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Guía Salarial 2021 especializada por sectores

Índice

Apertura ............................................................................................................................. 5Prólogo ................................................................................................................................ 7Introducción ..................................................................................................................... 9

Industrial Alimentación&Bebidas ........................................................................................... 23Automoción .................................................................................................................... 47Agro-Químico | Carton y Plástico | Metal ................................................ 71

OfficeBanca&Seguros ........................................................................................................... 95Legal ............................................................................................................................... 119Contact Center ......................................................................................................... 145

Distribución y LogísticaGran Consumo ......................................................................................................... 165Logística ......................................................................................................................... 185

IT & Digital .................................................................................................................. 209

LifeSciences y HealthcareFarma&Química ...................................................................................................... 237Healthcare ................................................................................................................... 261

Energéticas ................................................................................................................. 287

Hostelería y Turismo ............................................................................................ 307

Audiovisual .................................................................................................................. 337

Apertura

Guía salarial Adecco 2021 - Apertura y Prólogo 5

Es un honor estrenar nuestra primera Guía Salarial de Adecco Staffing. Una guía única, pues hace referencia a un año azotado por los efectos de la mayor crisis social, sanitaria y económica de los últimos tiempos.

Hace ya más de un año, la COVID-19 arrasó la salud, la economía y el empleo, pero tras meses de dura travesía, hoy los datos nos alientan hacia un futuro menos incierto: el fin del estado de alarma, los niveles de vacunación, la apertura al turismo y el fin de las restricciones de movilidad son claros marcadores de que lo peor ya ha pasado.

Según el Banco de España, la tasa de desempleo empezará a descender a lo largo de 2021, aunque se mantendrá por encima de los niveles pre-pandemia hasta mediados de 2023. En concreto, se situará en el 17% este año, y caerá al 15,1% en 2022 y al 14,1% en 2023. Así, la entidad apunta hacia una recuperación relativamente robusta de la actividad económica a partir del segundo semestre de 2021.

En cuanto a la evolución del mercado laboral, según los últimos datos del Ministerio de Trabajo y Economía Social, el número de desempleados ha bajado a los 3.949.640, aunque hay que recordar que aún hay 743.628 asalariados en ERTE. Las previsiones de The Adecco Group Institute indican una mejoría del mercado laboral español, que continuará en los próximos meses.

Espero que este informe le sirva de herramienta para entender mejor el mercado de trabajo y los retos presentes y futuros. Nosotros estaremos a su lado en este apasionante camino.

Rubén CastroDirector de Adecco Staffing en España

6 Guía salarial Adecco 2021 - Apertura y Prólogo

Guía salarial Adecco 2021 - Apertura y Prólogo 7

Los efectos de la pandemia mundial han retado como nunca a los Departamentos de Recursos Humanos. Tres han sido las prioridades de los departamentos de personas: preservar la salud de los empleados, garantizar la viabilidad del negocio y la gestión emocional en la organización.

Para ello, muchas cosas han cambiado en los entornos de trabajo:

Teletrabajo, además del reto que ha supuesto en cuanto a medios técnicos, sus efectos en la productividad, comunicación, motivación, liderazgo y engagement.

Marcos de trabajo ágiles y entornos colaborativos. Ahora más que nunca se pone de manifiesto la necesidad de potenciar el trabajo colaborativo, la mejora continua real y la creación de valor.

Desarrollo de nuevas competencias. Los nuevos escenarios demandan y demandarán nuevas competencias tales como inteligencia emocional, flexibilidad y adaptación y resiliencia. Caminamos a un futuro del trabajo basado en la flexibilidad, las relaciones de confianza y las soluciones a medida a adaptada y, en consecuencia, tenemos que alinear las competencias demandadas.

Me gustaría poner el foco en la revolución que todo esto ha provocado en los procesos de atracción y evaluación de talento. Desde el inicio de la COVID-19 hasta la actualidad, nos hemos enfrentado al reto de garantizar la seguridad en los procesos de selección, garantizando su fiabilidad. Todo ello, sin poner en riesgo la experiencia del aspirante que tan estratégica supone para el éxito de los procesos.

Nos hemos enfrentado al desafío de transformar el proceso de selección de presencial a un formato online, remoto, acudiendo a la innovación y a la digitalización, con la incorporación de la automatización y de la Inteligencia Artificial y sin perder la cercanía y calidez de este.

Además, el cambio de escenario exige que el reclutador/a deba ser minucioso, observador y detallista, y hacer del canal online su espacio natural para evaluar. Dar un toque humano a los procesos y sistemas remotos ha sido clave.

Es indiscutible que las herramientas digitales y la tecnología son aliadas indispensables en el futuro de la contratación y de la selección. El reclutamiento digital reduce costes, optimiza recursos y es más ágil y eficaz.

En conclusión, el futuro nos trae un panorama cambiante (más que nunca), pero que debe ser percibido como un futuro repleto de oportunidades para todos aquellos profesionales que sepan adaptarse a los cambios del mercado.

Los departamentos de RRHH somos el partner estratégico que requieren las organizaciones para enfrentarse a estos y venideros retos. Al fin y al cabo, somos los que estamos al frente de la gestión de personas, el bien más preciado de las empresas.

Rocío Millán Directora de Selección de Adecco

Prólogo

8 Guía salarial Adecco 2021 - Introducción

Introducción

Guía Salarial Adeccodel mercado laboralEspecializada por SectoresEnergéticas, IT&Digital, Farma&Química y Logística, únicos sectores que previsiblemente subirán sueldos en algunas posiciones en los próximos mesesLa Guía Salarial Adecco ha sido realizada por nuestras especializaciones en las que operamos y damos servicio a más de una decena de sectores de actividad del país, junto con nuestra división de Selección (Permanent Placement) formada por profesionales expertos en atracción y evaluación de talento de perfiles cuya banda salarial se ubica hasta los 30.000€. Una guía con todo el detalle y conocimiento de puestos especializados de cada sector.

Desde Adecco ofrecemos servicios de contratación, trabajo temporal, reclutamiento, evaluación y selección, RPOs, estructuras Onsite, formación y consultoría de RRHH. Soluciones globales de RRHH para atraer, desarrollar y fidelizar el talento.

Para realizar el estudio hemos analizado las principales posiciones de los 14 sectores más relevantes de nuestro país en este último año, cubriendo el análisis un total de 140 posiciones. Perfiles con alta demanda y para los que el conocimiento de los salarios de mercado resulta clave para acometer el reto de atraerlos.

Los sectores analizados han sido: Agroquímico, Cartón, Plástico y Metal (sector Industrial); Alimentación & Bebidas, Audiovisual; Automoción, Banca y Seguros, Contact Center, Energéticas, Farma & Química, Distribución (Gran Consumo), Healthcare, Hostelería & Turismo, IT & Digital, Legal y Logística.

Además, siendo conscientes del impacto que ha tenido en el mercado de trabajo la crisis sanitaria COVID-19, analizamos también el impacto que ha generado en estos sectores, cómo ha sido su evolución y cuáles son las previsiones de futuro en cada una de estas áreas de actividad.


Una recuperación a tres velocidades: sectores que crecen, sectores que se recuperan y sectores estancadosLa crisis sanitaria en la que estamos inmersos desde hace más de un año ha producido una caída importante de la actividad económica en nuestro país y un rápido crecimiento de las tasas de desempleo. Esta situación ha generado un fuerte sentimiento de incertidumbre en las empresas, que han vivido una auténtica montaña rusa de cambios y ajustes.

Las compañías no solo han tenido que adecuarse a los nuevos gustos de los consumidores, sino que también han tenido que acelerar sus procesos de transformación digital para no quedarse atrás, mientras hacían frente a ERTEs, despidos, cierres y todo tipo de limitaciones en el desarrollo de su actividad.

Esta incertidumbre sobre el futuro ha frenado en seco el crecimiento de los salarios durante 2020 y pocas son las áreas donde se van a registrar subidas este año. En general, se espera que los sueldos se mantengan estables, con un ligero repunte solo en puestos clave de determinados sectores.

En función de la evolución que han tenido en estos últimos meses, se puede diferenciar entre sectores que serán claves para la recuperación económica de nuestro país, los que han sufrido, pero ahora evolucionan favorablemente, y aquellos a los que les va a costar más tiempo recuperarse.

De los sectores analizados, Energéticas, Farma & Química, Gran Consumo, Healthcare, IT & Digital y Logística están llamados a convertirse en el motor económico de nuestro país en los próximos años. Estos sectores han logrado

mantener su actividad e incluso crecer durante la pandemia y son los únicos en los que probablemente pueda haber un incremento de sueldos en algunas posiciones muy demandadas.

Banca y Seguros y Legal son sectores que se han mantenido estables durante la crisis, mientras que Alimentación & Bebidas, Audiovisual y Automoción se están recuperando a buen ritmo. Estos sectores todavía enfrentan problemas y retos importantes, pero evolucionan de forma positiva. En los próximos meses, tendrán que hacer frente a fuertes reestructuraciones, lo que hará que los sueldos se estanquen.

El sector de Hostelería y Turismo ha sido especialmente castigado por la pandemia y es el que más tardará en recomponerse. En 2019 era el sector que ofrecía más empleo en nuestro país, pero se ha desplomado por falta de actividad. Algunas ramas de actividad industrial como Agroquímica, Cartón, Plástico y Metal también evolucionan más lentamente.

Guía salarial Adecco 2021 - Introducción 11


El sector Energético se prepara para afrontar importantes cambios en los próximos diez años y está llamado a jugar un papel clave en nuestro país para poder salir de la crisis. Las empresas han mostrado una gran resiliencia durante la pandemia y ahora abogan por acelerar la transición hacia energías renovables. La crisis sanitaria apenas ha repercutido en la explotación de estos activos, lo que ha fomentado la iniciativa privada en este tipo de tecnologías con inversiones multimillonarias. Estas inversiones generarán entre 250.000 y 300.000 nuevos puestos de trabajo relacionados con este sector en la próxima década.

La oferta de trabajo en energías renovables ha ido creciendo a lo largo de los últimos años, sobre todo en perfiles cualificados y técnicos: ingenieros y especialistas en medioambiente, técnicos en operaciones y mantenimiento, ingenieros de diseño, project managers y comerciales. En cuanto a los salarios, este sector es uno de los pocos que ha experimentado un crecimiento positivo en los últimos meses por la demanda de personal con conocimientos técnicos en proyectos eólicos, fotovoltaicos y termosolares. Entre los perfiles mejor retribuidos en esta área se encuentran Desarrollador/a de Software (28.800 euros), Técnico/a de Mantenimiento Fotovoltaico (27.912 euros) e Ingeniero/a Junior de Energías Renovables (26.579 euros).

Energéticas, Farma & Química, Distribución (Gran Consumo), Healthcare, IT & Digital y Logística impulsarán la recuperación económica

La industria de Farma & Química está jugando un papel clave desde que se inició la pandemia. Es uno de los pocos sectores que han salido reforzados de esta situación y su peso es cada vez mayor en nuestra economía. Este sector se ha ocupado de garantizar el suministro de medicamentos en farmacias y centros sanitarios, ha aumentado sus exportaciones (los medicamentos son el cuarto producto más exportado de España) y ha conseguido cambiar en tiempo récord sus líneas de producción para fabricar otros productos sanitarios y farmacéuticos esenciales que escaseaban en nuestro país.

Otra de las fortalezas que está mostrando el sector químico-farmacéutico es su capacidad para seguir generando empleo, no solo en las posiciones comerciales sino también en el área de producción. Aunque hasta ahora este sector se ha caracterizado por ofrecer salarios más altos que el resto (hasta un 10% más), el momento de incertidumbre económica que vivimos hace prever que este año se mantendrán estables y no seguirán creciendo. El perfil mejor pagado actualmente es el de Técnico/a de Regulatory, con un sueldo medio de 30.333 euros. Le sigue el puesto de Visitador/a Farmacéutico/a, con un salario de 25.551 euros, y en tercer lugar, el Técnico de I+D, con 25.416 euros de media.


Las empresas del sector Gran Consumo fueron las responsables de asegurar el suministro de alimentos y otros bienes de primera necesidad durante el confinamiento y continúan su evolución en positivo. En estos momentos, las compañías se están reinventando para poder ofrecer a sus clientes una experiencia omnicanal que les asegure una compra rápida y segura, tanto a través de canales online como offline. Para ello, centran sus esfuerzos en mejorar su experiencia de cliente y en optimizar todas sus estrategias de venta y distribución.

Este proceso les está llevando a una mayor demanda de perfiles como el Sales Assistant o el Store Manager, posiciones clave para entender cómo evolucionan las necesidades del consumidor. Este sector también tiende a la contratación de perfiles necesarios para seguir dando una buena atención en tienda, como Responsable de Cajas, Responsable de Tienda o Gestores/as de Punto de Venta. El puesto mejor retribuido dentro del sector es Store Manager, con una media de 25.502 euros. El segundo lugar lo ocupa el perfil de Gestor/a de Punto de Venta, con 24.953 euros de media, y en tercer lugar, estaría el Jefe/a de Sector, con un salario en torno a los 23.311 euros.

La pandemia ha obligado a cientos de empresas a acelerar su digitalización. Como consecuencia, los perfiles tecnológicos del sector IT & Digital siguen estando entre los más solicitados. Se calcula que las empresas españolas van a gastar en los próximos meses unos 44.900 millones de euros en optimizar sus procesos, garantizar la seguridad de sus estructuras digitales y facilitar el teletrabajo. Los perfiles más requeridos se concentran en las áreas de análisis y programación, soporte y explotación, gestión y dirección de proyectos, sistemas, redes y seguridad, inteligencia de negocio y Big Data, consultoría tecnológica y calidad y auditoría.

Por otro lado, muchas empresas necesitan también reforzar sus equipos digitales para vender online o ampliar su presencia en Internet, por lo que continuará creciendo la demanda de perfiles especializados en SEO, SEM, Social ADS o CRM. El desequilibrio entre la oferta y la demanda hace prever que los salarios se seguirán manteniendo ligeramente al alza para estos puestos. En estos últimos meses, el perfil mejor pagado del sector IT & Digital ha sido el de Administrador/a de Bases de Datos, con una retribución media de 28.767 euros, junto al Consultor/a CRM (28.413 euros) y el Técnico/a de e-Commerce (27.368 euros).


En el sector de Healthcare el gran impacto que está teniendo la COVID-19 en la atención sanitaria ha dejado al descubierto sus fortalezas y debilidades. También ha acelerado el desarrollo de algunas tendencias que ya existían de forma minoritaria, como son la telemedicina, los modelos basados en datos o los diagnósticos de enfermedades a través del estudio del genoma humano. Las titulaciones del ámbito de la salud han sido las que mejor comportamiento han registrado en términos de oferta de empleo durante el último año. Se ha disparado sobre todo la demanda de perfiles asistenciales, especialmente de médicos/as y enfermeros/as, tanto para trabajar de forma presencial como para teleasistencia. Otras especialidades sanitarias que están siendo muy requeridas son psicología y psicopedagogía, farmacia, fisioterapia, nutrición y veterinaria.

Con respecto a las titulaciones de Formación Profesional, las más buscadas son las de Técnico/a en Cuidados Auxiliares de Enfermería, Técnico/a en Emergencias Sanitarias, así como los Auxiliares de Geriatría. A pesar de este fuerte incremento de la demanda, no se espera que los salarios se incrementen significativamente. La tendencia es hacia la estabilidad. El perfil mejor pagado es el de Visitador/a Médico/a con un sueldo medio de 26.290 euros, le sigue el puesto de Fisioterapeuta con un salario de 24.583 euros, Veterinario/a con 23.846 euros de media y Psicólogo/a con 23.434 euros.


El sector de Logística fue el que más creció durante los meses de confinamiento y ha seguido desarrollándose positivamente durante todo 2020 gracias a la eclosión del e-Commerce. El sector cerró el año con 1,25 millones de personas contratadas, lo que representa un 7,8% de las contrataciones que se hicieron en España. La pandemia ha obligado a las compañías de logística a acelerar su transformación digital para ser más rápidas y eficientes en sus entregas. Otro de sus objetivos ha sido mantener el suministro frente a los constantes bloqueos y confinamientos en los diferentes países a medida que avanzaba la pandemia. Esto ha incrementado la demanda de perfiles de operaciones como los Supply Planners, los Técnicos de Logística, los Jefes de Tráfico o los Jefes de Plataforma.

En general, se espera que los sueldos se mantengan estables, con un ligero repunte en puestos clave para la cadena de suministro como Repartidor/a, Mozo/a de Almacén y Transportista, que continúan estando en las 20 profesiones más demandadas en nuestro país. En el último año, el perfil mejor remunerado ha sido el de Jefe/a de Plataforma, con un sueldo medio de 30.301 euros, seguido por el puesto de Inside Sales (27.441 euros) y Supply Planner (27.176 euros).


La evolución de las compañías de Alimentación y Bebidas ha sido muy diferente según el canal de venta. Las empresas más orientadas al canal de distribución alimentaria experimentaron un importante aumento, mientras que aquellas más dependientes del canal Horeca sufrieron un grave desplome en su actividad. Durante este último año, las empresas del sector de Alimentación y Bebidas han llevado a cabo una rápida adaptación de sus dinámicas productivas para seguir dando respuesta a la demanda. Se espera que en los próximos meses sigan avanzando en su transformación hacia la llamada Industria 4.0.

Esto impulsará la demanda de personal industrial cualificado como Técnicos/as de Calidad y Técnicos/as de Mantenimiento, así como la de perfiles esenciales para garantizar el abastecimiento (Operarios/as, Reponedores/as, Preparadores/as de pedidos, Carretilleros/as). A nivel salarial, la tendencia general en este sector es a la estabilidad, sin grandes cambios respecto al año anterior. Jefe/a de Turno es en estos momentos el puesto mejor retribuido dentro del sector, con una media de 28.704 euros. El segundo lugar lo ocupa el perfil de Técnico/a de Calidad,con 24.419 euros de media, y en tercer lugar, está el/la Gestor/a del Punto de Venta, con un salario en torno a los 24.314 euros.

En el sector Audiovisual, el distanciamiento social, las cuarentenas y las limitaciones de horarios han tenido efectos muy significativos. La paralización total de rodajes cinematográficos y grabación de series, el cierre de cines y la cancelación o traslado de fechas para estrenos, festivales y eventos han producido un impacto muy fuerte tanto en los ingresos como en el empleo en el sector. Paradójicamente, mientras

Alimentación & Bebidas, Audiovisual, Automoción, Banca y Seguros, Contact Center y Legal evolucionan positivamente


todo el trabajo de producción se paraba o se cancelaba, la demanda de contenidos audiovisuales se disparaba. Otros subsectores que se ha adaptado bien a la situación son las producciones de animación y de videojuegos.

Por eso, a pesar de los meses de parón, se considera que la industria audiovisual española está en expansión. La crisis ha acelerado aún más la necesidad de impulsar el desarrollo de un Hub o centro de operaciones audiovisual, capaz de atraer inversión y talento para la producción de series de ficción. En esta área, los perfiles mejor pagados son los de Contable (20.300 euros de media), Operador/a de Cámara (18.666 euros) y Auxiliar de Producción (18.500 euros).

El sector de Automoción ha sido una de las áreas económicas más perjudicadas por la pandemia. Tres de cada cuatro empresas (industria, concesionarios y talleres) se acogieron a la fórmula de ERTE y las contrataciones cayeron un 85%. Las ayudas al sector que el Gobierno aprobó en julio de 2020 sirvieron de palanca

para cambiar la situación y en la segunda parte del año se reactivaron la demanda y las exportaciones, sobre todo de vehículos eléctricos, híbridos y de gas. Como resultado, también volvió a activarse la generación de empleo. Algunas de las principales fábricas no solo han recuperado los turnos que cerraron, sino que han ampliado su plantilla para satisfacer esa creciente demanda internacional. Por otro lado, también han llegado a acuerdos con empresas locales para aumentar los stocks de materiales y reducir su alta dependencia de los países asiáticos.

Las empresas del sector prevén estabilidad respecto a los salarios. Tan solo se esperan subidas en algunos perfiles difíciles de cubrir como el de Especialista en Centro Mecanizado CNC, Montador/a – Ajustador/a, Técnico/a de Procesos o Jefe/a de Ventas de Concesionarios. Algunos de ellos ya encabezan la lista de los mejor pagados en el sector: Técnico/a de Procesos (con 29.000 euros de media), Comercial de Venta de Coches (24.768 euros) y Jefe/a de Ventas de Concesionarios (22.566 euros).


El desarrollo de la pandemia ha acelerado el proceso de transformación digital en el que ya se encontraba inmerso el sector de Banca y Seguros. Se espera que en los próximos meses las entidades bancarias sigan completando procesos de fusión y cerrando oficinas, mientras aumentan sus servicios de banca digital. También tendrán que hacer frente, por un lado, a las empresas Fintech, que cada vez les arrebatan más cuota de mercado, sobre todo en envío de dinero e intermediación de divisas y, por otro, a combatir la puesta en marcha de servicios financieros desde las Bigtech. En el área de seguros se busca una mayor adaptación de los productos a las nuevas necesidades de los usuarios y una mayor agilidad y transparencia en los trámites, automatizando al máximo los procesos.

Esta necesidad de una atención más personalizada y mejor adaptación a las necesidades de los usuarios ha hecho aumentar la demanda de Agentes de Seguros, Técnicos/as de Atención al Cliente y Tramitadores/as de Siniestros. Mientras, en Banca, la demanda se centra en Gestores/as Comerciales, de Cobros y de Banca Personal, principalmente. El perfil mejor pagado del sector de Banca y Seguros es Agente de Seguros (con 26.554 euros de media). En segundo lugar, se sitúa Analista-Gestión de Activos (24.909 euros), y en tercera posición Gestor/a de Banca Personal (24.624 euros).

Gracias a las empresas del sector Contact Center se ha podido garantizar el funcionamiento de servicios esenciales para los ciudadanos como las emergencias, la sanidad, la banca, el suministro energético o el comercio electrónico, a pesar de las limitaciones de movilidad. La mayoría de estas compañías ya ofrecen la posibilidad de prestar estos servicios de forma simultánea por teléfono, mail, chat, app o web, haciendo más fácil la comunicación con los usuarios. Esta evolución tecnológica experimentada por el sector en los últimos años y una mayor especialización en su gestión han hecho posible su comportamiento positivo durante lo más duro de la pandemia.

Los sectores con una mayor demanda de estos servicios siguen siendo telecomunicaciones, seguros, banca y servicios financieros, aunque también se ha registrado un importante crecimiento durante el último año en el sector sanitario y en otros ámbitos como el área inmobiliaria y de inversión. Esto ha hecho que los perfiles de Teleoperador/a y de Teleopeador/a con Idiomas se mantengan entre los profesionales más demandados en 2020. Los perfiles mejor retribuidos son Responsable de Contact Center (28.777 euros anuales), Director/a de Atención al Cliente (24.958 euros) y Supervisor/a de Contact Center (23.137 euros).

La pandemia ha proporcionado a las firmas del sector Legal el empujón que necesitaban para acelerar su transformación digital. Algunas de las tecnologías que están llamadas a transformar este sector tienen que ver con la introducción del Big Data, el Blockchain y la Inteligencia Artificial en sus procesos. El aumento de los conflictos laborales derivados de los expedientes de regulación de empleo y de los despidos ha disparado la demanda de abogados laboralistas. Mientras, las numerosas situaciones de insolvencia en las empresas han potenciado la demanda de otros perfiles jurídicos, como son los abogados concursales y los de recobro.

Por otro lado, la gran carga de trabajo que están soportando las firmas ha derivado en una mayor contratación de asesores fiscales y jurídicos. A pesar de las buenas cifras que arrojan estos perfiles en la generación de empleo, no se espera que los salarios del sector aumenten de forma significativa en los próximos meses. En esta área, los perfiles mejor pagados son los de Abogado/a Real State (30.578 euros de media), Abogado/a Mercantil Junior (29.895 euros) y Junior Compliance (28.775 euros).


El sector de Hostelería y Turismo ha sido, sin duda, el más perjudicado por la pandemia. Los meses de confinamiento, el toque de queda, el cierre obligado de los negocios y las restricciones de movilidad impuestas por los gobiernos a nivel global han hecho caer la oferta de empleo en el sector un 90,26% durante el último año. Un profundo impacto del que el sector no espera recuperarse al menos hasta 2023. Las primeras señales de reactivación en la actividad turística se pueden producir en el segundo semestre de 2021 con la temporada vacacional si se cumple el calendario de vacunación establecido y gracias a la reapertura de los mercados emisores con protocolos sanitarios coordinados a nivel europeo.

En hostelería el futuro del sector pasa por aprovechar las nuevas oportunidades que se están presentando con el auge de los servicios de reparto de comida a domicilio y de recogida en el propio restaurante o la reinvención de los espacios y ampliación de zonas al aire libre. Debido a la situación de pérdida generalizada de empleo en el sector, los salarios se han estancado e incluso en algunas posiciones han disminuido ligeramente. En estos momentos, los perfiles mejor pagados del sector son: Chef (29.040 euros euros), Responsable de Recepción (24.363 euros) y Sumiller (23.200 euros).

El macrosector Industrial recuperó gran parte de su actividad tras los meses de confinamiento. Esto permitió también el crecimiento de dos de sus canales de venta más importantes: las exportaciones y el comercio online. Gracias a esta demanda, los datos mejoraron bastante en la segunda mitad del año. Pero esta progresión no ha sido positiva para todas las ramas de actividad que lo componen.

Hostelería y Turismo, Industria Agroquímica, Cartón, Plástico y Metal tardarán en recuperarse

Mientras el sector Agroquímico ha logrado mantener un buen nivel de actividad impulsado por la necesidad de mantener la cadena alimentaria como servicio esencial, en el sector del Metal el impacto de la crisis sanitaria ha sido muy negativo. A diciembre de 2020 todavía había un 32% de empresas aplicando ERTES y un 14% habían realizado despidos. Los fabricantes de Cartón y de Plásticos han vivido una evolución parecida. Comenzaron con una caída importante en su producción debido a la parada de sus fábricas por el confinamiento, pero después acabaron el año recuperando empleo.

En estos momentos, el sector industrial en general sigue inmerso en un proceso acelerado de automatización que ha impulsado la demanda de perfiles técnicos más especializados, con formación en integración de sistemas, automatización, integración con sistemas ERP, gestión de operaciones, sensores de fábrica. A nivel salarial, la tendencia en este sector es a la estabilidad de salarios durante el 2021, sin grandes cambios respecto al año anterior. Entre los perfiles mejor pagados se encuentran el Operario/a de Producción (24.647 euros), Operario/a de Mantenimiento (24.222 euros) y Mecánico/a de Mantenimiento Metal (22.562 euros).


Los 14 perfiles mejor pagados por sector (para posiciones hasta 30k)

SECTOR PERFIL REMUNERACIÓN

Legal Abogado/a Real State 30.578 euros

Farma & Química Técnico/as de Regulatory 30.333 euros

Logística Jefe/a de Plataforma 30.301 euros

Hostelería y Turismo Chef 29.040 euros

Automoción Técnico/a de Procesos 29.000 euros

Energéticas Desarrollador/a de Software 28.800 euros

Contact Center Responsable de Contact Center 28.777 euros

IT & Digital Administrador/a de BBDD 28.767 euros

Alimentación & Bebidas Jefe/a de Turno 28.704 euros

Banca y Seguros Agente de Seguros 26.554 euros

Healthcare Visitador/a Médico/a 26.290 euros

Gran Consumo Store Manager 25.502 euros

Industria Agroquímica, Cartón, Plástico y Metal

Operario/a de Producción 24.647 euros

Audiovisuales Contable 20.300 euros

A pesar de su condición de sector esencial, la industria de alimentación y bebidas también se ha visto afectada por la crisis generada por el COVID-19. La pandemia ha roto con la trayectoria positiva que había mantenido en los últimos cinco años en términos de creación de empleo.

A nivel global, durante 2020, el sector sufrió un importante descenso de la producción. También registró una importante disminución en el número de empresas y en el nivel de empleo. En los seis primeros meses del año, su producción se redujo en un 8% y su volumen de negocio cayó un 3% en la rama de alimentación y un 19% en el subsector de bebidas. Entre los meses de marzo y octubre cerraron 1.593 empresas del sector y se perdieron unos 7.250 empleos.

Esta caída ha afectado especialmente a las empresas de pequeño tamaño orientadas al mercado local y regional. La industria de alimentación y bebidas está compuesta por 30.000 empresas y cerca de medio millón de trabajadores. La gran mayoría de las compañías que operan en este sector son de pequeña dimensión. En torno al 80% del total tiene menos de 10 trabajadores y solo el 0,3% emplea a más de 500 personas.

Sin embargo, hay que señalar que la evolución de las compañías ha sido muy diferente según el canal de venta. Mientras las empresas más orientadas al canal de distribución alimentaria experimentaron un importante aumento de la demanda, aquellas que eran más dependientes del canal HORECA sufrieron un grave desplome en su actividad, arrastradas por la caída de la hostelería y el turismo. Según datos de FIAB, la patronal del sector, los ingresos procedentes del canal de distribución alimentaria aumentaron en un 15% durante el pasado año, pero las ventas de alimentación y bebidas asociadas al sector de hoteles, restaurantes y cafeterías disminuyeron un 60%.

Durante estos meses de pandemia, las empresas han llevado a cabo una adaptación de sus dinámicas productivas para seguir dando respuesta a la demanda y transmitiendo seguridad en la continuidad del abastecimiento. La industria alimentaria continúa avanzando en su transformación con el fin de ser más competitiva y sostenible. En este sentido, es significativo el avance en la demanda de perfiles con mayor formación, así como una mayor presencia de perfiles más especializados y de perfiles científicos.

En particular, la formación profesional sigue ganado presencia, fundamentalmente en el segmento de alimentación. En este sentido, desde el sector de la industria de alimentación y bebidas se apoya la modalidad de formación FP Dual, que está siendo impulsada por el Gobierno. Además, existe una notable especialización que se plasma en el avance registrado en el colectivo de personal industrial cualificado, cuidando también de que las tareas de proximidad, vendedores o reponedores se mantengan al nivel que se precisa para mantener el grado de calidad de los servicios asociados a la industria.

Con respecto a los niveles medios salariales pagados por el sector, según la Encuesta de Coste Laboral del INE, el salario medio pagado por la rama de alimentación fue en 2019 de 21.227 euros, mientras que en la rama de elaboración de bebidas la remuneración fue de 32.675 euros. En ambos sectores, el nivel salarial se ha incrementado en torno a un 13% desde 2008.

A nivel salarial, la tendencia general en este sector es la estabilidad de salarios durante el 2021, sin grandes cambios respecto al año anterior. Si bien algunos perfiles como el Jefe/a de Turno, el de Preparador/a de Pedidos o el Técnico/a de Mantenimiento o el Promotor/a han incrementado su sueldo medio debido a una mayor demanda de estos profesionales en los últimos meses.

24 Guía salarial Adecco 2021 - Alimentación y Bebidas

Previsiones Post-Coviden el Sector Alimentación y Bebidas

En estos momentos, el sector de alimentación y bebidas sigue inmerso en un proceso acelerado de automatización hacia la llamada Industria 4.0., lo que supondrá grandes cambios en sus sistemas de trabajo. Tecnologías como la IA, el Big Data, el Cloud Computing y la IIoT (Internet Industrial de las cosas) están revolucionando la forma de producir y permitirán a las compañías ahorrar tiempo, dinero y recursos, mejorando los procesos de fabricación y haciéndolas más sostenibles. También necesitarán seguir reforzando la seguridad alimentaria.

Esta transición hacia la llamada Industria 4.0 seguirá impulsando la demanda de perfiles técnicos con formación en integración de sistemas, automatización, integración con sistemas ERP, gestión de operaciones o sensores de fábrica. Así como de expertos en el análisis de datos para mejorar las plantas industriales, e incluso expertos en machine learning para mejorar los procesos de mantenimiento.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS*

Operario/a

18,3 % de las ofertas

EL PERFIL MEJOR PAGADO DE ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS*

Jefe/a de Turno

Retribución media: 28.704 euros

A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector Alimentación y Bebidas durante el último año.

* posiciones hasta 30K

Guía salarial Adecco 2021 - Alimentación y Bebidas 25


Este profesional se encarga de la gestión de tarifas, promociones, y cualquier otro tipo de información. La ejecución de las gestiones administrativas de compra y venta de productos y servicios es otra de las principales laborales que realiza, junto con la comunicación con proveedores y clientes. También se encarga de la liquidación de ventas diarias de los vendedores, el manejo de efectivo, el cuadre diario de caja y la gestión de artículos de venta. La gestión administrativa de tesorería, supervisión de proyectos de inversión y captación de fondos, así como llevar a cabo los registros contables mediante programas informáticos son otras de las funciones principales que desempeña este perfil.

Administrativo/a El 90% de las empresas que buscan contratar Administrativos/as para este sector solicitan estudiantes de Formación Profesional, especialmente con Ciclos Formativos de Grado Medio o Ciclos Formativos de Grado Superior en la familia de Administración y Gestión. Únicamente el 10% de las compañías solicitan perfiles con titulación universitaria. Los grados universitarios mejor valorados para este perfil son Administración de Empresas, Finanzas y Derecho.

La experiencia también influye en el salario medio que pueden llegar a percibir. Si cuentan con menos de cinco años de experiencia, el sueldo medio se sitúa en torno a los 18.000 euros. Para profesionales con más de cinco años de experiencia puede subir hasta 19.625 euros anuales. Y si llevan trabajando más de diez años en el sector, el salario que pueden percibir sube hasta los 22.687 euros de media.

Administrador/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

18.000,00 € 18.000,00 € 18.253,31 € 19.625,00 € 22.687,50 €

Administrador/a

Retribución media 19.888,20€

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

Menos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10años

Más de 10 años

Administativo/a


Administativo/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%

Aragón 33% 67% 0% 0% 0%

Asturias 0% 100% 0% 0% 0%

Cataluña / Catalunya 45% 8% 17% 28% 2%

Comunidad de Madrid 52% 18% 22% 8% 0%

Comunidad Valenciana / Comunitat Valenciana 53% 13% 33% 0% 0%

Galicia 100% 0% 0% 0% 0%

País Vasco / Euskadi 44% 13% 31% 13% 0%

Región de Murcia 56% 33% 11% 0% 0%

Distribución Geográfica

Cataluña publica el 33% de las ofertas de empleo dirigidas a Administrativos/as en España. La segunda comunidad española que más ofertas genera para estos perfiles es la Comunidad de Madrid (31%). Cabe destacar que el País Vasco reúne el 10% de las ofertas, la Comunidad Valenciana el 9% y la Región de Murcia el 6%. Finalmente, Andalucía aglutina el 4% de estas ofertas, Aragón el 2% y Asturias el 1%.

Estas son las franjas salariales para este perfil en las Comunidades Autónomas con mayor demanda.


Las funciones de Carretillero/a abarcan la recepción y colocación de paquetes y otro tipo de carga en tarimas o palés, la preparación de pedidos y su empaquetado. En ocasiones también realizan tareas administrativas complementarias como la revisión de albaranes. En el caso del Carretillero/a que trabaja en el sector Alimentación y Bebidas, su función es la de transportar y ordenar los alimentos y bebidas que se fabrican dentro del almacén.

Para poder desempeñar esta profesión es necesario conseguir el carnet de carretillero, con el cual se aprenden el funcionamiento, las normas de seguridad para la utilización de la carretilla y la conducción de las maquinarias correspondientes. Todas las ofertas de empleo publicadas para este perfil solicitan este tipo de formación profesional específica.

Carretillero/a La retribución anual media para un Carretillero/a puede variar dependiendo de los años de trabajo que lleve en el sector. Cuando el profesional tiene uno o dos años de experiencia percibe un salario de 15.500 euros. En cambio, si se requieren más de 10 años la retribución que se ofrece alcanza ya los 17.494 euros de media.


Carretillero/aEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

15.500,00 € 15.717,39 € 16.500,00 € 17.494,74 €

Carretillero/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 91% 9% 0% 0% 0%

Aragón 94% 6% 0% 0% 0%




Galicia 100% 0% 0% 0% 0%



Carretillero/a

Retribución media 16.090,14€14.500,00 €

15.000,00 €

15.500,00 €

16.000,00 €

16.500,00 €

17.000,00 €

17.500,00 €

18.000,00 €

Entre 1 y 2años

Entre 3 y 5años

Entre 5 y 10años

Más de 10 años

Carretillero/a


El trabajo de Carretillero/a se ha mantenido en los cuatro últimos años como uno de los diez puestos no cualificados más demandados por las empresas en muchas comunidades autónomas. La Comunidad Valenciana es la que publica un mayor número de ofertas dirigidas a este perfil en nuestro país, un 22%. Le sigue muy de cerca Cataluña, con un 18%; Comunidad de Madrid y Andalucía, con un 15%; País Vasco, con un 13%; y Aragón, con un 10%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para este perfil.


El Gestor/a del Punto de Venta implementa la estrategia de marketing de la compañía para ayudarla en la promoción e incremento de ventas de los productos o servicios. Este profesional aporta un valor imprescindible en la distribución del producto, a través de la supervisión de la política comercial de la compañía. Debe estar en contacto directo con los distribuidores, así como atender las acciones de la competencia. Una de las tareas más relevantes que el Gestor/a del Punto de Venta lleva a cabo es la de comunicación y promoción del producto, logrando que sea visible e impulsando la compra final del mismo. Por último, es el encargado de intermediar entre la compañía y todos los agentes que intervienen en el punto de venta.

Gestor/a del Punto de VentaLa mayoría de las empresas que buscan candidatos para cubrir este perfil, demandan que el Gestor/a del Punto de Venta haya cursado una Formación Profesional. Solicitan preferentemente titulados en Ciclos Formativos de Grado Superior de la familia de Comercio y Marketing.

La diferencia salarial varía en función de la experiencia profesional que tenga el Gestor/a del Punto de Venta en el sector. Con menos de un año de experiencia, su salario medio es de unos 18.000 euros al año, mientras que cuando alcanza los tres años, su salario se eleva hasta los 22.666 euros. Si el profesional lleva más de 10 años de experiencia, su salario puede llegar hasta los 24.000 euros de media anual.

Gestor/a del Punto de Venta

Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Más de 10 años

18.000,00 € 22.666,67 € 24.071,43 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €




Gestor/a del Punto de Venta 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%




Galicia 100% 0% 0% 0% 0%



Hay tres comunidades autónomas que están especialmente interesadas en este perfil profesional. La primera es la Comunidad de Madrid, que genera un 36% del total de la oferta dirigida a estos profesionales. La segunda es Cataluña, que reúne un 25% de esa demanda total. En el tercer lugar se sitúa el País Vasco, donde se publican el 22% de las ofertas para este perfil en España.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Gestor/a del Punto de Venta.


Este perfil es el mejor retribuido de todos los analizados para este sector, con un sueldo medio que se sitúa en torno a los 28.704 euros. El Jefe/a de Turno se responsabiliza de coordinar, prevenir, analizar y gestionar todos los aspectos que puedan incidir en el proceso de fabricación de un producto. Sus tareas principales consisten en coordinar las actividades de las líneas de fabricación asignadas, prever las necesidades de personal y gestionar las vacaciones y necesidades diarias del personal a su cargo, para garantizar el logro de los objetivos marcados. Entre sus funciones destacan también la resolución de las incidencias generadas en las líneas asignadas, asegurar el correcto funcionamiento de la maquinaria, tomar decisiones de acuerdo con los objetivos delimitados y coordinar las tareas propias del personal asignado. En resumen, estos profesionales impulsan la mejora continua y la gestión integral de la calidad en todos los procesos.

Un 73% de las empresas que solicitan candidatos con este perfil piden que tengan titulación

Jefe/a de Turno universitaria. Mientras, un 27% requiere en sus ofertas personas con un título de Formación Profesional. Los grados universitarios más demandados por las compañías para este perfil son los de la rama de Ingeniería y Arquitectura, especialmente Ingeniería Industrial, Ingeniería Agroalimentaria y del Medio Rural e Ingeniería Química. Los Ciclos Formativos de Grado Medio en la familia de Industrias Alimentarias y los Ciclos Formativos de Grado Superior en Fabricación Mecánica son los más requeridos entre las titulaciones de FP.

La experiencia es un elemento fundamental que influye en el salario que llegan a percibir los profesionales de este perfil. Aunque el sueldo medio para profesionales sin experiencia se sitúa en torno a los 21.000 euros anuales, para aquellos que acumulan más años de trabajo asciende notablemente, hasta los 27.967 euros anuales de media. Cuando se trata de profesionales con más de diez años de experiencia pueden llegar a ganar más de 30.000 euros anuales.

Jefe/a de Turno Menos de 1 año Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

21.000,00 € 27.967,74 € 28.500,00 €

Jefe/a de Turno


0,00 €5.000,00 €

10.000,00 €15.000,00 €20.000,00 €25.000,00 €30.000,00 €

Menos de 1 año Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

Jefe/a de turno


Jefe/a de turno 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 60% 0% 20% 20% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%




Galicia 100% 0% 0% 0% 0%




El 47% de las ofertas de empleo para Jefe/Jefa de Turno se publican en Cataluña. La segunda comunidad española que más ofertas genera para este perfil profesional es Andalucía, con un 23%. Finalmente, otras comunidades que también publican ofertas para estos profesionales son la Comunidad de Madrid (10%) y Comunidad Valenciana (8%). La comunidad que menos ofertas de empleo publica es Asturias con un 1%.

Estas son las franjas salariales para este perfil en las comunidades autónomas con mayor demanda durante el último año.


El perfil de Operario/a es el más demandado de los analizados dentro del sector de la alimentación. Este profesional es el encargado del procesamiento y control de la fabricación de alimentos. Es decir, su actividad se centra en la recepción, manipulación, transformación y elaboración de los productos alimentarios. Todas estas tareas que desempeña el Operario/a se conocen como operaciones básicas y deben respetar las normas de calidad, sostenibilidad y medio ambiente, seguridad y técnico-sanitarias que haya establecido la compañía. También se encarga de recibir, identificar y comprobar todas las materias recibidas, examinando si cumplen con las especificaciones necesarias para su posterior procesamiento.

La gran mayoría de empresas que publican ofertas de empleo para este perfil requieren

Operario/acandidatos con Formación Profesional. El 57% de las empresas demandan contar con un Ciclo Formativo de Grado Medio y un 43% prefiere titulados en Ciclos Formativos de Grado Superior, principalmente en las familias de Industrias Alimentarias, Electricidad y Electrónica, Instalación y Mantenimiento y Fabricación Mecánica.

La banda salarial que se ofrece a un Operario/a de Alimentación aumenta progresivamente en relación con su experiencia en el sector. Con menos de un año de experiencia, su salario es de 13.142 euros anuales de media. Con más de cinco años, su salario puede alcanzar los 15.583 euros y con más de diez suele rondar los 17.137 euros anuales de media.


Operario/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

13.142,86 €* 14.250,00 € 15.283,87 € 15.583,33 € 17.137,08 €

Operario/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 91% 4% 4% 1% 0%

Aragón 92% 7% 1% 0% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%




Galicia 94% 5% 1% 1% 0%



Operario/a



La demanda de Operarios/as dentro del sector alimentario está muy equilibrada en España. La región que más ofertas publica para este perfil profesional es Cataluña, con un 26%. Después le siguen País Vasco, con un 16%; Galicia, con un 15%; Comunidad Valenciana, con un 12%; y Aragón, con un 11%. La Comunidad de Madrid presenta una baja tasa de demanda, con un escaso 8%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para el perfil de Operario/a.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

Menos de 1 año Entre 1 y 2años

Entre 3 y 5años

Entre 5 y 10años

Más de 10 años

Operario/a

* En este tramo de experiencia los contratos analizados son en su mayoría de jornada parcial


Este profesional es el encargado de agrupar los productos solicitados por los clientes, comprobar que no tienen desperfectos, colocarlos en su zona de expedición, etiquetar la mercancía, actualizar existencias y hacer la validación final. Su labor es fundamental, ya que la satisfacción del cliente depende de él/ella en gran medida, sobre todo, en lo que a la recepción del pedido en buen estado, bien empaquetado y con su correcto etiquetado se refiere. Se encarga de la recepción del pedido en el almacén y de su transformación en orden de preparación, de identificar los productos y de colocar los artículos en las diferentes zonas de expedición. Entre las tareas que desarrolla este perfil profesional, destacan la actualización de las existencias, el etiquetado de la mercadería, la comprobación anterior al envío y la validación final.

Preparador/a de Pedidos La gran mayoría de las empresas que buscan candidatos para ocupar este puesto solicitan que el/la Preparador/a de Pedidos haya estudiado un ciclo de Formación Profesional.

Los años de experiencia que acumule este profesional en el sector de Alimentación y Bebidas influyen directamente en el salario que puede llegar a percibir. Aquellos que cuentan con menos de un año de experiencia suelen cobrar un sueldo medio que se sitúa en torno a los 11.666 euros de media, mientras que los profesionales con más de diez años de experiencia pueden alcanzar los 17.934 euros de salario medio anual.

Preparador/a de Pedidos

Menos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

11.666,67 €* 13.833,33 € 14.338,98 € 15.500,00 € 17.934,40 €

Preparador/a de Pedidos


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €


Preparador/a de pedidos



Preparador/a de pedidos 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 88% 13% 0% 0% 0%

Aragón 100% 0% 0% 0% 0%




Galicia 100% 0% 0% 0% 0%




La Comunidad de Madrid publica el mayor número de ofertas de empleo para este perfil profesional (33%), seguida de Cataluña, que genera el 17% de las ofertas, y de la Comunidad Valenciana, con un 14%. Tras ellas se sitúan el País Vasco, que acumula el 13% de las ofertas dirigidas a estos profesionales; Andalucía, con el 11%; la Región de Murcia, con un 5%; Aragón con un 4% y, finalmente, Galicia, que publica el 2% de las ofertas relacionadas con este perfil.

A continuación, se muestra la banda salarial que se ofrece en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para el perfil de Preparador/a de Pedidos.


El/la Promotor/a se encarga de mostrar y dar a probar los productos de la compañía a posibles clientes. Para desempeñar bien su trabajo es muy importante que conozca todas las características de esos productos, así como el argumentario de ventas de la compañía que debe seguir. Además de dar a conocer los productos de alimentación y bebidas, también ayuda a su comercialización en supermercados y otras grandes superficies, así como en ferias del sector y otros eventos promocionales. Este/a profesional también recoge la opinión de los clientes acerca de esos productos para transmitirla a los equipos de ventas y marketing. En algunas ocasiones, puede realizar también visitas comerciales a clientes y labores de asesoramiento sobre productos.

Promotor/aLa mayoría de las ofertas que solicitan este perfil requieren candidatos con Formación Profesional. Sobre todo, en Ciclos Formativos de Grado Medio y Grado Superior en la familia de Comercio y Marketing.

La retribución anual media que puede recibir un Promotor/a se sitúa en torno a los 13.900 euros. Las empresas que solicitan profesionales con una experiencia de entre tres y cinco años ofrecen salarios anuales de 12.500 euros de media. Si los/las Promotores/as cuentan con más de diez años en esta actividad pueden llegar a cobrar hasta 17.200 euros al año.

Promotor/aEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Más de 10 años

10.000,00 €* 14.285,71 € 17.200,00 €

Promotor/a


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €


Promotor/a



Promotor/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 93% 0% 7% 0% 0%

Aragón 100% 0% 0% 0% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%




Galicia 100% 0% 0% 0% 0%



Las empresas madrileñas son las que más ofertas publican para el puesto de Promotor/a, concentrando un 23% de las ofertas totales. Aunque también hay otras comunidades con un gran volumen de oferta para este perfil. Entre ellas destacan Galicia, con un 19%; Andalucía, con un 17%; País Vasco, con un 16%; y Cataluña, con un 13%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Promotor/a:


Los Reponedores/as se dedican a ordenar y reponer la mercancía en los estantes de los supermercados o tiendas de alimentación. También se encargan de alinear las etiquetas de los precios con los productos para que no dé lugar a confusión; así como llevar la cuenta del registro de existencias para que nunca haya escasez de mercancía. Otras tareas que deben realizar son la de mantenimiento del centro para que esté limpio y organizado. El Reponedor/a puede llegar a trabajar en el servicio de atención al cliente en caso de que sea necesario.

El 96% de las empresas requieren que el Reponedor/a haya cursado un título de Formación Profesional. Concretamente, el 53% de las ofertas demandan un Ciclo Formativo de Grado Medio en la familia de Industrias Alimentarias, mientras que el 44% demandan un Grado Superior.

