Guia de Usuario Office365

7/21/2019 Guia de Usuario Office365

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GUÍA DE USUARIOCorreo Estudiantil Institucional y Bibliotecas Virtuales

Descripción breve El presente documento muestra una guía rápida de acceso al correo electrónicoestudiantil de la EPN y a las bibliotecas virtuales



Contenido1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 1

2. ASISTENCIA TÉCNICA ........................................................................................................... 1

3. ACCEDER AL CORREO ELECTRÓNICO ESTUDIANTIL INSTITUCIONAL .............................. 1

4. CAMBIAR LA CONFIGURACIÓN REGIONAL E IDIOMA DEL CORREO ELECTRÓNICO

ESTUDIANTIL INSTITUCIONAL ...................................................................................................... 3

5. CREDENCIALES PARA EL USO DE BIBLIOTECAS VIRTUALES ............................................ 5

6. ACCEDER A BIBLIOTECAS VIRTUALES REMOTAMENTE (FUERA DEL CAMPUS

POLITÉCNICO) ............................................................................................................................... 6



ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

Dirección de Gestión de la Información y Procesos

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1. INTRODUCCIÓN

La Escuela Politécnica Nacional con el fin de estrechar lazos de comunicación con su

comunidad ha gestionado la creación de cuentas de correo institucional para todos los

estudiantes matriculados a partir del segundo semestre del 2013. Adicionalmente, la EPN

ha extendido el servicio de consulta remota de biblioteca virtual por lo cual se han asignado

usuarios y contraseñas de acceso a la misma. Estas credenciales se han enviado a las

cuentas de correo estudiantil institucional.

2. ASISTENCIA TÉCNICA

El servicio de correo electrónico para el dominio @est.epn.edu.ec trabaja sobre la base de

la plataforma Office365 administrada por Microsoft, de tal manera que cualquier problema

en cuanto a la calidad del servicio se deberá resolver utilizando el canal de asistencia

remota. La solución puede tomar entre 24 a 72 horas después de que administrador decorreo de la EPN haya abierto un ticket de servicio.

Si Ud. experimenta anomalías, interrupción del servicio o incidentes con la plataforma

Office365 favor contactarse al correo [email protected] para que el

administrador de correo de la EPN pueda abrir un ticket de soporte de servicio para su caso

en particular. Recuerde incluir capturas de pantalla del problema suscitado.

Para asistencia técnica en el acceso a las bibliotecas virtuales, Ud. puede ponerse en

contacto escribiendo al correo [email protected].

Recuerde que nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 08h00 a 18h00.

3. ACCEDER AL CORREO ELECTRÓNICO ESTUDIANTIL INSTITUCIONAL

Se ha enviado a su correo personal las credenciales (nombre de usuario y contraseña

temporal) para acceder al correo electrónico estudiantil institucional.

Para acceder al servicio de correo estudiantil institucional, Ud. deberá visitar la siguiente

dirección web: https://login.microsoftonline.com, escriba su nombre de usuario en el

primer recuadro y su contraseña temporal en el segundo recuadro. .





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Figura 1: Página principal de acceso al correo electrónico estudiantil.

Una vez que Ud. haya ingresado sus credenciales, el sistema le solicitará que cambie su

contraseña temporal por una nueva contraseña de su elección.

Su nueva contraseña debe contener al menos una letra en mayúscula, un número y una letra

en minúscula. La contraseña no puede ser menor a 8 caracteres ni mayor a 15 caracteres.

Ejemplo de contraseña correcta: Ku jo1234

Figura 2: Página para cambiar la contraseña temporal.

Una vez que Ud. haya cambiado su contraseña temporal, el sistema le re-direccionará a la

página de inicio para que pueda acceder con su nueva contraseña.





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4. CAMBIAR LA CONFIGURACIÓN REGIONAL E IDIOMA DEL CORREO ELECTRÓNICO

ESTUDIANTIL INSTITUCIONAL

El siguiente paso antes de empezar a utilizar el servicio de correo estudiantil institucional es

cambiar la configuración regional del sistema y el idioma.

Acceda a su cuenta de correo utilizando su nombre de usuario y contraseña personal.

Figura 3: Página principal de acceso al correo electrónico estudiantil.

Cuando haya accedido al sistema, encontrará en la parte superior derecha de la página un

menú que le permitirá acceder al correo electrónico. Por favor, de clic sobre el menú

outlook.





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Figura 4: Página principal del sistema Office 365.

Una vez que haya dado clic en el menú outlook, el sistema le presentará una pantalla en

donde deberá escoger el idioma preferido (Español es el idioma por defecto) y la

configuración regional. Ud. deberá cambiar su configuración regional a UTC-05:00 Bogotá,

Lima, Quito, Rio Branco y guardarla para continuar.

Figura 5: Página de selección de idioma y configuración regional.

Finalmente el sistema procederá a cargar la bandeja de entrada del correo estudiantil.





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Figura 6: Carga del sistema de correo estudiantil.

5. CREDENCIALES PARA EL USO DE BIBLIOTECAS VIRTUALES

Cuando Ud. haya accedido a su bandeja de correo electrónico encontrará un mensaje de

correo emitido por Soporte Biblioteca Virtual. Este mensaje de correo contiene las

credenciales (usuario y contraseña) para acceder a las bibliotecas virtuales desde un lugar

externo al campus politécnico.

Recuerde que si Ud. se encuentra en la red del campus politécnico no necesitará usuario y

contraseña para consultar las bibliotecas virtuales.

Para mostrar las imágenes incluidas en el mensaje, por favor, presionar el enlace “de clic

aquí ” que se resalta en el recuadro.





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Figura 7: Bandeja de entrada – Mensaje de Soporte Bibliotecas Virtuales.

El nombre de usuario y contraseña temporal de la biblioteca virtual que se describen en el

texto del correo, son individuales y se asemejan en formato a la siguiente imagen:

Figura 8: Bandeja de entrada – Credenciales de acceso a las bibliotecas virtuales.

6. ACCEDER A BIBLIOTECAS VIRTUALES REMOTAMENTE (FUERA DEL CAMPUS

POLITÉCNICO)

Para acceder a las bibliotecas virtuales Ud. deberá visitar la siguiente dirección web:

http://www.epn.edu.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=1378&Itemid=413

Escoja la biblioteca que se ajuste a su investigación y de clic sobre su icono.








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Figura 9: Página principal de las bibliotecas virtuales.

Si Ud. se encuentra fuera del campus politécnico el sistema le presentará un formulario

donde deberá ingresar su usuario y contraseña, estas credenciales son las especificadas en

el correo enviado por Soporte Biblioteca Virtual.

Figura 10: Página de acceso a las bibliotecas virtuales desde una ubicación externa a la EPN.

Recuerde verificar que en la página de la biblioteca virtual que Ud. este consultando aparezca el

nombre de la Escuela Politécnica Nacional.





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Figura 11: Página de la biblioteca virtual Ebrary consultada remotamente.

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