendo demorar

innecesariamente el normal avance en la elaboracin del plan.

- El diccionario de La Real Academia de la Lengua Espaola (22da. edicin), trae las

siguientes acepciones de tema: Asunto, materia o idea sobre lo que trata alguna

cosa , Cada una las lecciones o unidades de estudio de una asignatura u oposicin

(Diccionario de la Lengua Espaola, prr. 1)

- El tema es un enunciado general que ubica a la investigacin en una rea especfica y

concreta del conocimiento

- Para una seleccin ms rpida y profunda del tema se recomienda utilizar las

siguientes herramientas:

Figura # 3. Herramientas para seleccin de temas y lneas de investigacin

Elaboracin: Autor

En caso de ser necesario, se podrn utilizar otras herramientas como el diagrama de

Ishikawa (causa-efecto) o el rbol de problemas.

1.1 .1 Propuesta de temas tentativos - Es el primer paso formal que se establece en la investigacin. El estudiante explorar

los temas que le sean ms sugestivos, aquellos en los cuales muestre un particular

inters.

- Se recomienda revisar materias y apuntes que se han recibido durante la carrera, se

busca identificar asuntos de inters para ser desarrollados en la investigacin.

- En esta etapa juega papel trascendente la adecuada orientacin que el estudiante

reciba del profesor auspiciante o tutor.

1.1.2 Lecturas preliminares y conversaciones con expertos.


7

- Busca recoger opiniones y sugerencias de profesores y/o profesionales destacados en

diversas reas, acerca de temas que ellos consideren de importancia para ser

investigados.

- Las opiniones y sugerencias de profesores y/o profesionales destacados deben ir

acompaadas de lecturas preliminares, su finalidad es profundizar en los temas

recomendados y evaluar si tienen el atractivo acadmico para el investigador.

- Se recomienda investigar si existen suficientes referencias bibliogrficas, tanto en

calidad como en cantidad.

1.1.3 Identificacin de lneas y tema de investigacin.

- La finalidad de esta herramienta es guiar a los investigadores en la bsqueda y

determinacin del tema especfico a ser trabajado, el cual obligatoriamente debe estar

conectado a las lneas de investigacin de la facultad y/o carrera respectiva

- Inicia explorando temas generales del rea de estudio hasta llegar a temas

particulares. Su finalidad es encontrar coherencia entre: Plan Nacional del Buen

Vivir (PNVB) de Senplades, lneas de investigacin de la universidad, cdigos

UNESCO y a los intereses particulares del investigador.

- Para un adecuado uso de esta herramienta, se debe ir analizando de manera

sistemtica los componentes sealados en la figura abajo detallada, hasta llegar al

tema de la investigacin.

Figura # 4. Componentes de la seleccin del tema y de lneas de Investigacin

Elaboracin: Autor

- Ejemplo

El ejercicio sealado a continuacin consiste en ir respondiendo de manera sistemtica

a un grupo de requerimientos especficos contenidos en los componentes sealados en

la Figura # 4. Se aplica una cascada deductiva que permite ir descendiendo desde los


8

conceptos ms generales de la temtica a investigar hasta los ms particulares con los

cuales trabajaremos.

Para la correcta definicin del tema, se recomienda hacer una seleccin de los objetivos,

polticas, lineamientos y metas contenidas en el Plan Nacional del Buen Vivir (PNVB)

de Senplades. Los elementos descritos deben tener concordancia con las lneas de

investigacin de la facultad y/o carrera. Se sealarn adems los cdigos UNESCO,

para ubicar las ramas del conocimiento a estudiar.


9

# Objetivo (s)

# Poltica (s)

# Lineamiento (s)

reas

General

Especfica

Aplicacin

Elaboracin: Autor

11.3Impulsar las condiciones productivas necesarias para el logro de la soberana

alimentaria

1.4Democratizar los medios de produccin para generar condiciones y oportunidades

equitativas

TABLA # 1. EJERCICIO SELECCIN DE LNEAS Y TEMA DE INVESTIGACIN

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL SEK-QUITO

AFacultad: Ciencias Econmicas, Administrativas y Turismo

Carrera: Ingeniera Comercial en Marketing

Detalle (s)

11.2.gCapacitar a las asociaciones de pequeos productores y productoras sobre las

demandas internas de bienes y servicios a nivel local y regional

1.4.o

Fomentar asistencia tcnica, capacitacin y procesos adecuados de transferencia de

ciencia, tecnologa y conocimientos ancestrakes, para la innovacin y el

mejoramiento de los procesos productivos, con la activa participacin de los

diversos actores incluyendo a las universidades e institutos tcnicos

11.2.c

Apoyar la produccin artesanal de calidad en todas las ramas, fortaleciendo los

talleres como unidades integrales de trabajo y capacitacin, y recuperando saberes

y prcticas locales

# Meta (s) Detalle (s)

11.2.2 Desconcentrar el mercado de comercializacin de alimentos hasta el 2013

11.3.1Aumentar a 98% la participacin de la produccin nacional de alimentos respecto a

la oferta total hasta el 2013

1.1.5 Revertir la desigualdad econmica, al menos a niveles de 1995 hasta el 2013

C

Lneas de Investigacin UISEK (Facultad y/o carrera)

Desarrollo de Mipymes regionales

B

Orientaciones segn el Plan Nacional del Buen Vivir

Detalle (s)

11 Establecer un sistema econmico social, solidario y sostenible

1 Auspiciar la igualdad, cohesin e integracin social y territorial en la diversidad

Detalle (s)

11.2Impulsar la actividad de pequeas y medianas unidades econmicas asociativas y

fomentar la demanda de los bienes y servicios que generan.

E

TEMA GENERAL DE INVESTIGACIN

Comercializacin de productos alimenticios producidos por asociaciones artesanales

Mypimes

D

Cdigos UNESCO

# Cdigos Detalle

53 Ciencias Econmicas

5311 Organizacin y Direccin de empresas

5311.05 Marketing (comercializacin)


10

1.1.4 Delimitacin del tema.

- Una vez tengamos una descripcin general del tema a investigar, es necesario que lo

delimitemos, de esta manera lograremos focalizar de manera ms especfica la

temtica a estudiar.

- Es importante delimitar porque ayuda a reducir el problema a proporciones

manejables, haciendo que sea factible de ser investigado.

- Una delimitacin no estructurada adecuadamente, o no considerada con rigor

metodolgico, puede invalidar una importante investigacin.

- Es optativo escoger uno o ms de los siguientes tipos de delimitaciones:

Delimitacin terica.

Tiene como finalidad concentrar el estudio en subtemas especficos de un rea

general de investigacin. Esta delimitacin es til porque evita topar temas generales,

que son poco productivos y demoran el estudio.

Esta gua utilizar los cdigos del conocimiento elaborado por la UNESCO.

Delimitacin temporal.

Analiza el problema durante un perodo determinado de tiempo: das, meses, aos,

dcadas, siglos, etc.

Delimitacin espacial o geogrfica.

Seala el rea geogrfica que comprender la investigacin: regin, zona, territorio,

etc.

Delimitacin por unidad de observacin.

Considera para el estudio al grupo de personas, viviendas, grupo experimental, etc.

que renen caractersticas comunes para ser estudiadas.

Delimitacin por contexto socio econmico, poltico, ecolgico o empresarial

determinado.

Identifica a los sectores econmicos, grupos empresariales, grupos sociales,

entidades ecolgicas, sectores polticos o gremiales, que constituirn el objeto de la

investigacin.


11

1.1.4 Aprobacin del ttulo de investigacin.

- Una vez que se ha seleccionado y delimitado el tema, se procede a formular el ttulo de

la investigacin.

- El diccionario de La Real Academia de la Lengua Espaola (22da. edicin) menciona

en relacin a la definicin del ttulo:

Palabra o frase con que se enuncia una obra o una parte de ella, en relacin con su

contenido (Diccionario de la Lengua Espaola)

APLICACIN

Terica 530. Ciencias Econmicas

n.a

n.a

. 2012

n.a

n.a

Ecuador

Sierra

Quito

Nayn

Artesanos asociados en Mypimes

n.a

Productores de quesos artesanales

n.a

n.a

n.a

n.a

n.a

n.a: no aplica

Elaboracin: Autor

TABLA # 2. EJERCICIO DELIMITACIN DEL TEMA

Sectores Sociales

Individuos

Da

Mes

Ao

Dcada

Siglo

Pas

Regin

Ciudad

Territorio/Sector

Temporal

Ecolgico

Empresarial

Espacial

D

TITULO DELA INVESTIGACIN

Plan de comercializacin de nuevos productos lcteos producidos por Mipymes

artesanales de la poblacin de Nayn. Ao 2012

Por unidad de

observacin

Poblacin

Instituciones


AFacultad: Ciencias Econmicas, Administrativas y Turismo


UNESCO

DELIMITACIN

B

TEMA GENERAL DE INVESTIGACIN

Comercializacin de productos alimenticios producidos por asociaciones artesanales

Mipymes

C

Contextos

Socio econmico

Poltico


12

- Podramos resumir la composicin del ttulo de investigacin con el siguiente

enunciado:

Ttulo = Tema seleccionado + delimitacin del tema

- El ttulo debe ser claro y conciso, proporcionando una idea precisa de la investigacin y

direccionando adecuadamente al objetivo de estudio.