Reponedor/aA pesar de que el salario anual medio de un Reponedor/a aumenta conforme crece su experiencia en el sector, su incremento no es tan notable como en otras profesiones del sector. Cuando el profesional no tiene experiencia, su salario anual medio es de 12.444 euros; cuando lleva entre tres y cinco años se eleva hasta los 12.980 euros. Y si el profesional lleva más de una década en la profesión, su salario puede llegar a alcanzar los 16.000 euros, aproximadamente.

Reponedor/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

12.444,44 €* 12.692,31 €* 12.980,77 €* 14.923,08 € 15.794,52 €



Reponedor/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 97% 1% 2% 0% 0%

Aragón 91% 9% 0% 0% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%




Galicia 100% 0% 0% 0% 0%



Reponedor/a

Retribución media 14.278,69€0,00 €

2.000,00 €4.000,00 €6.000,00 €8.000,00 €

10.000,00 €12.000,00 €14.000,00 €16.000,00 €18.000,00 €

Menos de 1año

Entre 1 y 2años

Entre 3 y 5años

Entre 5 y 10años

Más de 10años

Reponedor/a


La Comunidad de Madrid, con un 31%, es la región que más ofertas publica para el puesto de Reponedor/a. Cataluña es la segunda comunidad que más demanda este perfil, con un 21%. Tras ellas se sitúan Andalucía (14%) y País Vasco (11%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Reponedor/a.


El/la Técnico/a de Calidad se encarga de mantener y hacer cumplir los procedimientos del sistema de calidad de las empresas, asegurándose de que los diversos productos y servicios cumplen con los estándares de calidad. Es la persona responsable del control de calidad de un producto, realiza el seguimiento de los procedimientos, herramientas y métodos utilizados para este control y para la gestión de incidencias. Inspecciona centros de producción, transporte, transformación, manipulación, almacenamiento y venta de productos para asegurarse de que se adaptan a las normas pertinentes. Este perfil también asesora a las empresas, a los fabricantes, conductores y personal encargado del mantenimiento de los productos sobre la aplicación de normas y condiciones que deben satisfacer las necesidades de los servicios. Finalmente, estos profesionales forman al personal de las organizaciones sobre sistemas y métodos de control de calidad.

El 57% de las empresas que desean contratar Técnicos/as de Calidad requieren profesionales con titulación universitaria, especialmente de las ramas de Ingeniería y Arquitectura y de Ciencias de la Salud. Dentro de la primera, las carreras más solicitadas son Biología, Bioquímica y Biotecnología. En cuanto a las Ciencias de

Técnico/a de Calidadla Salud, el grado universitario más solicitado es Veterinaria. Por otro lado, el 41% de las organizaciones que solicitan estos perfiles, buscan a personas que hayan estudiado una Formación Profesional, principalmente Ciclos Formativos de Grado Medio y Grado Superior en Industrias Alimentarias.

La experiencia es un elemento determinante en el salario que recibe este perfil. Los profesionales que cuentan con poca experiencia perciben un sueldo medio que suele rondar los 16.000 euros. Si ofrecen entre tres y cinco años de experiencia, este salario asciende hasta los 21.365,38 euros de media y si se solicitan profesionales con más de diez años de trabajo en el sector su salario puede alcanzar hasta los 23.272 euros anuales.

Técnico/a de CalidadMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Más de 10 años

16.166,67 € 18.800,00 € 21.365,38 € 23.272,73 €

Técnico/a de Calidad


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

Menos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Más de 10 años

Técnico/a de Calidad (Alimentación)


Técnico/a de Calidad (Alimentación) 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 71% 12% 10% 7% 0%

Aragón 89% 0% 11% 0% 0%




Extremadura 0% 0% 100% 0% 0%

Galicia 100% 0% 0% 0% 0%


Región de Murcia 11% 11% 33% 22% 22%


La Comunidad Autónoma que más ofertas genera para este perfil profesional en España es Cataluña, que concentra un 30% del total. En segundo lugar, se sitúa Andalucía, con el 23% de las ofertas de empleo para Técnico/a de Calidad (Alimentación). Le siguen la Comunidad de Madrid, con un 18% y la Comunidad Valenciana con un 12%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Técnico/a de Calidad.


El/la Técnico/a de Mantenimiento es la persona encargada del mantenimiento de la maquinaria. Actualmente, es uno de los perfiles más demandados dentro del sector de alimentación. Entre sus tareas, destacan la gestión del mantenimiento correctivo de las líneas de producción y de las instalaciones auxiliares, tanto a nivel mecánico como eléctrico, la gestión del personal de mantenimiento, la búsqueda de nuevos proveedores y la negociación. Finalmente, este perfil profesional también se encarga de realizar y gestionar la puesta en marcha de nueva maquinaria y de controlar el stock y los recambios.

El 94% de las empresas que solicitan el perfil de Técnico/a de Mantenimiento buscan a personas que hayan realizado una Formación Profesional.

Técnico/a de Mantenimiento La mayoría de estas entidades, requieren estudios de Ciclo Formativo de Grado Superior, especialmente de Instalación y Mantenimiento y de Electricidad y Electrónica. Únicamente, el 6% de estas entidades buscan a Técnicos/as de Mantenimiento con titulación universitaria. La rama más pedida es la de Ingeniería y Arquitectura, y entre sus diversas carreras, los Grados en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electromecánica e Ingeniería Industrial.

La experiencia es un factor que influye en el salario medio que reciben estos profesionales. El/la Técnico/a con menos de un año de experiencia recibe 14.500 euros de media. Por el contrario, el perfil con más de diez años de experiencia puede llegar a alcanzar un salario medio de 24.850 euros.

Técnico/a de Mantenimiento


14.500,00 € 18.272,73 € 21.222,22 € 22.272,73 € 24.850,00 €



0,00 €5.000,00 €

10.000,00 €15.000,00 €20.000,00 €25.000,00 €30.000,00 €


Más de 10 años



Técnico/a de Mantenimiento 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 55% 9% 36% 0% 0%

Aragón 81% 5% 14% 0% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%







La Comunidad Valenciana es la que más ofertas de empleo publica para el puesto de Técnico/a de Mantenimiento, seguida de Cataluña, Aragón y la Comunidad de Madrid. De esta manera, la Comunidad Valenciana genera el 23% de las ofertas de empleo para este perfil, Cataluña un 20%, Aragón un 19% y la Comunidad de Madrid publica el 17% de la oferta total dirigida a este

perfil. El resto de la demanda está distribuida entre Andalucía (10%), el País Vasco (6%), la Región de Murcia (3%) y Asturias (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Técnico/a de Mantenimiento:

46 Guía salarial Adecco 2021 - Sector Automoción

La industria del automóvil ha sido una de las áreas económicas más perjudicadas por la pandemia. Tras la declaración del estado alarma, las 17 plantas de producción activas en España se vieron obligadas a cerrar tanto por las medidas sanitarias adoptadas como por la falta de suministros procedentes de China. Para evitar despidos masivos, tres de cada cuatro empresas de automoción (industria, concesionarios y talleres) se acogieron a la fórmula del Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) y las contrataciones cayeron un 85% respecto al mismo periodo del año anterior.

El automóvil es el primer sector industrial de España. En 2019 facturaba cerca de 70.000 millones de euros, un 10% del PIB, y empleaba a 1,9 millones de personas entre los segmentos de producción, venta y reparación. A pesar de ser el segundo productor europeo de vehículos, tras Alemania, en los últimos años, nuestro país ha tenido que enfrentarse a importantes cambios derivados de la transición hacia un transporte más sostenible (vehículos eléctricos) y a la competencia con otros países donde la producción resulta más barata.

A esta situación estructural se le ha sumado el grave impacto que ha tenido la Covid-19 en esta actividad. Según los datos de ANFAC, Asociación Española de Fabricantes de Automóviles y Camiones, España dejó de fabricar el año pasado entre 600.000 y 700.000 vehículos por el parón que se produjo en la producción y por la lenta recuperación que ha tenido después en la demanda.

En julio de 2020, el Gobierno aprobó un plan de apoyo al sector de 3.750 millones a repartir en tres años. Estos fondos incluyen ayudas directas a la industria y facilidades financieras, así como también subvenciones para la compra de vehículos. Este impulso sirvió de palanca para cambiar la situación y en la segunda parte del año se reactivaron la demanda y las exportaciones, sobre todo de vehículos eléctricos, híbridos y de gas.

Como resultado, también volvió a activarse la generación de empleo en el sector. Algunas de las principales fábricas no solo han recuperado los turnos que cerraron, sino que han ampliado su plantilla para satisfacer esa creciente demanda internacional. Por otro lado, también han llegado a acuerdos con empresas locales para aumentar los stocks de materiales y reducir su alta dependencia de los países asiáticos para, de esta manera, hacer al sector menos vulnerable a futuros cierres de fronteras. Esto ha provocado una mayor actividad también en la industria de componentes y en la industria auxiliar.

Más de la mitad de las empresas del sector prevé estabilidad respecto a los salarios. Tan solo se esperan subidas en algunos perfiles difíciles de cubrir como el de Especialista en Centro Mecanizado CNC, Montador/a – Ajustador/a, Técnico/a de Procesos o Jefe/a de Ventas de Concesionarios.


Previsiones Post-Covid en el sector de Automoción

A pesar de las grandes dificultades por las que ha tenido que atravesar el sector en 2020 (dos meses de parón en su actividad, ERTEs, un 32% de caída en ventas…), en estos momentos muestra indicios de recuperación. Una de las principales dificultades que tendrá que afrontar en los próximos años es su necesaria reconversión hacia nuevas tecnologías que permitan un transporte más sostenible. Las empresas tendrán que ir abandonando la producción de vehículos de gasolina y diésel para seguir avanzando en la fabricación de coches eléctricos, híbridos y vehículos impulsados por hidrógeno, que marcan el futuro de esta industria.

Aunque las ventas de vehículos eléctricos han crecido significativamente, nuestro país queda todavía lejos de la media europea. También

A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector de Automoción durante el último año:

mantenemos un crecimiento muy lento en el desarrollo de infraestructuras de recarga. Estas nuevas tecnologías influirán de manera determinante en los perfiles que demandarán las empresas, más especializados en los últimos avances tecnológicos y regulatorios.

Los profesionales también tendrán que continuar adaptándose a una mayor automatización y robotización de la industria (el 60% de los robots que actualmente trabajan en la industria española lo hacen en el sector de la automoción), lo que provocará una importante reconversión a nivel de empleo. Esta transformación del sector no se limita únicamente a la fabricación, también se están realizando avances hacia la digitalización en otras áreas como la interacción con los clientes y el diseño de producto.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE AUTOMOCIÓN*

Comercial de Venta de Coches


EL PERFIL MEJOR PAGADO DE AUTOMOCIÓN*

Técnico/a de Procesos



Guía salarial Adecco 2021 - Sector Automoción 49


El Constumer Service es el mediador entre el cliente y la empresa. Es decir, se encarga de la atención al cliente, resolviendo sus dudas, escuchando sus posibles reclamaciones, brindando información sobre los productos y servicios de interés, así como gestionando devoluciones, pedidos y reservas. La atención al cliente es indispensable en el sector logístico para que los clientes se puedan sentir satisfechos y así confíen en la empresa, pero también para conocer su opinión y así poder mejorar en la cadena de distribución.

Las empresas españolas demandan candidatos con tres niveles formativos distintos para el perfil de Customer Service. Un 35% de las compañías buscan titulados en Formación Profesional, en Ciclos Formativos de Grados Superior

Calidad de Proceso, Producto y Proveedores

de la familia de Administración y Gestión, principalmente. Otro 24% requiere candidatos con Bachillerato. Y por último, un 26% de las empresas que buscan personal para cubrir este perfil solo requiere tener un nivel mínimo de estudios (ESO).

La banda salarial para estos profesionales varía en función de los años de experiencia que lleven en el sector. Si el profesional carece de experiencia, su salario se sitúa en 10.333 euros anuales. Si lleva entre uno y cinco años trabajados, su salario alcanza una cifra cercana a los 15.000 euros. Si un Customer Service supera los cinco años de profesión, puede llegar a percibir entre 17.000 y 18.000 euros, aproximadamente.

Calidad de proceso, pro-ducto y proveedores


16.619,05 € 20.876,32 € 23.700,00 € 24.714,29 € 32.600,00 €

Calidad de proceso, producto y proveedores

Retribución media 21.003,64 €

0,00 €5.000,00 €

10.000,00 €15.000,00 €20.000,00 €25.000,00 €30.000,00 €35.000,00 €

Menos de 1año

Entre 1 y 2años

Entre 3 y 5años

Entre 5 y10 años

Más de 10años

Calidad de proceso, producto y proveedores


Calidad de proceso, producto y proveedores 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%

Aragón 100% 0% 0% 0% 0%

Asturias 0% 83% 17% 0% 0%

Castilla y León 11% 70% 11% 3% 5%




Galicia 0% 67% 33% 0% 0%



Castilla y León publica el 37% de la oferta de empleo total dirigida a estos profesionales en nuestro país. En segundo lugar se sitúa el País Vasco, que genera un 25% de las ofertas. Mientras, la Comunidad de Madrid y Cataluña concentran, cada una de ellas, un 13% de las ofertas. Otras comunidades que también publican

ofertas para este perfil, aunque en menor medida, son Asturias (3%), Aragón (3%), Comunidad Valenciana (3%), Galicia (2%) y Andalucía (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para responsables de Calidad de Proceso, Producto o Proveedores.


Este es el perfil más demandado dentro del sector de automoción. El Comercial de Venta de Coches ejerce de intermediario entre los clientes y la empresa, por lo que es una pieza imprescindible en esta industria. Suelen trabajar para los concesionarios donde las marcas exponen sus vehículos. Entre sus funciones destaca la captación de nuevos clientes y la fidelización de los que ya tiene en cartera. Escucha a los clientes y les aconseja para averiguar qué tipo de coche es el que encaja mejor con lo que necesitan. Les muestra las características y prestaciones de cada modelo y gestiona todos los trámites administrativos necesarios para la venta (formas de financiación, registro del vehículo, impuestos, seguros, etc.). También sirve de enlace con otros departamentos del concesionario para asegurarse de que el coche está listo para la entrega en el momento adecuado.

Comercial de Venta de CochesUn 39% de las compañías que buscan comerciales para este sector requieren candidatos con Formación Profesional, especialmente en las familias de Comercio y Marketing y de Transporte y Mantenimiento de Vehículos. Asimismo, el 24% de las compañías solicitan tener el Graduado Escolar o la ESO, el 21% pide personas con Bachillerato y el 19% restante requiere titulados universitarios, principalmente con grados en Administración de Empresas y Finanzas, Comercio y Marketing.

La diferencia salarial que puede percibir un Comercial de Venta de Coches varía sustancialmente en función de los años de experiencia que lleve en el sector o la compañía. Si no tiene experiencia, su salario anual medio será de 17.667 euros. En cambio, con uno o dos años de experiencia ya aumenta hasta los 21.666 euros. Y cuando lleva más de cinco años en el sector puede llegar a percibir 27.000 euros anuales, aproximadamente.


Comercial de venta de coches


17.666,67 € 21.666,67 € 24.111,33 € 26.842,11 € 27.243,66 €

Comercial de venta de coches 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 10% 4% 29% 46% 10%

Aragón 21% 7% 43% 29% 0%

Asturias 0% 0% 38% 31% 31%

Castilla y León 0% 5% 40% 50% 5%




Galicia 0% 5% 19% 52% 24%





0,00 €5.000,00 €

10.000,00 €15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €30.000,00 €


Más de 10 años



La región que más demanda este perfil es la Comunidad de Madrid, con un 30% de la oferta de empleo total para Comerciales de Venta de Coches. La segunda es Cataluña, con un 16%. Otras comunidades que publican un volumen destacado de ofertas de empleo para este puesto son Andalucía y País Vasco, con un 14% y 13%, respectivamente. También, Comunidad Valenciana (8%), Galicia (6%), Castilla y León (5%), Aragón (4%), Asturias (4%) y Región de Murcia (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Comercial de venta de coches.


El/la Técnico/a Electromecánico/a se encarga de arreglar y de revisar las máquinas y los equipos industriales que intervienen en la producción de vehículos. También detecta los fallos que puedan producirse e interviene en su reparamiento. Entre las principales funciones de este/a profesional destacan el mantenimiento de los sistemas de carga y arranque de vehículos, el mantenimiento de los circuitos eléctricos auxiliares de vehículos y el mantenimiento de los sistemas de seguridad y confortabilidad de los mismos. En definitiva, este perfil es el responsable de realizar operaciones de mantenimiento y de montaje de accesorios y transformaciones en las áreas de mecánica, hidráulica, neumática y eléctrica.

Electromecánico/a

Electromecánico/aEntre 3 y 5 años

18.166,67 €

Electromecánico/a


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

Entre 3 y 5 años

Electromecánico/a

La mayoría de las empresas requieren candidatos con Formación Profesional en esta actividad. La formación más demandada es la del Ciclo Formativo de Técnico en Mantenimiento Electromecánico, que se centra en el aprendizaje de operaciones mecánicas, eléctricas y técnicas de montaje para que las máquinas funcionen perfectamente y no existan problemas ni averías durante el proceso productivo.

Las empresas que han solicitado en el último año candidatos para cubrir el puesto de Electromecánico/a requieren profesionales con una experiencia de entre tres y cinco años. Su salario puede alcanzar 18.166 euros de media.


Electromecánico/a 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000




Las ofertas para este perfil se concentran en dos comunidades autónomas. El 80% de las ofertas que se generan para Electromecánico/a proceden de empresas en Cataluña, mientras que el 20% de las ofertas restantes son publicadas en la Comunidad de Madrid.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Electromecánico.


El/la Especialista de Centro Mecanizado CNC se encarga de preparar esta maquinaria para producir la pieza, de acuerdo con los datos facilitados por el departamento de producción. Este perfil supervisa también las operaciones de mecanizado (fresado, taladro y roscado) y es el responsable también de su mantenimiento. Además, controla que las piezas o productos fabricados cumplan con los niveles de calidad indicados en las especificaciones técnicas de las órdenes de fabricación. Asimismo, estos especialistas se encargan de llevar a cabo la regulación de la máquina y de vigilar la fabricación automática de las piezas, en base a los programas establecidos.

Especialista Centro Mecanizado CNC El 90% de las empresas que buscan este tipo de profesionales solicitan candidatos que hayan realizado Formación Profesional, especialmente titulados en Ciclos Formativos de Grado Superior y de Grado Medio en Fabricación Mecánica.

La experiencia es un factor determinante en el salario medio que reciben estos profesionales. La diferencia empieza a notarse a partir de los tres años. Los especialistas con menos de un año de experiencia obtienen de salario medio unos 10.000 euros, pero si disponen de entre tres y cinco años de experiencia su banda salarial se dispara hasta los 21.000 euros anuales. Con más de cinco años de experiencia pueden llegar a alcanzar los 26.000 euros de media


Especialista centromecanizado CNC


10.000,00 €* 13.285,71 €* 21.000,00 € 26.000,00 € 26.000,00 €

Especialista centro mecanizado CNC 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%




Especialista centro mecanizado CNC



Cataluña y el País Vasco concentran un 66% de las ofertas de empleo para el Especialista de centro mecanizado CNC (33% cada una de ellas). Por su parte, la Comunidad de Madrid genera un tercio del empleo para este perfil (25% de la oferta). Le sigue, a mucha distancia, Andalucía con el 8% restante.

0,00 €5.000,00 €

10.000,00 €15.000,00 €20.000,00 €25.000,00 €30.000,00 €

Menos de 1año

Entre 1 y 2años

Entre 3 y 5años

Entre 5 y10 años

Más de 10años

Especialista centro mecanizado CNC

Estas son las franjas salariales para este perfil en las comunidades autónomas que publicaron ofertas dirigidas a estos profesionales durante el último año.



El Jefe/a de Taller es la persona responsable de que se cumpla el programa de producción de la empresa. Organiza cómo va a ser la cadena de producción en las diferentes máquinas y vigila su cumplimiento para que se fabrique con la calidad y los plazos de entrega estimados. Este profesional recibe e interpreta los programas de fabricación y organiza los equipos de trabajo y el equipo humano de acuerdo con las directrices establecidas. Además, colabora con el departamento de mantenimiento, con el objetivo de asegurar el correcto funcionamiento de los equipos de trabajo. También suele responsabilizarse de la formación del personal y colabora con los responsables de prevención de riesgos laborales y medio ambiente para el desempeño de la normativa vigente.

Un 86% de las empresas prefieren reclutar para este perfil a candidatos que hayan realizado una Formación Profesional y así lo especifican en

Jefe/a de Tallersus ofertas de empleo. Las compañías del sector muestran un mayor interés por profesionales que hayan cursado un Ciclo Formativo de Grado Superior (63%) frente a los que tienen un Grado Medio (38%), sobre todo de la familia de Transporte y Mantenimiento de Vehículos y Fabricación Mecánica.

Las ofertas relacionadas con el puesto de Jefe/a de Taller valoran en gran medida la experiencia profesional. De hecho, un Jefe/a de Taller sin experiencia puede llegar a cobrar tres veces menos que uno con más de 10 años trabajados (10.000 euros anuales frente a 30.000 euros, respectivamente). Por lo general, a partir del primer año de desempeño en el cargo, su sueldo suele alcanzar los 20.000 euros al año, aproximadamente. Y si el profesional lleva más de cinco años en el sector, la retribución media anual puede superar los 26.000 euros.

Jefe/a de TallerMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

10.000,00 €* 19.666,67 € 19.925,93 € 26.000,00 € 30.000,00 €

Jefe/a de Taller



Las empresas situadas en la Comunidad de Madrid son las que mayor volumen de oferta publican para este perfil, aglutinando el 36% del total en España. Sin embargo, hay otras comunidades como País Vasco (27%) o Andalucía (18%) que también muestran un gran interés en contratar a profesionales para este puesto. La Comunidad Valenciana, con un 12%, es otra región destacada.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Jefe/a de Taller.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Jefe/a de Taller



Jefe de Taller 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%

Aragón 100% 0% 0% 0% 0%






El Jefe/a de Ventas de Concesionarios es el encargado de supervisar y coordinar el funcionamiento del equipo de ventas. Para ello, ha de planificar los objetivos comerciales que el equipo debe cumplir y que ha acordado con la compañía. Por otro lado, debe marcar los procedimientos comerciales y estratégicos, como los plazos de entrega de los vehículos o las promociones temporales. Para que las ventas del concesionario alcancen un nivel óptimo, el Jefe/a de Ventas también debe ocuparse de establecer los presupuestos, incentivar al resto del equipo y conocer las estrategias de la competencia.

Cerca de un 55% de las empresas que solicitan Jefe/as de Ventas de Concesionarios requieren poseer una titulación universitaria para poder encajar en el perfil que buscan. No obstante, un 30% de las compañías que necesitan de este perfil no solicitan nada más aparte de Bachillerato. De entre los grados universitarios más demandados cabe destacar Administración de Empresas y Finanzas, con un 25%, e Ingeniería Mecánica, con un 17%.

La experiencia en el sector es un factor diferencial en la remuneración anual que perciben los Jefe/as de Ventas de Concesionarios. Si el profesional lleva menos de cinco años de trabajo en esta área, su salario anual medio rondará los 17.000 euros, aproximadamente. En cambio, si su

Jefe/a de Ventas de Concesionarios



17.080,65 € 25.000,00 € 31.856,69 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €




experiencia en este puesto supera el lustro, puede llegar a cobrar hasta 25.000 euros de media e incluso alcanzar los 31.856 euros anuales si lleva más de diez años ejerciendo esta profesión.


La demanda de este perfil está bastante repartida en nuestro país. Hasta siete comunidades autónomas necesitan Jefe/as para liderar las Ventas de los Concesionarios. De ellas, cinco alcanzan los dobles dígitos. En primer lugar, se encuentra la Comunidad de Madrid, que reúne un 22% de la oferta total de empleo dirigida a estos profesionales. Le sigue Andalucía, con un 18%; Asturias y Cataluña, con un 16% cada una de ellas, y la Comunidad Valenciana, donde se publica un 13% de la oferta total. Galicia, con un 9%, y País Vasco, con un 7% presentan un número de ofertas de empleo más reducido.

A continuación, se muestra las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Jefe/a de Ventas de Concesionarios.

Jefe de Ventas de Concesionarios. 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 38% 13% 0% 50% 0%

Asturias 86% 0% 0% 14% 0%




Galicia 75% 0% 0% 25% 0%





Este profesional se encarga de realizar el ajuste, instalación, acondicionamiento, revisión y reparación de motores, maquinaria industrial y agrícola, y otros equipos mecánicos. También lleva a cabo las revisiones para localizar e identificar averías en el funcionamiento y la reparación y verificación para poner a punto la maquinaria. Es el responsable de realizar todas aquellas operaciones asociadas al montaje y mantenimiento de instalaciones, de fabricar y unir componentes mecánicos para el mantenimiento y montaje de instalaciones electromagnéticas. También se encarga de organizar y gestionar el mantenimiento de las instalaciones, optimizando los recursos humanos y materiales.

El 95% de las empresas que buscan contratar a Mecánicos/as, solicitan que hayan estudiado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Medio o un Ciclo Formativo de Grado Superior en las familias de Fabricación

Mecánico/a Mecánica, Electricidad y Electrónica, Transporte y Mantenimiento de Vehículos e Instalación y Mantenimiento. La mayoría de estas entidades no especifican el tipo de Grado Medio. El sueldo medio que ofrecen a estos técnicos es de 17.256 euros. Un 2% busca a candidatos con titulación universitaria, especialmente Grados en Ingeniería Electromecánica e Ingeniería Mecánica. El sueldo que se ofrece a estos titulados se sitúa, como media, en torno a los 21.500 euros.

La experiencia es un factor bastante influyente en la banda salarial de estos profesionales. Si disponen de menos de dos años de experiencia suelen percibir un salario que se sitúa en torno a los 13.000 euros. Pero cuando sobrepasan los tres años pueden llegar a cobrar más de 20.000 euros anuales. Los trabajadores con más de diez años de experiencia pueden llegar incluso a alcanzar los 23.731 euros de salario medio.



El 32% de las ofertas de empleo para estos profesionales se publican en la Comunidad de Madrid. Mientras, en Cataluña se generan el 14% de estas ofertas, en Andalucía el 12%, en la Comunidad Valenciana se concentra el 12%, en el País Vasco el 10% y en Castilla y León el 9%. Finalmente, Aragón (5%), Galicia (3%), la Región de Murcia (2%) y Asturias (1%) también ofrecen empleo para Mecánicos/as, aunque en menor medida.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Mecánicos/as.

Mecánico/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

13.000,00 €* 13.201,26 €* 20.425,37 € 22.894,74 € 23.731,58 €

Mecánico/a 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 56% 12% 31% 2% 0%

Aragón 25% 15% 45% 10% 5%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%

Castilla y León 16% 19% 59% 5% 0%




Galicia 45% 9% 18% 27% 0%



Mecánico/a


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Mecánico/a



El Montador/a, también conocido como Ajustador/a, es el encargado del montaje y desmontaje de las distintas piezas de los vehículos para su posterior reparación dentro de la cadena de diseño y la fabricación de los sistemas de transporte del vehículo. De la misma forma, se encarga de ajustar las partes del vehículo que hayan quedado en mal estado. Para un correcto desempeño de sus tareas, el profesional debe tener conocimiento en mecánica y neumáticos; así como experiencia en maquinaria de corte, taladrado y roscado.

Una gran cantidad de empresas interesadas en este perfil (el 76%) solicitan que el Montador/a – Ajustador/a haya cursado una Formación Profesional. Un 57% de las empresas prefieren candidatos con Ciclos Formativos de Grado Superior y un 43% se decanta más por titulados

Montador/a – Ajustador/aen Ciclos Formativos de Grado Medios, sobre todo en las familias de Transporte y Mantenimiento de Vehículos y Electricidad y Electrónica.

El sueldo anual que percibe un Montador/a – Ajustador/a varía en función de la experiencia que posea el profesional en el sector. De esta forma, si el Montador/a no cuenta con experiencia previa, su salario anual medio rondará los 11.894,74 euros. En cambio, si el profesional lleva apenas uno o dos años su salario aumenta notablemente hasta los 18.000 euros; y si lleva entre tres y cinco puede alcanzar los 21.833 euros. Cuando el profesional ha estado trabajando por más de cinco años, su salario se estabiliza en unos 22.000 euros anuales, aproximadamente.

Montador/a - Ajustador/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

11.894,74 €* 18.000,00 € 21.833,33 € 22.000,00 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

Menos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

Montador/a - Ajustador/a



Montador/Ajustador 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 75% 0% 25% 0% 0%

Aragón 50% 50% 0% 0% 0%





Galicia 0% 0% 100% 0% 0%



Montador/a - Ajustador/a



Dentro de las comunidades autónomas que demandan el puesto de Montador/a – Ajustador/a hay tres en particular que sobresalen con respecto al resto. Estas son Cataluña, en primer lugar, con un 24% del total de ofertas publicadas; la Comunidad de Madrid, en segunda posición, con un 20%, y la Comunidad Valencia, que aglutina un 17% de las ofertas para estos profesionales. Más lejos se encuentran la comunidad andaluza, Castilla y León y País Vasco, cada una de ellas con un 10% del total. Cierran la tabla Aragón (5%), Galicia (2%) y la Región de Murcia (2%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Montador/a – Ajustador/a.


El/la Operario/a Especializado/a en el sector de Automoción desarrolla su trabajo dentro de una línea de producción o cadena de montaje. Las funciones de estos profesionales abarcan desde el atornillado, el ensamblaje y el cableado hasta la manipulación de piezas para la verificación y recuperación de éstas. Este perfil participa de manera directa en el proceso de producción y en el manejo de las maquinarias y herramientas específicas necesarias para conseguir la transformación del producto. También se encarga de interpretar y entender planos, gráficos de diseño y planes de producción.

El 80% de las empresas que buscan contratar estos perfiles solicitan que el/la Operario/a en

Operario/a Especializado/a el sector de Automoción haya estudiado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Medio en Electricidad y Electrónica o un Ciclo Formativo de Grado Superior en Fabricación Mecánica. Aunque en menor medida, algunas entidades solicitan candidatos con estudios de Secundaria (12%) y Bachillerato (8%).

El salario medio para estos profesionales se sitúa en torno a los 20.375 euros anuales de media. La experiencia no determina de forma importante su franja salarial. Tan solo aquellos que llevan más de diez años trabajando en el sector perciben un sueldo por encima de esa media y pueden llegar a alcanzar los 23.000 euros.

Operario/a Especializado/a


19.200,00 € 19.333,33 € 19.833,33 € 20.000,00 € 23.000,00 €



17.000,00 €

18.000,00 €

19.000,00 €

20.000,00 €

21.000,00 €

22.000,00 €

23.000,00 €

24.000,00 €

Menos de 1año

Entre 1 y 2años

Entre 3 y 5años

Entre 5 y10 años

Más de 10años



Operario/a Especializado/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 67% 0% 33% 0% 0%

Aragón 0% 0% 100% 0% 0%

Asturias 0% 100% 0% 0% 0%





Galicia 0% 0% 100% 0% 0%



Cataluña y Castilla y León son las comunidades que más empleo generan para estos profesionales. Alrededor de un 27% del total de ofertas para Operarios/as Especializados/as en el sector de automoción se publican en la comunidad catalana y un 25% en Castilla y León. Tras ellas se sitúa el País Vasco, que es la tercera comunidad que más oportunidades de empleo ofrece a estos/as profesionales (18%). La Comunidad de Madrid

reúne el 13% de las ofertas publicadas, mientras que tanto Andalucía como la Comunidad Valenciana publican un 5% de estas ofertas y Aragón el 3%. Galicia y Asturias son las comunidades con porcentajes de ofertas más bajos, en torno a un 2%.

Estas son las franjas salariales para este perfil en las comunidades autónomas que publican ofertas de empleo para Operarios/as Especializados/as.


El/La Técnico/a de Procesos es el perfil mejor pagado en el sector de Automoción entre aquellos que perciben menos de 30.000 euros. Su sueldo medio se sitúa en 29.000 euros anuales. Este profesional se encarga de coordinar la implementación y del desarrollo de ensamblaje y secuenciado de las piezas. Entre sus principales funciones están asegurar el correcto funcionamiento de toda la maquinaria, así como rearmar las máquinas e intervenir en su cuidado y mantenimiento. También dirige la reposición de materiales en la máquina y rampas, realiza cambios de serie de acuerdo con la planificación de la producción y reajustes en la máquina para asegurar la calidad en los cambios de formato y de la producción.

No hay una gran homogeneidad en las ofertas registradas para este perfil a la hora de solicitar una formación académica específica a los candidatos, ya que un 53% de las ofertas solicitan

Técnico/a de Procesospreferiblemente que el profesional haya cursado una Formación Profesional y el otro 47% restante demanda una titulación universitaria. Dentro de las FP, todas las ofertas requieren un Ciclo Formativo de Grado Superior, principalmente en Electricidad y Electrónica. En cuanto a las Titulaciones Universitarias, la mayoría de ofertas solicitan candidatos con Grados en Ingeniería Electrónica Industrial y Automática, Ingeniería en Diseño Industrial e Ingeniería Mecánica.

La experiencia repercute directamente en el salario que puede llegar a percibir un Técnico/a de Procesos. Así, un profesional sin experiencia es retribuido con 10.000 euros al año, como media. Desde el primer año hasta los cinco años de trabajo en el sector, la franja salarial asciende hasta situarse entre los 18.000 y los 21.000 euros anuales. Por su parte, un profesional con más de cinco años de experiencia puede alcanzar un salario superior a los 30.000 euros.

Técnico/a de ProcesosMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

10.000,00 €* 18.000,00 € 21.000,00 € 33.142,86 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €





Tecnico de Procesos 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 0% 100% 0% 0% 0%

Asturias 0% 0% 100% 0% 0%





Dentro de las comunidades autónomas que demandan el puesto de Técnico/a de Procesos, las compañías que se encuentran en País Vasco son, con una amplia diferencia sobre el resto, las que más ofertas publican para este perfil (47%). Le sigue a mucha distancia Asturias y Castilla y León, de donde provienen un 14% de la oferta,

respectivamente, mientras que Andalucía genera un 9% del empleo dirigido a estos profesionales.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Técnico/a de Procesos.

70 Guía salarial Adecco 2021 - Agroquímico, Cartón, Plástico y Metal

La crisis sanitaria paralizó gran parte de la actividad industrial durante la primera mitad de 2020, poniendo de manifiesto la fragilidad de algunos sectores de nuestra industria y, sobre todo, la necesidad de acelerar su transformación hacia la llamada Industria 4.0.

Tras los meses de confinamiento se recuperó gran parte de la actividad en todo el macrosector industrial, lo que permitió también el crecimiento de dos de sus canales de venta más importantes: las exportaciones y el comercio online. Gracias a esta demanda los datos del sector industrial mejoraron bastante en la segunda mitad del año. No obstante, esta progresión no ha sido positiva para todas las ramas de actividad que lo componen.

El sector agroquímico o fitosanitario, que engloba a las sustancias químicas empleadas en la agricultura con el fin de mantener y conservar los cultivos vegetales y animales, ha sido uno de los sectores industriales que ha logrado mantener un buen nivel de actividad durante la pandemia e incluso ha aumentado un 4,9% sus exportaciones, impulsado por la necesidad de mantener la cadena alimentaria como servicio esencial.

Los fabricantes de cartón comenzaron 2020 con una caída en el 50% de su producción debido a la parada de sus fábricas por el confinamiento, pero después recuperaron su actividad y acabaron el año con una alta demanda. El espectacular incremento del comercio electrónico debido al cierre de la actividad de comercios y grandes superficies disparó la demanda de embalajes de cartón hasta un 10% más que en 2019.

La industria del plástico también ha vivido una evolución parecida. Este sector, que genera más de 93.000 empleos directos en nuestro país, vio disminuir drásticamente su producción al

inicio de la pandemia, sobre todo, en empresas transformadoras relacionadas con automoción, agricultura, construcción y envases. El sector concentró sus recursos en dar respuesta al abastecimiento de sectores esenciales como el médico-hospitalario, farmacéutico, la alimentación o el abastecimiento de aguas. Asimismo, en la segunda mitad del año, se comenzó a recuperar empleo.

En el sector del metal el impacto de la crisis sanitaria ha sido más negativo y hasta un 60% de las empresas que lo conforman tuvieron que recurrir a ERTES durante la primera parte del año. Aunque este número se fue reduciendo a lo largo de 2020, en diciembre todavía había un 32% de empresas del metal que seguían aplicando ERTES y un 14% había realizado despidos, sobre todo, en empresas relacionadas con instalaciones para la construcción, el comercio de metal y la reparación y el mantenimiento de vehículos.

En estos momentos, el sector industrial en general sigue inmerso en un proceso acelerado de automatización que está revolucionando la forma de producir, permitiendo a las compañías ahorrar tiempo, dinero y recursos, y mejorando los procesos de fabricación para responder a las nuevas demandas. Esta transición hacia la llamada Industria 4.0 ha impulsado la demanda de perfiles técnicos más especializados, con formación en integración de sistemas, automatización, integración con sistemas ERP, gestión de operaciones y sensores de fábrica, así como de expertos en el análisis de datos para mejorar las plantas industriales e incluso expertos en machine learning para mejorar los procesos de mantenimiento. A nivel salarial, la tendencia en este sector es la estabilidad de salarios durante el 2021, sin grandes cambios respecto al año anterior.


Previsiones Post-Covid en el sector Agroquímico Cartón / Plástico / MetalEl inicio de 2021 no ha sido favorable para una industria que se ha visto afectada tanto por las restricciones sanitarias como por las condiciones climatológicas extremas que produjo la borrasca Filomena y que afectaron de forma importante a la cadena de suministros. No obstante, las expectativas que han generado las vacunas y las ayudas europeas que recibiremos próximamente han hecho que las empresas del sector industrial se muestren optimistas e incluso se planteen llevar a cabo las inversiones que se quedaron congeladas el año anterior.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE AGROQUÍMICO/

CARTÓN/PLÁSTICO/METAL*

Soldador/a de Estructuras

23 % de las ofertas

EL PERFIL MEJOR PAGADO DE AGROQUÍMICO/

CARTÓN/PLÁSTICO/METAL*

Operario de Mantenimiento

Retribución media: 24.222,55€

A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector Agroquímico/Cartón/Plástico/Metal durante el último año:

El Gobierno quiere que gran parte de los fondos europeos de recuperación se dirijan a este sector. Como resultado de esa inversión, se esperan generar 39.346 nuevos empleos y conseguir que se recupere totalmente la actividad industrial que teníamos antes del inicio de la pandemia. Según la encuesta de inversiones industriales que realiza el Ministerio de Industria, las empresas del sector prevén elevar su nivel de inversión un 10,3% a lo largo de este año, lo que supondrá un importante impulso económico para los próximos meses.


Guía salarial Adecco 2021 - Agroquímico, Cartón, Plástico y Metal 73


El/la Operario/a de Mantenimiento es la persona que realiza todo tipo de trabajos relacionados con el mantenimiento de equipamientos e instalaciones de la empresa. Además, este perfil profesional también lleva a cabo labores relacionadas con la reparación de las instalaciones, equipos o materiales a su cargo. También conserva y limpia el material a su cargo y coordina al personal de menor cualificación técnica. La labor del/la Operario/a de Mantenimiento es esencial para el correcto funcionamiento de una empresa, edificio o institución.

El 92% de las empresas solicitan que los candidatos cuenten con Formación Profesional, especialmente Ciclos Formativos de Grado Medio y Ciclos Formativos de Grado Superior en las familias de Instalación y Mantenimiento, Electricidad y Electrónica y Fabricación Mecánica. Mientras, un 5% de las compañías buscan a profesionales con titulación universitaria, de forma preferente en Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Electrónica Industrial, Ingeniería Industrial e Ingeniería Eléctrica.

Operario/a de Mantenimiento La retribución media que percibe un Operario/a de Mantenimiento está en torno a los 24.222 euros. Aquellos que cuentan con menos de un año de experiencia tienen un sueldo inicial en torno a los 17.750 euros. Los profesionales con menos de tres años de experiencia suelen cobrar en torno a 21.260 euros. Si ofrecen entre tres y cinco años, el sueldo medio anual se sitúa en los 23.467 euros. Aquellos cuya experiencia oscila entre los cinco y diez años suelen percibir 27.166 euros y si su experiencia en el sector es superior a diez años, alcanza de salario medio hasta los 27.331 euros.

Operario/a de mantenimiento


17.750,00 € 21.260,87 € 23.467,25 € 27.166,67 € 27.331,74 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €




Operario/a de mantenimiento 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 13% 0% 11% 76% 0%

Aragón 22% 7% 33% 30% 7%

Asturias 14% 0% 21% 64% 0%




Galicia 7% 7% 17% 70% 0%




El 23% de las ofertas de empleo en España dirigidas a este perfil son publicadas en Cataluña, mientras que el País Vasco genera el 22% de las ofertas. Le siguen Andalucía, la Comunidad Valenciana y la Comunidad de Madrid, que lanzan cada una el 12% de las ofertas. Por otro lado,

Aragón reúne el 7%, Galicia el 6%, Asturias un 3% y, finalmente, la Región de Murcia el 1%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Operario/a de Mantenimiento.


El Mecánico/a de Mantenimiento Metal es el encargado de realizar tareas relacionadas con la fabricación, construcción, montaje, funcionamiento, mantenimiento y reparación de las máquinas, equipos e instalaciones que forman parte de la industria siderúrgica. Entre sus funciones está la construcción y montaje de nuevas instalaciones, los reajustes en maquinaria, piezas y herramientas para mejorar su funcionamiento. También las revisiones necesarias para localizar e identificar averías y anomalías en el funcionamiento y la puesta a punto de la maquinaria.

Con un 84% del total, Formación Profesional es el nivel académico más solicitado en las ofertas que publican las empresas para este perfil. Varios son los Ciclos formativos que tienen un gran nivel de demanda. Dentro de los grados medios, los más destacados son Fabricación Mecánica, con un 24%, e Instalación y Mantenimiento, con un

Mecánico/a de Mantenimiento Metal10%. Dentro de los grados superiores, destacan nuevamente Instalación y Mantenimiento (29%) y Fabricación Mecánica (10%), aunque también merece especial mención el grado en Electricidad y Electrónica (14%).

La retribución media para el perfil de Mecánico/a de Mantenimiento Metal es de 22.562 euros. Los candidatos con menos de un año de experiencia parten de un sueldo medio de 12.500 euros al año. Mientras que si cuentan con un máximo de dos años de trabajo en el sector ya pueden cobrar hasta 21.250 euros de media. Si se buscan profesionales con entre tres y cinco años en el sector, el sueldo medio que se ofrece suele estar en torno a los 21.653 euros. Para aquellos que cuentan con una experiencia de entre cinco y diez años, puede subir hasta los 24.666 euros de media. Y si el trabajador tiene más de diez años de experiencia, puede incluso superar los 30.000 euros.


Mecanico/a de mantenimiento metal


12.500,00 €* 21.250,00 € 21.653,85 € 24.666,67 €

Mecanico/a de mantenimiento metal 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%

Aragón 0% 0% 100% 0% 0%

Asturias 67% 0% 33% 0% 0%







5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €




País Vasco acapara el 40% de las ofertas registradas para el puesto de Mecánico/a de Mantenimiento Metal, siendo la comunidad autónoma con mayor interés por este perfil. Las compañías ubicadas en Cataluña, que se sitúan en segundo lugar, suponen un 21% de la oferta total. Comunidad de Madrid, con un 15%, es la tercera región con mayor volumen de oferta. Comunidad Valenciana reúne el 7% de las ofertas para estos profesionales, Andalucía y Aragón un 6% cada una, y Asturias un 4%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Mecánico/a de Mantenimiento Metal:



El Operario/a de Calderería, dentro del sector Metal, es el encargado de la fabricación, montaje y reparación de elementos de calderería, tuberías, estructuras metálicas y carpintería metálica, aplicando las técnicas de soldeo, mecanizado y conformado. También es responsable de la supervisión y mantenimiento de todo tipo de construcciones y estructuras metálicas. Suelen ejercer su actividad profesional en las industrias de fabricación, reparación y montaje de productos de calderería, carpintería y estructura, relacionadas con los subsectores de construcciones metálicas, navales y de fabricación de vehículos de transporte.

Formación Profesional es, con un 77%, el nivel académico más requerido para los candidatos al puesto de Operario/a de Calderería. La titulación más demandada es la de Técnico en Soldadura y

Operario/a de CaldereríaCalderería de la familia de Fabricación Mecánica. Un 18% de las empresas solicitan titulados universitarios, principalmente en Ingeniería Industrial e Ingeniería Mecánica. Y un 5% demanda el título correspondiente al Graduado Escolar o la ESO.

La retribución media de un Operario/a de Calderería es de 21.260 euros anuales. Si este profesional cuenta con menos de un año de experiencia en el sector, su salario anual se sitúa en torno a los 14.454 euros. En aquellos casos en los que la experiencia es inferior a cinco años, el sueldo que ofrecen las compañías suele fijarse sobre los 20.910 euros anuales. Para aquellos que llevan trabajando entre cinco y diez años en el sector, el salario medio es de 21.750 euros. Y en el caso de profesionales con más de diez años de experiencia, el sueldo anual medio sería de 23.976 euros.


Operario/a de calderería


14.454,55 € 20.500,00 € 20.910,00 € 21.750,00 € 23.976,19 €

Operario/a de calderería 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 50% 0% 50% 0% 0%

Aragón 0% 13% 75% 13% 0%

Asturias 0% 0% 100% 0% 0%




Galicia 33% 0% 67% 0% 0%



Retribución media 21.260,36 €0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €




La gran mayoría de las ofertas registradas para el perfil de Operario/a de Calderería provienen de compañías ubicadas en País Vasco, que reúnen hasta un 64% de la oferta total española. En segundo lugar se sitúa Aragón, con un 11%. Y Cataluña, en tercer lugar, concentra un 6% de las ofertas para este perfil. Le siguen Comunidad de Madrid (5%), Comunidad Valenciana (5%), Andalucía (4%), Galicia (3%) y Asturias (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Operario/a de Calderería:


El/la Técnico/a de Laboratorio organiza y coordina todas las actividades de laboratorio necesarias para realizar todo tipo de ensayos y análisis sobre materias y productos en proceso y acabados. Entre las tareas que realizan estaría identificar los productos que no cumplen los criterios de calidad, investigar nuevos materiales, controlar el mantenimiento de las herramientas y utillajes necesarios, consultar y verificar la elaboración del producto y efectuar los controles de calidad, entre otros.

Un 64% de las ofertas que demandan este perfil requieren candidatos con Formación Profesional, especialmente que hayan estudiado Ciclos Formativos de Grado Superior y Grado Medio en las familias de Industrias Alimentarias y Química. El 36% restante solicita empleados con formación

Técnico/a de Laboratoriouniversitaria, sobre todo en Biología, Bioquímica, Biotecnología, Ingeniería Agroalimentaria e Ingeniería Química.

La retribución salarial media que puede llegar a percibir un Técnico/a de Laboratorio varía progresivamente en función de la experiencia que tenga el profesional. Si el candidato no tiene experiencia, su salario se sitúa en 12.000 euros al año. En caso de que posea una experiencia de entre tres y cinco años, su banda salarial oscila entre los 17.291 euros anuales. A partir de los cinco años de trabajo en el sector el salario del Técnico/a de Laboratorio puede alcanzar los 21.300 euros al año, llegando a los 22.520 euros de media en caso de llevar más de una década desarrollando esta actividad.


Técnico/a de LaboratorioMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

12.000,00 €* 12.666,67 €* 17.291,67 € 21.300,00 € 22.520,00 €

Técnico/a de Laboratorio 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 50% 0% 50% 0% 0%

Aragón 0% 14% 43% 14% 29%

Asturias 0% 100% 0% 0% 0%






Técnico/a de Laboratorio



Las empresas situadas en Cataluña, con un 32%, y las de la Comunidad de Madrid, con un 23%, son las que mayor volumen de oferta generan para el perfil de Técnico/a de Laboratorio. Hay otras regiones como Aragón (14%) o Andalucía (13%) que también reúnen un gran porcentaje dentro de la oferta total en España para este puesto.

Mientras,la Región de Murcia concentra el 8% del total de las ofertas, País Vasco el 6%, Comunidad Valenciana el 3% y Asturias el 1%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Técnico/a de Laboratorio:

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €





El/la Soldador/a de Estructuras metálicas instala, repara y supervisa el mantenimiento de diversos tipos de estructuras metálicas. La principal función de este perfil consiste en trazar en las piezas de metal las señales que han de servir de guía para cortarlas, taladrarlas y darles forma con vistas a su utilización en la construcción de edificios, buques y otras estructuras. También se encarga de taladrar, cortar y dar forma en un taller a las piezas de acero de las estructuras, así como de montar los elementos de las estructuras metálicas de edificios, puentes y otras construcciones.

