Guía para planteles interesados en ingresar al Sistema Nacional de Bachillerato.

Guía para planteles interesados en ingresar al Sistema Nacional de

Bachillerato

El propósito de esta guía es ayudar a los planteles que eligieron la opción en línea para incorporar su información y documentación en la plataforma electrónica del Copeems.

Muestra las pantallas de los aspectos sujetos a evaluación, ejemplifica algunos de los documentos, provee los formatos requeridos y proporciona un conjunto de recomendaciones útiles para los responsables de realizar esta tarea.

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Documentos y ejemplos que puede

descargar o consultar.

http://www.copeems.mx/dictamenes-procedentes

¿Qué debe realizar un plantel interesado en ingresar al SNB?

Realizar su autoevaluación, según el Manual de operación para evaluar planteles que solicitan ingresar al Sistema Nacional del Bachillerato y la Guía complementaria para planteles interesados en ingresar al SNB y, con base en ella, determinar si solicitará o no la evaluación.

Verificar que cumpla con los porcentajes de los grupos-asignatura del plan de estudios, según el acuerdo 12, que son impartidos por docentes que cuentan con diploma de un programa de formación docente reconocido por el Comité Directivo del SNB.

Revisar que los planes y programas de estudio de la dependencia de la cual forma parte cuenta con dictamen procedente. Para ello dé clic derecho al mouse sobre la dirección Web que está al lado y abra el hipervínculo.

Adobe Acrobat Document

Manual de operación

Ejemplo de porcentajes de grupos-asignatura


Hoja de cálculo de Microsoft Excel

Guía complementaria

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http://www.copeems.mx/arcPres/01.pdf


http://www.copeems.mx/arcPres/03..xlsx

¿Cómo ingresar la información y documentación del plantel en la plataforma electrónica del Copeems?

Ingrese a un buscador de Internet

Escriba: Copeems

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Página principal del Copeems

Una vez colocado en la página principal del Copeems deberá dar un clic en solicitud de usuario y contraseña para iniciar el prerregistro.

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¿Cuenta con clave de centro de trabajo?

Dé un clic en el círculo cuenta con clave de centro de trabajo.

Introduzca su clave de centro de trabajo en el rectángulo

¿Qué es el prerregistro?El prerregistro es un formato electrónico para obtener datos básicos del plantel.

6

En caso de no tener clave de centro de trabajo marque el círculo que indica que no cuenta con ella.

¿No cuenta con clave de centro de trabajo?

Dé un clic en

7

Ingrese los datos de su plantel. Los campos con asterisco * son obligatorios.

En prerregistro tendrá que incorporar las tres cartas que descargó en recomendaciones generales. Estas cartas, cuyos ejemplos están abajo, deberán ser llenadas y firmadas.

Tips Copeems

• Carta de evaluación

• Carta de recomendación

• Carta de compromisos de la Regla 7

Documento de Microsoft Word

Los archivos se pueden descargar de este tutorial en modo de vista normal dando doble clic en los iconos.

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http://www.copeems.mx/arcPres/04.docx



Una vez que el plantel ha incorporado la información requerida, la dirección de Enlace Institucional le notifica la autorización de las claves de usuario y contraseña para que ingrese a la plataforma electrónica.

Las claves tendrán una vigencia de 60 días naturales a partir de la fecha de autorización.

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Anote su clave y contraseña en el cuadro que dice iniciar sesión ubicado del lado izquierdo de la pantalla.

¿Cómo ingresar la clave de usuario y contraseña?

ContraseñaContraseña

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Clave de usuario

Clave de usuario

Dé un clic en iniciar aplicación

Antes de iniciar la aplicación es importante leer las Instrucciones generales.

11

Antes de iniciar la aplicación es importante leer el instructivo para el llenado.

Aparecerá el nombre del plantel que registró. Dé un clic para ingresar.

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Plantel 1.Datos generales2.Currículos, planes y programas de estudio3.Planta docente4.Servicios escolares5.Instalaciones y equipamiento6.Modalidades y opciones educativas7.Director del plantel8.Condiciones específicas para planteles particulares

En la página encontrará un índice con los ocho aspectos sujetos a evaluación según el Manual.

