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Guía de Aprendizaje

Visión estratégica y competencias de Dirección

Escuela de Arquitectura, Ingeniería y Diseño

MBA en Dirección de Tecnologías de la Información

© Universidad Europea de Madrid. Todos los derechos reservados.

Visión estratégica y competencias de Dirección Guía de aprendizaje

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Índice

1. Presentación ........................................................................................................................................................ 3

2. Plan de trabajo ..................................................................................................................................................... 6

3. Bibliografía ........................................................................................................................................................... 7

4. Evaluación ............................................................................................................................................................ 9

5. Cómo comunicarse con el profesor ................................................................................................................... 11

6. Recomendaciones de estudio ............................................................................................................................ 11


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1. Presentación

Visión estratégica y competencias de dirección es una materia obligatoria dentro del MBA en Dirección de

Tecnologías de la Información correspondiente al primer trimestre con un valor de seiscréditos ECTS, al igual que el

resto de las materias obligatorias de la titulación.

El significado de la materia en el conjunto del plan de estudios y su vinculación con la futura profesión

Se trata de una asignatura introductoria que pretende proporcionar al estudiante los conceptos básicos

sobre las características tanto del entorno económico como empresarial en el que el responsable de los

Sistemas de Información y las Comunicaciones de una compañía, va a tener la oportunidad de desempeñar

su función. Es decir, la toma de decisiones que permitan poner en valor las aportaciones de las tecnologías

en el desarrollo de los negocios de una empresa.

Dado su carácter introductorio, todo su contenido presenta un enfoque más generalista que especializado,

lo que permitirá al estudiante irse familiarizando con la topografía de alto nivel de los contenidos en los que

se irá profundizando a lo largo del resto de las materias.

Adicionalmente, el módulo se completa con una visión sobre las habilidades y competencias que el

responsable gerencial de las TIC va a necesitar en el desempeño de su función en su calidad de líder,

comunicador, negociador y motivador de un equipo de trabajo y como componente de un equipo de

directivos de alto nivel.

Los objetivos de aprendizaje son:

El objetivo general de la asignatura es que el estudiante conozca y comprenda el contexto económico global

en el que su empresa se ve obligada a competir, las características principales del mundo empresarial en el

que va a desempeñar su función y las habilidades como gestor que va a necesitar para desempeñar con éxito

su actividad.

El estudio de esta asignatura permitirá al estudiante conocer las claves de lo que significa la economía

globalizada, de cómo han evolucionado las formas de hacer los negocios en la denominada Nueva Economía

y de cómo todo ello impacta en la toma de decisiones y en la gestión de las TIC.

Se van a presentar y profundizar en las distintas competencias exigibles a un gestor responsable de las

tecnologías de la información con el objetivo de capacitarle para obtener el éxito en su desempeño dentro

de la esfera directiva de una gran corporación.

Las competencias básicas que se desarrollarán en la materia son:

Visión global del mundo global y empresarial en la Nueva Economía.

Visión global sobre la toma de decisiones relativas a las TIC en una empresa.

Capacidad de organización y planificación.


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Iniciativa y espíritu emprendedor.

Las competencias específicas que se desarrollarán en la materia son:

Conocer y comprender el entorno empresarial y tecnológico en el que se va a desenvolver el CIO de una

compañía.

Comprender el impacto de la globalización y la Nueva Economía en el mundo de la empresa.

Comprender cómo impactan los nuevos retos del negocio en el enfoque del desarrollo de las TIC en una

compañía.

Entender la importancia para el negocio del aporte de valor de las TIC y cómo conseguir maximizarlo.

Conocer las diferentes formas de posicionar las TIC respecto al mercado y los proveedores.

Comprender la importancia de gestionar adecuadamente la demanda interna de las TIC en una empresa.

Conocer las claves de un servicio informático y su gestión.

Conocer las claves de un proyecto informático y su gestión.

Conocer y comprender las competencias y habilidades que ha de dominar un ejecutivo de alto nivel en una

gran compañía.

Comunicar.

Motivar.

Ejercitar la inteligencia emocional.

Liderar.

Las competencias transversales que se desarrollarán en el módulo son:

Comunicación: capacidad de realizar escucha activa, hacer preguntas y responder cuestiones de forma clara

y concisa, así como expresar ideas y conceptos de forma efectiva. Incluye la capacidad de comunicar por

escrito con concisión y claridad. …

Liderazgo: capacidad para dar nuevas ideas, enfoques e interpretaciones mediante estrategias que ofrezcan

soluciones a problemas de la realidad

Planificación y organización: capacidad para establecer unos objetivos y elegir los medios para alcanzar

dichos objetivos usando el tiempo y los recursos de una forma efectiva.