El 87% de las empresas que solicitan a este profesional, requieren la realización de una Formación Profesional. En este contexto destacan los Ciclos Formativos de Grado Medio y Grado Superior en las familias de Fabricación Mecánica, Instalación y Mantenimiento y Electricidad y

Soldador/a de Estructuras Electrónica. El 13% restante busca candidatos con estudios de Enseñanza Secundaria o Bachillerato que hayan realizado cursos específicos en esta actividad.

El/la Soldador/a de Estructuras con una experiencia en el sector de menos de un año recibe un sueldo medio de 12.583 euros. Posteriormente, aquel cuya experiencia se encuentra entre uno y dos años obtiene 18.133 euros de media. Y el/la profesional con una experiencia de entre tres y cinco años en el sector, puede alcanzar de salario medio 19.106 euros. Por su parte, el perfil cuya experiencia oscila entre los cinco y diez años recibe 22.148 euros de media. Finalmente, el/la Soldador/a de Estructuras con una experiencia en el sector superior a diez años puede llegar hasta los 22.397 de salario anual.

Soldador/a de estructuras


12.583,33 €* 18.133,33 € 19.106,38 € 22.148,15 € 22.397,70 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Más de 10 años




Soldador/a de estructuras 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 60% 40% 0% 0% 0%

Aragón 12% 22% 61% 5% 0%

Asturias 50% 0% 50% 0% 0%




Galicia 22% 11% 56% 0% 11%




El 31% de las ofertas en España dirigidas a Soldador/a de Estructuras se localizan en el País Vasco. La segunda comunidad con un mayor número de ofertas para este perfil es Aragón (17%), seguido de Cataluña (16%), la Comunidad de Madrid (16%), la Comunidad Valenciana (10%), Galicia (4%), Andalucía (3%), Asturias (2%) y la Región de Murcia (2%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Soldador/a de Estructuras.


Entre las funciones que realiza un/a Administrativo/a están registrar, procesar y transmitir documentos, facturas, correos electrónicos y cualquier otro tipo de información relevante para la gestión administrativa de la compañía. Suele coordinar también los servicios de mensajería y las entregas y salidas de productos. También, la comunicación con proveedores y clientes y, en algunas ocasiones, la compra de productos y servicios que necesite la empresa. Tramita gestiones de carácter administrativo relacionadas con los empleados como contratos, nóminas, retenciones, etc., y documentos públicos como permisos, licencias o certificados que necesite la compañía. En el área contable, supervisa gestiones relacionadas con las cuentas de la empresa, la tesorería, los proyectos de inversión, etc.

El 82% de las empresas que solicitan este perfil buscan a profesionales que hayan realizado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Medio o Grado Superior en la familia de Administración y Gestión. El 13% de las compañías exige profesionales con titulación universitaria. Los grados universitarios mejor valorados son Administración de Empresas y Derecho y Administración de Empresas y Finanzas. El 5% restante solicita candidatos que hayan finalizado Bachillerato.

Los/as Administrativos/as que cuentan con menos de dos años de experiencia perciben un sueldo

Administrativo/a

Administrativo/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

16.400,00 € 16.500,00 € 17.403,05 € 20.111,11 € 21.035,14 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Administrativo/a

medio que se sitúa en torno a los 16.500 euros anuales. Si se buscan profesionales que tengan entre tres y cinco años de experiencia, el salario que reciben asciende a 17.403 euros de media. Mientras, para aquellos que ofrecen entre cinco y diez años, el sueldo se sitúa en 20.111 euros anuales. Finalmente, el/la Administrativo/a con más de diez años de experiencia en esta área puede llegar a alcanzar los 21.035 euros.



Un 35% de las ofertas de empleo dirigidas a este perfil en nuestro país se publican en Cataluña. Le sigue la Comunidad de Madrid, que publica el 24%, y la Comunidad Valenciana, con el 11%. Tanto Andalucía como el País Vasco aglutinan un 9% de las ofertas para estos profesionales, respectivamente. Por su parte, Aragón reúne el 5%, la Región de Murcia otro 5% y Galicia el 2%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Administrativo/a.

Administrativo/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 64% 9% 27% 0% 0%

Aragón 60% 40% 0% 0% 0%

Asturias 0% 100% 0% 0% 0%




Galicia 50% 0% 0% 50% 0%



Administrativo/a



Los Operadores/as de Maquinaria se encargan de controlar que las maquinas que intervienen en los procesos (ya sean para el procesamiento de plásticos o para la fabricación de artículos de papel) funcionan correctamente. Examinan todo el proceso de trabajo para detectar posibles errores en los productos finales, tales como grietas o marcas de quemaduras. Comprueban la calidad de la fabricación de los productos, analizando su tamaño, peso y color, y ajustan la maquinaria necesaria para corregir los problemas de producción. También están entrenados para cerrar la maquinaria de forma segura si ocurre una emergencia.

La gran mayoría de las ofertas publicadas por las empresas para el puesto de Operario/a de Maquinaria demandan un tipo de formación académica en concreto: Formación Profesional. Sobre todo, ciclos superiores y medios en las familias de Fabricación Mecánica, Instalación y Mantenimiento. Dependiendo del ámbito de especialización, en algunas ocasiones también se requieren cursos más específicos.

El salario medio que se suele ofrecer a candidatos con menos de un año de experiencia es de 12.400 euros al año. Para aquellos que cuentan con entre uno y dos años de experiencia, este salario medio sube hasta los 17.500 euros. Si se buscan candidatos con entre tres y diez años, el sueldo que se ofrece está en torno a los 19.000 euros anuales. Y si tienen más de diez años de experiencia las ofertas salariales se sitúan en torno a los 19.454 euros.

Operario/a de Maquinaria

Operario/a de maquinariaMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

12.400,00 €* 17.500,00 € 19.000,00 € 19.074,07 € 19.454,55 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Operario/a de maquinaria




País Vasco es la comunidad que tiene un mayor interés en Operarios/as de Maquinaria, con un 32% de las ofertas. Mientras, Cataluña genera un 29% de los empleos para este perfil y la Comunidad de Madrid un 21%. A mucha distancia se sitúan Aragón, que reúne el 8% de la oferta publicada, la Comunidad Valenciana, con un 7%, y Andalucía, Galicia y la Región de Murcia, que aportan un 1% cada una de ellas.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Operario/a de Maquinaria:

Operario/a de maqui-naria 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 0% 100% 0% 0% 0

Aragón 67% 33% 0% 0% 0%




Galicia 0% 100% 0% 0% 0%



Operario/a de maquinaria



El/la Operario/a del Metal es el/la profesional responsable de la producción de piezas de diferentes tamaños, tales como sumideros, conductos de ventilación, carcasas y protecciones para máquinas de procesamiento. También se encarga del manejo de las máquinas que se utilizan para realizar piezas como plegadoras, máquinas de corte, prensa, torno, etc. Los/as operarios/as metalúrgicos fabrican, modifican o reparan objetos, tales como buques, máquinas agrícolas y maquinaria de construcción, tanques de almacenamiento, calderas grandes, contenedores y tuberías para productos químicos. También forman parte de los equipos que construyen centrales eléctricas, plantas químicas y plataformas petroleras.

La gran mayoría de las empresas que buscan este perfil solicitan personal que haya realizado

Operario/a del Metal una Formación Profesional. Sobre todo, Ciclos Formativos de Grado Superior y Grado Medio en las familias de Fabricación Mecánica, Instalación y Mantenimiento.

El/la Operario/a de Metal con menos de un año de experiencia recibe un salario medio de 13.666 euros. Aquellos candidatos cuya experiencia se encuentra entre uno y dos años obtienen 13.928 euros anuales de media. Por otra parte, los perfiles cuya experiencia oscila entre los tres y cinco años suelen percibir un sueldo que ronda los 19.000 euros, mientras que si llevan entre cinco y diez años desarrollando esta actividad la media se sitúa en los 21.250 euros. Finalmente, el/la Operario/a del metal con más de diez años de experiencia en el sector puede alcanzar un salario medio de 23.333 euros.

.


Operario/a del metalMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

13.666,67 € 13.928,57 € 19.000,00 € 21.250,00 € 23.333,33 €

Operario/a del metal 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 50% 50% 0% 0% 0%

Aragón 0% 0% 0% 100% 0%




Galicia 50% 50% 0% 0% 0%


Operario/a del metal


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Operario/a del metal


El 77% de las ofertas dirigidas a reclutar Operarios/as del Metal son publicadas en el País Vasco. Le siguen la Comunidad de Madrid (8%), Cataluña (4%), la Comunidad Valenciana (4%), Galicia (4%), Andalucía (2%) y Aragón (2%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Operario/a del Metal.


La labor del Carretillero/a se centra en el transporte, almacenaje, reposición y servicio de las piezas que se están utilizando en las líneas de montaje y de su preparación en el almacén. Por lo general, utilizan máquinas móviles dotadas de una horquilla de doble pala para elevar, transportar y apilar la mercancía, así como sistemas informáticos para registrar y localizar los productos almacenados. Para poder desempeñar esta profesión es necesario conseguir el carnet de carretillero, con el cual se aprenden el funcionamiento, las normas de seguridad para la utilización de la carretilla y la conducción de las maquinarias correspondientes.

Un 46% de las ofertas publicadas por las empresas interesadas en el perfil de Carretillero/a

Carretillero/asolicitan candidatos con Graduado Escolar o Enseñanza Secundaria (ESO). Un 38% requiere titulados en Formación Profesional y un 8% indica como requisito el título de Bachillerato.

La retribución media que percibe un Carretillero/a se sitúa en torno a los 15.285 euros. Si el candidato no cuenta con experiencia previa, el salario medio es de 10.500 euros al año. Por otro lado, para aquellos trabajadores que llevan hasta cinco años en el sector, el sueldo máximo que se ofrece es de 15.733 euros al año. Si su experiencia supera los cinco años, la retribución media sube hasta los 16.203 euros, y si se eleva hasta más de diez años, el salario a percibir suele superar los 20.000 euros anuales.

Carretillero/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

10.444,44 €* 13.666,67 € 15.533,33 € 15.725,00 € 19.761,90 €

Carretillero/a


0

5000

10000

15000

20000

25000


Carretillero/a



Carretillero/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 70% 10% 20% 0% 0%

Aragón 0% 50% 50% 0% 0%




Galicia 60% 40% 0% 0% 0%




Tres comunidades autónomas muestran un interés destacado por el puesto de Carretillero/a: País Vasco, que genera un 38% del total de la oferta para este perfil; Cataluña, donde se publican un 16% de los empleos para estos profesionales, y Comunidad Valenciana, que aglutina otro 16%. Le siguen Andalucía (12%), Aragón (8%), Comunidad de Madrid (4%), Galicia (3%) y Región de Murcia (3%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Carretillero/a:


El/l Técnico/a Electromecánico se encarga de revisar y arreglar las máquinas, líneas de producción y los equipos industriales que se utilizan en diversos sectores para que estén en perfectas condiciones. Detectan los fallos que puedan producirse y se encargan de reparar cualquier avería. Entre las funciones que realizan destaca el montaje, instalación, mantenimiento y reparación de sistemas neumáticos, hidráulicos y de electricidad que se utilizan en el sector industrial.

Las empresas interesadas en el perfil de Técnico/a Electromecánico solicitan dos formaciones académicas en concreto: el 80% de las ofertas demanda un título de Formación Profesional y el 20% restante requiere una Titulación Universitaria. Dentro de los Ciclos formativos

Técnico/a Electromecánicode Formación Profesional, se piden sobre todo titulados de la familia de Electricidad y Electrónica e Instalación y Mantenimiento. Por otro lado, el grado universitario que más requieren las empresas es el de Ingeniería Electromecánica.

Las ofertas publicadas para el puesto de Técnico/a Electromecánico ofrecen una retribución media de 15.176 euros. Si el profesional lleva solo entre uno y dos años trabajando en el sector, el sueldo medio es de 12.230 euros. Si ofrece una experiencia de entre tres y cinco años, el salario se eleva a 22.000 euros anuales. Para aquellos candidatos con una trayectoria de entre cinco y diez años en el sector, el sueldo medio es de 25.000 euros y si llevan más de diez años pueden alcanzar hasta los 30.000 euros anuales.

Técnico/a electromecánicoEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

12.230,77 €* 22.000,00 € 25.000,00 € 30.000,00 €

Técnico/a electromecánico


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €

Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

Técnico/a electromecánico



Técnico/aelectromecánico 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.000 - 36.000

Andalucía 83% 17% 0% 0% 0%

Aragón 0% 0% 0% 100% 0%







Las empresas situadas en Comunidad Valenciana son las que mayor interés muestran por el perfil de Técnico/a Electromecánico, pues generan un 31% del total de la oferta para estos profesionales en España. Las empresas catalanas, con un 30%, son las segundas que más ofertas publican para este perfil. Hay otras dos regiones con un volumen de oferta en dobles dígitos: Comunidad de Madrid

(18%) y Andalucía (13%). Le siguen Aragón, que publica un 5% de las ofertas, el País Vasco (4%) y la Región de Murcia (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Técnico/a Electromecánico:

94 Guía salarial Adecco 2021 - Banca y Seguros

Tanto en el área de banca como en la de seguros las compañías están poniendo el foco en conocer mejor a los clientes y en invertir en innovación. El objetivo es contar con estructuras y procesos eficientes para poder tomar decisiones de manera rápida ante cualquier cambio que pueda producirse en los próximos meses.

La reducción de oficinas es una de las consecuencias de este cambio en las estructuras bancarias. Desde 2008 hasta ahora, se ha cerrado el 48% de la red que existía en nuestro país y se espera que en los próximos meses se sigan produciendo más despidos por las fusiones que ya están en marcha y que implican ajustes masivos de plantillas. Mientras tanto, el uso del canal digital en el sector bancario sigue aumentando sin parar desde el inicio de la pandemia. Este cambio en los patrones de consumo de los usuarios impulsa la necesidad de innovar con nuevos productos, más allá de la banca online. Ahora la demanda se centra sobre todo en perfiles relacionados con la implantación tecnológica para la gestión de procesos en las áreas de compliance, gobernanza de datos, riesgos, fraude y personalización.

El desarrollo de la pandemia también ha acelerado el proceso de transformación digital en el que ya se encontraba inmerso el sector de seguros. En el presente, se intenta ofrecer a los clientes una mayor agilidad y transparencia en los trámites, simplificando al máximo los procesos. Asimismo, se busca una mayor adaptación de los productos a las nuevas necesidades de los usuarios, ante el aumento de frecuencia de determinados siniestros (catástrofes naturales, incendios forestales, accidentes…), y de la demanda de seguros contra el impago de alquileres, seguros de vida y salud.

Esta necesidad de una mayor personalización de las pólizas ha hecho aumentar la demanda de Agentes de Seguros, el perfil mejor pagado del sector Banca y Seguros entre los puestos que perciben un salario inferior a 30.000 euros. Asimismo, durante todo 2020 se produjo un fuerte incremento de los ciberdelitos, lo que ha hecho crecer también notablemente los productos asociados a ciberseguridad, así como los salarios de los perfiles profesionales expertos en este tipo de pólizas y en nuevos marcos regulatorios como el IFRS17.


Previsiones Post-Coviden el Sector Banca y SegurosEn los próximos meses, las entidades bancarias seguirán centrando esfuerzos en acelerar su proceso de transformación digital, comprender mejor los nuevos gustos y necesidades de los clientes y aumentar su resistencia ante la incertidumbre económica. Por otro lado, también se espera que las entidades del sector completen sus procesos de fusión para combatir la baja rentabilidad generalizada en toda la eurozona y la caída del PIB prevista para este año.

También tendrán que seguir haciendo frente a dos grandes enemigos: las empresas Fintech y Bigtech. La primeras son firmas tecnológicas que cada vez están arrebatando más cuota de mercado a los bancos, sobre todo en medios de pago (envío de dinero e intermediación de divisas, principalmente) y crédito al consumo. Las Bigtech, por su parte, agrupan a grandes empresas tecnológicas que cuentan con enormes bancos de datos susceptibles de ser monetizados, presencia mundial, un enorme capital y la tecnología más avanzada.

La digitalización del sector y la ciberseguridad son las prioridades en estos momentos para los directivos de seguros. Según estos expertos, en los próximos años la industria del seguro tendrá que adaptarse a un escenario totalmente cambiante. Las soluciones Insurtech serán completamente necesarias en todos o algunos de los procesos que se lleven a cabo para optimizar el modelo de negocio. Es decir, que se afianzará todavía más la aplicación de técnicas innovadoras como la inteligencia artificial, el machine learning o el big data en el sector. Entre los objetivos que se persiguen está la automatización en la adquisición de clientes, al mismo tiempo que se mejora la experiencia de usuario, el poder ofrecer todo tipo de productos, servicios y gestiones de forma online y mejorar los controles de seguridad y la detección de fraude.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE BANCA Y SEGUROS

GESTOR/A COMERCIAL

EL PERFIL MEJOR PAGADO DE BANCA Y SEGUROS

Agente de Seguros


A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector Banca y Seguros durante el último año:


Guía salarial Adecco 2021 - Banca y Seguros 97


Entre las funciones principales que lleva a cabo un Administrativo/a en este sector está registrar, procesar y transmitir documentos, facturas, correos electrónicos y cualquier otro tipo de información. La ejecución de las gestiones administrativas de compra y venta de productos y servicios es otra de sus funciones, junto con la comunicación con proveedores y clientes. Estos profesionales también se encargan de la gestión administrativa de tesorería, de la supervisión de proyectos de inversión y de captación de fondos y de realizar los registros contables mediante programas informáticos.

Administrativo/a Un 51% de las empresas que solicitan este perfil buscan titulados universitarios, focalizados en la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas, especialmente en carreras de Administración de Empresas y Derecho y en Administración de Empresas y Finanzas. Algunas entidades también solicitan empleados con estudios universitarios de Economía, aunque en menor medida. Mientras, el 36% de las instituciones buscan candidatos que hayan realizado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Gestión.

A diferencia de otros perfiles, la experiencia no marca una gran diferencia en el salario que pueden llegar a percibir estos profesionales. Los sueldos de los profesionales que cuentan con menos de dos años de experiencia se sitúan en torno a los 15.000 euros, mientras que aquellos que cuentan con más de diez años de experiencia perciben como máximo 19.690 euros anuales. La retribución media para el perfil de Administrativo dentro del sector de Banca y Seguros se sitúa en 17.403 euros.

Administrativo/a Menos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

14.904,76 € 15.333,33 € 15.562,71 € 19.125,00 € 19.690,74 €

Administrativo/a


0,00 €

5.000,00 €10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €25.000,00 €


Más de 10 años

Administrativo/a


Administrativo/a 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%

Aragón 100% 0% 0% 0% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%




Galicia 0% 0% 100% 0% 0%




La búsqueda de profesionales con este perfil en España está muy centrada en la Comunidad de Madrid y en Cataluña. Más de un 50% de las ofertas de empleo dirigidas a Administrativos/as se publican en la Comunidad de Madrid y casi un 30% de ellas provienen de Cataluña. Juntas suman el 82% de la oferta de trabajo total para estos profesionales dentro del sector de banca y

seguros. Le siguen, a mucha distancia, Andalucía con un 7%; Comunidad Valenciana, con el 4%, y País Vasco, que reúne el 3% del total de la oferta dirigida a estos profesionales.

Estas son las franjas salariales para este perfil en las comunidades autónomas con mayor demanda.


Este es el perfil más demandado y mejor pagado del área de seguros entre los puestos que perciben un salario inferior a 30.000 euros. En los tres últimos años, ha tenido una evolución retributiva positiva, con un crecimiento anual del 14%. El agente de seguros es un intermediario entre la persona que busca contratar un seguro de cualquier índole y la entidad aseguradora. La gran mayoría de sus funciones están relacionadas con los clientes, como la búsqueda de nuevos usuarios, la venta de productos y servicios, el seguimiento de programas de fidelización o la gestión de quejas y reclamaciones, entre otros.

Alrededor de un 51% de las empresas que buscan incorporar Agentes de Seguros solicitan candidatos con Formación Profesional. El 95% de las compañías requieren titulados en Ciclos

Agente de SegurosFormativos de Grado Medio, principalmente en las familias de Administración y Gestión y Comercio y Marketing. Únicamente, un 5% especifica titulaciones de FP de Grado Superior. Y tan solo un 3% busca titulados universitarios. El sueldo ofrecido es muy similar para ambos niveles educativos.

Los años de experiencia influyen notablemente en el salario que perciben. Así, los profesionales sin experiencia en el sector perciben en torno a 13.000 euros anuales. Cuando superan la barrera del primer año, la cifra ya se incrementa hasta los 18.000 euros, aproximadamente. Aquellos que acumulan entre 5 y 10 años de experiencia en el sector pueden llegar a cobrar hasta 24.643 euros de media. Y a partir de los 10 años, el sueldo ya ronda los 29.345 euros anuales.


Agente de SegurosMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

13.000,00 €* 18.284,14 € 18.679,54 € 24.643,09 € 29.345,95 €

Agente de Seguros 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 9% 8% 25% 55% 2%

Aragón 1% 7% 5% 79% 8%

Asturias 9% 10% 70% 11% 0%




Galicia 5% 1% 14% 79% 1%



Agente de Seguros

Retribución media 26.554.38€0,00 €

5.000,00 €10.000,00 €15.000,00 €20.000,00 €25.000,00 €30.000,00 €35.000,00 €

Menos de 1 año Entre 1 y 2 añosEntre 3 y 5 años Entre 5 y 10años

Más de 10 años

Agente de Seguros


Cataluña y Andalucía son las dos comunidades autónomas que más demandan Agentes de Seguros, con un 25% y 23% del total de las ofertas, respectivamente. La Comunidad de Madrid, con un 14%, y el País Vasco, con un 12%, son las otras comunidades que ofrecen una mayor demanda por este perfil.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Agentes de Seguros.



La gestión de activos consiste en obtener el máximo beneficio y rentabilidad de los bienes y servicios propios. En el sector bancario, las agencias administradoras (los bancos) se encargan de gestionar cualificadamente el capital personal y empresarial de los inversores, para que así ellos puedan alcanzar la mayor rentabilidad posible de sus inversiones. El Analista, por tanto, realiza una gestión responsable del capital de los inversores mediante bonos y acciones.

El 79% de las compañías que buscan profesionales para cubrir este puesto solicitan candidatos con titulación universitaria. Los grados universitarios más requeridos son Administración de Empresas, Finanzas y de Derecho. La otra opción más demandada, aunque en menor

Analista de Gestión de Activosmedida (un 21%), son candidatos con Formación Profesional, principalmente en ciclos de Grado Superior.

El sueldo anual que percibe un Analista de Gestión de Activos aumenta de forma exponencial conforme va adquiriendo experiencia en el sector. Cuando el profesional no tiene experiencia, su salario medio es de 15.000 euros; mientras que cuando ya lleva entre 3 y 5 años en la profesión percibe una media de 18.000 euros al año. Finalmente, si lleva trabajando entre 5 y 10 años, su salario se incrementa hasta los 26.000 euros, aproximadamente. La retribución media para este perfil se sitúa en torno a los 24.909 euros.

Analista de Gestión de Activos


15.000,00 € 18.000,00 € 26.333,33 €

Analista de Gestión de Activos


0,00 €5.000,00 €

10.000,00 €15.000,00 €20.000,00 €25.000,00 €30.000,00 €


Analista - Gestión de Activos


Analista - Gestión de Activos 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 0% 0% 0% 100% 0%




La Comunidad de Madrid es la región donde se genera un mayor número de ofertas dirigidas a reclutar Analistas de Gestión de Activos, ya que aglutina más de la mitad de las ofertas de empleo que se publican para este perfil (56%). Cataluña y Andalucía, con un 22% ambas, completan el grueso de la demanda de profesionales en el sector.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se ha publicado oferta de empleo para Analista de Gestión de Activos:


En el área de banca, el trabajo que realiza un Cajero/a se centra en recibir, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor. La función principal que debe realizar este profesional consiste en registrar de manera directa, a través de una computadora o caja, los movimientos de entrada y salida de dinero. Son el primer punto de contacto entre los clientes y una institución financiera. Por ello, es necesario que cuenten con habilidad para la atención al cliente, recepción de quejas o críticas, manejo de conflictos y toma de decisiones que no superen sus funciones específicas. Sus responsabilidades comprenden tanto labores administrativas, incluyendo archivar, planificar y redactar informes, como atención al cliente y la promoción de los servicios de la institución.

El 95% de las empresas que solicitan este perfil buscan profesionales que hayan realizado una titulación universitaria. La rama más demandada es Ciencias Sociales y Jurídicas. Dentro de este ámbito, el 42% de las compañías solicitan candidatos con estudios en Administración de Empresas y Finanzas y un 22% en Administración

Cajero/a de Empresas y Derecho. Un 3% de las empresas buscan titulados en Ciclos Superiores de Formación Profesional de la familia de Administración y Gestión.

El sueldo medio de un cajero/a se sitúa en 19.000 euros anuales. La experiencia es un factor que influye mucho en el salario que puede llegar a percibir. Los profesionales con menos de dos años de experiencia reciben una retribución anual que suele estar en torno a los 17.100 euros, mientras que para aquellos que cuentan con entre 3 y 5 años de experiencia esta cifra sube hasta los 20.409 euros. Los profesionales con más de diez años de experiencia pueden llegar a cobrar, de media, 24.250,00 euros.

Cajero/a Menos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Más de 10 años

15.600,00 € 17.100,00 € 20.409,09 € 24.250,00 €

Cajero/a


0,00 €5.000,00 €

10.000,00 €15.000,00 €20.000,00 €25.000,00 €30.000,00 €


Cajero/a


Cajero/a 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 14% 43% 43% 0% 0%





La comunidad autónoma que más ha solicitado este perfil profesional durante el último año es la Comunidad de Madrid, que aglutina un 37% de las ofertas de empleo que se generan para Cajero/ Bancario. En segundo lugar, se sitúa Cataluña, con un 27%, y en tercer lugar el País Vasco, con un 17%.



El Gestor/a Comercial es la imagen más visible de la empresa ante los clientes. Entre sus funciones principales están la fidelización y captación de nuevos clientes y la venta de productos y servicios que presta la compañía. Su misión es la de seducir al cliente con una oferta interesante para conseguir que contrate los productos y servicios de la compañía. Su figura es muy importante para las empresas porque los clientes suelen asociar el valor de la marca empresarial con las políticas comunicacionales, comerciales y de marketing llevadas a cabo por el Gestor/a.

Un 53% de las empresas que quieren reclutar Gestores Comerciales solicitan candidatos que tengan una titulación universitaria y un 8% requiere tener Formación Profesional. El doble grado en Administración de Empresas y Finanzas es la carrera más solicitada, seguida por el doble

Gestor/a Comercialgrado en Administración de Empresas y Derecho. En cuanto a la FP, la formación más demandada para este puesto son los Ciclos Formativos de Grado superior en Administración y Gestión

El salario a percibir por el profesional que opta a un puesto de Gestor/a Comercial difiere según los años de experiencia que requiera la empresa para cubrir el puesto. Si el profesional cuenta con una experiencia inferior a cinco años, su salario no superará los 17.000 euros, por regla general. En cambio, si supera esos cinco años de experiencia, el cambio salarial es ostensible, ya que su salario asciende hasta los 19.588,24 euros como media, y aumenta conforme va sumando años de experiencia en el sector. Si cuenta con más de diez años de trabajo en este ámbito, su salario puede llegar a alcanzar los 21.000 euros de media.


Gestor/a ComercialMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

15.600,00 € 16.875,00 € 16.960,00 € 19.588,24 € 21.116,67 €

Gestor/a Comercial 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 20% 20% 0% 60% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%




Galicia 0% 0% 100% 0% 0%



Gestor/a Comercial



Si nos centramos en el reparto del empleo para este perfil por comunidades autónomas, vemos que la gran mayoría de las ofertas que se publican para cubrir puestos de Gestor/a Comercial dentro del sector banca y seguros se generan en la Comunidad de Madrid.

La Comunidad Valenciana (12%), el País Vasco y Cataluña (11%) son las otras comunidades que más demandan este

perfil, aunque muy por debajo de la demanda madrileña (59%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Gestores Comerciales.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €


Entre 3 y 5años

Entre 5 y 10años

Más de 10 años

Gestor/a de Cobros


Los Gestores de Banca Personal son profesionales altamente cualificados que cuentan con formación específica en productos dirigidos exclusivamente a los clientes particulares. Se encargan de asesorar de manera íntegra al cliente, además de realizar un seguimiento activo de sus productos con el objetivo de proponer alternativas en función de sus necesidades y expectativas. En los últimos años, ha adquirido especial relevancia la figura del Gestor/a Personal Digital para que los clientes puedan contratar productos, solicitar asesoramiento y realizar operaciones a distancia, sin necesidad de desplazarse a ninguna sucursal.

Un 86% de las compañías que publican ofertas dirigidas a reclutar Gestores de Banca Personal solicitan personas con titulación universitaria,

Gestor/a de Banca Personal preferiblemente en la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas. El grado universitario más solicitado es el de Administración de Empresas, aunque habitualmente se demanda junto a otro grado: Derecho (19%) o Finanzas (52%).

El salario de un Gestor/a de Banca Personal varía considerablemente en función de la experiencia que tenga. Si lleva menos de dos años en el sector, el salario medio anual se sitúa en torno a los 17.500 euros. Sin embargo, si el profesional alcanza más de tres años de experiencia, su salario puede llegar a ascender hasta los 25.000 euros anuales e incluso hasta los 26.000 euros cuando alcanza más de diez años de experiencia.

Gestor/a de Banca Personal


17.500,00 € 25.160,15 € 26.200,00 €



0,00 €5.000,00 €

10.000,00 €15.000,00 €20.000,00 €25.000,00 €30.000,00 €




Gestor/a de Banca Personal 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 0% 17% 17% 67% 0%




Galicia 25% 0% 0% 75% 0%



Casi la mitad de las ofertas publicadas en España para el perfil de Gestor/a de Banca Personal provienen de compañías ubicadas en la Comunidad de Madrid (44%). Cataluña, por su parte, supone un 19% de la demanda total. Andalucía y País Vasco, con un 11% cada una de ellas respectivamente, son las otras comunidades que destacan en la oferta generada para este perfil.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Gestores de Banca Personal.


Los Gestores de Cobros trabajan realizando el seguimiento de facturas no pagadas. En el caso de las entidades bancarias, también llevan a cabo el seguimiento de préstamos no devueltos en la fecha de vencimiento para conseguir el pago de la deuda. Entre las principales tareas que realizan destacan la identificación de los deudores, la verificación de su localización y el estudio y evaluación posterior de su expediente. También se pone en contacto con los deudores para informarles de la situación y solicitar el pago de la deuda. En algunos casos, puede pactar una revisión de las condiciones de cobro de la factura o del préstamo con el cliente.

Este profesional trata de averiguar las causas del impago y ofrece consejos sobre cómo restituir la deuda. En casos extremos, puede tomar medidas contra el deudor. Entre ellas, la más habitual es la interrupción del servicio o la expropiación de bienes. También puede iniciar procedimientos legales para solicitar y garantizar el retorno de la deuda.

Gestor/a de cobros El 37% de las entidades que solicitan este perfil buscan profesionales con titulación universitaria. Las carreras más solicitadas son Derecho, Criminología, Administración de Empresas y Finanzas. Un 28% solicita candidatos con Formación Profesional, especialmente Ciclos Formativos de Grado Medio y Superior de la familia de Administración y Gestión.

El factor de la experiencia no tiene una especial relevancia en el salario que habitualmente recibe este perfil. Los profesionales con menos de un año de experiencia reciben 14.000 euros anuales de media, mientras que aquellos que cuentan con más de diez años de experiencia obtienen unos 18.400 euros anuales. Por lo tanto, la diferencia salarial es de 4.400 euros. El sueldo medio para este perfil se sitúa en 16.461 euros.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Gestores de Cobros.

Gestor/a de cobros Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Más de 10 años

16.000,00 € 22.500,00 € 29.261,54 €

Gestor/a de cobros


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €


Entre 3 y 5años

Entre 5 y 10años

Más de 10 años

Gestor/a de Cobros


Gestor/a de Cobros 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%






La Comunidad de Madrid concentra el 65% de las ofertas de empleo dirigidas a Gestores de Cobros. Cataluña es la segunda comunidad autónoma que más busca este perfil, publicando el 30% de las ofertas de empleo.


Los Inspectores de Seguros investigan las reclamaciones presentadas por los asegurados. Atienden cada queja, comprueban los términos y condiciones de la póliza y también los hechos que se reclaman (robos, accidentes, incendios, inundaciones, pérdida de mercancías, enfermedades…) con el fin de comprobar que todo lo que ha dicho el asegurado en su reclamación es cierto. También son los encargados de resolver cualquier duda que se plantee y de solventar las reclamaciones emitidas contra las entidades aseguradoras. Durante sus investigaciones, a veces, deben recoger pruebas contactando con abogados, con la policía o con testigos de los hechos.

Inspector/a de SegurosUn alto porcentaje de las empresas que buscan candidatos para cubrir este perfil (un 91%) requieren profesionales con titulación universitaria, preferentemente en Economía Financiera y Actuarial. Por otra parte, las empresas también valoran en gran medida la experiencia que pueda tener el Inspector/a de Seguros. De esta forma, si el profesional tiene entre 3 y 5 años de experiencia, el salario medio que se ofrece es de unos 20.000 euros anuales. Si el candidato ya cuenta con más de un lustro de experiencia, su sueldo puede llegar a ascender hasta los 26.875 euros. Finalmente, si lleva más de 10 años trabajando en el sector puede llegar a percibir hasta 29.666 euros de media al año.

Inspector/a de SegurosEntre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

19.730,77 € 26.875,00 € 29.666,67 €


Inspector/a de Seguros 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 29% 14% 57% 0% 0%

Aragón 50% 0% 0% 0% 50%

Asturias 33% 0% 0% 0% 67%




Galicia 75% 0% 0% 25% 0%

Inspector/a de Seguros


5.000,00 €10.000,00 €15.000,00 €20.000,00 €25.000,00 €30.000,00 €35.000,00 €


Inspector/a de Seguros


Cataluña, con un 29% del total de la oferta de empleo, es la comunidad autónoma que más demanda genera para el perfil de Inspector/a de Seguros, aunque hay otras regiones destacadas. Andalucía es la segunda comunidad que más ofertas de empleo publica, suponiendo un 23% del total en España. Galicia y la Comunidad de Madrid, con un 13% cada una, completan la lista.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Inspector/a de Seguros:


Los Técnicos de atención al cliente se encargan de gestionar cualquier duda o queja que surja en torno a los productos y servicios ofrecidos por las empresas. Su función principal es la de responder y tramitar cualquier pregunta o reclamación. La devolución de productos y la gestión del reintegro del pago, la modificación o cancelación de las órdenes de bienes y servicios de los clientes, así como la recepción de solicitudes de crédito y empleo son algunas de las tareas fundamentales que los técnicos de atención al cliente suelen llevar a cabo.

El 38% de las empresas que buscan contratar este perfil solicitan candidatos con titulación universitaria. Dentro de la rama más solicitada, Ciencias Sociales y Jurídicas, el grado universitario más valorado es Administración de Empresas y Finanzas. Por otro lado, el 27% de estas entidades solicitan personas que hayan estudiado Formación Profesional, especialmente Ciclos Formativos de Grado Superior en la familia de Administración y Gestión. Y un 26% de las organizaciones que buscan contratar este perfil solicitan estudios de Bachillerato.

Técnico/a de Atención al Cliente Los años de experiencia influyen también en el salario que reciben, a pesar de no ser un elemento determinante. De esta manera, los profesionales en Atención al Cliente con menos de un año de experiencia perciben un salario de 10.321 euros anuales de media. Si cuentan con una experiencia mínima de uno a dos años, su salario asciende a los 13.600 euros. Para aquellos que cuentan con más de tres años de trabajo en esta actividad, la retribución puede superar los 18.000 euros.

Técnico/a de Atención al Cliente


10.312,50 €* 13.600,00 € 18.125,00 € 18.539,85 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €





Técnico/a de Atención al Cliente 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 0% 60% 40% 0% 0%






El 84% de las ofertas de empleo dirigidas a este perfil se generan en la Comunidad de Madrid. En segundo lugar, y a mucha distancia, se sitúa Cataluña, que reúne el 10% de las ofertas de empleo para Técnicos de Atención al Cliente. En tercer lugar, se ubica Andalucía, con un 4% del total de la oferta para este perfil. La Comunidad Valenciana y El País Vasco solo representan un 1% de la oferta, respectivamente.



El Tramitador/a de Siniestros es el mediador entre el cliente y la compañía. Se encarga de supervisar las situaciones de siniestro que involucren a la aseguradora. Su función principal es la de evaluar los daños materiales y personales que se han producido en un accidente o siniestro. Se encarga de la apertura de expediente para cada caso y de valorar cuál va a ser el gasto aproximado de la aseguradora. Después de esa valoración, supervisa si el perito ha detectado alguna anomalía en el accidente: daños que no coinciden, vehículos muy antiguos… Una vez realizada la gestión de cada siniestro, el Tramitador/a debe supervisar el desarrollo del mismo y coordinar los pagos con otros departamentos o aseguradoras.

Tramitador/a de SiniestrosEl 39% de las empresas que solicitan este perfil busca candidatos que hayan realizado un Grado Superior o Medio en Formación Profesional, el 34% solo requiere tener Bachillerato y el 21% pide titulados universitarios, preferentemente en la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas. Las carreras más solicitadas con Derecho, Criminología, Administración de Empresas y Finanzas.

La retribución media de el/la Tramitador/a de Siniestros es de 16.550 euros. La experiencia es un elemento importante en el salario de estos profesionales, pero no determinante. Si cuentan con menos de un año de experiencia, el sueldo que perciben se sitúa en 13.000 euros de media. Para aquellos que ya han trabajado y tienen entre tres y cinco años de experiencia, la retribución media sube hasta los 16.336 euros, y si cuentan con más de cinco años de experiencia suele superar los 18.000 euros anuales.

Tramitador/a de SiniestrosMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

13.000,00 €* 14.166,67 € 16.336,84 € 18.000,00 € 18.155,81 €

Tramitador/a de Siniestros


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €


Más de 10 años

Tramitador/a de Siniestros



Tramitador/a de Siniestros 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000






La búsqueda de estos profesionales en España se limita prácticamente a tres comunidades autónomas. La Comunidad de Madrid es la que más empleo genera para este perfil, aglutinando el 83% de las ofertas de trabajo. En segundo lugar, se sitúa Cataluña, donde se publican un 13% de estas ofertas dirigidas a estos profesionales. El 4% restante se distribuye

entre las comunidades del País Vasco (3%) y la Comunidad Valenciana (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Tramitador/a de Siniestros:

118 Guía salarial Adecco 2021 - Legal

La crisis sanitaria ha tenido un fuerte impacto en casi todos los sectores económicos y el sector legal no ha sido una excepción. La pandemia ha proporcionado a las firmas el empujón que necesitaban para acelerar su transformación digital. En un tiempo récord han tenido que demostrar a sus clientes que son capaces de asesorar en el entorno digital igual que de manera presencial. También, ha obligado a los bufetes y servicios legales de las consultoras a aumentar el nivel de automatización de sus procesos. Como resultado, la tecnología aplicada al entorno legal (Legaltech) se está afianzando y generando nuevos modelos y puestos de trabajo.

Algunas de las tecnologías que están llamadas a transformar este sector tienen que ver con la introducción del Big Data, el Blockchain y la Inteligencia Artificial en sus procesos. Estas nuevas herramientas les permitirán manejar mejor sus bases de datos, analizar de forma más rápida miles de documentos para extraer patrones, prestar asesoramiento a los clientes a través de chatbots o agilizar la gestión de contratos, entre otras muchas aplicaciones.

Los despachos de abogados han tenido que adaptarse rápidamente a un nuevo escenario, modificar sus sistemas y procesos, utilizar el

teletrabajo y gestionar los cientos de demandas laborales y concursales que se han generado a raíz de la situación creada por la Covid-19. Como resultado de esta situación, en la que se ha producido un excepcional aumento de los conflictos laborales derivados de los expedientes de regulación de empleo y de los despidos, se ha disparado la demanda de abogados laboralistas. Este perfil ha sido el más requerido en el área legal en los últimos meses y se espera que lo siga siendo durante todo 2021.

Las numerosas situaciones de insolvencia en las empresas fruto de la crisis que estamos viviendo han potenciado también la demanda de otros perfiles jurídicos, como son los abogados concursales y los de recobro. Por otro lado, la gran carga de trabajo que están soportando las firmas las ha llevado a contratar un mayor número de asesores fiscales y jurídicos. Asimismo, se espera que el número de contrataciones siga aumentando también en los puestos especializados en mercados de capitales y finanzas, litigios y arbitrajes, fusiones y adquisiciones y bienes raíces.

A pesar de las buenas cifras que arrojan estos perfiles en la generación de empleo, no se espera que los salarios del sector aumenten de forma significativa en los próximos meses.


Previsiones Post-Coviden el Sector Legal

Las restricciones presupuestarias y las puntas de trabajo están empujando a muchas asesorías jurídicas a experimentar con otros proveedores legales de servicios alternativos (ALSP, por sus siglas en inglés) frente a los que, hasta ahora, se habían mostrado reticentes. Los ALSP son nuevos modelos legales con un alto componente tecnológico muy asentados en EEUU y Reino Unido, pero que hasta ahora no estaban muy desarrollados en España. Estas plataformas ofrecen servicios más baratos a clientes con departamentos legales externalizados gracias a la automatización de procesos.

El desarrollo de estos nuevos competidores de los despachos tradicionales impulsará la demanda de abogados con una mayor formación en tecnología e innovación.

También se espera que a lo largo de los próximos meses la tendencia hacia la introducción del Legaltech dentro del sector crezca todavía más, no solo para poder optimizar los procesos de negocio y la relación con los clientes, sino también para mejorar la toma de decisiones en un entorno en permanente cambio donde los riesgos son cada vez mayores. Por ello, uno de los principales retos para esta industria será acelerar esa transformación digital para ser más competitiva y para adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores, que reclaman un trato más personalizado y una resolución de sus cuestiones más rápida y eficiente.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE SECTOR LEGAL*

Asesor/a Fiscal

14 % de las ofertas

EL PERFIL MEJOR PAGADO DE SECTOR LEGAL*

Abogado/a Real State


A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector Legal durante el último año:


Guía salarial Adecco 2021 - Legal 121


Entre las principales funciones que realiza este perfil destaca la elaboración, revisión y redacción de contratos de compraventa, arrendamiento, financiación, confidencialidad, etc. para las compañías. Asesora y actúa como soporte jurídico en operaciones, tales como la creación y extinción de empresas, escisiones, fusiones y adquisiciones, así como en el seguimiento del cumplimiento de pactos contractuales y actas. Asimismo, se encarga de respaldar a los clientes en la entrega de documentos legales y revisa el cumplimiento de sus obligaciones tributarias, revisión de declaraciones y autoliquidaciones tributarias, implantación de políticas de precios de transferencia y el cálculo de los mismos. También interviene en procesos de concursos de acreedores y refinanciaciones de deuda, pactos y acuerdos entre empresas, procedimientos de indemnizaciones y contrataciones.

Un 97% de las empresas solicitan Abogados/as Mercantil Junior con titulación universitaria. Los grados universitarios mejor valorados son Derecho, Derecho y Criminología, y Administración de Empresas y Derecho. Un 3% de las compañías requieren además candidatos

Abogado/a Mercantil Junior que hayan realizado algún Máster y/o Postgrado específico en esta área de la abogacía.

El/la profesional con menos de un año de experiencia en esta actividad obtiene un salario medio de 12.000 euros. Si lleva entre uno y dos años trabajando en el sector puede llegar a percibir hasta 16.000 euros anuales. Cuando su experiencia alcanza entre tres y cinco años, la retribución media asciende bastante, hasta los 27.400 euros. Si el/la Abogado/a Mercantil ya cuenta con una trayectoria de entre cinco y diez años puede llegar a obtener unos 28.853 euros anuales. Y si cuenta con más de diez años de experiencia en el sector alcanza los 32.146 euros de media.

Abogado/a Mercantil Junior


12.000,00 €* 16.000,00 € 27.400,00 € 28.853,62 € 32.148,76 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €





Abogado/a Mercantil Junior 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 0% 100% 0%





El 66% de las ofertas de empleo en España dirigidas a Abogado/a Mercantil Junior son publicadas en la Comunidad de Madrid, seguida de Cataluña que genera el 24% de las mismas. Por otro lado, tanto Andalucía como la Comunidad Valenciana reúnen el 4% de las ofertas.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Abogado/a Mercantil Junior.


El Abogado/a Procesal se dedica al Derecho Público. Conoce las normas jurídicas que regulan los tribunales de justicia y los diversos procesos que en ellos se producen, al igual que la actuación de las personas que participan en ellos. La principal función que el/la Abogado/a Procesal desarrolla es la redacción de demandas, contestaciones y recursos. También se encarga de asistir a procesos judiciales y/o arbitrales, así como del desarrollo procesal de asuntos por todos sus trámites. El asesoramiento legal no contencioso a clientes, la resolución de consultas jurídicas y el contacto con los clientes son otras de las principales labores que este perfil debe llevar a cabo.

El 97% de las empresas que buscan contratar a un/a Abogado/a Procesalista requieren

Abogado/a Procesalprofesionales con titulación universitaria. Dentro de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas, destacan los grados universitarios de Derecho, Derecho y Criminología y Administración de Empresas y Derecho.

La retribución media que reciben estos profesionales se sitúa alrededor de los 27.304 euros anuales. El/la Abogado/a Procesal con una experiencia de entre uno y dos años recibe de media 17.000 euros. Si lleva de tres a cinco años desarrollando esta actividad, obtiene un salario medio de 21.571 euros. Y si ofrece una experiencia de entre cinco y diez años alcanza los 23.750 euros de media. Aquellos que ya cuentan con más de diez años en el sector pueden llegar a cobrar un salario medio superior a los 30.000 euros.


Abogado/a ProcesalEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

17.000,00 € 21.571,43 € 23.750,00 €

Abogado Procesal 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 100% 0% 0% 0%

Aragón 0% 0% 100% 0% 0%





Abogado/a Procesal


5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

Abogado/a Procesal


El 63% de las ofertas de empleo en España dirigidas a Abogado/a Procesal son publicadas en la Comunidad de Madrid. En segundo lugar, se sitúa Cataluña, donde se genera el 27% del empleo para este perfil. Posteriormente, aunque en menor medida, se ubica el País Vasco, que concentra el 4% de las ofertas. Mientras, en Andalucía,

Aragón y la Comunidad Valenciana se publican un 2% de las mismas, respectivamente.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Abogado/a Procesal.


Este perfil profesional ha sido el mejor pagado durante el último año dentro del sector Legal. Es el/la Abogado/a especializado/a en derecho inmobiliario. Su función principal consiste en ofrecer asesoramiento integral en todo aquello relacionado con la propiedad inmobiliaria, esto es, promoción, construcción, inversión, financiación y arrendamiento de inmuebles. También, se encarga de la redacción y negociación de contratos y de realizar el análisis y la elaboración de informes. En definitiva, el/la Abogado/a Real State actúa de guía para el cliente, con el objetivo de que la operación de compraventa no vulnere la legalidad. De este modo, interviene en la resolución de disputas sobre urbanismo relativas al inmueble y asesora en los contratos, documentos, informes parciales, papeleo y reclamaciones.

Todas las empresas que requieren de este perfil solicitan que el/la profesional cuente con titulación universitaria. Dentro de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas, los grados universitarios mejor valorados son Derecho, Derecho y Criminología, y Administración de Empresas y Derecho.

Los años de experiencia son determinantes en el salario medio que puede llegar a percibir este/a profesional. De esta manera, si cuenta con menos de un año de experiencia recibe de media 14.000 euros anuales. Aquellos profesionales que alcanzan entre los tres y cinco años de trabajo en el sector pueden llegar a percibir hasta 21.142 euros de media. Y si ya ofrecen más de cinco años de experiencia pueden llegar a alcanzar un salario medio superior a los 30.000 euros. Los profesionales con más de cinco años de experiencia son los más demandados por las empresas para este perfil, por ello la retribución media es de 30.578 euros.