- El ttulo no deber exceder ms de treinta palabras.

- En la mayora de ttulos deben estar presentes dos variables a ser valoradas

- Es frecuente confundir ttulo con tema, al respecto, Galn Amador (2009) recomienda:

El ttulo no se debe confundir con el tema. Esto es general en tanto que el

primero debe ser especifico y apuntar directamente hacia lo que el trabajo trata

en forma particular. Es muy til desde el principio, elaborar un ttulo

provisional, el cual una vez concluido el diseo se debe revisar para que

realmente exprese lo que se ha incluido en el trabajo. (prr.8)

Errores que suelen cometerse al plantear un tema de investigacin.

- La temtica propuesta es muy amplia, abarca problemas que no estn al alcance

del estudiante.

- La delimitacin es insuficiente

- No reviste importancia terica o prctica

- No se puede medir en la prctica

- Ya ha sido tratado con anterioridad de manera consistente, es reiterativo

- El estudiante no posee los recursos econmicos, fsicos o de logstica para

investigarlo

- No existe bibliografa suficiente en cantidad y calidad.

Filtros de calidad para la seleccin del ttulo

- Una vez que tenemos un ttulo provisional de investigacin, es necesario que al mismo lo sometamos a una serie de observaciones tendientes a valorarlo de

manera integral, tomando en consideracin aspectos propios de la investigacin

como: claridad del tema, novedad, factibilidad, etc.

- A continuacin se presenta un ejemplo que contiene los principales criterios para una valoracin ms certera. Se debe registrar el cumplimiento de aspectos claves

a valorar.


13

Aspectos administrativos para aprobacin del ttulo.

- El decano de la facultad o su delegado, comunicar al estudiante el nombre del

profesor auspiciante.

- Una vez que el ttulo de investigacin est debidamente estructurado, el

estudiante deber hacer una solicitud al decano de su facultad, para la

aprobacin del mismo

- nicamente cuando el ttulo de la investigacin est aprobado, se podr dar

inicio a la elaboracin del plan de investigacin, para lo cual el decano

nombrar al tribunal respectivo, el cual constar de un director y dos

profesores revisores.

- La Figura #2 contiene los pasos necesarios para la seleccin de lneas y tema

de investigacin. Se recomienda seguir de manera sistemtica cada uno de los

pasos contenidos en el correspondiente diagrama.

- El profesor auspiciante llenar el formulario sealado en la Tabla# 4 previa la

aprobacin del Decano (a)

- Para mayor detalle de los documentos necesarios para la etapa de seleccin de

lneas y tema de investigacin, ver ANEXOS desde el A hasta el F.

ASPECTOS A EVALUAR SI NO

1 Se seala un (s)objetivo (s) del PNVB? X

2 Se seala una (s) poltica (s) del PNVB? X

3 Se seala un lineamiento(s) del PNVB? X

4 Se seala una (s) meta (s) del PNVB? X

5 Se seala una (s) lnea (s) de investigacin de la UISEK? X

6 Se sealan cdigos de la UNESCO ? X

7 El tema es claro y conciso? X

8 El tema es concreto, evita generalizaciones? X

9 El tema es factible de ser realizado? X

10 El ttulo est claramente delimitado? X

11 El ttulo tiene mximo 30 palabras? X

12 Estn presentes dos variables a ser valoradas? X

Elaboracin: Autor

TABLA # 3 EJERCICIO FILTRO DE CALIDAD. SELECCIN DE LNEAS

Y TEMA DE INVESTIGACIN

Seale con una X la presencia de los siguientes aspectos


14

Facultad: FCEAT

Telfono: 0991616108

Deficiente

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12 Estn presentes dos variables a ser valoradas?

.....

X

Firma Fecha

Elaborado por: Autor

Se seala un (s) objetivo (s) del PNVB?

Se sealan cdigos de la UNESCO ?

El tema es concreto, evita generalizaciones?

El tema es factible de ser realizado?

El tema es claro y conciso?

Mg. Pedro Andrade

Aprobado

Resultado de la evaluacin (Marque con una X)

No Aprobado

Observaciones y/o sugerencias:


AceptableASPECTOS A EVALUAR ptimo

Tabla # 4 . EJERCICIO APROBACIN DEL TTULO DE INVESTIGACIN

Nombre profesor auspiciante

EVALUACIN DEL TTULO DE INVESTIGACIN DE FIN DE CARRERA

Se seala una (s) poltica (s) del PNVB?

Se seala una (s) meta (s) del PNVB?

Se seala una (s) lnea (s) de investigacin de la UISEK?

El ttulo est claramente delimitado?

El ttulo tiene mximo 30 palabras?

Marque con una X su mejor eleccin

Se seala un lineamiento(s) del PNVB?

No aplica

Nombres y apellidos del estudiante: Juan Fernando Vacas Torres


email: [email protected]

Ttulo : Plan de negocios para la implementacin de un consultora de marketing electrnico en la ciudad de

Quito

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

12-oct-12

X


15

Figura # 5. Solicitud para aprobacin de lneas y tema de investigacin

Quito, 14 de octubre de 2012

Sr. M.Sc. Ivn Martnez B. Decano de la Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y Turismo Universidad Internacional SEK. Presente.

Yo, Juan Fernando Vacas Torres, estudiante del octavo semestre de la carrera de Ingeniera Comercial en Marketing, solicito se sirva aprobar el ttulo y lneas de investigacin, previa la elaboracin del plan de investigacin de fin de carrera.

Lneas de investigacin

Desarrollo de nuevos productos y servicios Desarrollo de Mipymes.

Ttulo de la investigacin (mximo 30 palabras)

Plan de negocios para la implementacin de una consultora en Marketing electrnico en la ciudad de Quito

APROBACIN PROFESOR AUSPICIANTE (Se adjunta detalle de aprobacin)

Nombre Fecha Aprobacin Firma

Mg. Pedro Andrade 12 octubre 2012

Atentamente

Fernando Pal Trujillo Cornejo

CC: 170170362-3

APROBACIN LNEAS Y TTULO DE INVESTIGACIN

Nombre Decano o su delegado Fecha Aprobacin Firma

M.Sc. Ivn Martnez B. 16 octubre 2012


16

ELABORACIN DEL PLAN

DE INVESTIGACIN

(2 a 3 meses)

2


17

Figu

ra #

6. E

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18

PGINAS PRELIMINARES

i Portada

ii

iii

1.1.1.1

1.1.1.2

1.1.1.3

1.1.2

1.1.3

1.1.4

1.1. 5

1.1.6

1.2.1

1.2.2. Adopcin de una pespectiva terica

1.2.3

1.2.4

1.2.5

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5 Seleccin instrumentos investigacin

2.6

2.7

2.8

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

Anexos: En casos de que los hubiere

# pginas plan 3er nivel: Mximo: 18 / Mnimo:14 ( no incluyen pginas preliminares, referencias ni anexos)

# pginas plan 4to. nivel: Mximo: 22 / Mnimo:16 ( no incluyen pginas preliminares, referencias ni anexos)

Elaboracin: Autor

Recursos tcnicos y materiales

Recursos financieros

Cronograma de trabajo

Recursos humanos

Justificaciones

Objetivos especficos

Temario o ndice preliminar

E

MATERIALES DE REFERENCIA

D

CAPITULO III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

Qu necesito para investigar?

C

CAPITULO II. MTODO.

Cmo estudiamos el problema?

Nivel de estudio

Modalidad de investigacin

Mtodo

Poblacin y muestra

Validez y confiabilidad de instrumentos

Operacionalizacin de variables

Procesamiento de datos

Referencias 3er Nivel: Mnimo 15 , de las cuales el 30% deben ser documentos en soporte material

Referencias 4to Nivel: Mnimo 25 , de las cuales 40% deben ser documentos en soporte material

1.2 Marco Terico

Estado actual del conocimeto sobre el tema

Marco conceptual

Hiptesis

Identificacin y caracterizacinde variables

AIndice general de contenidos

Indice de tablas y figuras

TABLA # 5. ESQUEMA GENERAL DEL PLAN DE INVESTIGACIN

B

CAPITULO 1. INTRODUCCIN.

Cul es el problema y porqu es importante?