Trabajo en equipo: capacidad para integrase y colaborar de forma activa con otras personas, áreas y/u

organizaciones para la consecución de objetivos comunes, valorar e integrar las aportaciones del resto de los

componentes del grupo y actuar para desarrollar un buen clima.

Toma de decisiones: capacidad para realizar una elección entre las alternativas o formas existentes para

resolver eficazmente diferentes situaciones o problemas


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La materia está organizada en cinco Unidades de Aprendizaje (U.A.), las cuales, a su vez, están divididas en los

siguientes recursos de aprendizaje:

Unidad 1. Habilidades de Comunicación

Tema 1. Introducción a las habilidades de comunicación

Tema 2. Comunicación Escrita.

Tema 3. Presentaciones Eficaces.

Tema 4. Herramientas Informáticas de Apoyo a la comunicación.

El objetivo de esta Unidad es: presentar y profundizar en las distintas técnicas de comunicación.

Unidad 2. Habilidades Directivas

Ebook 1. Organización de empresas. Dirección y liderazgo.

Tema 5. Negociación.

Tema 6. Inteligencia Emocional.

El objetivo de esta Unidad es: presentar y profundizar en las distintas competencias de comunicación y

liderazgo exigibles en la dirección y gestión TI.

Unidad 3.Habilidades de gestión de equipos.

Tema 7. Trabajo en equipo.

Tema 8. Motivación.

Tema 9. Reuniones eficaces.

Tema 10. Análisis de problemas y toma de decisiones.

El objetivo de esta Unidad es presentar y profundizar en las distintas competencias de trabajo en grupo,

gestión de conflictos y orientación a resultados (toma de decisiones).

Unidad 4. Modelos de Negocio.

Ebook 2. Generación de Modelos de Negocio. El Lienzo de Generación de Modelos de Negocio

Ebook 3. Generación de Modelos de Negocio. Patrones, Diseño, Estrategias, Procesos y Propuestas

de Valor.

El objetivo de esta Unidad es: aprender la visión estratégica y competencias del director de TI.

Unidad 5. La Dirección de TI en la Era Digital.

Tema 11. Evolución de la TI y modelos de gestión tradicionales

Tema 12. La dirección de TI en la era de la transformación Digital.

El objetivo de esta Unidad es: aprender y comprender la transformación digital


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2. Plan de trabajo

La materia está organizada en cinco Unidades de Aprendizaje, en cada una de las cuales deberás estudiar en

profundidad los temas que se indican en el apartado anterior, realizar las Actividades Aplicativas incluidas en cada

Unidad y, cuando proceda, asistir a un Seminario virtual. En la tabla inferior se incluye el plan de trabajo para cada

Unidad de Aprendizaje:

Cronograma

En la siguiente tabla, se identifican las actividades a realizar por el alumno y sus recursos asociados.

Para ver en detalle el objetivo, enunciado, procedimiento de entrega y evaluación de cada una de las Actividades

Aplicativas, visitar cada actividad dentro de la Unidad de Aprendizaje que corresponda.

Semana Unidad de

Aprendizaje Recursos

Actividades Aplicativas y

Cuestionarios Seminarios

virtuales Individual Grupal

1-2

UA 1

Tema 1

Tema 2

Tema 3

Tema 4

Actividad 1

Presentaciones eficaces

No aplica 1. Introducción

al Máster.

3-4

UA 2

Ebook 1

Tema 5

Tema 6

Actividad 2

Negociaciones

No aplica

5-6

UA 3

Tema 7

Tema 8

Tema 9

Tema 10

Actividad 3

Una empresa busca un CIO

No aplica

7-8

UA 4

Ebook 2

Ebook 3

No aplica Actividad 4

Generación del

Modelo de

Negocio de Mills

Energy.

2. Generación

de Modelos de

Negocio

9-1

0

UA 5

Tema 11

Tema 12

No aplica Actividad 5

Organización de

la Dirección de

TI.

3.La figura del

CIO en la era

digital

https://uem-staging.blackboard.com/webapps/assignment/uploadAssignment?content_id=_60738_1&course_id=_1761_1&assign_group_id=&mode=cpview





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La fecha de entrega de cada una de las Actividades Aplicativas y de realización de los Seminariosvirtuales estará

visible en el calendario de la materia. Si hubiera algún cambio en estas fechas, será comunicado oportunamente por

el profesor en el Foro General y modificado en el calendario.

