PRESENTACIÓN DEL CURSO

La Comunicación es una de las la competencias transversales de mayor complejidad,

porque implica el uso de un código especial llamado lenguaje, a través del cual se

expresan ideas, intereses, deseos, sentimientos y significados. La invención del lenguaje

hace más de 40.000 años representó un punto de quiebre en la historia evolutiva de la

humanidad y es precisamente esa función la que nos hace humanos. La comunicación y el

pensamiento son inseparables, dependen el uno del otro e influyen el uno en el otro y de

ahí su importancia para la convivencia y relaciones humanas y sus implicaciones para la

vida laboral.

El dominio de la comunicación es una de las características claves del liderazgo y de

trabajo en equipo. Los procesos de motivación, de persuasión, las múltiples

negociaciones, las evaluaciones y retroalimentación se realizan mediante el uso de

vocablos en forma oral y escrita o utilizando los recursos corporales para emitir diversos

mensaje a otros. Sin un adecuado manejo de comunicación las organizaciones no son

productivas y eso compromete en ultimas su supervivencia.

Para los efectos prácticos es preciso centrar la acción formativa de futuros profesionales

en el desarrollo de tales habilidades comunicativas como la comunicación escrita, verbal y

no verbal, la construcción de relaciones y el manejo de información.

¡Bienvenid@ a este curso! Mi nombre es JULIETH POULIN MONTES RODRÍGUE soy

Instructora Virtual SENA del Centro Agroindustrial del Quindío y seré tu guía en este

proceso formativo.

NORMAS DE CONVIVENCIA VIRTUAL

Este curso de formación virtual que ofrece el SENA tiene como eje central el desarrollo humano integral, es decir, está centrado en el saber y en el ser.

Es por esta razón, que se tienen como normas de convivencia virtual las siguientes:

1. El respeto, la tolerancia y la dignidad serán los principios que guíen nuestra formación virtual y nuestra participación en los foros y demás actividades programadas durante este curso.

2. Este es un espacio de aprendizaje en el que las diferencias ideológicas, políticas,

culturales, raciales y religiosas no tienen relevancia. Por ello es impropio dejar en los foros mensajes que inciten a abordar estos temas o que agredan las creencias de los miembros del curso.

3. La puntualidad es parte del éxito en el ámbito personal y laboral, por ello los invito a organizar su tiempo y a cumplir con la entrega de actividades y trabajos solicitados.

4. La sinceridad es un principio de vida y también de este curso, por ello no se aceptan copias de trabajo, si las llegara a haber, la calificación será cero para los involucrados. Tampoco se aceptan textos bajados de internet. Recuerden que aquí estamos para aprender, crear e innovar, no para copiar o “cortar y pegar”.

OBJETIVO DEL CURSO

En este curso la competencia se aplica en el análisis y resolución de un tipo específico de

problemas de comunicación y en la realización de actividades desde una implicación

propia, partiendo del propio proyectó ético de vida y toma decisiones programadas sin

depender de manera rígida de otras personas. Se siguen procedimientos explícitos para

resolver los problemas. El tutor diseña y planea gran parte del proyecto, la otra parte la

media para que el alumno la ejecute siguiendo los parámetros establecidos.

COMPETENCIAS QUE VAS A ADQUIRIR

A partir de la experiencia en el curso Técnicas de Comunicación en el Nivel Gerencial el

aprendiz adquirirá competencias laborales y profesionales en los siguientes aspectos:

- Analizar la importancia de la comunicación en los diferentes ámbitos de la vida

cotidiana: laboral, social y familiar.

- Producir documentos escritos - informes, memorandos, correos, cartas - de

acuerdo con los protocolos respectivos, las reglas gramaticales y ortográficas y las

características de los receptores.

- Argumentar por escrito ideas, reflexiones, opiniones y posturas que se asumen

ante situaciones específicas aplicando las técnicas respectivas.

- Sostener conversaciones de forma atenta y concentrada aplicando técnicas de la

escucha activa.

- Comunicar verbalmente ideas, opiniones, reflexiones y posturas que se asumen

ante situaciones específicas de forma ordenada, asertiva y argumentada.

- Utilizar la comunicación verbal en coherencia con comunicación verbal aplicando

las técnicas correspondientes.

