Guía Metodológica de Identificación y Normalización de ......CONEACES es el responsable de la...
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GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y
NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS
CONEACES
Enero 2013
DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN
DEC - IEES
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
2
DIRECTORIO:
Presidente: Dr. Luis Humberto Ludeña Saldaña
Secretario: Ing. Alberto Silva Del Águila
Miembro: Ing. Carlos Armando Aramayo Prieto
Miembro: Dr. Luis Guillermo Lescano Sáenz
DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN
Directora: Mg. Hermelinda Pérez Loayza
ASESORÍA TÉCNICA
Dr. Víctor Carrasco Cortez
APROBADO
Directorio CONEACES
2012
Corrector de Estilo
Lic. Manuel Ismael Oliva Viguria
Primera edición
Lima, Enero del 2013
Calle Andreas Vesalio N° 136 - San Borja
Lima - Perú
Teléfono: 4751138 - 2267642 - Telefax: 2241666
www.coneaces.gob.pe
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
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CONTENIDO
PÁGINA
1. OBJETIVOS
04
2. ALCANCE
04
3. BASE LEGAL
04
4. DEFINICIONES
04
5. RESPONSABILIDADES
09
6. IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS 6.1. Construcción de acuerdos institucionales
6.1.1. Fundamentación de la articulación formación-trabajo-regulación 6.1.2. Organización y funcionamiento de comisiones técnicas
6.2. Caracterización de la profesión técnica
6.2.1. Análisis de la formación del profesional técnico
6.2.2. Análisis del mercado laboral y situación del profesional
técnico
6.2.3. Elaboración del perfil del profesional técnico
6.3. Identificación de competencias utilizando el análisis funcional
6.3.1. Utilización de criterios para la aplicación del análisis
funcional
6.3.2. Consideraciones para elaboración de las funciones de la
profesión técnica
6.3.3. Construcción del mapa funcional
6.3.4. Verificación metodológica del mapa funcional
6.4. Normalización de competencias de los profesionales técnicos
6.4.1. Elaboración de la norma de competencia del profesional
técnico
6.4.2. Codificación de la norma de competencia
6.4.3. Denominación de la norma de competencia
6.4.4.Elaboración de los componentes normativos de la norma
de competencia
6.4.5. Verificación metodológica de normas de competencia
6.4.6. Aprobación y actualización de normas de competencia
09
09
12
15
24
7. BIBLIOGRAFÍA 41
8. ANEXOS 42
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1. OBJETIVOS
Desarrollar los elementos conceptuales y metodológicos para la identificación y
normalización de competencias con fines de certificación de los profesionales técnicos.
Establecer los lineamientos para institucionalizar y formalizar las competencias de los
profesionales técnicos.
Normar los criterios y procedimientos para la elaboración del análisis funcional de las
profesiones técnicas y el desarrollo de los diferentes componentes de las normas de
competencia.
2. ALCANCE
La presente guía se aplica en el ámbito nacional, su cumplimiento incluye a todas las
instituciones que participan en la elaboración de las normas de competencias y todas las
entidades certificadoras de profesionales técnicos, autorizadas por CONEACES.
3. BASE LEGAL Y TECNICA
Ley Nº 28044. Ley General de Educación.
Ley Nº 28740. Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la
Calidad Educativa (SINEACE).
Reglamento de la Ley del SINEACE
4. DEFINICIONES
4.1. Establecidas en el Reglamento de la Ley del SINEACE
Certificación
Resultado de un proceso por el que se verifica y documenta el cumplimiento de
requisitos de calidad referidos a competencias profesionales de personas.
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Certificación de competencias profesionales
Proceso mediante el cual la entidad certificadora reconoce formalmente las
competencias profesionales y laborales demostradas por una persona natural en la
evaluación de desempeño, de acuerdo a los criterios establecidos por el ente rector del
SINEACE.
Competencias laborales
Son aquellas que adquieren las personas fuera de las instituciones educativas en su
desempeño ocupacional.
