Guía Centro de Reciclaje

Centro de Reciclaje

Bienvenido a Guas Para el Inicio de Tu Negocio

Centro de Reciclaje

Centro de Reciclaje

TABLA DE CONTENIDO 1

Informacin Inicial x Por qu un Centro de Reciclaje? ... x Formatos de negocio existentes .. x Quienes sern tus clientes x El mejor lugar para ubicarte x Competencia . Que necesitas x Tramites .. x Infraestructura inicial x Proveedores . x Publicidad Operacin x Ejecucin del servicio . x Organigrama y descripcin de los puestos .. x Como garanzar el xito x Errores que pueden causar el cierre . Finanzas x Inversin inicial x Gastos Fijos y Variables, Ulidad ... x Calculando el precio de venta correcto ..

Arma tu Plan de Negocio .

2 4 8 9 13

17 21 25 30

32 35 38 41

43 45 51

52

2 POR QUE UN CENTRO DE RECICLAJE?

En Mxico se reciclan, aproximadamente, cinco por ciento de los residuos suscepbles a este proceso, mientras que en Suiza y Alemania se habla de 60 por ciento. Esto se debe a que no existen industrias que necesiten disponer de sus residuos y la mayora simplemente los ra o enerra. Acopiar reciclables implica un costo, aunque tambin es cierto que algunas fbricas estn desesperadas por deshacerse de grandes volmenes de basura. Desde esta perspecva, slo hace falta un emprendedor con cierta informacin que provea un buen servicio de recoleccin. La clave del negocio est en acudir directamente a la fuente que genera los desperdicios reciclables y no esperar a que lleguen a los raderos, en donde esa basura l es la manzana de la discordia entre las agrupaciones de pepenadores. Elimina la intermediacin. Las tendencias mundiales apuntan al cartn corrugado como uno de los materiales favoritos a reciclar. El xito de este insumo se debe a que es fcilmente separable de otros materiales y una vez que se remueven grapas o cinta adhesiva de la estructura, las cajas se pueden aplanar y guardar. Adems, si no conenen contaminantes como pinturas o ceras, el porcentaje de material recobrado es mayor. Otra directriz es el plsco. En China y la India, por ejemplo, es posible reciclar el plsco PET (del que estn hechas las botellas de refresco) para fabricar ejes e hilos plscos, indispensables en la elaboracin de prendas de lencera. Este material, especialmente abundante y daino por su persistencia en el ambiente, es paradjicamente el menos reciclado en Mxico. Rodrigo Oliva Salinas, presidente de la Asociacin para Promover el Reciclado del PET (Aprepet) asegura que las emisiones atmosfricas en la fabricacin de envases para refresco son

Centro de Reciclaje

POR QUE UN CENTRO DE RECICLAJE? 3

mayores cuando se trata del vidrio y menores cuando se usa el PET, en una relacin de 38 por ciento. Denivamente, todos los procesos en los que se opmen materiales y recursos sin daar el medio ambiente sern una atracva fuente de negocios en aos venideros.

Centro de Reciclaje

4 FORMATOS DE NEGOCIO EXISTENTES

Los modelos de negocio que se derivan del reciclaje se diferencian entre si por las etapas del proceso que componen su oferta, que puede ser desde la recoleccin, procesamiento y obtencin de producto nal a simplemente la recoleccin, as como por el po de residuo con el que trabajan entre los mas representavos encontramos: Reciclaje de papel El reciclaje de papel ayuda a ahorrar energa y reducir el consumo de bosques. Cada ao, la industria papelera consume cerca de cuatro mil millones de rboles. Y desafortunadamente, bosques y arboledas no es precisamente lo que ya sobre en este mundo. Tan slo en Mxico se consumen anualmente un promedio de 1,200,000 toneladas de bra virgen, sin incluir el reciclado. De ah, surge la necesidad de reulizar el papel a travs del reciclaje, lo que ya est ocurriendo con el papel para peridicos, el papel para corrugar e incluso el papel para hacer bolsas, los cuales se producen con materias primas recicladas, alcanzando una calidad semejante a la de los productos vrgenes. Reciclaje de envases de aluminio El aluminio es un material reciclable al 100%, lo cual se puede aprovechar para reducir la contaminacin de latas y emprender ecolgicamente. El aluminio es un material que posee un amplio abanico de propiedades que hacen de l un elemento con gran variedad de aplicaciones, situndolo en una posicin de vanguardia entre los componentes ms indispensables de nuestra vida diaria. El reciclado del aluminio es un proceso muy popular en el mercado verde porque, adems de los benecios para el medioambiente, ste reporta buenas ganancias econmicas. Desde el punto de vista tcnico

Centro de Reciclaje

FORMATOS DE NEGOCIO EXISTENTES 5

resulta fcil y supone un gran ahorro de energa y materias primas; el aluminio que se recupera conserva gran parte de sus propiedades, pudiendo reper el proceso cuantas veces se requiera y generar un elemento pmo para fabricar un producto con idncas propiedades. Y lo mejor es que es posible reciclar el 100% de los materiales recuperados. Reciclaje de llantas El reciclado de llantas puede ser un buen proyecto de reciclaje ya que hay muchas llantas de donde trabajar para poner un buen uso al hule. Segn la Asociacin Nacional de Distribuidores de Llantas (Andellac), cada ao en nuestro pas se desechan 25 millones de neumcos viejos. Ya sea que se quemen en hornos de cemento o que se depositen en raderos a cielo abierto. Esto representa un grave problema de salud por las emisiones de sustancias txicas y una amenaza para el medio ambiente. Reciclaje de residuos electrnicos La basura electrnica y la basura tecnolgica es un tema relavamente nuevo con grandes oportunidades de emprender con una idea verde. La produccin y el desecho de productos electrnicos a nivel mundial, ha generado ya niveles de contaminacin diciles de cuancar. Sin embargo, invesgadores europeos (en 2008) calcularon que el volumen de estos residuos est aumentando en una tasa de un 3% a un 5% por ao ms que otros desechos. La situacin es por dems preocupante si consideramos que los chips para las computadoras y otros enseres, incorporan sustancias txicas como disolventes volles, mel-cloroformo y metales txicos, que pueden representar un gran riesgo para la salud y el ambiente, cuando son liberadas por acvidades como quema de basura, lixiviacin o la descomposicin por radiacin solar. En Mxico, la situacin es igual de preocupante. Segn datos

Centro de Reciclaje

6 FORMATOS DE NEGOCIO EXISTENTES

proporcionados por el Instuto Nacional de Ecologa, se generan, cada ao, cerca 300 mil toneladas de desechos electrnicos, en diferentes momentos de la produccin, importacin, exportacin y/o consumo de los productos. Reciclaje de envases PET El PET tarda siglos en descomponerse y sus resistentes materiales son reciclables. El uso emero que le damos a los envases no se compara con la candad de aos que se requieren para que ese material se degrade por s mismo. En grandes ciudades se pueden recolectar ms de 2,700 de estos envases por da. Lo ms importante y signicavo de este proceso, es que se est generando un movimiento que no slo est contribuyendo con la vida l de los rellenos sanitarios. Se le est echando una mano al planeta al ahorrar energa, pues es ms barato procesar ese material en vez del acrlico y por otro lado, la colecvidad de empresarios y consumidores ha reaccionado de manera muy posiva. Por donde se le mire, se convierte en un negocio muy atracvo. Fabricacin de abono La candad de alimento desperdiciado es muy alta y ofrece muchas oportunidades de negocio en la elaboracin de abono y ferlizantes. Sin embargo la preocupacin es mayor, puesto que ste no es un fenmeno aislado, la contaminacin por desperdicio de alimentos afecta en todo el mundo y la basura de este po se acumula de manera ostensible en muchos pases. En Mxico, 17,000 toneladas de alimentos son desechadas diariamente, mientras que en Japn se generan ms de 22 millones de toneladas. Es un escenario problemco que origina la necesidad de encontrar un mejor lugar y uso a esos desperdicios. Atender aquella demanda se

Centro de Reciclaje

FORMATOS DE NEGOCIO EXISTENTES 7

convierte en un nuevo nicho para el emergente mercado verde y en Japn encontraron una respuesta sustentable: converrlo en abono y energa. Reciclaje de residuos de construccin El uso de materiales reciclados en la construccin es ya una realidad en Mxico. Pero sobre todo una necesidad en el Distrito Federal, donde diariamente se producen ms de 6,500 toneladas de escombros, segn el Centro Interdisciplinario de Invesgaciones y Estudios Sobre Medio Ambiente y Desarrollo del Instuto Politcnico Nacional (Ciiemad-IPN). A este ritmo, se podra llenar un Estadio Azteca de desechos al mes. Concretos Reciclados (www.concretosreciclados.com.mx) detect la oportunidad de negocio y en 2004 se convir en la primera y nica empresa en Amrica Lana, dedicada al reciclaje de materiales de construccin en el pas. La rma recibe en su planta de Iztapalapa el cascajo de concretos, cementos, carpeta asflca, tabiques, ladrillos, blocks, pisos de granito, azulejos, cermicas, arcillas y mamposteras. Luego de separarle los compuestos metlicos, el material se tritura para su venta por metro cbico.

En este proyecto se describe la creacin de una empresa concretamente orientada en la recuperacin de residuos (principalmente, papel y cartn) para su posterior reciclaje por empresas de gesn de residuos. De esta forma, su funcin es la de facilitar a las personas y a las empresas la labor de separar y reciclar la basura.