- Interpretar la comunicación no verbal de los interlocutores para mejorar la

comprensión de los mensajes que se reciben.

- Utilizar la comunicación asertiva, la inteligencia emocional y las habilidades

sociales en la comunicación interpersonal.

METODOLOGÍA DEL CURSO

Los contenidos que fundamentan el curso se muestran de manera interactiva

(presentaciones hipermediales, video clip, animaciones, documentos complementarios y

sitios web entre otros).

Cada semana encontrarás nuevos materiales y documentos, después de leerlos debes

realizar las actividades previstas.

Cada semana, aparte de las actividades normales habrán una actividad reto, la cual no

tiene un porcentaje concreto, pero si las realizas todas, la final, si veo que necesitas un

ayuda puedo valorar este trabajo adicional y ayudar hasta con un 10%.

ACTIVIDADES INDIVIDUALES Y COLABORATIVAS: Usted deberá realizar una serie de

actividades individuales que le permitirán reflexionar, indagar y enfrentar retos de

aprendizaje referidos al desarrollo de la competencia.

Las actividades propuestas son construidas secuencialmente, de manera que lo lleven a

alcanzar contenidos de conocimiento, de desarrollo de habilidades y de resultados de

procesos. Se realizan a partir de los materiales y documentos del curso y siempre contarás

con mi ayuda, es decir, de tu tutora, estaré en disposición de revisar y retroalimentar las

tareas recibidas en un plazo máximo de dos días luego de la fecha de entrega.

PROYECTO: En este curso virtual, para desarrollar una de las actividades te será asignado

un Grupo de Trabajo (previa participación en el foro Asignación de Grupos de la semana

2); la meta es la realización de un proyecto colaborativo para analizar un caso de

comunicación del contexto laboral en una organización específica. Para ello debe acudir a

todas las herramientas de información y comunicación que provee el campus virtual.

Para el desarrollo del proyecto usted deberá seguir las orientaciones y procedimientos

establecidos, participar en los foros del equipo, seguir las normas y reglas acordadas,

intervenir de forma activa en cada una de las fases de desarrollo del proyecto y presentar

los entregables en las fechas indicadas.

Dentro del proyecto cada aprendiz es responsable de su proceso de aprendizaje y aporta a

la meta de los otros en la medida que se compromete con los demás integrantes del

grupo a compartir experiencias y conocimientos. Por consiguiente, los alumnos se ayudan

mutuamente a aprender y a construir la competencia.

El proyecto conduce al desarrollo del aprendizaje colaborativo en red, que pretende

propiciar espacios en los cuales se dé el desarrollo de habilidades individuales y grupales

fruto del intercambio de saberes, que se disponen para el logro de una meta compartida

mediante acciones de discusión, indagación, interpretación, argumentación y acuerdos

colaborativos

DURACIÓN Y HORARIO

El curso está diseñado para desarrollarse durante SEIS SEMANAS cada una con 10 horas

estimadas de trabajo que incluye: la inducción, el desarrollo del proyecto colaborativo

con el equipo de trabajo, la realización de actividades individuales, el estudio

independiente de los materiales educativos y la aplicación de evaluaciones. En promedio

se considera que usted como alumno deberá disponer de dos horas diarias para cumplir

con todos los compromisos y construir la competencia.

En este curso tú administras el tiempo, puedes ingresar cuando lo desees, de día o de

noche, cuántas veces puedas, lo importante es que cumplas con el cronograma de

actividades planteado desde el primer día del curso. En este curso tú eres el actor

principal, de ti depende el éxito.

Te recuerdo que, hasta el día 12 de noviembre a las 12 del medio día se recibirán

actividades, después de esta fecha se dejarán tres días para reclamos en relación a las

notas, es decir, del 13 al 15 de octubre al medio día se recibirán inquietudes o solicitudes

en este sentido, después de esta fecha se cerrará el curso definitivamente. Algunas

actividades, como los foros tienen plazo de intervención y como son calificables es vital

que participes a tiempo.

CONTENIDOS

Los contenidos que fundamentan la competencia de Comunicación se desarrollan a través

de diferentes medios: Usted cuenta, con presentaciones hipermediales, video clip,

actividades interactivas, animaciones, relato de situaciones, documentos

complementarios y sitios web entre otros, todos ellos con la intención de provocar

aprendizajes significativos.