1.1El problema de

investigacin

1.1.1 Planteamiento del Problema

Diagnstico

Pronstico

Control Pronstico

Formulacin del problema

Sistematizacin del problema

Objetivos generales


19

2.1 Plan de investigacin

- El plan de investigacin es la descripcin de las actividades destinadas a cumplir

los objetivos del proceso de investigacin cientfica. Las actividades se clasifican

en un orden lgico y secuencial, dndole al proceso una va ordenada de trabajo

- Al ser un plan inicial, el mismo estar sujeto a posteriores cambios y reenfoques en

funcin del giro que vaya tomando la investigacin y, de los resultados que se

vayan obteniendo.

- Aspectos como la correcta definicin del problema, la fundamentacin terica, el

diseo metodolgico, as como los aspectos administrativos del proyecto; sern

secciones que direccionen de forma eficiente las respuestas del trabajo

investigativo.

2.2. Estructura del plan de Investigacin.

- En la Tabla # 5 se detalla la estructura bsica de un plan de investigacin con

aplicacin a los estudios de la Universidad Internacional SEK- Quito.

- La extensin del plan de investigacin ser mnimo de 14 y mximo 18 cuartillas

para los investigaciones de tercer nivel. En investigaciones cuarto nivel se tendr

un nmero mximo de 22 y un mnimo de 16 cuartillas ( no incluyen pginas

preliminares ni anexos)

Pginas preliminares.

i. Portada. Es una pgina de presentacin que contiene los principales elementos:

identificacin del autor, facultad, universidad, lugar, fecha de presentacin y tema

de estudio. (Ver ANEXO G).

ii. ndice general de contenidos

iii ndice de tablas y figuras.


20

CAPTULO I. INTRODUCCIN Cul es el problema y por qu es importante?

1.1 El Problema de Investigacin


- El investigador segn su experiencia y grado de conocimiento, identifica los hechos

importantes sobre sntomas y causas contenidos en el problema a investigar y sus

posibles efectos; de tal manera, que realmente est frente a un problema que

merezca ser investigado.

- Es imperioso transformar el tema de investigacin en un problema cientfico,

para lo cual hay que redactarlo con la mayor precisin posible, en su formulacin

deben constar qu es lo que se quiere investigar y sus probables resultados.

- El plantear el problema de manera adecuada, tiene influencia decisiva en la

subsecuente enunciacin de objetivos, hiptesis y la seleccin del marco terico.

- El hecho de plantear de manera adecuada un problema, nos direcciona de manera

eficaz a encontrar su resolucin.

- Para un planteamiento adecuado del problema, se recomienda ampliar los

conceptos contenidos en la Tabla # 1 de esta gua, sobre todo a los antecedentes

presentados en el Plan Nacional del Buen Vivir elaborado por Senplades.

1.1.1.1 Diagnstico del problema. Sntomas y causas (Causa efecto).

- Es necesario investigar los hechos o situaciones que se observan al estudiar el

objeto de estudio. Los sntomas sern las variables dependientes y las causas

sern las variables independientes

- El diagnstico describe la realidad en la que se origina el problema.

1.1.1.2 Pronstico

- Nos obliga a responder a la pregunta: Cul ser el comportamiento del

problema en el futuro?

- Ayuda a identificar acciones que podran sucederse en el futuro, y que tendran

influencia significativa en el desarrollo de la investigacin.

- Es una visin negativa del problema, en caso de no ser resuelto o estudiado.

1.1.1.3 Control del Pronstico

- Es el conjunto de acciones que deben implementarse para solucionar el

pronstico, o las medidas a considerarse para evitar se cumpla el pronstico

- Es una primera aproximacin, todava muy tentativa, para la solucin del

problema


21

1.1.2. Formulacin del Problema. Cul es el problema a investigar?

- Es el enunciado que expresa el ncleo fundamental de la investigacin

- El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables.

- Presenta la idea central a investigar, por lo tanto, debe formularse de manera clara,

evitando vaguedades que le resten precisin.

- Puede enunciarse ya sea como una aseveracin o en formato de pregunta de

reflexin sobre el problema.

- Una adecuada formulacin del problema, implicar que tendr la posibilidad de

ser sometida a pruebas empricas.

- Se formular un solo problema de investigacin.

1.1.3 Sistematizacin del Problema. Cules son las preguntas directrices?

Son preguntas directrices o sub-preguntas que nacen de la formulacin del

problema, con el fin de abordar desde diferentes ngulos el problema de

investigacin.

1.1.4 Objetivo General. Para qu investigar?

- Los objetivos nos llevan a un destino preseleccionado. Son metas a las que se

quiere llegar de manera planificada y voluntaria, evitando posibles desviaciones

en el camino.

- Deben responden con exactitud a la definicin del problema.

- El objetivo general es el propsito global que tiene el investigador. Se estructura

uniendo la formulacin del problema y un verbo en infinitivo que delimita y

determina la accin especfica a lograr

- Para investigaciones de tercer o cuarto nivel, se formular preferentemente un solo

objetivo general.

1.1.5 Objetivos Especficos.

- Son los medios por los cuales se puede lograr el objetivo general.

- Se estructuran uniendo la sistematizacin del problema y un verbo en infinitivo, el

cual debe ser medible y realizable.

- Es conveniente asociar a los objetivos especficos con indicadores de logro.

- Para investigaciones de tercer o cuarto nivel, es recomendable trabajar con 3 o 4

objetivos especficos.

- Deben necesariamente estar alineadas con la propuesta general de investigacin y

con las variables de estudio.

OBJETIVOS ABARCAN

Generales Toda la investigacin

Especficos Aspectos especficos de la investigacin


22

1.1.6 Justificaciones. Para qu servir la investigacin?

- Presentan los fundamentos claves por los cuales la investigacin es digna de

realizarse.

- Se destaca la importancia y relevancia de la investigacin para resolver

determinadas condiciones del problema, sealando la factibilidad de su ejecucin.

- Se sealan las razones tericas, metodolgicas, tcnicas y prcticas de efectuar la

investigacin.

- Debe necesariamente sealar los impactos que tendr la investigacin en diferentes

reas, enunciando sus beneficios en una poca y tiempo determinados.

- Entre las principales justificaciones tenemos:

Terica.

Busca motivar la reflexin acadmica, proponiendo espacios que generen nuevos

conocimientos, o que en su defecto, planteen debates sobre el conocimiento

existente.

Metodolgica.

Se refiere al conjunto de metodologas y tcnicas de investigacin que se

utilizarn para afrontar el problema de investigacin, las cuales servirn de

soporte para futuras investigaciones.

Prctica.

Su propsito toma cuerpo en la medida que contribuya a solucionar de manera

decidida un problema concreto del objeto de estudio. Aqu juega papel clave el

inters prctico del investigador para solucionar el problema estudiado.

Relevancia Social.

Identifica a los sectores de la sociedad que sern los beneficiarios de la

investigacin. Seala los impactos, ya sean positivos o negativos, que los

resultados de la investigacin tendrn en determinado grupo humano.


23

1.2 Marco Terico. Qu teora sustenta la investigacin?

- Es el sostn terico con el cual construimos el punto de partida para abordar el desarrollo de la investigacin. Proporciona el fundamento para que la discusin

acadmica tenga relevancia y significado superior.

- Exige la revisin de las principales teoras y planteamientos acadmicos sobre el problema a investigar. Se recopilan y analizan los resultados de estudios de

investigaciones, as como los datos de citas, definiciones, conceptos, estadsticas,

normas, etc., que lleven al investigador a formarse una idea global del problema

que investiga y que a su vez, le permita fundamentar la investigacin.

- Se consultar obras de referencia en el rea de estudio, dando prioridad a fuentes primarias y secundarias.

- Dada la cantidad de informacin revisada, generalmente en este espacio se realizan argumentaciones que llevan a los investigadores a tomar posiciones tericas,

metodolgicas y prcticas del problema estudiado

Fuentes de Informacin

- Es la revisin de las referencias bibliogrficas pertinentes al tema de estudio, la

cual es necesaria, porque proporciona la informacin relevante para indicarnos la

situacin en que se encuentra el problema de investigacin.

- Existen las siguientes fuentes de informacin:

Fuentes primarias. Proporcionan testimonios o evidencias directas del objeto de

estudio. Son fuente de primera mano sobre el tema de investigacin, eje: revistas

especializadas, libros, publicaciones de encuentros, etc.

Fuentes secundarias. Analizan o interpretan fuentes primarias. Ejemplos: libros

de texto, enciclopedias, biografas

Fuentes terciarias. Es una recopilacin de fuentes primarias y secundarias.

Ejemplos: directorios, listas de lecturas, catlogos de bibliotecas.

- Se propender a utilizar fuentes primarias y secundarias.

- Cuidar de no usar fuentes exclusivas de internet.

