SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN GUA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE FORMACIN

COMPLEMENTARIA VIRTUAL Cdigo: F00x-P00x-GFPI versin: 01

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral Procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de Formacin

Virtual y a Distancia

Programa de Formacin: Vitrinismo: Una Estrategia de Comunicacin y Mercadeo

Cdigo: 260101006 Versin: 2

Resultados de Aprendizaje: Determinar conceptos de comunicacin y medios visuales de acuerdo a las necesidades del consumidor.

Competencia: Formular la estrategia de merchandising para productos y servicios teniendo en cuenta su naturaleza y segmentacin del mercado.

Duracin de la gua (en horas): 10

La realizacin total de la gua abarca un tiempo mnimo de diez (10) horas en una semana de trabajo individual. Se sugiere que para un adecuado desarrollo de la gua, el aprendiz destine 2 horas diarias de trabajo.

GUA DE APRENDIZAJE N 1

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Gua de Aprendizaje

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Estimado aprendiz En el desarrollo de esta gua usted reforzar conocimientos relacionados con el poder de la comunicacin, su influencia y persuasin en la psicologa de los individuos. Adems, podr profundizar en aspectos generales del llamado visual merchandising, el cual permite coordinar de forma adecuada toda la presentacin de los elementos de la tienda y transmitir el lenguaje de la marca. A continuacin, usted encontrar descrita cada una de las actividades que conforman la gua de aprendizaje, las cuales se deben desarrollar teniendo en cuenta el contenido de la primera semana de estudio. Durante el desarrollo de la gua contar con la orientacin necesaria para cumplir a cabalidad con el logro del resultado de aprendizaje correspondiente. Recuerde que para el desarrollo de las diferentes actividades planteadas dentro de la gua, resulta indispensable recordar el uso de fuentes bibliogrficas y web grafas, en caso de que sea necesario. Evite usar contenidos, fragmentos de textos y parafraseos sin la correspondiente referencia y cita. Igualmente, recuerde la puntualidad y compromiso en la entrega de actividades para un adecuado proceso y culminacin del programa de formacin.

2. INTRODUCCIN

Gua de Aprendizaje

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3.1. Actividades de Reflexin inicial

Descripcin:

Inicialmente, revise los conceptos bsicos de comunicacin, en dado caso que no los recuerde, como:

canal, medio, cdigo, emisor, receptor y mensaje. Es importante que consulte y fortalezca sus

conocimientos, los cuales sern indispensables para el desarrollo general del programa de formacin.

Despus de haber repasado algunos conceptos esenciales de comunicacin, es momento de que observe

con detenimiento el video denominado EL VITRINISMO de la pgina web rcn televisin, donde deber

identificar la importancia del desarrollo de los espacios comerciales y empaques para la exhibicin de sus

productos, visto stos como elementos de comunicacin.

Esto le permitir realizar una reflexin acerca de la importancia de la comunicacin como estrategia de

mercadeo, adems de comprender el perfil que usted debera llegar a adquirir en este programa de

formacin.

Recomendacin:

Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga en cuenta los conceptos

repasados y los elementos claves de la reflexin realizada, para el desarrollo de las actividades de

evaluacin.

3.2. Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el

aprendizaje

Descripcin:

Observe el video denominado VISUAL MERCHANDISING y partiendo de los elementos claves del mismo,

participe en el foro temtico donde exprese su opinin del concepto visual de su marca favorita, teniendo

en cuenta los siguientes aspectos:

1. Qu le expresa?

2. En qu se inspira?

3. Qu elementos representativos encuentra en todo el manejo visual de su marca favorita?

Recomendacin:

Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga cuenta los aportes

realizados en el foro, para el desarrollo de la actividad de transferencia del conocimiento y de las

actividades de evaluacin.

3. ESTRUCTURACIN DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Gua de Aprendizaje

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Nota:

Realice el aporte del foro y las opiniones frente al trabajo de sus compaeros, a travs del espacio

actividades o el espacio Foros, dispuesto en la plataforma de Blackboard.

3.3. Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin)

Descripcin:

Inicialmente, recuerde una visita que haya realizado a un centro comercial. Teniendo en cuenta sus

recuerdos, identifique tres (3) marcas diferentes y determine en cada una de ellas los siguientes aspectos:

Tipos de productos

Tipos de exhibicin

Tipos de empaque que se presentan

Cmo hacen la categorizacin de sus productos

Recomendacin:

Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga los aspectos determinados,

para el desarrollo de las actividades de evaluacin.

3.4. Actividades de transferencia del conocimiento

Descripcin:

Basado en su aporte realizado en el foro, evale los aciertos y los errores que se evidencian en la

comunicacin de una marca hacia su pblico objetivo e idealice una propuesta para mejorar la

comunicacin de la marca elegida.

Recomendacin:

Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga la propuesta que

planteara, para el desarrollo de las actividades de evaluacin.