Tips Copeems

Los formatos electrónicos podrán ser llenados en el orden y el tiempo que se requiera, con excepción de los aspecto 2 y 6 que están vinculados. Es necesario llenar primero el aspecto 2 y después, el 6.

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1.-Datos generales

Llene los datos generales del plantel:

•Identificación•Titular del plantel•Domicilio del plantel•Tipo de instalaciones•Régimen de sostenimiento•Documentos

Tips Copeems

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En caso que el plantel tenga instalaciones (extensiones, grupos periféricos, etc.) debe agregar la información en los espacios correspondientes.

Documento oficial de autorización o de creación del plantel.

Documento oficial de autorización o de creación del plantel.

Documentos que deben “subir” a la plataforma electrónica en:

Anexe la evidencia de la autoridad educativa que le otorgó el RVOE o la

incorporación (sólo para planteles particulares).

Anexe la evidencia de la autoridad educativa que le otorgó el RVOE o la

incorporación (sólo para planteles particulares).

Documentos solicitadosDocumentos solicitados EjemploDatos Datos


Documentos que puede “subir”Documentos que puede “subir”

Acta constitutivaOficio firmado y sellado de su autoridad educativa, en el cual indique la fecha de creación del plantel. (En formato PDF)

Acta constitutivaOficio firmado y sellado de su autoridad educativa, en el cual indique la fecha de creación del plantel. (En formato PDF)

Identificación

Tipo de instalaciones

Régimen de sostenimiento

Documento legal que avala la propiedad o uso.

Oficio firmado y sellado por su autoridad educativa, en el cual indique el número y la fecha de otorgamiento del RVOE o incorporación.

Oficio firmado y sellado por su autoridad educativa, en el cual indique el número y la fecha de otorgamiento del RVOE o incorporación.

Escrituras Contrato de compra venta Contrato de comodato Carta de donación Oficio del ayuntamiento Otro documento que avale la propiedad o su uso. (En formato

PDF)

Escrituras Contrato de compra venta Contrato de comodato Carta de donación Oficio del ayuntamiento Otro documento que avale la propiedad o su uso. (En formato

PDF)

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Datos generales. Aspecto 1

Datos generales. Aspecto 1

Siempre que termine de llenar los campos solicitados dé un clic en “guardar” para que la información se almacene.

Tips Copeems


2.- Currículos, planes y programas de estudioLlene los datos de currículos, planes y programas que imparte el plantel:

•Dictamen procedente•Información del plan de estudio•Perfil de ingreso•Perfil de egreso•Cuerpos colegiados•Programa de orientación•Programa de tutoría•Grado de avance del plan de estudio•Población estudiantil

Cuando vea esta imagen en la plataforma electrónica, ahí se encuentra el archivo descargable que tiene que llenar.

Tips Copeems

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Carta de dictamen procedenteCarta de dictamen procedente

Calendario escolar actualCalendario escolar actual Calendario escolar vigente del plantel.

Programa de orientación educativaPrograma de orientación educativa

Cuerpos colegiados a cargo de los procesos académicos internos

Cuerpos colegiados a cargo de los procesos académicos internos

Documento para la justificación de la(s) modalidad(es)

Documento para la justificación de la(s) modalidad(es)

“Subir” el formato de Excel que descargó, con la información de los cuerpos colegiados del plantel.

Incorporar el programa de orientación educativa en caso de que sea distinto al de su dependencia.

Incorporar el programa de tutorías en caso de que sea distinto al de su dependencia.

Ver el punto número 4 de la Regla 5/Ingreso/2009 al SNB contenida en el Manual de operación…

Programa de tutoríasPrograma de tutorías

El director del plantel deberá firmar una carta donde indique el o los planes y programas de estudio que tienen

dictamen procedente.



Dictamen procedente

Justificación de la(s)

modalidad(es)

Cuerpos colegiados

Programa de orientación educativa

Programa de tutorías


Documentos solicitadosDocumentos solicitadosDatos Datos Documentos que puede “subir”Documentos que puede “subir”Formatos y ejemplos



Documentos que deben “subir” a la plataforma electrónica en: Currículos, planes y

programas de estudio. Aspecto 2

Currículos, planes y programas de

estudio. Aspecto 2


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http://www.copeems.mx/arcPres/11.xlsx






Grado de avance de la puesta en operación del plan de estudios conforme a

la RIEMS.