Para el desarrollo del proyecto cuenta con la mediación permanente del tutor, como un

miembro más de los equipos de trabajo, quien de forma sistemática acompaña y lidera el

proceso seguido por cada equipo de trabajo, garantizando de esta forma la permanencia y

continuidad de las fase del proyecto así como la potenciación de fortalezas individuales, la

búsqueda de alternativas y la complementariedad en aquellos aspectos necesarios para el

desarrollo del proyecto pero que no son de competencia de este nivel.

EVALUACIÓN

A lo largo del curso usted participa en actividades de autoevaluación y cuyos resultados le

permitirán valorar su nivel de alcance en el desarrollo y construcción de la competencia.

En este curso usted es evaluado mediante las siguientes estrategias:

Evaluación inicial: Esta evaluación es carácter obligatorio, tiene como propósito reconocer

el estado de algunos de los elementos que apoyan la construcción de la competencia de

“Comunicación”. El instrumento está disponible en la opción Evaluación.

Evaluación durante el proceso de formación: Su propósito es hacer seguimiento al

proceso de construcción de la competencia mediante el desarrollo del proyecto, de las

actividades individuales y de los procesos de autoevaluación y coevaluación.

- Desarrollo del proyecto

- Actividades individuales que se desarrollan a lo largo del curso

- Participación en las actividades colaborativas al interior del equipo: Esta

categoría es de gran importancia porque mediante el trabajo colaborativo se

enriquece el proceso de construcción y desarrollo de la competencia en ambientes

virtuales de aprendizaje. Algunos de los indicadores de valoración son: Desempeño

de roles, aportes individuales a la consecución de metas, participación, relaciones

interpersonales, habilidades de comunicación, administración y uso de recursos,

actitud frente a los conflictos, entre otros.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

LA MAYORÍA DE ACTIVIDADES SOLO TIENEN UNA FECHA LÍMITE DE ENTREGA: 12 DE NOVIEMBREA LAS 12:00 DEL MEDIO DÍA.

El día 12 de noviembre a las 12 del medio día vencerá el plazo para recibir actividades, después de esta fecha se dejarán tres días para reclamos en relación a las notas, es decir, del 13 al 15 de noviembre al medio día se recibirán inquietudes o solicitudes en este sentido, después de esta fecha se cerrará el curso definitivamente. Algunas actividades, como los foros tienen plazo de intervención y como son calificables es vital que participes a tiempo.

TEN MUY PRESENTE QUE ESTE CURSO SE APRUEBA SI ALCANZAS, COMO MÍNIMO, AL 70%.

SEMANA 0 DEL CURSO - INDUCIÓN

En esta inducción, que va del 5 al 7 de octubre, usted tendrá la oportunidad de comprender la importancia que tiene el estudio de la competencia de Comunicación y cómo la realización de este curso contribuirá en su desarrollo o potencialización. Además conocerá cómo se navega este curso y cuáles son las herramientas de estudio con las que cuenta para realizarlo.

IMPORTANTE: el SENA en su formación virtual tiene estipulado que se debe realizar un proceso de rechazo de aquellos aprendices que en los primeros días del curso no demuestran interés en el proceso de formación, por esta razón, si no realizas ninguna de las actividades prevista en la etapa inicial del curso, serás rechazado, por ello te invito a realizar las actividades del curso antes del día 19 de octubre a las 12:00 del medio día.

Actividades a realizar:

Aquí sólo las menciono para que las tengas en cuenta, al igual que su porcentaje. Recuerda que para conocer mayores detalles sobre su objetivo, desarrollo y forma de envío debes ingresar al botón Actividades. La mayoría de actividades de esta semana no tienen porcentaje pero su desarrollo es muy importante para analizar tu perfil como aprendiz.

1. Recorrido por el curso: no tiene porcentaje. 2. Actualización ficha de matrícula: no tiene porcentaje, pero si no lo haces antes del

5 de septiembre serás rechazad@.

3. Sondeo de Conocimientos previos: no tiene porcentaje. 4. Participación en Foro Conozcámonos: no tiene porcentaje. 5. Autoevaluación inicial: equivale al 5%.