Centro de Reciclaje

8 QUIENES SERAN TUS CLIENTES

Este po de servicio va desnado principalmente a los hogares de una zona geogrca determinada. Adems, una empresa de este po tambin puede dirigirse a administraciones pblicas y a empresas e instuciones privadas. Para el caso concreto que nos ocupa, clasicaremos nuestros clientes de la siguiente manera: - Clientes parculares: Habitantes de la zona geogrca delimitada a la que nuestro negocio se va a dirigir. - Endades privadas: - Empresas productoras, que generan residuos en el desarrollo de sus acvidades. - Pequeas y medianas empresas y ocinas. - Empresas de distribucin y grandes supercies. - Colegios y universidades. - Administraciones Pblicas que solicitan los servicios de este po de empresa ya que deben ser los primeros en mostrar una actud de concienciacin respecto al medio ambiente. - Fabricantes, preparadores y distribuidores de productos reciclados. En un primer momento, nuestro negocio ser de reducidas dimensiones por lo que se dirigir nicamente a clientes parculares, extendiendo su cartera a endades tanto pblicas como privadas en el momento en que su negocio comience a crecer.

Centro de Reciclaje

EL MEJOR LUGAR PARA UBICARTE 9

La ubicacin del local en este negocio no es un tema de vital importancia, ya que no ser el establecimiento la principal atraccin para los clientes. Por ello, se recomienda situarlo en zonas no tan comerciales y, por lo tanto, ms baratas. Adems, deber tener buenos accesos para la carga y descarga de los contenedores en el almacn. Para elegir la ubicacin perfecta, realiza un anlisis que, como mnimo, considera estas cuatro acciones imprescindibles. 1. Idenca tu pblico objevo. Para denir temas tan relevantes como el tamao y el diseo interior es vital que puedas dimensionar tu demanda potencial. Y la nica forma de hacerlo es estableciendo parmetros concretos: quin es tu cliente ideal y cules son sus hbitos regulares de consumo (cmo, cundo y para qu lo hace). Idealmente, estudia el lugar donde viven o trabajan tus clientes y qu vialidades ulizan para llegar hasta (si es por transporte privado, por ejemplo, es probable que necesites un estacionamiento). Si transitan a pie, es clave que analices si el punto de venta y la zona te permirn llamar su atencin (a travs de letreros, promociones en calle u otras tccas). 2. Establece un "anillo de accin". Con tu perl de cliente en mano es posible comenzar la seleccin de los desnos probables de tu centro, sea por delegacin, sector o barrio. Este ser tu "anillo general de accin". No te gues slo por la intuicin: busca informacin en ocinas de gobierno (sobre todo si existen antecedentes sobre ingreso promedio u otros datos socioeconmicos) y pregunta a locatarios ya establecidos. Idenca si el lugar manene auencia toda la semana, de lunes a viernes, y si el pblico es familiar, universitario o ejecuvo. Tambin analiza si cuenta con buenas vialidades de acceso y, en lo posible, determina el tamao del mercado: habitantes residenciales y poblacin otante (aquella que, aunque no viva all, pasa gran parte del

Centro de Reciclaje

10 EL MEJOR LUGAR PARA UBICARTE

da en la zona trabajando o estudiando). 3. Analiza a detalle el rea cercana. Cuando ya has denido un "anillo general de accin" es recomendable que te "claves" en el estudio del rea en que deseas instalar tu negocio. Camina por calles, avenidas, mercados, hospitales y corredores o centros comerciales. Dene las zonas que atraen ms visitantes, sin olvidar escuelas, centros educavos, ocinas corporavas y de gobierno. Un truco muy prcco: recorre los parabuses y pregunta a la gente cules son las "referencias" para llegar al lugar ("A la vuelta del supermercado X", "Junto a la plaza", "Doblando por la calle Z"). Eso te dar una idea de los conos del barrio: si te ubicas cerca de ellos, ser ms fcil que te encuentren. Y no te olvides de la competencia: mapea dnde estn, qu ofrecen y cmo el pblico accede a sus locales. 4. Ajstate a la realidad nanciera. Una vez listo el anlisis, busca la opcin que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Con base en esto podrs denir, para empezar, si vas a rentar o comprar. Si la opcin es alquilar, te recomendamos lo siguiente: - Se realista y determina cul es el monto mximo que puedes pagar por ese "local de tus sueos", siguiendo los criterios de gasto denidos en tu plan de negocios. - Crea una lista de tus opciones, ordenndolas de mayor a menor: las mejores al principio, las menos indicadas al nal. - Al considerar el pblico potencial del rea elegida, dene cuntas ventas podras captar. - Averigua qu requisitos exige la autoridad local: uso de suelo, iluminacin, estacionamientos, acceso para discapacitados, etc.

Centro de Reciclaje

EL MEJOR LUGAR PARA UBICARTE 11

Presupuesta cunto gastars para hacerte del local y acondicionarlo (desde pagos por traspaso hasta la instalacin de tu letrero promocional). - Localiza en un plano (puedes obtenerlo en www.guiaroji.com.mx) dnde est tu competencia y ve qu tan lejos o cerca vas a quedar. Una vez que has evaluado el mercado, idencado tus reas favoritas y analizado tus verdaderas posibilidades de pago, comienza a trabajar en los detalles que harn de ese local tu mejor aliado. Te recomendamos lo siguiente: Privilegia el acceso al transporte. Si el objevo es atraer muchos clientes, siempre es recomendable estar cerca de las estaciones del metro o de transporte colecvo. Si, por el contrario, ulizarn automvil privado, busca zonas de fcil acceso y con sucientes lugares de estacionamiento. Recuerda que no slo le hars fcil la vida a tu cliente, sino tambin a tus trabajadores. Cuidado con el uso de suelo. Verica en la delegacin u ocina de gobierno correspondiente que tu local o terreno cuenta con los permisos necesarios para operar. Es muy comn observar disputas entre vecinos residenciales y negocios por diferencias en el uso de suelo. Establece una clusula de salida. Los gestores inmobiliarios siempre recomiendan incluir en el contrato de renta una clusula de salida: un apartado donde se establece que el contrato puede ser cancelado sin perjuicio en caso de exisr alguna inconformidad posterior con las instalaciones o por problemas derivados del uso de suelo. Gana empo para las adecuaciones. Pregunta a tu arrendador si te

Centro de Reciclaje

12 EL MEJOR LUGAR PARA UBICARTE

concedera un mes de gracia (sin cobrar renta) para que en ese empo realices las remodelaciones, adaptaciones e instalacin de los servicios pblicos necesarios. Este po de negociaciones son codianas, pero no obligatorias. Abre una posibilidad para comprar el local. Revisa si en el contrato se especica el derecho de tanto: si tu casero desea vender el inmueble ene la obligacin de darte la primera alternava para que si est dentro de tus planes y posibilidades, lo puedas adquirir. Solicita comprobante scal. Exige a tu casero que registre el contrato de arrendamiento en la Tesorera local y te otorgue los recibos correspondientes para que puedan ser deducciones scales. No olvides la seguridad. No escames en la seleccin de un inmueble con vigilancia propia, accesos restringidos y uso de alarmas y equipos de circuito cerrado. Estos elementos desalentarn a los interesados en irrumpir en tus instalaciones.

Centro de Reciclaje

COMPETENCIA 13

Para estudiar la competencia del negocio, habr que tener en cuenta los siguientes pos de compedores: - Otras Empresas de reciclaje: Empresas similares a la que se describe en este proyecto. - Agencias Medioambientales: Muchas de ellas integran en su oferta la recuperacin y el reciclaje de materiales bien porque disponen de los recursos bien porque subcontratan dichos servicios. - Otras empresas y organismos pblicos: Existe una gran candad de empresas de carcter pblico que se dedican a temas de reciclaje. - Empresas medioambientales: Son empresas que cubren prccamente todos los mbitos del sector medioambiental ofreciendo tanto asesora y gesn medioambiental como temas relacionados con edicaciones y obras, depuradoras, recogida de residuos, reciclaje, etc. - Empresas dependientes de grandes compaas: Aqu se incluye multud de empresas que dependen de grandes organizaciones y que se dedican a la gesn de residuos y el reciclaje entre otros temas medioambientales. El terreno de los negocios es un campo de batalla donde la competencia es el enemigo, de acuerdo? Falso, pues la competencia es un aspecto fundamental de los negocios. Los verdaderos emprendedores saben que ver a los compedores slo como adversarios signica tener una visin limitada y potencialmente daina. Rompe con este esquema y pon en prcca una estrategia para establecer alianzas con tu competencia y, de esta manera, fortalecer tu empresa. Dicil de lograr? Aqu algunas ideas para conseguirlo.

