GUÍA RÁPIDA V2 · 4 | manual de USUARIOS Registro en la aplicación La primera vez que se accede...

ES

GUÍA RÁPIDA V2.0

|ÍNDICE DE CONTENIDOS2

Instalación de la aplicación GOHU® 3________________________________________________________________

Registro en la aplicación 4_________________________________________________________________________

Menú principal de la aplicación 6___________________________________________________________________

Domicilios 7_____________________________________________________________________________________

Abri buzón 9_____________________________________________________________________________________

ARCHIVAR MENSAJES 11........................................................................................................................................................................

BORRAR MENSAJES 11..........................................................................................................................................................................

BLOQUEAR AL REMITENTE: 12..............................................................................................................................................................

Realizar envíos 13________________________________________________________________________________

¿Cómo se envía una carta digital? 13....................................................................................................................................................

Comunicación con el portal de autónomos 14_________________________________________________________

¿Como puedo recibir notificaciones del portal de Autónomos si no he seleccionado la opción durante el alta? 16...................

CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA GOHU 18__________________________________________________________

EDITAR PERFIL: 18...................................................................................................................................................................................

PENDIENTE DE LECTURA 19..................................................................................................................................................................

CONTACTO 19...........................................................................................................................................................................................

CERRAR SESIÓN 19.................................................................................................................................................................................

ÍNDICE DE CONTENIDOS

| manual de USUARIOS 3

Instalación de la aplicación GOHU®

La aplicación GOHU® está preparada para su funcionamiento en dispositivos Android e iOS.

Para instalación en dispositivos Android, accede a la Google Play Store a través del siguiente enlace:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nedaware.postall&hl=es

Para instalación en dispositivos iOS accede a la Apple Store a través del siguiente enlace:

https://apps.apple.com/es/app/gohu/id1458130660

También puedes acceder a la plataforma y trabajar con ella en cualquier dispositivo con conexión a internet a través del siguiente enlace:

app.gohu.es

GOHU@. GUÍA RÁPIDA | 3 20

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nedaware.postall&hl=es

https://apps.apple.com/es/app/gohu/id1458130660

http://app.gohu.es


Registro en la aplicación

La primera vez que se accede a la aplicación, es necesario registrarse como nuevo usuario.

Para ello pulsa sobre el icono de GOHU® para abrir la aplicación y pulsa sobre la opción “CREAR USUARIO” situada en la parte superior derecha de la pantalla:



Rellena los campos con la información requerida:

-NOMBRE Y APELLIDOS: nombre completo y apellidos de la persona que solicita el alta

- DNI/NIE: número del carnet de identidad o NIE de la persona que solicita el alta.

- DIA / MES / AÑO: corresponde con la fecha de validez del DNI /NIE. Puedes encontrarla en par parte frontal del documento.

- DÍGITO: es él dígito de control situado en la parte trasera del documento.

Si los datos son correctos, la opción siguiente se activará para continuar con el registro. En caso contrario, alguno de los datos introducidos no son correctos.

- TELÉFONO: indica el número de teléfono móvil en el que quieres que te lleguen las notificaciones

- CONTRASEÑA: establece la contraseña para acceso a la APP

CHEKBOX:

Soy autónomo y deseo recibir notificaciones de la Consellería de Economía, Emprego e Industria de la Xunta de Galicia a través del Portal de Autónomos.

He leído y acepto las Condiciones Particulares de Registro en Gohu.

La primera opción permite al usuario recibir información sobre el Portal de Autónomos de la Consellería de Economía, Emprego e Industria de la Xunta de Galicia. Al pulsar sobre dicha opción, se crea automáticamente direcciones de envío en la agenda de la APP para contactar directamente con el portal.

La segunda opción garantiza que acepta las Condiciones de uso de la aplicación.


https://gohu.es/portalautonomos.html

https://www.gohu.es/index.html#privacidad


Menú principal de la aplicaciónUna vez registrado, la aplicación mostrará la siguiente pantalla con 4 opciones principales:

- DOMICILIOS

- ABRIR BUZÓN

- BLOQUEADOS

- ENVÍO

16

ABRIR BUZÓNDOMICILIOS

BLOQUEADOS ENVIO



Domicilios

El apartado de domicilios le permite añadir todas las direcciones postales en las que desea recibir el correo.