Abogado/a Real State Menos de 1 año Entre 3 y 5 años

14.000,00 € 21.142,86 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

Menos de 1 año Entre 3 y 5 años



Abogado/a Real State 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 5% 5% 40% 40% 10%





El 53% de las ofertas de empleo para Abogados/as Real State publicadas en nuestro país se generan en la Comunidad de Madrid. Mientras, un 20% procede de la Comunidad Valenciana y otro 20% de Cataluña. Finalmente, Andalucía reúne el 6% de la oferta restante.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Abogado/a Real State.


El/la Administrativo/a de Fincas es la persona encargada de trabajar en los asuntos financieros y reglamentarios imprescindibles para el sostenimiento y gestión de comunidades. Entre sus principales funciones destacan velar por el correcto funcionamiento de la propiedad, sus instalaciones y servicios; preparar y someter a la junta el plan de gastos previsibles, y atender a la conservación del inmueble o finca, disponiendo de las reparaciones y medidas que resulten urgentes. También se encargan de ejecutar los acuerdos adoptados en materia de obras, de efectuar los pagos y cobros que sean procedentes y de todas las atribuciones que sean conferidas por la junta.

Un 47% de las empresas que solicitan este perfil requieren titulados universitarios, principalmente en Derecho, Economía o Administración y Finanzas. También se solicitan profesionales con

Administrativo/a de Fincas Ciclos Formativos de Grado Superior y Grado Medio en la familia de Administración y Finanzas, o bien con Bachillerato y que posean formación específica en esta actividad.

Los/as Administrativos/as de Fincas con menos de un año de experiencia obtienen de salario medio unos 10.000 euros anuales. Seguidamente, el profesional con una experiencia de entre uno y dos años, puede percibir hasta 11.666 euros de media. Cuando su experiencia oscila entre los tres y cinco años reciben un salario que se sitúa en torno a los 21.433 euros y si llevan entre cinco y diez años trabajando pueden alcanzar un salario medio de 24.000 euros. Finalmente, el/la Administrativo/a de Fincas con más de diez años de experiencia en el sector recibe un salario medio de 25.250 euros.


Administrativo/a de fincas


10.000,00 €* 11.666,67 €* 21.433,33 € 24.000,00 € 25.250,00 €

Administrativo/a de fincas 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000








La comunidad de España donde más ofertas de empleo se publican para Administrativo/a de Fincas es Cataluña (55%). Le siguen la Comunidad de Madrid (23%), Andalucía (8%), País Vasco (8%) y, finalmente, la Comunidad Valenciana (5%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Administrativo/a de Fincas.

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000





Dentro de este sector, el/la Administrativo/a Jurídico desempeña diversas funciones administrativas que sirven de apoyo a la Secretaría Ejecutiva, tales como la redacción de documentos y la atención telefónica. Entre sus principales funciones se encuentran asesorar y proporcionar atención al público, organizar citas o entrevistas con los abogados, informar a los clientes sobre los requisitos que se necesitan para tener asesoría legal, hacer el seguimiento de las causas informando a los clientes sobre los avances o posibles contratiempos, tramitar las causas en tribunales y elaborar escritos jurídicos.

El 48% de las empresas que buscan candidatos para cubrir este puesto solicitan perfiles con titulación universitaria. La demanda se centra sobre todo en los grados de Derecho y Criminología y Administración de Empresas y Derecho. El 45% de estas entidades buscan a profesionales que cuentan con una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo

Administrativo/a Jurídico de Grado Medio o Ciclo Formativo de Grado Superior en la familia de Administración y Gestión. Mientras, 6% de las organizaciones buscan a personas que hayan completado los estudios de Bachillerato y el 1% a profesionales que hayan realizado algún máster o curso en esta área específica.

El salario medio que se ofrece a los/las Administrativos Jurídicos que cuentan con menos de un año de experiencia es de 12.500 euros. Cuando el profesional requerido tiene uno o dos años de trabajo en el sector, el sueldo asciende a los 14.666 euros anuales. Para perfiles de tres a cinco años de experiencia la retribución media es de 17.400 euros anuales. Mientras que aquellos que suman más de cinco años de trabajo alcanzan los 19.181 euros. En el caso de Administrativos/as Jurídicos con más de diez años de experiencia, el sueldo medio suele superar los 20.000 euros anuales.

Administrativo/a jurídico/a


12.500,00 €* 14.666,67 € 17.400,00 € 19.181,82 € 20.000,00 €

Administrativo/a Jurídico


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Administrativo/a jurídico/a



Administrativo/a jurídico/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%

Aragón 100% 0% 0% 0% 0%






El 59% de las ofertas de empleo en España dirigidas a reclutar Administrativos/as Jurídicos son publicadas en la Comunidad de Madrid, seguida de Cataluña, que lanza el 22% de las mismas. A continuación, la Comunidad Valenciana publica el 9%, el País Vasco y Andalucía reúnen un 3% de la oferta respectivamente y Aragón un 2%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Administrativos/as Jurídicos.


El/la Asesor/a Fiscal ha sido el perfil más demandado durante el último año en este sector. Es el/la profesional encargado/a de informar y aconsejar a los clientes (particulares o compañías) sobre sus obligaciones tributarias, bien sean impositivas (pago de impuestos) o formales (obligaciones de información de la Agencia Tributaria). Este/a profesional se dedica a asesorar al cliente con el fin de que pueda alcanzar el máximo ahorro fiscal posible dentro de los límites legales y la normativa vigente. Además de proporcionar información y asistencia sobre tributos, gestiona la información a presentar dentro de los plazos adecuados, investiga diversas soluciones a problemas determinados e identifica las responsabilidades tributarias que puede conllevar para su cliente el incumplimiento de sus obligaciones.

Hasta un 70% de las ofertas publicadas para Asesor/a Fiscal demandan candidatos con una titulación universitaria como principal formación académica. Dentro de estas ofertas, los grados

Asesor/a Fiscalmás requeridos son aquellos relacionados con la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas: Administración de Empresas y Derecho, Administración de Empresas y Finanzas y Derecho. Un 18% solicita titulados en Formación Profesional, principalmente en la familia de Administración y Gestión. El 11% de las ofertas piden también como requisito imprescindible haber cursado formación de postgrado específica en esta área.

Las ofertas que demandan Asesores/as Fiscales con menos de un año de experiencia suelen ofrecer 15.000 euros de salario anual de media. Si el/la candidato/a lleva entre uno y dos años en el sector, su salario aumenta hasta los 22.000 euros. Es a partir de los tres años de experiencia cuando el salario supera los 26.014 euros anuales. Y si acumula más de diez años de experiencia en el sector, su retribución puede alcanzar los 27.181 euros. Para profesionales con más de diez años de experiencia el salario asciende a 30.805 euros.

Asesor/a FiscalMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

15.000,00 € 22.200,00 € 26.014,42 € 27.181,82 € 30.805,19 €

Asesor/a Fiscal


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Asesor/a Fiscal


Asesor/a Fiscal 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 26% 26% 26% 16% 5%

Aragón 33% 0% 0% 67% 0%




Galicia 0% 0% 100% 0% 0%




Las empresas ubicadas en la región catalana son las más interesadas por el puesto de Asesor/a Fiscal, pues concentran un 43% de las ofertas. La Comunidad de Madrid es el segundo punto geográfico donde se generan más oportunidades para este perfil, con un 29% de las ofertas totales. Andalucía y la Comunidad Valenciana, con un 9% cada una, son otras regiones

destacadas. El resto de la oferta se reparte entre País Vasco (7%), Galicia (1%), Aragón (1%) y la Región de Murcia (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Asesor/a Fiscal:


El Asesor/a Jurídico/a, también conocido como Asesor/a Legal, es un jurista, un profesional experto que se encarga de garantizar y aplicar de forma correcta y efectiva la normativa vigente en cada una de las actuaciones realizadas por la empresa para la que trabaja. La actuación de este/a profesional permite ajustar a la legislación vigente los planes de negocio de la compañía y la relación con los clientes y los empleados. El profesional debe estar capacitado para asumir la dirección de los procedimientos judiciales de la compañía, así como la dirección de los procesos de negociación y contratación con el resto de empresas. También, ha de asesorar en la relación entre los trabajadores de la compañía.

Más del 90% de las ofertas publicadas para el perfil de Asesor/a Jurídico/a requieren que el candidato haya cursado una titulación universitaria. Los grados universitarios más demandados por las empresas pertenecen a la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas, destacando los grados relacionados con Derecho, esto es, Administración de Empresas y Derecho (14%), Derecho (8%) y Derecho y Criminología (52%).

Las compañías interesadas en incorporar profesionales con menos de un año de experiencia ofrecen, como media, unos 18.000 euros anuales. Para los trabajadores que llevan entre uno y dos años en el sector, el salario medio es de 20.250 euros. Y para aquellos que llevan entre tres y cinco años el salario se sitúa en torno a los 26.040 euros. Los Asesores/as Jurídicos con más de cinco años de experiencia pueden cobrar una media de 26.125 euros anuales. Cuando la experiencia requerida supera los diez años de experiencia, la retribución puede llegar a ser superior a los 30.000 euros.

Asesor/a Jurídico/a


Además del gran volumen de oferta que se mueve para este perfil en la Comunidad de Madrid (37% de las ofertas totales en España) y Cataluña (29%), las empresas ubicadas en Andalucía también muestran un gran interés por el puesto de Asesor/a Jurídico/a, con un 13% de las ofertas totales. País Vasco y Comunidad Valenciana, con un 9% y 8% respectivamente, aunque no llegan a los dobles dígitos, se acercan a la oferta de la región andaluza. Aragón, Asturias, Galicia y la Región de Murcia se reparten el 4% restante.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Asesor/a Jurídico/a:




18.000,00 € 20.250,00 € 26.040,00 € 26.125,00 € 32.937,50 €

Asesor/a Jurídico/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 10% 70% 10% 10%

Asturias 0% 0% 0% 0% 100%




Galicia 0% 100% 0% 0% 0%





0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Más de 10 años



El/la Copista, dentro del Sector Legal, es el encargado de la redacción de documentos que no requieren una especial preparación jurídica, de hacer las copias, segundas copias y envíos telemáticos, así como de la presentación de estos documentos en Registros de la Propiedad, Hacienda, Mercantil, SIGNO, etc. Este/a profesional, que suele trabajar en notarías, debe tener conocimiento en programas informáticos para la gestión de las copias y los envíos. Habitualmente también suelen ocuparse de otras actividades dentro de las oficinas notariales como son la gestión de expedientes y su archivo y, en ocasiones, también de tareas administrativas auxiliares.

En general, la formación más demandada en la totalidad de las ofertas analizadas es la de Graduado en Derecho, aunque en algunos casos solo se pide la titulación de Bachillerato.

CopistaPor lo general, para ocupar este puesto se requiere alguna formación académica específica. Todas las ofertas interesadas en el puesto de Copista prefieren demandar experiencia previa. También se requiere conocimientos en aplicaciones de gestión procesal y se valoran especialmente los postgrados en el área financiera, inmobiliaria, derecho bancario y derecho societario, además del conocimiento específico en herencias, actas, poderes y testamentos.

Las ofertas que publican las empresas interesadas en el perfil de Copista buscan mayoritariamente profesionales con más de tres años de experiencia. Para aquellos candidatos con una experiencia de entre tres y cinco años, la retribución anual media ofrecida por las compañías es de 18.000 euros. Si el profesional supera el lustro en el sector, su salario puede alcanzar los 21.000 euros; y si supera la década, su salario supera los 22.500 euros al año.


CopistaEntre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

18.000,00 € 21.000,00 € 22.500,00 €

Copista 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000



Copista


5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Copista


Un 50% de las ofertas de empleo que se generan para este perfil se ubican en Cataluña. En segundo lugar, se sitúa Andalucía, donde se publica el 25% de la oferta para Especialistas SEO. Y en tercer lugar la Comunidad de Madrid, que concentra el 35% del empleo para este perfil. Otra comunidad donde este profesional despierta interés es el País Vasco (28%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para SEO:


El/La Delegado/a de Protección de Datos es la persona que se dedica a informar a las compañías sobre las obligaciones legales que deben cumplir para proteger los datos personales de sus clientes y usuarios. Otras tareas que le corresponden al Delegado/a de Protección de Datos son relativas a la supervisión del cumplimiento de la normativa vigente, además de la cooperación y la actuación, como punto de contacto con la autoridad, para el tratamiento de datos.

Un 93% de las ofertas publicadas por las empresas para cubrir este puesto demandan titulados universitarios. El grado universitario más requerido para este perfil es el de Administración de Empresas y Finanzas. El 7% restante solicita también como condición indispensable que los candidatos tengan formación de postgrado en esta materia.

Delegado/a de Protección de DatosLa retribución media que perciben estos profesionales es de 22.333 euros anuales. Su nivel retributivo es diferente según la experiencia que ofrezcan. El salario medio anual para candidatos con experiencia de uno o dos años es de 16.000 euros. Aquellos que llevan entre tres y cinco años en el sector suelen percibir unos 25.000 euros anuales. Y si el/la Delegado/a de Protección de Datos lleva más de cinco años en el sector, las ofertas salariales rondan los 26.000 euros anuales.

Delegado/a de Protección de Datos


16.000,00 € 25.000,00 € 26.000,00 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €




Delegado/a de Protec-ción de Datos 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 20% 80% 0% 0% 0%

Aragón 0% 100% 0% 0% 0%




Galicia 0% 100% 0% 0% 0%



Más de la mitad de las ofertas publicadas en España para el puesto de Delegado/a de Protección de Datos provienen de la Comunidad de Madrid, concretamente un 54%. Las empresas situadas en Cataluña y las empresas situadas en Galicia también muestran un gran interés por este perfil, suponiendo un 16% y un 15% de la oferta total, respectivamente.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Delegado/a de Protección de Datos:


La principal función que realiza el/la Gestor/a Administrativo es solicitar y gestionar todo tipo de trámites (escrituras, cambio de titularidad, declaraciones de la Renta…) ante los diversos órganos de las administraciones públicas. Se encarga de comprobar que todos los trámites u operaciones se llevan a cabo de acuerdo con los procedimientos y en los plazos adecuados. La labor de estos/as profesionales se suele desarrollar en gestorías administrativas, con el objetivo de representar a clientes ante las oficinas de la Administración Pública. También asesoran a los ciudadanos y empresas en diversos ámbitos del Derecho.

El 60% de las empresas solicitan a perfiles con titulación universitaria para cubrir este puesto. Dentro de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas, los grados mejor valorados son Administración de Empresas y Finanzas, Derecho y Criminología y Administración de Empresas y

Gestor/a Administrativo/a Derecho. Por otro lado, el 21% de las entidades buscan a profesionales que hayan realizado una Formación Profesional, especialmente Ciclos Formativos de Grado Medio y de Grado Superior en la familia de Administración y Gestión. El 16% de las compañías solicitan candidatos con estudios secundarios y/o Bachillerato.

El/la Gestor/a Administrativo con menos de un año de experiencia obtiene de media un sueldo cercano a los 15.000 euros. Aquellos/as que cuentan con una experiencia de entre uno y dos años reciben 16.000 euros anuales. Y los/las Gestores cuya experiencia se encuentra entre los tres y cinco años suelen alcanzar un salario medio de 16.636 euros. Para los/as profesionales que acreditan más de cinco años de trabajo la banda salarial es muy superior y pueden llegar a cobrar en torno a los 28.000 euros anuales. Y si cuentan con más de diez años de experiencia llegan hasta los 29.226 euros de media.

Gestor/a Administrativo/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

15.000,00 € 16.000,00 € 16.636,36 € 28.000,00 € 29.226,17 €

Gestor/a Administrativo/a


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Más de 10 años

Gestor/a Administrativo/a


Gestor/a Administrativo/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000







La comunidad española que mayor número de ofertas publica para el/la Gestor/a Administrativo/a es la Comunidad de Madrid (57%), seguida de Cataluña (24%) y de la Comunidad Valenciana (12%). Tras ellas se sitúan el País Vasco, que genera el 3% de las ofertas, y la Región de Murcia donde se publican el 4% de las mismas.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Gestor/a Administrativo/a.


El/la Junior Compliance se dedica a gestionar y garantizar que la empresa cumple con todos los requisitos legales que se le exigen desde los diferentes organismos públicos, así como a la gestión de sus sistemas de control. Su labor se centra en supervisar, clasificar, auditar y garantizar que los procesos que se realizan dentro de una empresa no violan las normas oficiales aplicables a su actividad. También se encarga de crear las estrategias de cumplimiento pertinentes. Para ello debe tener un profundo conocimiento de la normativa a aplicar y capacidad para evaluar e interpretar los riesgos.

El 90% de las empresas que han publicado ofertas para el puesto de Junior Compliance prefieren que el candidato haya cursado una titulación universitaria como principal formación académica. El 10% restante prefiere que el profesional haya realizado una Formación Profesional.

Junior ComplianceDentro de los grados universitarios, los más demandados pertenecen a la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas, destacando los grados de Administración de Empresa y Derecho, Derecho y Criminología, y Economía y Derecho.

La demanda de este perfil se centra en candidatos con una experiencia previa de entre tres y más de diez años en el sector. El salario anual medio ofrecido para los/las profesionales que llevan entre tres y cinco años trabajando en esta actividad es de 23.200 euros, y para aquellos con una experiencia de entre cinco y diez años es de 27.250 euros. La retribución media para este puesto se sitúa en torno a los 28.775 euros anuales. Para profesionales con más de diez años de experiencia, el salario medio es superior a los 30.000 euros anuales. Por ello la retribución media de este perfil es de 28.775 euros.


Junior Compliance 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 0% 0% 100%

Asturias 0% 0% 0% 100% 0%




Galicia 0% 0% 0% 100% 0%


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €

40.000,00 €


Junior Compliance


Las comunidades de Madrid y Cataluña aglutinan un 94% de las ofertas registradas para el puesto de Junior Compliance. Le siguen, por orden de importancia, Asturias, Comunidad Valenciana y País Vasco, cada una con un 2% de la oferta total.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Junior Compliance:

JuniorCompliance


25.750,00 € 27.250,00 € 33.400,00 €

Junior Compliance


144 Guía salarial Adecco 2021 - Contact Center

Desde el inicio de la pandemia, las compañías cuya actividad se centra en la emisión y recepción de llamadas, chats o mensajes se han convertido en un pilar básico para el área de atención al cliente en las empresas. Gracias a ellos se ha podido garantizar el funcionamiento de servicios esenciales para los ciudadanos como las emergencias, la sanidad, la banca, el suministro energético o el comercio electrónico a pesar de las limitaciones de movilidad.

La multicanalidad ha sido la tónica dominante durante estos meses. La mayoría de las compañías del sector ya ofrecen la posibilidad de prestar estos servicios de forma simultánea por teléfono, mail, chat, app o web, haciendo más fácil la comunicación con los usuarios. Esta evolución tecnológica experimentada por el sector en los últimos años y una mayor especialización en su gestión han hecho posible su comportamiento positivo durante lo más duro de la pandemia.

Según un estudio realizado por la Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes, del total de empleados en el sector en nuestro país (más de 91.000 personas), un 84% trabaja como teleoperador, teleoperador especialista o gestor telefónico, mientras que 6% es coordinado y un 1,6% supervisor. Otro dato significativo que se recoge en este estudio es que el personal formador ha crecido un 76%, lo que viene a corroborar la tendencia hacia una mayor cualificación de los perfiles del sector. Principalmente en habilidades, idiomas, nuevas tecnologías y programas específicos de campañas y productos.

A pesar del esfuerzo que están poniendo las empresas en contar con equipos mejor formados, Atención al cliente ocupa la posición número cuatro entre las áreas que tienen más problemas para reclutar profesionales, por detrás de tecnología, comercial y ventas, ingeniería y producción. Los sectores con una mayor demanda de servicios de contact center siguen siendo telecomunicaciones, seguros, banca y servicios financieros, aunque también se ha registrado un importante crecimiento durante el último año en el sector sanitario y en otros ámbitos como el área inmobiliaria y de inversión. Esto ha hecho que el perfil de Teleoperador/a y el de Técnico/a de Atención al Cliente se mantengan en el TOP 20 de profesionales más demandados en 2020.

Entre los perfiles que más han visto aumentar su salario en el último año se encuentran el Responsable de Contact Center, por el crecimiento en la demanda de este perfil para entidades financieras, empresas de estudios de mercado y empresas de telemarketing, y el de Customer Service Representative, muy requerido para fidelizar a los clientes.


Previsiones Post-Coviden el Sector Contact CenterEl área de Contact Center se encuentra en un momento de importante crecimiento. Las empresas son cada vez más conscientes de que facilitar una buena experiencia de cliente es fundamental para incrementar las ventas y la fidelización de sus consumidores o usuarios.

El teléfono continúa siendo el canal más utilizado, con un peso del 80%, seguido a mucha distancia por el e-mail, que representa el 10%. Se observa un importante crecimiento del chat o chatbot, que casi duplica su cifra respecto a los niveles que tenía antes de la pandemia. Redes sociales y WhatsApp son canales que todavía siguen siendo minoritarios, apenas suponen el 1,3%.

En cuanto a los servicios ofrecidos, se espera que la atención al cliente siga siendo el servicio más demandado, teniendo en cuenta que la experiencia de cliente es el factor más importante con el que las marcas quieren diferenciarse y crecer en los próximos años. El segundo lugar lo ocupan las ventas y detrás se situarían, ya a una gran distancia, otros servicios como soporte técnico, back office o recobro.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE CONTACT CENTER*

Teleoperador/a

24 % de las ofertas

EL PERFIL MEJOR PAGADO DE CONTACT CENTER*

Responsable de Contact Center


A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector de Contact Center durante el último año:


Guía salarial Adecco 2021 - Contact Center 147


El Coordinador/a de Contact Center se encarga de organizar, asesorar y guiar al personal que forma parte del centro de trabajo. Entre sus principales funciones destacan el control de los horarios y del absentismo de los diferentes agentes y el equilibrio en la carga de trabajo. También se encarga de elaborar informes de la evolución de las campañas y del análisis de KPIs, es decir, de los indicadores de desempeño. Estos profesionales se encargan de gestionar el equipo de operadores, realizar el seguimiento de indicadores de rendimiento y de calidad, así como de coordinar las vacaciones y turnos de los operadores. También llevan a cabo otras

Coordinador/a de Contact Center funciones como mantener el contacto directo con el área comercial de la compañía, reportar de manera constante a Dirección o planificar la formación de los operadores.

El 35% de las empresas que buscan candidatos para cubrir este perfil solicitan que hayan realizado un ciclo formativo de Grado Superior, principalmente en la familia de Comercio y Marketing. El 26% de estas entidades solicitan estudios de Bachillerato y el 15% de las compañías buscan profesionales con titulación universitaria, especialmente en grados de Comercio y Marketing.

La experiencia es un factor determinante en el salario que recibe el/la Coordinador/a de Contact Center. Los profesionales que cuentan con menos de cinco años de experiencia suelen cobrar un sueldo anual en torno a los 17.500 euros. Mientras que para aquellos que cuentan con entre cinco y 10 años en el sector ya asciende a 19.600 euros de media y alcanzan los 20.643 euros anuales si tienen más de diez años de experiencia.

Coordinador/a de Contact Center


17.473,68 € 17.500,00 € 19.600,00 € 20.643,55 €

Coordinador/a de Contact Center


15.000,00 €

16.000,00 €

17.000,00 €

18.000,00 €

19.000,00 €

20.000,00 €

21.000,00 €


Coordinador/a Contact Center


Coordinador/a Contact Center 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 33% 0% 33% 33% 0%




Galicia 100% 0% 0% 0% 0%


El 70% de las ofertas de empleo que van dirigidas a este perfil son publicadas en la Comunidad de Madrid. Un 13% de las ofertas que se publican son para compañías de la Comunidad de Cataluña, un 9% se ubican en la Comunidad Valenciana, un 7% en Andalucía y un 1% en Galicia.

A continuación, se muestran las bandas salariales que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se ha publicado oferta de empleo para Coordinador/a de Contact Center:


El Costumer Service Representative, también conocido como representante de servicio al cliente, se encarga de la coordinación de las llamadas telefónicas con los clientes resolviendo sus dudas, ayudándoles con sus quejas relacionadas con la empresa, brindando información sobre los productos y servicios de interés y recibiendo pedidos y gestionando devoluciones. Al ayudar en la promoción de los productos, el Costumer Service Representative a veces desempeña un papel fundamental en las ventas totales de la compañía.

Formación Profesional es la formación académica más demandada por las empresas para este perfil, un 45% de las ofertas requieren estos estudios. No obstante, cabe destacar que otro

Costumer Service Representative42% de los profesionales solicitados necesitan haber realizado Bachillerato y un 11% de las ofertas totales solo piden tener la ESO. Dentro de la Formación Profesional, el 76% de las ofertas solicitan un ciclo formativo de Grado Medio y el otro 24%, Grado Superior, principalmente en Administración y Gestión.

Si el Costumer Service Representative lleva en su cargo menos de cinco años, su salario rondará en torno a los 17.000 euros anuales, aproximadamente. Si el profesional lleva entre cinco y diez años de trabajo en el sector, su salario medio se sitúa en torno a los 18.606 euros, y si supera los diez años puede llegar a percibir 21.264 euros de media.


Costumer Service Representative


13.000,00 €* 18.284,14 € 18.679,54 € 24.643,09 € 29.345,95 €

Customer Service Representative 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 83% 17% 0%





Costumer Service Representative


5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Customer Service Representative


En cuanto a la distribución porcentual de la demanda de profesionales Constumer Service Representative por comunidades, la Comunidad de Madrid es la más interesada en este perfil, con un abrumador 73% del total de la oferta de empleo publicada en el último año. Cataluña, con un 25%, es la otra región destacada.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Costumer Service Representative.



El perfil de Director/a del servicio de Atención al Cliente se asegura de que las necesidades de los clientes se cumplan. También se encarga de que los compradores de los servicios o productos de la empresa sigan realizando nuevos pedidos. En ocasiones, deben supervisar un equipo de empleados del servicio de atención en una tienda, en un centro de llamadas o de contacto, o incluso en una oficina. Entre sus demás funciones destaca la previsión y anticipación de las necesidades del cliente, la preparación de planes para mejorar el servicio de atención al cliente y la planificación y gestión de los presupuestos. En ocasiones, este profesional se encarga de realizar informes y análisis de las consultas, quejas recibidas y los resultados, así como de recomendar mejoras en el sistema. Finalmente, una de las tareas fundamentales que debe llevar a cabo este profesional consiste en atender las sugerencias, preguntas o quejas que les comunican sus trabajadores.

Director/a de Atención al Cliente El 41% de las empresas que solicitan candidatos para este perfil buscan a personas que tengan titulación universitaria, especialmente de Comercio y Marketing. El 17% buscan candidatos con Formación Profesional, preferentemente estudios de ciclo formativo De Grado Superior en Administración y Gestión.

Los años de experiencia laboral están relacionados directamente con los salarios que pueden llegar a cobrar estos profesionales. De esta manera, los Directores/as de Atención al Cliente con menos de un año de experiencia obtienen un salario medio en torno a los 18.350 euros. Mientras, los trabajadores con más de diez años de experiencia en el sector pueden llegar a cobrar hasta 30.937 euros.

Director/a de Atención al Cliente


18.350,00 € 19.500,00 € 23.666,67 € 30.937,50 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €




Director/a de Atención al Cliente 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000





La Comunidad de Madrid publica el 60% de las ofertas de empleo dirigidas a estos profesionales. En segundo lugar, se sitúa Cataluña, que genera el 32% de las ofertas para este perfil y, en tercer lugar, las ofertas restantes son publicadas por el País Vasco/Euskadi.

Estas son las franjas salariales para este perfil en las comunidades autónomas con mayor demanda.


El Gestor/a Telefónico/a es responsable de la emisión de llamadas a clientes, la venta cruzada de aquellos servicios que el cliente no tiene contratados, el tratamiento administrativo del resultado de las llamadas, la generación de documentos tras cada llamada y el asesoramiento y la comercialización telefónica de los productos y servicios de una empresa determinada, tanto a clientes como a futuros clientes.

El 40% de las empresas que buscan gestores telefónicos piden candidatos con Bachillerato. Mientras, el 23% de las compañías requieren profesionales que hayan realizado ciclos formativos de FP de Grado Medio y Grado Superior, preferentemente en las familias de Administración y Gestión y Comercio y Marketing. Únicamente un 13% de las instituciones buscan a perfiles con titulación universitaria, especialmente dentro de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas, donde los grados más demandados para este perfil son Administración de Empresas y Finanzas, Comercio y Marketing y Derecho.

Gestor/a Telefónico/aLa experiencia no es un factor determinante en el salario medio que perciben los gestores telefónicos. Los profesionales con menos de dos años de experiencia perciben un sueldo medio que ronda los 13.000 euros. Aquellos que han trabajado durante más de cinco años en esta actividad perciben un poco más, cerca de los 18.000 euros. Y los profesionales con más de diez años de experiencia pueden llegar a alcanzar un salario medio anual de 19.466 euros.

Gestor/a Telefónico/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

12.714,29 €* 12.755,32 €* 15.588,83 € 18.000,00 € 19.466,67 €

Gestor/a Telefónico/a


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Gestor/a Telefónico/a



Gestor/a Telefónico/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%

Aragón 0% 0% 0% 0% 100%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%






El 70% de las ofertas de empleo para estos profesionales se generan en la Comunidad de Madrid. La segunda comunidad que más ofertas de empleo publica para estos profesionales, es Cataluña (26%). Las demás ofertas se reparten entre las comunidades de Andalucía (1%), Aragón (1%), Comunidad Valenciana (1%) y Galicia (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Gestor/a Telefónico/a.


El perfil de Responsable de Contact Center es el puesto mejor retribuido dentro de este sector. El salario medio que perciben estos profesionales se sitúa en 28.777 euros. Este profesional se encarga de liderar el funcionamiento global del centro, realizando la planificación estratégica y la ejecución de todas las operaciones. Generalmente, los Responsables de Contact Center con menos de dos años de experiencia se centran en la dirección operativa del centro. Los que tienen experiencia de entre dos y cinco años se convierten en responsables de la consecución de los objetivos del Contact Center. Finalmente, aquellos profesionales que cuentan con más de cinco años de experiencia también elaboran presupuestos, analizan la rentabilidad de las campañas, así como del centro, y llevan un control del presupuesto y de sus desviaciones.

El 38% de las empresas que buscan contratar a Responsables de Contact Center, solicitan a perfiles con titulación universitaria. A pesar de

Responsable de Contact Center que la mayoría requieren candidatos con un grado universitario específico, entre los que sí piden una titulación específica la carrera que más solicitan es Comercio y Marketing. De la misma manera, el 35% de las compañías solicitan profesionales que hayan realizado un Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio y Marketing.

La experiencia es un factor fundamental en el salario medio que recibe el/la Responsable de Contact Center. El salario de entrada para profesionales sin experiencia suele rondar los 14.000 euros de media. La retribución comienza a subir en cuanto acumulan años de experiencia. Así, lo profesionales con dos años de trabajo pueden llegar a cobrar más de 22.000 euros, si alcanzan los cinco años su sueldo medio sube hasta los 26.168 euros anuales y con más de diez años de experiencia, pueden llegar a alcanzar más de 30.000,00 euros de salario medio.




14.000,00 € 22.500,00 € 26.168,00 € 29.000,00 €

Responsable de Contact Center 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 100% 0% 0%







La Comunidad de Madrid publica el 63% de las ofertas de empleo para el Responsable de Contact Center. Cataluña, que ocupa el segundo lugar, genera el 26% de estas ofertas. A gran distancia se sitúan Andalucía, que ofrece un 6% de la oferta total, y la Comunidad Valenciana, con un 5%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Responsable de Contact Center.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €




Este profesional se encarga de monitorizar en tiempo real todo lo que sucede en el centro, así como de interactuar a distancia con cada uno de los agentes, desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo. Su principal función es supervisar el correcto funcionamiento del Contact Center, mejorar la efectividad y el rendimiento de los agentes telefónicos y garantizar la calidad del servicio. También se encarga de realizar un seguimiento, supervisión y control exhaustivo de cada detalle de las llamadas y de realizar informes completos y detallados de todas las llamadas que se hayan recibido y emitido en el Contact Center. También se puede descargar y/o escuchar la grabación de las llamadas para recuperar cierta información o evaluar la calidad de las mismas.

Supervisor/a de Contact Center El 60% de las empresas que solicitan este perfil buscan a profesionales que hayan realizado una Formación Profesional, preferentemente con ciclos formativos de Grado Superior y Medio en la familia de Administración y Gestión. Únicamente, el 10% de las entidades buscan a profesionales con titulación universitaria, sobre todo graduados en Comercio y Marketing, Relaciones Laborales, Matemáticas, Estadística e Ingeniería de Telecomunicaciones.

La experiencia es un factor determinante a la hora de determinar las franjas salariales en este perfil. Así, los supervisores con menos de cinco años de experiencia suelen cobrar en torno a los 17.750 euros de media. Mientras, los profesionales con más de diez años de experiencia pueden llegar a alcanzar los 27.091 euros de salario medio.

Supervisor/a de Contact Center


17.750,00 € 18.000,00 € 27.091,00 €

Supervisor/a de Contact Center


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Supervisor/a Contact Center


Supervisor/a Contact Center 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 33% 33% 33% 0% 0%






La Comunidad de Madrid genera el 60% de las ofertas de empleo dirigidas a reclutar supervisores de Contact Center. Andalucía es la segunda comunidad que más ofertas de empleo genera para este perfil, con un 18% del total. Le siguen Cataluña, que reúne el 12% de las ofertas, Comunidad Valenciana, con el 9%, y País Vasco, con un 2%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Supervisor/a de Contact Center.


El puesto de Teleoperador/a es el perfil más demandado del sector de Contact Center actualmente, con un 24% de las ofertas totales. Este profesional es el encargado de la comunicación telefónica con los clientes de la empresa. Por eso, debe estar capacitado para realizar tareas de distinta índole. Las principales consisten en captar y persuadir a nuevos clientes, fidelizar y retener a los clientes más antiguos y resolver todas las dudas que puedan tener los usuarios. Sin embargo, hay algunas dudas y problemas que los Teleoperadores/as no pueden resolver a distancia. En este caso es el Teleoperador/a especializado quien se encarga de ayudar al usuario a solucionar sus problemas técnicos.

Casi la mitad de las compañías demandan candidatos que hayan terminado Bachillerato (un 43%). Un 22% solicita que el candidato

Teleoperador/ahaya completado una Formación Profesional, demandando especialmente ciclos formativos de Grado Superior en la familia de Comercio y Marketing. Un 18% de los candidatos demandados por las compañías solo requieren tener la ESO. Y tan solo un 3% de las empresas buscan personas con titulación universitaria para cubrir este puesto.

La diferencia salarial que puede percibir un Teleoperador/a no varía mucho en función de los años de experiencia que lleve en el sector. Así, el salario anual de un profesional con una experiencia de hasta dos años se sitúa entre los 12.000 y 13.000 euros. Aquellos que llevan más de cinco años trabajando en esta área pueden llegar a percibir hasta 15.606 euros y cuando llevan más de 5 años su salario se sitúa en torno a los 16.000 euros.

Teleoperador/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

12.380,61 €* 12.736,86 €* 14.543,88 € 15.696,43 € 16.146,24 €

Teleoperador/a


0,00 €2.000,00 €4.000,00 €6.000,00 €8.000,00 €

10.000,00 €12.000,00 €14.000,00 €16.000,00 €18.000,00 €


Teleoperador/a



Teleoperador/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 72% 13% 11% 5% 0%

Aragón 75% 11% 9% 5% 0%

Asturias 70% 30% 0% 0% 0%




Galicia 62% 19% 19% 0% 0%




Más de la mitad de la oferta total para Teleoperadores/as (un 56%) se encuentra en la Comunidad de Madrid. Cataluña es otra comunidad autónoma que muestra un gran interés por este perfil profesional, ya que genera el 24% del total de los empleos dirigidos a este perfil. Andalucía, con un 9%, es la tercera región con mayor demanda.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Teleoperador/a.


ste perfil es una vertiente especializada dentro de la profesión de Teleoperador/a. Es el encargado de atender las llamadas de los usuarios, aunque en este caso de usuarios que no tengan la capacidad de comunicarse en castellano y necesiten hacerlo con un idioma distinto. Para ello, debe poseer formación en uno o varios idiomas extranjeros. Esta mayor formación se ve recompensada en su salario medio, un 30% superior a la retribución media que percibe un Teleoperador/a sin formación en otros idiomas. A diferencia del Teleoperador/a corriente, el Teleoperador/a con idiomas no tiene por qué contactar con nuevos clientes, ni intentar fidelizar a los antiguos; normalmente se dedica exclusivamente a la labor de atención y resolución de incidencias.

Un 39% de las empresas que buscan este perfil solicitan candidatos con ciclos formativos de Grado Medio y Grado Superior en Formación

Teleoperador/a con idiomasProfesional, principalmente en la familia de Administración y Gestión. Mientras, un 33% solo requieren contar con el nivel de Bachillerato. Y solo un 6% requieren profesionales con titulación universitaria, sobre todo en Filología, Lingüística y Literatura.

La experiencia profesional para un Teleoperador/a con idiomas es diferencial en el salario anual que puede llegar a percibir. Con menos de un año de experiencia, su sueldo anual medio está en torno a 12.771,43 euros, mientras que, si supera los cinco años en el sector, su salario medio se sitúa en 19.167 euros. Si el profesional supera la década de experiencia es retribuido con 20.784 euros al año, de media.

Teleoperador/a con idiomas


12.771,43 €* 15.827,59 € 16.094,71 € 19.167,99 € 20.784,29 €



Teleoperador/a con idiomas 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 57% 14% 29% 0% 0%

Aragón 100% 0% 0% 0% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%








5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €




Al igual que para el resto de perfiles de Teleoperador/a, la Comunidad de Madrid es la región que más demanda el puesto de Teleoperador/a con idiomas. De hecho, este es el perfil en el cual la Comunidad de Madrid alcanza una mayor diferencia sobre el resto de comunidades, ya que supone un 73% del total de las ofertas publicadas. Cataluña, con un 22%, es la otra región interesada por este perfil.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Teleoperador/a con idiomas:

164 Guía salarial Adecco 2021 - Sector Gran Consumo

El sector de Gran Consumo ha jugado un papel muy importante en los momentos más duros de la crisis sanitaria. Durante los meses de confinamiento fueron los responsables de asegurar el suministro de alimentos y otros bienes de primera necesidad y ha sido uno de los pocos que ha salido reforzado de esta situación. En 2020, el sector creció casi un 15% respecto al año anterior. Las áreas de alimentación, bebidas, droguería, bricolaje y tecnología fueron las que tuvieron un mejor comportamiento. En cuanto a la distribución, el canal online y los supermercados regionales fueron los grandes ganadores.

En estos momentos las compañías afrontan una gran transformación. Las restricciones impuestas por la pandemia han cambiado nuestra forma de comprar y lo que compramos y eso está teniendo enormes repercusiones en el sector. Ahora los consumidores muestran otras preferencias y hábitos de compra, por lo que tanto fabricantes como distribuidores se han visto forzados a adaptar sus modelos de negocio a estas nuevas tendencias de consumo.

Las empresas del sector se están reinventando para poder ofrecer a sus clientes una experiencia omnicanal que les asegure una compra rápida y segura, tanto a través de

canales online como offline. Para ello, centran sus esfuerzos en mejorar su experiencia de cliente y en optimizar todos sus procesos de venta y distribución.

Los consumidores exigen cada vez más que sus productos lleguen lo más rápido posible, por lo que uno de sus principales desafíos es implantar estrategias para garantizar que los pedidos lleguen sin retraso. Este proceso conlleva una mayor demanda de perfiles como el Sales Assistant o el Store Manager, posiciones clave para entender cómo van evolucionando las necesidades del consumidor para optimizar los recursos de las compañías. Paralelamente, también ha crecido la búsqueda de perfiles que son necesarios para seguir dando una buena atención al cliente en tienda, como Cajeros, Gestores de Punto de Venta o Gestores de Stock.

Para este año se espera una contención generalizada en los salarios de este sector, por lo que no habrá grandes cambios en la banda salarial que ya se aplica para estos perfiles. Solo algunas posiciones más demandadas podrán ver incrementada ligeramente su retribución. Es el caso de perfiles senior de operaciones, con buenas habilidades de management, alta orientación al cliente y una visión omnicanal.


Previsiones Post-Coviden el sector deGran ConsumoAl igual que ha sucedido en otros sectores, la pandemia ha impulsado la transformación digital en el sector de gran consumo. Más de un tercio de las compañías ofrecen ya la mayoría de sus productos y servicios online y muchas operan bajo un modelo híbrido con canal online y físico.

A pesar de que más del 70% de los consumidores que se decidieron a comprar online el año pasado en nuestro país lo hacían por primera vez, la tendencia seguirá creciendo y las compañías se seguirán preparando para responder lo mejor posible a través de un modelo omnicanal, donde el dato jugará un papel central. Así, seguirán aumentando el número de dark stores o dark kitchens, tiendas sin cajas ni clientes, cerradas al público general, que solo ofrecen servicio a domicilio. Debido al Covid-19 este tipo de negocio importado de Estados Unidos se ha multiplicado y es tendencia. Grandes cadenas como El Corte Inglés, DIA o Mercadona ya cuentan con varias de estas tiendas repartidas por nuestra geografía.

No obstante, las compañías tienen también muy presente nuestra forma de vida y comportamiento, donde el hecho de “ir de tiendas” es algo muy social que va acompañado de ocio. Esto se está restableciendo no con el mismo volumen, pero sí con el suficiente para estar muy presente. Una tendencia distinta a otros países de nuestro entorno que no tienen esta cultura del ocio.

Aunque la mayor parte de las inversiones se destinarán al ámbito digital, la experiencia física en tienda seguirá siendo clave entre los consumidores españoles a la hora de elegir una marca u otra, por lo que también se esforzarán en mejorar la atención al cliente en tienda.

A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector Gran Consumo durante el último año:

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE GRAN CONSUMO*

Sales Assistant

32 % de las ofertas

EL PERFIL MEJOR PAGADO DE GRAN CONSUMO*

Store Manager



Guía salarial Adecco 2021 - Sector Gran Consumo 167


El trabajo que realiza este profesional abarca todas las operaciones dedicadas a regular el flujo de mercancías o productos en una empresa. Se encarga de garantizar que los costes derivados del mantenimiento de inventarios sean mínimos, sin que ello interfiera en el servicio que se le ofrece al cliente. La gestión de stocks engloba tareas como la asignación de ubicaciones, la trazabilidad del inventario o los métodos de gestión de existencias. También se encarga de ajustar el nivel de stock a la demanda de forma eficaz, asegurar un buen nivel de servicio, contener los costes de almacenamiento del stock y de controlar el crecimiento del número de referencias almacenadas.

Un 46% de las empresas que buscan este perfil solicitan Gestores/as de Stock que

Gestor/a de Stock hayan realizado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Medio y/o un Ciclo Formativo de Grado Superior en la familia de Administración y Gestión. Mientras que un 21% de las compañías solicitan profesionales con titulación universitaria. Los Grados mejor valorados, que pertenecen a la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas, son Administración de Empresas y Finanzas, Economía y Transporte y Logística. El 32% restante requiere solo estudios de Bachillerato.

El salario medio se sitúa en torno a los 18.785 euros anuales. Solamente los profesionales que llevan más de cinco años trabajando en el sector llegan a percibir un sueldo mayor, que ronda los 22.333 euros al año.


Gestor/a de StockEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

17.750,00 € 18.750,00 € 22.333,33 €

Gestor/a de Stock 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 50% 0% 0% 0% 50%





Gestor/a de Stock


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Gestor/a de Stock


El 49% de las ofertas de empleo dirigidas al Gestor/a de Stock se publican en Cataluña. Un 17% de estas ofertas se concentran en la Comunidad Valenciana, el 12% en la Comunidad de Madrid y el 15% en Andalucía. El País Vasco reúne el 7% de las ofertas de empleo en España para este perfil.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Gestor/a de Stock.


Este/a profesional ayuda a las marcas a gestionar su relación comercial con los clientes y los proveedores, a alcanzar sus objetivos de ventas y retroalimentar la estrategia de marketing, observando y escuchando al cliente final. Se encarga de supervisar e implementar la política comercial en el punto de venta y de asegurar la visibilidad y accesibilidad de los productos. También se mantiene en contacto directo con los minoristas y los distribuidores para gestionar la relación de la marca con todos los agentes que intervienen en el punto de venta, incluido el cliente final a través de acciones especiales, promociones, etc. Les informa también de las acciones que realiza la competencia y recaba información sobre los precios de los productos en cada establecimiento.

Un 35% de las empresas que solicitan estos profesionales, únicamente exigen que los

Gestor/a de punto de venta candidatos a ocupar este puesto de trabajo hayan finalizado los estudios de Bachillerato. El 29% de las entidades buscan profesionales con Estudios de Secundaria Obligatoria (ESO) y/o graduado escolar. Finalmente, el 26% de las compañías requieren personas que hayan realizado un Ciclo Formativo de Grado Medio o un Ciclo Formativo de Grado Superior, preferiblemente de la familia de Comercio y Marketing.

El salario medio para estos profesionales es de 24.953 euros, una cifra que se suele alcanzar tras trabajar más de cinco años en el sector. El sueldo para Gestores de Punto de Venta que cuentan con menos años de experiencia se sitúa entre los 18.000 y 19.000 euros anuales de media. Mientras que los profesionales con más de diez años de experiencia pueden llegar a cobrar hasta 27.940 euros al año.


Gestor/a de Puntode Venta


18.400,00 € 19.000,00 € 20.141,03 € 20.750,00 € 27.940,48 €

Gestor/a de Punto de Venta 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 12% 12% 18% 53% 6%

Aragón 0% 0% 0% 100% 0%

Asturias 0% 0% 33% 67% 0%




Galicia 0% 0% 0% 100% 0%


Gestor/a de Punto de Venta


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Entre 3 y 5años

Entre 5 y 10años

Más de 10 años

Gestor/a de Punto de Venta


El 31% de las ofertas de empleo para este perfil se generan en Cataluña, el 19% en la Comunidad de Madrid y el 14% en el País Vasco. Andalucía, por su parte, concentra el 12% de las ofertas dirigidas a estos profesionales. La Comunidad Valenciana atesora un 9% del empleo total para Gestores de Punto de Venta, Galicia un 6%, Aragón el 5%, y Asturias un 3%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Gestor/a de Punto de Venta.


Entre las principales funciones de este profesional está gestionar a su equipo de vendedores para conseguir los mejores resultados en ventas. Además, dirige la estrategia comercial y las acciones necesarias para alcanzar los objetivos de rentabilidad, crecimiento y productividad de la compañía. También participa en la gestión comercial, llevando a cabo operaciones comerciales tanto en tienda como a través de herramientas de marketing y gestionando correctamente el stock para conseguir una adecuada disponibilidad del producto. En definitiva, el/la Jefe/a de Sector diseña e implementa las diversas acciones comerciales y estrategias para la oferta de productos y evalúa los resultados con su equipo de trabajo.

Un 45% de las empresas que solicitan candidatos para ocupar el puesto de Jefe/a de Sector, exigen que los empleados tengan titulación universitaria. Los grados más solicitados

Jefe/a de Sector

Jefe/a de SectorMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

17.000,00 € 21.000,00 € 23.108,11 € 24.304,35 € 24.925,93 €

Jefe/a de Sector


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Jefe/a de Sector

para este perfil son, sobre todo, Economía, Administración de Empresas, Derecho, Finanzas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Agroalimentaria e Ingeniería en Organización Industrial. Para estos profesionales se ofrece un sueldo que ronda los 26.600 euros. Cerca de un 42% de las compañías buscan personas que hayan realizado un Ciclo Formativo de Grado Superior de Formación Profesional en las familias de Administración y Gestión y de Comercio y Marketing. El sueldo medio que se ofrece para este nivel es algo menor, en torno a los 23.615 euros.

Los años de experiencia influyen en el salario de estos/as profesionales. La diferencia más importante está en aquellos que suman más de tres años de experiencia, que pasan a cobrar entre 23.000 y 24.000 euros anuales de media. Los profesionales que cuentan con menos experiencia cobran entre 17.000 y 21.000 euros.