SEMANA 1 DEL CURSO – La Comunicación

En esta semana, que va del 8 al 13 de octubre, usted conocerá cuáles son los elementos y tipos de comunicación, y en qué consisten la comunicación interna y la externa.

Actividades a realizar:

Aquí sólo las menciono para que las tengas en cuenta, al igual que su porcentaje. Recuerda que para conocer mayores detalles sobre su objetivo, desarrollo y forma de envío debes ingresar al botón Actividades.

1. Actividad importancia de la comunicación: equivale al 5%. 2. Test ¿Te comunicas bien?: equivale al 5%. 3. Foro ¿Qué tan comunicativos somos?: equivale al 5%. Este foro tiene como plazo

máximo de entrega el día 25 de octubre a las 12:00 del medio día. 4. Actividad reto semana 1: No es obligatoria pero te ayudará a fortalecer tusa

conocimientos y te dará unos punticos (si realizas los cinco retos) que tendré en cuenta para la nota final.

SEMANA 2 DEL CURSO - La comunicación escrita

Esta segunda semana, que va del 14 al 19 de octubre será dedicada a la comunicación escrita podrá conocer la importancia de los universales lingüísticos, el proceso de escritura, los argumentos y las normas de presentación de documentos escritos.

Actividades a realizar:

Aquí sólo las menciono para que las tengas en cuenta, al igual que su porcentaje. Recuerda que para conocer mayores detalles sobre su objetivo, desarrollo y forma de envío debes ingresar al botón Actividades.

1. Actividad Comunicación escrita: equivale al 5%. 2. Evaluación semana 2: equivale al 5%. 3. Actividad en Grupo: equivale al 15%. 4. Actividad reto semana 2: No es obligatoria pero te ayudará a fortalecer tus

conocimientos y te dará unos punticos (si realizas los cinco retos) que tendré en cuenta para la nota final.

SEMANA 3 DEL CURSO - Comunicación verbal y no verbal

En esta tercera semana, que va del 20 al 25 de octubre, usted conocerá qué es y cómo funcionan el lenguaje, la comunicación verbal y la comunicación no verbal.

Actividades a realizar:

Aquí sólo las menciono para que las tengas en cuenta, al igual que su porcentaje. Recuerda que para conocer mayores detalles sobre su objetivo, desarrollo y forma de envío debes ingresar al botón Actividades.

1. Cuestionario Comunicación verbal y no verbal: equivale al 5%. 2. Taller cuando nos tocan y miran: equivale al 5%. 3. Foro ¿Tiene más fuerza el lenguaje corporal o la palabra?: equivale al 5%. Este

foro tiene como plazo máximo de entrega el día 31 de octubre a las 12:00 del medio día.

4. Actividad reto semana 3: No es obligatoria pero te ayudará a fortalecer tusa conocimientos y te dará unos punticos (si realizas los cinco retos) que tendré en cuenta para la nota final.

SEMANA 4 DEL CURSO – Relaciones Interpersonales

En esta cuarta semana, que va del 26 al 31 de octubre, usted aprenderá cómo afecta la comunicación el éxito de las relaciones interpersonales, en qué consiste la comunicación asertiva, cuáles elementos permiten mejorarla y qué dificultades podemos afrontar al relacionarnos con otros.

Actividades a realizar:

Aquí sólo las menciono para que las tengas en cuenta, al igual que su porcentaje. Recuerda que para conocer mayores detalles sobre su objetivo, desarrollo y forma de envío debes ingresar al botón Actividades.

1. Test escucha activa: equivale al 5%. 2. Evaluación semana 4: equivale al 5%. 3. Actividad reto semana 4: No es obligatoria pero te ayudará a fortalecer tusa

conocimientos y te dará unos punticos (si realizas los cinco retos) que tendré en cuenta para la nota final.

SEMANA 5 DEL CURSO - La información y recolección de datos

En la quinta semana, que va del 1 al 6 de noviembre, usted conocerá qué es la recolección de datos, los lugares y métodos de recolección de información, clasificación y registro de datos, la interpretación y análisis de los mismos, y la comunicación empresarial.