GOHU hace uso de la información del INE con lo cual todas las direcciones registradas del territorio español. Si por algún motivo su dirección no aparece, le rogamos que nos lo indique a través del teléfono 665919781 o bien enviando un correo electrónico a [email protected]

Inicialmente no tendrá dada de alta ninguna dirección y no podrá recibir notificaciones. Así que el primer paso será dar de alta un domicilio:

• PROVINCIA: indique la provincia. A medida que introduzca una letra, el sistema le irá mostrando las provincias disponibles.

• CP o Código Postal: al introducir el código postal, el sistema le mostrará las poblaciones Disponibles

• Calle: el sistema le mostrará todas las calles disponibles para esa población con ese código postal

AÑADIR DIRECCIÓN


mailto:[email protected]


• Número: número de la calle

• Piso: piso del domicilio

• Letra: letra del domicilio

• Otros: utilice este campo si desea añadir alguna información adicional de su domicilio

• ALIAS DEL BUZÓN: indique un nombre para la dirección, por ejemplo “Residencia” o “Domicilio Habitual”….

Una vez metidos los datos, pulse el botón “Añadir” para guardar la dirección.

Podrá añadir todas las direcciones que considere necesario. Si alguna empresa que use el sistema le presta algún servicio, la información le llegará al buzón que acaba de crear.

Una vez creada la dirección podrá modificarla. Para ello solamente tendrá que pulsar sobre el lapicero de dicha dirección.

Si desea borrar una dirección solamente tendrá que pulsar sobre el botón “Papelera” de dicha dirección.

Doctor Sixto seco 6-8 bajo B15401 Ferrol - A Coruña

1 CASA



Abri buzón

El icono ABRIR BUZÓN le permite acceder al buzón de todos sus domicilios. El número representado en el círculo le indica el número de notificaciones recibidas.

16

CORRESPONDENCIA5Pendientes Archivados Borrados

FAC12/01/19Factura Gas ciudad..

6 feb GAS

6 feb TELEFONÍA Servicio promociónRenovación terminal telefónico...

6 feb INTERNET FacR0005949943Servicios elecomun...

Casa

Casa

Casa

10 feb TELEFONÍA FacR5594994594FACT mes enero

10 feb AGUA FacR0005949943Servicio municipal agua

Casa

Casa



Cuando pulsa sobre el icono, el sistema le muestra las notificaciones con a información previa de:

- fecha de recepción

- Remitente

- Asunto de la notificación

- Buzón o dirección a la que le ha llegado

Cuando pulsa sobre una de las notificaciones, el sistema le

abre y visualiza su contenido:


SEGURO AUTOS

-324,32€SEGURO AUTO PÓLIZA 33433323429Seguro auto 4353 HZD todo riesgo confranquicia de 200,00€

vie. 12 enero 2019

Documento:

4353HZDtodoriesgo.pdf

ARCHIVAR BORRAR

BLOQUEAR REMITENTE

BLOQUEAR AL REMITENTE IMPLICA DEJAR DE RECIBIRCORRESPONDENCIA. PARA DESBLOQUEAR A UN REMITENTE, ACCEDA ALPANEL DE CONTROL


El mensaje le muestra la información del emisor, el asunto y descripción de la notificación. Incluso podrá contener algún archivo adjunto PDF con información específica como una factura, un resguardo de seguro, una circular o cualquier documento que el emisor quiera enviarle.

ARCHIVAR MENSAJES

El botón archivar le permite guardar la notificación en la carpeta de documentos archivados

BORRAR MENSAJES

El botón borrar le permite eliminar el mensaje y mandarlo a la carpeta de documentos borrados.

IMPORTANTE: las notificaciones borradas permanecerán en la carpeta durante un periodo de una semana. Pasado ese tiempo, el sistema los eliminará de manera definitiva.

ARCHIVAR

BORRAR


¡


BLOQUEAR AL REMITENTE:

ELNuestro principal objetivo es que GOHU sea una aplicación de comunicación entre las empresas, organismos, asociaciones, etc y el destinatario final. Y que éste último saque el máximo partido de la aplicación, recibiendo en su teléfono el mayor número posible de notificaciones de sus proveedores de servicios.

Y con el fin de evitar que se convierta en una plataforma de publicidad no deseada, permitimos que el usuario bloquee a un remitente cuando considera que sus notificaciones no son deseadas. Cuando bloquea al remitente, la aplicación lo dirige automáticamente al apartado de “bloqueados”

Si bloquea a un remitente, dejará de recibir cualquier notificación de éste. Para desbloquearlo, solamente deberá pulsar el el candado del remitente a desbloquear.