Jefe/a de Sector 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 14% 7% 57% 21% 0%

Aragón 0% 0% 0% 100% 0%

Asturias 0% 0% 0% 100% 0%




Galicia 0% 0% 0% 100% 0%



Cataluña publica el 31% de las ofertas de empleo para este perfil. La segunda Comunidad Autónoma que más ofertas genera es la Comunidad de Madrid, con un 20%, seguida de Andalucía (14%), País Vasco/Euskadi (13%), Comunidad Valenciana (9%), Aragón (6%),

Galicia (5%) y en los últimos lugares se encuentra Asturias, con un 1% de la oferta.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Jefe/a de Sector.


El/La Responsable de atención al cliente se encarga de llevar a cabo el servicio de atención que ofrece una empresa a sus clientes, proporcionándoles información sobre todos los productos y servicios que ofrece y resolviendo aquellos problemas y dudas que puedan aparecer. Es el encargado de establecer una relación de confianza y proximidad entre la empresa y sus usuarios o clientes. También proporciona asistencia y ayuda en la planificación de nuevos productos, mantenimientos y actualización de los que ya tienen y eliminación de productos que no gusten o no estén funcionando bien. Entre sus principales tareas destacan identificar y evaluar las necesidades de los clientes, y atender a las sugerencias y consultas. También registra electrónicamente la información esencial,

Responsable de atención al cliente como los datos de las personas con las que se contacta.

Un 60% de las empresas que buscan Responsables de Atención al Cliente piden candidatos con titulación universitaria. El 20% de las compañías quieren profesionales que hayan estudiado un Máster o Postgrado. Y el otro 20% solicitan estudiantes que hayan completado la Educación Secundaria Obligatoria (ESO).

La experiencia es un factor que no incide apenas en la banda salarial de estos profesionales. La diferencia entre el sueldo medio de los Responsables de Atención al Cliente con entre tres y cinco años de experiencia (19.500 euros), y lo que perciben los profesionales con más de diez años de experiencia (20.375 euros) es muy reducida.


Responsable de Atenciónal Cliente


19.500,00 € 20.088,37 € 20.375,00 €

Responsable de Atención al Cliente 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 83% 0% 17% 0% 0%

Aragón 67% 0% 33% 0% 0%




Galicia 25% 0% 25% 0% 50%


Responsable de Atención al Cliente



El 26% de las ofertas de empleo para Responsables de Atención al Cliente son publicadas en Cataluña. El segundo lugar lo ocupa Andalucía, que genera el 22% de estas ofertas. Galicia se sitúa en tercer lugar en cuanto a generación de empleo para este perfil, con un 15%, mientras que País Vasco, Comunidad Valenciana y Aragón concentran un 4% cada uno. La Comunidad de Madrid únicamente publica el 4% de las ofertas de empleo para este perfil.

Estas son las franjas salariales para este perfil en las Comunidades Autónomas con mayor demanda.

19.000,00 €

19.200,00 €

19.400,00 €

19.600,00 €

19.800,00 €

20.000,00 €

20.200,00 €

20.400,00 €

20.600,00 €


Responsable de Atención al Cliente


De cara al público, el Responsable de Cajas es el encargado de ofrecer la mejor atención posible al cliente, garantizando su satisfacción, resolviendo las posibles incidencias y facilitando su paso por las cajas y su forma de pago. Internamente, el Responsable de Cajas también se encarga de tareas administrativas relacionadas con el almacén y la administración de personal, así como de tomar decisiones con respecto a la selección del equipo, de fomentar su formación y desarrollo y asegurar su seguridad.

Más de la mitad de las compañías que solicitan Responsables de Cajas piden personal que se haya formado a través de una Formación Profesional

Responsable de Cajas(58%), sobre todo un Ciclo Formativo de Grado Superior. Mientras que un 25% de las ofertas requieren candidatos con Educación Secundaria y el 17% de las ofertas restantes para ocupar este perfil piden un nivel formativo de Bachillerato.

La gran diferencia salarial para el Responsable de Cajas reside en si tiene mucha experiencia dentro del sector o no. Cuando el Responsable de Cajas no cuenta con experiencia profesional, su salario medio anual es de 17.000 euros. En cambio, cuando alcanza más de un año de experiencia, su salario medio puede elevarse hasta los 20.000 euros. Con más de 10 años de experiencia su sueldo se sitúa en torno a los 22.000 euros.

Reponsable de CajasMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

17.000,00 € 20.000,00 € 20.000,00 € 22.000,00 €


Reponsable de Cajas 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 0% 0% 100% 0% 0%



Reponsable de Cajas



La Comunidad de Madrid es, con amplia diferencia sobre el resto, la comunidad autónoma que más solicita el perfil de Responsable de Caja, aglutinando un 71% de la demanda total. El porcentaje restante se lo reparten entre Andalucía y Cataluña: un 14% de la oferta cada una.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Responsable de Cajas:

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Reponsable de Cajas


El Responsable de Tienda se encarga de liderar la gestión del espacio comercial que tiene a su cargo. Es responsable tanto del equipo que trabaja en ella como de la administración de la misma. Dentro de sus funciones están la gestión de la mercancía necesaria para la venta de los productos, así como la elaboración de las propuestas de precios o la realización de los pedidos. En cuanto a la gestión del equipo de tienda, el profesional ha de incentivarles para su máximo rendimiento y el cumplimiento global de los objetivos que marque la compañía.

La formación que solicitan las compañías para el puesto de Responsable de Tienda en las ofertas de empleo es muy variada. Un 58% de las empresas se interesan por trabajadores con una Formación Profesional, siendo los Ciclos Formativos de Grado Medio y Grado Superior de las familias de Administración y Gestión y Comercio y Marketing los más demandados. Mientras, un 40% requiere candidatos con Bachillerato. Solo un 2% de las ofertas exigen tener estudios universitarios.

Los años de experiencia condicionan en buena medida el salario anual que puede

Responsablede Tienda

Responsable de TiendaEntre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

18.777,78 € 20.931,82 € 24.850,67 €

Responsable de Tienda


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Responsable de Tienda


llegar a percibir un Responsable de Tienda. Si el trabajador lleva entre tres y cinco años trabajando en el sector, su salario se sitúa en los 18.777 euros. Si ha superado esos cinco años su salario sobrepasa los 20.000 euros de media. Finalmente, si el profesional lleva más de una década realizando esta labor, su sueldo medio puede llegar a alcanzar los 25.000 euros.


El puesto de Responsable de Tienda es solicitado en muchas partes de España, pues hay hasta cinco comunidades con dobles cifras dentro del porcentaje total de demanda. Aragón, con un 10%; Galicia y País Vasco, con un 12% cada una y la Comunidad de Madrid, con un 16% de la oferta son las regiones más destacadas. Por encima de ellas se encuentra Cataluña, que aglutina hasta un 30% de las ofertas registradas para este perfil.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Responsable de Tienda.

Responsable de Tienda 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 40% 30% 30% 0% 0%

Aragón 14% 0% 43% 43% 0%

Asturias 0% 0% 33% 33% 33%




Galicia 14% 0% 73% 14% 0%




El perfil de Sales Assistant es el más demandado en estos momentos dentro del sector de Gran Consumo, para posiciones con salarios inferiores a 30.000 euros. Este profesional se encarga de ayudar al Jefe/a de Sector en la venta del producto o servicio final al cliente. En caso de que sea necesario, el Sales Assistant debe estar capacitado para ser el responsable en la gestión y desarrollo de la venta final. Otro aspecto destacado es que reporta al Store Manager todos los datos correspondientes a las ventas que se han llevado a cabo para que este pueda gestionar el cumplimiento de los objetivos de la compañía.

Para el puesto de Sales Assistant, un 32% de las compañías solicitan candidatos con Formación Profesional, principalmente Ciclos Formativos en Comercio y Marketing. Mientras que para otro 32% es suficiente con haber terminado

Sales AssistantBachillerato. La variedad es aún mayor si se tiene en cuenta que para un 21% de las ofertas solo se requiere tener la ESO y para otro 13% se necesita específicamente una Titulación Universitaria. Los Grados más demandados son Administración de Empresas, Finanzas, Comercio y Marketing.

Las compañías que publican ofertas para el puesto de Sales Assistant valoran económicamente los años de experiencia que pueda tener el profesional. Si el trabajador no tiene experiencia, su sueldo es de unos 14.000 euros al año. La retribución anual aumenta si el profesional ya ha estado uno o dos años en el sector (16.136 euros) y vuelve a incrementarse significativamente si alcanza de tres a cinco años de experiencia (20.446 euros).


Sales AssistantMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

13.976,11 € 16.136,84 € 20.446,15 € 21.233,33 € 21.595,68 €

Sales Assistant 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 34% 12% 36% 17% 0%

Aragón 29% 16% 39% 16% 0%

Asturias 36% 13% 35% 14% 1%




Galicia 32% 13% 41% 14% 0%



Sales Assistant



De entre todas las ofertas de empleo que se han publicado para el puesto de Sales Assistant durante el último año, cinco comunidades destacan por encima del resto. La que mayor volumen de ofertas genera es Andalucía, con hasta un cuarto del total. Después se encuentra Cataluña, con un 17%. Le siguen el País Vasco (14%), Galicia (12%) y Comunidad Valenciana (11%). La Comunidad de Madrid se queda en un escaso 9%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Sales Assistant.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Sales Assistant


El/la Store Manager se encarga de coordinar el cumplimiento de los objetivos de una compañía a través de sus tiendas. Este perfil es el mejor pagado en estos momentos en el sector, con una retribución media de 25.502 euros. Su figura es indispensable para el éxito de las ventas al por menor, ya que según las decisiones que tome, las tiendas serán rentables o no para la compañía. Para ello, el Store Manager debe sacar el máximo rendimiento al equipo de ventas y debe gestionar la cantidad de existencias que debe tener cada tienda, así como el control del almacén. Por otro lado, debe conocer a la perfección la misión y los valores de la marca para así poder cuidar la imagen de la tienda y darle una mayor presencia al producto.

Un 42% de las empresas que demandan profesionales para el puesto de Store Manager

Store Managerrequieren candidatos con Formación Profesional. Principalmente con Ciclos Formativos de Grado Superior y Grado Medio en la familia de Comercio y Marketing. Mientras que un 27% solicita titulados universitarios, sobre todo en los Grados de Administración de Empresas y Finanzas. Mientras que un 19% de las ofertas solicita únicamente el Bachillerato.

En los inicios de su carrera, el sueldo de Store Manager se sitúa en torno a los 18.000 euros. No empieza a subir hasta que acumula un mínimo de tres años de experiencia en el sector. Aquellos profesionales que llevan entre tres y diez años trabajando en esta área perciben un salario medio que se sitúa entre los 21.000 y 22.000 euros. Cuando lleva más de una década, su salario puede llegar a aumentar hasta los 25.825 euros anuales de media.

Store ManagerEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

18.000,00 € 21.714,29 € 21.875,00 € 25.825,11 €

Store Manager


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Store Manager


Store Manager 10.000 - 15.000 15.001-18.000 18.001-24.000 24.001-30.000 30.001-36.000

Andalucía 0% 10% 90% 0% 0%

Aragón 0% 0% 80% 20% 0%

Asturias 0% 0% 0% 50% 50%




Galicia 0% 0% 50% 50% 0%



Con un 47%, Cataluña reúne casi la mitad del total de ofertas que se publican para Store Managers en España. Otras regiones que también se interesan por este perfil profesional son la Comunidad de Madrid, que aglutina un 17% de la oferta que se genera; País Vasco y la Comunidad Valenciana, con un 10% respectivamente, y Andalucía, con otro 9%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Store Manager.

184 Guía salarial Adecco 2021 - Sector Logística

El área de logística ha sido una de las pocas que ha tenido un comportamiento positivo durante el último año. Fue el sector que más creció durante los meses de confinamiento y ha seguido desarrollándose durante todo 2020 gracias a la eclosión del e-Commerce, que ha aumentado un 36% en nuestro país durante este último año.

España es el tercer mercado que más rápido ha crecido en todo el mundo en compras online. El tándem logística - eCommerce se ha afianzado y se ha convertido en un ámbito generador de empleo. El sector cerró 2020 con 1,25 millones de personas contratadas y representó el 7,8% de las contrataciones que se hicieron en España, generando 7.000 nuevos empleos.

La pandemia ha supuesto un antes y un después para esta actividad y ha obligado a las compañías de logística a acelerar su transformación digital con el objetivo de ser más rápidas y eficientes en sus entregas, uno de los principales retos para el desarrollo de su canal de e-Commerce. Para poder desarrollar esta estrategia de entrega rápida de productos, denominada “last mile” o última milla, las empresas de logística siguen automatizando sus procesos y diseñando mejores rutas con ayuda de la tecnología y el análisis de datos.

En el área de compras, los constantes bloqueos y confinamientos que se han producido en los diferentes países a medida que avanzaba

la pandemia han dado una relevancia sin precedentes a la cadena de suministro o supply chain. Es decir, al proceso que se genera desde que el cliente realiza un pedido hasta que el producto o servicio ha sido entregado y cobrado. Un proceso que comprende tanto la fase de aprovisionamiento de materias primas para la fabricación de los productos, como su producción y distribución hasta su destino final a través de distribuidores, almacenes, tiendas o plataformas online.

Mantener ese suministro o cadena de valor de los productos ha sido el objetivo principal de las compañías durante 2020. Como consecuencia de ello, se ha incrementado la demanda de perfiles de operaciones encargados del seguimiento constante de la carga y de todo el proceso logístico, como los Supply Planners, los Técnicos de Logística, los Jefes de Tráfico o los Jefes de Plataforma. Así como de profesionales con experiencia en negociaciones estratégicas para conseguir mayores márgenes.

En general, los salarios en el sector de la logística y del transporte son menores en comparación con otras actividades económicas. Si bien, existe una gran diferencia a nivel salarial entre puestos directivos, perfiles intermedios y perfiles básicos. Los sueldos se mantendrán estables con un ligero repunte en perfiles intermedios que son claves para mantener y optimizar la cadena de suministro.


Previsiones Post-Coviden el Sector Logística

El imparable crecimiento que está experimentando el e-Commerce en nuestro país condicionará sin duda la evolución del sector logístico en los próximos meses. Las compañías continuarán con su transición hacia la llamada logística 4.0, desarrollando nuevos procesos y sistemas digitales para agilizar su cadena de suministro. La sostenibilidad también tendrá un papel más relevante para las empresas del sector, que buscarán optimizar la gestión de sus almacenes y flotas y el seguimiento de entregas con ayuda de la tecnología para que sus procesos sean más respetuosos con el medio ambiente.

Estas nuevas necesidades harán que se mantenga la demanda de perfiles con conocimientos específicos en el canal de comercio online, así

A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector de Logística durante el último año:

como con formación técnica en inteligencia artificial (IA) y Big Data para reforzar la automatización de los procesos. También la de puestos como repartidor/a, mozo/a de almacén y transportista, que continúan estando entre las 20 profesiones más demandadas en nuestro país.

Durante esta pandemia, las compañías también han aprendido el valor que tiene contar con planes estratégicos que les permitan tener una cadena de suministro y transporte más fuerte, capaz de sortear todo tipo de imprevistos. Por lo que se espera que cada vez hagan un mayor uso de la Inteligencia Artificial para el diseño de modelos predictivos que les permitan gestionar horarios, rutas y vehículos para conseguir entregas más eficientes.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE LOGÍSTICA*

Técnico de Logística


EL PERFIL MEJOR PAGADO DE LOGÍSTICA*

Jefe de Plataforma



Guía salarial Adecco 2021 - Sector Logística 187


El Constumer Service es el mediador entre el cliente y la empresa. Es decir, se encarga de la atención al cliente, resolviendo sus dudas, escuchando sus posibles reclamaciones, brindando información sobre los productos y servicios de interés, así como gestionando devoluciones, pedidos y reservas. La atención al cliente es indispensable en el sector logístico para que los clientes se puedan sentir satisfechos y así confíen en la empresa, pero también para conocer su opinión y así poder mejorar en la cadena de distribución.

Las empresas españolas demandan candidatos con tres niveles formativos distintos para el perfil de Customer Service. Un 35% de las compañías buscan titulados en Formación Profesional, en Ciclos Formativos de Grados Superior

Customer Servicede la familia de Administración y Gestión, principalmente. Otro 24% requiere candidatos con Bachillerato. Y por último, un 26% de las empresas que buscan personal para cubrir este perfil solo requiere tener un nivel mínimo de estudios (ESO).

La banda salarial para estos profesionales varía en función de los años de experiencia que lleven en el sector. Si el profesional carece de experiencia, su salario se sitúa en 10.333 euros anuales. Si lleva entre uno y cinco años trabajados, su salario alcanza una cifra cercana a los 15.000 euros. Si un Customer Service supera los cinco años de profesión, puede llegar a percibir entre 17.000 y 18.000 euros, aproximadamente.

Customer ServiceMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

10.333,33 €* 12.500,00 €* 15.000,00 € 17.484,85 € 17.944,44 €

Customer Service


0,00 €2.000,00 €4.000,00 €6.000,00 €8.000,00 €

10.000,00 €12.000,00 €14.000,00 €16.000,00 €18.000,00 €20.000,00 €


Customer Service



Customer Service 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 67% 22% 11% 0% 0%

Aragón 17% 67% 17% 0% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%







La Comunidad de Madrid es, con amplia diferencia sobre el resto, la comunidad autónoma que más solicita el perfil de Customer Service. Cataluña es la segunda región con mayor interés por este perfil, ya que supone un 25% de la demanda total; aunque lejos del 43% de la comunidad madrileña. Andalucía, con un 11%,

completa la lista de comunidades que generan un mayor número de ofertas de empleo para Customer Service.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para el Customer Service.


El Inside Sales es un perfil de apoyo a las ventas que se caracteriza porque no se desplaza de la oficina. Todas sus operaciones son por vías telemáticas como el teléfono o el mail. Este profesional forma parte de los equipos remotos de ventas y se relaciona con los clientes exclusivamente a través de aplicaciones u otros canales online. Atiende a aquellos contactos que han dejado sus datos a través de las landing pages u otros servicios de información que la compañía pone a disposición de los usuarios, bien para solicitar información o porque desean contactar por intereses comerciales. Este profesional también suele encargarse de organizar y coordinar las citas entre esos contactos (leads) y el equipo comercial. Responde a las preguntas de estos usuarios y hace un seguimiento de ellos. En algunas empresas este perfil es parte del departamento

Inside Salesde marketing y en otros casos del departamento de ventas.

Un 75% de las empresas que están reclutando Inside Sales requieren que los candidatos tengan una titulación universitaria. Especialmente, grados en Administración de Empresas y Finanzas y Comercio y Marketing. Mientras, el 25% restante solicita personas con un Ciclo Formativo de Grado Superior en Formación Profesional.

La experiencia profesional influye también en el salario que recibe este perfil. Si el profesional no tiene experiencia, su salario es de 18.000 euros al año. En cambio, si ya cuenta con una experiencia de entre uno y cinco años, el salario para estos profesionales puede alcanzar una media anual de entre 23.500 y 25.285 euros aproximadamente.


Inside SalesMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años

18.000,00 € 23.500,00 € 25.285,71 €

Inside Sales 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 0% 100% 0%





Inside Sales


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Inside Sales


Las ofertas dirigidas al perfil de Inside Sales están muy repartidas por nuestra geografía. La Comunidad de Madrid y el País Vasco son las dos regiones que más interés tienen en contratar a este perfil, cada una representan un 33% del total de la oferta publicada. Comunidad Valenciana, con un 20%, es la tercera comunidad con mayor demanda. El 13% restante corresponde a Cataluña.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para el Inside Sales.


En el ámbito de la logística este profesional se encarga de gestionar las diferentes etapas que hay desde que un producto sale de producción hasta su entrega y distribución en los diferentes puntos de venta. Entre sus múltiples funciones está supervisar y monitorizar la actividad diaria de los equipos de trabajo para que cumplan con los criterios de calidad y plazos de entrega que se requieren. También forma parte de su trabajo la selección de proveedores, el control de stock, la supervisión de la preparación de pedidos, la coordinación de la distribución y el transporte y las relaciones con los clientes.

El 50% de las empresas que buscan contratar Jefe/a de Área en el sector de Logística exigen que los candidatos hayan realizado un Ciclo Formativo

Jefe/a de Área

Jefe/a/a de Área


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Jefe/a/a de Área

de Grado Superior. Mientras, un 25% de estas entidades solicitan que los candidatos tengan una titulación universitaria.

La experiencia es un factor determinante en el salario medio que puede llegar a recibir este perfil. Si las empresas requieren menos de dos años de experiencia, el candidato percibe un salario medio de 10.000 euros. El/la Jefe/a de Área con una experiencia en el sector de Logística de entre tres y cinco años recibe un salario medio de 19.500 euros. Si la experiencia solicitada se encuentra entre los cinco y diez años, el salario anual es de 28.500 euros. Por su parte, los profesionales que llevan más de diez años trabajando en el sector pueden llegar a alcanzar los 30.000 euros de media.


Jefe/a/a de ÁreaEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

10.000,00 €* 19.500,00 € 28.500,00 €

Jefe/a de Área 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000





Un 43% de las ofertas de empleo dirigidas a Jefes de Área en el sector logístico se publican en Cataluña y otro 43% en la Comunidad Valenciana. Por su parte, la Comunidad de Madrid genera el 14% restante del total de la oferta de empleo para este perfil.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Jefe/a de Área.



Este perfil es responsable de optimizar los indicadores de la plataforma logística (centros de transporte, hubs, puertos secos y zonas de actividades logísticas) que coordina en términos de rentabilidad, productividad e imagen de la compañía. Este profesional es el mejor pagado del sector en estos momentos, con un sueldo medio que ronda los 30.000 euros. Entre sus responsabilidades destacan el velar por la imagen de la empresa en la plataforma, supervisar las secciones y controlar los aprovisionamientos y niveles de stock. También se encarga de hacer el seguimiento del cumplimiento de todos los procesos diarios, los objetivos de ventas, el control de gastos y los planes de mejora continua. Además, es responsable del mantenimiento de la calidad, la seguridad y el correcto uso de las instalaciones.

Jefe/a de PlataformaGestiona el equipo de profesionales que conforman la plataforma. Entre sus principales funciones esta parametrizar y medir la productividad de los recursos humanos que trabajen a su cargo, así como coordinar y planificar todas las actividades diarias de la planta en el día a día de su funcionamiento.

El 51% de las empresas solicitan que los profesionales que buscan para este puesto tengan titulación universitaria. Los grados mejor valorados son Administración de Empresas, Finanzas, Derecho, Comercio y Marketing, Economía, Transporte y Logística e Ingeniería Industrial. Por otro lado, el 33% de las compañías valoran que los candidatos hayan realizado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Medio y Grado Superior en Administración y Gestión y en Comercio y


Jefe/a de PlataformaMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

24.000,00 € 25.500,00 € 28.259,04 € 31.784,62 €

Jefe/a de Plataforma 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 12% 7% 24% 37% 19%

Aragón 27% 0% 0% 55% 18%

Canarias 0% 0% 33% 67% 0%






Jefe/a de Plataforma


Marketing. Únicamente, el 4% de las instituciones buscan a personas que hayan realizado un Máster o Postgrado en esta área.

Los años de experiencia de estos profesionales en el sector son determinantes en el salario medio que reciben. Si bien el salario inicial se sitúa en torno a los 24.000 euros de media, los Jefes de Plataforma que cuentan con más de cinco años de experiencia en el sector pueden alcanzar un salario medio superior a los 30.000 euros.


Cataluña publica el 27% de las ofertas de empleo dirigidas a Jefes de Plataforma para el sector logístico. En segundo lugar, se sitúan tanto la Comunidad de Madrid como el País Vasco, que reúnen el 21% del total de la oferta. La Comunidad Valenciana genera el 15% de estas

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Jefe/a de Plataforma

ofertas, Andalucía el 10%, la Región de Murcia un 3% y Aragón un 2%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Jefe/a de Plataforma.


Este perfil se encarga de planificar y supervisar las actividades que lleva a cabo la Unidad que está a su cargo. Controlar y aprobar la salida de los vehículos y asignar los vehículos para rutas nacionales e internacionales son algunas de las tareas fundamentales que desarrollan estos profesionales. El control de los descansos y permisos de los conductores, el control de la asistencia del personal y el control de los materiales, los repuestos o el combustible necesarios para el correcto desarrollo de la actividad son otras de las funciones principales que este/a profesional debe desarrollar. Otras de sus funciones laborales se centran en la elaboración del plan de rotación de los conductores, la presentación de informes de las actividades, solicitar la dotación de combustible, controlar el suministro de combustible, cumplir con las normas de seguridad, mantener en orden el equipo y el sitio de trabajo y elaborar informes periódicos de las actividades realizadas, entre otras actividades.

Jefe/a de Tráfico El 46% de las empresas que buscan candidatos para este perfil solicitan titulados en Formación Profesional, en Ciclos Formativos de Grado Superior, principalmente de las familias de Comercio y Marketing y Transporte y Mantenimiento de Vehículos. Mientras, un 16% pide solamente tener un nivel de Bachillerato. Solo un 1% de estas entidades solicitan a profesionales con titulación universitaria. El Grado Universitario más demandado es Transporte y Logística.

La retribución media que suelen percibir estos profesionales se sitúa alrededor de los 25.576 euros anuales. Alcanzan esta cifra cuando llevan de dos a cinco años trabajando en este puesto en el sector. Los profesionales con más de cinco años de experiencia pueden llegar a superar los 26.000 euros anuales.

Jefe/a de tráficoMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

20.500,00 € 25.500,00 € 25.612,45 € 26.038,46 € 26.464,29 €

Jefe/a de tráfico



La mayoría de las ofertas de empleo dirigidas a este perfil profesional se generan en la Comunidad de Madrid (41%). En segundo lugar, y a mucha distancia, se encuentra la Comunidad Valenciana, que engloba el 18% de las ofertas para Jefe/a de Tráfico. Le siguen Cataluña, con el 16%; Andalucía, con el 12%, y el País Vasco, con el 9%. Finalmente, tanto Aragón como la Región de Murcia publican el 2% de las ofertas de empleo dirigidas a estos profesionales.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Jefe/a de Tráfico.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Jefe/a de tráfico


Jefe/a de tráfico 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 5% 7% 39% 38% 12%

Aragón 9% 18% 27% 27% 18%







El Supply Planner se encarga de planificar y contabilizar el inventario de suministros de forma eficaz para que la empresa siga en funcionamiento. Para ello, debe cumplir una serie de obligaciones: llevar las cuentas del inventario con asiduidad, realizar un seguimiento del inventario por ubicación, así como de la cantidad total de suministro requerida por la empresa, revisar los recibos para calcular la cantidad de existencias disponibles, anticiparse a la demanda del inventario, decidir donde se almacenan los suministros y mejorar el proceso de la cadena de suministro para que la producción sea más eficiente.

Dos tercios de las empresas que publican ofertas para ocupar el puesto de Supply Planner están interesadas en candidatos que hayan estudiado una titulación universitaria, en especial con grados en Administración de Empresas, Derecho y Finanzas. El tercio restante opta por solicitar candidatos con Ciclos de Formación Superior de FP en Administración y Gestión o Bachillerato.

Como norma general, un Supply Planner percibe un salario anual de en torno a 18.000-19.000 euros en sus primeros cinco años como profesional. A partir de ahí, su salario aumenta notablemente. Cuando lleva entre cinco y diez años trabajados, el Supply Planner cobra una media de 25.500 euros anuales. Si supera la década de experiencia, su salario puede alcanzar los 29.000 euros.

Supply Planner

Supply PlannerMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

17.000,00 € 18.000,00 € 19.000,00 € 25.500,00 € 28.750,00 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Supply Planner



Las ofertas de empleo para Supply Planner que se publican en nuestro país están repartidas principalmente entre cuatro comunidades autónomas. La Comunidad de Madrid y el País Vasco son las dos regiones que más interés tienen en contratar a este perfil y generan un 45% y 27% del total de la oferta, respectivamente. Comunidad Valenciana, con un 18%, es la tercera comunidad con mayor demanda para este perfil. El 9% restante lo completa Cataluña.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para el Supply Planner.

Supply Planner 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000





Supply Planner



El Técnico/a de Aprovisionamiento es el encargado de la llegada de los suministros necesarios para que los procesos de producción de la empresa no se detengan y así se puedan distribuir en perfectas condiciones los productos finales. Para conseguir este objetivo el experto ha de contabilizar la cantidad de suministros que la empresa necesita, preparar la demanda de los mismos, seleccionar y contactar con los proveedores, coordinar las fechas de entrega, unidades de carga, especialidades del embalaje, etc. Su trabajo es fundamental para el sector porque en función del suministro demandado, la empresa contará con unos costes más o menos elevados. Lo mismo sucede con la calidad del producto final.

La mayoría de las empresas españolas que buscan este perfil prefieren que el Técnico/a de Aprovisionamiento haya realizado una titulación universitaria, concretamente relacionada con

Técnico/a de Aprovisionamientola rama de Ciencias Sociales y Jurídicas. Los grados universitarios más demandados son Administración de Empresas y Derecho (22%), Administración de Empresas y Finanzas (11%) y Economía (33%). Hay un 34% de las empresas, en cambio, que prefieren que el profesional haya realizado una Formación Profesional, destacando el grado en Administración y Gestión (40%).

La experiencia profesional marca la banda salarial para estos profesionales. En los primeros cinco años de experiencia, el profesional suele percibir un salario anual de entre 14.500 y 16.000 euros. En los cinco años siguientes su salario aumenta considerablemente hasta los 24.750 euros. Si lleva más de diez años trabajando en el sector, puede llegar a percibir 26.500 euros anuales de media, aproximadamente.



Las empresas que se localizan en la Comunidad de Madrid son las más interesadas en contratar a Técnicos de Aprovisionamiento, pues suponen un 30% de las ofertas registradas para este perfil. Sin embargo, hay otras regiones en las que también es muy demandado: Comunidad Valenciana, con un 26%; País Vasco, con un 22%; y Cataluña, con un 19%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para el Técnico/a de Aprovisionamiento.

Técnico/a de AprovisionamientoEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

14.500,00 € 16.000,00 € 24.750,00 € 26.428,57 €

Técnico/a de Aprovisionamiento 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 0% 100% 0%





Técnico/a de Aprovisionamiento


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Técnico/a de Aprovisionamiento


Esta persona es la encargada de adquirir bienes y/o mercancías para una empresa. En primer lugar, se encarga de conocer cuál es el estado en el mercado de los productos que se quieren comprar, de buscar nuevas fuentes de abastecimiento, y de gestionar la cartera antigua de proveedores, potenciando las relaciones con estos. De acuerdo con la dirección financiera, se encargan de minimizar el impacto de compras críticas para la organización. En el área productiva, estos profesionales evitan rupturas de stock de acuerdo al plan de producción, hacen cumplir plazos de entrega, ayudan a desarrollar estándares y especificaciones. Además, respecto al área de calidad, su función es lograr que se cumplan los criterios de calidad acordados en la compra.

Técnico/a de Compras El 60% de las empresas que buscan a un/una Técnico/a de Compras solicitan personas con titulación universitaria. La rama universitaria más demandada es Ciencias Sociales y Jurídicas, especialmente los grados de Administración de Empresas, Finanzas y Derecho. Por otro lado, el 37% de estas entidades valoran que los candidatos hayan realizado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Gestión.

La experiencia de este perfil en el sector no es un factor determinante en el salario medio que reciben estos profesionales. De esta manera, el/la Técnico/a de Compras con menos de un año de experiencia recibe un salario medio de 20.411 euros. Si cuenta con más de diez años de experiencia en el sector logístico puede llegar a alcanzar 26.072 euros de media.

.

Técnico/a de ComprasMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

20.411,76 € 22.929,17 € 25.498,60 € 25.315,79 € 26.072,92 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Técnico/a de Compras


Técnico/a de Compras 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 11% 16% 31% 27% 14%

Aragón 21% 3% 33% 30% 12%

Asturias 8% 8% 54% 8% 23%

Canarias 100% 0% 0% 0% 0%




Galicia 10% 35% 29% 22% 5%



Técnico/a de Compras



Madrid es la comunidad autónoma que más ofertas de empleo publica en España para este perfil (42%). La segunda comunidad española que más ofertas genera para Técnico/a de Compras es Cataluña (24%), seguida de El País Vasco (17%), y Comunidad Valenciana (9%). Aunque en menor medida, las demás ofertas de empleo para el/la Técnico/a de Compras se distribuyen entre Andalucía (5%), Galicia (1%), y Región de Murcia (1%).

Estas son las franjas salariales que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para el perfil de Técnico/a de Compras.


El Técnico/a de Logística es el perfil más demandado en estos momentos en el sector. Se dedica a coordinar todos los puestos del área logística (transportistas, mozos de almacén, reponedores, etc.) para que la empresa funcione perfectamente. Su misión es la de supervisar todos los medios de la cadena de distribución para que la compañía pueda llevar el producto o servicio al destino marcado. De esta forma, un Técnico/a de Logística ha de dirigir tanto la logística externa (supervisión del transporte, materias primas y productos, planificación de las rutas comerciales y elección de los medios de transporte idóneos) como la interna (aprovisionamiento, recepción de mercancías y almacenamiento, salida de los productos finales, etc.).

Más de la mitad de las empresas, concretamente el 57%, demandan que el Técnico/a de Logística

Técnico/a de Logísticahaya realizado una Formación Profesional, solicitando especialmente Ciclos Formativos de Grado Superior en Administración y Gestión y en Comercio y Marketing. No obstante, cabe destacar también que el 34% de las compañías demandan candidatos con titulación universitaria, sobre todo relacionados con los Grados de Administración de Empresas y Finanzas y Transporte y Logística.

A diferencia de otros perfiles, la retribución anual media no varía mucho con el paso de los años para el Técnico/a de Logística. En sus dos primeros años, el profesional percibe un salario de en torno a los 19.500-20.500 euros, aproximadamente; mientras que, cuando ya han superado los cinco años de experiencia, su salario es de unos 23.000 euros al año.

Técnico/a de logísticaMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

19.625,81 € 20.549,34 € 21.546,51 € 23.013,64 € 23.230,77 €

Técnico/a de logística


17.000,00 €

18.000,00 €

19.000,00 €

20.000,00 €

21.000,00 €

22.000,00 €

23.000,00 €

24.000,00 €


Técnico/a de logística


Técnico/a de logística 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 16% 19% 40% 20% 5%

Aragón 32% 21% 24% 18% 6%

Canarias 0% 27% 33% 33% 7%




Galicia 25% 22% 27% 19% 6%


Región de Murcia 19% 16% 30% 22% 14%


Las empresas madrileñas son las más interesadas en contratar a un Técnico/a de Logística, ya que suponen un 42% de las ofertas de empleo para este perfil. Cataluña es la otra región destacada en cuanto a demanda del perfil se refiere, con un 28%. Mientras, el País Vasco y la Comunidad Valenciana reúnen cada una de ellas el 10% del total de las ofertas para estos profesionales en nuestro país.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para el Técnico/a de Logística.


El Técnico/a de Operaciones supervisa, coordina y ejecuta las diferentes operaciones logísticas que se llevan a cabo en las áreas de recepción, organización y despacho de productos. Se asegura de que estos procesos se realicen de acuerdo a los requerimientos y normativas vigentes. Entre sus funciones se encuentran supervisar los procesos de compra y abastecimiento de productos; las operaciones de preparación, almacenaje y manipulación de la mercancía; el transporte y la distribución; y el flujo de entrada y salida de productos.

El 63% de las empresas que solicitan este perfil requieren a los candidatos titulación universitaria, especialmente los grados universitarios de

Técnico/a de Operaciones Administración de Empresas y Finanzas y Transporte y Logística. El 38% restante busca a profesionales que hayan realizado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Gestión.

La retribución media para este perfil se sitúa en torno a los 22.434 euros. Una cantidad que suelen alcanzar los profesionales que llevan entre cinco y diez años trabajando en el sector. Por debajo de esos años de experiencia, el sueldo medio está en 20.444 euros. El/la Técnico/a de Operaciones con una experiencia mayor de diez años en el sector de Logística puede llegar a cobrar hasta 25.638 euros anuales.

Técnico/a de operacionesEntre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

20.444,44 € 22.000,00 € 25.638,92 €

Técnico/a de operaciones


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Técnico/a de operaciones


Técnico/a de operaciones 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 9% 13% 57% 22% 0%







El 71% de las ofertas de empleo dirigidas a este perfil profesional se concentran en la Comunidad de Madrid. A continuación, la segunda comunidad autónoma que más ofertas genera para estos profesionales es Cataluña (8%). Las demás ofertas de empleo se distribuyen entre la Comunidad Valenciana (8%), Andalucía (4%), País Vasco/Euskadi (4%) y la Región de Murcia (4%).

A continuación, se muestra las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para el Técnico/a de Operaciones.

208 Guía salarial Adecco 2021 - IT & Digital

La tecnología tuvo un papel clave durante todo el 2020 y lo seguirá teniendo este año. Los perfiles tecnológicos se encuentran entre los más solicitados actualmente por las compañías de nuestro país. La demanda sigue superando con creces la oferta de profesionales en el mercado, por lo que continúa siendo el área donde las empresas están teniendo mayor dificultad para encontrar candidatos.

La pandemia ha servido de palanca para que muchas compañías desplacen su modelo de negocio hacia un entorno más digital. También ha obligado a cientos de empresas a acelerar su modernización y a trabajar con sus equipos en remoto. Se calcula que las empresas españolas van a gastar en los próximos meses unos 44.900 millones de euros en optimizar sus procesos, garantizar la seguridad de sus estructuras digitales y facilitar el teletrabajo. Como consecuencia de esta situación, se espera que la demanda de perfiles del sector tecnológico siga aumentando. Los perfiles más requeridos se concentran en las áreas de análisis y programación, soporte y explotación, gestión y dirección de proyectos, sistemas, redes y seguridad, inteligencia de negocio y Big Data, consultoría tecnológica y calidad, y auditoría.

Por otro lado, el área que engloba a las actividades digitales más relacionadas con el e-commerce se mantiene también imparable. Las restricciones para salir a la calle y el temor al contagio han hecho aumentar las compras online un 36% en España. Este gran aumento, el tercero más importante a nivel mundial, no se ha debido solo al confinamiento, sino también a la fuerza que están cobrando en nuestro país algunas

campañas clave como la Navidad, el Black Friday, el Single Day o el Cyber Monday.

Según datos de la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia, el sector del e-commerce español alcanzó durante el segundo trimestre del 2020 una facturación de 12.020 millones de euros. En ese periodo se registraron más de 244 millones de transacciones. Muchas empresas han decidido reforzar sus equipos digitales para poder vender online y ampliar su presencia en Internet, por lo que ha crecido la demanda de perfiles técnicos especializados en SEO, SEM, Social ADS o CRM, figuras clave para construir una estrategia digital.

El desequilibrio todavía existente entre la oferta y la demanda de profesionales cualificados seguirá manteniendo al alza los sueldos en el sector, a pesar de la inestabilidad general. De esta manera, el sector continuará con la tendencia que ha mantenido en los cinco últimos años. Entre las razones que explican esta situación está la lucha por el talento digital entre las empresas, pero también que cada vez hay más profesionales españoles que optan por trabajar en remoto para empresas extranjeras que ofrecen salarios superiores.

Otro de los sesgos que se mantiene en el sector tecnológico es la diferencia que existe por comunidades autónomas, tanto en la demanda de profesionales como en el nivel de los salarios que perciben. Esto es debido a la gran concentración de empresas tecnológicas en Madrid, Barcelona, Valencia y Málaga, principalmente.


Previsiones Post-Coviden el Sector IT & Digital

La pandemia ha puesto de manifiesto la necesidad de acelerar el proceso de digitalización que afecta a todos los ámbitos de nuestra economía. Por ello, se espera que siga aumentando de forma notable la necesidad de profesionales formados en este ámbito. Sus datos de crecimiento continuado durante el último lustro y el porcentaje de contrataciones que ha alcanzado durante el estado de alarma invitan a pensar que la necesidad será cada vez mayor.

En el ámbito de IT es de esperar que se mantenga una alta demanda de programadores y desarrolladores, así como de técnicos de hardware y software. También serán especialmente cotizados los perfiles relacionados con Big Data y seguridad informática.

Entre los perfiles del sector digital seguirá creciendo el interés de las empresas por profesionales especializados en recopilación y análisis de datos, performance y growth hacking. El desequilibrio entre la oferta y la demanda de perfiles especializados hacen prever que los salarios se seguirán manteniendo ligeramente al alza para estos puestos.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE IT & DIGITAL*

Técnico de Data Mining


EL PERFIL MEJOR PAGADO DE IT & DIGITAL*

Administrador/a de BBDD


A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector IT & Digital durante el último año:


Guía salarial Adecco 2021 - IT & Digital 211


Los Administradores/as de Bases de Datos se han convertido en el perfil mejor pagado del Sector IT & Digital en el último año para puestos por debajo de los 30.000 euros. Estos profesionales se encargan de la gestión de los ficheros digitales donde las empresas guardan su información. Su misión es determinar cuál es la forma más eficiente, segura y efectiva de almacenar, organizar, recopilar y procesar esos datos, garantizando su seguridad y su acceso cuando necesitan ser consultados. Entre sus funciones suele estar administrar y mantener la estructura de la base de datos, instalar el software que se va a utilizar, configurar los servidores y hacer copias de seguridad.

Administrador/a de BBDDEl 64% de las empresas que buscan Administradores de BBDD requieren titulados en ciclos formativos de grado superior y grado medio de Formación Profesional en la familia de Informática y Comunicaciones. Por otro lado, el 36% de las entidades buscan profesionales con titulación universitaria, principalmente ingenieros/as informáticos. La búsqueda se centra fundamentalmente en candidatos que sepan manejar algunos de los lenguajes y bases de datos más utilizados en estos momentos: GNU/Linux, Cloud Computing, MySQL, PostgreSQL, Unix, IBM Dbs Family, MongoDB, Oracle RAC, Microsoft SQL Server….

El salario medio que recibe el Administrador/a de BBDD se sitúa en torno a los 28.767 euros anuales. Aquellos que aportan menos de cinco años de experiencia reciben un sueldo inferior a 24.000 euros. Asimismo, para los Administradores de Bases de Datos con más de cinco años de trabajo en el sector el sueldo medio sube por encima de los 25.000 euros y si cuentan con más de diez años de experiencia pueden llegar a superar los 30.000 euros anuales.



17.000,00 € 18.923,08 € 24.763,15 € 25.000,00 € 38.440,34 €



0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000




Administrador/a de BBDD 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 33% 0% 33% 33% 0%

Asturias 0% 50% 50% 0% 0%




Galicia 25% 25% 25% 25% 0%

Islas Baleares / Illes Balears 0% 0% 0% 0% 100%



La Comunidad de Madrid publica el 44% de las ofertas de empleo en España dirigidas a este perfil, Cataluña el 41% y la Comunidad Valenciana el 5%. Las demás ofertas se distribuyen entre las comunidades de Galicia (3%), Andalucía (2%), Asturias (1%), Galicia (1%) y País Vasco (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Administrador/a de BBDD.


El/la Community Manager es el/la profesional de marketing digital responsable de la gestión y el desarrollo de la comunidad online de una marca o empresa en el ámbito digital. Entre sus funciones de gestión y desarrollo, está trabajar para incrementar la comunidad, difundir los productos y servicios de la compañía y detectar a los potenciales clientes y prescriptores. Estos/as profesionales se encargan de administrar y construir la comunidad online y de la gestión de la marca e imagen, manteniendo relaciones estables y duraderas con sus usuarios. Entre sus tareas principales destacan el diseño de estrategias, la gestión de comunidades, procesos y proyectos, gestión de crisis y atención al cliente, herramientas 2.0, copywriting y analítica web.

El 55% de las empresas que buscan candidatos para este perfil requieren titulados universitarios dentro de la rama de Ciencias Sociales y

Community Manager Jurídicas. Los grados universitarios mejor valorados son Publicidad y Relaciones Públicas, Comunicación, Imagen y Sonido y Comercio y Marketing. Por su parte, el 36% de las entidades buscan a perfiles que hayan realizado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Medio y/o Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio y Marketing. Un 7% de las compañías buscan profesionales con formación de postgrado específica en esta actividad.

Si bien la retribución media para este perfil es de 20.121 euros, los profesionales que cuentan con menos de cinco años de experiencia en esta actividad suelen cobrar un salario que se sitúa entre los 15.000 y los 19.000 euros. Cuando ofrecen más de cinco años de experiencia, su sueldo medio se eleva por encima de los 22.000 euros.


Community ManagerMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

13.500,00 € 15.909,09 € 19.333,33 € 22.150,00 € 22.586,05 €

Community Manager 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.001-36.000

Andalucía 36% 0% 45% 9% 9%

Asturias 50% 0% 0% 50% 0%




Galicia 25% 25% 50% 0% 0%


Community Manager


5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Community Manager


El 37% de las ofertas de empleo para Community Managers son publicadas en Cataluña. Le siguen la Comunidad de Madrid, que genera el 25% del empleo, y la Comunidad Valenciana, con un 14%. Por otro lado, el País Vasco reúne el 11% de las ofertas de empleo en España, Andalucía el 9%, Galicia el 2% y, finalmente, Asturias publica un 1% del total.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Community Manager.


Este/a profesional participa en la implementación y mantenimiento de plataformas CRM, esto es, aquellas que facilitan las gestiones entre los clientes y la empresa. Sus principales funciones están ligadas a procesos de configuración, programación, estrategias de seguridad y análisis de datos de estos gestores donde se almacenan los datos de los clientes y todas las actividades y gestiones que el departamento comercial lleva a cabo con ellos. Estas plataformas les sirven también para desarrollar otras tareas como la gestión de ventas y de ingresos, el análisis de campañas de marketing, la comunicación interna, la gestión y la resolución de reclamaciones y consultas y el control del presupuesto y facturación.

Consultor/a CRMEl 77% de las empresas solicitan a profesionales con titulación universitaria, sobre todo en Ingeniería Informática, pero también graduados de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas, fundamentalmente, titulados en Administración de Empresas y Finanzas y Comercio y Marketing. Asimismo, el 17% de las compañías solicitan a profesionales que hayan realizado un Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática y Comunicaciones. Por último, el 7% de estas organizaciones busca a perfiles que hayan realizado postgrados específicos en esta área.

Por debajo de los tres años de experiencia, los Consultores/as CRM reciben un salario medio en torno a los 21.000 euros. Para aquellos que cuentan con más de tres años de trabajo en esta actividad el salario medio asciende a los 26.666 euros anuales. Con más de cinco años de experiencia pueden llegar a cobrar más de 30.000 euros de media.

Consultor/a CRMEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años

21.000,00 € 26.666,67 €

Consultor/a CRM


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años

Consultor/a CRM


Consultor CRM 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.001-36.000






Cataluña publica el 44% de las ofertas de empleo dirigidas al/la Consultor/a CRM en España. Le siguen la Comunidad de Madrid con el 28% de las mismas, la Comunidad Valenciana con el 23% y el País Vasco con el 5%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para el/la Consultor/a CRM.


El/la Copywriter se encarga de escribir textos publicitarios de carácter creativo, persuasivo e informativo, cuyo principal objetivo es generar ventas. De esta manera, su función principal es la creación y el diseño de conceptos creativos y la redacción de textos persuasivos. Este/a profesional establece una estrategia creativa y un concepto publicitario y estudia el producto o servicio que tiene que promocionar. Entre las principales tareas que debe desarrollar se encuentra la redacción y corrección de textos para anuncios, páginas de inicio, landing pages, campañas de correo electrónico y mensajes automatizados. También suele encargarse del posicionamiento de productos y servicios.

El 55% de las empresas que buscan candidatos para este perfil solicitan personas con titulación universitaria. Los grados universitarios más demandados son Comercio y Marketing y Publicidad y Relaciones Públicas. El 36% de estas compañías busca profesionales que hayan realizado una Formación Profesional y el 9% requiere candidatos con formación específica de postgrado en esta actividad.

Copywriter A pesar de no ser un factor determinante, la experiencia es un elemento influyente en el salario medio que recibe el/la Copywriter. Los profesionales con menos de un año de experiencia obtienen, de media, un sueldo aproximado de 19.600 euros. Cuando llevan más de tres años en el sector pueden llegar a cobrar más de 20.000 euros. Por otro lado, si cuentan con más de diez años de experiencia alcanzan hasta los 21.333 euros de salario anual.

CopywriterEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Más de 10 años

19.600,00 € 20.500,00 € 21.333,33 €

Copywriter


18.500,00 €

19.000,00 €

19.500,00 €

20.000,00 €

20.500,00 €

21.000,00 €

21.500,00 €


Copywriter


Copywriter 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.001-36.000

Andalucía 0% 0% 100% 0% 0%




Tanto la Comunidad de Madrid como Cataluña publican el 44% de las ofertas de empleo para Copywriter en España. Por su parte, Andalucía genera el 8% de la oferta total.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para el/la Copywriter.