Centro de Reciclaje

14 COMPETENCIA

1. Invesga quines son tus compedores. Esto parece elemental, pero en la prcca muchos dueos de negocios y vendedores cometen una serie de errores. Con tu centro de reciclaje lgicamente que tu competencia son otras empresas que ofrecen un servicio similar. Sin embargo, eso no es todo, ya que tambin compites con otros actores clave: - Los negocios que cubren las necesidades de tus clientes con servicios que t no ofreces y que ni siquiera has pensado en integrar. - Aquellas empresas que cuentan con una oferta novedosa y que hacen parecer obsoletos a tus servicios. Por lo tanto, idenca quines son todos tus compedores; recuerda que enes que incluir, adems de los que parecen obvios, a todos los que aparezcan en tu radar. 2. Averigua todo lo que puedas acerca de la competencia. Pon atencin a todo lo que hace cada uno de tus compedores. Para ello, crea archivos de inteligencia individuales, en donde incluyas arculos que hablen acerca de ellos en publicaciones de negocios, diarios y revistas. Tambin analiza sus pginas de Internet. Para facilitar tu invesgacin, uliza herramientas como las Alertas de Google, que se envan por correo electrnico cuando aparecen arculos de nocias en lnea que coinciden con los temas que especiques. O bien, si quieres ir ms all, enva a alguien de conanza a las instalaciones de tu compedor para que observe cmo opera. 3. Desarrolla vnculos. Una vez que hayas invesgado, el siguiente paso es acercarte. Cmo hacerlo? Para empezar, inscrbete en las asociaciones y parcipa en las acvidades organizadas por las cmaras empresariales de la industria en donde te desenvuelves. El objevo es

Centro de Reciclaje

COMPETENCIA 15

conocer e interactuar con los dueos y trabajadores delos centros de reciclaje que constuyen tu competencia, nunca se sabe si hoy o en el futuro esas relaciones pueden ser de ulidad. 4. Preprate para cooperar y colaborar cuando sea necesario. Si sabes o prevs que algo tendr un fuerte impacto posivo o negavo en tu industria, es momento de buscar a tus compedores para unir fuerzas y tomar las medidas apropiadas. Por ejemplo, oponerse o apoyar cierta legislacin pendiente que podra afectar a sus empresas. Por otro lado, quiz te enfrentes a una situacin en la que tus compedores pueden ser un gran apoyo. Imagina que enes que recibir un pedido, el cual rebasa tu capacidad e infraestructura. En este caso, si enes una excelente relacin de reciprocidad, puedes subcontratar a tu compedor para que se encargue de una parte. O si el compedor sufre un percance de algn po que le impida atender a sus clientes, puedes entrar en accin y ayudarlo. No slo sera un buen negocio, sino que adems es lo correcto. 5. Deja que te conozcan mejor. Cuando un compedor te lleve la delantera, haz lo posible por averiguar cul es la razn; pero no lo uses como una excusa para reconocer la derrota. Una vez que enendas qu es aquello que el otro est haciendo para que la clientela lo preera, descubre qu podras cambiar para volverte ms atracvo. No se trata slo de copiar todo lo que hagan los dems, ms bien de tomar sus mejores ideas, probar su efecvidad y perfeccionarlas. 6. Resiste la tentacin de comper en precios. Es tentador bajar los precios para ganar ms mercado. El problema es que es una estrategia que a largo plazo no funciona, pues siempre habr un servicio ms barato. La solucin est en agregar valor a tu oferta a travs de servicio al cliente o incorporando una amplia variedad de servicios para sasfacer todo po de necesidades.

Centro de Reciclaje

16 COMPETENCIA

7. Mantente siempre alerta. La competencia justa es genial: obliga a todos a dar lo mejor. Pero no todos los parcipantes juegan limpio. En ocasiones, hay gente que cree que la mejor manera de construir su compaa es destruyendo a los dems o con trampas. Cuando eso sucede, se requiere de una respuesta a la medida. As que no pospongas una accin legal si sta es necesaria. Internet es el medio ideal en donde puedes encontrar a compedores que hacen trucos sucios. Parcipa en blogs, foros de discusin y redes sociales para saber qu se dice de en lnea y mantener una buena reputacin.

Centro de Reciclaje

TRAMITES 17

Es importante que los emprendedores enendan por qu deben dar de alta su negocio: tendrn obligaciones, pero tambin derechos. Realizar los trmites ayuda a reducir el nmero de proyectos que se convierten en empresas evasoras de impuestos, que fomentan la informalidad y, por lo tanto, que reducen las oportunidades de negocios.

Antes de la apertura SAT Lo primero que enes que hacer es pedir una cita de forma electrnica en el portal www.sat.gob.mx en la seccin conocida como "ocina virtual" o bien, va telefnica, marcando el 01 800 463 6728. Antes de iniciar dene en qu rgimen scal operar tu negocio. Considera que enes dos opciones: persona moral, cuando se trata de una sociedad, y persona sica, rubro en que existen las siguientes subcategoras. Incorporacin scal Los contribuyentes personas sicas que realicen nicamente acvida-des empresariales, que vendan bienes o presten servicios por los que no se requiera para su realizacin tulo profesional, siempre que los ingresos propios de su acvidad empresarial obtenidos en el ao ante-rior, no hubieran excedido de la candad de dos millones de pesos. Por ejemplo: fondas, miscelneas, salones de belleza, refaccionarias, talleres mecnicos, ntoreras, carniceras, papeleras, fruteras, ente otras. Acvidades empresariales

Centro de Reciclaje

18 TRAMITES

Quienes realicen acvidades comerciales, industriales, de autotransporte, agrcolas, ganaderas, de pesca o silvcolas (Para tributar en este rgimen no se establece un lmite de ingresos). Por ejemplo: talleres mecnicos, imprentas, restaurantes, fondas, cafeteras, cocinas econmicas, cannas, bares, endas de abarrotes, miscelneas; minispers, escuelas; kinders, guarderas, ferreteras, refaccionarias, artesanos. Despus de la apertura

Inscripcin Patronal ante el Instuto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Este trmite es obligatorio si has contratado uno o varios trabajadores. Es gratuito y hay dos alternavas: gesonar la pre alta patronal inicial por Internet (www.imss.gob.mx) o acudir directamente a la subdelegacin del IMSS que corresponda al domicilio scal de tu Negocio. La ventaja de hacer la pre alta va Web es que un primer registro de tus datos agilizar el trmite posterior en ventanilla. Adems obtendrs una cita para la presentacin de tus documentos, lo que te evitar tener que esperar turno en la subdelegacin. Puedes consultar la lista de documentos necesarios en la pgina de Internet del IMSS. Tambin puedes llamar al 01 800 623 2323, o bien solicitar informacin al correo [email protected]. En la subdelegacin vericarn tus documentos, los cotejarn con los datos que ingresaste en la pre alta y en menos de dos horas el trmite estar listo. Inscripcin ante el Instuto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit). Al darte de alta como patrn ante el IMSS, tu empresa quedar automcamente registrada ante este organismo.

Centro de Reciclaje

TRAMITES 19

Tambin existen algunos trmites estatales y municipales que debers cumplir. Aunque depender de la legislacin local, generalmente se requiere un aviso de funcionamiento ante la jurisdiccin sanitaria estatal y el registro o alta al padrn de algunas contribuciones. Tambin debers gesonar ante el municipio o delegacin en el que funcione tu negocio el aviso de apertura, la licencia o compabilidad de uso de suelo, el visto bueno de Proteccin Civil y hacer el pago de algunas contribuciones. Los procedimientos de estos trmites y el monto de las cuotas dependen de las instancias estatales, delegacionales y municipales. Verica en el portal de cada orden de gobierno la informacin necesaria. Ms sencillo con el SARE Ante la necesidad de agilizar los trmites para la apertura de negocios, el Gobierno Federal implement el 28 de enero de 2002 el Sistema de Apertura Rpida de Empresas (SARE), que consolida en un solo lugar (ocina, mdulo o ventanilla de los ayuntamientos) los trmites requeridos por los tres rdenes de gobierno. Adems permite a los emprendedores abrir una empresa considerada como de bajo riesgo en un plazo mximo de 72 horas. El catlogo de giros considerados en el sistema como de bajo riesgo incluye comercios y prestadores de servicios, como endas de abarrotes, venta de alimentos preparados y ropa, agencias de viajes y despachos de profesionistas, entre muchos otros (las opciones abarcan 685 acvidades econmicas). Si quieres beneciarte de este programa, idenca si el municipio donde estar ubicado tu negocio lo ha implementado y acude a la ocina del SARE correspondiente. En este mdulo te asisr un funcionario para: - Idencar si tu centro de reciclaje realmente se considera de bajo

Centro de Reciclaje

20 TRAMITES

riesgo, ya que los municipios establecen su propio catlogo de giros (en base a los criterios del SARE). - Llenar una solicitud, proporcionar los documentos establecidos como requisitos para iniciar el trmite y realizar el pago de derechos correspondiente. - En un empo no mayor a tres das hbiles, el funcionario del SARE te entregar la resolucin de tu trmite.

Centro de Reciclaje

INFRAESTRUCTURA INICIAL 21

Para iniciar la acvidad es necesario contar con un local de una dimensin mnima de 120 m2. Esta supercie se distribuir del modo siguiente: - Despacho del gerente. - Zona de recepcin y administracin. - Almacn con ocina. - Zona de maniobra de descarga y trco de materias. - Cuartos de limpieza y mantenimiento. - Baos. COSTOS POR ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL Aqu se incluyen los conceptos relavos a: - Acondicionamiento externo: Rtulos, anuncio estructural, etc. - Acondicionamiento interno: Hay que adecuar el local para que se encuentre en condiciones para su uso. Adems la ley obliga a incorporar un bao para uso personal. Para el acondicionamiento del local habr que realizar una serie de obras que dependern del estado en el cul se encuentre el mismo. De este modo tambin supondrn un costo, a la hora de iniciar la acvidad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Estos costos pueden rondar los $151,500 pesos (IVA incluido) aunque esta cifra vara mucho en funcin del estado en el que se encuentre el local. De este modo, la candad anterior puede reducirse en gran medida si el local ya ha sido acondicionado previamente. Mobiliario y decoracin