Los seminarios virtuales llevarán la siguiente dinámica de trabajo a través de webconference:

1. Introducción al Máster. Introducir al alumnado en las unidades de aprendizaje que verá en el máster.

2. Generación de Modelos de Negocio. Entender cómo desarrollar un plan de negocio.

3. La figura del CIO en la era digital.

3. Bibliografía

Bibligrafia recomendada Armstrong, M. (1977). A Handbook of Human Resource Management Practice .Kogan Page Editorial.

Armstrong, M (2003). Human Resource Management Practice. Kogan Page Editorial.

Bill, K (2009). Sport management. UK: Learning Matters UK Editorial.

Cox, I., (2014) Disrupt IT: A new model for IT in the digital age. Ed. Axin Ltd

De la Peña Aznar, J., Cabezas, M., (2015) La gran oportunidad: Claves para liderar la transformación digital en

las empresas y en la economía. España: Gestión 2000.

Goleman, D. (1996):Inteligencia emocional. Kairós: Barcelona.

Harrington, H.J. (2014). The lean management systems handbook. Fairmont Press Editorial.

Herzberg, F., Mausner, B. and Snyderman, B (1959). The motivation to work. John Wiley Editorial.

Hoye, R.; Smith, A.; Nicholson, M.; Stewart B. & Westerner H (2012). Sport management, principles and

applications. Routledge Editorial.

Humble, J., Molesky, J., O’ Reilly, B. (2015) Lean Enterprise: How High Performance Organizations Innovate at

Scale. Estados Unidos: O’ Reilly Media.

Maslow, A. (1943, reprinted 2013). A theory of human motivation. Martino Fine Books Editorial.

Osterwalder, A.,Pigneur, Y. (2011) Generación de modelos de negocio. Barcelona: Ed. Deusto.

Osterwalder, A.,Pigneur, Y., Smith, A., Bernarda, G. (2015) Diseñando La Propuesta De Valor. Barcelona: Ed.

Deusto.

Salter, A. (1949). Conditioned reflex therapy. Capricorn Editorial.

Seashore, N., Seashore, E. & Weinberg, G. (2013). What did you say? The art of giving and receiving

feedback. Weinberg and Weinberg Editorial.

Singh, B.D. (2009). Managing conflict and negotiation. Excel Books Editorial.

Stone, D. &Heen, S. (2014). Thanks for the feedback. Portfolio Penguin.


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Enlaces de interés:

Bleacher Report (2014). “Sports' Hierarchy of Needs: What Motivates Every Athlete”.Disponible en:

<http://bleacherreport.com/articles/2135350-sports-hierarchy-of-needswhat-motivates-every-athlete>

[Consultado el 19 de octubre de 2016].

Conflict resolution in a sports organization. Disponible en:<

http://www.leoisaac.com/com/com004/top443.htm> [Consultado el 19 de octubre de 2016].

Huitt, W. (2007). “Maslow's hierarchy of needs”. Disponible en:<

http://www.edpsycinteractive.org/topics/conation/maslow.html> [Consultado el 19 de octubre de 2016].

IT Standard for Business – a Model for Business driven IT Management. Disponible en:

<https://www.itforbusiness.org/>[Consultado el 19 de octubre de 2016].

IT4IT. Disponible en: <http://pubs.opengroup.org/it4it/refarch20/>[Consultado el 19 de octubre de 2016].

Online Learning for Sports Management. Disponible en:< https://www.peaceplayersintl.org/> [Consultado el

19 de octubre de 2016].

Peaceplayerinternational. Disponible en: <https://www.peaceplayersintl.org/> [Consultado el 19 de octubre

de 2016].

Role-of-sport-in-conflict-resolution-and-peacebuilding. Disponible en:

<https://www.sportanddev.org/en/article/news/exploring-role-sport-conflict-resolution-and-peacebuilding

> [Consultado el 19 de octubre de 2016].

Strategizer: Build Better Business Models. Disponible en :<https://strategyzer.com/> [Consultado el 19 de

octubre de 2016]

The Aquila Digital Community (2015). “Preferences for intrinsic and extrinsic sport motivators of Mississippi's

Public School teachers”. Disponible

en:<http://aquila.usm.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1078&context=dissertations>[Consultado el 19 de

octubre de 2016].

The Business Model Canvas in 2 minutes. Disponible en :<https://youtu.be/QoAOzMTLP5s> [Consultado el

19 de octubre de 2016]

The Olympic Truce Center or OTC. Disponible en: <http://www.olympictruce.org/index.php?lang=en>

[Consultado el 19 de octubre de 2016].

The Technology Beacon – Screening Technology to foster Business. Disponible en

:<http://technologybeacon.org> [Consultado el 19 de octubre de 2016].