- Para tercer nivel se debern usar mnimo 15 referencias bibliogrficas, de las

cuales mnimo el 30% deben ser en soporte material

- Para cuarto se debern usar mnimo 25 referencias bibliogrficas, de las cuales

mnimo el 40% deben ser en soporte material.

- No se consideran fuentes de consultas vlidas, aquellas en la cuales no se

identifiquen o est certificada la autora de la fuente, volviendo dudosa su

procedencia, por ejemplo:

- Wikipedia.com

- Rincndelvago.com

- Buenastareas.com

- Monografas.com

- Respuestas Yahoo


24

1.2.1 Estado actual del conocimiento sobre el tema.

- Es una recopilacin de informacin que contiene los estudios previamente

desarrollados por otros investigadores en la misma temtica de investigacin. Son

un conjunto de teoras existentes que conforman todo lo que se ha publicado sobre

el problema de estudio.

- Se revisan los paradigmas vigentes, proporcionando un marco de reflexin sobre la

investigacin planteada y evita la duplicacin de esfuerzos y repeticiones

innecesarias.

- Presenta un panorama de hasta donde ha avanzado la investigacin en cierto campo

de investigacin. Es por tanto un resumen o revisin histrica del tema de estudio.

- Se le conoce tambin como estado del arte

1.2.2 Adopcin de una perspectiva terica.

- Una vez planteado el estado actual de conocimientos sobre el tema, ser necesario

que se haga una lectura crtica sobre estos antecedentes, con la finalidad de escoger

un modelo de pensamiento y/o teoras con las cuales el investigador desarrollar su

investigacin.

- El adoptar una perspectiva terica, ayuda a delimitar y enfocar de mejor manera la

teora necesaria para solucionar el problema de investigacin y para no repetir

errores que han sido reportados por otros investigadores.

1.2.3 Marco Conceptual.

- Detalla los principales conceptos que sern utilizados en la investigacin y que

aportarn elementos para una adecuada comprensin para los lectores del

documento.

- En la composicin del ttulo de la investigacin, estn contenidos los elementos

fundamentales para elaborar el Marco Conceptual.

- No incluir ms de 4 conceptos claves.

1.2.4 Hiptesis.

- Es una respuesta preliminar cuya finalidad es explicar los hechos o fenmenos del

problema de investigacin.

- Es la respuesta a la pregunta contenida en la formulacin del problema. Deber

tener relacin con las variables y la propuesta del trabajo de investigacin

- Se recomienda formularla como proposicin y de manera afirmativa, ya que de esta

manera estamos obligados a demostrarla.

- Debe contener una delimitacin clara, precisa y que sea factible de probarse.

- La hiptesis puede estar ausente en tesis de naturaleza exploratoria o descriptiva.


25

- En investigaciones de cuarto nivel es obligatorio proponer una hiptesis general.

Para investigaciones de tercer nivel es opcional utilizar una hiptesis general. En

caso de no usarse hiptesis, los objetivos y/o la formulacin del problema sern

los elementos con los cuales trabajaremos prioritariamente.

1.2.5 Identificacin y Caracterizacin de las Variables

- Una variable es una cualidad, rasgo o atributo que puede variar en matices a lo

largo de un continuo, y esta variacin ser susceptible de medirse.

- Una vez identificada una variable, es necesario clarificar qu se entiende por ella

(conceptuarla y operacionalizarla).

- Las variables pueden estar ausentes en tesis de naturaleza exploratoria o

descriptiva.

- Las variables deben seleccionarse en correspondencia con el problema de

investigacin y los objetivos.

- Las variables ms comnmente utilizadas son:

V. Dependiente Es la que se observa, se la mide

Determina el efecto de la variable independiente

V. Independiente Es la que se manipula Provoca cambios en la variable dependiente.


26

TABLA # 6. EJERCICIO CAPITULO I (INTRODUCCIN)

Ttulo de la

Investigacin

Relacin entre formulacin e implementacin estratgica en las PYMES de servicios

de Marketing en la ciudad de Quito, durante el ao 2012

1.1 El Problema de investigacin

1.1.1

Planteamiento del

problema

1.1.1.1 Diagnstico problema La mayora de PYMES de servicios de Marketing en

la ciudad de Quito han formulado sus estrategias competitivas, sin embargo, no todas

han logrado implementar adecuadamente sus estrategias para el mediano y largo plazo

1.1.1.2 Pronstico. En caso de mantenerse el divorcio entre formulacin e

implementacin de la estrategia, pocas sern las empresas de servicios de Marketing

que puedan competir adecuadamente y crear propuestas de valor consistentes.

1.1.1.3 Control de pronstico. Es necesario que exista una clara comprensin acerca

de los procesos terico- prcticos de la formulacin estratgica, as como tambin,

sobre la adecuada implementacin estratgica

1.1.2

Formulacin del

problema (Pregunta

de la investigacin)

Cules son los factores que inciden en la relacin entre, formulacin e

implementacin estratgica, de las pequeas y medianas empresas de servicios de

Marketing en la ciudad de Quito, durante el ao 2011?

1.1.3 Sistematizacin

del problema

(Preguntas

directrices)

Cules son las propuestas estratgicas de las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito?

Quines son los responsables de la formulacin estratgica en las pequeas y

medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito?

Cmo se realiza la implementacin y monitoreo estratgico en las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito?

Cmo se estructura la formulacin estratgica dentro de la cultura organizacional en las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de

Quito?

1.1.4

Objetivo General

Determinar cules son los factores que incidieron en la relacin entre, formulacin e

implementacin estratgica, de las pequeas y medianas empresas de servicios de

Marketing en la ciudad de Quito, durante el ao 2011.

1.1.5

Objetivos Especficos

Identificar cules son las propuestas estratgicas de las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito

Identificar quines son los responsables de la formulacin estratgica en las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito

Especificar cmo se realiza el monitoreo estratgico en las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la ciudad de Quito

Explicar cmo se estructura la formulacin estratgica dentro de la cultura organizacional en las pequeas y medianas empresas de servicios de Marketing en la

ciudad de Quito

1.16. Justificaciones

Justificacin Prctica. La investigacin servir para comprender de mejor manera la

forma en que las pequeas y medianas empresas de servicios de marketing de la

ciudad de Quito, proponen e implementan sus estrategias competitivas.


27

TABLA # 6. CONTINUACIN.

1.2 Marco Terico

1.2.1

Estado actual del

conocimiento sobre el

tema

Se detallar el resumen de las principales teoras recogidas de autores de

marketing y estrategia. Entre los principales autores revisados se mencionan:

Porter, Prahalad, Chang, Drucker, Mintzberg, Kotler, Ries, Trout y Ohmae.

En las fuentes consultadas, se analizaron los principales lineamientos tericos en

los siguientes aspectos:

* Formulacin de estrategias

* Implementacin de estrategias

*Organizacin de empresas de servicios de Marketing

* Estructura de las PYMES

* Estadsticas de empresas de servicios de Marketing establecidas en la ciudad de

Quito en el ao 2011.

1.2.2

Adopcin de una

perspectiva terica

Luego de la revisin crtica de los autores y teoras analizadas, se decide adoptar

la estructura terica de Chang, ya que la misma es la que mejor se ajusta el

problema planteado, sobre todo porque define de manera clara la manera de

diferenciarse a las PYMES.

1.2.3. Marco Conceptual

Se sealan los conceptos de :formulacin estratgica, implementacin

estratgica, servicios de marketing y PYMES (todos presentes en el ttulo de la

investigacin)

1.2.4

Hiptesis.

Al ser una investigacin de tipo exploratoria y descriptiva, no necesita que se

formule una hiptesis

1.2.5

Identificacin y

caracterizacin de

variables

*Variable formulacin estratgica: Consiste en seleccionar la estrategia ms adecuada para alcanzar los objetivos contenidos en la estructura de negocios de

la organizacin.

*Variable implementacin estratgica: Consiste en poner en marcha los

lineamientos sealados en la formulacin estratgica

Variable dependiente: Implementacin estratgica

Variable Independiente: Formulacin estratgica

Nota: Por asuntos de espacio, cada uno de los puntos ha sido resumido. La extensin de cada uno

de ellos es mayor y deben estar debidamente redactados y fundamentados.

Elaborado por: Autor.


28

CAPITULO II. MTODO. Cmo estudiamos el problema?

- Es el conjunto de medios que deben utilizarse para contestar el problema de investigacin.

- El investigador seleccionar aquellos mtodos que mejor le sirvan para resolver el problema de investigacin, adecundolos a las exigencias del problema;

- as como a su situacin personal, a la experiencia del investigador, presupuesto disponible, equipos y materiales necesarios, tiempo destinado al estudio, personal

disponible, etc.