Centro de Reciclaje

22 INFRAESTRUCTURA INICIAL

En este proyecto, el diseo, la imagen del mobiliario y la decoracin no son importantes, pues lo realmente relevante es conseguir la mxima funcionalidad posible. Esto no quiere decir, por otro lado, que no se trate de ofrecer una imagen limpia y moderna. El mobiliario bsico estar compuesto por los elementos que se exponen a connuacin: - Mesas y sillas de ocina. - Estanteras y armarios. - Sillones y mesa en la zona de recepcin. - Elementos decoravos. El costo por estos elementos puede rondar los $27,840 pesos (IVA incluido). Esta candad ser muy superior si los elementos son de diseo, materiales especiales, etc. Equipamiento La principal inversin en equipamiento vendr constuida por las carrellas elevadoras necesarias para la manipulacin de los contenedores llenos de papel para reciclar. Es posible adquirir estos elementos de segunda mano, lo que ayudar a disminuir sensiblemente la inversin total del negocio. Tambin existe la opcin de alquilarlos. Para este proyecto, supondremos la adquisicin de una transpaleta manual con elevacin (ms barata que la elctrica, con la cual podremos no slo cargar y descargar los contenedores, sino tambin desplazarlos de un lugar a otro del almacn con mayor facilidad. Tambin incluiremos una bscula y una carrella sencilla. Los palets se pueden alquilar. El costo de este equipamiento puede rondar los $52,200 pesos (IVA incluido). Elemento de transporte. Para el desarrollo de la acvidad ser necesario adquirir una furgoneta de grandes dimensiones para la recogida y transporte del material

Centro de Reciclaje

INFRAESTRUCTURA INICIAL 23

reciclable. Una opcin interesante que ayuda a no elevar demasiado la inversin es la de comprar un vehculo de segunda mano. As mismo, existen otras alternavas como: * Renng: Se paga una cuota al mes y no hay que adquirir el vehculo. Esto trae la ventaja de que el alquiler es un gasto deducible. * Subcontratacin: Se trata de contratar el servicio de transporte con empresas del sector logsco o bien con transporstas autnomos. Esta alternava supone un ahorro en costo de personal y en combusble, con el aadido de que no hay que inverr en vehculos. Sin embargo, los costos de transporte suelen ser altos por lo que slo es una opcin recomendada en el caso de que haya que transportar un gran volumen de carga. Por este movo, esta opcin ser considerada en un futuro. En principio, adquiriremos un vehculo con suciente capacidad para la carga esmada del primer ao del negocio. El costo supuesto para este elemento es de $174,000 pesos (IVA incluido). Equipamiento informco. Es recomendable disponer un equipo informco completo con impresora y conexin a Internet para cada uno de los integrantes de la planlla que lo requieran para su trabajo. El costo de global de estos equipos se ha esmado en unos $29,700 ms IVA. Adquisicin de materiales Para el desarrollo de la acvidad es imprescindible adquirir una determinada candad de contenedores. Hay diversas clases: de cartn, metlicos, de plscos, etc. Cada contenedor deber tener una capacidad mnima de unos 50 kilogramos de papel por unidad. Esta primera compra ser, como mnimo, la siguiente:

Centro de Reciclaje

24 INFRAESTRUCTURA INICIAL

Por lo tanto, el stock inicial ser de unos $4,872 (IVA incluido).

Centro de Reciclaje

DESCRIPCIN DE LOS ARTCULOS CANTIDAD IVA TOTAL CON IVA

ADQUISICIN DEL STOCK INICIAL $3,000 $480 $3,480

OTROS MATERIALES (Bolsas, material de ocina...) $1,200 $192 $1,392

TOTAL $4,200 $672 $4,872

PROVEEDORES 25

MARTIN ESPINOSA CALDERON Somos una empresa mexicana con ms de 25 aos de experiencia en soluciones integrales a las necesidades de mantenimiento industrial, diseo, fabricacin y montaje de estructuras metlicas as como contenedores industriales para recoleccin. Corregidora, Quertaro Mxico Tel: 01 442 404 5398 www.contenedores-metalicos.com ZIMMER, S.A. DE C.V. Zimmer es Lider en Solucin y Comercializacin de Materiales Reciclables Industriales. Procesamos, Empacamos y Exportamos todo po de Metales y Aleaciones. Escobedo, Nuevo Len Mxico Tel: (+81) 8748-4000 www.zimmer.com.mx SOLUPLASTIC EMPAQUES RETORNABLES, S.A. DE C.V. Reparacin de Contenedores Plscos, Venta de Tarimas Plscas, Venta de Contenedores de Plsco. Renta de Tarimas y Contenedores Plscos. San Pedro Garza Garca, Nuevo Len Mxico Tel: (+81) 8989-2966 Conmutador www.soluplasc.com RECKO Servicios en Recoleccin y Reciclaje de Basura y Escombros. Hermosillo, Sonora Mxico Tel: (+662) 262-9293 PLASTINAK, S.A. DE C.V. Fabricacin y venta de nacos y cisternas. Tequisistln, Mxico Mxico

Centro de Reciclaje

26 PROVEEDORES

Tel: (+594) 957-0525, 957-1575 www.plasnak.com MOVEQUIP, S.A. DE C.V. Somos una Empresa que se Dedica a la Venta de Transportadores, Montacarga, Contenedores, Tarimas de Plsco, etc. Monterrey, Nuevo Len Mxico Tel: (+81) 8331-6729 www.movequip.com.mx MANUFACTURAS Y DISEOS DE SALTILLO, S.A. DE C.V. Fabricacin y Reparacin de Contenedores, Racks, Tolvas, Conveyor, Tarimas y Em-paques. Salllo, Coahuila Mxico Tel: (+844) 413-0752, 413-1010, 135-9505, 135-9506 IMMSA INTERNATIONAL Empresa Dedicada a la Fabricacin de Productos Metlicos, Compactadores, Eleva-dores Automotrices, Tolvas, Contenedores, etc. Monclova, Coahuila Mxico Tel: (+866) 634-1860 www.immsainternaonal.com HYDRAMAC DE MXICO, S.A. Somos Fabricante de Equipos para Talleres para Manejo de Cargas. San Francisco del Rincn, Guanajauto Mxico Tel: (+777) 313-2058, 317-8174, 317-8173 www.hydramacmexico.com CONTENUR, S.A. DE C.V. Somos una empresa con la tecnologa ms avanzada dedicada a la fabricacin y distribucin de mas de 500 productos de polieleno de la mas alta calidad como contenedores, papeleras, basureros, tarimas, tambos y macetas, entre otros.

Centro de Reciclaje

PROVEEDORES 27

Naucalpan de Jurez, Mxico Mxico Tel: (+55) 5576-3922, 5576-8422, Lada (01-800) 002-6683 www.contenur.com.mx/ RECOLECTANDO ARCHIVO Somos una compaa dedicada a la recoleccin y destruccin de materiales reciclables. Xalostoc, Mxico Mxico Tel: 6312-2202, 62*14*374134 59184039 RECICLADORA DEL DF Dedicados a la recoleccin y destruccin de sus archivos que ya no le sirven. Ciudad Nezahualcyotl, Mxico Mxico Tel: 59184039 www: Hp://www.reciclajemexico.com.mx RECICKLE Empresa dedicada al reciclaje de papel y cartn. Quertaro, Quertaro Mxico Tel: 017773221287 UNITED PLASTIC RECYCLING, S.A. DE C.V. Somos una Empresa Recicladora, Brindamos el Servicio Completo de Molienda de Materiales y Tambin Comercio Internacional. Salinas Victoria, Nuevo Len Mxico Tel: (+81) 8397-7540 www.unitedplascrecycling.com/ RECICLADORA ZAPOPAN Empresa Dedicada al Reciclado de Desperdicio Industrial, Chatarra, Metales y Papel. Zappan, Jalisco

Centro de Reciclaje

28 PROVEEDORES

Mxico Tel: (+33) 3636-0266, 3833-4671 www.recicladorazapopan.com RECUPERADORA QUERTARO Compra y Venta de Desperdicios Industriales y/o Obsoletos, Recoleccin y Trans-porte de Basura y Residuos. Quertaro, Quertaro Mxico Tel: (+442) 240-6781, 240-6481, 190-7742 www.recuperadoraqueretaro.com/ RECICLADOS Y SCRAP DEL POTOS, S.A. DE C.V. Empresa Dedicada a la Recoleccin y Reciclado de Metales, Cartn, Madera y Pls-cos. Poseen Probada Solvencia Moral y Econmica. Ciudad Jurez, Chihuahua Mxico Tel: (+444) 129-7330, 129-7331 RECICLAJES CENTAURO, S.A. DE C.V. Producimos papel y cartn con bras secundarias de papel que son acopiadas en las industrias, el comercio y rellenos sanitarios. Len, Guanajauto Mxico Tel: (+477) 784-0064 PROVEEDORA DE PAPEL Y DESPERDICIOS RECICLABLES PROPADE Empresa Dedicada a la Destruccin de Archivo Muerto, Reciclajes Industriales, Compra-Venta de Papel y Metales en General, etc. Lerma, Mxico Mxico Tel: +52 (999) 982-0961, 254-0644 PROCESADORA AMACALLI, S.A. DE C.V. Empresa Dedicada a la Recoleccin y Reciclaje de de Papel y Cartn. Naucalpan de Jurez, Mxico Mxico

Centro de Reciclaje

PROVEEDORES 29

Tel: (+55) 5220-6301, 5220-6306 www.www.amacalli.biz/ DESPERDICIOS INDUSTRIALES SEGURA Compra Venta de Desperdicios Industriales, Cartn, Plscos y Chatarras. Jiutepec, Morelos Mxico Tel: (+777) 320-1513 BODEGAS ALVA, S.A. DE C.V. Empresa Dedicada a Todo lo Referente al Reciclaje, Tambin a la Exportacin de Papeles y Plscos. Chicoloapan, Mxico Mxico Tel: +52 (55) 5692-20 79

Centro de Reciclaje

30 PUBLICIDAD

Es muy importante en este negocio hacer una buena publicidad de para captar un buen nmero de clientes con el que poder comenzar la acvidad. Para la realizacin del plan de comunicacin se deben de tener en cuenta los siguientes aspectos: - El hecho de que se trate de un proyecto que contribuya a minimizar el impacto ambiental hace que sea muy posible concertar una entrevista con alguno de los medios de comunicacin existentes para dar a conocer el negocio. - Es muy importante estar en permanente contacto con las administraciones pblicas que adems pueden ayudar a subvencionar un proyecto de este po. - Reuniones con asociaciones y comunidades de vecinos. Los habitantes de la zona de inuencia de nuestro negocio constuirn un volumen importante de nuestros ingresos por lo que ser interesante contactar con colecvos que nos faciliten el acceso a estos clientes potenciales. - Una va muy ecaz es la de registrar la empresa en los principales directorios de empresas de este sector en Internet as como en las guas de anunciantes del estado donde se ubique. - Otro medio econmico y muy efecvo en este sector es la creacin de una pgina Web en la que se publiciten todos los servicios que se ofrecen. Es muy importante porque los clientes pueden ponerse en contacto con la empresa a travs de este medio y resolver sus dudas a la vez que pedir informacin. - As mismo el mailing es una forma de contactar con los clientes ms fcil para este po de negocios.