Actividades a realizar:

Aquí sólo las menciono para que las tengas en cuenta, al igual que su porcentaje. Recuerda que para conocer mayores detalles sobre su objetivo, desarrollo y forma de envío debes ingresar al botón Actividades.

1. Habilidades Sociales: equivale al 5%. 2. Comportamientos asertivos: equivale al 5%. 3. Actividad La ruta: equivale al 5%. 4. Actividad reto semana 5: No es obligatoria pero te ayudará a fortalecer tusa

conocimientos y te dará unos punticos (si realizas los cinco retos) que tendré en cuenta para la nota final.

SEMANA 6 DEL CURSO - La creatividad en las empresas

En esta sexta y última semana, que va del 7 al 12 de noviembre, usted conocerá el papel tan importante que tiene la comunicación y el clima laboral en el desarrollo de la creatividad empresarial y algunas pautas para fortalecerla.

Actividades a realizar:

Aquí sólo las menciono para que las tengas en cuenta, al igual que su porcentaje. Recuerda que para conocer mayores detalles sobre su objetivo, desarrollo y forma de envío debes ingresar al botón Actividades.

1. Inventario del pensamiento: equivale al 5%. 2. Las siete inteligencias: equivale al 5%. 3. Análisis laboral: equivale al 5%. 4. Simulador: no tiene porcentaje pero es importante que lo realices para que

autoevalúes tu aprendizaje. 5. Sondeo de Evaluación del curso y de la tutora: no tiene porcentaje pero es

importante para el SENA y para mí, conocer tu percepción sobre el curso. 6. Foro Tu opinión Cuenta: no tiene porcentaje pero es importante para el SENA y

para mí, conocer tu percepción sobre el curso, de antemano agradezco tus comentarios, felicitaciones y/o sugerencias.

7. Actividad reto semana 6: No es obligatoria pero te ayudará a fortalecer tusa conocimientos y te dará unos punticos (si realizas los cinco retos) que tendré en cuenta para la nota final.

POLÍTICA DE RECHAZO DE APRENDICES DEL CURSO

Si no realizas ninguna de las actividades previstas en los primeros días del curso serás

RECHAZAD@, ya que son muchos los colombianos que esperan la oportunidad de ingresar y no es

justo que tu ocupes un lugar que no mereces.

Es por esto que te invito, si estás realmente interesad@ en este proceso formativo a realizar LAS

ACTIVIDADES.

EL RECHAZO DE APRENDICES SE REALIZARÁ EL DÍA 19 DE OCTUBRE AL MEDIO DÍA.

TUS CALIFICACIONES

Cuando quieras consultar tus notas, sólo necesitas dar clic en el botón Mis Calificaciones,

allí te aparecerá una imagen como esta.

Cada fila es una actividad y en cada columna encontrarás la fecha de vencimiento de la

actividad, la fecha en la que enviaste la actividad, la calificación obtenida, los puntos

totales que puedes adquirir en cada actividad y los comentarios.

RANGO DE CALIFICACIONES: El rango de calificación para todas las actividades del curso, incluyendo las actividades reto, es de 0 a 4, donde 4 equivale a excelente. En total, el número de puntos totales posibles es de 100, sin embargo, lo realmente importante es que el porcentaje final que logres sea, como mínimo, de 70% para que puedas aprobar el curso, por ello es necesario que ingreses periódicamente al botón Mis Calificaciones y observes en qué porcentaje vas (columna Porcentaje alcanzado hasta el momento).

En calificación te pueden aparecer tres opciones:

Un número, el cual es tú nota, debes compararla con los puntos posibles y entonces

sabrás si te fue bien o mal.

Un cuadrito verde, el cual significa que enviaste la actividad correctamente, pero que aún

no la he calificado.

Un cuadrito con rayitas y un lapicito al lado, significa que no enviaste la actividad

correctamente, cuando te aparezcas, debes enviarme un mensaje al Foro de Inquietudes

informándome de la situación para borrar ese intento para que tengas una nueva

oportunidad de desarrollar la actividad. De todos modos, cada dos días borraré los

intentos que aparezcan para que estés pendiente de ello.

En comentario, encontrarás una apreciación mía sobre tu trabajo, así que debes leerla, ya

que, eventualmente, puedes encontrar recomendaciones para que mejores tu trabajo.

