GUIA DE CONFIGURACION Y USO DE LA APLICACIÓN ONEDRIVE Configuracio… · Opción 2 – Se aplica...

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GUIA DE CONFIGURACION Y USO DE LA APLICACIÓN ONEDRIVE DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Mayo 2020

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  • GUIA DE CONFIGURACION Y USO

    DE LA APLICACIÓN ONEDRIVE

    DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE

    INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

    Mayo 2020

  • Página 3 de 21

    TABLA DE CONTENIDO

    Pág.

    1. Introducción ......................................................................................................................... 4

    2. Objetivo. ............................................................................................................................... 4

    3. Alcance. ................................................................................................................................ 4

    4. Responsable......................................................................................................................... 4

    5. Contenido ............................................................................................................................. 4

    Paso 1 – Verificación de cliente instalado en nuestros equipos. ....................................................... 5

    Paso 2 – Iniciar sesión en el cliente de OneDrive. ........................................................................... 6

    Paso 3 – Mover los archivos a la carpeta de OneDrive................................................................... 14

    Paso 4 – Verificar nuestra Información en la WEB ........................................................................ 18

    Iconos del Cliente de OneDrive – Barra de Tareas ........................................................................ 21

    Iconos en archivos y carpetas de OneDrive ................................................................................. 21

    6. Información de control del Documento ....................................................................................... 22

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    1. Introducción.

    La presente guía establece los pasos a seguir para configurar el acceso a la herramienta OneDrive,

    utilizando el cliente que se instala en los equipos de cómputo otorgados por el Ministerio de

    Hacienda; asimismo, se menciona algunas características del producto y sus funcionalidades.

    Cuál es el propósito del OneDrive

    1. Contar con los documentos disponibles para accederlos desde cualquier

    dispositivo, apoyando la modalidad de teletrabajo.

    2. Coadyuvar de una forma más sencilla el intercambio de la información.

    3. Contar con un respaldo de la información almacenada en el equipo de cómputo.

    2. Objetivo.

    Introducir al funcionario en el uso de la herramienta OneDrive, funcionalidades y conceptos

    básicos, para la migración de datos laborales.

    3. Alcance.

    Esta guía es para uso de los funcionarios del Ministerio y establece un nivel básico de uso, así

    como los errores más comunes.

    4. Responsable.

    La Unidad de Administración de Micros son los responsables de la revisión, implementación,

    divulgación y actualización de esta guía.

    5. Contenido

    Pre-requisitos

    Es necesario contar con un usuario y contraseña para el uso del sistema correspondiente a la

    plataforma de Hacienda y es el mismo usuario que se utiliza para ingresar a los equipos del

    Ministerio.

    Se establecen como requisitos para el uso de esta guía, que el equipo donde se utilice tenga

    instalado el cliente de escritorio de OneDrive.

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    Paso 1 – Verificación de cliente instalado en nuestros equipos.

    Abrir el menú de inicio de la barra de tareas y digitar las palabras “OneDrive”, la búsqueda del

    sistema operativo nos mostrara si el software se encuentra instalado en el equipo como se aprecia

    en la siguiente imagen:

    Windows 7

    Se habilitará un ícono en la esquina inferior derecha de la pantalla. Un ícono similar a una

    nube .

    En caso de no tener el programa indicado, se debe realizar la solicitud de instalación a la unidad

    de Mesa de Servicios TIC al correo electrónico, [email protected]. Debido a que

    la instalación requiere permisos de administrador sobre el equipo.

    mailto:[email protected]

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    Paso 2 – Iniciar sesión en el cliente de OneDrive.

    Cuando se abre el programa de OneDrive, se solicitará la dirección de correo electrónico. Digitar

    el del Ministerio de Hacienda.

    2.1 Se abrirá una pantalla como la de la captura.

    2.2 Introducir el correo del ministerio Ejemplo: ([email protected]), como se muestra

    en la siguiente imagen

    2.3 Dar clic en el botón Iniciar Sesión.

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    La siguiente pantalla solicitará la contraseña del usuario de correo electrónico. Dicha contraseña

    es la misma que se utiliza para ingresar al equipo con dominio Hacienda.

    2.4 Posicionarse sobre la barra que dice “Escribir contraseña”

    2.5 Escribir la contraseña del correo de hacienda

    2.6 Dar clic en Iniciar sesión.

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    Posteriormente al ingresar de forma correcta el usuario y contraseña, el asistente de configuración

    solicitará la ruta donde se guardarán los datos en la computadora.

    Nota importante: La ruta que se elija almacena una copia de los archivos que estén en OneDrive,

    por tanto, asegurarse de contar con espacio suficiente para el volumen de datos a copiar.