Competencias profesionales
Son aquellas que adquieren las personas en la educación superior no universitaria.
Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación
Superior no Universitaria -CONEACES
Órgano operador encargado de definir los criterios, indicadores y estándares de
medición para garantizar en las instituciones de educación superior no universitaria
públicas y privadas, niveles aceptables de calidad, así como alentar la aplicación de las
medidas requeridas para su mejoramiento.
Entidad certificadora
Institución especializada encargada de realizar la evaluación con fines de certificación de
competencias profesionales o laborales, previa autorización y registro del órgano
operador del SINEACE, la evaluación de desempeño de las personas naturales.
Evaluación
Proceso que permite valorar las características de un producto o servicio, de una
situación o fenómeno, así como el desempeño de una persona, institución o programa,
por referencia a estándares previamente establecidos y atendiendo a su contexto.
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4.2. Establecidas en el glosario de términos técnicos de certificación profesional de la
Organización Internacional del Trabajo
Análisis funcional
Metodología de levantamiento y organización de la información ocupacional de una
empresa, de un sector económico o de un área ocupacional, ordenada en torno a una
función principal a ser desempeñada.
Certificación profesional
Procedimiento dirigido para el testimonio escrito de la cualificación de una persona para
desempeñar determinada ocupación correspondiente a una posición reglamentada en el
mercado de trabajo, que corresponda a un título profesional.
Competencia
Capacidad de articular y movilizar condiciones intelectuales y emocionales en términos
de conocimientos, habilidades, actitudes y prácticas, necesarias para el desempeño de
una determinada función o actividad, de manera eficiente, eficaz y creativa, conforme a
la naturaleza del trabajo. Capacidad productiva de un individuo que se define y mide en
términos de desempeño real y demostrando en determinado contexto de trabajo y que
no resulta solo de la instrucción, sino que, de la experiencia en situaciones concretas de
ejercicio ocupacional.
Criterios de desempeño
Características de los resultados relacionados con el elemento de competencia mediante
las cuales se evalúa una persona. Se refieren a los aspectos esenciales de una
competencia, expresando las características de los resultados, relacionándose con el
alcance descrito en el elemento de competencia, como base para evaluar si un
trabajador es o no competente.
Descripción de los requisitos de calidad para el resultado obtenido en el desempeño
laboral, que permite establecer si el trabajador alcanza, o no, el resultado indicado en el
elemento de competencia. Sustentan la elaboración del material de evaluación y
permiten precisar acerca de lo que se hace y la calidad con que fue realizado.
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Elemento de competencia
Conjunto mínimo de acciones o resultados que pueden ser realizados por una persona.
Debe ser definido en términos de calidad a ser alcanzada, de las evidencias de
desempeño, del campo de aplicación y de los conocimientos requeridos.
Es la descripción de una realización que debe ser lograda por una persona en el ámbito
de su ocupación. Se refiere a una acción, un comportamiento o un resultado que el
trabajador debe demostrar.
Evaluación de competencias
Proceso a través del cual se verifica la capacidad de una persona con relación al
desempeño requerido, que puede estar traducido en una norma. Puede ser efectuada
mediante pruebas, test prácticos, observación o examen de evidencias.
Proceso de recolección de evidencias sobre el desempeño laboral del trabajador, con el
propósito de formarse un concepto sobre su competencia, a partir de un padrón
(normas) e identificar aquellas áreas de desempeño que requieren ser fortalecidas
mediante capacitación para alcanzar la competencia.
Evidencias de desempeño
Son descripciones sobre las variables, condiciones o informaciones que permiten
deducir si un desempeño fue efectivamente alcanzado y que si se utiliza el conocimiento
necesario. La evidencia confirma o prueba que la veracidad de la actuación profesional
descrita en el padrón o norma, fue realizada o atendió el criterio de desempeño. Las
evidencias pueden ser directas o indirectas. Las primeras, indican la razón del
desempeño real y se originan directamente del ejercicio profesional. Las indirectas, dan
informaciones adicionales sobre el desempeño. Pueden ser referencias, fotografías,
premios o reconocimientos obtenidos, cartas de presentación, registro de actividades y
otros indicadores de desempeño real.