MECANISMO APROBACIÓN DEL CURSO

Es fundamental que tengas claro desde el principio las condiciones que se tienen estipuladas en el SENA para la aprobación de cursos virtuales:

En el cronograma de actividades del curso está claramente descrito el porcentaje que tiene cada actividad, al sumar los porcentajes da como gran total 100%, esa es la meta que tú, como aprendiz, debes lograr.

ESTE CURSO VIRTUAL SÓLO LO APROBARÁS SI OBTIENES ENTRE EL 70 Y 100%, para ello debe ser constante, cumplid@ y responsable.

SI LOGRAS ESTAR ENTRE EL 40 Y 69%, NO APROBARÁS EL CURSO.

SI TU PORCENTAJE FINAL ESTÁ ENTRE EL 0 Y 39% NO APROBARÁS EL CURSO Y TU ESTADO FINAL SERÁ DESERTADO.

IMPORTANTE: debes estar muy pendiente de tus calificaciones, sobre todo de la columna, PORCENTAJE QUE LLEVAS HASTA EL MOMENTO, en la que identificarás cómo vas en relación a la gran meta (100%).

Si tienes alguna duda en relación a las calificaciones realizadas a las actividades

desarrolladas, espero que me lo hagas saber en el foro Resolviendo Inquietudes.

PROGRAMAS A INSTALAR

Para visualizar los contenidos del curso de forma óptima es necesario que descargues e instales los siguientes programas en tu computador:

Adobe Reader es el programa que permite visualizar todos los archivos en formato PDF.

Java es un lenguaje de programación que te permitirá ver todas las aplicaciones diseñadas con este programa.

Flash Player es una aplicación multimedia que es necesaria para que puedas visualizar las animaciones, videos y todas las partes interactivas que tiene el curso.

Shockwave player es un plugin para la reproducción de contenido multimedia en el navegador.

Ahutorware player es una de las aplicaciones más utilizadas en el aprendizaje virtual, es necesaria para visualizar archivos multimedia.

7-Zip es un programa para comprimir archivos sin perder calidad ni velocidad en ellos.

WinRAR: Algunos archivos están comprimidos con este programa y para acceder a ellos se requiere el programa instalado.

VERIFICA MUY BIEN SI TU PC TIENE LOS PROGRAMAS MENCIONADOS DE LO CONTRARIO DEBES INSTALARLOS.

Para descargarlos a tu equipo puedes ir a la página http://www.senavirtual.edu.co y al lado derecho de la pantalla encontrarás los íconos de estos programas. Al dar doble clic en cada uno de ellos encontrarás las instrucciones para su instalación.

Computador

Navegadores soportados

Plugins y programas

- Procesador de 500 MHz

- Memoria RAM 128 MB

- Disco duro libre de 1 GB

- Unidad de CD ROM: 32X

- Modem: 56 Kbps

- Sistema Operativo: Windows 95, 98, NT, 2000 o XP; Macintosh OS 9, OS9.1 ó Jaguar(10.2); estaciones de trabajo Linux.

Windows: Internet Explorer 6.0 o superior, Firefox 1.5, Netscape 7.2

Mac OS X: Safari, Netscape, Firefox

Linux: Firefox 1.5

Importante: Usted debe tener activado javascript para un correcto funcionamiento, verifíquelo en las preferencias de su navegador.

Flash Player 8 +

Acrobat Reader

Win Rar

7- Zip

CÓMO EXPLORAR EL CURSO – MENÚ

El menú es el conjunto de botones de color naranja que encuentras al ingresar al curso, al lado izquierdo de la pantalla.

Al dar clic en cada uno de ellos entrarás a un área distinta del curso, por ello lee con atención esta información para que te enteres qué encuentras en cada uno.

PARTES DEL MENÚ:

Anuncios: Aquí encontrarás mensajes míos que te informarán sobre las novedades del curso en cuanto a materiales, actividades a desarrollar, el listado de aprendices pilosos y de quienes van muy atrasados en el desarrollo del curso, etc. Es fundamental que después de ingresar al curso, lo primero que hagas es ingresar a este botón para que te actualices.