Grado de avance de la puesta en operación del plan de estudios conforme a

la RIEMS.

Formato “población estudiantil" y úselo para incorporar la información según las

indicaciones del mismo.

Formato “población estudiantil" y úselo para incorporar la información según las

indicaciones del mismo.

Llenar y “subir” el formato en Excel de población estudiantil.

Llenar el recuadro con el dato del periodo lectivo correspondiente (semestral, cuatrimestral, anual)

Ejemplo: 3er. cuatrimestre, 5to. semestre, etc.

Hoja de cálculo de Microsoft Excel 97-200

Grado de avance RIEMS

Población estudiantil


Documentos solicitadosDocumentos solicitadosDatos Datos Documentos que puede “subir”Documentos que puede “subir” Formatos


estudio. Aspecto 2


estudio. Aspecto 2Documentos que deben “subir” a la plataforma electrónica en:

Tips Copeems

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Sólo debe subirse la información vigente del o los semestres que se evaluarán (aspecto 2: población estudiantil, aspecto 3: características de la planta docente y aspecto 6: horarios de grupo).

http://www.copeems.mx/arcPres/15.xls


3.- Planta docente

Llene los datos de planta docente del plantel:

•Características de la planta docente.•Currículum vítae resumido de cada docente.

Curriculum Vitae

Profordems Certidems Otros estudiosNivel Máximo

de Estudio

Tips Copeems

Cuando suba los datos de los docentes, la información de ellos se agrega a un listado que podrá ver en la plataforma electrónica.

1.. Arana Pérez José APJ.exe NME.pdf Profor.pdf est.pdf

25 Zapata Hernández Luisa APJ.exe NME.pdf est.pdf 19

Formato “características de la planta docente" y úselo para incorporar la información según las indicaciones del mismo.

Formato “características de la planta docente" y úselo para incorporar la información según las indicaciones del mismo.

Currículum vítaeCurrículum vítaeLlenar y “subir” la información del currículum vítae de

cada uno de los docentes en el formato en “Excel” que descargó.

OtrosOtros

Certificado CertidemsCertificado Certidems“Subir” en formato PDF el certificado del Certidems del

docente. (No “subir” cartas compromiso o evaluaciones parciales).

“Subir” en formato PDF el diploma del Profordems del docente. (No “subir” cartas compromiso o

evaluaciones parciales).

“Subir” preferentemente en formato PDF el título del nivel máximo del docente. (Titulo profesional, cédula,

historial académico, constancia de pasante, etc.)

“Subir” la información de las características de la planta docente en el formato en Excel que descargó. (Debe coincidir la cantidad de profesores de este formato con los currículos específicos de ellos).

Información del docente

Nivel máximo de estudiosNivel máximo de estudios

Diploma ProfordemsDiploma Profordems

“Subir” en formato PDF todas las constancias o diplomas del docente. (Cursos, talleres, diplomados,

seminarios, etc.)



Características de la planta

docente

Documentos que deben “subir” a la plataforma electrónica en: Planta docente. Aspecto 3

Planta docente. Aspecto 3

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4.- Sistema de servicios escolares (control escolar)

Llene los datos relacionados con el sistema de servicios escolares del plantel:

•Características del sistema.•Políticas de ingreso.•Normas para el egreso, certificación y titulación.

Siempre que termine de llenar los campos solicitados dé un clic en “guardar” para

que la información se almacene.

Tips Copeems

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Cuenta con políticas de admisión de alumnos en relación con la portabilidad de estudios.

Cuenta con políticas de admisión de alumnos en relación con la portabilidad de estudios.

Políticas de ingreso: normativa, publicidad, convocatorias, instrumentos y medios que determinan el ingreso de aspirantes.

Políticas de ingreso: normativa, publicidad, convocatorias, instrumentos y medios que determinan el ingreso de aspirantes.

Características del sistema

Normas para el egreso,

certificación y titulación.

Políticas de ingreso

Cuenta con mecanismos para regular y dar seguimiento a los procesos de egreso, certificación y en su caso servicio social y titulación.

Cuenta con mecanismos para regular y dar seguimiento a los procesos de egreso, certificación y en su caso servicio social y titulación.

