Guia de Configuracion de Modulo Sms en Elastix

8/9/2019 Guia de Configuracion de Modulo Sms en Elastix

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CONFIGURACION DEL MODULO SMS EN ELASTIX

Cursos de Entrenamiento en Telefonía IP y Call Center con Asterisk/Elastix

www.elastixtech.com – Derechos Reservados – Nefta Anaya (2013)

En esta guía se explica cómo instalar y configurar el modulo para el

envío masivo de mensajes SMS en Elastix.

n esta !"#a se ex$lica c%mo &nstalar y 'onfi"rar el mod"lo de * en lastix

“El conocimiento no aplicado es conocimiento muerto”


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+uando el mismo mensaje se desea hacer llegar a varios cientos o miles de n,meros celulares- hacerlo uno por uno

puede resultar muy tedioso yo tomar demasiado tiempo- lo /ue no resulta nada pr)ctico y funcional. El protocolo

utili0ado para el envío de mensajes SMS en Elastix es SM((.

+rotocolo *++.

SMPP - S hort M essage P eer*to*peer P rotocol- es un protocolo est)ndar de telecomunicaciones pensado para el

intercam1io de mensajes SMS entre e/uipos /ue gestionan los mensajes como pueden ser los SMS+ "Short

message service center' o los 2SM 3SSD "3nstructured Supplementary Services Data server'- y un sistema de

solicitud de SMS como puede ser un servidor 4!( o cual/uier gate5ay de mensajería. Se utili0a normalmente

para permitir a terceros enviar mensajes "tales como pueden ser los proveedores de contenidos'. !ctualmente

las versiones m)s utili0adas- pues son las m)s com,nmente soportadas por los operadores- son por orden-

SM(( v&.& y v&.6. Esta ,ltima soporta el modo transceiver "una misma conexión puede enviar y reci1ir al

7mismo8 tiempo'. 9a ,ltima versión disponi1le es la v:.$.

*++ es un protocolo /ue permite a entidades no móviles "es decir- /ue no poseen conectividad de radio' /ue

utili0an los servicios de ;peradores SMS+ poder enviar o reci1ir sms. Estas entidades no móviles pueden ser

(roveedores


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Descri$ci%n del mod"lo * de lastix.

Es un modulo 1ajo licencia 23 desarrollado por @1eroxarxa /ue se instala en Elastix- el cual permite el envio demensajes SMS de manera individual o masiva.

(ara enviar mensajes con el protocolo SM(( se de1e tener una aplicación- denominada cliente SM((- en nuestro casoeste cliente esta incluido en el modulo SMS de Elastix. El +liente SM(( se comunica con el servidor SM(( por mediodel protocolo SM((- /ue es una forma nativa para el envío de SMS. Se pueden enviar un solo mensaje o m,ltiples. El+liente SM(( genera el mensaje SMS para luego enviarlo al servidor.

9as aplicaciones /ue envían mensajes cortos "SMS'- usando el protocolo SM((- pueden comunicarse con el centro deSMS "SMS+' y transmitir mensajes muy r)pido. !dem)s- puede reci1ir de forma asincrónica- informes de entrega paracada mensaje- para /ue pueda conocer el estado de cada SMS /ue envía- de forma autom)tica. +onexión entre el

cliente y el servidor est) siempre a1ierta y verificar periódicamente por el cliente.

,"ncionalidades $rinci$ales-

• Enviar mensajes individual- o masivamente.• +rear listas de distri1ución para la reali0ación recurrente de campa=as SMS so1re los mismos n,meros.• +rear diversos troncales para el envío de mensajes SMS• +rear campa=as masivas a trav>s de SMS• +rear listas de envio en formato +S< o tom)ndolos del +DR de Elastix

imitantes-

• (or defecto ,nicamente se puede instalar en versiones anteriores a Elastix #.$- pero haciendo unprocedimiento adicional se puede actuali0ar a la versión Elastix #.6.$.

• Es necesario crear troncales con dispositivos /ue soporten protocolo SM((.• o permite la recepción de mensajes.

Si el propósito es- ,nicamente el envio masivo de mensajes SMS- este modulo funciona a la perfección- muy f)cil deusar- se integra perfectamente dentro de la interfa0 4e1 de Elastix- la configuración es relativamente r)pida y sencilla-el ,nico pro1lema en mi opinión es- /ue no funciona con cual/uier hard5are- re/uiere uno /ue tenga soporte para elprotocolo SM((- existen en el mercado hard5are 2o@( "2SM over @(' /ue incorporan un servidor SM(( los cualestra1ajan perfectamente como 2ate5ay SMS.


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+rocedimiento de &nstalaci%n y 'onfi"raci%n de *od"lo * en lastix.

(artimos del supuesto /ue se tiene un servidor Elastix con cual/uiera de las siguiente versionesA %.B.x yo #.$.x. (ara

las versiones #.& y #.6 se re/uiere reali0ar un procedimiento adicional para su instalación- en esta guía explico cómo

hacerlo en una versión de Elastix #.6.$.