3.5. Actividades de evaluacin

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de

Evaluacin

De Conocimiento:

Inicialmente, usted deber

recopilar la informacin de las

anteriores actividades y luego

complementarla con trminos o

conceptos que usted considere

pertinentes en la realizacin de

Reconoce conceptos de

comunicacin y

estrategias visuales.

TCNICAS

S.S.= simulacin de situaciones

F.P. = formulacin de preguntas

Gua de Aprendizaje

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las mismas.

De Desempeo:

Para desarrollar este tem de la

actividad de evaluacin, usted

deber realizar el ejercicio

interactivo que le brindar

conocimientos esenciales de la

temtica del primer contenido de

estudio y le explicar paso por

paso la elaboracin del informe,

que deber entregar como

producto.

Recomendacin:

No olvide la importancia de citar

y referenciar cuando emplea

material de diferentes fuentes.

De Producto:

Usted deber entregar el informe

a travs del espacio dispuesto

para ello en la plataforma de

Blackboard.

V.P.= valoracin de productos

INSTRUMENTOS

C.T.= Cuestionarios

M. v. = Matriz de valoracin

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Gua de Aprendizaje

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Plataforma Blackboard

Contenido 1

Disponible en: Espacio material del programa

Gua de aprendizaje RA N 1

Disponible en: Espacio actividades 1

Video - EL VITRINISMO pgina web rcn televisin

Disponible en: Espacio actividades 1

Video - VISUAL MERCHANDISING

Disponible en: Espacio actividades 1 en plataforma

Gua de Aprendizaje

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Consumidor: Individuo que requiere satisfacer cierta necesidad a travs de la compra u obtencin

de determinados productos, para lo cual debe llevar a cabo algn tipo de operacin econmica. Estas

operaciones pueden ser muy bsicas y simples o extremadamente complejas e involucrar a

corporaciones de gran tamao. Para que exista un consumidor, siempre tiene que haber otro ente

que provea el servicio (o proveedor) y un producto u objeto por el cual se establece toda la operacin.

Display o Exhibidor: En el campo de la publicidad es un elemento publicitario de tamao pequeo

que se coloca sobre el mostrador, en el escaparate o sobre anaqueles en el punto de venta. El

display encuentra, pues, su espacio natural en el comercio minorista: farmacias, relojeras, tiendas de

confeccin, obtener un incremento en las ventas y posicionar en el mercado algn producto al

mejorar su impacto visual. Es una estructura diseada para colocar productos o material grfico

publicitario a la vista y alcance del consumidor en el punto de venta.

Imagen Corporativa: La imagen corporativa resulta ser el conjunto de cualidades que los

consumidores atribuyen a una determinada compaa, es decir, es lo que la empresa significa para la

sociedad, cmo se la percibe.

Input visual: Estmulos de carcter grafico o visual q recibe un cliente. Son piezas externas que

intentan sorprender y llamar la atencin de un consumidor. Cuando el cliente tiene una reaccin o

comportamiento al recibir dichos estmulos el output.

Management: Gerenciamiento. Segn William Spriegel Management es esa funcin de una

empresa que se ocupa de la direccin y control de las diferentes actividades para lograr los objetivos

del negocio.

Marketing: Mercadeo o mercadotecnia. En el lenguaje del mercadeo es comn utilizar el trmino en

ingls. Es la disciplina dedicada al anlisis del comportamiento de los mercados y de los

consumidores. El marketing analiza la gestin comercial de las empresas con el objetivo de captar,

retener y fidelizar a los clientes a travs de la satisfaccin de sus necesidades.

Packaging: Es un trmino ingls que se usa para referirse al embalaje o empaque de algn

producto. El termino en el rea de mercadeo y diseo se utiliza en dicho idioma.

Sponsoring: El sponsoring es una forma de comunicacin que permite ligar directamente una

marca o una sociedad con un acontecimiento atractivo para un pblico determinado. Sahnoun 1989

Trmino en ingls de uso comn en mercadotecnia.

5. GLOSARIO DE TRMINOS

6. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Gua de Aprendizaje

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BIBLIOGRAFA

Martnez J. (2005). Comunicacin en el punto de venta. ESIC Editorial.

Samara T. (2009) Tipografa para diseadores. Ed. Blume.

Sutton T & Whelan B. (2006). La Armona de los Colores. Barcelona: Blume, Barcelona.

Dowdy C. (2008).Diseo de locales comerciales. Ed. Blum.

Palomares Borja, R. (2000). Merchandising. Teora, prctica y Estrategia. Ed. Gestin

Dondis D. A. (2012). Ed. Gustavo Gili, 2012.

Conferencias Cmara de comercio de Bogot (2012). Transmisin de Conocimiento SENA,

CCB, AITEX.

Martnez I. (2005-2006). Articulo Consecuencias de la Estrategia Integrada de Comunicacin.

Arnheim R. (1954). Psicologa de la visin creadora. California, USA: Universitaria de Buenos

Aires, 1973.

Berenson B. (1978). Fondo de Cultura Econmica. Mxico.