Sage Journals. “Satisfaction vs. Sacrifice: Sports Editors Assess the Influences of Life Issues on Job

Satisfaction”. Disponible en:<http://jmq.sagepub.com/content/84/1/105.short> [Consultado el 19 de

octubre de 2016].

https://strategyzer.com/

https://youtu.be/QoAOzMTLP5s


9


Training & Development Solutions. “Frederick Herzberg. Theory of motivation”. Disponible en:<

http://www.trainanddevelop.co.uk/article/frederick-herzberg-theory-of-motivation-a78> [Consultado el 19

de octubre de 2016].

ValuePropositionCanvasExplained. Disponible en :<https://youtu.be/aN36EcTE54Q> Consultado el 19 de

octubre de 2016].

Williamns, T. (2012) Infografia. The Evolution of Technology &; Its Impact on the Development of Social

Businesses. Disponible en :<http://www.forbes.com/sites/sap/2012/01/10/infographic-the-evolution-of-

technology-its-impact-on-the-development-of-social-businesses/#74769e232c9b>[Consultado el 19 de

octubre de 2016].

Why sport? Disponible en: http://www.un.org/wcm/content/site/sport/home/sport [Consultado el 19 de

octubre de 2016].

4. Evaluación

En la tabla inferior se indican, a modo general, los criterios de evaluación de las actividades a realizar por estudiante y

su peso sobre la calificación total de la materia.

Unidades

Aprendizaje

Actividades

evaluables Criterios de evaluación Modalidad Peso

UA 1

Actividad 1 Aplicación de las destrezas y

conocimientos obtenidos a través de los

recursos de aprendizaje propuestos.

Adecuación y coherencia (claridad,

facilidad de comprensión) de la

exposición.

Utilización de fuentes adecuadas y fiables.

Puntualidad en la entrega.

Individual 15%

UA2

Actividad 2 Organización

Presentación

Redacción de contenidos

Individual 10%

UA3






exposición.


Individual 10%

https://youtu.be/aN36EcTE54Q


10



UA4






exposición.



Grupal 25%

UA5






exposición.



Grupal 30%

Prueba de

conocimientos

UA1 - 5

Autoevaluación

final Cuestionario de autoevaluación Individual 10%

Para aprobar en convocatoria ordinaria la nota media ponderada de todas las actividades que figuran en la tabla

debe ser igual o superior a 5.

Para aprobar en convocatoria extraordinaria debes entregar las actividades que indique el profesor, cuya nota media

ponderada debe ser igual o superior a 5.

Las actividades evaluables y su peso en la evaluación final de la materia podrán sufrir modificaciones que serán

comunicadas oportunamente por el profesor en el Foro General de la materia.


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5. Cómo comunicarse con el profesor

Cuando tengas una duda sobre los contenidos o actividades tratados en una Unidad de Aprendizaje, no olvides

escribirla en el Foro de la Unidad para que todos tus compañeros puedan leerla. ¡Es posible que alguno tenga tu

misma duda!

Si tienes alguna consulta exclusivamente dirigida al profesor puedes enviarle un mensaje privado desde el sistema de

mensajería instantánea del Campus Virtual. Además, en caso de que necesites profundizar en algún tema, puedes

acordar con tu profesor una tutoría virtual.

Es conveniente que leas con regularidad los mensajes enviados por compañeros y profesores, pues constituyen una

vía más de aprendizaje.

6. Recomendaciones de estudio

Recomendaciones Generales

La formación a distancia exige planificación y regularidad desde la primera semana. Es importante que accedas

regularmente a la materia según el plan de trabajo que ha organizado el profesor. Además, es muy positivo el

intercambio de experiencias y opiniones con profesores y demás estudiantes, ya que permiten el desarrollo de

competencias básicas como la flexibilidad, la negociación, la argumentación y, por supuesto, el pensamiento crítico.

Por ello te proponemos una metodología general de estudio basada en los siguientes puntos:

Seguir un ritmo de estudio constante y sistemático.

Acceder a la materia de manera continuada para mantenerse actualizado sobre el desarrollo de la materia.

Participar activamente en ella enviando opiniones, dudas y experiencias sobre los temas tratados y/o

planteando nuevos aspectos de interés para su debate.

Leer los mensajes enviados por los compañeros y/o los profesores.

Se considera de especial interés y valor académico la “presencia” en el aula virtual al menos una vez por semana. El

control de dicha “presencia” sería equivalente a asistir a clases presenciales. La forma en que puedes estar presente

es muy variada: preguntando, opinando, realizando las actividades que el profesor proponga, participando en las

actividades colaborativas, etc.

Esta forma de trabajar supone esfuerzo pero permite obtener mejores resultados en el desarrollo de la materia.

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