+asos a se"ir-

%.* Descargar modulo SMS#.* @nstalación de modulo SMS en Elastix&.* +onfiguración del hard5are 2o@(6.* +onfigurar troncal SM(( en Elastix

:.* Envio de mensajes individualB.* +rear campa=as para el envio masivo de mensajes

(ara hacer la instalación en Elastix #.6.$ es necesario reali0ar copias de archivos en diferentes directorios del servidor-

para esto recomiendo /ue descarguen la aplicación 4inS+( CCC httpA5inscp.netengdocslangAes

1./ Descarar mod"lo *

(rocedemos a descargar el modulo desde el siguiente sitioA httpAsourceforge.netprojectselastix*sms

El nom1re del archivo descargado esA elastix-sms-beta-0.3.tar.gz .


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2./ &nstalaci%n de mod"lo * en lastix 2..0 e inferiores.

NA- (ara hacer este procedimiento el servidor Elastix de1er) tener acceso a @nternet.

!ntes de proceder con la instalación del modulo SMS en Elastix- tenemos /ue reali0ar lo siguienteA

2.1./ @nstalar el addon lastix/Develo$er/v.2.0.0/- este nos va permitir cargar el modulo SMS desde el archivo

descargado en el paso anterior- adem)s de integrar el men, SMS en el Dash1oard de !dministración 4e1.

&*+RAN- ! pesar /ue el addon Develo$er se puede instalar desde la interfa0 grafica- no recomiendo hacerlo

desde ahí- de1ido a /ue por defecto se descarga la ,ltima versión disponi1le- por alguna ra0ón /ue ignoro no se

incorporo la opción 9oad Module- /ue es la /ue vamos a utili0ar para este fin.

Desde la consola +9@ del servidor o desde una sesión SS "(utty' procedemos a ejecutar el siguiente comandoA

yum install elastix-developer-2.0.0-4 -y

@niciara la descarga del modulo developerF.

!l finali0ar la descarga aparece el siguiente mensajeA

;1serven /ue apare0ca el mensaje G'om$leteH de no aparecer verificar la sintaxis del comando o la conexión del

servidor Elastix a @nternet.

!hora /ue ya se tiene instalado el modulo developer- ingresamos a la interfa0 4e1- de1er) aparecer en el men, la

opción Develo$er - damos +lic so1re la opción para proceder.


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2.2./ 'arar mod"lo *

2.2.1./ !ccedemos a la opción Develo$er tal como lo muestra la siguiente imagenA

2.2.2./ !parecen 6 opciones vamos a dar +lic en oad *od"le

Desde a/uí vamos a reali0ar la carga del archivo elastix-sms-beta-0.3.tar.gz del modulo SMS /ue se descargo

anteriormente- de1emos tener claro la u1icación dentro del disco duro.

@. Damos +lic en xaminar - aparece la opción de 1uscar archivos.

@@. Iuscamos el archivo elastix-sms-beta-0.3.tar.gz y lo seleccionamos.


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El nom1re completo del archivo de1er) aparecer en el recuadro tal como lo muestra la siguiente imagenA

(osteriormente damos +lic en ave para ejecutar la carga del archivo elastix-sms-beta-0.3.tar.gz

De esta manera se ha ejecutado la carga del modulo SMS- refrescamos el navegador "Iro5ser'- de1er) aparecer en el

men, principal la opción *- tal como lo muestra la siguiente imagen.

NA &*+RAN- Si damos +lic so1re la opción * aparecer) una pantalla en 1lanco- esto se de1e a /ue por

alguna ra0ón de incompati1ilidad /ue descono0co en las versiones de Elastix #.& y #.6- no se copian todos los archivos

en sus respectivas u1icaciones- para esto se de1er) hacer un paso adicional /ue explico a continuación

En versiones de Elastix #.$.x e inferiores lo anterior no sucede- la instalación finali0a con >xito sin ning,n pro1lema-

todas las opciones dentro del men, SMS funcionan correctamente- no es necesario reali0ar ning,n paso adicional.


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'o$ia de Archivos de mod"lo * en lastix 2..0


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⇒ DestinoA /opt/elastix/

+opiamos todo el contenido /ue se encuentra dentro del directorio ixxsms7massive- "K archivos'.

⇒ Destino: /etc/logrotate.d/

+opiar archivo ixxsms.logrotate /ue est) dentro del directorio istaller - una ve0 copiado renom1rarlo por ixxsms.

⇒ DestinoA /etc/rc.d/iit.d/

+opiar archivo ixxmassivesms /ue est) dentro del directorio ixx!sms!process

!l terminar de hacer todo este procedimiento- damos 'lic en *- de1er)n aparecer todas las opciones- como lo

muestra la siguiente imagenA

Recomiendo ingresar a cada una de las opciones para verificar /ue todo est) 1ien.