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Identificación de competencias
Es el proceso de reconocimiento formal de elementos de competencia, demostrados por
una persona para realizar una actividad regularizada de trabajo.
Normas de competencia
Es un conjunto padronizado de elementos de competencia, resultante de la negociación
entre las diversas partes involucradas en la definición funcional y reglamentación de las
condiciones de trabajo de una ocupación o profesión. Describe los conocimientos, las
habilidades y operaciones que un individuo debe ser capaz de desempeñar y aplicar en
distintas situaciones de trabajo. Las normas están asociadas a atributos generales que
facilitan el desempeño, atributos específicos para tratar situaciones posibles,
comportamiento y conocimientos relacionados con las tareas. Existen normas de
reconocimiento nacional, regionales, mínimas, comprensivas, uniformes y auto-
reguladas. Las normas de carácter nacional son más igualitarias y sirven para evitar la
separación y posibilitar la transitabilidad. Las normas mínimas permiten una preparación
inicial, facilitando la transición de la escuela al mercado o a la movilidad de trabajadores.
Normalización
Procedimiento destinado a la padronización de un conjunto de elementos de
competencia, resultante de estudios y de la negociación entre las partes interesadas en
la definición funcional de una ocupación y en la reglamentación de sus condiciones de
trabajo. Proceso por el cual se institucionaliza una norma o estándar (Normalización).
Unidad de competencia
Conjunto de elementos de competencia afines que representan una realización concreta,
revistiéndose de un significado claro y de valor reconocido en el proceso productivo. La
unidad no solo se refiere a las funciones directamente relacionadas al objetivo del
empleo, sino que incluyen cualquier requerimiento ligado a la salud, a la seguridad, a la
calidad y a las relaciones de trabajo.
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5. RESPONSABILIDADES
CONEACES es el responsable de la actualización de la presente guía de identificación y
normalización de competencias con fines de certificación de los profesionales técnicos.
Los integrantes de las mesas técnicas son responsables de la aplicación de la guía para la
identificación y normalización de competencias.
6. IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS
6.1. Construcción de acuerdos institucionales
Los acuerdos institucionales se harán a través de Comisiones que favorecerán la
articulación formación-trabajo-regulación.
6.1.1. Fundamentación de la articulación formación-trabajo-regulación
Cada vez se hace más necesaria la formación, evaluación y certificación de
competencias profesionales, en vista que la globalización trae consigo un
conjunto de cambios relacionados a la producción y el trabajo.
La profesión como categoría, trata de articular los aspectos referidos a la
conformación de un conocimiento social y disciplinario respecto a una
actividad laboral específica, a la vez que la praxis particular que supone
habilidades técnicas, que se configuran históricamente en una sociedad
determinada y que implican un acervo específico de conocimientos
teóricos1.
La educación y la capacitación profesional son cada vez más relevantes
para el empleo, a condición que se identifiquen conjuntamente entre
1 Valle, M. Las profesiones ante las transformaciones de los mercados de trabajo. Universidad
Autónoma del Estado de México.
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formadores y empleadores, las competencias necesarias para mejorar la
competitividad y la productividad.
La normalización y certificación en base a competencias, puede
proporcionar al Estado señales para mejorar la eficacia en la gestión
pública y al mercado para funcionar con mayor eficiencia y menores costos.
Es necesario adoptar el tripartismo, como afirma la Organización
Internacional del Trabajo (OIT), como instrumento de ampliación de
consenso y efectividad. Es decir, el perfil de necesidades debe ser discutido
y acordado entre formadores, empleadores y entidades profesionales, para
que responda a los intereses de todas las partes.
