Guía para realizar el cuadre de saldos en el sistema de contafiscal 2000

Posibles causas: Fallas eléctricas, traspaso incorrecto de saldos, reclasificación incorrecta de cuentas, pólizas de cierre incorrectas etc.

Procedimiento:

A continuación se explican las soluciones de los diferentes tipos de descuadres que presenta el sistema.

1.- Auxiliar contra balanza

Como primer paso corra el proceso de Verificar Saldos que se encuentra en el menú de archivo, de continuar con el problema entrar al menú de herramientas y correr el proceso de verificación completa en donde el sistema le proporcionará una clave, anótela y envíela al siguiente correosoporte@control2000.com.mx se le regresará por misma vía la contraclave que soluciona su problema.

2. Saldos inciales descuadrados

Al momento de entrar a cualquier menú de su empresa, manda el siguiente mensaje:

Como primer paso corra el proceso de verificación de saldos desde el menú de archivo, si continua con el problema proceda a cuadrar los saldos. Abra el menú de Cuentas y de clic en Saldos.

En la siguiente ventana en el campo donde dice “Suma saldos iniciales”, nos muestra el importe del saldo que está provocando el descuadre, para corregir este problema, debe dar clic en el icono que abre el catálogo de cuentas.

Una vez en el catálogo de cuentas identifique la cuenta para cuadrar el saldo; en caso de no saber que cuenta está provocando el descuadre, se recomienda crear una cuenta de diferencias provisional que sea de último nivel e indique el importe del descuadre. NOTA: Es importante mencionarle que las cuentas de naturaleza acreedora se capturan con el signo negativo.

Una vez que se tenga la cuenta con la que se va a cuadrar el saldo dar clic en la palomita verde para que los saldos iniciales queden en ceros; o bien el sistema ya permitirá entrar al menú de reportes y usted podrá emitir el reporte de la balanza revisar e identificar la cuenta que está provocando el descuadre. ¡¡¡ Importante!!!: Si usted tiene sus ejercicios en línea se recomienda hacer este proceso desde el primer ejercicio, así mismo se recomienda la separación de los ejercicios; para este último punto contacte al departamento de soporte técnico.

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