Documentos solicitadosDocumentos solicitadosDatos Datos Documentos que puede “subir”Documentos que puede “subir” Ejemplos




Servicios escolares. Aspecto 4

Servicios escolares. Aspecto 4


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5.- Instalaciones y equipamiento

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Formato “inventario de recursos didácticos, bibliográficos y fuentes de información del plantel" y úselo para incorporar la información según las indicaciones del mismo.

Formato “inventario de recursos didácticos, bibliográficos y fuentes de información del plantel" y úselo para incorporar la información según las indicaciones del mismo.

Formato “aulas, auditorios, espacios para orientación y tutorías, espacios para docentes y otros (especificar)" y úselo para incorporar la información según las indicaciones del mismo.

Formato “aulas, auditorios, espacios para orientación y tutorías, espacios para docentes y otros (especificar)" y úselo para incorporar la información según las indicaciones del mismo.

“Subir” la información de aulas, auditorios, espacios para orientación y tutorías, espacios para docentes y otros (especificar), en el formato en Excel que descargó.

“Subir” la información de mobiliario, equipo, herramientas e instrumentos de talleres y laboratorios en el formato en Excel que descargó (Este formato deberá coincidir en lo referente a espacios de laboratorios y talleres con el formato anterior).

“Subir” el inventario de recursos didácticos, bibliográficos y fuentes de información del plantel en el formato en Excel que descargó.

Inventario de recursos didácticos, bibliográficos y fuentes de información

Mobiliario, equipo herramientas, instrumentos de talleres y laboratorios

Aulas, auditorios, espacios para orientación y tutorías

Formato “mobiliario, equipo, herramientas e instrumentos de talleres y laboratorios" y úselo para incorporar la información según las indicaciones del mismo.

Formato “mobiliario, equipo, herramientas e instrumentos de talleres y laboratorios" y úselo para incorporar la información según las indicaciones del mismo.





Documentos que deben “subir” a la plataforma electrónica en: Instalaciones y equipamiento.

Aspecto 5

Instalaciones y equipamiento.

Aspecto 5

Tips Copeems

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En caso que el plantel tenga instalaciones (extensiones, grupos periféricos, etc.) debe agregar la información en los espacios correspondientes.




Documento descriptivo de las instalaciones siguientes: áreas de sanitarios

Documento descriptivo de las instalaciones siguientes: áreas de sanitarios

Documento descriptivo de las instalaciones siguientes: áreas deportivas, culturales y recreativas

Documento descriptivo de las instalaciones siguientes: áreas deportivas, culturales y recreativas

“Subir” preferentemente en archivo PDF, el listado de las áreas deportivas y culturales del plantel, especificando las actividades que se realizan.

“Subir” preferentemente en archivo PDF, un documento especificando cada una de las áreas (oficinas, cubículos, sala de juntas, etc.) e indicando el mobiliario y equipo de cada una de ellas.

“Subir” en formato libre y preferentemente en PDF, la descripción del número de sanitarios para hombres, para mujeres, así como el número de lavabos, mingitorios, etc.

Áreas de sanitarios

Áreas deportivas, culturales y recreativas

Documento descriptivo de las instalaciones siguientes: área administrativa.

Documento descriptivo de las instalaciones siguientes: área administrativa.

Programa de mantenimiento y desarrollo.

Programa de mantenimiento y desarrollo.

Croquis de la distribución de las instalaciones del plantel.

Croquis de la distribución de las instalaciones del plantel.

Áreas administrativas

Mantenimiento y desarrollo

Croquis de ubicación del

plantel

“Subir” preferentemente en archivo PDF, un documento descriptivo de mantenimiento de todas las instalaciones y equipo.

“Subir” preferentemente en PDF, un croquis de las instalaciones que integran el plantel.

Documentos solicitadosDocumentos solicitadosDatos Datos Documentos que puede “subir”Documentos que puede “subir” Ejemplos

Documentos que deben “subir” a la plataforma electrónica en: Instalaciones y equipamiento.

Aspecto 5

Instalaciones y equipamiento.

Aspecto 5






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6.- Modalidades y opciones educativas

Llene los datos relacionados con modalidad y opciones educativas en las que se imparten los programas y planes de estudio:

•Distribución de asignaturas por plan y opción educativa.