Al lado derecha de la pantalla te aparecerá una barra azul clara, debes dar clic sostenido sobre ella y arrastrarla hacia abajo para que revises todos los anuncios, ya que en ocasiones hay más de un anuncio que no has revisado y contendrá información relevante para ti.

Guía del curso: Contiene una presentación del curso, los propósitos y objetivos del curso, metodología, las fechas a tener en cuenta, contenidos, sistema de evaluación y requerimientos técnicos, proceso de aprobación y certificación, el cronograma de actividades y un espacio llamado “PASO A PASO”, en el que encontrarás los manuales (con fotos) de cómo participar en los foros, enviar actividades, actualizar tu ficha de matrícula, etc.

Datos de Tutora: Al dar clic podrás conocer mi perfil profesional, laboral, ver algunas fotos y tomar nota de cómo contactarme durante este proceso formativo.

Materiales: Aquí encontrarás, semana tras semana, todos los contenidos del curso, algunos los visualizarás como revistas virtuales y otros de manera interactiva. Antes de realizar cualquier actividad, debes estudiar el contenido de este botón.

Documentos: en este espacio encontrarás todos los documentos que fortalecerán los conocimientos adquiridos.

Actividades: Como su nombre lo indica, al dar clic encontrarás las actividades que, semana tras semana, debes desarrollar, su objetivo, descripción e instrucciones de envío. Cuando tengas alguna dificultad para desarrollar la actividad, debes escribirme al foro de inquietudes para ayudarte a resolverla. La mayoría de actividades son calificables.

Manuales: En este espacio encontrarás tutoriales muy didácticos para que se te haga más fácil trabajar en la plataforma.

Foros: En esta área puedes conocer a tus compañeros, intercambiar mensajes, opiniones, debatir sobre los temas vistos y escribir todas las dificultades o dudas que tengas, las cuales resolveré en menos de 24 horas. En total son 6 foros, que aparecerán semana tras semana. La participación en los foros es esencial y calificable.

Antes de participar en alguno de ellos debes leer “la Guía de Uso de Foros” que está disponible en el botón Guía del Curso o también adjunta en el primer mensaje que dejaré en cada foro, ya que existen unas normas puntuales para intervenir en cuanto al título del mensaje y otros aspectos que de no cumplirse me obligarán a borrar tu intervención.

Grupos de trabajo: algunas actividades del curso debes realizarlas en grupo, cuando lleguemos a ellas, la manera para contactar a tu grupo, intercambiar archivos y trabajar juntos será por medio de este botón.

Enlaces Externos: Este espacio es muy importante, pues le servirá para complementar la información del curso con el material de otros sitios web recomendados.

Bibliografía: Aquí podrás consultar alguna bibliografía que te recomiendo para que fortalezcas tus conocimientos sobre el tema del curso.

Demo Plataforma: Por medio de este botón tendrás acceso a la explicación interactiva de varios procedimientos, cómo ingresar al curso, enviar actividades, participar en los foros, etc. Es una excelente herramienta para quienes no tienen mucha experiencia en cursos virtuales o manejo de internet.

Oficina Virtual: Este botón te llevará a la oficina virtual del SENA, espacio en el que puedes consultar los cursos en los que estás inscrit@, descargar tus certificados y actualizar tus datos, entre otros trámites.

Biblioteca SENA: En esta área encontrarás las instrucciones para acceder a distintas bibliotecas virtuales y así, complementar tu formación. Te servirá para hacer consultas.

Conoce al SENA: El objetivo central de este espacio es acercarte, por medio de la virtualidad, al SENA, que te des la oportunidad de conocer un poco más sobre lo que hacemos y todo lo que ofrecemos.

Mis calificaciones: Desde aquí debes consultar tus notas. Si te aparece un cuadrito verde en una actividad que ya enviaste significa que fue enviada correctamente pero que aún no la he calificado, si aparece un cuadrito con rayitas significa que la enviaste incorrectamente, cuando esto pase, debes escribirme al foro de inquietudes para

habilitarte la actividad nuevamente. Las casillas de total y porcentaje alcanzado te indican cómo vas, recuerda siempre que este curso se aprueba, con mínimo, 70% de porcentaje.