- Aqu se identifican y/o desarrollan los instrumentos que servirn para la medicin de variables. Se detallan las tcnicas a utilizar, el proceso de muestreo, los indicadores de

operacionalizacin, las fuentes estadsticas, etc.

2.1 Tipo de estudio.

- Es importante sealar el tipo de estudio, ya que su adecuada seleccin, influir en la

estrategia que diseemos para la investigacin. .

- Los tipos de investigaciones, segn su nivel son:

Exploratorios.

Busca esclarecer problemas que no estn bien definidos o poco aclarados. Se

estructura en base a revisiones bibliogrficas, opiniones de expertos en el tema o

en investigaciones de campo.

Descriptivos.

Describe en detalle una situacin o proceso, limitndose a sealar exclusivamente

algunas caractersticas del grupo de elementos estudiados; sin realizar

comparaciones con otros grupos estudiados, pudiendo incluso sentar las bases

para la formulacin de hiptesis.

Explicativos.

Se encarga de buscar el por qu? de los hechos, su funcin principal es responder

las causas de los eventos fsicos o sociales mediante el establecimiento de

relaciones causa-efecto.

Correlacinales

Hernndez Sampieri (1998) seala que en Este tipo de estudios tiene como

propsito conocer la relacin que exista entre dos o ms conceptos, categoras o

variables en un contexto en particular(p.105)

2.2 Modalidad de investigacin

- En este apartado se debe contestar la pregunta Qu modalidad seguir la

investigacin? Se debe tomar en consideracin si la investigacin es:


29

De campo.

Los datos son recogidos directamente del sitio donde se encuentra el objeto de

estudio, por eso tambin se las conoce como investigacin in situ.

Documental

Amplia y profundiza el conocimiento, con apoyo predominante de registros

impresos, audiovisuales y electrnicos

Proyecto de Desarrollo

Se encarga de la investigacin de temticas basadas en necesidades particulares de

organizaciones o grupos sociales. Su resultado es una propuesta prctica de

aplicacin especfica, con viabilidad de ser ejecutado.

Proyecto Especial.

Sus resultados llevarn a la creacin de productos tangibles que respondan a la

solucin de necesidades a problemas demostrados, o que respondan a necesidades e

intereses de tipo cultural.

2.3 Mtodo

Mtodo Inductivo-Deductivo.

- La induccin es un procedimiento por medio del cual se pasa del conocimiento

de casos particulares a un conocimiento ms general, siendo esto clave para la

formulacin de hiptesis.

- La deduccin es un procedimiento, mediante el cual se pasa de un

conocimiento general a otro de menor nivel.

- La induccin y la deduccin estn estrechamente relacionadas, su mutua

complementacin proporciona un conocimiento verdadero sobre la realidad.

Mtodo Histrico-Lgico.

- El mtodo histrico explora las distintas etapas cronolgicas de los objetos y

teoras estudiadas, sealando su evolucin, desenvolvimiento y conexiones

histricas.

- El mtodo lgico se encarga de la investigacin de las leyes generales que

rigen el funcionamiento y desarrollo de los fenmenos.

- Los mtodos lgico e histrico estn ntimamente vinculados.

Mtodo Hipottico Deductivo

- El mtodo hipottico parte de la deduccin lgica que se aplica a una hiptesis

inicial, con la finalidad de obtener predicciones que sern sometidas a

verificacin posterior.

- El inferir conclusiones posibilita la propuesta y verificacin de nuevas

hiptesis de trabajo.

- Son principios, leyes, conceptos e hiptesis se integran en una estructura que

permiten su jerarquizacin.


30

2.4 Poblacin y Muestra.

Poblacin: Tambin se le conoce como universo , es el conjunto finito o infinito

de elementos u objetos de referencia, que presentan una caracterstica comn y

sobre el que se realizan las observaciones propias de la investigacin

Muestra. Es una parte representativa de la poblacin a estudiar

2.5 Seleccin de instrumentos de Investigacin

- La seleccin de instrumentos vlidos y confiables de investigacin tienen como

funcin esencial el recoger los datos o informacin que se convertirn luego en

resultados relevantes.

- Se aplica el instrumento para: medir las variables de la investigacin, lograr

observaciones del objeto de estudio y para valorar sucesos u objetos que son de

inters para la investigacin.

- Sirve para ordenar las observaciones y mediciones obtenidas para su posterior

anlisis.

- Los instrumentos ms usados son: entrevistas, encuestas, observacin directa,

anlisis de documentos, registro, materiales, equipos, procedimientos

experimentales, entre otros.

- En ocasiones es necesario disear los instrumentos propios de la investigacin, lo

que implica un sub-proyecto dentro de la investigacin.

- El detalle de los instrumentos de investigacin ms usados son:

Observacin

Proporciona hechos mediante el examen sensorial del objeto estudiado. Deben ser

realizadas sin la influencia de conceptos pre concebido, opiniones o emociones del

investigador

Encuestas

Es un conjunto de preguntas previamente validadas que se aplican a una muestra

representativa del grupo de estudio, con la finalidad de extraer informacin

relevante sobre opiniones o hechos especficos de estudio.

Entrevistas

Es una conversacin previamente estructurada con personas que pueden

proporcionar sistemticamente informacin relevante sobre el tema de estudio

Experimentacin

Es el estudio del comportamiento de un fenmeno bajo condiciones particulares, en

las cuales se manipulan las variables que influyen en l. Generalmente se usa un

laboratorio para su aplicacin.

Prueba Piloto

- El objetivo de esta prueba es probar si el instrumento que hemos elegido para la

recoleccin de datos cumple con su funcin bsica.


31

- Sirve para familiarizar al investigador con el instrumento seleccionado y verificar

su correcto uso.

- Se procede inicialmente seleccionando una pequea muestra para aplicar el

instrumento elegido. El objetivo es extraer resultados preliminares con los cuales

se puedan hacer modificaciones o ajustes al instrumento de investigacin, antes de

aplicarlo a la muestra establecida.

2.6 Validez y Confiabilidad de los Instrumentos

- Es recomendable validar la confiabilidad de los instrumentos a utilizarse mediante

la implementacin de pruebas piloto.

- Tiene relacin con las distintas formas o maneras de cmo se obtendr la

informacin, mediciones, datos, valores o respuestas para la variable que se

investiga

- La validacin significa que el investigador puede contar con la certeza que el

instrumento seleccionado ser capaz de responder a las interrogantes que se

formulan en la investigacin.

- La validez determina la exactitud con que pueden hacerse mediciones

significativas con el instrumento de investigacin seleccionado, para que de

manera efectiva pueda medir la caracterstica o rasgo a valorar.

2.7. Operacionalizacin de variables

- Aqu se definen operativamente las variables surgidas de las hiptesis de trabajo o bien del problema de investigacin. Operacionalizar significa tomar una variable y

relacionarla con un(s) indicador (s), para de esta manera, llevar a la variable a un

nivel concreto.

- Se entiende tambin como la definicin de las variables o categoras de anlisis con

sus respectivas descripciones

- Se operacionaliza para obtener datos de la realidad, para verificar las hiptesis y

solucionar el problema.

- Por cada variable incluida en el estudio, se deber indicar:

- Definicin conceptual.

- Definicin operacional

- Nivel de medicin

- Indicadores

2.8 Procesamiento de Datos.

- Se describen las operaciones de clasificacin, registro, tabulacin y codificacin a

las que sern sometidos los datos que se obtengan. En caso de existir, debe

mencionarse las herramientas estadsticas a utilizarse, as como las pruebas

estadsticas realizadas

- Consiste en tomar los datos obtenidos durante la investigacin y procesarlos con la

finalidad de generar resultados (datos agrupados y ordenados), que permitan

evaluar el cumplimiento de objetivos e hiptesis propuestas.


32

- Se ordenan los datos para obtener tablas o grficos, para comparar resultados,

relacionar variables y para describir tendencias o efectuar predicciones.

Tabla # 7. EJERCICIO MTODO

Ttulo de la Investigacin

Relacin entre formulacin e implementacin estratgica en las PYMES de servicios de Marketing en la ciudad de Quito, durante el ao 2011

2.1 Nivel de estudio.

* Exploratoria. Se buscar esclarecer el problema entre formulacin e implantacin estratgica por medio de en revisiones bibliogrficas y en opiniones de expertos en el tema. * Descriptiva. Se limitar a describir las caractersticas de la PYMES de servicios de Marketing en la ciudad de Quito, sin realizar comparaciones con otros grupos estudiados.