Centro de Reciclaje

PUBLICIDAD 31

- Una opcin interesante es la de contar con un relaciones pblicas. Es muy importante asisr a todos los eventos en materia de medioambiente, as como anunciarse en revistas especializadas del sector. Lo ideal es hacer contactos con empresas del sector industrial y servicios y con instuciones pblicas. Para ello, tambin se puede probar con el mailing. Asimismo es destacable la aparicin en los medios de comunicacin. - Por lmo, una alternava muy atracva para captar clientes es la de la realizacin de promociones, como ofertar un mes de recoleccin gras o proporcionar el contenedor sin deposito a cambio de un bono de recoleccin.

Centro de Reciclaje

32 EJECUCION DEL SERVICIO

En este proyecto se describe la creacin de una empresa de recuperacin de residuos suscepbles de ser reciclados. En un primer momento, comenzaremos slo con papel y cartn. El proceso, por lo tanto, ser el siguiente: Situamos un contenedor en el domicilio del cliente (ya sea parcular o empresa). En el caso de que se trate de una comunidad de vecinos, podramos acordar la disposicin de los contenedores en las plantas de los edicios. Cada cierto empo (normalmente un mes) se proceder a la recoleccin de los contenedores, ubicando un nuevo contenedor en sustucin del que recogemos. Estos contenedores se trasladan a nuestro almacn y se preparan para su desno a una planta de reciclaje con la que previamente hayamos contactado. A connuacin, se detallan los disntos servicios que puede ofrecer una empresa de este po: SERVICIO DE RECOLECCION DE DESECHOS La acvidad se basar principalmente en ofrecer el servicio de recoleccin de los residuos generados en los hogares y en empresas, para su posterior reciclaje. El reciclaje ser realizado por otras endades, constuyendo una posible ampliacin del negocio en un futuro. Como se ha comentado, se les proporcionar a los clientes de nuestro negocio unos contenedores. De entre todos los materiales que se pueden recuperar (papel, plsco, aluminio, consumibles de informca, aceite, etc.) en este proyecto vamos a recoger papel y cartn. Por lo tanto, es recomendable que el propio contenedor sea de cartn reciclable. Una vez que el negocio se haya asentado, podremos ampliar la recoleccin a otros materiales. El servicio de recoleccin se puede realizar de muchas formas. En empresas grandes suelen ulizarse jaulas metlicas, contenedores o autocompactadores. En nuestro negocio comenzaremos recogiendo los contenedores cedidos a los clientes en una furgoneta de gran capacidad. Este sistema de recoleccin deber acordarse con el cliente,

Centro de Reciclaje

EJECUCION DEL SERVICIO 33

de manera que se adapte de la mejor manera a las instalaciones y necesidades del usuario de servicio en cuesn. De este servicio de recoleccin se obtendrn, principalmente: - Residuos y recortes de fabricacin. - Material de procesos administravos. - Archivos y documentos en general. - Peridicos, revistas, catlogos y folletos. - Etc. Este servicio debe ser ecaz, organizado y rpido, de manera que la recoleccion no se demore ms de 48 horas desde la solicitud del cliente. Estas solicitudes podrn llevarse a cabo por telfono o por la pgina web de la empresa. El proceso para el reciclaje del papel es el siguiente: 1. Clasicacin 2. Recogida 3. Trituracin 4. Enfardado Nuestra empresa se ocupar principalmente de las dos primeras fases. Una vez terminado el proceso anteriormente descrito, el papel y el cartn son trasladados a las fbricas de papel, de manera que la celulosa es sustuida por el papel recuperado. SERVICIO DE DESTRUCCIN DE DOCUMENTOS Es un servicio muy demandado por los clientes, especialmente por las empresas. En principio, como la inversin en este negocio no va a ser excesiva, el servicio ser ejecutado por otras empresas. Sin embargo, podremos ofrecer a los clientes la cercacin de que su documentacin ha sido destruida. Este cercado tendremos que solicitarlo a la planta de reciclaje con la que contactemos para llevarle los residuos recogidos. Esta destruccin se lleva a cabo, normalmente, por el sistema de trituracin. Est previsto que entre en vigor en Mxico la normava de la Ley Orgnica de Proteccin de Datos relava

Centro de Reciclaje

34 EJECUCION DEL SERVICIO

a los archivos en soporte papel. Esto signica, entre otras cosas, que no podrn mantenerse los archivos en papel que contengan datos personales y la obligatoriedad de destruirlos. As, el negocio debe adaptarse a estas circunstancias. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Como uno de los servicios complementarios de la empresa se puede optar por el asesoramiento global, de manera que se proporcione la ayuda necesaria para la puesta en marcha de instalaciones, adecundolas a los requisitos legales y tcnicos exigidos por las autoridades medioambientales.

Centro de Reciclaje

ORGANIGRAMA Y DESCRIPCION DE PUESTOS 35

La planlla inicial constar, en principio, de tres personas, entre las que se encuentran: - Gerente: Que realizar todas las tareas de gesn de la empresa. Adems desarrollar las acvidades comerciales. Lo recomendable es que sea una persona con conocimientos administravos y, por otro lado, tambin medioambientales. En este proyecto se supondr que el emprendedor est familiarizado con estos temas y ser el encargado de la gerencia del negocio. Las acvidades de las que se encargar el gerente sern, principalmente, las siguientes: * Direccin, administracin y gesn de la empresa. * Coordinacin de los departamentos administravo y de operaciones. * Relaciones Pblicas. * Tramitacin de subvenciones. * Tramitacin de cercaciones. * Etc. Sera bueno que tuviera tulacin en alguna de las carreras siguientes: Derecho, Econmicas, Relaciones Laborales, etc. - Administravo/a: Esta persona estar encargada de la atencin telefnica, la facturacin y gesn de cobros, etc. Lo normal es que tengan tulacin de formacin profesional en la rama administrava. - Encargado de almacn: Se responsabilizar del control del almacn, as como de la recoleccin de los residuos. Asimismo, planicar las rutas de recoleccin y de traslado del papel a las plantas de reciclaje. Al inicio del negocio ser esta misma persona la que realice el transporte de los contenedores. A medida que crezca el negocio y aumente el nmero de clientes, se podr subcontratar el transporte con empresas

Centro de Reciclaje

36 ORGANIGRAMA Y DESCRIPCION DE PUESTOS

o transporstas autnomos. As mismo, se puede optar por contratar un conductor para integrarlo en la planlla, aunque esta opcin es ms costosa. HORARIOS Un horario posible puede ser el habitual de ocina. La recoleccin puede hacerse cuando el cliente lo esme conveniente siempre dentro del horario del negocio. As mismo, pueden acordarse las recolecciones con los usuarios del servicio al inicio de la relacin contractual. Formacin La formacin necesaria va a depender del puesto de trabajo que se trate: - Gerente: El gerente del negocio debe poseer conocimientos sobre la gesn de empresas y dotes comerciales. Estos conocimientos pueden adquirirse en diferentes niveles del sistema educavo desde cursos de formacin ocupacional hasta el nivel universitario. Es importante que tenga conocimientos bsicos medioambientales y, concretamente, sobre el proceso de reciclaje de residuos de cara a poder proporcionar toda la informacin requerida a sus clientes. Hay determinados aspectos, como la contabilidad, los impuestos y los temas laborales que pueden contratarse externamente a una gestora o asesora. - Encargado/a de almacn: Para esta persona no es necesaria una tulacin superior. Sin embargo, es recomendable que tenga conocimientos o experiencia en temas logscos. Para ello, existe una oferta de cursos de formacin profesional ocupacional relacionada con estos temas. Por otra parte, tambin es importante que conozca el proceso a travs del cul se

Centro de Reciclaje

ORGANIGRAMA Y DESCRIPCION DE PUESTOS 37

reciclan los residuos y la forma de tratarlos. Por lmo, esta persona deber estar en posesin del permiso de conduccin po C. - Administravo/a: Se requerirn conocimientos mnimos administravos: Formacin administrava a nivel de bachillerato, formacin profesional o conocimientos equivalentes. Adems, sera bueno que tuviera cierta experiencia en temas de facturacin y contabilidad. Aparte de la formacin acadmica con la que cada trabajador de la planlla cuente y que ya se ha comentado anteriormente, ser necesaria una formacin inicial sobre la recuperacin y el reciclaje de residuos adaptada a cada nivel de la planlla y una formacin posterior constante para la actualizacin de conocimientos.