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3./ 'onfi"raci%n del 8ardware !o&+

Estos dispositivos funcionan como 2ate5ay entre la red 2SM y Elastix- son de origen +hino a un precio 1astante

accesi1le- vienen en modalidades de %- 6 y K canales 2SM- esto permite colocar S@M de diferentes proveedores- asi

poder hacer envíos de SMS a diferentes redes. raen instalado por defecto un servidor de SM((- el cual permite el

envio masivo de mensajes- puede enviar en promedio entre %$$ a %:$ sms por minuto. !demas funciona como 1ase

elular- por medio de la configuración de una troncal S@( en Elastix podemos hacer y reci1ir llamadas a la red de

telefonía +elular.

El e/uipo tiene # puertos Ethernet "9! y (+'- nos conectamos al puerto (+- la @( por defecto es %L#.%BK.K.%.

@ngresamos via 4e1A http://"#$."%&.&."

(ara ingresar al e/uipo las credenciales por defecto son las siguientesA

3suarioA admin+laveA admin


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3na ve0 tengamos acceso procedemos a configurar lo siguienteA

3.1./ 'onfi"raci%n de ervidor *++

Estos par)metros los vamos a utili0ar en Elastix para configurar la troncal SM(( mas adelante.

Seleccionamos la opción +references. 9os par)metros a configurar sonA

*++ *' C Ena1le "a1ilita el servicio'&D C 6$6$ "+orresponde al usuario- cual/uier valor alfanum>rico'+assword C &:&: "+orresponde a la clave- cual/uier valor alfanum>rico'+ort C JJJJ "umero del puerto +(3D('D*, C #J$ "Dejamos el valor por defecto'

Estos mismos valores los vamos a utili0ar mas adelante para configurar la troncal SM(( en el servidor Elastix.


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3.2./ 'am6iar direcci%n &+

Este paso es opcional- si /ueremos colocar una dirección @( /ue corresponda a la red @( /ue estamos utili0ando.

Seleccionamos la opción Networ5.

+olocamos los valores /ue correspondan a la red @( utili0ada.

omen en cuenta /ue los valores /ue vamos a colocar a/uí- de1en corresponder a la misma red @( donde se encuentra

el servidor Elastix.

Recomiendo colocar la opción +' +ort en 9ride mode "Modo puente'. De esta manera am1os puertos Ethernet del

e/uipo 9! y (+ se comportan como un S5itch.

De esta manera hemos ha1ilitado el servidor SM(( en el e/uipo 2o@(- las dem)s opciones se configuran solo si el

e/uipo se utili0ara tam1i>n con 2ate5ay de vo0 por medio de una roncal S@( en Elastix.

(ara conectar el e/uipo 2o@( a la red 9! de1er)n hacerlo por medio del puerto 9!.


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./ 'onfi"rar troncal *++ en lastix


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9os par)metros /ue vamos a utili0ar para configurar la troncal SM(( sonA

%.

Nom6re- om1re de la roncal SM(( "+ual/uier nom1re /ue identifi/ue la troncal SM(('#. Activo- De1e de estar marcada para poder utili0ar la troncal SM((.&. i$o de servicio- Seleccionamos SM(( Server "o seleccionar nada en el otro campo'N6. ervidor- Dirección @( del servidor SM(( "Es la dirección @( /ue se coloco al e/uipo 2o@(':. :s"ario- om1re de usuario /ue se configuro en el e/uipo 2o@(B. +assword- +lave /ue se configuro en el e/uipo 2o@(J. +"erto- umero de puerto +(3D( /ue se configuro en el e/uipo 2o@(K. A;adir c%dio de $a#s- Si lo activan toma el valor del código ingresado en +onfiguraciónL. i$o de sistema- (or lo general no se utili0a- se deja en 1lanco%$. N"mero llamante- +orresponde al n,mero /ue aparece en los sms enviados%%. +rioridad- Define la prioridad de la troncal- se utili0a cuando hay m)s de una troncal.

9os campos marcados con asterisco "


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'onfi"raci%n de '%dio de +a#s y N"meraci%n *%vil

Esta opción permite configurar los par)metros de la numeración de líneas móviles o celulares del país- en el ejemplo

muestro la configuración para +olom1ia.

El código de país de +olom1ia es :J- todas las líneas móviles en +olom1ia comien0an con &- seguido por el n,mero de

la línea de L dígitos- con una longitud total de %$ dígitos.

El código de país /ue se configura a/uí- es tomado por la configuración de la troncal SM(( cuando se hace el envío de

los mensajes SMS.

!l finali0ar de llenar todos los campos no olvidar dar 'lic en !"ardar .

asta a/uí hemos finali0ado la configuración de la troncal SM((- para pro1ar su funcionamiento- de1eremos insertar

una S@M de una línea móvil al e/uipo 2o@(- seleccionamos la opción end "envío' desde donde podremos enviar

mensajes de manera individual a cual/uier tel>fono móvil.

! continuación explico cómo reali0ar el envío de mensajes SMS de manera individual y crear campa=as para el envío

masivo de mensajes.


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=./ nv#o de mensa>es individ"ales

(ara el envío individual de mensajes- seleccionamos la opción end "Enviar'.


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+A'& +ARA NA-

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