2.2 Modalidad de investigacin

* De campo. Se recogern los datos directamente de las Pymes estudiadas * Documental. Se reforzar el conocimiento del fenmeno estudiado, con apoyo predominante de medios impresos, audiovisuales y electrnicos * Proyecto de Desarrollo. La investigacin elaborar una propuesta viable para solucionar problemas estratgicos de las PYMES de servicios de Marketing

2.3 Mtodo

* Mtodo Inductivo-Deductivo. Al estudiar los procesos estratgicos particulares de las PYMES de servicios de Marketing, podremos inferir aplicaciones generales al grupo estudiado. * Mtodo Histrico-Lgico. La investigacin profundizar en las distintas etapas cronolgicas de la formulacin e implementacin estratgica, presentando su evolucin, desenvolvimiento y conexiones histricas esenciales. A travs del mtodo lgico se investigar las leyes generales de funcionamiento y desarrollo de los fenmenos estratgicos en las PYMES

2.4 Poblacin y

Muestra.

* Poblacin: PYMES de servicios de Marketing en la ciudad de Quito * Muestra: se obtendr segn clculo estadstico

2.5 Seleccin

instrumentos de investigacin

* Encuestas. Se aplicarn a los propietarios y empleados de PYMES de servicios de Marketing * Entrevistas. Se aplicarn a expertos en el tema y a dirigentes gremiales

2.6 Validez y

confiabilidad de los Instrumentos

* Antes de la utilizacin de los instrumentos de trabajo, se validar la confiabilidad de los instrumentos a utilizarse mediante la implementacin de pruebas piloto tanto para las encuestas como para las entrevistas. * Se establecern los niveles de confianza estadsticos que se requieren para la investigacin. *Se asegurar que los instrumentos midan de manera confiable las variables que deban medir. Se har investigacin de campo preliminar para cumplir con este objetivo

2.8 Procesamiento y Anlisis de Datos.

Los datos sern procesados mediante el paquete Microsoft Office (Word y Excel). Los datos de las encuestas se tabularn con el paquete SPSS.


Nota: Por asuntos de espacio, cada uno de los puntos han sido resumidos. La extensin de cada uno de

ellos es mayor y deben estar debidamente redactados y fundamentados.


33

CAPITULO III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

Qu recursos se requiere para llevar a cabo la investigacin?

3.1 Recursos humanos. Se detallan las personas que trabajarn y/ o colaborarn directa o indirectamente en el

desarrollo de la investigacin, por ejemplo: investigadores principales, investigadores

de apoyo, asistentes de investigacin, encuestadores o cualquier otro personal de

apoyo

3.2 Recursos tcnicos y materiales Se detalla la infraestructura ptima para el desarrollo de la investigacin en el mbito

de estudio.

Deben sealarse los equipos especializados, dispositivos de trabajo, material de oficina

y todos aquellos materiales necesarios para el trabajo investigativo.

3.3 Recursos financieros. Es conveniente organizar un presupuesto debidamente detallado, donde se

especifiquen cada uno de los rublos necesarios para el proceso general de

investigacin.

3.4 Cronograma de trabajo

Para un adecuado desarrollo del trabajo de investigacin, debe programarse

minuciosamente las actividades a desarrollarse, estructurndolas de manera

cronolgica. Se recomienda usar Diagrama de Gantt

3.5 ndice o temario preliminar Es un esquema general o esqueleto que servir para orientar el desarrollo de la

investigacin. Contiene la estructura de los captulos, subcaptulo y temas que estarn

presentes tentativamente en el Informe final.

Es un esbozo "preliminar", que en futuro tendr modificaciones, conforme se vayan

desarrollando los captulos pertinentes.


34

TABLA # 8. EJERCICIO ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

Ttulo de la Investigacin

Relacin entre formulacin e implementacin estratgica en las PYMES de servicios de Marketing en la ciudad de Quito, durante el ao 2011

3.1 Recursos

Humanos.

- Un investigador principal - Dos encuestadores de apoyo

3.2 Recursos materiales

y tcnicos

- Programa SPSS y paquete Microsoft office - Un computador porttil - Material para encuestas - Una grabadora de mano

3.3 Recursos

Financieros.

- Un computador porttil: $ 1200 - Material para encuestas: $ 60 - Una grabadora de mano: $ 150 - Gastos movilizacin: $ 60 - Gastos de empastado: $ 30 TOTAL $ 1500

3.4 Cronograma de

trabajo

- Solicitud de aprobacin del tema de investigacin: hasta 25 octubre - Lecturas preliminares:26 octubre al 8 noviembre - Desarrollo del Captulo I: 9 noviembre al 15 diciembre - Desarrollo del Captulo II: 16 diciembre al 8 enero - Desarrollo del Captulo III: 9 enero al 12 febrero - Elaboracin de primer borrador: hasta 26 febrero - Revisin del director: 27 de febrero al 6 marzo - Redaccin del plan definitivo: 7 marzo al 17 marzo - Solicitud aprobacin plan: hasta 21 marzo

3.5 ndice o temario

preliminar

Se detallar la composicin de cada uno de los siguientes captulos. - Resumen - Captulo I: Introduccin - Captulo II. Mtodo - Captulo III: Resultados - Captulo IV. Comentarios - Referencias - Anexos

Nota: Por asuntos de espacio, cada uno de los puntos han sido resumidos. La extensin de cada uno de ellos es mayor y deben estar debidamente redactados y fundamentados



35

TABLA # 9. EJEMPLO INFORME DE EVALUACIN DEL PLAN DE INVESTIGACIN

FECHA: 10 octubre 2012

PARA DECANO: M.Sc. Ivn Martnez B.

DE PROFESOR: Mg. Fernando Torres

ESTUDIANTE Luis Antonio Lara Salazar

Carrera y semestre Finanzas. 8avo semestre

TTULO INVESTIGACIN:

Plan de negocios para la implementacin de una consultora de marketing de experiencias para la industria alimenticia en la ciudad de Quito

Revisado el plan de investigacin propuesto como trabajo de fin de carrera, he analizado los siguientes aspectos y calificado su contenido y presentacin de conformidad con las Observaciones que siguen.

FACTORES EVALUADOS (encierre en un crculo su respuesta) ACEPTADO 1 El problema planteado es adecuado como objeto de investigacin SI NO 2 Se define con claridad y especificidad el problema a investigar SI NO 3 Por las citas y datos presentados, el alumno conoce el estado de la cuestin SI NO 4 Es factible obtener la informacin requerida para el trabajo SI NO 5 Se enfoca el problema en forma adecuada y con suficiente amplitud SI NO 6 Los objetivos especficos son alcanzables y responden al problema SI NO 7 La metodologa de anlisis es adecuada y suficiente para el estudio SI NO 8 Las fuentes documentales citadas y la bibliografa son especficas SI NO 9 La presentacin externa, sintaxis y ortografa son correctas SI NO

Observaciones:

1. Mejorar la redaccin de los objetivos especficos, no estn bien seleccionados los

Verbos iniciales 2. Cuidar aspectos de ortografa que han sido sealados en el documento impreso

Por lo expuesto ,

Marque con una X

Se aprueba el plan.

Debe corregirse segn las observaciones dadas X

Debe cambiar de tema.

Atentamente, .. Director (X) Revisor ( )


36

TABLA # 10. EJEMPLO DECRETO DE APROBACIN DEL PLAN DE INVESTIGACIN

DECRETO DE APROBACIN DEL PLAN DE INVESTIGACIN

Decreto N: 101-2012

Fecha: 1 octubre del 2012

Ttulo del plan:

Plan de negocios para la exportacin de artesanas del sector de Caldern (Pichincha) hacia el mercado de Mosc.

Estudiante: Gloria Alexandra Gmez Cajas

Semestre y carrera: 8avo semestre. Ingeniera Comercial en Negocios Internacionales

Profesor director: M.Sc. Carolina Arvalo

Profesor revisor 1: Mg. Camilo Centeno

Profesor revisor 2: Mg. Pablo Luzuriaga

Considerando que se han cumplido todos los requisitos de legales y formales exigidos por la

Universidad, en mi calidad de Decano de la Facultad,

APRUEBO EL PLAN DE INVESTIGACIN PROPUESTO

El cual deber ser desarrollado por el Estudiante, bajo la gua del Profesor Director, con estricto

Cumplimiento de las normas establecidas en el Reglamento de Grados.

M.Sc. Ivn Martnez B.

Decano de la Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y Turismo

Copias:

Secretara General

Secretara Acadmica

Gerencia

Alumno


37

DESARROLLO DE

LA INVESTIGACIN

(Duracin: 4 a 6 meses)

3


38

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NO


39

ACLARACIN:

Para el desarrollo de la investigacin, tomaremos en cuenta los dos captulos iniciales

que trabajamos en el plan de investigacin, stos pasarn a ser parte integrante del

informe final.

Capitulo I. Introduccin

Captulo II Mtodo

Para complementar el informe final incluiremos los siguientes captulos:

Captulo III. Resultados

Captulo IV. Discusin

Elaboracin y aprobacin del informe final.