Tips Copeems

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Sólo debe subirse la información vigente del o los semestres que se evaluarán (aspecto 2: población estudiantil, aspecto 3: características de la planta docente y aspecto 6: horarios de grupo).

Distribución de asignaturas por plan y opción educativaDistribución de asignaturas por plan y opción educativa

Archivo de los horarios de todos los grupos

Archivo de los horarios de todos los grupos

“Subir” en formato Excel que descargó los horarios especificando todos los grupos, asignaturas, horarios y profesores, etc., del plantel sede y, en su caso, de la o

las instalaciones (extensión, grupo periférico, etc.)

“Subir” la totalidad de las asignaturas del plan y opción educativa del plantel y, en su caso, de la(s)

extensión(es), en el formato en Excel que deberá descargar.

Asignaturas

Horarios



Recuerde que la información que ingrese en el formato de horarios deberá coincidir con el formato de planta docente que ingresó en el Aspecto 2.

Tips Copeems


Documentos que deben “subir” a la plataforma electrónica en: Modalidades y

opciones educativas.Aspecto 6

Modalidades y opciones educativas.

Aspecto 6

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7.- Director del plantel

Llene los datos relacionados con el director del plantel:

•Perfil del director

Tips Copeems

¿Tiene dudas sobre los documentos que debe ingresar a la plataforma electrónica? La dirección de Enlace Institucional está a sus órdenes de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas, en los correos electrónicos: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] y en el teléfono (55) 5023-0000, Extensiones. 312, 313, 314 y 315.

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Títulos o grados.Títulos o grados.

Constancias de diplomado en formación de directores (Profordir)

Constancias de diplomado en formación de directores (Profordir)

“Subir” preferentemente en formato PDF, en un solo archivo. (Titulo profesional, cédula, historial

académico, constancia de pasante, etc.)

Títulos o grados

Formación de directores (Profordir)

Constancias que acreditan su experiencia docente o administrativa de al menos cinco años, preferentemente en educación media superior.

Constancias que acreditan su experiencia docente o administrativa de al menos cinco años, preferentemente en educación media superior.

Constancias que acreditan su experiencia en el desarrollo de proyectos de gestión, innovación y mejora continua en la educación.

Constancias que acreditan su experiencia en el desarrollo de proyectos de gestión, innovación y mejora continua en la educación.

“Subir” preferentemente en formato PDF el diploma del Profordir.

“Subir” preferentemente en formato PDF las constancias que acreditan su experiencia. (Cursos, talleres,

diplomados, seminarios, etc.)

“Subir” preferentemente en formato PDF las constancias que acreditan su experiencia.

En caso de que el director no cuente con el diploma del Profordir no “suba” ningún documento; si tiene el diploma del Profordems, incorpórelo en experiencia docente.

Tips Copeems

Documentos solicitadosDocumentos solicitadosDatos Datos Documentos que puede “subir”Documentos que puede “subir”

Experiencia docente

Experiencia en el desarrollo de

proyectos de gestión, innovación y mejora

continua en la educación

Director del plantel.Aspecto 7

Director del plantel.Aspecto 7


29

8.-Condiciones específicas para planteles particulares Este aspecto es sólo para planteles particulares:

30

Terminó de subir la información y documentación. ¿Ahora qué hacer?

Al final del aspecto ocho dé un clic en:

Automáticamente el sistema verificará que no falte ninguna información o documento, en caso contrario se desplegará en color rojo la información y documentos faltantes, y por tanto tendrá que ingresar al aspecto indicado para solventar la información. Ejemplo:

31

¡Listo!

Atención: una vez que la información ha sido enviada, ya no podrá modificarla, únicamente podrá consultarla.

Cuando el sistema indique enviar al Copeems, entonces podrá oprimir el botón.

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Enviar al CopeemsEnviar al Copeems

¿Qué sigue?

En caso de estar completa y correcta la información, la dirección de Enlace Institucional informa al plantel la cuota asignada y la cuenta en la que debe realizarse el pago, y envía el convenio de colaboración.

El plantel hace el pago y manda la ficha de depósito o transferencia electrónica a la dirección de Enlace Institucional.

Posteriormente, la dirección de Enlace Institucional informará al plantel sobre el organismo de apoyo a la evaluación y el representante académico designados, quienes elaborarán el plan de acción, que propondrán al plantel.