6.1.2. Organización y funcionamiento de las Mesas técnicas / Comisiones Técnicas
Las Mesas Técnicas/ Las Comisiones Técnicas para la estandarización de normas para la
certificación de competencias de los profesionales técnicos, de acuerdo al Reglamento del
CONEACES, tienen como objetivos:
Emitir opinión sobre los mapas funcionales, normas de competencia consideradas por
las entidades certificadoras.
Analizar los insumos, procesos y resultados concernientes a la evaluación de la calidad
educativa de la educación superior no universitaria.
Emitir opinión al Reglamento y establecer los procedimientos para el trabajo de la CTCP
y elevarlo a la DEC – CONEACES.
Mantener informado a la DEC – CONEACES, acerca de los procesos y productos a
elaborar.
Incluye en su apoyo:
Caracterizar a la profesión técnica.
Identificar las áreas de competencias esenciales de la profesión.
Elaborar las normas de competencias de manera priorizada y progresiva.
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Poner a consideración de CONEACES la aprobación de las normas de competencia.
Las Mesas técnicas estarán conformadas por actores involucrados como: instituciones
formadoras de la profesión, instituciones empleadoras, técnicos, especialistas, expertos y
representantes de CONEACES.
Se aperturará un registro voluntario de instituciones formadoras y empleadoras que
deseen participar en estas Comisiones.
Así mismo, se tendrá un coordinador y un secretario, quienes son los responsables de la
convocatoria, de las agendas y de garantizar el trabajo de normalización. Los acuerdos
son vinculantes y se toman por consenso.
CONEACES garantiza el funcionamiento de las Comisiones y articula su trabajo.
6.2. Caracterización de la profesión técnica
6.2.1. Análisis de la formación del profesional técnico
Para la descripción de la situación actual de la formación de los profesionales
técnicos, se recomienda incluir los siguientes aspectos:
Base legal y normativa de la profesión: normas de creación, funcionamiento y
regulación para la formación profesional, así como su ubicación en el Catálogo
Nacional de Títulos y Certificaciones del MINEDU.
Oferta educativa de la profesión técnica: número y distribución de instituciones
formadoras autorizadas por profesión técnica, vacantes ofertadas, plana docente,
infraestructura y equipamiento.
Demanda educativa de la profesión técnica: postulantes por instituciones
formadoras, perfil de la demanda (edad, estratos socioeconómicos, colegios y lugar
de procedencia).
Balance oferta – demanda: identificar la existencia de brechas o superávits en la
formación profesional técnica.
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6.2.2. Análisis del mercado laboral y situación del profesional técnico
Para la descripción del mercado laboral y de la situación del profesional técnico se
recomienda incluir los siguientes aspectos:
Oferta del servicio profesional técnico: número y distribución geográfica de los
egresados de la profesión técnica. Número y composición de asociaciones
profesionales o equivalentes.
Demanda por servicio profesional técnico: incorporación al mercado laboral de
los profesionales técnicos, en número y distribución. Nivel de ocupación actual y
evolución en los últimos años.
Distribución de profesionales técnicos: por sectores público/privado, por
regiones, por rubro empresarial o sectorial.
Ingresos promedio de profesionales técnicos.
6.2.3. Elaboración del perfil
La base normativa y referente a tener en consideración para la elaboración de los
perfiles está dada por la Dirección de Educación Superior Tecnológica del Ministerio
de Educación.
Para la elaboración del perfil del profesional técnico se deben responder las
siguientes preguntas:
¿Qué necesidades debe atender?
¿A quiénes?
¿Cuáles son las funciones principales que deberá ser capaz de desempeñar el
profesional técnico en su ámbito laboral, para satisfacer las necesidades
identificadas?
¿Qué aspectos de desarrollo personal debe poseer el profesional técnico?
Es importante que pueda identificarse cuál es el grado de correspondencia entre el
perfil demandado por el mercado laboral y el perfil de egreso de las instituciones
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formadoras, esto permitirá construir un perfil profesional concertado para el
desempeño laboral.