    2.7 La Ruta por defecto donde se configura el OneDrive es C:\Usuarios\[usuario

    correo]\OneDrive – MH de CR y se visualiza en Tu carpeta OneDrive está aquí. Si en el

    disco C:\ tiene suficiente espacio puede mantener la ruta por defecto dar clic en el botón

    Siguiente, caso contrario si tiene otro disco puede cambiar la ubicación siguiendo los

    pasos del 2.7 al 2.9 (y subítems).

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    Si se requiere cambiar la ruta, seguir los siguientes pasos para ubicar cuál es el disco que utilizará

    OneDrive y al cual se hará la copia de los archivos.

    2.8 Antes de hacer cualquier cambio, verificar cuál es el disco a utilizar, haciendo clic en el

    icono del explorador de archivos.

    2.9 Posicionarse en el pc respectivo y hacer clic

    2.10 Buscar la unidad distinta a C:\ que se desea utilizar y hacer clic en dicha unidad.

    Crear una carpeta nueva. Dar clic derecho sobre un espacio dentro de la unidad, ir a la

    opción Nuevo y dar clic en Carpeta. Colocar el nombre que deseen. Sugerencia

    DocumentosMH.

    Nota: En este disco se creará la carpeta de respaldo DocumentosMH

    2.10.1 En la pantalla del asistente de OneDrive dato clic en .

    Disco (D:)

    Este equipo > Disco (D:) > DocumentosMH

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    2.10.2 Buscar la ruta creada anteriormente y dar clic en Seleccionar Carpeta.

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    La ruta nueva se reflejará en Tu carpeta OneDrive está aquí. Dar clic en Siguiente como se muestra

    en el punto 2.7

    Nota: En caso de tener problemas de espacio en su equipo, debe solicitar el apoyo a la mesa de

    servicio por medio del correo [email protected].

    Las siguientes ventanas nos mostrará una presentación o pequeña inducción sobre la herramienta

    donde solo nos pedirá continuar con las siguientes ventanas:

    • Te presentamos tu OneDrive – Agregar elementos con solo arrastrarlos o moverlos a

    la carpeta de OneDrive.

    Este equipo > Disco (D:) > DocumentosMH

    mailto:[email protected]

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    • Compartir archivos y carpetas – la opción de compartir nuestros documentos es más

    sencilla en OneDrive.

    • Archivos listos y disponibles a petición – Podemos seleccionar que archivos estarán

    en nuestros dispositivos o solo por la página web.

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    • Obtener la aplicación móvil – El uso de OneDrive también es para nuestros teléfonos.

    • OneDrive está listo – En esta última pantalla podemos dar click en abrir nuestra

    carpeta de OneDrive.

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    Paso 3 – Mover los archivos a la carpeta de OneDrive

    Teniendo configurado el cliente de OneDrive, se procede a mover todos los elementos a la carpeta

    de OneDrive.

    3.1 La carpeta de OneDrive se puede acceder:

    a. Dar clic en la barra de accesos rápidos como se muestra en la siguiente imagen.

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    b. Desde el explorador de archivos navegar hasta la ruta definida en pasos anteriores, ya

    sea la ruta por defecto o la nueva ruta creada.

    3.2 La siguiente tarea, es mover nuestros documentos a la nueva carpeta de

    OneDrive.

    3.2.1 Identificar dónde se encuentra la información en el equipo (Documentos,

    Escritorio, Favoritos1, PST2, OST u otras carpetas que se tengan

    personalizadas), y copiar la información a la carpeta que identificamos

    anteriormente (OneDrive). A esto le denominaremos Origen.

    3.2.1.1 NOTA: No copiar todos los archivos a la vez, es decir, copiar por grupos

    pequeños dado que al copiar se duplica el consumo del espacio de disco duro

    de la máquina y esto puede provocar que se llene el disco. Con el paso 3.2.7

    se va liberando el espacio.

    3.2.2 Seleccionar el o los archivos y carpetas.

    3.2.3 Dar clic derecho sobre los archivos y/o carpetas

    3.2.4 Buscar la opción copiar del menú emergente.

    3.2.5 Ir a la carpeta del OneDrive como se describe en punto 3.1. A esto de

    denominaremos Destino.

    3.2.6 Dar clic derecho sobre algún espacio dentro de la carpeta y buscar la opción

    de pegar en el menú emergente.

    1 No olvide respaldar los favoritos si tiene rutas almacenadas en los diferentes exploradores 2 No olvide respaldar los archivos pst con el contenido de sus correos.

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    3.2.6.1 NOTA: Si los archivos cuentan con rutas muy extensas (nombres de archivos)

    puede dar un error que no se puede copiar por esta razón, por tanto, se

    sugiere acortar los nombres.