EL SEMÁFORO DE MÉRITOS

En todo proceso de formación es fundamental reconocer el trabajo bien hecho, el

cumplimiento y la responsabilidad de los aprendices que se esfuerzan por dar lo mejor,

aquellos que pese a sus múltiples ocupaciones sacan el tiempo para aprender y avanzar

según lo dispuesto en el cronograma de actividades, por esta razón te doy a conocer cómo

funcionan los méritos en este curso virtual en el que no hay izadas de bandera, pero sí, la

firme intención de resaltar a quienes, como dicen por ahí “dan el todo por el todo”,

aquellos que cuando asumen un compromiso demuestran su grandeza.

Todo confluye en un semáforo. En la vida real, un semáforo nos

da tres opciones: avanzar, parar y tomar impulso. Lo mismo

pasa en este proceso de formación.

En el semáforo de méritos, si cumples con todas las actividades

de la semana estarás en el “PARCHE DE LOS PILOS”, es decir en

verde (avanzando), si realizas algunas de las actividades

estarán “A UN PELO DEL PARCHE DE LOS PILOS”, es decir, en el

color amarillo (a punto de arrancar), pero si no realizas ninguna

actividad, serás invisible, razón por la cual “NO ESTARÁ EN EL

PARCHE DE LOS PILOS”, es decir, tu color será el rojo

(estancado).

Al inicio de cada semana publicaré el semáforo de méritos, así

que te invito a ser parte de los pilos y no de los invisibles del

curso.

¿POR QUÉ PILOS?

Según el Diccionario de la Real Academia Española, la palabra

pilos no existe, para muchos podría ser esto algo ilógico y hasta

pensar “la instructora está atropellando el español”, sin

embargo, en algunas regiones de Colombia pilo hace referencia

a una persona de alta agudeza mental e intelectual, recursiva y

hábil, inteligente, “pepa”, “coco”, avispado. Debido a la cercanía de esta palabra con la

cotidianidad de muchos, es que en este curso llamaré a los mejores aprendices “PILOS”.

PROCESO DE CERTIFICACIÓN DEL CURSO

Al terminar la cuarta y última semana del curso se publicarán las notas finales del curso,

luego tendrás dos días para revisarlas y plantear tus inquietudes o reclamos al respecto,

después de este plazo se hará el cierre definitivo del curso.

Todos serán notificados de su estado final y quienes aprueben recibirán un mensaje en su

correo electrónico con el paso a paso de cómo descargar su certificado, el cual estará

disponible 15 días después de recibir dicha notificación.

La descarga del certificado se hace ingresando con tus datos a la Oficina virtual

http://oficina.senavirtual.edu.co, luego das clic en Descargar Certificado, opción que

aparece en el menú del lado izquierdo de la página.

Allí aparecerán todos los certificados que has obtenido en SENA Virtual, entonces

seleccionas el certificado del curso y das clic en el botón Descargar, al instante aparecerá

una pregunta para confirmar si lo deseas descargar, das clic en aceptar.

De inmediato el sistema te preguntará si deseas abrir, guardar o cancelar el archivo,

entonces das clic en guardar, indicas en qué parte de tu computador lo guardarás y listo.

Este certificado estará disponible permanentemente.

SIEMPRE EN CONTACTO

Si tienes alguna pregunta en relación al contenido o a las actividades del curso, escríbeme

al foro Resolviendo inquietudes, con mucho gusto estaré pendiente de responder.

Antes de formular alguna pregunta en dicho foro, revisa los interrogantes publicados por

tus compañeros y las respuestas dadas, ya que entre ellas puede estar la tuya. De esta

forma, todos tendrán la oportunidad de fortalecer sus conocimientos mediante un

proceso colaborativo.

Si tienes problemas con la plataforma o alguna dificultad técnica escríbeme al Foro

Técnico para dar solución a tu dilema. Vale la pena aclarar que puedes enviarme mensajes

al correo electrónico sólo cuando haya problemas con la plataforma.

Agradezco tu atención y espero que este curso cumpla con todas tus expectativas.

PASOS PARA PARTICIPAR EN CUALQUIER FORO

Para participar sólo haz clic en el botón FOROS, luego haz clic en el título del foro, luego

clic en el título de mi intervención, leerla y luego haz clic en la opción Responder, escribe

el título de tu mensaje, el contenido del mismo y haz clic en Enviar.