El/la Community El/la Diseñador/a web se encarga de crear y diseñar sitios web, ya sean páginas webs, blogs, tiendas online o landing pages. Se encarga de crear la estructura del sitio web y el mapa de contenidos, de la optimización de imágenes, del SEO y de la seguridad. Su trabajo se caracteriza por el uso y dominio de diversas herramientas, como CMS o plataformas de gestión de contenidos, editores o maquetadores visuales y lenguajes de programación como HTML o CSS, entre otros, que se utilizan para la creación de un sitio web al completo. Además del diseño propiamente dicho, también suele encargarse de la instalación y configuración de los gestores de contenidos, plugins, complementos y herramientas online vinculadas que necesite el sitio web.

Diseñador/a Web Un 73% de las empresas que buscan candidatos para este perfil solicitan a profesionales que hayan realizado ciclos formativos de grado medio o de grado superior en las familias de Diseño Gráfico, Informática y Comunicaciones. El 20% de las compañías buscan perfiles con titulación universitaria, principalmente en los Grados de Artes y Diseño y en Ingeniería Informática.

Los/las profesionales del Diseño Web que cuentan con menos de tres años de experiencia cobran, como media, entre 17.000 y 18.000 euros anuales. Cuando llevan más de cinco años trabajando en el sector su salario puede alcanzar los 26.000 euros. Y si su experiencia supera los diez años, la retribución que perciben puede elevarse hasta los 27.200 euros anuales.


Diseñador/a WEBMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

17.000,00 € 18.000,00 € 18.206,90 € 26.000,00 € 27.200,00 €

Diseñador/a WEB 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.001-36.000

Andalucía 38% 38% 25% 0% 0%

Aragón 0% 0% 100% 0% 0%

Asturias 0% 0% 100% 0% 0%





Diseñador/a WEB



El 39% de las ofertas para Diseñador/a Web en nuestro país se han generado en la Comunidad de Madrid. Un 23% se concentra en Cataluña y un 15% en Andalucía. En la Comunidad Valenciana se publica el 13% del total del empleo para este perfil, en el País Vasco el 7%, en Aragón el 2% y, finalmente, se sitúa Asturias con un 1% de las ofertas en España.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para el/la Diseñador/a Web.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Diseñador/a WEB


El/la Maquetador/a Web se encarga de que todos los elementos que ha creado el/la Diseñador/a Web encajen en la página que se está creando, con el fin de que los navegadores web como Chrome o Firefox interpreten correctamente todos esos elementos y muestren al usuario el diseño propuesto. Traduce la plantilla propuesta por el diseñador a lenguajes de marcas (HTML, XML o XHTML) y de estilos (CSS). Estructura los elementos del diseño y en ocasiones también dota de interactividad algunos de esos elementos.

El 63% de las empresas que buscan Maquetadores/as Web solicitan profesionales con formación profesional, especialmente

Maquetador/a Web Titulados de Grado Superior en Diseño Gráfico. Por otro lado, el 24% de las compañías requieren perfiles con titulación universitaria en Diseño, Publicidad, Arquitectura e Informática. Un 3% de las organizaciones solicitan estudios específicos de postgrado en esta actividad.

Los Maquetadores/as Web con menos de dos años de experiencia suelen cobrar por debajo de los 20.000 euros anuales como media. Cuando se requieren profesionales con una experiencia de entre tres y cinco años, su sueldo puede alcanzar los 27.333 euros y si ya superan el lustro de trabajo pueden llegar a cobrar más de 28.500 euros anuales.

Maquetador/a WEBMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

16.000,00 € 20.476,19 € 27.333,33 € 28.500,00 €

Maquetador/a WEB


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Maquetador/a WEB


Maquetador/a WEB 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.001-36.000

Andalucía 50% 0% 50% 0% 0%

Asturias 0% 0% 100% 0% 0%




Galicia 0% 100% 0% 0% 0%




La Comunidad de Madrid genera el 53% de las ofertas de empleo en España para Maquetadores Web. Cataluña, en segundo lugar, publica el 19%, mientras que País Vasco concentra el 10%. Le siguen la Comunidad Valenciana con el 8% y Andalucía con el 5%. Al final de la tabla se sitúan Aragón, Asturias, Galicia y la Región de Murcia, cada una de ellas con el 1% de las publicaciones de las ofertas de empleo para el perfil, respectivamente.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para el/la Maquetador/a Web.


El especialista en SEM define, elabora y lleva a cabo campañas de marketing generadas a partir de palabras clave que conducen tráfico hacia un determinado sitio web. Su función principal en las empresas es la de coordinar las campañas de anuncios patrocinados que realizan las compañías en los motores de búsqueda. Para ello trabajan investigando qué palabras clave pueden atraer más a los usuarios, creando anuncios que generen ventas y leads, optimizando pujas y analizando los resultados. Además de promocionar el sitio web en los distintos buscadores, también tienen como objetivo aumentar la visibilidad en Internet de los productos y servicios de la compañía.

SEMEl 83% de las ofertas publicadas solicitan que el profesional haya cursado formación específica como Especialista SEM. Un 8% requiere candidatos con formación profesional en la familia de Comercio y Marketing y otro 8% prefieren profesionales con titulación universitaria, preferentemente en Comercio y Marketing o en Publicidad.

La retribución anual que las empresas ofrecen a los postulantes para el puesto SEM varía en función de la experiencia profesional. Si el trabajador lleva uno o dos años en el sector, su salario medio es de 16.000 euros al año. Si alcanza entre tres y cinco años de experiencia, su retribución puede aumentar hasta los 22.500 euros. Es a partir de los diez años trabajados cuando la retribución anual se incrementa de forma más considerable, alcanzando los 29.261 euros.

SEMEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Más de 10 años

16.000,00 € 22.500,00 € 29.261,54 €

SEM


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


SEM


SEM 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.001-36.000

Andalucía 0% 50% 0% 50% 0%

Asturias 0% 0% 100% 0% 0%





Un 55% de las ofertas publicadas para Especialistas en SEM provienen de empresas ubicadas en Cataluña. La otra comunidad autónoma con dobles dígitos es Andalucía, pues desde allí se publican un 18% de las ofertas totales. Otras regiones destacadas son Asturias, Comunidad de Madrid y Comunidad Valenciana, con un 9% de las ofertas cada una de ellas.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican oferta de empleo para SEM:


Este profesional se encarga de mejorar el posicionamiento de los contenidos de la página web de la compañía en los distintos motores de búsqueda de internet. El/la profesional SEO se encarga de aplicar diferentes técnicas para mejorar la visibilidad del sitio web en esos buscadores y para que este obtenga una mejor posición en los resultados de las búsquedas. Para lograr este objetivo optimiza la organización y distribución de la información en el sitio web, incluye metaetiquetas para que los buscadores puedan localizar la información más importante, optimiza los contenidos orientándolos a la búsqueda por keywords o palabras clave, controla el inicio y destino y de los enlaces internos y externos de la página para asegurarse de su buen funcionamiento y analiza de qué manera navegan los usuarios por el sitio web con ayuda de herramientas como Google Analytics o Search Console, para controlar así las tendencias y estar al tanto de posibles contratiempos.

SEO Un 31% de las empresas requieren personas con formación específica como Especialista SEO. Mientras, un 46% de las ofertas de empleo dirigidas a este perfil muestran interés por titulados universitarios, preferentemente con Ingeniería Informática o el Grado de Comercio y Marketing. Y un 15% solicita que estos candidatos cuenten además con formación de postgrado en técnicas SEO.

La retribución depende en gran medida de los años que lleve el profesional en el sector. Si el/la Especialista SEO apenas tiene uno o dos años de experiencia, su salario se sitúa en torno a los 15.250 euros de media. En cambio, cuando alcanza una experiencia de entre tres y diez años, puede llegar a percibir en torno a los 22.500 euros anuales, aproximadamente. Si supera la década trabajando en el sector, la retribución anual puede superar los 30.000 euros.

SEOEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Más de 10 años

15.250,00 € 22.500,00 € 30.277,78 €


SEO 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.001-36.000

Andalucía 17% 17% 17% 50% 0%



Galicia 50% 50% 0% 0% 0%


SEO


5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


SEO


Un 50% de las ofertas de empleo que se generan para este perfil se ubican en Cataluña. En segundo lugar, se sitúa Andalucía, donde se publica el 25% de la oferta para Especialistas SEO. Y en tercer lugar la Comunidad de Madrid, que concentra el 35% del empleo para este perfil. Otra comunidad donde este profesional despierta interés es el País Vasco (28%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para SEO:


El perfil de Técnico/a de Data Mining es el más demandado en estos momentos en el sector IT & Digital para perfiles con sueldo por debajo de 30.000 euros. Se conoce al Data Mining como un proceso, automático o semiautomático, que sirve para analizar grandes volúmenes de información. La minería de datos se utiliza, principalmente, para que las empresas puedan relacionar millones de datos aislados en la web, detectando patrones de conducta en los clientes, y así predecir su comportamiento y generar nuevas oportunidades de mercado. De esta forma, el/la Técnico/a de Data Mining se encarga de analizar y gestionar las bases de datos donde se almacena esa información, descartando todos aquellos datos que resulten inútiles.

A pesar de que el 20% de las ofertas publicadas solicitan candidatos con Formación Profesional como principal titulación académica, la mayoría de las empresas (el 78%) prefieren que el postulante al puesto de Técnico/a de Data Mining haya cursado una titulación universitaria. Los grados más demandados son Matemáticas, Estadística, Ingeniería Informática, Administración de Empresas, Derecho y Finanzas. Se buscan principalmente candidatos con conocimientos en informática y Big data.

Técnico/a de Data MiningSi no cuenta con experiencia en el sector, el sueldo inicial para un Técnico/a de Data Mining se sitúa en torno a los 17.200 euros. Su salario puede ascender hasta los 25.285 euros cuando alcanza uno o dos años de experiencia. Si lleva entre tres y cinco años, la retribución media es de 26.335 euros al año. Y cuando su experiencia supera los diez años, su sueldo puede superar los 28.500 euros anuales.

Técnico/a de Data MiningMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

17.200,00 € 25.285,71 € 26.335,71 € 28.500,00 € 28.775,51 €

Técnico/a de Data Mining


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Técnico/a de Data Mining


Técnico/a de Data Mining 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.001-36.000

Andalucía 7% 0% 57% 14% 21%

Aragón 0% 0% 75% 25% 0%

Asturias 0% 0% 50% 0% 50%




Galicia 0% 13% 50% 0% 38%




Las empresas situadas en Cataluña y la Comunidad de Madrid son las que publican un mayor volumen de ofertas para el puesto de Técnico/a de Data Mining, suponiendo más del 80% de las ofertas totales registradas. Las compañías catalanas aportan un 23% de las ofertas, mientras que las madrileñas un 60%. Andalucía concentra el 5% del empleo generado para este perfil, la Comunidad Valenciana el 4%, Galicia y País Vasco el 3%, respectivamente, y Aragón y Asturias el 2%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Técnico/a de Data Mining:


El e-Commerce se asocia a la distribución, compra y venta de productos o servicios a través de internet, así como a todo lo relacionado con la información y publicidad de los productos de la compañía. Esto es, básicamente, comercio online. Para que el Técnico/a de e-Commerce desarrolle una política rentable de e-Commerce para la compañía es necesario que posea conocimientos en una serie de áreas como el marketing online, el posicionamiento en motores de búsqueda y la optimización de datos. Con todo ese conocimiento, el profesional debe analizar los resultados, valorando qué ha funcionado y qué no.

La formación académica más requerida por

Técnico/a de e-Commercelas empresas para el puesto de Técnico/a de e-Commerce es, principalmente, una titulación universitaria (63%). Sin embargo, otro 25% de las ofertas registradas solicitan que el trabajador haya realizado un Máster y/o Postgrado especifico en esta actividad. Los grados universitarios más demandados para este perfil son Administración de Empresas y Finanzas, Comercio y Marketing y Economía.

La demanda de Técnicos/as de e-Commerce se concentra especialmente en profesionales con experiencia. A los candidatos con uno o dos años de experiencia se les ofrece una media de 17.200 euros al año. Para aquellos profesionales que llevan trabajando entre tres y cinco años en este puesto el sueldo medio es de 20.000 euros. Para los que suman más de diez años de experiencia, la retribución anual media puede ser incluso superior a 30.000 euros.

Técnico/a de e-CommerceEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Más de 10 años

17.200,00 € 20.000,00 € 31.846,15 €

Técnico/a de e-Commerce


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Técnico/a de e-Commerce


Técnico/a de e-Commerce 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.001-36.000

Andalucía 0% 0% 0% 0% 100%






El interés por el puesto de Técnico/a de e-Commerce está muy distribuido en España. Las compañías catalanas publican un 35% de las ofertas asociadas a este perfil, siendo la comunidad con mayor volumen de oferta. La Comunidad de Madrid se sitúa en segundo lugar con un 29% de la oferta y se aproxima al nivel de demanda de Cataluña. Otras comunidades, como

Andalucía (18%) o Comunidad Valenciana (12%) también destacan como generadoras de empleo para estos profesionales.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Técnico/a de e-Commerce:


El especialista en SEM define, elabora y lleva a cabo campañas de marketing generadas a partir de palabras clave que conducen tráfico hacia un determinado sitio web. Su función principal en las empresas es la de coordinar las campañas de anuncios patrocinados que realizan las compañías en los motores de búsqueda. Para ello trabajan investigando qué palabras clave pueden atraer más a los usuarios, creando anuncios que generen ventas y leads, optimizando pujas y analizando los resultados. Además de promocionar el sitio web en los distintos buscadores, también tienen como objetivo aumentar la visibilidad en Internet de los productos y servicios de la compañía.

Técnico/a de Hardware/SoftwareEl 83% de las ofertas publicadas solicitan que el profesional haya cursado formación específica como Especialista SEM. Un 8% requiere candidatos con formación profesional en la familia de Comercio y Marketing y otro 8% prefieren profesionales con titulación universitaria, preferentemente en Comercio y Marketing o en Publicidad.

La retribución anual que las empresas ofrecen a los postulantes para el puesto SEM varía en función de la experiencia profesional. Si el trabajador lleva uno o dos años en el sector, su salario medio es de 16.000 euros al año. Si alcanza entre tres y cinco años de experiencia, su retribución puede aumentar hasta los 22.500 euros. Es a partir de los diez años trabajados cuando la retribución anual se incrementa de forma más considerable, alcanzando los 29.261 euros.

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000


Técnico/a de Hardware/Software



14.200,00 € 17.000,00 € 18.558,82 € 25.998,61 € 31.214,69 €




Técnico/a de Hardware/Software 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 43% 29% 29% 0% 0%




Galicia 33% 0% 33% 0% 33%

Islas Baleares / Illes Balears 50% 50% 0% 0% 0%




Cataluña, con un 39%, y la Comunidad de Madrid, con un 32%, son las comunidades autónomas con un mayor número de empresas con interés por reclutar Técnicos/as de Hardware/Software. En tercer lugar, se sitúa la Comunidad Valenciana, que reúne el 11% de las ofertas para este perfil y en cuarto lugar Andalucía, con el 7%. Otras comunidades que también publican ofertas para

este perfil son País Vasco (6%), Galicia (3%) y la Región de Murcia (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Técnico/a de Hardware/Software:


El/la Trafficker es responsable de elaborar e implementar campañas de publicidad en Internet, con el objetivo de aumentar la visibilidad de la marca y conseguir las metas definidas por la compañía. La labor principal del Trafficker es comprar tráfico de alta calidad y convertirlo en leads. Otras tareas que debe realizar son la planificación de las campañas de publicidad en Social y Google ADS o la implementación de las campañas de publicidad digital en las diferentes plataformas, así como llevar a cabo un seguimiento de los resultados de las campañas y optimizar las estrategias de la marca en función de los resultados obtenidos.

Este perfil requiere conocimientos y experiencia previa. Una cantidad relevante de compañías solicitan que los profesionales hayan cursado estudios universitarios, en su mayoría relacionados con Administración y Dirección de Empresas, Publicidad, Marketing

Traffickero Economía/Ciencias Económicas. También solicitan candidatos que cuenten con formación especializada en esta área.

La mayoría de las empresas que han publicado ofertas para el puesto de Trafficker se interesan especialmente por candidatos con una experiencia de entre tres y cinco años. Para estos profesionales, su salario anual medio sería de 22.765 euros. Para los profesionales con más de cinco años de experiencia, las empresas ofrecen salarios medios de 28.900 euros. Para los candidatos con más de una década de experiencia, los salarios están por encima de los 30.000 euros.

TraffickerEntre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

22.765,25 € 28.900,00 €


Trafficker 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.000 - 30.000 30.001-36.000



Trafficker


5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Trafficker


La Comunidad de Madrid y Cataluña se dividen el total de las ofertas publicadas para el puesto de Trafficker. Las empresas ubicadas en la región catalana suponen un 67% del empleo para este perfil, mientras que las compañías madrileñas registran el tercio restante de las ofertas.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Trafficker:

236 Guía salarial Adecco 2021 - Sector Farma & Química

La industria farmacéutica española está jugando un papel clave en el ámbito sanitario desde que se inició la pandemia. Se ha ocupado de garantizar el suministro de medicamentos en farmacias y centros sanitarios, ha aumentado sus exportaciones (los medicamentos son en la actualidad el cuarto producto más exportado de España), y ha conseguido cambiar en tiempo récord sus líneas de producción para fabricar otros productos sanitarios y farmacéuticos esenciales que escaseaban en nuestro país.

Es uno de los pocos sectores que han salido reforzados de esta situación y su peso es cada vez mayor en nuestra economía. Según los datos de FarmaIndustria, patronal del sector, la producción de medicamentos en las 82 plantas productivas en nuestro país alcanza ya un valor superior a los 15.200 millones de euros. Esta actividad se lleva el 19% del total de la inversión en I+D que se hace en todo el sector industrial español y su volumen de exportaciones supera los 12.100 millones de euros.

Otra de las fortalezas que está mostrando el sector químico-farmacéutico es su capacidad para seguir generando empleo de calidad. Ya supera los 42.500 puestos de trabajo directos y en estos momentos da trabajo a un total de 210.000 personas, sumando puestos indirectos e inducidos. El empleo que genera es muy estable, bien formado, joven y diverso. El 94% de los empleados en la industria farmacéutica tienen un contrato indefinido, más del 62% son titulados universitarios y uno de cada tres nuevos puestos de trabajo los ocupan menores de 30 años.

Este crecimiento continuado de empleo en el sector se ha dejado sentir no solo en las posiciones comerciales, sino también en el área de producción. Durante el pasado año hubo un aumento en la demanda de perfiles técnicos asociados a producción como el Técnico/a de Laboratorio, Auxiliar de Laboratorio y el Técnico/a de Ensayos y es previsible que se mantenga en los próximos meses.

Las posiciones regulatorias han cobrado también un gran protagonismo desde el estallido de la crisis sanitaria, convirtiéndose en departamentos claves para la industria por su intervención directa en el registro de los productos para permitir posterior lanzamiento al mercado. En este sentido, perfiles como el Técnico/a de Regulatory están siendo muy demandados.

A pesar de los drásticos cambios que se han producido en los últimos meses, el balance sigue siendo positivo para este sector. Las compañías farmacéuticas siguen demandando nuevos trabajadores, aunque se han reducido las cifras de contratación.

En cuanto a los salarios, aunque hasta ahora la Industria Farmacéutica se ha caracterizado por ofrecer salarios altos con respecto al resto de sectores (hasta un 10% más), el momento de incertidumbre económica global que vivimos por la crisis sanitaria hace prever que, al menos durante este año, se mantendrán estables y no seguirán creciendo.


Previsiones Post-Coviden el sector deFarma & QuímicaDe la inversión total en I+D realizada por las compañías farmacéuticas, casi un 60% está destinado a investigación clínica y se lleva a cabo en colaboración con el sistema sanitario, lo que convierte a la industria farmacéutica en la gran dinamizadora del tejido investigador sanitario público español.

Esta actividad de investigación clínica ha crecido notablemente en los últimos años y se ha convertido en una referencia mundial en investigación clínica. Su implicación directa en el desarrollo de vacunas y tratamientos eficaces frente al COVID-19 la sitúan en una posición central en la respuesta contra esta enfermedad

A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector Farma & Química durante el último año:

y además tiene una gran capacidad de generar empleo de calidad. Por ello, los expertos consideran que la industria farmacéutica será uno de los sectores que más contribuirá a la reconstrucción económica del país los próximos años.

Por otro lado, durante esta crisis se ha puesto de manifiesto la necesidad de recuperar la producción que Europa y España ,en concreto, han ido perdiendo en los últimos años y que se ha ido desviando hacia EEUU y países asiáticos. Se espera que las ayudas de la Unión Europea ayuden a esta reactivación del área de I+D.

EL PERFIL MÁS DEMANDADODE FARMA & QUÍMICA*

Operario/a de Granulado, Mezclado y Compresión

23 % de las ofertas

EL PERFIL MEJOR PAGADODE FARMA & QUÍMICA*

Técnico/a de Regulatory



Guía salarial Adecco 2021 - Sector Farma & Química 239


Este profesional ayuda al farmacéutico, atendiendo a los clientes y pacientes que acuden a la farmacia en busca de medicamentos o productos de parafarmacia que no requieren receta médica. Interpreta las recetas, asesora a los clientes en sus dudas y les recomienda productos acordes con sus necesidades. También suelen coordinar el control de stocks y realizan algunas tareas administrativas, como el registro de recetas que provienen de la sanidad pública y los pedidos de nuevos suministros. En la industria farmacéutica colaboran con los farmacéuticos industriales en la investigación de nuevos fármacos. Se encargan de la limpieza de los equipos en el laboratorio y del control de las existencias, también participan en los ensayos clínicos. Como auxiliares de farmacia en residencias y hospitales ayudan a preparar y conservar adecuadamente los medicamentos, a

Auxiliar de Farmacia elaborar las dosis correctas para cada paciente siguiendo las indicaciones de los médicos y a hacer pedidos de nuevos medicamentos.

Un 76% de las ofertas para Auxiliares de Farmacia solicitan titulados en Formación Profesional en el Ciclo de Grado Medio en Farmacia y Parafarmacia. Mientras, un 24% requieren titulados universitarios, principalmente en el Grado de Farmacia.

El salario inicial que perciben los Auxiliares de Farmacia es bajo en comparación con la media del sector. Aquellos que cuentan con menos de cinco años de experiencia suelen percibir en torno a los 14.466 euros de media. Si llevan más de cinco años trabajando, su salario sube hasta los 17.200 euros y si cuentan con más de diez años de experiencia, pueden llegar a alcanzar hasta los 21.454 euros de salario medio.


Auxiliar de FarmaciaEntre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

14.466,67 € 17.200,00 € 21.454,55 €

Auxiliar de Farmacia 10.000 - 15.000 15.001- 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 50% 25% 0% 25% 0%

Aragón 0% 100% 0% 0% 0%

Asturias 0% 0% 0% 100% 0%




Galicia 100% 0% 0% 0% 0%



Auxiliar de Farmacia


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Auxiliar de Farmacia


La Comunidad Valenciana es la comunidad que publica un mayor número de ofertas de empleo para Auxiliares de Farmacia, un 29%. Cataluña, en segundo lugar, genera un 26% de los empleos para este perfil y la Comunidad de Madrid un 24%. Seguidamente, tanto Andalucía como la Región de Murcia publican el 7% de las ofertas dirigidas a este perfil en España. Mientras,

Aragón, Asturias, Galicia y el País Vasco aglutinan cada una de ellas un 2% de las ofertas totales.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Auxiliares de Farmacia.


El/La Auxiliar de Laboratorio se encarga de realizar tareas de preparación de muestras, reactivos y cultivos. Con su trabajo ayuda a la preparación y el desarrollo de las diversas etapas de los análisis que se llevan a cabo en un laboratorio. En su rutina de trabajo diario se incluye conservar, limpiar y esterilizar todo el material que se usa en el laboratorio. También, elabora soluciones químicas, clasifica las muestras de sangre y tejidos, las etiqueta y prepara los cultivos, reactivos y soluciones. Otra de las funciones de estos profesionales se basa en realizar el registro de los pacientes y la transcripción del resultado de los análisis. También suele aconsejar a los pacientes acerca de la obtención de las muestras a realizar.

Auxiliar de Laboratorio El 60% de las empresas que buscan Auxiliares de Laboratorio solicitan candidatos con estudios de Formación Profesional, especialmente titulados en Ciclos Formativos de Grado Superior en las familias de Química, Sanidad e Industrias Alimentarias. Un 40% de las compañías buscan perfiles con titulación universitaria en Farmacia, Nutrición y Dietética y Alimentación.

El salario inicial de estos profesionales, que se sitúa en torno a los 13.500 euros anuales, es bajo si lo comparamos con otros perfiles de este sector. Su sueldo medio ronda los 16.800 euros. En el caso de Auxiliares de Laboratorio con una experiencia superior a tres años, que es el grupo más demandado, las retribuciones que perciben pueden elevarse hasta los 19.000 euros de media anuales.

Auxiliar de LaboratorioMenos de 1 año Entre 3 y 5 años

13.500,00 € 19.000,00 €

Auxiliar de Laboratorio


0,00 €2.000,00 €4.000,00 €6.000,00 €8.000,00 €

10.000,00 €12.000,00 €14.000,00 €16.000,00 €18.000,00 €20.000,00 €

Menos de 1 año Entre 3 y 5 años

Auxiliar de Laboratorio


Auxiliar de Laboratorio 10.000 - 15.000 15.001- 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000




Aproximadamente un 67% de las ofertas de empleo para el/la Auxiliar de Laboratorio se publican en la Comunidad de Madrid. El otro 33% restante se genera en Cataluña.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Auxiliares de Laboratorio.


El Customer Service ejerce de mediador entre los clientes y la empresa. Es decir, se encarga de la atención al cliente, resolviendo sus dudas, escuchando sus posibles reclamaciones, brindando información sobre los productos y servicios de interés, así como de gestionar devoluciones, pedidos y reservas. También suele encargarse de realizar la facturación y los abonos correspondientes y de proponer mejoras en otras áreas como el departamento de logística, el comercial o el departamento de marketing. La atención al cliente es indispensable en el sector científico, ya que ayuda a solventar los problemas de los clientes y contribuye a mejorar la calidad del servicio que presta la empresa.

Con un 71%, la mayoría de las empresas solicitan que el Customer Service haya realizado una Formación Profesional. Los Ciclos Formativos de Grado Medio y Grado Superior más demandados para este perfil son los de las familias de Comercio y Marketing y de Administración y Gestión.

Customer Service

Customer ServiceEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

18.986,67 € 23.488,00 € 27.272,73 € 27.610,00 €

Customer Service


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Customer Service

La retribución media para este perfil se sitúa en 23.653 euros. Si su experiencia en el sector se encuentra entre 1 y 2 años de experiencia, las empresas ofrecen un salario medio de 18.986,67 euros, si en cambio la experiencia requerida está entre tres y cinco años, el salario asciende a 23.488 euros y si supera los cinco años puede llegar a cobrar más de 27.000 euros.


Customer Service 10.000 - 15.000 15.001- 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000






La Comunidad de Madrid, con un 51%, y Cataluña, con un 47%, son las comunidades donde se concentran un mayor número de ofertas de empleo para el perfil de Customer Service. Les siguen a mucha distancia País Vasco, que reúne un 2% de las ofertas, y la Comunidad Valenciana, que apenas publica un 1% del empleo dirigido a estos profesionales.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Customer Service.


Este profesional se encarga del mantenimiento de las instalaciones y equipos donde se guardan los productos farmacéuticos y también otros productos afines como cosméticos, aerosoles, etc. Su objetivo es que se cumpla siempre con las condiciones de seguridad, calidad y ambientación correctas. A través de una serie de pruebas previas a las operaciones, el Operario/a de Acondicionamiento revisa el funcionamiento y la puesta en marcha de las máquinas y envases que se utilizan para llenar y sellar tubos, frascos, latas y recipientes para los alimentos, bebidas, pinturas, aceites y lociones que se fabrican. También se asegura de que estos envases lleven, de forma visible, las especificaciones de lote, fecha y caducidad en sus etiquetas.

Operario/a de AcondicionamientoUn 53% de las empresas interesadas en contratar Operarios de Acondicionamiento requieren titulados en Formación Profesional, principalmente en Ciclos Formativos de Grado Medio y Grado Superior en las familias de Química y Sanidad. Mientras, un 40% solicita candidatos con el nivel de Bachillerato.

El salario medio que recibe un Operario/a de Acondicionamiento está en torno a los 17.750 euros anuales. Si las empresas requieren menos de cinco años de experiencia, la retribución que ofrecen es de 18.000 euros, en cambio si los años de experiencia son más de cinco, el salario que perciben aumenta hasta los 19.000 euros e incluso hasta 20.000 euros anuales, en el caso de profesionales que llevan más de diez años trabajando en el sector.


Operario/a de Acondicionamiento


18.000,00 € 18.000,00 € 18.000,00 € 19.000,00 € 20.000,00 €

Operario de Acondicionamiento 10.000 - 15.000 15.001- 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000







La Comunidad de Madrid genera un 57% de las ofertas dirigidas a este perfil, mientras que Cataluña un 41% del empleo para Operarios de Acondicionamiento. La Comunidad Valenciana es la tercera comunidad que ofrece trabajo para estos profesionales, pero solo un 1% de las ofertas se generan en esta región.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Operario/a de Acondicionamiento.

17.000,00 €

17.500,00 €

18.000,00 €

18.500,00 €

19.000,00 €

19.500,00 €

20.000,00 €

20.500,00 €




Este perfil es el más demandado entre los técnicos y operarios del sector de Farma. El/La Operario/a de Granulado, Mezclado y Compresión se encarga principalmente de la calibración de las balanzas donde se pesan y se mezclan las sustancias que se van a utilizar para la fabricación de los distintos productos farmacéuticos, así como del tratamiento de la documentación del producto a fabricar. Prepara la materia prima y la traslada a la sala y cumplimenta la documentación de fabricación y revisión de etiquetas. Es responsable de las disoluciones, moliendas y primer mezclado, así como del granulado en húmedo y seco y de encapsular y manipular los bidones de las máquinas de comprimir. También realiza los controles necesarios para verificar la calidad en los procesos, manipulación de materias primas, cambios de formatos y pequeños ajustes.

Operario/a de Granulado,Mezclado y Compresión

La mayoría de las empresas que están publicando ofertas para reclutar este perfil buscan candidatos con Formación Profesional, concretamente un 62%. De ellos, prácticamente la mitad solicita personas con Ciclos Formativos de Grado Medio (42%) y la otra mitad, con Ciclos de Grado Superior (58%) en las familias de Química y Sanidad.

El salario medio que suele percibir un/a Operario/a de Granulado, Mezclado y Compresión se sitúa en 14.624 euros. Cuando el profesional carece de experiencia, el sueldo que percibe es menor, en torno a los 10.402 euros anuales. El mayor salto salarial se produce cuando el profesional alcanza los 3-5 años de experiencia, ya que pasa a percibir 18.781 euros de media.

Operario/a de granulado, mezclado y comprensión


10.402,78 €* 12.172,41 €* 18.781,25 € 19.833,33 € 21.041,38 €




Cataluña, que reúne un 45% de las ofertas que se publican para este perfil, es la comunidad autónoma que más lo demanda. Le sigue la Comunidad de Madrid, que genera un 39% de las ofertas dirigidas a reclutar estos profesionales. Lejos de las dos regiones anteriores, se sitúan Aragón (5%), País Vasco (4%) , Andalucía (4%), Comunidad Valenciana (3%) y Galicia (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para el Operario/a de Granulado, Mezclado y Compresión.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €





Operario de granulado, mezclado y comprensión 10.000 - 15.000 15.001- 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 91% 0% 9% 0% 0%

Aragón 14% 0% 86% 0% 0%




Galicia 0% 100% 0% 0% 0%



Técnico/a de Ensayos

Técnico/a de ensayosMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Más de 10 años

18.600,00 € 27.000,00 € 30.666,67 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €

Menos de 1 año Entre 1 y 2 años Más de 10 años

Técnico/a de ensayos

El trabajo de este profesional consiste en organizar y coordinar las actividades destinadas a la investigación y al control de la calidad de una muestra o ensayo, e interpretar los resultados obtenidos. Entre sus principales funciones destaca llevar a cabo análisis y ensayos científicos para determinar las propiedades físicas, químicas y microbiológicas de un producto. Decidir cuál es la técnica adecuada para cada tipo de muestra, y diseñar y organizar el plan de muestreo, así como la realización de la toma de la muestra. Además, también se encarga de preparar y mantener en las condiciones establecidas los materiales y equipos necesarios para la determinación analítica de la muestra y preparar dicha muestra mediante el proceso más adecuado para ello. También evalúa los datos obtenidos del ensayo y es el encargado de registrarlos.

El 87% de las empresas que solicitan un/a Técnico/a de Ensayos buscan titulados universitarios, especialmente en los grados de Farmacia o Química. Mientras, un 13% de las compañías que quieren cubrir un puesto para este perfil solicitan aspirantes con estudios de Formación Profesional, especialmente Ciclos Formativos de Grado Superior en la familia de Química.

La retribución media para este perfil se sitúa en 22.035 euros. Si bien, aquellos profesionales que todavía no cuentan con experiencia suelen cobrar un poco menos, en torno a los 18.000 – 19.000 euros anuales. Para aquellos que llevan más de dos años trabajando en el sector, el salario medio puede llegar a alcanzar los 27.000 euros. Y en los casos en los que el Técnico de Ensayos lleva más de diez años trabajando en el sector, su sueldo puede llegar a superar los 30.000 euros.


El 77% de las ofertas para Técnico/a de Ensayos son publicadas en la Comunidad de Madrid. Mientras que Cataluña genera el 22% del total del empleo para este perfil, es el País Vasco la comunidad autónoma que recoge el resto deofertas de empleo.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para el Técnico/a de Ensayos.


Técnico de ensayos 10.000 - 15.000 15.001- 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000




Técnico/a de ensayos



El/la Técnico/a de I+D se encarga de investigar sobre materias primas, componentes o productos finales que se fabrican, determinando sus características físicas, biológicas y químicas, con el objetivo de mejorar los niveles de calidad e innovación de los productos de la compañía. Colabora en la preparación y desarrollo de las pruebas y análisis, prepara los productos y reactivos de laboratorio y calibra los instrumentos de medida. También se encarga de aplicar correctamente los métodos de análisis preestablecidos, elaborar las memorias de los resultados de los análisis para transmitirlos a los departamentos u organismos oficiales que los requieran y, finalmente, velar por el cumplimiento de los procedimientos establecidos por las normas certificables.

Técnico/a de I+DEl 72% de las empresas que buscan contratar a estos perfiles requieren profesionales con titulación universitaria, especialmente en Química, Farmacia, Biología, Bioquímica y Biotecnología, y también, en Ingeniería Química. Por su parte, el 28% de las entidades buscan a profesionales con Formación Profesional, fundamentalmente con Ciclos Formativos de Grado Superior en Química.

El sueldo medio de partida para los Técnicos de I+D suele estar en torno a los 18.000 euros anuales. La retribución media para este perfil, cifrada en 25.416 euros, se suele alcanzar cuando llevan casi cinco años trabajando en el sector. Los perfiles con más de diez años de experiencia pueden llegar a alcanzar los 28.875 euros de salario medio anual.



Cataluña, que aglutina el 59% de las ofertas para este perfil, es la comunidad autónoma que más empleo ofrece a estos profesionales. Aunque en menor medida, también publican ofertas para Técnicos de I+D la Comunidad de Madrid (17%), Andalucía (14%), Aragón (7%), y la Región de Murcia (3%).

Técnico/a de I+DEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

18.000,00 € 24.000,00 € 25.000,00 € 28.875,00 €

Técnico de I+D 10.000 - 15.000 15.001- 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%

Aragón 0% 0% 0% 0% 100%




Técnico/a de I+D


5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Técnico/a de I+D

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para el Técnico/a de I+D.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Higienista


Este perfil puede participar tanto en el proceso de descubrimiento de nuevos fármacos como en investigaciones en el campo de la química para la obtención de nuevos materiales. El/la Técnico/a de Laboratorio farmacéutico es un/a asistente de laboratorio que se encarga de analizar materias primas de origen biológico, tales como células, tejidos o fluidos biológicos, dependiendo del departamento científico en el que trabaje. En el ámbito químico se centra en el diseño y síntesis de compuestos (orgánicos, inorgánicos y biorgánicos). Sus tareas incluyen la manipulación correcta de las materias primas y de las herramientas que se utilizan y la realización de los controles de calidad necesarios. También realizan pruebas microbiológicas, análisis químicos y ensayos físicos.

Técnico/a de LaboratorioLa formación académica más demandada por las empresas para cubrir el puesto de Técnicos/a de Laboratorio es Formación Profesional, con un 48%, y titulación universitaria, con un 45%. Dentro de las titulaciones de FP, el 93% de las ofertas solicitan un Ciclo Formativo de Grado Superior en la familia Química. Mientras, entre las titulaciones universitarias, las más demandadas para este perfil son Química, Ingeniería Química, Farmacia, Biología, Bioquímica y Biotecnología.

Los Técnicos de Laboratorio con poca experiencia suelen percibir un salario medio de entre 17.000 y 18.000 euros anuales. La retribución media para este perfil (20.679 euros) se alcanza cuando reúnen entre tres y diez años de experiencia. Su salario puede llegar a superar los 21.000 euros anuales cuando lleva más de diez años trabajando en esta posición.


Cataluña, con un 36% de las ofertas para Técnico/a de Laboratorio, y la Comunidad de Madrid, con un 32%, son las dos regiones que

Técnico/a de LaboratorioMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

17.000,00 € 19.500,00 € 20.388,08 € 20.666,67 € 21.250,00 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Más de 10 años



Técnico de Laboratorio 10.000 - 15.000 15.001- 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%

Aragón 0% 0% 50% 17% 33%

Asturias 0% 100% 0% 0% 0%





más demandan este perfil. En tercer lugar, se encuentra Aragón, con un 13% de las ofertas totales. Le sigue de cerca la Comunidad Valenciana, con un 11%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Técnico/a de Laboratorio.


Las posiciones regulatorias han cobrado un gran protagonismo desde el estallido de la crisis sanitaria por su intervención directa en el registro de nuevos productos. Esta situación ha hecho no solo que el perfil de Técnico/a de Regulatory esté siendo muy demandado, también lo ha convertido en el mejor pagado del sector entre las posiciones por debajo de los 30.000 euros. Es el encargado de recopilar, preparar y mantener todos los dosieres y diagnósticos científicos que hay que entregar a las autoridades. Se ocupa de verificar si la información del producto cumple con los requisitos legales pertinentes y con los valores de la compañía. Al tener que verificar la legalidad de los productos, el Técnico/a de Regulatory debe seguir las reglamentaciones que puedan vulnerar su seguridad, tanto a nivel nacional como internacional.


Un 86% de las ofertas dirigidas a reclutar este perfil piden titulados universitarios. Los grados más requeridos son Biología, Bioquímica y Biotecnología. El 14% de las empresas solicitan candidatos con Formación Profesional, especialmente con Ciclos Formativos de Grado Superior en la familia de Química.

Para un Técnico/a de Regulatory es indispensable la experiencia laboral, ya que si bien en sus dos primeros años cobra un salario anual de 21.000 euros, a partir de los tres años puede llegar a percibir 25.000 euros al año. Cuando el profesional lleva entre cinco y diez años, su salario asciende hasta los 28.000 euros. Por último, cabe destacar que para profesionales con más de 10 años de experiencia, la retribución puede llegar a superar los 30.000 euros debido a la alta demanda de este perfil.

Técnico/a de RegulatoryMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

21.000,00 € 21.000,00 € 24.750,00 € 28.000,00 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €




Técnicos de Regulatory 10.000 - 15.000 15.001- 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000




La Comunidad de Madrid y Cataluña se reparten el total de la generación de ofertas de empleo para el perfil de Técnico/a de Regulatory. La región madrileña, en primer lugar, reúne un 58% del total, mientras que la comunidad catalana, con un 42%, se sitúa en segunda posición.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Técnico/a de Regulatory.


El Visitador/a Farmacéutico/a se encarga de proveer de productos farmacéuticos y de mostrar sus características a hospitales, residencias, clínicas y otras entidades que forman parte del sector salud. Este profesional es el intermediario entre el sector y la compañía farmacéutica proveedora. Su profesión requiere de una gran experiencia como comercial y de una gran capacidad comunicativa, ya que se encarga de representar a los posibles clientes los productos que comercializa su empresa. Al representar a una marca farmacéutica, debe revisar constantemente las nuevas innovaciones que vayan surgiendo dentro de la industria, así como tener un conocimiento amplio sobre el sistema de la salud.

Un 40% de las ofertas publicadas por empresas que buscan cubrir el puesto de Visitador/a Farmacéutico/a requieren candidatos con titulación universitaria. Los grados más

Visitador/a Farmacéutico/ademandados son Farmacia, Biología, Bioquímica, Biotecnología, Fisioterapia y Veterinaria. Un 21% busca personal con Formación Profesional, principalmente con Ciclos Formativos de Grado Superior en las familias de Sanidad y Química.

La retribución media para estos profesionales se sitúa en 25.551 euros anuales. Si el Visitador/a Farmacéutico/a tiene poca experiencia, el salario medio que perciben es más bajo, entre los 15.000 euros para profesionales con menos de un año de experiencia. Si los años requeridos se encuentran entre uno y dos años de experiencia, la retribución asciende a 19.000 euros. A partir de los tres años de experiencia, se percibe el sueldo medio. Si su experiencia es superior a los cinco años, puede alcanzar un sueldo anual de 25.348 euros. Cuando el profesional supera el lustro de experiencia, su salario puede llegar a superar los 28.000 euros anuales.


Visitador/aFarmaceútico/a


15.666,67 € 19.500,00 € 25.348,84 € 28.000,00 € 28.871,79 €

Vistador Farmaceútico 10.000 - 15.000 15.001- 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 25% 0% 17% 42% 17%

Aragón 0% 0% 0% 0% 100%

Asturias 0% 0% 0% 100% 0%




Galicia 0% 0% 0% 67% 33%


Visitador/a Farmaceútico/a


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Visitador/a Farmaceútico/a


Hasta ocho comunidades autónomas publican ofertas para este perfil. En primer lugar, se encuentra la Comunidad de Madrid, que genera un 27% del empleo para estos profesionales. En segundo lugar, se sitúa Cataluña, con un 23% de las ofertas. Algo más alejadas están el País Vasco, con un 16%; Andalucía, con un 14%; y la Comunidad Valenciana, con un 13%. Las comunidades de Asturias y Galicia reúnen, cada una de ellas, un 3% de las ofertas para Visitadores Farmacéuticos. Y Aragón se sitúa a la cola, con un 1%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Visitador/a Farmacéutico/a.

260 Guía salarial Adecco 2021 - Sector Healthcare

El gran impacto que está teniendo la COVID-19 en la atención sanitaria ha dejado al descubierto las fortalezas y debilidades de este sector y también ha acelerado el desarrollo de algunas tendencias que ya existían de forma minoritaria, como son la telemedicina, los modelos basados en datos o los diagnósticos de enfermedades a través del estudio del genoma humano.

El empleo en el ámbito sanitario ha sufrido importantes cambios en los últimos años en nuestro país. Los retos a los que se enfrenta (envejecimiento de la población, introducción de nuevas tecnologías, aumento del gasto sanitario…), combinado con el proceso de privatización impulsaron la demanda de profesionales hasta la crisis de 2008. Los recortes que se produjeron, sobre todo en la sanidad pública, unido a una plantilla envejecida han provocado que el sector se haya enfrentado a la pandemia con importantes carencias de personal.

La crisis sanitaria ha puesto de relieve la necesidad de reforzar las infraestructuras sanitarias y la colaboración público-privada, así como la de incrementar los recursos en atención primaria, en diagnóstico y prevención de enfermedades y en teleasistencia. También ha demostrado que la innovación y la tecnología, así como la analítica e intercambio de datos

serán herramientas fundamentales en la medicina en los próximos años.

Las titulaciones relacionadas con el ámbito de la salud han sido las que mejor comportamiento han registrado en términos de oferta de empleo durante el último año en España. Han pasado de representar el 13% de la demanda total al 15,1% actual. Se ha disparado sobre todo la demanda de perfiles asistenciales, especialmente de médicos/as y enfermeros/as, tanto para trabajar de forma presencial como para teleasistencia. Otras especialidades sanitarias que están siendo muy requeridas son psicología y psicopedagogía, farmacia, fisioterapia, nutrición y veterinaria.

Con respecto a las titulaciones de Formación Profesional, las que están teniendo una mayor demanda son las de Técnico/a en Cuidados Auxiliares de Enfermería, Técnico/a en Emergencias Sanitarias y Técnico/a Superior en Higiene Bucodental, así como los Auxiliares de Geriatría que prestan atención en residencias de mayores, centros de atención a dependientes y empresas de asistencia a domicilio.

A pesar de este fuerte incremento de la demanda de personal sanitario, no se espera que los salarios se incrementen significativamente en este sector durante los próximos meses. La tendencia es hacia la estabilidad.


Previsiones Post-Covid en el sector de Healthcare

El sector camina hacia una profunda transformación, que le llevará a cambiar la forma en la que las instituciones interactúan con los pacientes. La gestión sanitaria durante la pandemia ha mostrado que tenemos un modelo sanitario que no funciona bien en condiciones extremas, que necesita más recursos humanos e inversión en tecnología, que está muy atomizado, con muchas diferencias entre comunidades autónomas y escasa conexión entre el sector público y privado.

En el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Economía elaborado por el Gobierno para los próximos años figura un pacto por la ciencia y la innovación y el refuerzo de las capacidades del Sistema Nacional de Salud. De cumplirse, en los próximos tres años se destinará el 16,5 % del total de los fondos del

A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector Healthcare durante el último año:

programa a este ámbito, lo que equivale a casi 12.000 millones de euros para impulsar esta transformación del sector.

Una transformación que estará marcada por tres factores que influirán en la demanda de profesionales especializados. En primer lugar, la utilización masiva de tecnología en los modelos sanitarios (Big Data, inteligencia artificial, realidad virtual, 5G, nanotecnología, impresoras 3D). En segundo lugar, la explosión de la medicina personalizada centrada en la secuenciación genómica. Y en tercer lugar, nuevas formas de atención sanitaria que surgirán fruto de alianzas público-privadas entre los diferentes agentes del ecosistema sanitario y que se basarán en la prevención, la atención temprana y el bienestar, donde los ciudadanos tendrán la posibilidad de gestionar su sintomatología a través de dispositivos basados en el Internet de las cosas (wereables, sensores biométricos, asistentes virtuales,…) y de la telemedicina.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO

DE HEALTHCARE

Enfermero/a

19 % de las ofertas

EL PERFIL MEJOR PAGADODE HEALTHCARE

Visitador/a Médico/a



Guía salarial Adecco 2021 - Sector Healthcare 263


Los Auxiliares de Enfermería trabajan bajo la supervisión de médicos y enfermeros. Proporcionan atención básica de salud a los pacientes. Entre las labores del auxiliar de enfermería se encuentran las de hacer las camas de los enfermos, asear y dar de comer a aquellos que no puedan hacerlo por sí mismos, administrar a los pacientes la medicación indicada, recoger datos de pequeñas pruebas de seguimiento, ayudar a los enfermeros a hacer curas y mantener, conservar y limpiar el material sanitario. También realizan algunos trabajos administrativos como la citación, registro y recepción de pacientes. Y registran variables como, por ejemplo, el pulso, la temperatura y el peso de los enfermos. Suelen trabajar en el ámbito sanitario en hospitales, clínicas, centros de salud y residencias y también en asistencia domiciliaria a enfermos.

Auxiliar de Enfermería Un 60% de las empresas que solicitan perfiles de Auxiliar de Enfermería requieren que los candidatos hayan realizado un Grado Universitario en Enfermería. Mientras que el 40% de las compañías que buscan cubrir este perfil demandan Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería, el Ciclo Formativo de Formación Profesional de la familia de Sanidad que capacita para llevar a cabo esta actividad.

La retribución media para los/as Auxiliares de Enfermería se sitúa en torno a los 20.000 euros anuales. La demanda se concentra alrededor de candidatos con una experiencia de entre tres y cinco años. Si estos profesionales cuentan con más de diez años de experiencia desarrollando este trabajo su salario puede alcanzar los 22.333 euros anuales.