Un ejemplo de cómo identificar la brecha entre el perfil de formación y las
competencias exigidas en el desempeño laboral, para el caso de la profesión técnica
(Técnico Superior Universitario – TSU en el caso de México) de informática2, se
presenta a continuación.
Capacidades previstas en el perfil de egreso del TSU en informática versus competencias
exigidas en el desempeño profesional
2 Silva, M. ¿Contribuye la Universidad Tecnológica a formar las competencias para el desempeño
profesional?. Un estudio de caso. Revista Mexicana de Investigación Educativa. Julio – Setiembre 2008. Volumen 13. N° 38.
Competencias del mundo del trabajo Capacidades del perfil de egreso TSU.
Competencias de pensamiento teórico abstracto.
Comprensión global del proceso tecnológico, fortaleciendo por una solida formación lógico – matemática estadística e informática.
No aparecen de manera explicita. Están implícitas en le componente de
ciencias básicas y en los contenidos especializados de informática.
Posibilidad de pensar estratégicamente, planificar y responder creativamente a demandas cambiantes.
Capacidad de síntesis y análisis.
Capacidad de resolver problemas.
Capacidad de toma de decisión ante situaciones imprevistas.
Capacidad de autonomía sobre las decisiones.
No consideradas de manera explicita.
Polivalencia Polivalencia: principio constituido del modelo educativo de las UT. Formación Técnica amplia.
Competencias para el manejo de la información.
Competencias interpersonales: comunicación, trabajo en equipo, cooperación, liderazgo.
Comunicaciones oral y escrita, dominio de idiomas.
Analizar y especificar los requerimientos de información.
Diseñar, desarrollar, instrumentar y operar los sistemas.
Trabajo en equipo.
Comprender, leer y escribir en ingles.
Capacidad de aprender.
Recalificación permanente de los trabajadores
Asimilar de manera eficaz y eficiente los nuevos desarrollos tecnológicos y evaluar su posible utilización.
Fuente: Films, 1994; Gallart, 1997; González, 1993; Ibarra , 1997, 1997 ; SEP – CGUT, 2000; González y Wagenaar, 2003
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En base a las áreas comunes y prioritarias establecer el perfil profesional técnico que sirva de
base para la elaboración del propósito principal de la profesión técnica en el Mapa Funcional.
6.3. Identificación de competencias utilizando el análisis funcional
El análisis funcional es una técnica utilizada para identificar las competencias profesionales
o laborales inherentes a una función productiva o de servicio. Como señala el SENA de
Colombia, se caracteriza por ser un proceso experimental, ya que no existen
procedimientos estrictos para su realización. Se realiza mediante un desglose de las
funciones que permiten alcanzar el propósito principal de la profesión u ocupación.
6.3.1. Utilización de criterios para la aplicación del análisis funcional
Los criterios que se deben utilizar para aplicar el análisis funcional son3:
Se aplica de lo general a lo particular
Identifica funciones delimitadas
El desglose de funciones se basa en la relación consecuencia - causa
Las características de las funciones son:
Expresan una acción, que recae en un objeto/sujeto en base a condiciones
previamente establecidas, por lo que debe redactarse de la siguiente manera:
Deben ser evaluables, es decir que permitan observarse, medirse y emitir un
juicio de valor inequívoco sobre su cumplimiento.
No deben circunscribirse a un contexto de trabajo específico, es decir no
referirse a un puesto de trabajo en particular individualizado, sino a la función en
general estándar.
3 Adaptado de CONOCER México. Análisis ocupacional y funcional del trabajo y del Servicio Nacional de
Aprendizaje – SENA, Colombia. Metodología para la elaboración de Normas de Competencia Laboral.