Centro de Reciclaje

38 COMO GARANTIZAR EL EXITO

Una empresa de reciclaje goza de multud de alternavas en cuanto a su enfoque estratgico. En este proyecto, nos limitaremos al menos complejo y que, por tanto, requiere de una menor inversin. Sin embargo, describiremos en este apartado el amplio abanico de alternavas que se le ofrecen para ampliar su negocio en un futuro. As pues, citamos las siguientes lneas estratgicas: Empresa especializada o global. Una empresa de reciclaje puede ofrecer una amplia gama de productos y servicios, abarcando una gran candad de acvidades, entre las que se encuentran las siguientes: Servicios de asesoramiento: Desde consultora tcnica y legal en materia de medio ambiente hasta estudios de proyectos de gesn interna de residuos en empresas. Formacin: Se podra ofrecer formacin medioambiental, muy demandada actualmente y, dentro de sta, cursos a travs de Internet. Destruccin de documentos: Una alternava que incrementara el volumen de negocios de la empresa es la de ofrecer el servicio de destruccin de documentos, un servicio muy valorado por las empresas. Para ello, necesitaramos inverr en mquinas trituradoras. Procesos de reciclaje: Una opcin futura, puesto que requiere mayor inversin sera la de montar una planta de reciclaje de residuos, ya se de todo po de residuos, ya sea de un po de residuos concreto. Adems, esta es la mejor forma de garanzar a las empresas la destruccin de sus documentos. Venta de productos reciclados: Los productos de este po son cada vez

Centro de Reciclaje

COMO GARANTIZAR EL EXITO 39

ms valorados por la sociedad en general. Esta concienciacin progresiva deriva en un mayor atracvo de este po de negocio. La comercializacin de productos reciclados podra hacerse tanto al por mayor (distribuyendo los productos a preparadores y vendedores de productos reciclados) como al por menor (con endas de venta directa al pblico). Para este proyecto, como hemos comentado, vamos a optar por la opcin de una empresa de reciclaje muy especializada. En concreto, se va a dedicar a la recuperacin de residuos domscos. Pertenecer a asociaciones medioambientales. Esta lnea ofrece tambin una garana a los clientes. Adems, el hecho de pertenecer a una asociacin de este po favorece la obtencin de informacin actualizada sobre todo lo referente al sector medioambiental, lo cual es muy importante para una empresa de este po. Llevar a cabo contactos con la Administracin Pblica. Es importante buscar clientes en endades pblicas, pues supondrn un volumen considerable de ingresos, adems de las garanas que supone el prestar los servicios a la administracin pblica. Imagen y presgio. Hay que procurar conseguir que los clientes perciban una buena imagen del negocio. La mejor forma de diferenciarse de la competencia es ofrecer calidad, cuidar la imagen del negocio y dar un trato personalizado y exquisito a los clientes. El objevo debera ser cumplir una funcin social ms all de la denicin de nuestro negocio. Implantacin de un sistema de gesn de calidad. Para conseguir esto es importante sustentar las bases de este sistema

Centro de Reciclaje

40 COMO GARANTIZAR EL EXITO

en los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2000 y UNE-EN ISO 14001:1996. Informacin. Para conseguir una imagen seria y profesional es conveniente contar con un servicio de atencin al cliente para resolver sus dudas y conocer sus quejas y las posibles mejoras del negocio. Pgina Web. Tambin es importante crear una pgina Web para que los interesados puedan acceder a informacin sobre la empresa e incluso solicitar sus servicios. Adems, esto sirve para que los clientes puedan pedir informacin.

Centro de Reciclaje

ERRORES QUE PUEDEN CAUSAR EL CIERRE 41

Planes estratgicos, anlisis de la competencia y una correcta m inversin son algunas de las acciones que deben realizar los emprendedores para no cometer errores.

Pero el entusiasmo desmedido o el temor a no poder enfrentar este nuevo desao son factores que te pueden llevar a cometer errores en el inicio de tu negocio, y que pueden tener repercusiones en el futuro. Conocer los riesgos te hace ser cauteloso, pero pensar en las ulidades te llevar a ser osado. Es ah justamente donde se cae en los errores comunes. El problema es que el desconocimiento de stos, pueden llevar a tu negocio a un riesgo innecesario. Para que no vayas a cometer ninguna equivocacin, y para que tu empresa funcione correctamente desde un principio, te decimos cules son errores ms comunes que comete un emprendedor. 1.- Es sabido que en el momento en que comienzas tu negocio no cuentas con todo el dinero que quisieras, por esta razn muchos son los que se endeudan comprando mobiliario y equipos con tarjetas de crdito. El problema est en que comienzas tu empresa con deudas, sin pensar en un presupuesto mnimo de funcionamiento. Por tanto, debes evitar hacer uso de crditos o tarjetas en el comienzo de tu negocio.

2.- Elaborar un presupuesto, y al nal no respetarlo. Generalmente, el emprendedor espera que esta nueva y recin comenzada empresa le pague las cuentas, y comienza a gastar sus ulidades sin ahorrar o reinverr.

3.- Muchos nuevos empresarios enen trabajos antes de comenzar su nueva empresa, y no esperan a que su negocio comience a generar ulidades antes de renunciar. Por esta razn se ven con una empresa que an no entrega ganancias, en la que todava se debe inverr, pero

Centro de Reciclaje

42 ERRORES QUE PUEDEN CAUSAR EL CIERRE

no se ene una fuente de ingresos para poder realizar todas las acciones.

4.- Las ansias de comenzar de inmediato su negocio llevan al emprendedor a iniciar apresuradamente sin elaborar un plan de negocios que contenga metas a mediano y largo plazo. De esta forma se ven sin organizacin o pasos a seguir.

5.- Se sabe que una de las mejores acciones que debe tomar este nuevo empresario es ahorrar, y el error que muchos cometen radica en contratar empleados, en lugar de ser ellos la principal mano de obra en los comienzos. 6.- Muchos gastan demasiado dinero en detalles operavos y no le prestan atencin al manejo correcto de los costos. No se preocupan de tener un profesional que se haga cargo de las nanzas en un comienzo, o de capacitarse en administracin y contabilidad para poder desarrollar de forma pma los gastos.

Centro de Reciclaje

INVERSION INICIAL 43

Dentro de los gastos iniciales vamos a incluir: - Los gastos de constucin e inicio de operaciones. - Los depsitos. GASTOS DE CONSTITUCIN Se incluyen aqu las candades que hay que desembolsar para constuir el negocio. Entre estas candades se encuentran: Proyecto tcnico, tasas del Ayuntamiento (licencia de apertura); contratacin del servicio de luz, agua y telfono; gastos notariales, de gestora y dems documentacin necesaria para iniciar la acvidad. Estos gastos de constucin y puesta en marcha sern de aproximadamente $13,224 pesos (incluye IVA). Esta candad es muy variable de un caso a otro pues depender del costo del proyecto tcnico, entre otros. Adems, aumentar en el caso de que se decida crear una sociedad. DEPOSITOS Es frecuente que se pida una garana o anza de arrendamiento equivalente a dos meses de alquiler del local, lo que puede rondar los $18,720 pesos (este costo va a depender mucho de las condiciones del local y, sobre todo, de la ubicacin del mismo). Fondo de capital de trabajo A la hora de esmar el fondo de capital de trabajo se ha considerado una candad suciente para hacer frente a los pagos durante los 3 primeros meses, esto es: Alquiler, sueldos, seguridad social, suministros, asesora, publicidad, etc. Adems habra que incluir la cuota prstamo en caso de que la inversin se realizase mediante nanciacin ajena.

Centro de Reciclaje

44 INVERSION INICIAL

Total de la inversin La inversin inicial necesaria para llevar a cabo este proyecto se resume en el siguiente cuadro:

Centro de Reciclaje

Pagos Mensuales TOTAL CON IVA

Alquiler $10,857.60

Suministros $835.20

Sueldos $20,700

Seguridad Social $3,861

Asesora $661.20

Publicidad $661.20

Otros gastos $1,044

Total Pagos en un mes $38,620.20

Meses a cubrir con F. Capital de T. 3

FCT 3 meses (APROX) $115,860.60

CONCEPTOS Total IVA Total con IVA

Adecuacin del local $132,000 $21,120 $153,120

Mobiliario y decoracin $24,000 $3,840 $27,840

Equipamiento $45,000 $7,200 $52,200

Equipamiento informco $29,700 $4,752 $34,452

Elemento de transporte $150,000 $24,000 $174,000

Materiales $4,200 $672 $4,872

Gastos de constucin e inicio de operaciones $11,400 $1,824 $13,224

Deposito $18,720 $0 $18,720

Fondo de capital de trabajo $115,860.60 $0 $115,860.60

TOTAL $530,880.60 $63,408 $594,288.60

GASTOS FIJOS Y VARIABLES, UTILIDAD 45

Respecto a los mrgenes comerciales, hay que considerar que en este po de empresas los costos suelen ser jos, correspondindose los ms altos con los gastos de personal y la amorzacin del acvo jo. El margen va a estar en funcin de los costos variables que supone cada tonelada de residuos. Estos costos variables van a estar compuestos, principalmente, por el costo de los contenedores de cartn, los cuales se podrn reulizar un mximo de 2 veces y el gasto en combusble para la furgoneta. As mismo, se incluir el costo de subcontratacin de transporstas autnomos en caso de incremento del nmero de clientes y, por lo tanto, de contenedores que transportar. En total, supondremos que el costo variable ser de un 30%, siendo as el margen comercial sobre las ventas de un 70%. Estructura de costos La esmacin de los principales costos mensuales (sin IVA) es la siguiente: - Costos variables: Como se mencion en el punto anterior, los costos variables se componen bsicamente del costo de los gastos por transporte de los residuos y de los contenedores de cartn. El gasto en combusble se centra principalmente en la recoleccin de los contenedores en el domicilio del cliente, ya que el transporte de los residuos a las plantas de reciclaje es, en muchos casos, pagado por las mismas, por lo que el costo de combusble es cero. Tambin pueden incluir el gasto en desplazamientos del personal hacia algn sio determinado. As mismo se ha incluido un pequeo porcentaje para reejar el posible costo de una subcontratacin de algn servicio auxiliar. En principio, estos costos se han esmado en un 30% de los ingresos. Este consumo es equivalente a un margen sobre el precio de compra del 233,33%.