Auxiliar de enfermeríaEntre 3 y 5 años Más de 10 años

18.600,00 € 22.333,33 €

Auxiliar de enfermería


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

Entre 3 y 5 años Más de 10 años

Auxiliar de enfermería


Auxiliar de enfermería 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 100% 0% 0%

Aragón 0% 100% 0% 0% 0%







La Comunidad de Madrid genera un tercio del total de las ofertas de empleo para Auxiliares de Enfermería. En segundo lugar, se sitúa Andalucía, que publica el 21% de estas ofertas, y en tercer lugar está Cataluña, con un 17%. Aunque en menor medida, las comunidades de Aragón (13%),

País Vasco (13%), Comunidad Valenciana (8%) y la Región de Murcia (4%) también publican ofertas para estos perfiles.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Auxiliares de Enfermería.


El Auxiliar de Geriatría proporciona una atención social básica a los ancianos que necesitan ayuda para desempeñar sus funciones rutinarias más básicas (comer, asearse…). Su labor fundamental es la de permitir que las personas mayores puedan ser independientes dentro de sus posibilidades. Para ello, el profesional debe intentar que las personas mayores a su cargo sigan hábitos sanos en su alimentación y cuidados personales, además de supervisar sus actividades sociales para cubrir sus necesidades psicológicas. También realizan algunas tareas sanitarias como la administración de medicamentos, la aplicación de cremas o el cambio de apósitos. Estos profesionales suelen trabajar en hospitales, residencias geriátricas o centros de día.

Un 92% de las empresas que ofrecen ofertas de empleo para Auxiliares de Geriatría piden

Auxiliar de Geriatría

candidatos con Formación Profesional. Los ciclos formativos de Grado Medio de la familia de Sanidad son los más demandados. Un 6% de las compañías buscan titulados universitarios para ocupar estos puestos, principalmente en el Grado de Enfermería.

La retribución media para un Auxiliar de Geriatría se sitúa en 17.670 euros anuales y suele alcanzarse cuando se llevan unos cinco años de trabajo en el sector. Si el profesional tiene menos de un año de experiencia, su salario ronda los 14.000 euros. Si lleva entre uno y cinco años, su salario se sitúa entre los 14.625 y los 15.760 euros, aproximadamente. Es a partir de los cinco años de experiencia cuando el salario aumenta. Entre los cinco y diez años de trabajo puede llegar a percibir 17.756 euros anuales y con más de diez años, 19.441 euros.


Auxiliar de geriatríaMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

14.000,00 € 14.625,00 € 15.758,62 € 17.756,10 € 19.441,03 €

Auxiliar de geriatría 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 47% 34% 17% 2% 0%

Aragón 50% 33% 17% 0% 0%

Asturias 25% 60% 15% 0% 0%




Galicia 94% 3% 3% 0% 0%


Auxiliar de geriatría


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Auxiliar de geriatría


Si nos centramos en el reparto del empleo para este perfil por comunidades autónomas, vemos que la gran mayoría de las ofertas que se publican para cubrir puestos de Auxiliar de geriatría están en la Comunidad de Madrid (40%). País Vasco (17%), Cataluña (14%) y Aragón (10%) son las otras comunidades que más demandan

este perfil, aunque muy por debajo de la comunidad madrileña.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Auxiliar de Geriatría.


Un/una experto/a en Dietética y Nutrición conoce el mundo de la alimentación en todas sus facetas, desde la composición de los alimentos hasta la influencia que tienen en la salud de las personas. Se encarga de elaborar dietas adecuadas a las necesidades fisiológicas o patológicas de cada persona, tanto para prevenir y tratar enfermedades y trastornos alimentarios como para regular su peso. La principal responsabilidad de este/a profesional es asesorar a pacientes para que mejoren su salud, mediante la adopción de hábitos alimenticios saludables y evaluar sus necesidades nutricionales. El/La profesional de la Nutrición, puede enfocar su trabajo hacia áreas concretas, por ejemplo, el ámbito deportivo, la educación, la investigación o la salud de los niños.

Un 95% de las empresas que buscan contratar a un/una Dietista/Nutricionista requieren

Dietista/Nutricionista

Dietista /NutricionistaMenos de 1 año Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

10.500,00 €* 19.111,11 € 23.000,00 € 24.975,00 €

Dietista /Nutricionista

Retribución media 22.789, 47 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Dietista /Nutricionista

candidatos titulados en el Grado Universitario en Nutrición Humana y Dietética. Mientras, el 5% de las compañías buscan a personas que hayan realizado una formación profesional, en concreto, el título de Técnico Superior en Dietética.

La retribución media que suele percibir un Dietista/Nutricionista se encuentra en torno a los 22.789 euros. Aquellos perfiles que cuentan con una experiencia de entre tres y cinco años perciben un salario medio superior a los 19.000 euros. Si llevan entre cinco y diez años desarrollando esta actividad su sueldo medio asciende hasta los 23.000 euros. Y los profesionales con más de diez años de experiencia pueden llegar a alcanzar los 25.000 euros de media anual.



Dietista /Nutricionista 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 27% 29% 18% 25% 2%

Aragón 30% 70% 0% 0% 0%

Asturias 20% 0% 20% 53% 7%




Galicia 0% 83% 17% 0% 0%




La comunidad autónoma que más ofertas genera para estos profesionales es Andalucía, con un 26% del empleo total. En segundo lugar, estaría la Comunidad de Madrid, donde se publican el 19% de las ofertas dirigidas a este perfil, seguida de Cataluña, con un 17%. Otras comunidades que también buscan contratar a estos perfiles son

Comunidad Valenciana (12%), Galicia (8%), País Vasco (8%), Asturias (4%), la Región de Murcia (4%), y Aragón (2%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Dietistas/Nutricionistas.


El perfil de Enfermero/a es el más demandado en estos momentos en el sector sanitario Estos profesionales asisten a los médicos en el diagnóstico y tratamiento de pacientes, realizando exámenes, administrando medicamentos y llevando a cabo seguimientos de la condición física y mental de los pacientes. El/La Enfermero/a realiza un examen previo con el objetivo de identificar las necesidades, enfermedades y condición general de la persona: registran la temperatura, ritmo respiratorio y salud general del paciente, elaboran cuestionarios médicos y completan listas de chequeo, realizan electrocardiogramas y toman muestras de orina y sangre. También asisten a los médicos en la realización de evaluaciones, cirugías y demás procedimientos, con el objetivo de garantizar un entorno seguro

Enfermero/a y de cooperación. Finalmente, se encargan de suministrar los cuidados sanitarios (medicación y aparatología) adecuados para cada paciente.

El total de las compañías que buscan Enfermeros/as solicitan titulados universitarios en el Grado de Enfermería. Dependiendo de la mayor o menor especialización del puesto a cubrir también suelen requerir contar con formación de postgrado relacionada.

Los años de experiencia que el/la Enfermero/a lleve trabajando en el sector determinan la banda salarial para este perfil. Aquellos profesionales que llevan trabajando menos de dos años suelen percibir un salario anual por debajo de los 20.000 euros. Si llevan más de cinco años en el sector, su sueldo se suele situar entre los 23.000 y 25.000 euros anuales de media.


Enfermero/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

17.000,00 € 19.613,33 € 20.138,92 € 23.571,43 € 24.775,65 €

Enfermero/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 8% 46% 26% 19% 1%

Aragón 7% 39% 35% 19% 1%

Asturias 0% 49% 25% 25% 0%




Galicia 3% 70% 15% 12% 0%



Enfermero/a



La Comunidad de Madrid publica un 30% del total de las ofertas de empleo para Enfermeros/as en España. Andalucía sigue a Madrid aglutinando el 23% de la oferta, y en tercer lugar se sitúa la Comunidad Valenciana, con el 12%. Otras comunidades que también ofrecen puestos de trabajo para Enfermeros son Cataluña (11%), el País Vasco (10%), Galicia (6%), Aragón (5%), Asturias (1%) y la Región de Murcia (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Enfermeros/as.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Enfermero/a


La finalidad de los profesionales de la especialidad de Enfermería de Empresa es promover y restaurar la salud en los centros de trabajo, prevenir enfermedades y proteger a los trabajadores de los riesgos derivados de su actividad laboral. Se trata de una especialización de Enfermería que se ocupa del estado de salud de los trabajadores en relación a su puesto de trabajo. El/la Enfermero/a de Empresa, además de tener conocimiento sobre la salud humana, también conoce el funcionamiento de las empresas y las funciones y riesgos inherentes a los puestos de trabajo, así como al entorno en que este se localiza. Estos profesionales también ofrecen asistencia sanitaria en casos de urgencias que ocurran en el entorno laboral hasta el momento en el que llega el equipo de asistencia. Además, promueven conductas saludables entre los trabajadores en relación a su actividad laboral

Enfermero/a de Empresa y de prevención ante posibles daños a la salud relacionados con la actividad laboral.

El 99% de las empresas que solicitan profesionales para este perfil requieren candidatos con titulación universitaria en Enfermería. Únicamente el 1% de estas entidades buscan profesionales con Formación Profesional como Auxiliares de Enfermería.

La retribución media para Enfermeros/as de Empresa se sitúa en torno a los 20.653 euros anuales. Los profesionales que cuentan con menos de tres años de experiencia suelen cobrar por debajo de los 20.000 euros. Aquellos que llevan más de tres años en esta actividad llegan a percibir en torno a los 22.035,71 euros de media. Y si su experiencia es superior a cinco años, el salario puede ascender hasta más de 27.375 euros.

Enfermero/a de EmpresaMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

12.600,00 €* 19.515,15 € 19.629,79 € 22.035,71 € 27.375,00 €


El 22% de las ofertas de empleo dirigidas a Enfermeros/as de Empresa son publicadas en Andalucía. Le sigue de cerca el País Vasco, con un 21%, y Cataluña, que publica el 17% de estas ofertas. La Comunidad de Madrid genera un 16% del empleo para estos profesionales y Galicia un 12%. Otras Comunidades Autónomas que también buscan contratar a profesionales que tengan este perfil son Aragón (5%), Asturias (4%), la Comunidad Valenciana (3%) y la Región de Murcia (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Enfermeros/as de Empresa.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Enfermero/a de Empresa



Enfermero/a de Empresa 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 6% 8% 63% 22% 2%

Aragón 6% 8% 63% 20% 2%

Asturias 0% 0% 60% 40% 0%




Galicia 0% 0% 86% 14% 0%



Enfermero/a de Empresa



El Fisioterapeuta se encarga del cuidado físico de las personas que padecen una lesión en los músculos o el sistema motor, bien por accidente, enfermedad o vejez. Dicho cuidado se realiza mediante ejercicios que faciliten al paciente la movilización de las extremidades y articulaciones doloridas o incapacitadas con la ayuda del material y equipamiento específico. Su objetivo es preservar, mejorar o recuperar el movimiento y las funciones físicas que se han visto reducidas. Entre sus principales tareas destacan la rehabilitación y el tratamiento del paciente, así como la promoción y asesoramiento de unos buenos hábitos para prevenir futuros problemas de salud.

Todas las empresas que publican ofertas de empleo dirigidas a este perfil exigen al trabajador un Grado Universitario en Fisioterapia. En algunos casos, y dependiendo de la especialidad que se vaya a desarrollar (fisioterapia deportiva, geriátrica, pediátrica, fisioterapia en salud, ocupaciones y del trabajo…), también pueden solicitar que los candidatos hayan cursado formación de postgrado relacionada.

Fisioterapeuta

FisioterapeutaMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

12.000,00 €* 12.291,67 €* 19.509,80 € 29.666,67 € 32.524,57 €

Fisioterapeuta


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Fisioterapeuta

Los Fisioterapeutas con una experiencia inferior a tres años suelen tener un salario inicial que se sitúa en 12.000 euros anuales. En cambio, si ya cuentan con una experiencia de tres a cinco años desarrollando esta actividad, su salario puede ascender hasta los 19.500 euros anuales, aproximadamente. No obstante, el mayor incremento salarial se produce cuando el Fisioterapeuta alcanza una experiencia de entre cinco y diez años, momento en el que su salario puede llegar a incrementarse hasta los 29.666 euros anuales de media. Si su experiencia es superior, puede incluso alcanzar una cifra superior a los 30.000 euros.




Si nos centramos en el reparto del empleo para este perfil por comunidades autónomas, se puede apreciar que la gran mayoría de las ofertas publicadas para cubrir puestos de Fisioterapeuta se publican en la Comunidad de Madrid, que aglutina un 43% del total. Andalucía, con el 21%, es la otra región con

Fisioterapeuta 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 26% 42% 23% 7% 1%

Aragón 25% 43% 25% 7% 0%

Asturias 44% 33% 22% 0% 0%




Galicia 31% 38% 25% 0% 6%



dobles dígitos, aunque muy por debajo de la demanda madrileña. País Vasco y Cataluña, con un 7% cada una, se sitúan en tercera posición.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Fisioterapeuta.


El Higienista Bucodental se encarga de asistir al Odontólogo/a en sus tareas de cuidado bucodental hacia el paciente, desde la prevención directa hasta la promoción de unos buenos hábitos de salud. La función principal del Higienista bucodental es la de ayudar al Odontólogo/a cuando está realizando tratamientos bucales. Además, se coordina con ellos para la realización de los exámenes radiológicos y la recogida de los datos clínicos necesarios en el ordenador del gabinete. Cabe destacar que el profesional también puede realizar funciones de cuidado bucal sin la intervención del dentista. Estas labores son conocidas como odontología preventiva. Entre ellas destacan las limpiezas bucales o el sellado de fisuras en los molares para evitar las caries.

Higienista BucodentalEl 88% de las empresas que buscan Higienistas Bucodentales requieren candidatos con Formación Profesional. Concretamente que hayan cursado el ciclo formativo de Técnico Superior en Higiene Bucodental.

Si el Higienista bucodental cuenta con uno o dos años de experiencia, las empresas ofrecen salarios de 15.000 euros de media. Cuando el profesional lleva entre tres y cinco años, su salario se sitúa en unos 16.725 euros anuales, aproximadamente. A partir de los cinco años de experiencia, el salario de un Higienista bucodental aumenta hasta los 18.142 euros. Finalmente, si el profesional lleva más de una década en el sector, puede llegar a sobrepasar los 20.000 euros.



En el reparto de la oferta de empleo por comunidades autónomas para el perfil de Higienista Bucodental varias comunidades destacan. En primer lugar, la Comunidad de Madrid, que reúne un 26% de la oferta total. Andalucía, con un 18% de las ofertas publicadas, es la segunda región que más demanda este perfil. Cataluña (13%), País Vasco

Higienista bucodentalEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

15.000,00 € 16.724,14 € 18.142,86 € 20.026,67 €

Higienista bucodental 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 57% 19% 24% 0% 0%

Aragón 40% 20% 40% 0% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%




Galicia 67% 0% 33% 0% 0%



Higienista bucodental


5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Higienista bucodental

(12%) y Comunidad Valenciana (11%) son otras comunidades con gran interés por estos profesionales.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Higienista Bucodental.


El Psicólogo/a se dedica al cuidado de la salud mental de las personas. Es decir, ayuda a sus pacientes a enfrentar de forma efectiva los problemas psicológicos o situaciones complicadas que surgen a lo largo de la vida. El cuidado del paciente se lleva a cabo mediante consejos, tratamientos, pruebas y evaluaciones y todo ello está sustentado en investigaciones científicas y destrezas clínicas que se han adquirido gracias al estudio de la salud mental y la psique humana. El Psicólogo/a es capaz de mejorar las adicciones del paciente, su estrés, su depresión o su enfado, fomentando así su bienestar.

Además del 80% de las ofertas que solicitan a los Psicólogos/as haber terminado una titulación universitaria como principal herramienta de formación, otro 18%, además,

Psicólogo/aexigen un Máster y/o Postgrado. El grado universitario de Psicología y Pedagogía es indudablemente el más demandado, con un 71%.

Todas las empresas que publican ofertas de empleo dirigidas a este perfil requieren que los candidatos cuenten con un Grado en Psicología. En algunos casos, y dependiendo de la especialidad que se vaya a desarrollar (psicólogo clínico o sanitario, psicólogo escolar, psicólogo laboral, intervención social, neuropsicología…), también pueden solicitar profesionales que hayan cursado formación de postgrado especializadas.

La retribución media de un Psicólogo/a se sitúa alrededor de los 23.434 euros anuales. Este sueldo suele ser superior conforme va ganando experiencia como profesional. De esta forma, cuando lleva uno o dos años trabajando, su salario anual medio es de 12.500 euros. Si el profesional alcanza los tres años en el sector, su retribución aumenta hasta los 19.611 euros. Y vuelve a aumentar cuando supera los cinco años de experiencia, hasta alcanzar los 22.000 euros. Por último, los profesionales que llevan más de diez años ejerciendo pueden llegar a percibir más de 24.500 euros al año..

Psicólogo/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

10.500,00 €* 12.500,00 €* 19.611,11 € 22.000,00 € 24.513,33 €

Psicólogo/a


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Psicólogo/a



Psicólogo/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 29% 18% 39% 12% 2%




Galicia 0% 11% 89% 0% 0%



Si nos centramos en el reparto del empleo para este perfil por comunidades autónomas, se puede apreciar que la gran mayoría de las ofertas publicadas para cubrir puestos de Psicología se publican en la Comunidad de Madrid (35%). La Comunidad Valenciana sigue de cerca a la región madrileña, con un 22% de la demanda total. Ya más lejos, en tercera y cuarta posición, están Andalucía (15%) y Cataluña (12%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Psicólogos/as.


Este perfil se encarga de llevar a cabo necropsias y de procesar biopsias y estudios citológicos. Además, es responsable de interpretar y validar los resultados técnicos con el objetivo de que sirvan de apoyo al diagnóstico clínico o medicolegal. Su trabajo se centra en procesar muestras histológicas y citológicas, realizar y seleccionar la aproximación diagnóstica de citologías ginecológicas y generales y colaborar en la realización de necropsias clínicas y forenses. También organizan y programan el trabajo, cumpliendo criterios de calidad del servicio y de optimización de recursos, bajo la supervisión correspondiente.

Técnico/a Citodiagnósticoy Anatomía Patológica

Las compañías que buscan candidatos para cubrir este perfil solicitan Técnicos Superior en Anatomía Patológica y Citología, un ciclo superior de Formación Profesional que forma específicamente para realizar esta actividad.

La retribución media de estos profesionales es superior a la que se suele ofrecer a Técnicos Superiores y alcanza los 22.166 euros anuales. La demanda se concentra, sobre todo, en perfiles con entre tres años y cinco años de experiencia y en profesionales con más de diez años ejerciendo esta actividad.

Técnico/a Citodiagnóstico y anatomía patológica


22.000,00 € 22.250,00 €



21.850,00 €

21.900,00 €

21.950,00 €

22.000,00 €

22.050,00 €

22.100,00 €

22.150,00 €

22.200,00 €

22.250,00 €

22.300,00 €




Técnico /a Citodiagnóstico y anatomía patológica

10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000




Tres cuartas partes de las ofertas dirigidas a Técnicos/as en Citodiagnóstico y Anatomía Patológica se concentran en Cataluña y el 25% restante se genera en la Comunidad de Madrid.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para estos profesionales.


Los Veterinarios/as son profesionales que diagnostican y tratan los animales enfermos y heridos. También se encargan de prevenir las enfermedades mediante vacunaciones y prestando asesoramiento a los propietarios. Lo más importante para el/la Veterinario/a es el bienestar de los animales y la salud pública, especialmente donde puedan transmitirse enfermedades de animales a personas. En ocasiones, estos profesionales se ven en la obligación de sacrificar animales que están demasiado enfermos o heridos para ser tratados. También realizan exámenes post mortem para investigar las causas de la muerte. Además de trabajar en clínicas veterinarias, algunos ejercen en centros de investigación, gobiernos u organismos gubernamentales, ayudando a investigar y tratar brotes epidémicos. Y otros se encargan de inspeccionar los productos de origen animal destinados al consumo humano.

Veterinario/aLas empresas que ofrecen empleo para Veterinarios/as solicitan profesionales que hayan realizado un Grado Universitario en Veterinaria. Cabe destacar, que un 2% de estas entidades, buscan a profesionales que también hayan cursado un máster o postgrado en áreas específicas de la profesión (odontología veterinaria, cardiología, oncología, cirugía en animales…).

Como en otras áreas sanitarias, la experiencia es un factor determinante para estos profesionales. Con menos de tres años de experiencia su sueldo suele situarse por debajo de los 22.000 euros de media. Si llevan más de cinco años trabajando, asciende hasta los 26.070 euros anuales. Y si cuentan con más de diez años de experiencia ejerciendo pueden alcanzar una media de 27.367 euros.


Veterinario/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

15.600,00 € 19.000,00 € 22.117,65 € 26.070,67 € 27.367,50 €

Veterinario/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 23% 8% 38% 26% 5%

Aragón 20% 0% 60% 20% 0%

Asturias 25% 25% 0% 25% 25%




Galicia 0% 50% 50% 0% 0%



Veterinario/a


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Veterinario/a


Cataluña es la comunidad autónoma que publica un mayor número de ofertas de empleo para Veterinarios en España, un 27%. En segundo lugar, se sitúan la Comunidad de Madrid y Andalucía, que reúnen el 21% de estas ofertas. Aragón genera el 12% de las oportunidades de empleo para Veterinarios/as, Asturias un 7%, Galicia un

5%, la Comunidad Valenciana un 4%, la Región de Murcia un 3% y, finalmente, el País Vasco un 1%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para estos profesionales.


Este perfil es el mejor pagado del sector sanitario, en la franja de puestos con salarios por debajo de los 30.000 euros. La principal función de un Visitador/a Médico/a es hacer de enlace entre la empresa y los profesionales del sector, a través de la promoción y venta del portfolio de todos los productos de la compañía médica. Por un lado, su objetivo es el de atraer a nuevos clientes, así como fidelizar a los clientes que ya son habituales. Por otro lado, se encarga de la venta de los productos de la empresa que están dirigidos a mercados más pequeños y específicos: comercio al por menor, farmacias, parafarmacias, hospitales, etc. Informa a los profesionales sanitarios sobre las últimas novedades del sector, pero también recoge sus opiniones y las transmite a la empresa para que continúen innovando y desarrollando mejoras.

Alrededor de un 95% de las ofertas para Visitadores/as Médicos piden titulados

Visitador/a Médico/auniversitarios entre sus requisitos. Sobre todo, en carreras del área de Ciencias de la Salud como Enfermería, Farmacia, Medicina y Biomedicina, Nutrición, Dietética y Alimentación. Y también en titulaciones del área de Ciencias, como Biología, Bioquímica, Biotecnología y Química.

La retribución media de estos profesionales, la más alta entre los perfiles del sector sanitario analizados, es de 26.290 euros anuales. Suelen alcanzar esta cifra cuando llevan más de cinco años trabajando en el sector. Un Visitador/a Médico/a con hasta dos años de experiencia percibe de media entre 21.000 y 21.538 euros. Cuando lleva entre tres y cinco años, su salario se sitúa en torno a los 24.000 euros. Es a partir de los cinco años de experiencia cuando el salario se incrementa considerablemente, llegando a superar los 30.000 euros anuales si el profesional lleva más de 10 años desarrollando esta actividad.



Cataluña es la comunidad más interesada en este perfil, ya que concentra un 25% de la demanda total. La Comunidad de Madrid, con un 19%, es la segunda región con mayor volumen de ofertas para este puesto. Le siguen País Vasco, con un 15%; Andalucía, con un 14%, y la Comunidad Valenciana, con un 12%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Visitador/a Médico/a.

Visitador/a Médico/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

21.000,00 € 21.538,46 € 23.827,53 € 28.837,47 € 32.858,64 €

Visitador/a Médico/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 4% 26% 25% 31% 14%

Aragón 6% 44% 11% 33% 6%

Asturias 0% 33% 33% 0% 33%




Galicia 7% 29% 21% 21% 21%





0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Más de 10 años


286 Guía salarial Adecco 2021 - Energéticas

El sector está hoy sumido en el cambio y los próximos diez años serán decisivos. Las empresas energéticas han mostrado una gran resiliencia durante la pandemia y ahora abogan por acelerar la descarbonización y la transición hacia energías renovables. Tanto las compañías eléctricas como los gestores de las redes, incluso las grandes empresas petroleras y las constructoras de infraestructuras, ya trabajan para ampliar el mercado de las energías verdes. La crisis sanitaria apenas ha repercutido en la explotación de estos activos, lo que ha fomentado la iniciativa privada en este tipo de energías con inversiones multimillonarias.

España está considerada como un país líder en energías renovables, tanto por su explotación como por el conocimiento que exporta a todo el mundo. Aunque en los últimos años los numerosos cambios regulatorios provocaron incertidumbre entre los inversores y eso nos hizo perder liderazgo en Europa, la pandemia ha relanzado este cambio a favor del fomento de las renovables. Nuestro país se ha comprometido con la UE a reducir drásticamente sus emisiones de gases de efecto invernadero antes de 2030, por lo que se espera que en esta década se acelere exponencialmente la transición energética hacia un mundo más verde.

Según datos de la Asociación de Empresas de Energías Renovables, España lidera junto con Alemania, Francia, Italia y Polonia, el ranking de los países de la Unión Europea que más trabajo ofrecen en la industria de las energías renovables. El sector emplea ya a más de 81.000 personas en nuestro territorio. La industria de la biomasa es la que más trabajo genera, seguida por la energía eólica y la solar fotovoltaica.

La oferta de trabajo en energías renovables ha ido creciendo a lo largo de los últimos años, sobre todo en lo que respecta a perfiles cualificados y técnicos: ingenieros industriales y especialistas en medioambiente para los estudios de impacto ambiental, especialistas en operación y mantenimiento, ingenieros de diseño, project managers y técnicos comerciales. El nivel de estudios más demandado es el de titulado universitario (87%) y de Formación Profesional Superior (66%).

En cuanto a los salarios, el sector de las energías renovables ha sido, junto al tecnológico, uno de los pocos que ha experimentado un crecimiento positivo en los últimos meses, debido al aumento en la demanda de personal con conocimientos técnicos en diversas tecnologías de proyectos (eólicos, fotovoltaicos, termosolares, hidrógeno verde...)

El sector de las renovables está compuesto principalmente por pequeñas empresas (un 75% cuenta con menos de 50 trabajadores y el 11% está dirigido por autónomos dedicados a instalación de equipos). Estas coexisten con un reducido número de empresas de gran tamaño dedicadas principalmente a la fabricación de equipos y componentes eólicos o solares, así como a la producción eléctrica con fuentes renovables. También forman parte de este colectivo un grupo de empresas pequeñas dedicadas al mantenimiento e instalación de equipos de potencia reducida en edificios residenciales e instalaciones industriales.


Previsiones Post-Coviden el Sector de EnergéticasLa lucha contra los efectos del cambio climático está obligando a los países a adoptar acuerdos e impulsar medidas para cambiar el modelo energético actual y redirigirlo hacia un sistema más sostenible. La generación de energía a partir de fuentes renovables y la mejora de la eficiencia energética son dos elementos claves para poder afrontar este cambio. Por ello, el sector energético está llamado a jugar un papel clave en nuestro país para poder salir de la crisis.

Si se cumplen los objetivos fijados en la Ley de cambio climático y transición energética para 2030 (el 35% de energía primaria y el 70% de nuestra electricidad), en los próximos diez años se movilizarán unos 240.000 millones para poder llevar a cabo la transición energética a la que se ha comprometido España. Esta situación generará una demanda importante de expertos en energías renovables que sepan desarrollar nuevos proyectos energéticos a nivel global. Se prevé que en este proceso se crearán entre 250.000 y 300.000 nuevos puestos de trabajos relacionados directa o indirectamente con las energías renovables.

Los conocimientos técnicos en diversas tecnologías de proyectos (eólicos, fotovoltaicos, termosolares, hidrógeno verde...), así como en el software específico que más se utiliza en este sector (helios 3D, WindPro, PVsyst, etc.), continuarán siendo decisivos para la contratación en los próximos meses.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE ENERGÉTICAS*

Técnico/a de Mantenimiento Fotovoltaica

13% de las ofertas

EL PERFIL MEJOR PAGADO DE ENERGÉTICAS*

Desarrollador/a de Software


A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector de Energéticas durante el último año:


Guía salarial Adecco 2021 - Energéticas 289


Los comerciales especializados en el sector energético se encargan de ofrecer a los clientes la mejor solución para cubrir sus necesidades de energía, utilizando las nuevas fuentes renovables. Entre otras tareas, este perfil se encarga de vender instalaciones fotovoltaicas para industrias, viviendas y también para el sector primario, por ejemplo, para granjas. Asimismo, llevan a cabo funciones de captación de clientes, realizan visitas comerciales, asesoran de manera personal al cliente, promueven la venta de productos asignados y, a través de sus conocimientos comerciales, realizan análisis en profundidad del mercado energético y, específicamente, del mercado de las energías renovables.

Comerciales (Energías Renovables)Un 49% de las empresas que solicitan este perfil buscan a profesionales que hayan completado sus estudios de Bachillerato. Mientras que un 28% requiere que los candidatos cuenten con titulación universitaria. Se valoran especialmente los grados de Administración de Empresas y Finanzas y Comercio y Marketing dentro de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas, y las titulaciones de Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Energía y Minas e Ingeniería Electrónica Industrial y Automática dentro de la rama de Ingeniería y Arquitectura. Un 12% de las empresas solicitan profesionales de Formación Profesional.

La experiencia determina en buena medida la franja salarial para estos profesionales. Por debajo de los cinco años de experiencia su retribución está entre 17.000 y 22.000 euros de media. Para aquellos que cuentan con entre cinco y diez años de trabajo en el sector, el sueldo medio se eleva hasta los 22.000 euros, y si superan los diez años de experiencia en el sector, pueden alcanzar los 30.000 euros anuales.

Comerciales (Energías Renovables)


17.285,71 € 19.000,00 € 19.405,80 € 22.000,00 € 30.000,00 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €




Comerciales (Energías Renovables) 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 31% 20% 20% 20% 9%

Aragón 100% 0% 0% 0% 0%

Asturias 0% 100% 0% 0% 0%




Galicia 22% 11% 11% 56% 0%




Un 28% de las ofertas de empleo dirigidas a este perfil son publicadas por la Comunidad de Madrid. En segundo lugar, se sitúa Andalucía, que genera el 21%; en tercera posición Cataluña, con el 19%, y en cuarto lugar la Comunidad Valenciana, que reúne el 17% de las ofertas. En el País Vasco se concentra un 5% de la oferta, mientras que Aragón, Galicia y la Región de Murcia reúnen un

3% cada uno de ellos, y Asturias alcanza el 2% del empleo para este perfil.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para el/la Comercial de Energías Renovables.


Estos profesionales son los encargados de supervisar el mantenimiento de las instalaciones, y de realizar la reparación de maquinaria (válvulas, bombas, presiones, tanques de almacenamiento…), tanto de forma preventiva como para optimizar el rendimiento de la planta. Vela por el buen funcionamiento de los equipos e instrumentos que utiliza en el desarrollo de sus actividades, y realiza las reparaciones y ajustes necesarios para que los equipos estén en óptimas condiciones de trabajo. Entre otras funciones, controla los productos que traen los barcos a los tanques de almacenamiento, se encarga de la transferencia de líquidos de unos tanques a otros, realiza el control de temperatura, repara las fugas y supervisa toda el área para detectar y prevenir posibles accidentes.

Un 86% de las empresas que ofrecen trabajo para Desarrolladores/as de Mantenimiento

Desarrollador/a de Mantenimientosolicitan candidatos con Formación Profesional, especialmente con Ciclos Formativos de Grado Medio o Ciclos Formativos de Grado Superior en las familias de Electricidad y Electrónica, Fabricación Mecánica e Instalación y Mantenimiento. Por otro lado, un 13% requieren candidatos con estudios universitarios, específicamente grados en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial e Ingeniería Mecánica, que son los más valorados.

La retribución media para estos profesionales se sitúa en torno a los 21.079 euros anuales. Una cifra que suelen alcanzar cuando llevan tres años de trabajo en el sector. El sueldo de partida para aquellos que no tienen experiencia se sitúa en torno a los 15.500 euros. Si acumulan entre uno y dos años de trabajo pueden cobrar en torno a los 19.428 euros, y aquellos que cuentan con más de cinco años de experiencia pueden percibir más de 23.000 euros anuales.


Desarrollador/a de Mantenimiento


13.600,00 € 19.428,57 € 21.298,25 € 23.000,00 € 23.000,00 €

Desarrolladores/as de Mantenimiento 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 100% 0% 0%

Aragón 15% 0% 55% 30% 0%






Desarrollador/a de Mantenimiento


5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Desarrolladores/as de Mantenimiento


La oferta para este perfil está presente en muchas comunidades autónomas. Aragón es la comunidad que genera más ofertas de empleo en España para estos profesionales, alrededor del 26%. En segundo lugar, estaría Andalucía, con un 24%. Tras ella se sitúan Asturias, con un 15%; la Comunidad de Madrid, con el 10%; Cataluña, que reúne el 8% de las ofertas; el País Vasco y Galicia, con un 6% cada una; la Comunidad Valenciana, con un 4% y la Región de Murcia, con un 1%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Desarrolladores/as de Mantenimiento.


El/la Desarrollador/a de Software es el perfil mejor pagado dentro del sector energético, en la franja de sueldos por debajo de los 30.000 euros. Este profesional es un experto en el manejo y mantenimiento de los paquetes de software específicos (como Helios 3D, WindPro, PVsyst, etc.) que se utilizan para la planificación, el diseño y explotación de instalaciones de energía. Por un lado, puede participar en la definición del producto de software que se va a comercializar, incluyendo el análisis de los nichos de mercado al que va dirigido, especificaciones del software, análisis de requerimientos y la elaboración de la documentación para los usuarios. Y por otro, también puede encargarse de su implementación y mantenimiento en las propias instalaciones: en parques eólicos, estaciones fotovoltaicas, refinerías, centrales hidroeléctricas, instalaciones geotérmicas y aerotérmicas….

Desarrollador/a de Software El 88% de las empresas que buscan Desarrolladores/as de Software para este ámbito solicitan personas con titulación universitaria, principalmente en Ingeniería Informática. Mientras, el 13% de las compañías buscan estudiantes que hayan realizado una Formación Profesional, específicamente, un Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática y Comunicaciones.

La retribución media para estos profesionales se sitúa en torno a los 28.800 euros anuales. La experiencia es un factor determinante para el sueldo que llegan a percibir. Así, aquellos que se inician en el sector suelen cobrar entre 18.000 y 22.000 euros. Cuando cuentan con más de tres años de experiencia, su sueldo puede llegar a elevarse hasta los 27.000 euros, y si el/la Desarrollador/a de Software tiene más de diez años de experiencia, puede alcanzar un salario medio mayor a 30.000 euros.



18.000,00 € 22.666,67 € 27.000,00 €



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €




Desarrollador de Software 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 100% 0% 0%

Aragón 0% 0% 100% 0% 0%





La comunidad autónoma que más ofertas genera para el/la Desarrollador/a de Software es el País Vasco, que aglutina un 38% del empleo total. La Comunidad de Madrid publica el 23% de las mismas, la Comunidad Valenciana el 15% y, finalmente, tanto Andalucía como Aragón y Cataluña publican el 8%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para el/la Desarrollador/a de Software.


El Cajero/a de la Estación de Servicio, también conocido como Expendedor/a, se dedica a la atención y cuidado de la Estación de Servicio. Su función principal es la de atender al cliente para resolver sus posibles dudas, realizar el servicio que se demande y cobrar los productos demandados. Otra de sus funciones es la del mantenimiento de la tienda de Servicio para que no haya falta de existencias ni problemas relacionados con el servicio.

La formación solicitada por las empresas para este perfil no requiere una titulación superior, por ello la formación mínima que se solicita es de ESO/Graduado Escolar o Bachillerato.

Expendedor/a – Cajero/a Estación de Servicio

La retribución media para este perfil no es muy alta, se sitúa en torno a los 14.411 euros anuales. En su primer año de experiencia, el profesional percibe 11.000 euros al año. A partir de ahí, el salario aumenta de igual forma que aumenta la experiencia profesional: 14.500 euros cuando lleva entre uno y dos años; 17.000-17.500 euros cuando alcanza una experiencia de entre tres y diez años; y 19.000 euros cuando supera la década trabajando en este puesto.



11.000,00 €* 14.500,00 € 17.000,00 € 17.500,00 € 19.000,00 €



0,00 €2.000,00 €4.000,00 €6.000,00 €8.000,00 €

10.000,00 €12.000,00 €14.000,00 €16.000,00 €18.000,00 €20.000,00 €


Expendedor/a - Cajero/a Estación de Servicio



Expendedor/a - Cajero/a Estación de Servicio 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%

Aragón 0% 100% 0% 0% 0%




Galicia 0% 100% 0% 0% 0%


Las empresas que se localizan en la Comunidad de Madrid son las más interesadas en contratar a estos profesionales, pues generan un 38% de las ofertas registradas en España. Aragón es otra región con un gran interés por este perfil, ya que supone un 24% de la demanda total. En tercer lugar, se sitúa el País Vasco, con un 13%.

A continuación, se muestra las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Expendedor/a – Cajero/a Estación de Servicio.


Su trabajo se centra en la gestión de la puesta en marcha y mantenimiento de todo tipo de instalaciones que se dedican a la obtención de energía renovable como parques eólicos, aerogeneradores y plantas solares fotovoltaicas. Para ello, gestiona con la administración pública la obtención de todas las autorizaciones y licencias necesarias para el proyecto, realiza la búsqueda de posibles emplazamientos para nuevas instalaciones, participa en la negociación con los propietarios de los terrenos y supervisa la fase de construcción de las instalaciones. En la fase de explotación su trabajo es garantizar que se cumplen las expectativas de producción de la planta, supervisar los trabajos de mantenimiento, negociar con los proveedores y participar en otros trabajos como el control de paradas programadas.

El 86% de las ofertas publicadas que buscan candidatos para el perfil de Ingenieros/as Junior requieren que hayan cursado una titulación universitaria en la rama de Ingeniería y Arquitectura, destacando grados como el de Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería de Energía y Minas, Ingeniería en Diseño Industrial, Ingeniería en Organización Industrial e Ingeniería Mecánica.

Su salario dependerá en gran medida de la experiencia que pueda aportar en el sector. Los profesionales que solo cuentan con uno o dos años de experiencia suelen percibir en torno a los 17.000 euros de media al año. Cuando alcanzan una experiencia de entre tres y diez años, pueden llegar a percibir entre los 25.000 y 26.000 euros anuales, aproximadamente.

Ingenieros/as Junior en Energías Renovables




17.000,00 € 25.200,00 € 25.750,00 € 29.042,86 €

Ingenieros/as Junior (Energias Renovables) 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 50% 50% 0% 0% 0%

Aragón 0% 0% 50% 50% 0%

Asturias 0% 0% 100% 0% 0%








Casi todas las ofertas que demandan un puesto de Ingeniero/a Junior especializado en Energías Renovables se concentran en tres comunidades autónomas: la Comunidad de Madrid, que genera el 35% del empleo para este perfil, País Vasco (28%) y Aragón (20%). A mucha distancia les siguen Cataluña, que engloba el 9% de las ofertas, Comunidad Valenciana (2%), Andalucía (2%) y Asturias (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Ingenieros/as Junior (Energías Renovables):

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Ingenieros/as Junior (Energias Renovables)


El/la Jefe/a de Estación de Servicio se encarga de dirigir las actividades de la Estación de Servicio para asegurar el cumplimiento de objetivos. Entre las principales funciones que desempeña este perfil destaca controlar el estado de las instalaciones, equipos y maquinaria de la Estación de Servicio. También se encarga de resolver y atender las sugerencias y las quejas de los clientes, así como de coordinar la captación de personal para los diversos puestos que se necesite cubrir. El control de stock y abastecimiento de combustibles y mercadería de tienda es otra de las funciones que realiza el/la Jefe/a de Estación de Servicio. Finalmente, este/a profesional también supervisa el control de los inventarios de productos, reembolsos de caja, depósitos bancarios y, en líneas generales, toda la documentación antes de ser enviada al departamento de administración.

Jefe/a de Estación de Servicio El 67% de las empresas que buscan contratar a Jefes/as de Estación de Servicio solicitan profesionales que hayan realizado Bachillerato. Mientras, un 33% de las compañías requieren perfiles con Formación Profesional, especialmente Ciclos Formativos de Grado Superior en la familia de Administración y Gestión.

La retribución media para un Jefe/a de Estación de Servicio se sitúa en torno a los 21.000 euros anuales. La demanda de este perfil se concentra sobre todo en profesionales que tienen entre uno y dos años de experiencia, ofreciendo retribuciones de 21.000 euros. Cuando las empresas solicitan más de cinco años de experiencia, el salario asciende hasta los 24.000 euros.

Jefe/a de Estación de Servicio


21.000,00 € 24.000,00 €



19.500,00 €20.000,00 €20.500,00 €21.000,00 €21.500,00 €22.000,00 €22.500,00 €23.000,00 €23.500,00 €24.000,00 €24.500,00 €




Jefe/a de Estación de Servicio 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 100% 0% 0% 0%

Aragón 0% 50% 50% 0% 0%






El 38% de las ofertas de empleo dirigidas a cubrir el puesto de Jefe/a de Estación de Servicio en nuestro país, se publican en Cataluña. Le sigue la Comunidad Valenciana, que aglutina el 30% de estas ofertas, y el País Vasco y Andalucía, comunidades que reúnen cada una el 10% de las ofertas de empleo para estos/as profesionales. Por su parte, la Comunidad de Madrid genera el 8% de las ofertas y Aragón el 5%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para el/la Jefe/a de Estación de Servicio.


El Técnico/a Instalador gestiona la puesta en servicio, operación y mantenimiento tanto de parques eólicos como de instalaciones solares fotovoltaicas, partiendo de la información técnica de cada proyecto. También se encarga del cuidado y conservación de las mismas. Asimismo, es el responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de seguridad, placas fotovoltaicas, etc., y de informar a la compañía sobre cualquier problema en las instalaciones.

Un 80% de las empresas buscan titulados en Formación Profesional para cubrir este perfil. Especialmente, candidatos que cuenten con el Ciclo Formativo Superior en Energías Renovables.

Mientras, un 7% requiere que haya cursado una titulación universitaria en la rama de Ingeniería y Arquitectura, destacando grados como el de Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería de Energía y Minas, Ingeniería en Diseño Industrial, Ingeniería en Organización Industrial e Ingeniería Mecánica.

Como norma general, un Técnico/a instalador percibe un salario anual en torno a 10.000 euros si no tiene experiencia en el sector. Su salario puede ascender hasta los 16.636 euros cuando tiene de uno a dos años de experiencia. Si lleva entre tres y cinco años, la retribución media es de 21.857 euros al año. Finalmente, las compañías ofrecen una media de 28.333 euros cuando el profesional supera los cinco años de experiencia.

Técnico/a Instalador de Fuentes Renovables


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Técnico/a instalador

Técnico/a Instalador de Fuentes Renovables



10.333,33 €* 16.636,36 € 21.857,14 € 28.333,33 €



Técnico/a instalador 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 67% 33% 0% 0% 0%

Asturias 0% 0% 50% 50% 0%





Casi la mitad de las ofertas publicadas para este perfil provienen de la Comunidad de Madrid: el 41%. Cataluña es otra comunidad con un gran interés por el puesto de Técnico/a Instalador de Fuentes Renovables, con un 26% de la demanda total. Aunque en menor medida, Andalucía (13%) y Comunidad Valenciana (15%) también reúnen un volumen notable de ofertas para este perfil.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Técnico/a instalador.


El Técnico/a Mantenimiento Fotovoltaica es el profesional más demandado en estos momentos en el área de Energéticas. Se encarga principalmente de la instalación y el mantenimiento de paneles o módulos solares fotovoltaicos y de los equipos auxiliares destinados a la producción y el consumo de energía eléctrica doméstica, industrial y de servicios, cuidando también su mantenimiento preventivo. Este profesional no solo se encarga de montar las placas fotovoltaicas, sino también del posterior cuidado de los sistemas fotovoltaicos. Dentro de la actividad de mantenimiento y cuidado de las instalaciones su trabajo consiste en localizar los posibles errores y averías y así poder repararlos.

El 86% de las ofertas publicadas por las empresas solicitan que el profesional haya cursado una

Técnico/a Mantenimiento FotovoltaicaFormación Profesional para poder ser Técnico/a Mantenimiento Fotovoltaica. Instalación y Mantenimiento es la familia más requerida, tanto para Ciclos de Grado Medio (42%) como de Grado Superior (45%).

La retribución media de un Técnico/a Mantenimiento Fotovoltaica puede variar en gran medida según su experiencia profesional. Si el trabajador lleva entre uno y dos años en el sector, puede llegar a percibir unos 20.000 euros al año, aproximadamente. Si alcanza los tres años de experiencia, su salario aumenta hasta los 23.153 euros. Es a partir de los cinco años trabajados cuando la retribución aumenta considerablemente, hasta los 27.272 euros. Si el profesional requerido por la empresa supera los diez años de experiencia, el salario medio es de 29.109 euros.

Técnico/a Mantenimiento Fotovoltaica


19.800,00 € 23.153,85 € 27.272,73 € 29.109,76 €


Técnico/a Mantenimiento Fotovoltaica 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 3% 6% 11% 77% 3%

Aragón 0% 0% 12% 88% 0%

Asturias 0% 0% 0% 67% 33%


Ceuta 0% 0% 0% 100% 0%



Galicia 0% 0% 0% 100% 0%




5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €




Las ofertas que se han publicado en España para el perfil de Técnico/a Mantenimiento Fotovoltaica están muy distribuidas entre varias comunidades autónomas. Andalucía es la región con mayor volumen de oferta, con un 19% del total. Le siguen la Comunidad de Madrid (18%), la Comunidad Valenciana (17%), el País Vasco (16%) y Cataluña (11%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Técnico/a Mantenimiento Fotovoltaica.

306 Guía salarial Adecco 2021 - Sector Hostelería y Turismo

Antes de que estallase la crisis provocada por la Covid-19, el sector de hostelería y turismo encabezaba la lista de actividades que generaban un mayor número de empleos en nuestro país. Un 12,45% del total de las ofertas que se publicaban eran para cubrir vacantes en este sector.

Pero la crisis sanitaria dio un vuelco total a esta situación en 2020. Los meses de confinamiento, el toque de queda, el cierre obligado de los negocios y las restricciones de movilidad impuestas por los gobiernos a nivel global provocaron que la oferta de empleo cayese un 90,26% durante el último año, el peor en términos de ocupación y paro de todos los registrados. Un profundo impacto del que el sector de Hostelería y Turismo no espera recuperarse al menos hasta 2023.

En la industria turística la llegada de la tercera ola del virus tras las Navidades empañó el inicio del año e impidió que se cumplieran las expectativas de recuperación planteadas. La patronal del sector, Exceltur, cree que la evolución en este 2021 dependerá mucho de cómo se puedan desarrollar fechas clave como la temporada de verano, de las restricciones de movilidad que se sigan manteniendo entre CCAA y de las dificultades que haya para recibir turistas procedentes de otros países. En términos de actividad, se espera que el PIB turístico alcance los 96.369 millones de euros, lo que supone recuperar 48 mil millones de euros de los 106 mil de caída registrada en 2020.

Esta recuperación tendrá una evolución diferente por subsectores. Aquellos más dependientes de la demanda extranjera y del turismo de negocios reflejan unas peores

expectativas de reactivación. La recuperación se presenta más positiva para aquellos destinos que dependen más de la demanda interna, y a los que se puede acceder en vehículo privado. Durante el verano de 2020, ya se pudo comprobar esta preferencia por destinos menos masificados y experiencias en la naturaleza.

Por el contrario, las perspectivas son más modestas entre los empresarios hoteleros del litoral mediterráneo y las islas, que tienen una elevada presencia de demanda extranjera. Y también en el turismo urbano, el gran perjudicado por la pandemia: Madrid y Barcelona, junto a otros destinos turísticos urbanos andaluces, valencianos y vascos solo esperan una ligera reactivación a lo largo de 2021.

La hostelería, por su parte, cuenta con un peso en la economía española entre dos y tres veces superior al que tiene en otros países. Representa el 6,2% del PIB de nuestro país y es un punto de apoyo clave para el turismo. Este sector ha sido, sin duda, uno de los más perjudicados por la pandemia. El cierre de establecimientos, la restricción en horarios y las medidas sanitarias han provocado la caída de un 50% de su facturación, una pérdida que la patronal hostelera cifra en 67.000 millones de euros. Solo en el inicio de la crisis desaparecieron 400.000 empleos y 900.000 trabajadores estaban acogidos a ERTE. Un año después muchas empresas todavía no han vuelto a abrir sus negocios y otras han desaparecido de forma definitiva.