VERBO + OBJETO + CONDICIÓN
(redactado en infinitivo)
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6.3.2. Consideraciones para la elaboración de las funciones de la profesión técnica
La función es una denominación general que tiene diferentes niveles y, de mayor a menor,
son: el propósito principal, las funciones profesionales, las unidades de competencia y los
elementos de competencia.
a. Propósito principal de la profesión técnica
Sobre la base del perfil profesional concertado se elabora el propósito principal de la
profesión técnica.
El propósito principal incluye la razón de ser de la profesión técnica, a saber:
¿Qué es lo que hace la profesión técnica?, es decir, qué es lo que produce, fabrica,
ejecuta, compone, mejora, crea, provee, transforma, u otro.
¿Que la hace singular y distintiva?, es decir, qué la hace única y la diferencia de
otras profesiones técnicas.
¿Para quienes lo hace?, es decir, instituciones o personas a quienes se brinda el
servicio profesional.
¿Cómo lo hace?, habilidades profesionales y condiciones de calidad y seguridad.
Ejemplo técnico de laboratorio 4:
Aplicar las técnicas de diagnóstico de laboratorio, garantizando la máxima fiabilidad,
idoneidad y calidad de las mismas de acuerdo a normas institucionales.
VERBO OBJETO CONDICIÓN
Aplicar las técnicas de
diagnóstico de
laboratorio
garantizando la máxima fiabilidad,
idoneidad y calidad de las mismas, de
acuerdo a normas institucionales.
4 Los ejemplos utilizados en los componentes del mapa funcional son adaptaciones libres de las
funciones de los Técnicos de Laboratorio del Ministerio de Sanidad y Consumo de España. Así formulados no constituyen ni forman parte, necesariamente, del contenido del mapa funcional de la misma, o similar, profesión técnica en el Perú.
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b. Funciones claves
Son las causas del propósito principal. Razón o motivo de que se cumpla el propósito
principal. Las funciones son excluyentes entre sí.
Ejemplos:
Gestionar el área de trabajo de laboratorio asignada a su nivel, de acuerdo a normas
institucionales.
VERBO OBJETO CONDICIÓN
Gestionar el área de trabajo de laboratorio
asignada a su nivel
de acuerdo a normas institucionales.
Garantizar la disposición de muestras biológicas humanas para su uso en diagnósticos de
laboratorio en condiciones de calidad y seguridad.
VERBO OBJETO CONDICIÓN
Garantizar la disposición de muestras
biológicas humanas
para su uso en diagnósticos de laboratorio en
condiciones de calidad y seguridad.
c. Unidades de competencia
Son las causas de las funciones claves. Razón o motivo de que se cumpla la función clave.
Las unidades son excluyentes entre sí.
Ejemplos:
Planificar el trabajo del área de laboratorio, en su ámbito de competencia, de acuerdo a
normas institucionales.
VERBO OBJETO CONDICIÓN
Planificar el trabajo del área de
laboratorio en su ámbito de
competencia
de acuerdo a normas institucionales.
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Obtener muestras biológicas para análisis de laboratorio, según normas institucionales.
VERBO OBJETO CONDICIÓN
Obtener muestras biológicas para análisis de laboratorio, según normas
institucionales.
d. Elementos de competencia
El desglose de funciones se hace hasta identificar las contribuciones individuales del
profesional técnico. A esta función se le denomina Elemento de Competencia.
Son las causas de las unidades de competencia. Razón o motivo de que se cumpla la unidad
de competencia. Los elementos son excluyentes entre sí.
Ejemplos:
Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio en
concordancia con las normas técnicas de los proveedores.
VERBO OBJETO CONDICIÓN
Elaborar el plan de mantenimiento de los
equipos del servicio o unidad de
laboratorio
en concordancia con las normas técnicas
de los proveedores.
Seleccionar el método más adecuado para cada tipo de muestra, de acuerdo a normas
institucionales.
VERBO OBJETO CONDICIÓN
Seleccionar el método más adecuado para cada tipo de muestra de acuerdo a
normas institucionales.
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6.3.3. Construcción del mapa funcional
El mapa funcional, como su nombre lo indica, es la representación gráfica de las funciones
identificadas para la profesión técnica correspondiente.