BLOQUEAR REMITENTE

BLOQUEADOS

Avd. De la paz 23 51 pisoParla 25665 Madrid

Remitente 1

Remitente 2

Remitente 3

Remitente 4



Plaza de Armas s/n15400 Ferrol - A Coruña



Realizar envíos

Aunque GOHU es una herramienta que centraliza todo su correo postal en el teléfono, también le permite realizar envíos.

¿Cómo se envía una carta digital?

De la misma manera que una carta física: indicando el nombre del destinatario, la dirección postal e incluyendo la información adjunta que desea enviar.

El sistema es similar al correo postal físico actual ya que cada usuario está asociado a una o varias direcciones físicas reales. Si el usuario y la dirección coinciden, la carta será entregada al destinatarios. Si el usuario o la dirección no coinciden, la carta será devuelta al remitente indicándole el motivo de la no entrega o devolución.



Comunicación con el portal de autónomos

Si durante el registro ha seleccionado la opción “soy autónomo…” en el apartado de REALIZA ENVÍO le aparecerán, dentro de la Agenda, las direcciones del portal de autónomos con las que puede contactar.



Si selecciona alguna de las direcciones de la agenda, los datos se cargarán automáticamente en la dirección de destino y solamente tendrá que indicar el título de la notificación y el mensaje que desea transmitir.

Recuerde que es necesario que indique alguna de las direcciones de origen con el fin de que el personal del Portal de Autónomos le pueda responder a la dirección indicada.



¿Como puedo recibir notificaciones del portal de Autónomos si no he seleccionado la opción durante el alta?

Si durante el registro no ha seleccionado la opción correspondiente al portal de Autónomos, puede realizarlos accediendo al perfil de usuario.

Pulse en la parte superior derecha de la app en el símbolo situado al lado de su nombre y pulse sobre la opción “Editar perfil” del menú desplegable:

NOMBRE APELLIDO APELLIDO

16

DIRECCIONES

BLOQUEADOS ENVIO

Editar perfil

Cerrar sesión

16 Pendiente lectura

Contacto



Una vez en la pantalla de “EDITAR PERFIL” podrá activa la opción de “DESEO ENVIAR MENSAJES AL PORTAL DE AUTÓNOMOS DE LA XUNTA DE GALICIA”.

Al activar la opción, se crearán de manera automática los buzones de envío en su agenda. Para comprobar que la activación se ha realizado de manera correcta, puede acceder a la opción “ENVÍO” del menú principal y comprobar que las direcciones se han añadido a su agenda.



CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA GOHU

GOHU le permite acceder al panel de configuración de su cuenta. Pulsando sobre el botón de la barra superior, podrá acceder a las siguientes opciones

EDITAR PERFIL:

Permite modificar el número de teléfono en el que recibe las notificaciones, cambiar la clave de acceso o eliminar su cuenta con todos los datos asociados.

NOMBRE APELLIDO APELLIDO

16

DIRECCIONES

BLOQUEADOS ENVIO

Editar perfil

Cerrar sesión

16 Pendiente lectura

Contacto



IMPORTANTE: si borra su cuenta, todos los datos y mensajes asociados serán eliminados y no podrá tener acceso. Si por algún motivo borra sus datos y desea recuperarlos, póngase en contacto con nosotros a través de la página web, correo electrónico o teléfono de contacto.

La opción “ DESEO ENVIAR MENSAJES AL PORTAL DE AUTÓNOMOS DE LA XUNTA DE GALICIA” le permite activar las comunicaciones con dicho portal, recibir información o comunicarse automáticamente con sus departamentos.

Si desactiva esta opción no podrá responder a los mensajes enviados desde dicho portal.

PENDIENTE DE LECTURA

Le permite acceder al buzón y leer sus notificaciones

CONTACTO

Muestra la información de contacto con el personal de GOHU. Cualquier incidencia, consulta o sugerencia que desee comunicarnos, podrá hacerlo a través de este canal.

CERRAR SESIÓN

Cierra la sesión del usuario y vuelve a la pantalla de inicio de la app.




¿ Todavía tienes dudas?

accede a www.gohu.es

GUÍA RÁPIDA V2 · 4 | manual de USUARIOS Registro en la aplicación La primera vez que se accede...

Documents

Transcript of GUÍA RÁPIDA V2 · 4 | manual de USUARIOS Registro en la aplicación La primera vez que se accede...