    3.2.7 Cuando haya finalizado la copia, borrar los archivos del Origen para liberar

    espacio. No omitir este paso.

    3.2.8 Repetir los pasos del 3.2.1 al 3.2.7 hasta lograr la migración de todos los

    archivos al OneDrive

    Desde el momento en que se copian los archivos, el OneDrive iniciará la sincronización de forma

    automática.

    Qué es la sincronización: es el pase de archivos de la máquina al Onedrive?. Al realizar la

    migración masiva de todos los archivos esta sincronización puede tardar horas e incluso algunos

    días, depende mucho de la velocidad de red con la que se cuente.

    En las siguientes imágenes se puede observar cómo copiar los archivos desde Documentos para

    llevarlos a la carpeta de OneDrive.

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    Si completamos de forma exitosa este proceso tendremos el siguiente resultado en nuestros

    equipos:

    Antes Después

    Importante identificar el check de color blanco con fondo verde , el cual nos indica que las

    carpetas y archivos ya se encuentran sincronizados de forma correcta. Se adjunta en el paso 4 los

    diferentes estados que pueden tener estos iconos para su correcto funcionamiento e identificación

    de problemas (Iconos en archivos y carpetas de OneDrive).

    Nota: Si requiere apoyo enviar una solicitud a la mesa de servicio por medio del correo

    [email protected].

    Paso 4 – Verificar nuestra Información en la WEB

    Para verificar que la información esta sincronizada en la aplicación de OneDrive, se puede usar

    una de las siguientes 3 formas:

    • Ingresar al portal WEB desde cualquier navegador (preferiblemente Google CHROME).

    • Abrir la aplicación instalada en otro equipo o dispositivo móvil.

    • Verificar en el mismo cliente del equipo que los archivos se han sincronizado de forma

    correcta.

    Opción 1 .- Se ingresa a través de la dirección https://portal.office365.com/, donde solicitará el

    usuario ([email protected]) y contraseña de correo, posteriormente seleccionamos la

    opción de ingresar a la aplicación de OneDrive, Allí debe observar todos los archivos ya

    sincronizados.

    mailto:[email protected]://portal.office365.com/

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    Opción 2 – Se aplica los conocimientos adquiridos en esta guía para configurar un segundo equipo

    con la aplicación o se muestra en un dispositivo móvil de su preferencia.

    Opción 3 – Se selecciona el icono en la barra de tareas, el cual abre una ventana de estado del

    cliente de OneDrive

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    Iconos del Cliente de OneDrive – Barra de Tareas

    Icono de OneDrive gris - no ha iniciado sesión o no se ha completado configuración.

    Icono de OneDrive con flechas - pendientes de sincronización.

    Icono de OneDrive pausado – La sincronización se encuentra pausada

    Icono de signo de exclamación amarillo – Advertencia sobre un problema en la

    aplicación, debemos verificar el cliente para más información.

    Icono Rojo con barra blanca – Nos indica que la cuenta configurada se encuentra

    bloqueada.

    Círculo rojo con cruz blanca - significa que no se pueden sincronizar un archivo o

    carpeta.

    Icono que indica que el OneDrive está actualizado.

    Iconos en archivos y carpetas de OneDrive

    Icono de contactos junto a un archivo o carpeta – Archivo o carpeta se encuentra

    compartido.

    Icono de nube azul - El archivo está disponible únicamente en línea. Los archivos

    en línea no ocupan espacio en el equipo.

    Iconos de marcas verdes- archivo disponible de forma local. Puede abrir un

    archivo disponible localmente siempre que quiera, incluso sin acceso a Internet.

    Si necesita más espacio, puede cambiar el archivo a solo en línea. clic derecho

    en el archivo y seleccione "Liberar espacio".

    Círculo verde sólido con la marca de verificación blanca - archivos "mantener

    siempre en este dispositivo", Estos archivos siempre disponibles se descargan

    en el dispositivo y ocupan espacio, pero siempre están ahí incluso cuando se

    trabaja sin conexión.

    Icono de candado - Archivo o carpeta tiene una configuración que impide la

    sincronización.

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    6. Información de control del Documento

    Procedimiento para el Mantenimiento Correctivo de las computadoras del Ministerio de Hacienda

    DTIC- PCD-075

    Versión Tarea Responsable Cargo Descripción del

    cambio Fecha

    1 Elaborado Bryan Córdoba

    Mora

    Unidad de Administración de

    Micros Elaboración

    Mayo,

    2020

    1 Revisado y

    ajustado

    Carlos Zamora

    Carmona Jefatura Unidad de Micros Revisión

    Mayo,

    2020

    1 Revisado Rosibel Jimenez

    Sandi

    Jefatura Departamento de

    Infraestructura Revisión

    Mayo,

    2020