La evaluación in situ se lleva a cabo en promedio durante tres días e inicia con una reunión de apertura y finaliza con una de cierre en la cual el plantel puede entregar información adicional, si es el caso. (Ver calendario de evaluaciones en la penúltima y antepenúltima diapositivas de este documento).

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Con el reporte de resultados y observaciones de la evaluación elaborados por el organismo de apoyo a la evaluación, la dirección Académica del Copeems en un periodo no mayor a los 40 días hábiles formula el dictamen de evaluación practicada; en caso de que la evaluación sea desfavorable, la dirección de Enlace Institucional lo enviará al plantel para que éste, en caso de considerarlo pertinente, presente su solicitud de revisión de resultados que deberá hacer durante los siguientes diez días hábiles.

El Copeems envía al Comité Directivo del Sistema Nacional del Bachillerato (SNB), tanto los dictámenes de evaluación practicada favorables como los desfavorables para que ese órgano colegiado haga el pronunciamiento correspondiente.

El Copeems publica únicamente en su página electrónica los nombres de los planteles con pronunciamiento favorable y el nivel en el que ingresan al SNB.

34

35

lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa do

1 1 2 3 4 5 1 2 3 4

2 3 4 5 6 7 8 6 7 8 9 10 11 12 5 6 7 8 9 10 11

9 10 11 12 13 14 15 13 14 15 16 17 18 19 12 13 14 15 16 17 18

16 17 18 19 20 21 22 20 21 22 23 24 25 26 19 20 21 22 23 24 25

23 24 25 26 27 28 29 27 28 29 26 27 28 29 30 31

30 31


1 1 2 3 4 5 6 1 2 3

2 3 4 5 6 7 8 7 8 9 10 11 12 13 4 5 6 7 8 9 10

9 10 11 12 13 14 15 14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17

16 17 18 19 20 21 22 21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24

23 24 25 26 27 28 29 28 29 30 31 25 26 27 28 29 30

30

0 Evaluación in situ del 30 de enero al 15 de junio0 Suspensión de labores docentes y periodo vacacional (Calendario SEP)

27 y 28 de marzo aplicación nacional de la prueba Enlace y 29 de marzo aplicación para escuelas de la muestra nacional.

abril 2012 mayo 2012 junio 2012

Ciclo escolar 2011-2012Segundo periodo (enero-julio)

enero 2012 febrero 2012 marzo 2012

36


1 1 2 3 4 5 1 2

2 3 4 5 6 7 8 6 7 8 9 10 11 12 3 4 5 6 7 8 9

9 10 11 12 13 14 15 13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16

16 17 18 19 20 21 22 20 21 22 23 24 25 26 17 18 19 20 21 22 23

23 24 25 26 27 28 29 27 28 29 30 31 24 25 26 27 28 29 30

30 31


1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 1 2

8 9 10 11 12 13 14 5 6 7 8 9 10 11 3 4 5 6 7 8 9

15 16 17 18 19 20 21 12 13 14 15 16 17 18 10 11 12 13 14 15 16

22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25 17 18 19 20 21 22 23

29 30 31 26 27 28 29 30 24 25 26 27 28 29 30

31

0 Evaluación in situ del 20 de agosto al 30 de noviembre0 Suspensión de labores docentes y periodo vacacional (Calendario SEP)

Ciclo escolar 2012 -2013Primer periodo (agosto-diciembre)

julio 2012 agosto 2012 septiembre 2012

octubre 2012 noviembre 2012 diciembre 2012

Nota: La evaluación in situ se realiza durante los periodos regulares de los cursos. (La evaluación no puede realizarse en periodos de exámenes).

Tips Copeems

¿Tiene dudas sobre los documentos que debe ingresar a la plataforma electrónica? La dirección de Enlace Institucional está a sus órdenes de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas, en los correos electrónicos: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] y en el teléfono (55) 5023-0000, extensiones 312, 313, 314 y 315.

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¿Tiene algún problema al “subir” la información o con la plataforma electrónica? El Copeems cuenta con un Centro de Asistencia con un horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:00 horas, correo electrónico: [email protected] y teléfono (55) 5023-0000, extensión 716.

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