Debido a esta situación de pérdida generalizada de empleo en el sector, los salarios se han estancado e incluso en algunas posiciones han disminuido ligeramente.


Previsiones Post-Covid en el sector de Hostelería y TurismoEl sector turístico señala 2021 como un año de transición, donde se espera que las primeras señales de reactivación se produzcan en el segundo semestre del año, en el caso de la demanda nacional, y algo más tarde y de forma mucho más gradual en el caso de la demanda extranjera. Pero para que se alcancen estas expectativas es clave que se cumpla también el calendario de vacunación establecido y la reapertura de los mercados emisores con protocolos sanitarios coordinados a nivel europeo. Se espera que lo viajes asociados a reuniones de trabajo, ferias y congresos retrasen el inicio de su recuperación otro año más.

A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector Hostelería y Turismo durante el último año:

En hostelería, el futuro del sector pasa por aprovechar las nuevas oportunidades que se están presentando con el auge de los servicios de reparto de comida a domicilio (delivery) y de recogida en el propio restaurante (take away) o la reinvención de los espacios y ampliación de zonas al aire libre. Este 2020 ha puesto también de manifiesto todavía más la importancia de la digitalización de los negocios hosteleros y la formación de los profesionales en estos nuevos canales como una de las claves para su futuro.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE HOSTELERÍA Y TURISMO*

Ejecutivo de Ventas

31 % de las ofertas

EL PERFIL MEJOR PAGADO DE HOSTELERÍA Y TURISMO*

Chef



Guía salarial Adecco 2021 - Sector Hostelería y Turismo 309


El/la agente de viajes es la persona que se encarga de vender, asesorar y gestionar la logística de viajes turísticos o de negocios contratados por sus clientes. La labor primordial que lleva a cabo este profesional se centra en suministrar a los clientes todos los detalles de su viaje, como itinerarios de vuelo, opciones de hospedaje, transporte y demás gastos que deban ser cubiertos. También se encarga de asesorar a los viajeros sobre la necesidad de pasaportes, visas y tasas de cambio de la moneda extranjera. En segundo lugar, planifica y gestiona las reservas de transporte y hospedaje que el usuario necesite, habitualmente a través de sistemas de reserva en línea.

El 47% de las empresas que buscan profesionales para cubrir este puesto requieren perfiles con

Agente de viajes titulación universitaria. Dentro de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas destaca el Grado en Hostelería y Turismo. También, Administración de Empresas y Finanzas es una de las carreras mejor valoradas dentro del sector. Por su parte, el 41% de las entidades solicitan estudios de Formación Profesional, especialmente Ciclos Formativos de Grado Superior en la familia de Hostelería y Turismo.

La retribución media para el/la Agente de Viajes se sitúa en torno a los 19.865 euros anuales. Alcanzan esta cifra cuando llevan más de cinco años en el sector. Los profesionales con menos años de experiencia suelen cobrar entre 16.000 y 19.000 euros de media. Por encima de los diez años de experiencia en el sector pueden llegar a alcanzar un salario de 24.436 euros anuales.

Agente de ViajesMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

16.000,00 € 15.940,00 € 17.333,33 € 18.891,89 € 24.436,36 €

Agente de Viajes


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Agente de Viajes


Agente de Viajes 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 73% 18% 0% 9% 0%

Aragón 50% 0% 50% 0% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%







Cataluña publica el 64% de las ofertas de empleo dirigidas a Agentes de Viajes en España. En segundo lugar, se sitúa la Comunidad de Madrid, que genera un 26% de estas ofertas, Andalucía reúne un 4%, País Vasco un 3% y la Comunidad Valenciana un 1% de las ofertas para este perfil.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Agente de Viajes.


El/la Animador/a Turístico es la persona responsable de la planificación, organización y ejecución de actividades socio culturales, deportivas y recreativas que se llevan a cabo en hoteles y otras instalaciones turísticas. Este/a profesional se encarga de analizar las diferentes necesidades y características del grupo de clientes, ensayar diferentes actos de animación, buscar materiales para montajes, diseñar y montar escenografías, elaborar vestuarios y maquillajes, instalar y operar equipos de sonido e iluminación. También entretiene con todo tipo de juegos y concursos. Entre sus actividades también suele estar informar a los clientes sobre el establecimiento y su programa de ocio, motivarles y animarles a participar en las diversas actividades, así como orientar a los clientes sobre la oferta de entretenimiento de la ciudad donde estén y sus alrededores.

Animador/a turísticoEl 88% de las empresas solicitan que el/la Animador/a Turístico haya realizado una Formación Profesional, específicamente un Ciclo Formativo de Grado Medio en la familia de Hostelería y Turismo. Por otro lado, el 12% de las entidades buscan profesionales que hayan completado Bachillerato.

El/la Animador/a Turístico suele percibir una retribución media de 12.000 euros cuando cuenta con menos de dos años de experiencia. Si ofrece entre tres y cinco años de trabajo, el salario que reciben suele situarse entre 14.000; para profesionales con más de cinco años de experiencia y menos de diez años el salario que se ofrece es de 18.000 euros anuales. Si las empresas requieren más de diez años de experiencia, puede alcanzar un salario medio de 18.222 euros.


Animador/a TurísticoMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

11.500,00 €* 12.000,00 €* 14.000,00 € 18.000,00 € 18.222,22 €

Animador/a Turístico 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 55% 0% 45% 0% 0%




Animador/a Turístico


0,00 €2.000,00 €4.000,00 €6.000,00 €8.000,00 €

10.000,00 €12.000,00 €14.000,00 €16.000,00 €18.000,00 €20.000,00 €


Más de 10 años

Animador/a Turístico


El 65% de las ofertas de empleo dirigidas al/la Animador/a Turístico se publican en Andalucía. Mientras que la Comunidad Valenciana concentra el 16% del empleo que se genera para este perfil, la Comunidad de Madrid reúne el 11% y Cataluña el 5%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Animador/a Turístico.



El/la Chef se encarga de supervisar la preparación de alimentos y comidas en hoteles y restaurantes. Del trabajo que desarrolla este/a profesional depende, en gran medida, el prestigio que pueda alcanzar la compañía dentro del sector, por eso es el perfil mejor pagado en la banda salarial por debajo de 30.000 euros. En general, las funciones de un Chef consisten en la planificación de los menús y la elaboración de los platos cumpliendo todas las normas de higiene y seguridad alimentaria. También se encarga de la compra de alimentos y de la selección de proveedores, además de la gestión del equipo y la distribución de tareas. En las cocinas de los hoteles, el chef tiene un equipo de empleados que trabaja bajo sus órdenes. Además de supervisar la preparación de alimentos, también coordina tareas administrativas, como la elaboración del presupuesto para alimentación y bebidas, la gestión de la formación de los trabajadores y el control de existencias.

Chef

ChefEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

16.000,00 € 19.400,00 € 32.166,67 €

Chef


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Chef

El 60% de las empresas solicitan que el/la Chef tenga una titulación universitaria en Gastronomía. Mientras, un 20% busca profesionales que hayan realizado Formación Profesional en Hostelería y Turismo, principalmente Técnico Superior en Dirección de Cocina o Técnico en Cocina y Gastronomía.

En esta profesión la experiencia determina en gran parte la banda salarial en la que se puede llegar a mover este perfil. Aquellos que cuentan con menos de tres años de experiencia suelen tener un sueldo inicial de 16.000 euros. Con una experiencia de entre tres y cinco años su salario puede alcanzar los 19.400 euros de media. Si se requieren candidatos con más de cinco años de experiencia en el sector, su sueldo puede llegar a superar los 30.000 euros anuales.


Chef 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 60% 40% 0%






Cataluña genera el 38% de las ofertas de empleo en España dirigidas a este/a profesional. Mientras, Andalucía, en segundo lugar, publica el 27% de las ofertas totales para este perfil. La Comunidad de Madrid reúne el 23% de las ofertas, la Comunidad Valenciana el 8%, y tanto País Vasco como la Región de Murcia, el 2%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Chef.


El/la Coordinador/a de Eventos es la persona encargada de diseñar, planificar, producir y analizar el proceso completo de cualquier evento, con el objetivo de que el día que tenga lugar el acontecimiento, todos los departamentos y el personal implicado estén bien coordinados y se satisfagan así las expectativas de los clientes. Se encarga de mostrar las instalaciones y valorar el aforo, de coordinar los calendarios de los diferentes eventos, de la contratación de profesionales y recursos necesarios, de la supervisión del montaje del equipo técnico y materiales a usar, de controlar el transcurso del evento y de garantizar su buen funcionamiento y difundir toda la información necesaria. También recibe a los clientes el día del evento y realiza un seguimiento y evaluación posterior de los servicios.

Coordinador/a de Eventos La mayoría de las empresas que buscan contratar este perfil solicitan profesionales con titulación universitaria, el Grado mejor valorado es el de Hostelería y Turismo.

Con menos de tres años de experiencia en el sector, estos profesionales alcanzan a percibir un sueldo máximo de 18.000 euros anuales. Cuando llevan más de tres años trabajando se aproximan al sueldo medio, que se sitúa en torno a los 23.200 euros anuales. Aquellos que superan los diez años de experiencia en el sector pueden llegar a alcanzar un salario medio próximo a los 30.000 euros.


Coordinador/a de eventos


10.000,00 €* 18.000,00 € 23.200,00 € 28.000,00 € 30.000,00 €

Coordinador de eventos 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 100% 0% 0% 0% 0%







El 50% de las ofertas de empleo en España dirigidas al perfil de Coordinador/a de Eventos se publican en Cataluña. Mientras, la Comunidad de Madrid aglutina el 32% de las ofertas que se generan para este perfil. Por su parte, Andalucía reúne el 16% y el País Vasco el 2%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Coordinador/a de Eventos.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €





El/la Customer Experience tiene como misión analizar la experiencia del cliente para mejorarla. Realiza este análisis en las tres fases: antes de la compra, mientras disfrutan del servicio y después de su estancia. En la primera fase, este perfil se encarga de analizar si los canales de compra que la marca pone a disposición de los clientes están funcionando y cuáles son los puntos en los que debería mejorar para que tengan una buena “experiencia de cliente” que les impulse a comprar los servicios y también a fidelizar a los usuarios. En la segunda etapa, acompañan a los clientes para dar respuesta a sus necesidades o posibles problemas cuando llegan a su destino. Y en la tercera etapa, recogen las opiniones y la valoración de los servicios después de la estancia en un hotel, restaurante, actividades, medio de transporte, etc. para mejorar y gestionar cualquier experiencia negativa.

Customer Experience El 60% de las empresas que solicitan este perfil buscan a profesionales con Formación Profesional. Se valoran especialmente los candidatos con Ciclos Formativos de Grado Superior en la familia de Hostelería y Turismo y los Ciclos Formativos de Grado Medio en la familia de Administración y Gestión. Un 20% busca a titulados universitarios, preferentemente en Administración de Empresas y Finanzas.

La retribución media para este perfil se sitúa en los 22.335 euros anuales. Si se requieren candidatos con más de cinco años en el sector, su sueldo puede ascender hasta los 27.000 euros y hasta los 29.985 euros anuales si aporta más de diez años de experiencia.

Customer ExperienceMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

16.000,00 € 17.000,00 € 21.929,63 € 27.000,00 € 29.985,13 €

Customer Experience



El 65% de las ofertas de empleo para Customer Experience en España son generadas en la Comunidad de Madrid. El 26% de las ofertas se publican en Cataluña, mientras que Andalucía reúne el 5%, la Comunidad Valenciana y el País Vasco el 2% y, finalmente, Galicia el 1%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Customer Experience.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €


Más de 10 años

Customer Experience


Customer Experience 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 33% 0% 33% 0% 33%




Galicia 0% 100% 0% 0% 0%



El/la Ejecutivo/a de Ventas se ocupa de la gestión comercial de la compañía, es decir, analiza su mercado potencial para averiguar dónde puede encontrar clientes nuevos. Este el perfil es el más demandado dentro del sector. Se encarga también de atender las sugerencias y quejas de los clientes para recoger sus necesidades y generar nuevas propuestas con el fin de elaborar estrategias comerciales más efectivas y ajustadas a sus expectativas. También busca y cierra acuerdos corporativos beneficiosos para la compañía y desarrolla nuevas estrategias para captar clientes en colaboración con el equipo de marketing.

El 79% de las empresas solicitan que el/la Ejecutivo/a de Ventas cuente con titulación universitaria, sobre todo, con los Grados de Hostelería y Turismo, Administración de Empresas y Finanzas, Comercio y Marketing y Publicidad y Relaciones Públicas. Mientras, el 7% de las compañías buscan a profesionales que hayan realizado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Medio o un Ciclo Formativo de Grado Superior en la familia de Comercio y Marketing.

La retribución media para este perfil está fijada en torno a los 22.290 euros. Los profesionales

Ejecutivo/a de Ventas

Ejecutivo/a de VentasMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

13.807,69 € 19.500,00 € 21.333,33 € 23.500,00 € 24.730,44 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €




con menos de tres años de experiencia suelen cobrar por debajo de los 21.000 euros anuales. Si tienen más de cinco años de trabajo en el sector, su salario está por encima de los 23.500 euros de media y si supera los diez años de experiencia, el salario medio es de 24.730 euros.


El 43% de las ofertas de empleo dirigidas a Ejecutivos/as de Ventas en el sector de Hostelería y Turismo son publicadas por la Comunidad de Madrid. Le sigue Cataluña, que aglutina un 22% de las ofertas y Andalucía con un 14%. Las demás ofertas se distribuyen entre las comunidades autónomas de la Comunidad Valenciana (8%), el País Vasco (5%), Galicia (3%), y la Región de Murcia (1%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Ejecutivo/a de Ventas.

Ejecutivo/a de Ventas 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 76% 6% 18% 0% 0%




Galicia 33% 0% 33% 33% 0%






El/la Gobernante/a en el sector hotelero es el/la profesional encargado/a de garantizar un excelente servicio de piso. De este perfil dependen tres áreas. En primer lugar, en el servicio de piso, coordina los trabajos de camareras, limpiadoras y mozos. En segundo lugar, en el servicio de áreas públicas y nobles, se encarga de las tareas públicas coordinando ámbitos de limpieza. Finalmente, en el servicio de lencería y lavandería, es el/la responsable de coordinar los trabajos de lavanderas, lenceras, plegadoras, planchadoras y costureras.

El 48% de las empresas solicitan que el/la Gobernante/a haya realizado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Medio y/o Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo. El 29% de las

Gobernante/a entidades solicitan estudios de ESO y un 5% estudios de Bachillerato. El 24% de las empresas solicitan profesionales con estudios universitarios en Hostelería y Turismo.

El/la Gobernante/a con menos de un año de experiencia en el sector recibe un salario medio de 15.000 euros. Aquellos que cuentan con experiencia de entre uno y dos años perciben un salario medio de 15.333 euros. Para profesionales con entre tres y cinco años de experiencia, las empresas ofrecen 17.194 euros de salario. Si superan los cinco años de experiencia, la retribución media es 18.450 euros anuales. Mientras, si llevan más de diez años de trabajo en el sector, la retribución puede alcanzar los 19.074 euros de salario medio.



El 46% de las ofertas de empleo para Gobernante/a en España se generan en la Comunidad de Madrid. Seguida de Cataluña, que publica el 22% de las ofertas para este perfil; Andalucía (11%), la Comunidad Valenciana (11%), el País Vasco (7%) y Aragón (2%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Gobernante/a.

Gobernante/aMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

15.000,00 € 15.333,33 € 17.194,03 € 18.450,00 € 19.074,07 €

Gobernante/a 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 20% 20% 60% 0% 0%

Aragón 0% 0% 100% 0% 0%




Galicia 100% 0% 0% 0% 0%


Gobernante/a


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Gobernante/a


El Guest Relations es el intermediario entre el cliente y la empresa/marca. En el sector Hostelería y Turismo, este/a profesional se encarga de cuidar que los clientes tengan una buena experiencia cuando contactan con la compañía a través de cualquiera de sus canales, bien sea mediante su página web, teléfono, redes sociales, servicio postventa... Para que el cliente quede satisfecho, el profesional debe conocer cuáles son los valores que la empresa desea transmitir y lo que les diferencia de la competencia, pero también contar con la empatía suficiente para crear vínculos con el huésped y así poder transmitirles recomendaciones, ofrecerle ayuda, resolver todo tipo de dudas, etc.

Guest RelationsLa mayoría de las ofertas publicadas para el perfil de Guest Relations buscan candidatos con Formación Profesional, preferentemente con Ciclos Formativos de Grado Superior en la familia de Hostelería y Turismo.

La retribución media anual que las empresas ofrecen a estos/as profesionales se sitúa en torno a los 22.000 euros. La demanda se concentra principalmente en Guest Relations con una experiencia de entre tres y cinco años, cuyo sueldo suele ser superior a 21.000 euros. Aquellos profesionales que lleven más de una década en el sector pueden llegar a cobrar más de 24.000 euros.

.

Guest RelationshipEntre 3 y 5 años Más de 10 años

21.000,00 € 24.000,00 €

Guest Relationship


19.500,00 €20.000,00 €20.500,00 €21.000,00 €21.500,00 €22.000,00 €22.500,00 €23.000,00 €23.500,00 €24.000,00 €24.500,00 €


Guest Relationship


Guest Relationship 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 100% 0% 0%



Entre Cataluña y Andalucía se reparten el volumen total de oferta publicada para este perfil. A pesar de ello, las empresas ubicadas en la región catalana están bastante más interesadas por el perfil de Guest Relations que las andaluzas, pues concentran un 89% de las ofertas, en comparación con el 11% de Andalucía.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publica oferta de empleo para Guest Relationship:


Este/a profesional se dedica, principalmente, a mostrar a los visitantes de una ciudad todos los lugares de interés (edificios históricos, monumentos, visitas interesantes, estadios deportivos, etc.), con el fin de dárselos a conocer. Para ello, el/la Guía Turístico realiza habitualmente tours informativos junto a los visitantes, donde les enseña las zonas más destacadas de la ciudad y les informa de la historia que rodea a los lugares de interés. El profesional también suele informar a los turistas de las tradiciones de la ciudad, así como de la gastronomía y costumbres de sus ciudadanos. Su actividad requiere que se puedan comunicar en varios idiomas.

Un 50% de las empresas que buscan candidatos para el puesto de Guía Turístico solicitan personas con titulación universitaria, mayoritariamente en Hostelería y Turismo y en Geografía e Historia. Un 38% de las ofertas

Guía Turísticopara este perfil prefieren que el postulante posea un título de Formación Profesional, destacando los ciclos de Grado Superior de la familia de Hostelería y Turismo.

El sueldo medio para el perfil de Guía Turístico se sitúa en 17.215 euros anuales. Si se requiere experiencia de menos de un año, el salario anual es de 15.000 euros. Para profesionales de entre uno y dos años de experiencia, la retribución que se ofrece es de 16.157 euros. Los profesionales con una experiencia de tres a cinco años pasan a percibir un salario algo superior a la retribución media del Guía Turístico, 17.875 euros. Para profesionales con más de cinco años en el sector, la cifra que ofrecen las empresas es de 18.142 euros, y aquellos que cuentan con más de diez años de experiencia pueden percibir anualmente unos 19.213 euros.

Guía TurísticoMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

15.000,00 € 16.157,89 € 17.875,00 € 18.142,86 € 19.213,33 €

Guía Turístico


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €


Guía Turístico


Guía Turístico 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 70% 20% 10% 0% 0%

Aragón 50% 0% 50% 0% 0%

Asturias 100% 0% 0% 0% 0%



Galicia 25% 50% 0% 25% 0%



La oferta de empleo para Guía Turístico está bastante dispersa en nuestro país. Hasta seis comunidades autónomas generan un porcentaje destacado de ofertas de empleo para este puesto. Las empresas ubicadas en Cataluña encabezan la lista, concentrando un 34% de las ofertas publicadas en España. Andalucía se sitúa en segunda posición, con un 20%. Otras tres regiones

alcanzan los dobles dígitos: Aragón (13%), País Vasco (12%) y la Comunidad de Madrid (10%). Galicia, con un 7%, es la sexta comunidad más destacada.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Guía Turístico:


El Maître, también conocido como Jefe/a de Sala, es el encargado de preservar el buen funcionamiento de un restaurante. Coordina y supervisa todos los servicios que ofrece un restaurante: inspecciona la preparación del comedor, revisa la limpieza de la cocina y las salas, confecciona la carta, recibe al cliente, le informa sobre el menú y le asesora sobre platos y vinos, toma nota del pedido y lo transmite a los cocineros. A veces también prepara algunos alimentos y bebidas a la vista del cliente (emplatados, trinchados, flambeados…). Entre sus funciones también está el dirigir al equipo humano a su cargo (camareros, cocineros, personal de limpieza…), realizar el inventario de las existencias en la despensa y la boda del establecimiento y organizar banquetes y servicios especiales.

Formación Profesional es, con un 63%, el nivel académico más requerido para los candidatos al puesto de Maître - Jefe/a de Sala. La formación

Maître - Jefe/a de Salamás habitual entre estos profesionales es la titulación de Técnico Superior en Dirección de Servicios de Restauración. Así mismo, un 16% de las compañías requieren profesionales con titulación universitaria, preferentemente el Grado en Hostelería y Turismo.

Como retribución media, este profesional suele cobrar unos 22.351 euros de media. Un/a Maître - Jefe/a de Sala suele percibir un salario anual de 11.250 euros si no tiene experiencia en el sector. Conforme el profesional posee una mayor experiencia, las ofertas publicadas ofrecen salarios progresivamente más altos. De esta manera, los trabajadores con dos años de trabajo en el sector pueden percibir hasta 18.500 euros al año; mientras que aquellos que lleven entre tres y cinco años alcanzan los 22.761 euros de media. Si el profesional supera la década en el sector, su salario asciende hasta los 24.000 euros, aproximadamente.


Maître - Jefe/a de SalaMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

11.250,00 €* 16.666,67 € 22.682,35 € 23.642,86 € 23.818,18 €

Maître - Jefe/a de Sala 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 35% 45% 20% 0%

Aragón 33% 33% 33% 0% 0%

Asturias 50% 0% 50% 0% 0%




Galicia 0% 0% 0% 100% 0%


Maître - Jefe/a de Sala


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Maître - Jefe/a de Sala


Tres son las comunidades autónomas que presentan un gran volumen de oferta para el puesto de Maître - Jefe/a de Sala. La Comunidad de Madrid es la primera de las tres, con un 34% de la oferta total dirigida a este perfil. Le siguen Andalucía y Cataluña, con un 28% y un 20%, respectivamente. Otra comunidad que muestra interés por este perfil profesional es la Comunidad

Valenciana, que representa el 10% de la oferta total.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Maître - Jefe/a de Sala:



La recepción de un hotel o cualquier otro establecimiento turístico es la primera línea de contacto entre la compañía y el cliente. El/la Responsable de Recepción se encarga de la planificación y dirección del personal de servicio al cliente, intentando en todo momento que este se lleve la mejor impresión posible. Entre sus funciones principales el Responsable de Recepción debe recibir a todos los huéspedes, supervisar la atención telefónica y el correo electrónico, controlar el mapa de reservas y aportar toda la información necesaria sobre los servicios del hotel. Además, debe ayudar al cliente con cualquier duda, como facilitar lugares de interés o sitios turísticos.

Las ofertas publicadas por las empresas para el puesto de Responsable de Recepción demandan dos tipos de formación en concreto: Formación Profesional y titulación universitaria. Formación Profesional es la titulación académica requerida en un tercio de las ofertas, destacando los Ciclos Formativos de Grado Medio en Hostelería y Turismo, en concreto, el de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos. Por su parte, los dos tercios restantes prefieren que el profesional posea una titulación universitaria, preferentemente en los grados de Hostelería y Turismo (13%) y de Administración de Empresas y Finanzas (13%).

El salario medio para los candidatos sin experiencia es de 11.000 euros al año, lejos de los 20.000 euros que se ofrecen a los trabajadores con uno o dos años de experiencia. Si el profesional lleva más de cinco años en el sector, las ofertas salariales pueden superar los 24.000 euros. El salario aumenta por encima de los 30.000 euros cuando se solicita un profesional con más de diez años de experiencia.

Responsablede Recepción

Responsable de Recepción




Más de la mitad de las ofertas publicadas en España para el puesto de Responsable de Recepción provienen de Cataluña, concretamente un 54%. Las empresas situadas en Andalucía y las empresas situadas en la Comunidad de Madrid también muestran un gran interés por este perfil, suponiendo un 22% y 17% de la oferta total, respectivamente.

Responsablede Recepción


11.000,00 €* 20.000,00 € 23.230,77 € 24.000,00 €

Responsable de Recepción 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 100% 0% 0%

Aragón 100% 0% 0% 0% 0%



0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Responsable de Recepción

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para el perfil de Responsable de Recepción:



Un Sumiller se dedica al servicio de vinos dentro de grandes restaurantes o establecimientos similares. Este/a profesional puede trabajar de cara al público, en contacto con el cliente del restaurante, o bien encargarse de la gestión de las bodegas de la compañía. En caso de estar en contacto con el cliente, la función principal del Sumiller es la de aconsejar al cliente con el vino que mejor se adapte a la comida (maridaje). Pero también puede hacerse cargo de la compra de vinos, de la conservación de las botellas en la bodega y de la elaboración de la carta de vinos para el establecimiento. En muchos casos también se encarga del cuidado de las bodegas y de la formación del personal a su cargo.

SumillerLa mayoría de las empresas que han publicado ofertas para el puesto de Sumiller prefieren candidatos que hayan cursado una Formación Profesional como principal formación académica. Dentro de las FP, los Ciclos Formativos de Grado Medio y Grado Superior en la familia de Hostelería y Turismo son los más requeridos. También la formación especializada de postgrado en esta actividad.

La demanda de este perfil se concentra en profesionales con una experiencia laboral de entre tres y cinco años de actividad en el sector. El salario anual medio ofrecido en este caso es de 23.200 euros.

SumillerEntre 3 y 5 años

23.200,00 €

Sumiller


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

Entre 3 y 5 años

Sumiller


Sumiller 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 100% 0% 0%




Galicia 0% 0% 100% 0% 0%



Aunque las entidades situadas en Cataluña (34%) y en la Comunidad de Madrid (26%) son las que generan un mayor número de ofertas de empleo para el puesto de Sumiller, cabe destacar que Galicia, con un 20%, también muestra un gran interés por este perfil. Andalucía, con un 11%; País

Vasco, con un 6%, y la Comunidad Valenciana con un 3%, completan la lista.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Sumiller:


El/la Técnico/a de Turismo es un profesional preparado para planificar nuevos espacios y actividades turísticas para dirigir y gestionar empresas turísticas y también para operar administrativamente en servicios de alojamiento, agencias de viajes, servicios de restauración y otros establecimientos que forman parte de este sector. Entre sus funciones también está la de investigar sobre nuevas tendencias y mercados turísticos para desarrollar productos que den respuesta a las necesidades de los consumidores.

Las empresas que solicitan candidatos para el puesto de Técnico/a de Turismo solicitan titulaciones académicas muy variadas. El 29% de las ofertas requieren candidatos con titulación universitaria, destacando el grado en Administración de Empresas y Finanzas, Hostelería y Turismo, y Sociología y Antropología. Un 29% de las empresas requieren personas

Técnico/a de Turismoque posean un título de Formación Profesional, principalmente Ciclos Formativos de Grado Superior en la familia de Hostelería y Turismo. Mientras, un 14% requiere contar con formación especializada de postgrado en esta área.

La retribución salarial media que puede llegar a percibir un Técnico/a de Turismo varía progresivamente en función de la experiencia que tenga el profesional. Si el candidato no tiene experiencia, su salario se sitúa en 12.000 euros al año. En caso de que posea uno o dos años, su salario aumenta hasta los 15.250 euros, y vuelve a aumentar hasta los 18.000 euros cuando alcanza entre tres y cinco años de experiencia. Es a partir de los cinco años trabajando en el sector cuando el salario del Técnico/a de Turismo es de 21.600 euros al año, llegando a los 26.727 euros en caso de llevar más de una década.


Técnico/a de Turismo 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000

Andalucía 0% 0% 100% 0% 0%




Galicia 100% 0% 0% 0% 0%


0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Técnico/a de turismo


Las empresas situadas en la Comunidad de Madrid, con un 33%, y las del País Vasco, con un 31%, son las que mayor volumen de oferta publican para el perfil Técnico/a de Turismo. Sin embargo, hay otras regiones como Cataluña (17%) o Andalucía (13%), que también concentran un gran porcentaje dentro de la oferta total en España para este puesto.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Técnico/a de Turismo:

Técnico/a de turismoMenos de 1 año Entre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

12.000,00 €* 15.250,00 € 18.000,00 € 21.600,00 € 26.727,27 €

Técnico/a de turismo



336 Guía salarial Adecco 2021 - Audiovisual

El distanciamiento social, las cuarentenas y las limitaciones de horarios han tenido efectos muy significativos en el sector del ocio y el entretenimiento en general y en el mundo audiovisual en particular. La paralización total de rodajes cinematográficos y grabación de series, el cierre de cines y la cancelación o traslado de fechas para estrenos, festivales y eventos relacionados han producido un impacto muy fuerte tanto en los ingresos como en el empleo en el sector.

Los meses de cuarentena para evitar la expansión de la Covid-19 obligó a cancelar o posponer más de trescientos proyectos que ya habían sido firmados con agencias nacionales y servicios internacionales entre largometrajes, series de televisión, documentales, programas de televisión, cortometrajes, anuncios de publicidad, sesiones fotográficas, videoclips y otros trabajos. El 52% de esas filmaciones eran producciones españolas, mientras que un 48% correspondían a rodajes internacionales. La Asociación de Productoras de Cine Publicitario (APCP) ha estimado que las pérdidas sufridas por el sector desde el inicio de la pandemia superan ya los 75 millones de euros en rodajes cancelados y de más de 45 millones de euros en rodajes pospuestos. Esta situación ha afectado no solo a las productoras sino también al empleo que generan empresas proveedoras de servicios, alquileres de equipos, seguridad, transporte, etc.

Paradójicamente, mientras todo el trabajo de producción se paraba o se cancelaba, la demanda de contenidos audiovisuales se disparaba. El año 2020 estuvo marcado por la hiperconexión digital. Durante el

confinamiento, los usuarios permanecieron conectados online un 25% más de tiempo que antes de la pandemia. Y una vez terminado el confinamiento, hasta un 3% por encima de años anteriores. El consumo de medios y entretenimiento online aumentó un 26%. La gran protagonista fue la televisión digital, donde el consumo audiovisual en plataformas de pago creció hasta un 40%. Otros subsectores que se han adaptado bien a la situación es el de las producciones de animación y de videojuegos, más acostumbrados a trabajar en remoto y que han podido seguir avanzando en sus proyectos.

En mayo de 2020 el Gobierno publicó las esperadas medidas de apoyo al sector cultural para paliar los efectos de la crisis sanitaria. A través de líneas de préstamos se aprobó la aportación de 20 millones de euros que supuso un importante impulso para reactivar el sector y dar continuación a los proyectos que se habían paralizado en la primera mitad del año. Esto supuso también una reactivación en la generación de empleo en el sector audiovisual.

A pesar de los meses de parón, se considera que la industria audiovisual española está en expansión. Según el Ministerio de Cultura, representa el 28% del total de las industrias culturales que, en su conjunto, constituyen el 3,2% del PIB en España. Antes de la pandemia el sector generaba ingresos por encima de los 4.000 millones de euros. La rama de actividades cinematográficas, de video y de programas de televisión da trabajo en nuestro país a más de 16.000 personas, un 47,4% del total de empleo que genera la industria de contenidos en nuestro país.


Previsiones Post-Covid en el sector Audiovisual

La transformación tecnológica que se está llevando a cabo y la necesidad de coordinar y agrupar los elementos que estructuran la industria serán algunos los principales retos a los que el sector audiovisual tendrá que enfrentarse en los próximos años. La crisis ha acelerado aún más la necesidad de impulsar en nuestro país el desarrollo de un Hub o centro de operaciones audiovisual capaz de atraer inversión y talento.

Antes del parón, la industria audiovisual ya había demostrado tener una infraestructura muy potente, con producciones que tienen un buen nivel de audiencia y capacidad para crear riqueza y empleo. Nuestro país está posicionado a nivel internacional como uno de los estudios de rodaje más atractivo por sus localizaciones y profesionales. La producción de series de ficción es la que genera mayor actividad y se confirma como una actividad con un prometedor futuro. Sobre todo, desde que Netflix eligió nuestro país para instalar su central europea. También se espera que otros segmentos como la animación, los servicios digitales, los videojuegos y los eSports sigan generando una mayor actividad y empleo.

EL PERFIL MÁS DEMANDADO DE AUDIOVISUAL*

Figurantes

14% de las ofertas

EL PERFIL MEJOR PAGADO DE AUDIOVISUAL*

Contable


A continuación, analizamos en detalle algunos de los perfiles más destacados en el sector Audiovisual durante el último año:


Guía salarial Adecco 2021 - Audiovisual 339


Los Actores/Actrices interpretan personajes ficticios para una película, serie, televisión o espectáculo concreto. El objetivo de interpretar puede ser bien informativo o de mero entretenimiento. La interpretación no sólo consiste en aprender los diálogos en el que el personaje interviene, sino también sus gestos faciales, su condición física y su tono de voz. Así, la actuación consiste en mimetizar con el personaje que se haya asignado al actor, con el fin de que para el público pueda ser lo más verosímil posible.

Lo más habitual para poder desempeñar esta actividad es tener formación específica en Arte Dramático, bien a través del grado universitario o de Estudios Superiores en esta disciplina o a través de formación no reglada. Una de las especialidades más atractivas en estos momentos es el doblaje de productos audiovisuales extranjeros.

Con respecto a la retribución salarial, durante 2020 las compañías han solicitado profesionales sin experiencia previa anterior, ofrecieron retribuciones medias de 5.000 euros. En la mayoría de las ocasiones, los Actores/Actrices no perciben salarios fijos, sino que se calculan en función de su participación en las producciones (tarifas base por horas fijadas por convenio), por ello el sueldo que pueden llegar a percibir es difícil de calibrar.

Actores/Actrices

Actores/ActricesSin experiencia

5.000,00 €*

Actores/Actrices


0,00 €1.000,00 €2.000,00 €3.000,00 €4.000,00 €5.000,00 €6.000,00 €

Sin experiencia

Actores/Actrices



Actores/Actrices 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000

Cataluña / Catalunya 100% 0% 0% 0%

Comunidad de Madrid 100% 0% 0% 0%

Comunidad Valenciana / Comunitat Valenciana 100% 0% 0% 0%


Un 77% de las empresas que solicitan Actores/Actrices están ubicadas en la Comunidad de Madrid, la región donde se concentran también un mayor número de productoras audiovisuales. Cataluña es la segunda región que más ofertas de empleo publica para este perfil, suponiendo un 15% del total de la oferta española. La

Comunidad Valenciana completa el total de la demanda, con un 8%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Actores/Actrices.


Dentro del sector audiovisual, este perfil se encarga de calcular los costes de producción de proyectos audiovisuales, evaluando las formas y fuentes de financiación idóneas según las características del proyecto y contribuyendo al análisis de su viabilidad. También gestiona y organiza la disponibilidad de los recursos técnicos y artísticos, asegurando su disponibilidad y gestiona el presupuesto asignado a cada una de las fases de realización de los proyectos. Este/a profesional desarrolla planes de promoción de obras audiovisuales, realizando un seguimiento de sus resultados y del cumplimiento de sus objetivos. Colabora en el plan de explotación de la obra audiovisual, ayudando en la gestión de la negociación con distribuidoras audiovisuales.

Administrativo/a El 50% de las empresas que solicitan estos/as profesionales exigen contar con estudios de Formación Profesional, especialmente Ciclos Formativos de Grado Medio en la familia de Administración y Gestión. Mientras, un 45% de las compañías buscan contratar a profesionales con titulación universitaria. Especialmente solicitados son los Grados en Administración de Empresas y Finanzas y Derecho. Un 5% de las instituciones buscan profesionales que hayan realizado Bachillerato.

El sueldo medio para estos profesionales se sitúa en torno a los 16.473 euros. Cuando el/la Administrativo/a alcanza una experiencia superior a los cinco años de trabajo puede llegar a percibir un salario un poco mayor, sobre los 17.700 euros anuales.


Administrativo/aEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años

16.000,00 € 17.600,00 € 17.700,00 €

Administrativo 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000



Galicia 100% 0% 0% 0%

Administrativo/a


15.000,00 €15.500,00 €16.000,00 €16.500,00 €17.000,00 €17.500,00 €18.000,00 €


Administrativo/a


La Comunidad de Madrid publica el 81% de las ofertas de empleo en España dirigidas a estos/as Administrativos/as. En segundo lugar, se sitúa Cataluña, que genera un 15% de las ofertas y en tercer lugar, Galicia con el 4% restante.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Administrativos/as.


El/la Auxiliar de Producción se encarga de la coordinación y gestión de todos los recursos materiales, así como de los medios humanos y económicos necesarios para que se pueda realizar una producción audiovisual. Es el responsable de que estén a punto todos los recursos indispensables para elaborar el programa audiovisual (satélites, unidades móviles, órdenes de booking, cámaras de vídeo y audio…). Por otro lado, el/la Auxiliar de Producción también debe coordinar al personal, tanto interno como externo, que interviene en la realización de pieza audiovisual, gestionando su contratación, sus viajes a las diferentes localizaciones, sus estancias, dietas y desplazamientos, cuidando de que puedan tener todo lo que necesitan para realizar su trabajo.

La mitad de las ofertas publicadas que están interesadas por un o una Auxiliar de Producción

Auxiliar de Producción

Auxiliar de ProducciónEntre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

17.000,00 € 17.333,33 € 21.000,00 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €



solicitan expresamente que el profesional haya cursado una Formación Profesional. La otra mitad de las ofertas, sin embargo, se decantan por candidatos con una titulación universitaria. El grado universitario más demandado por las empresas es el de Comunicación, Imagen y Sonido (60%). Por su parte, el Ciclo Formativo más requerido es el Técnico Superior en Producción de Audiovisuales y Espectáculos de la familia de Imagen y Sonido (60%).

Si el/la Auxiliar de Producción lleva entre tres y cinco años trabajados en el sector, las ofertas registradas ofrecen salarios cercanos a los 17.000 euros, cifra muy similar a las empresas que solicitan candidatos que tienen entre cinco y diez años de experiencia (17.333 euros anuales de media). Si el profesional ha superado la década de experiencia, puede llegar a percibir hasta 21.000 euros anuales.


Auxiliar de Producción 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000







La demanda de profesionales para cubrir el perfil de Auxiliar de Producción se concentra en tres comunidades autónomas: Comunidad de Madrid, Cataluña y Comunidad Valenciana. La Comunidad de Madrid es la región con un mayor volumen de oferta para este perfil, suponiendo la mitad de las ofertas registradas. Cataluña y la Comunidad Valenciana, con un 25% de la demanda cada una, completan la otra mitad de las ofertas en España para Auxiliares de Producción.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Auxiliares de Producción.


Este/a profesional es el/la que percibe una mayor remuneración dentro del sector Audiovisuales, en la franja de puestos con sueldos inferiores a los 30.000 euros. Su labor principal es la de llevar el control de los gastos totales de la producción audiovisual, teniendo en cuenta el presupuesto elaborado por el director de producción o la compañía. Para poder adecuar los recursos de la productora al presupuesto debe de estar en contacto con los distintos departamentos de la compañía y así poder acceder a toda la información financiera disponible. Una vez se lleva a cabo la producción audiovisual, el/la Contable debe realizar un informe de costes, una proyección de gastos futuros y una previsión del coste final, reportándolo al director para que pueda decidir correctamente en función de la situación económica.

Más de la mitad de las empresas (60%) requieren candidatos con Formación Profesional como

Contableprincipal titulación académica. Concretamente, con Ciclos Formativos de Grado Medio y Grado Superior en la familia de Administración y Gestión. Cabe destacar que otro 30% de las ofertas prefieren que el profesional haya cursado una titulación universitaria, sobre todo en Administración de Empresas y Finanzas y Derecho. El 10% de las ofertas restantes buscan candidatos que hayan terminado el Bachillerato.

La retribución media para este profesional se sitúa en torno a los 20.300 euros, la más alta en esta área. Pero para alcanzar esa cantidad se requiere contar con más de diez años de experiencia en el sector. Los profesionales que llevan menos de diez años trabajando suelen cobrar unos 18.500 euros al año de media. En cambio, si superan los diez años de experiencia, su salario puede ascender hasta los 27.500 euros anuales.


ContableEntre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

18.500,00 € 18.500,00 € 27.500,00 €

Contable 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000 30.001 - 36.000



Contable



Las empresas que se localizan en la Comunidad de Madrid son, con amplia diferencia, las más interesadas en contratar a Contables para que desarrollen su trabajo en el sector Audiovisual, pues suponen un 71% del total de las ofertas publicadas en España para este perfil. Cataluña es la otra región que destaca por su gran interés hacia este perfil, ya que aglutina un 29% de la oferta total.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Contable.

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €


Contable


Este es el perfil más demandado dentro del sector Audiovisual entre las profesiones analizadas. El/la Figurante es la persona que aparece en las escenas de televisión, cine, otro tipo de producción o proyecto audiovisual, sin ninguna acción verbal. La principal función de este perfil es enriquecer el entorno y ofrecer un mayor realismo a las escenas. A pesar de que no tienen un papel concreto, son fundamentales en las escenas y su presencia es muy importante para el enriquecimiento de la misma. Cabe destacar que no todos los Figurantes realizan la misma función. Esto depende del tipo de producción audiovisual en cine, televisión u obra de teatro.

Figurantes No es necesario tener una formación determinada para lograr un papel de extra en un rodaje, por lo que el 61% de las empresas que ofrecen empleo para Figurantes solicitan a personas con formación secundaria (ESO), el 22% buscan a personas que hayan acabado Bachillerato y un 6% de estas organizaciones requiere candidatos con Formación Profesional.

La retribución media para estos profesionales suele estar en 11.000 euros, aunque depende mucho de las horas de contrato que tenga para cada producción. La experiencia no es un factor indispensable para llevar a cabo este trabajo, ni tampoco determina su sueldo.

FigurantesSin experiencia

11.000,00 €*

Figurantes


2.000,00 €

4.000,00 €

6.000,00 €

8.000,00 €

10.000,00 €

12.000,00 €

Sin experiencia

Figurantes



Figurantes 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000

Andalucía 100% 0% 0% 0%




Galicia 100% 0% 0% 0%

País Vasco / Euskadi 100% 0% 0% 0%


Madrid es la comunidad española que más ofertas de empleo publica hacia el/la Figurante (44%) y también es la región con un mayor número de producciones audiovisuales. En segundo lugar, se sitúa Cataluña, que concentra el 29% de estas ofertas, y en tercer lugar, la Comunidad Valenciana, con el 18%. Tres comunidades más generan ofertas para este perfil, aunque en menor media. Andalucía, que publica el 4% de las ofertas, Galicia con el 3% y País Vasco con el 1%.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Figurantes.


La tarea principal que desarrolla el/la Operador/a de cámara es encuadrar y componer las cámaras de rodaje para cine, televisión y vídeo. Este/a profesional debe conocer el guion para así poder planificar los ángulos de las tomas y los encuadres de las cámaras. Si trabaja en televisión, es el encargado de capturar la imagen y se comunica con el director de cámaras. El director es posteriormente quien decide cuál de las diversas cámaras conviene utilizar en cada momento y qué planos son importantes. La iluminación es otra de las funciones importantes del/la Operador/a de cámara. Es el responsable de la calidad técnica y artística de la grabación.

Operador/a de cámara La mayoría de las empresas que solicitan Operadores/as de cámara requieren candidatos con Formación Profesional, especialmente en Ciclos de Grado Superior de la familia de Imagen y Sonido, o bien buscan titulados en el Grado de Comunicación Audiovisual.

La experiencia es un factor que apenas influye en el salario medio que reciben estos/as profesionales. La retribución media se sitúa entre los 18.000 y 19.000 euros. Solo aquellos profesionales que cuentan con más de diez años en el sector alcanzan los 20.000 euros anuales de media.

Operador/a de cámaraEntre 1 y 2 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años Más de 10 años

17.000,00 € 19.000,00 € 19.000,00 € 20.000,00 €

Operador/a de cámara


15.500,00 €16.000,00 €16.500,00 €17.000,00 €17.500,00 €18.000,00 €18.500,00 €19.000,00 €19.500,00 €20.000,00 €20.500,00 €


Operador/a de cámara


Operador de cámara 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000

Asturias 100% 0% 0% 0%



Galicia 0% 100% 0% 0%

País Vasco / Euskadi 0% 0% 100% 0%


Las ofertas de empleo en España dirigidas a Operadores/as de cámara se distribuyen entre las siguientes comunidades autónomas: Asturias (20%), Comunidad de Madrid (20%), Comunidad Valenciana (20%), Galicia (20%) y el País Vasco (20%).

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Operadores/as de Cámara.


El/la Operario/a de Montaje se encarga de planificar y coordinar los procesos completos de montaje y postproducción de cine, vídeo y televisión. También controla la disponibilidad y el estado de los equipos y materiales, llevando a cabo el montaje e integrando herramientas de postproducción y aportando criterios propios, de acuerdo con las indicaciones del director o realizador. Siguiendo la trama del guion, el/la profesional tiene la libertad para montar las diferentes tomas realizadas en una escena, de la manera que estime más apropiada. Además, tiene libertad para decidir cómo enlazar una escena o secuencia con la siguiente. Por ello, la labor del/la Operario/a de Montaje es fundamental en la realización de una película.

El 50% de las empresas que buscan contratar a estos/as profesionales, solicitan que el/la Operario/a de Montaje haya realizado una Formación Profesional, especialmente un Ciclo Formativo de Grado Superior en Imagen y Sonido. El 50% restante de estas entidades requieren perfiles con titulación universitaria en Comunicación Audiovisual.

Durante el año 2020 las empresas han demandado para este perfil principalmente profesionales con más de un año de experiencia. La retribución media ofrecida se sitúa en torno a los 18.000 euros, independientemente de los años de experiencia que el profesional haya podido aportar.

Operario/a de montaje


El 67% de las ofertas de empleo dirigidas a cubrir el perfil de Operario/a de Montaje son publicadas por la Comunidad Valenciana. Mientras, el 33% restante de estas ofertas se generan en la Comunidad de Madrid.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se publican ofertas de empleo para Operario/a de Montaje.


Operador/ade montaje


18.000,00 € 18.000,00 € 18.000,00 €

Operario de Montaje 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000



Operador/a de montaje


02000400060008000

100001200014000160001800020000


Operador/a de montaje


El Técnico/a de Iluminación se dedica a planificar y preparar los sistemas de iluminación necesarios para la puesta en escena y ambientación necesaria para conseguir imágenes de calidad y una buena producción audiovisual. También ayudan a montar los equipos de iluminación que se requieren en obras audiovisuales y espectáculos y supervisan la iluminación en todo el proceso de captación y registro de las imágenes mediante la mesa de luces, que es desde donde opera.

Técnico/a de IluminaciónLa mayoría de las compañías que buscan este perfil requieren profesionales con estudios de formación profesional en la familia de Imagen y Sonido, preferentemente Técnicos Superiores en Iluminación, Captación y Tratamiento de la Imagen. Algunas empresas requieren profesionales con titulación universitaria en el Grado de Comunicación Audiovisual.

Por lo general, un Técnico/a de Iluminación percibe un salario anual de en torno a 10.000 euros de media. La demanda se concentra principalmente en profesionales con una experiencia laboral de entre tres y cinco años.


Técnico/a de IluminaciónEntre 3 y 5 años

10.000,00 €

Técnico de Iluminación 10.000 - 15.000 15.001 - 18.000 18.001 - 24.000 24.001 - 30.000

Andalucía 100% 0% 0% 0%

Técnico/a de Iluminación


2.000,00 €

4.000,00 €

6.000,00 €

8.000,00 €

10.000,00 €

12.000,00 €

Entre 3 y 5 años

Técnico/a de Iluminación


Durante 2020 la mayoría de las ofertas publicadas en España que requieren profesionales para el perfil de Técnico/a de Iluminación proceden de empresas situadas en la comunidad autónoma de Andalucía.

A continuación, se muestran las retribuciones que se ofrecen en las comunidades autónomas donde se han publicado ofertas de empleo para Técnico/a de Iluminación:


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