Saint Cricq J. & Bruel O. (1975). Merchandising. Madrid: Ed. Pirmide.

Kepner C. & Tregoe B. (1965). El directivo racional. (Ed. Mc Graw Hill)

Arroyo, F. (2006.) La fachada es el reflejo del alma. Barcelona, Espaa. Diario el Pas

WEB GRAFA

Cuesta, Flix: La Gestin del Marketing Directo. Mc Graw Hill. 1997. EspaaClases de

Merchandising 2, http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448140907.pdf , 2012

La Comunicacin Visual, Grupo de Investigacin MDCS, Universidad Complutense Madrid,

2011 http://pendientedemigracion.ucm.es/info/mdcs/ComVisual.pdf , 2011

Fabricacion y montaje de publicidad punto de venta, plv, escaparates, rotulacion e impresion

6. BIBLIOGRAFA/ WEB GRAFA

Gua de Aprendizaje

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digital, diciembre 2012 www.bigprints.es/trabajos/ mayo 2013

Japan Design JDN, 2013mwww.japandesign.ne.jp/showwindow/ Agosto 2013

Laurosamblas, Window displays 2010 - 2013, www.escaparatinova.es 2012 , 2013

Visual Merchandising Comprar con los ojos! Los escaparates son la carta de presentacin

de tu negocio, Rafael Quesada http://www.255modaycomunicacion.com/visual-merchandising/

2011

Revista Razn y Palabra, Articulo Consecuencias de la Estrategia Integrada de

Comunicacin. Inmaculada Martnez. Diciembre 2005 - Enero 2006

http://www.razonypalabra.org.mx, 2010 , 2013

Copyright 1999-2006, Marketing DATA-RED. El Portal del Marketing, Publicidad,

Promocin y Medios. http://traductor.babylon.com/espanol/Se%C3%B1al%C3%A9tica?&tl=/# 2012

2013

Marketing Online, y 2.0, Javier Prieto www.javierprieto.net, Julio 2013

El mercado: concepto, tipos, estrategias, atractivo y segmentacin , Luis Miguel Manene, 31

Mayo 2013 www.luismiguelmanene.com , Junio 2013

Marketing en el siglo XXI (3 edicin) , Rafael Muiz Gonzlez ,Ed. Centro Estudios

Financieros, 2010, www.marketing-xxi.com/Marketing-siglo-xxi.html, 2012 2013

www.scielo.org.co

MERCHANDISING. Teora, prctica y estrategia, Ricardo Palomares Borja ,Gestin 2000,

http://cefirefp.edu.gva.es/fileadmin/Apunts/Com_Marqueting/Manual_Merchandising.pdf, 2012 -

2013

Informtica Grfica,Tcnicas Visuales: estrategias de comunicacin Mdulo 4- Tcnicas de

elaboracin de mensajes visuales, Docente Libardo Jimnez C, Abril2011,

http://augusta.uao.edu.co/moodle/file.php/133/Tecnicas01.pdf, 2012 - 2013

Ventas y Merchandising, Animacion del Punto de Venta, Salvador Miquel Peris, Mc Graw

Hill, 2008, http://www.mailxmail.com/curso-ventas-merchandising-animacion-punto-venta/punto-

venta-distribucion-superficie-1-2 , 2011- 2013

Fundamentos del Merchandising, Pablo Galarza, Universidad del Pacifico,

Peru,http://www.elprisma.com/apuntes/mercadeo_y_publicidad/merchandisingfundamentos/ ,

Agosto 2013

Departamento de merchandising Sealco consultores sl, Valencia Espaa

www.sealcoconsultores.com , 2012 2013

El carnaval como expresin de la cultura de un pueblo Un estudio de las diversas categoras

Gua de Aprendizaje

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del carnaval, Diseo de Espectculos, Ximena Mara Gutirrez Muoz, Julio 2011

http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/161.pdf,

Agosto 2013

Morfologa III, Moriana 2009, www.dgraficoubp.com.ar/2009/03/morfologia-iii, 2012 2013

www.esthetic.es/nailsandmakeup/articulos-a.php?id=0000079 , 2013

Economa y Empresa, Aurelio Monterrubio, 2011 http://ecopyme.blogspot.com.ar, 2011 -

2013

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Responsable

del diseo

Omar Bolvar

Natalia Ochoa

Instructor

Instructora

Centro de manufactura en

textiles y cuero

Mayo de

2013

Revisin Julin Andrs Mora

Gmez

Lder - Lnea de

Produccin

Centro de la tecnologa

del diseo y la

productividad empresarial

SENA Girardot

Agosto de

2013

Revisin y

adecuaciones

Yiced Pulido

Cabezas.

Luisa Fernanda

Boada Tllez

Asesora

pedaggica -

Lnea de

Produccin

Editora de

contenido

Centro de la tecnologa

del diseo y la

productividad empresarial

SENA Girardot

8. CONTROL DEL DOCUMENTO