- La elaboracin de un informe de investigacin, sea cual fuere su tipo, tiene por objeto comunicar a la comunidad cientfica los resultados que de sta se hayan obtenido. Esto

refleja la importancia que conlleva su correcta elaboracin, a fin de garantizar la

difusin de resultados y conclusiones

- En trminos generales, los informes presentan las siguientes caractersticas o condiciones:

- Representan una va de comunicacin, deben apoyarse en hechos (poseer referente

emprico)

- Deben ser objetivos (no subjetivo) y especficos

- Deber ser redactado de manera clara, con buena redaccin (sin ambigedades) y sin

utilizar palabras rebuscadas.

- En su elaboracin se identificar una tcnica (cmo trabajar?) y denotar la

utilizacin de un mtodo (cmo pensar?).

- Se deber evitar los juicios de valor (en lo posible).

- Su descripcin supone una eficaz observacin.


40

TABLA # 11. ESQUEMA INFORME FINAL DE INVESTIGACIN

i

ii

iii

iv

v

vi

vii

viii

Resumen en espaol e ingles

Palabras Claves:

1.1.1.1

1.1.1.2

1.1.1.3

1.1.2

1.1.3

1.1.4

1.1. 5

1.1.6

1.2.1

1.2.2 Adopcin de una perspectiva terica

1.2.3

1.2.4

1.2.5

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5 Seleccin instrumentos investigacin

2.6

2.7

2.8

3.1

3.2

3.3

4.1

4.2

# pginas 3er nivel: Mximo: 80 / Mnimo:50 ( no incluyen pginas preliminares, referencias ni anexos)

# pginas 4to. nivel: Mximo: 100 / Mnimo:80 ( no incluyen pginas preliminares, referencias ni anexos)

Elaborado por:Autor

Dedicatoria

PGINAS PRELIMINARES

Portada

Hoja en blanco

Declaracin juramentada de autores

Declaracin firmada director y lectores

F

CAPITULO IV. DISCUSIN

Conclusiones

Recomendaciones

Agradecimientos

Indice general de contenidos

Indice de tablas y figuras

Referencias 3er Nivel: Mnimo 15 , de las cuales el 30% deben ser en soporte material

Referencias 4to Nivel: Mnimo 25 , de las cuales 40% deben ser en soporte material

Anexos: mximo el 30% del nmero de pginas presentadas

Cul es el

problema y por qu es

importante?

Presentacin y anlisis de resultados

Aplicacin prctica

Levantamiento de datos

Justificaciones

Objetivos especficos

1.2 Marco Terico

Estado actual del conocimiento sobre el tema

Marco conceptual

Hiptesis

Formulacin del problema

Sistematizacin del problema

Objetivos generales

G

MATERIALES DE REFERENCIA

E

CAPITULO III. RESULTADOS

D

CAPITULO II. MTODO.

Nivel de estudio

Modalidad de investigacin

Mtodo

Poblacin y muestra

Validez y confiabilidad de instrumentos

Operacionalizacin de variables

Procesamiento de datos

TABLA # 9 . ESQUEMA INFORME FINAL DE INVESTIGACIN

Cmo estudiamos el problema?

Cules fueron los hallazgos?

Qu significan los resultados?

Identificacin y caracterizacinde variables

A

B

C

CAPITULO I. INTRODUCCIN.

1.1El problema de

investigacin


Diagnstico

Pronstico

Control Pronstico


41

Nota:

La estructura descrita en la Tabla # 11 de este documento tendr el carcter de obligatorio

para los proyectos de investigacin de fin de carrera de la UISEK. Para la Facultad de

Jurisprudencia exclusivamente, el Capitulo II correspondiente a Mtodo, aplicar en lo

pertinente; as mismo, los Captulos de Resultados y Discusin (Conclusiones y recomendaciones) podran ocasionalmente fusionarse.

Pginas Preliminares

- El detalle de la composicin de las pginas preliminares del informe final se detallan en los Anexos del I al N

- Se deben elaborar al finalizar el trabajo de investigacin

Resumen

- Se redactar obligatoriamente en espaol y optativo en ingls ingls (abstract), con una extensin mxima de 300 palabras en cada idioma.

- Ayuda a tener una idea rpida acerca del artculo, de los objetivos de la investigacin, del planteamiento del problema, de la metodologa utilizada, de los

resultados relevantes y de las principales conclusiones.

- Se redacta en un solo prrafo, sin punto aparte y con frases completas.

- No se aconseja incorporar tablas, frmulas, grficas, smbolos, citas bibliogrficas ni referencias.

- Se redacta de manera precisa y concisa, en tiempo pasado y en tercera persona (se encontr, se observ, etc.).

- Junto con el ttulo, se los utiliza en los servicios de sntesis e informacin para indizar artculos.

Palabras claves

- Son trminos que emplean normalmente los usuarios de internet para realizar sus bsquedas de contenido en la Web. Su utilidad estriba en darle ubicaciones para

que los trabajos sean recuperados adecuadamente por los motores de bsqueda

- Generalmente se utilizan mximo 4 palabras claves, las cuales deben reflejar la temtica tratada en el documento acadmico.

- Ejemplos de resumen y palabras clave

Ejemplo 1:

Factores de contingencia que influyen en el diseo de la estructura organizacional


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Juan Alejandro Flores Castro

Doctor en Economa y Direccin de Empresas y Mster en Administracin por la Universidad de

Deusto, Bilbao, Espaa. Licenciado en Administracin de Empresas por la Universidad del

Pacfico, Lima, Per. Profesor e investigador del Departamento Acadmico de Administracin de

la Universidad del Pacfico, Lima, Per.

Resumen

Con la aplicacin y el uso de los principios de la teora de la empresa basada en los

recursos y capacidades (RBV), se han identificado nuevos aspectos y factores de

contingencia que inciden en el diseo de las estructuras organizacionales de las empresas.

Las caractersticas de un entorno global, dinmico y, cada vez, ms competitivo en el que

se desenvuelven las organizaciones hoy en da, exigen que las empresas encuentren nuevos

modelos y esquemas para estructurar sus procesos, lograr una mayor flexibilidad en sus

operaciones, otorgar un mayor grado de empoderamiento a los colaboradores y reducir los

niveles de jerarqua con el fin de facilitar la comunicacin y la toma de decisiones. Ante

este escenario, los directivos de las empresas deben ser capaces de iniciar los procesos de

reestructuracin y proponer nuevos modelos de empresa, cada vez ms horizontales, ms

virtuales y con colaboradores con mayor conocimiento, talento y capacidades para poder

tomar decisiones. En este ensayo, los factores de contingencia estudiados estn vinculados

a la flexibilidad que se debe procurar en las organizaciones para alcanzar una posicin de

ventaja ante la competencia.

Palabras clave: Recursos y capacidades, flexibilidad, estructura, cultura organizacional.

Fuente: (Flores, 2010, pg. 1)

Ejemplo 2.

Implementacin del Kaizen en Mxico: un estudio exploratorio de una aproximacin

gerencial japonesa en el contexto latinoamericano

Manuel F. Surez-Barraza Ph.D. en Management Science. Profesor investigador de la EGADE Business School, Mxico,

Tecnolgico de Monterrey, Mxico, D.F. Correo electrnico: [email protected]

Jos ngel Miguel-Dvila Catedrtico E.U. de Organizacin de Empresas, Universidad de Len, Espaa. Correo electrnico:

[email protected]

Resumen

En los ltimos aos, los trminos Lean Thinking y Kaizen han cobrado gran importancia

en la gestin operacional y estratgica de las organizaciones de este nuevo siglo. Dicha

relevancia se ha centrado en la bsqueda constante por reducir los costos operativos

mejorando con ello la productividad y la competitividad de las organizaciones

multinacionales. Por ello, parte de la pregunta de investigacin que rige este artculo es:

Cmo se presenta la implementacin del Kaizen en un contexto organizacional como es

una empresa multinacional en Mxico? el propsito del estudio es, por tanto, explorar


43

empricamente la implementacin del Kaizen en algunas organizaciones multinacionales

de Mxico, con el fin de analizarlas y compararlas con los esquemas tericos del tema la

investigacin es de corte cualitativo siguiendo la estrategia de mltiples casos de estudio.

Se seleccionaron dos empresas multinacionales ubicadas en la zona industrial de Toluca

del estado de Mxico, Mxico. Los resultados demuestran, con base en la evidencia

emprica, que existe una brecha entre los esquemas tericos del Kaizen y la realidad

prctica estudiada en los dos casos de estudios seleccionados. Partiendo de estos resultados

del estudio exploratorio fue posible proponer cuatro proposiciones tericas que condensan

el presente trabajo de investigacin. Este artculo, a pesar de ser de carcter exploratorio,

busca generar un aporte terico de lo que ocurre en las empresas multinacionales ubicadas

en Mxico en materia de la implementacin de una tcnica gerencial japonesa como el

Kaizen en un contexto latinoamericano.