Centro de Reciclaje

46 GASTOS FIJOS Y VARIABLES, UTILIDAD

- Alquiler: Para este negocio es necesario contar con un local de, al menos, 120 m2. El precio medio va a depender en gran medida de la ubicacin y condiciones del local, para el estudio se ha esmado un precio de $9,360 pesos. - Suministros, servicios y otros gastos: Aqu se consideran los gastos relavos a suministros tales como: luz, agua, telfono, etc. Tambin se incluyen servicios y otros gastos (limpieza, consumo material de ocina, etc.). Estos gastos se esman en unos $720 pesos mensuales. - Gastos comerciales: Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tendremos que soportar ciertos gastos comerciales y de publicidad de unos $570 pesos mensuales. - Gastos por servicios externos: En los gastos por servicios externos se recogen los gastos de asesora. Estos gastos sern de unos $570 pesos mensuales. - Gastos de personal: Para realizar el estudio se ha considerado que el negocio ser gesonado por el emprendedor, que ser el gerente del negocio. Habr dos trabajadores ms contratados a empo completo. El gasto de personal se distribuir mensualmente del modo siguiente (incluye prorrateados los pagos extra):

Centro de Reciclaje


- Otros gastos: Contemplamos aqu una candad para otros posibles gastos no incluidos en las pardas anteriores como reparaciones, seguros, tributos... La candad esmada anual ser de $10,800 pesos por lo que la parte mensual ser de $900. - Amorzacin: La amorzacin anual del inmovilizado material se ha esmado del modo siguiente:

(*) La amorzacin de la adecuacin del local se ha realizado en 10 aos. El plazo de amorzacin de la adecuacin del local sera el correspondiente a su vida l pudindose aplicar las tablas scales existentes para ello. No obstante, dado que se ha supuesto que el local ser en rgimen de alquiler, dicha vida l queda condicionada al plazo de vigencia del contrato de alquiler si este fuera inferior a aquella.

Centro de Reciclaje

Puesto de trabajo Sueldo / mes S.S. a cargo empresa Coste mensual

Gerente $9,000 $0 $9,000

Tcnico de logsca/encargado de almacn $6,000 $1,980 $7,980

Administravo $5,700 $1,881 $7,581

TOTAL $20,700 $3,861 $24,558

CONCEPTO Inversin % Amorzacin Cuota anual Amorzacin

Adecuacin del local (*) $132,000 10 % $13,200

Mobiliario y decoracin $4,000 20 % $4,800

Equipamiento $45,000 20 % $9,000

Elemento de transporte $150,000 20 % $30,000

Equipamiento informco $29,700 25 % $7,425

TOTAL ANUAL $64,425


Adems, habra que incluir la amorzacin de los gastos a distribuir en varios ejercicios (gastos de constucin e inicio de operaciones):

Clculo del punto de equilibrio El punto de equilibrio o umbral de rentabilidad es el punto donde los ingresos son iguales a los gastos; a parr de este punto el negocio comienza a dar benecios. Este umbral se ha calculado del modo siguiente: - Ingresos mensuales: Vendrn dados por la prestacin de servicios. - Gastos mensuales: Estarn compuestos por los costos variables (se ha supuesto un costo variable del 30% de los ingresos) y la suma de: alquiler, suministros, servicios y otros, gastos comerciales, servicios externos, gastos de personal, amorzacin y otros gastos.

Centro de Reciclaje

CONCEPTO Inversin % Amorzacin Cuota anual Amorzacin

Gastos a distribuir en varios ejercicios $11,400 33,3 % $3,799.98

TOTAL ANUAL $3,799.98


(*) Para calcular el umbral se toman los gastos sin IVA. Esto supondra una facturacin anual de $726,281.46 pesos. Por tanto, la facturacin media mensual para mantener el negocio es de $60,523.45. Esmacin de resultados Para realizar la previsin de ingresos se han supuesto tres posibles niveles de venta:

La previsin de resultados para el negocio es la siguiente:

Centro de Reciclaje

Gastos MONTO

Alquiler $112,320

Suministros $8,640

Sueldos $248,400

S.S. trabajadores $46,332

Asesora $6,840

Publicidad $6,840

Otro gastos $10,800

Amorzacin del acvo jo $64,425

Gastos a distribuir en varios ejercicios $3,799.98

Total gastos jos esmados $508,396.98

Margen bruto medio sobre ingresos 70%

Umbral de rentabilidad $726,281.46

Prev. 1 Prev. 2 Prev. 3

Ingresos $660,000 $780,000 $900,000

Costos variables (Ingresos x 30%) $198,000 $234,000 $270,000

Margen bruto (Ingresos Costos variables) $462,000 $546,000 $630,000


Centro de Reciclaje

PREVISIN DE RESULTADOS Prev. 1 Prev. 2 Prev. 3

INGRESOS $660,000 $780,000 $900,000

COSTES VARIABLES $198,000 $234,000 $270,000

MARGEN BRUTO $462,000 $546,000 $630,000

GASTOS DE ESTRUCTURA:

GASTOS DE EXPLOTACION

Alquiler $112,320 $112,320 $112,320

Suministros, servicios y otros gastos $8,640 $8,640 $8,640

Otros gastos $10,800 $10,800 $10,800

GASTOS DE PERSONAL

Salarios + S.S. $294,732 $294,732 $294,732

GASTOS COMERCIALES

Publicidad, promociones y campaas $6,840 $6,840 $6,840

GASTOS POR SERVICIOS EXTERNOS

Asesora $6,840 $6,840 $6,840

AMORTIZACIONES

Amorzacin del acvo jo $64,425 $64,425 $64,425

GASTOS A DISTRIBUIR EN VARIOS EJERCICIOS

Gastos a distribuir en varios ejercicios $3,799.98 $3,799.98 $3,799.98

TOTAL GASTOS DE ESTRUCTURA $508,396.98 $508,396.98 $508,396.98

RESULTADO antes de intereses e impuestos -$46,396.98 $37,603.02 $121,603.02

CALCULANDO EL PRECIO DE VENTA CORRECTO 51

En una empresa de este po, las tarifas pueden depender de diversos factores. En este caso, se podra establecer un deposito por proporcionar al cliente el contenedor y un precio al mes por la recoleccin de los residuos. As mismo, puede ofrecerse un bono consistente en un nmero determinado de recolecciones con la regularidad que esme el cliente. En cualquier caso, las tarifas debern jarse teniendo en cuenta el coste de los servicios contratados por el cliente y de los recursos necesarios para llevarlos a cabo. Tambin inuir en el precio el volumen contratado.

Centro de Reciclaje

52 ARMA TU PLAN DE NEGOCIO

El plan de negocios es un documento escrito de unas 30 cuarllas que incluye bsicamente los objevos de tu empresa, las estrategias para conseguirlos, la estructura organizacional, el monto de inversin que requieres para nanciar tu proyecto y soluciones para resolver problemas futuros (tanto internos como del entorno). Tambin en esta gua se ven reejados varios aspectos clave como: denicin del concepto, qu productos o servicios se ofrecen, a qu pblico est dirigida la oferta y quines son los compedores que hay en el mercado, entre otros. Esto sin mencionar el clculo preciso de cuntos recursos se necesitan para iniciar operaciones, cmo se inverrn y cul es el margen de ulidad que se busca obtener. Contrario a lo que algunos emprendedores imaginan, desarrollar un plan de negocios resulta menos complicado de lo que parece. Si bien cada proyecto es diferente, todo parte de tener una idea y materializarla por escrito con base en cinco puntos bsicos: Estructura ideolgica. Incluye el nombre de la empresa, as como la misin, visin, valores y una descripcin de las ventajas compevas del negocio. Estructura del entorno. Se fundamenta en un anlisis de las fortalezas y debilidades de la empresa, as como del comportamiento del sector en el que se desarrolla, tendencias del mercado, competencia y clientes potenciales. Estructura mecnica. Aqu se enlistan las estrategias de distribucin, ventas, mercadotecnia y publicidad, es decir, qu acciones hay que ejecutar para lograr el xito de la idea de negocios. Estructura nanciera. Este punto es esencial pues pone a prueba con base en clculos y proyecciones de escenarios la viabilidad de la idea, hablando en trminos econmicos, y si generar un margen de ulidad atracvo. Recursos humanos. Ayuda a denir cada uno de los puestos de trabajo

Centro de Reciclaje

ARMA TU PLAN DE NEGOCIO 53

que se deben cubrir y determina los derechos y obligaciones de cada uno de los miembros que integran la organizacin. No importa si ests arrancando t solo, esto ser tu base para asegurar el crecimiento de tu empresa. A connuacin, conoce a detalle cada una de las cinco estructuras bsicas que integran un plan de negocios, as como consejos prccos para redactarlo y sacarle el mayor provecho. Y no olvides ejecutarlo y mejorarlo cada da!