El desglose se puede realizar a nivel horizontal y a nivel vertical. El desglose a nivel
horizontal, se refiere al nivel de especificidad de las funciones, el desglose a nivel vertical
se refiere a la cantidad de funciones.
El desglose de funciones más frecuente en los mapas funcionales, a nivel horizontal, es el
que tiene tres funciones desglosadas, donde se identifican el propósito principal, las
funciones profesionales, las unidades de competencia y los elementos de competencia.
En algunos casos se pueden identificar dos funciones desglosadas, donde se identifican
el propósito principal, las unidades de competencia y los elementos de competencia.
También puede darse el caso de cuatro o más funciones desglosadas, en cuyo caso se
identifican el propósito principal, las funciones profesionales (desglosadas por niveles 1,
2…), las unidades de competencia y los elementos de competencia (gráfico N° 1).
La alternativa de desglose escogida, dependerá del nivel de complejidad de cada
profesión técnica o de algunas de sus funciones, de tal manera que se pueden configurar
mapas funcionales simétricos (ver ejemplos en gráfico N° 2) o mapas funcionales
asimétricos (ver ejemplos en gráfico N° 3)
En el desglose a nivel vertical se deben identificar, como mínimo, dos funciones,
igualmente se recomienda no más de cuatro. En el primer caso para evitar duplicidad de
funciones y en el segundo caso para no omitir funciones.
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Propósito principal
Función clave
Unidad de Competencia
Elemento de competencia
Alternativa 1:
Propósito principal
Unidad de Competencia
Elemento de competencia
Alternativa 2:
Propósito principal
Función clavenivel 1
Unidad de Competencia
Elemento de competencia
Alternativa 3:
Función clave nivel 2
GRÁFICO N° 1ALTERNATIVAS DE DESGLOSE DE FUNCIONES
Propósito principal
GRÁFICO N° 2MAPAS FUNCIONALES SIMÉTRICOS
Unidades de Competencia
Elementos de Competencia
Funciones claves
Unidades de Competencia
Funciones claves nivel 1
Funciones clavesnivel 2
Unidades de Competencia
Elementos de
Competencia
Elementos de Competencia
Propósito principal
Propósito principal
Tipo A
Tipo B
Tipo C
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Propósito principal
GRÁFICO N° 3MAPA FUNCIONAL ASIMÉTRICO
Unidades de Competencia
Elementos de Competencia
Unidades de Competencia
Funciones clavenivel 2
Unidades de Competencia
Elementos de Competencia
Elementos de Competencia
Función clave
Función clavenivel 1
Como síntesis tenemos el siguiente ejemplo:
Aplicar técnicas de diagnóstico de laboratorio,
con máxima fiabilidad, idoneidad y calidad de
acuerdo a normas.
Gestionar el área de trabajo de laboratorio de acuerdo a
normas
PropósitoPrincipal
FuncionesClaves
Unidades de Competencia
Elementos de Competencia
Gestionar funcionamiento del
laboratorio de acuerdo a normas institucionales
Elaborar el plan de mantenimiento en base anormas técnicas de los
proveedores
Elaborar el plan de trabajo de acuerdo a las
funciones asignadasPlanificar el trabajo del área de laboratorio, de
acuerdo a normas institucionales
* Versión parcial, con redacción abreviada de funciones por razones de espacio.