Palabras clave: Kaizen, mejora continua, multinacionales, Mxico.

Implementation of Kaizen in Mexico: an exploratory study for a Japanese managerial

approach in the Latin American context

Abstract:

In recent years, the terms lean thinking and Kaizen have gained importance in operational

and strategic management of organizations of this new century. That relevance has focused

on the constant effort to reduce operational costs while improving the productivity and

competitiveness of multinational organizations. Therefore, part of the research question

governing this article is: What happens to Kaizen implementation in an organizational

context such as a multinational company in Mexico? The purpose of this study is therefore

to empirically explore Kaizen implementation in certain multinational organizations in

Mexico in order to analyze and compare them with the theoretical systems in that field.

The research is of a qualitative nature, in accordance with the strategy of multiple case

studies; two multinational companies located in the industrial zone of Toluca in the state of

Mexico were chosen. The results show that, based on the empirical evidence, there is a gap

between the theoretical systems of Kaizen and the practical reality studied in the two

selected case studies. Based on the results from the exploratory study, it was possible to

propose four theoretical propositions that condense our research work. This article, despite

being of an exploratory nature, aims to generate a theoretical contribution regarding what

happens in multinational companies located in Mexico in terms of the implementation of a

Japanese managerial technique such as Kaizen in a Latin American context.

Keywords: Kaizen, continuous improvement, multinationals, Mexico.

Fuente: (Surez Barrosa & Miguel Dvila, 2011)


44

CAPITULO III. RESULTADOS Cules fueron los hallazgos?

3.1 Levantamiento de datos / informacin

- El levantamiento de datos es el proceso mediante el cual se recopila datos e

informacin del fenmeno estudiado.

- Previamente se debe definir el grupo al que someteremos a la investigacin,

verificando que rena las caractersticas de una muestra representativa del objeto de

estudio.

- Se aconseja disear una bitcora o cuaderno de datos, para ir registrando

ordenadamente las observaciones y/o mediciones realizadas.

3.2 Presentacin y anlisis de resultados

- Luego de hacer el levantamiento de datos, la informacin recogida se debe organizar

para presentarla de manera atractiva y clara.

- Se deben presentar los resultados en orden secuencial y lgico, sin interpretaciones

- Las formas de presentar datos estn representadas en texto, figuras y tablas

Figuras.

Son representaciones visuales: grficos, diagramas, fotos, esquemas, dibujos, mapas,

etc. Se usan sobre todo para mostrar tendencias o relaciones entre datos.

Tablas.

Presentan resultados en listas numricas o textuales. Se cuidar poner los ttulos en

cada columna de las tablas.

Textos.

Determinados resultados tienen mejor capacidad de ser comunicados o presentados,

cuando se utilizan en oraciones simples, donde se seale el dato en forma resumida

entre parntesis.

Anlisis de resultados

- Supone recoger, registrar y ordenar los datos obtenidos para buscar patrones y

tendencias

- Explica los patrones y tendencias encontradas en el anlisis de datos, para obtener

interpretaciones significativas que orientarn el sentido de la investigacin.

- El texto que recoge los resultados debe ser presentado de forma concreta

- Se recomienda usar verbos en tiempo pasado

- Evite utilizar los prrafos en forma repetida


45

TABLA # 12. EJERCICIO DE RESULTADOS

Ttulo de la

investigacin

Relacin entre formulacin e implementacin estratgica en las

PYMES de servicios de Marketing en la ciudad de Quito, durante el

ao 2011

3.1

Levantamiento de

datos

Los datos se recogern en el mes de marzo, mediante encuestadores

asignados.

3.2.

Presentacin y anlisis

de resultados

Los resultados sern presentados en forma de grficos y tablas,

sealando en cada uno de ellos el resumen de los resultados

obtenidos

Los resultados se analizarn para contrastarlos con los objetivos

sealados en la investigacin

Nota: Por asuntos de espacio, cada uno de los puntos han sido resumidos. La extensin de

cada uno de ellos es mayor y deben estar debidamente redactados y fundamentados



46

CAPITULO IV. DISCUSIN Qu significan los resultados?

4.1 Aplicacin prctica

- El Reglamento de Rgimen Acadmico del Sistema Nacional de Educacin

Superior, del Ecuador, vigente a la fecha, en el CAPTULO VI referente a Del

Trabajo de Titulacin o Graduacin menciona en el Art. 37, literal 2, lo siguiente:

Para la obtencin del grado acadmico de Licenciado o del Ttulo Profesional

universitario o politcnico, el estudiante debe realizar y defender un proyecto

de investigacin conducente a una propuesta para resolver un problema o

situacin prctica, con caractersticas de viabilidad, rentabilidad y originalidad

en los aspectos de acciones, condiciones de aplicacin, recursos, tiempos y

resultados esperados (pg. 11)

- Recoge la menciona ley, en el Artculo 37, literal 5, lo concerniente a titulacin de

maestras:

Para obtener el grado de Magster, los postulantes deben realizar y sustentar

una tesis de investigacin cientfica que presente novedad y originalidad en el

problema, los materiales de investigacin, los mtodos aplicados y en las

conclusiones y recomendaciones (pg.11)

- Las disposiciones sealadas, obligan que todos los trabajos de investigacin de fin

de carrera de las universidades ecuatorianas, tengan la resolucin de un problema

prctico -para tercer nivel- y de investigacin original para estudios de maestra.

- Todas las aplicaciones que se deriven de la investigacin debern ser un compendio

de los principales conocimientos que han ido adquiriendo los estudiantes de la

UISEK a travs de su formacin acadmica.

4.2 Conclusiones

- Son generalizaciones cientfico tericas que se elaboran cuando se ha culminado la

investigacin. Responden a partir de lo desarrollado en el captulo III Resultados.

- Deben guardar concordancia con el problema de investigacin, ya que son una serie

de resoluciones que permiten la discusin acerca de la confirmacin, refutacin o

modificacin de los objetivos y/o hiptesis de la investigacin.

- Deben ser redactadas en forma clara, breve y sistemtica, evitando el uso de

adjetivos que califiquen el trabajo realizado.


47

- En las conclusiones se sealarn nuevos vacos en los conocimientos o

proyecciones de nuevas lneas derivadas de la investigacin, que debern abordarse

por otros investigadores

- Se cuidar de no hacer una repeticin o resumen de los resultados.

4.2 Recomendaciones

- Son puntualizaciones concretas que se hacen en funcin de las conclusiones

obtenidas.

- Aqu se expresan recomendaciones que puedan resultar tiles para reenfocar el

problema de investigacin, o para describir nuevas metodologas que podran

completarlo o mejorarlo.

- Existe una conexin muy estrecha entre conclusiones y recomendaciones. Una

conclusin puede generar varias recomendaciones y a su vez, varias conclusiones

pueden conllevar a una misma recomendacin.

- Tienden a generar planes de accin y aplicaciones futuras sobre el tema de

investigacin.


48

DEFENSA ORAL DE

LA INVESTIGACIN

4


49

4. DEFENSA DEL INFORME DE INVESTIGACIN DE FIN DE

CARRERA

Para asegurar el xito de la defensa de una tesis deben cumplirse con dos etapas bsicas:

- La planificacin

- La ejecucin

4.1. Planificacin

- Estructure una presentacin con el resumen de los principales captulos del informe

- Utilice el formato power point o un similar para armar la presentacin

- Estructure una presentacin para mximo 30 minutos, la cual debe contener:

- Ttulo de la investigacin

- Problema que se investig

- Objetivos e hiptesis planteadas

- Mtodos utilizados

- Principales hallazgos

- Conclusiones

- Recomendaciones

- Utilice grficos y tablas que resuman ideas, sobre todo en la presentacin de

resultados.

- Utilice las lminas como una gua, no lea textualmente, salvo las citas que crea

obligatorias.

- Si usa aparatos de apoyo como infocus, pantallas digitales, computadores,

grabadoras de audio o imagen, asegrese que funcionen bien y sean fciles de

operar. Haga una prueba previa de los mismos por lo menos con una hora de

anticipacin, as, en caso de presentarse algn problema, tendran el tiempo

suficiente para remediar cualquier problema presentado.

- Si pretende utilizar material de apoyo adicional a su presentacin, coordine que

las mismas estn listos y que se usen en el momento adecuado.

- Asegrese que con los menos tres das de anticipacin a la fecha de la defensa,

estn listas las impresiones y encuadernaciones respectivas, as como las

reproducciones en material digital. No deje a ltimo momento

Universidad Internacional SEK. Trabajos d

Guia tesis UISEK (3) (1)

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