Estructura ideolgica Esta primera estructura equivale al alma de una empresa. Aqu se presenta y describe la idea de negocio, as como los objevos que se pretenden alcanzar. Lo valioso de esta seccin es que se trata de la tarjeta de presentacin frente a tus colaboradores e inversionistas potenciales. La estructura ideolgica se integra por los siguientes puntos: Nombre de la empresa. ste debe reejar de manera sencilla a lo que se dedica el negocio y el giro en el que se desenvuelve. Lo mejor es que sea corto, fcil de pronunciar y recordar. Haz una bsqueda en Internet para saber los nombres ulizados por tu competencia y darte una idea de cul elegir. Una vez denido, regstralo ante el Instuto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Misin. Es el propsito por el que surge una empresa y es lo que le da idendad. Se compone de tres elementos: - Descripcin de lo que hace el negocio. - A quin va dirigido el producto y/o servicio que ofrece. - Qu lo hace diferente frente a sus compedores. Visin. Es una imagen de la compaa a futuro y su funcin es inspirar a

Centro de Reciclaje


los colaboradores, inversionistas y pblico meta para llegar hasta donde se propone. sta se caracteriza por ser: - Realista, con objevos viables y alcanzables. - Movadora. - Clara, sencilla y fcil de comunicar. Valores. Son las reglas bajo las que se conducir la organizacin a la hora de cerrar un trato con clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores. Lo importante de este apartado es que los valores siempre guiarn tus prccas de negocio dentro y fuera de ste. Ventajas compevas. Reeja los movos por los que tu producto y/o servicio tendr xito en el mercado. Esto depender tanto de su valor agregado como de tus habilidades y experse. antes de arrancar vale la pena autoevaluarte en cuanto a compromiso, competencias y carcter. Compromiso. Responde por qu quieres emprender, determina qu tan persistente eres, reconoce tus habilidades y calcula cunto de tu empo desnars al negocio. Competencias. Toma en cuenta tu experiencia en el mercado al que quieres ingresar, logros y fracasos, y cunto sabes de la industria a la que pertenece tu producto y/o servicio. Carcter. Ests preparado para el riesgo? Eres lo sucientemente honesto como para hacer tratos justos con clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores? En cuanto a tu oferta, responde: - Qu necesidades cubre mi producto y/o servicio? - Quin lo comprar?

Centro de Reciclaje


- Por qu lo adquirir? - Dnde se podr tener acceso a l? - Por qu es mejor mi oferta que la de mis compedores directos?

Estructura del entorno Esta seccin del plan de negocios es una radiograa de la industria y el mercado en los que se desarrollar tu empresa. Conocer el comportamiento del sector al que pertenece tu oferta, cmo se han comportado las ventas de productos y/o servicios similares al tuyo en los lmos 12 meses y qu es lo que demanda tu pblico meta, te ayudar a rearmar si tu idea es viable o hay que reformularla. Para comenzar a generar esta informacin, haz un anlisis FODA. Esta metodologa te permite conocer, por un lado, las fuerzas y debilidades del negocio, es decir, variables internas que puedes controlar. Y aunque tanto las oportunidades como las amenazas son externas y ms impredecibles, si cuentas con un plan previsor puedes aprovecharlas y evitarlas, respecvamente. Las variables que incluye son: - Fortalezas. Se reere a aquellas caracterscas que hacen de la empresa nica y diferente a sus compedores. - Oportunidades. Aqu el emprendedor debe enumerar qu demanda el mercado y cmo su negocio podr sasfacer esas necesidades a resolver. - Debilidades. La honesdad es muy importante en esta variable, pues hay que reconocer cules son los defectos del producto y/o servicio. - Amenazas. El empresario debe conocer muy bien la industria en la que parcipa, porque slo as detectar de dnde puede venir un golpe

Centro de Reciclaje


de la competencia o qu le exigir su consumidor en el corto, mediano y largo plazo. Posteriormente, enfcate en reconocer y documentar tu industria y mercado. Empieza por completar estos puntos: Describir tu pblico meta. Quin te comprar? Son hombres o mujeres? Dene edades, ingreso promedio, hbitos y costumbres, profesiones, etc. Recuerda que todo dato aporta informacin que te ser de gran ulidad. Invesgar datos demogrcos del mercado. Incluye crecimiento del sector en los lmos tres aos, compaas lderes del sector, tendencias de consumo y perspecvas de crecimiento a corto, mediano y largo plazo, etc. Saber con qu frecuencia se adquiere tu producto y/o servicio. Este dato es vital para calcular el empo para completar tu ciclo de venta y as determinar, por ejemplo, tus costos de almacenamiento y distribucin. Estudiar a tus compedores. Invesga el valor agregado de la oferta de tu competencia, los precios que ofrecen y los canales de distribucin que ulizan. Tambin presta atencin a sus estrategias de venta y mercadotecnia. Consejo: no los imites y mejor usa esa informacin para depurar tus ideas. Estructura mecnica Aqu se encuentran incluidos los objevos de la compaa y las estrategias para lograrlos, as como los plazos en los que se deben reportar los primeros resultados. La estructura mecnica fungir a manera de bitcora y ser la que te ayudar a detectar errores y

Centro de Reciclaje


cambiar de tcca de inmediato en caso de ser necesario. Con base en la Estructura del entorno, determina qu estrategias implementars para crear un plan de ventas y de mercadotecnia que garance un ujo constante de ingresos en la empresa. Por lo tanto, tendrs que denir estos puntos:

Precio de tu producto y/o servicio. Una buena forma de tasar tu oferta es invesgar el rango en el que oscilan los productos y/o servicios de tus compedores. Eso s, no casgues tu precio de venta con tal de bajar el precio de venta al pblico, mejor apuesta por tener procesos internos ms ecientes que disminuyan tus costos de operacin. Planes de pago. Si tu producto y/o servicio es ms costoso que el tu competencia, puedes disear esquemas de crdito o pagos diferidos. El objevo es que tus clientes dejen de lado el tema del precio y aprovechen los benecios de nanciamiento que ofreces. Fuerza de ventas. Aqu se determina el nmero de vendedores que necesitas para iniciar, as como su perl y las habilidades requeridas para colocar tu oferta en el mercado con xito. Se vale incluir los esquemas de compensacin y pago. Canales de distribucin. Dependiendo de la naturaleza de lo que comercialices, tendrs que elegir los medios a travs de los cuales tus clientes potenciales tendrn acceso a tu oferta. Para ello, responde preguntas como: - Necesitas hacerte de inventario? - Requieres de un lugar para almacenar tu mercanca? - Tus ventas se hacen sobre pedido? - Te conviene ms tener un local o manejar un catlogo en Internet? Canales de comunicacin. Actualmente, las empresas se apoyan de

Centro de Reciclaje


otros medios adems de los tradicionales (como radio y televisin) para llegar a su pblico meta. Por eso, ya no es necesario inverr fuertes candades de dinero para contar con un canal masivo de comunicacin. Basta con tener denido el perl de tu consumidor para elegir cul de las siguientes opciones te conviene ms explorar:

- Spots de radio y televisin. Se recomienda para negocios que ya estn operando y que cuentan con productos y/o servicios ya posicionados en la mente del pblico. - Redes sociales. La ventaja es que son de gran alcance e incluso, algunas de sus aplicaciones son gratuitas. Son ideales para llegar a un pblico juvenil, entre los 14 y 35 aos. Entre las ms populares, se encuentran Facebook y Twier. - Campaas Web 2.0. Incluye los correos electrnicos directos, newsleers, blogs, pginas Web y Web banners en sios con alto trco de cibernautas. Estas estrategias requieren de una inversin de empo y dinero moderada.

Estructura nanciera La experiencia de algunos emprendedores muestra que la parte ms complicada al momento de desarrollar un plan de negocios es la que ene que ver con las nanzas. Sin embargo, sta es la que aporta ms informacin acerca de la viabilidad de una idea para que se convierta en una empresa exitosa. La estructura nanciera bsica de un plan de negocios se compone de seis reportes: 1. Estado de resultados pro-forma proyectado a tres aos. Tiene como objevo presentar una visin a futuro del comportamiento del negocio. Se calcula considerando las siguientes variables: cuntas unidades

Centro de Reciclaje


venders y a qu precio, costo de ventas por unidad, costos jos, costos variables, intereses (si enes un crdito) e impuestos. El resultado ser la ulidad neta. 2. Balance general pro-forma proyectado a tres aos. Este reporte se divide en dos variables: qu ene la empresa y cmo se nanci. Contempla desde mobiliario y equipo (acvos de la compaa), as como de dnde surgieron los recursos para adquirirlos. 3. Flujo de caja pro-forma proyectado a tres aos. Aqu denes tus polcas de cuentas por cobrar, qu plazo te darn tus proveedores para cumplir tus obligaciones con ellos y cul ser tu ciclo de venta. Este reporte debe responder a estas dos preguntas: cundo voy a requerir de capital? y de dnde se obtendrn esos recursos?. 4. Anlisis del punto de equilibrio. Es una medida que indica las unidades que una empresa debe vender para cubrir los costos jos derivados de su propia operacin. Este dato es relevante para determinar el momento en el que las ventas comenzarn a generar ulidades a la compaa. Asegrate de que el punto de equilibrio sea algo real y alcanzable de acuerdo a tus posibilidades. 5. Anlisis de escenarios. Toma el estado de resultados y proyecta (con ayuda de un soware de hoja de clculo) dos posibles escenarios: uno opmista, con un crecimiento anual del 20%, y otro pesimista, con un 3%. De esta manera, sabrs cul sera tu ulidad en cada uno de los dos casos, as como el comportamiento del resto de las variables, como costos, gastos, inversiones, etc. 6. Conclusiones. Este apartado es al que ms importancia le darn los futuros inversionistas en caso de que ulices tu plan de negocios como herramienta para conseguir nanciamiento. Por ello, debe incluir la

Centro de Reciclaje


Tasa Interna de Retorno y el anlisis del punto de equilibrio, entre otros indicadores clave. Recursos humanos Una tendencia entre los emprendedores es conver

Guía Centro de Reciclaje

Documents

Transcript of Guía Centro de Reciclaje