Gráfico N° 4Ejemplo de construcción de Mapa Funcional* Técnico Profesional Laboratorio Clínico
Administrar un fichero de pacientes teniendo en cuenta las diferentes
necesidades de atención
Garantizar la disponibilidad del
instrumental y material utilizado en el servicio
Obtener muestras biológicas para análisis de laboratorio, según
normas institucionales
Garantizar muestras biológicas para diagnósticos de
laboratorio de calidad y seguros
Otras Funciones Claves Otras Unidades de Competencia Otros Elementos de Competencia
Recoger muestras para su análisis, de acuerdo a criterios establecidos de
calidad y seguridad
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6.3.4. Verificación metodológica del mapa funcional
Para la verificación metodológica del mapa funcional, deben responderse las siguientes
preguntas:
a. ¿La función considera la actividad global de la profesión técnica?
b. ¿La función está expresada en términos de la acción a realizar (verbo en infinitivo),
el objeto sobre el que recae la acción y la condición?
c. ¿La función se expresa en términos evaluables?
d. ¿La función tiene inicio y fin definidos?
e. ¿La función excluye referencia a situaciones laborales específicas?
f. ¿Las funciones son excluyentes entre sí?
g. ¿Las funciones tienen por lo menos dos desgloses?
h. ¿El último desglose describe resultado de la función y no los procedimientos que
deben usarse?
Con estas preguntas se construyen y usan los instrumentos de verificación
metodológica.
La siguiente es una matriz general de verificación metodológica, que debe desplegarse
para cada una de las funciones profesionales, unidades de competencia y elementos de
competencia.
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MATRIZ GENERAL DE VERIFICACIÓN METODOLÓGICA
Requisitos metodológicos
Propósito
principal
Funciones
claves
Unidades de
competencia
Elementos de
competencia
SI NO SI NO SI NO SI NO
¿La función considera la actividad
global de la profesión técnica?
¿La función está expresada en
términos de la acción a realizar
(verbo en infinitivo), el objeto sobre
el que recae la acción y la
condición?
¿La función se expresa en términos
evaluables?
¿La función tiene inicio y fin
definidos?
¿La función excluye referencia a
situaciones laborales específicas?
¿Las funciones son excluyentes
entre sí?
¿Las funciones tienen por lo menos
dos desgloses?
¿El último desglose describe
resultado de la función y no los
procedimientos que deben usarse?
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6.4. Normalización de competencias de los profesionales técnicos
Estructura y desarrollo de los componentes normativos que forman parte de las Normas de
Competencias de los Profesionales Técnicos (NCPT).
6.4.1. Elaboración de la norma de competencia del profesional técnico
La norma de competencia del profesional técnico (NCPT) tiene la siguiente estructura:
Codificación de la norma de competencia
Denominación de la norma de competencia
Componentes normativos:
o Denominación del componente normativo
o Criterios de desempeño
o Campo de aplicación
o Evidencias
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Matriz para la elaboración de Normas de Normas de Competencia *
DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA
CÓDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA
DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE
COMPETENCIA
CÓDIGO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA
DENOMINACIÓN DEL ELEMENTO DE
COMPTETENCIA
CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI: DESEMPEÑO:
PRODUCTO:
ACTITUD:
CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES (Evidencias del Saber):
CAMPO DE APLICACIÓN
CATEGORIA:
CLASE:
*La presente matriz fue validada por expertos, reemplaza al anexo N° 8 de la Guía:
Procedimientos de Evaluación y Certificación de Competencias titulados por Institutos y
Escuelas de Educación Superior. Dicha matriz reajustada tiene la función de identificara
el componente normativo y partes de la Norma.
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6.4.2. Codificación de la norma de competencia
Cada Norma de Competencia del Profesional Técnico debe tener un código5 que permita
identificarla claramente para: facilitar su registro, almacenamiento automatizado,
utilización, actualización y referencia de la evaluación.
El código debe elaborarse teniendo en cuenta lo siguiente:
Sigla general de la Norma de Competencia Profesional Técnica. Se empleará NCPT.
Número: el correlativo correspondiente, iniciando con 001.
Sigla de la profesión técnica: se utilizará las primeras letras de la denominación, de
acuerdo al Catálogo Nacional de Títulos y Certificaciones6 y de la relación de carreras
tecnológicas aprobadas por el Ministerio de Educación.
Para el caso de las profesiones técnicas de certificación, las siglas obligatorias son:
Denominación de la profesión técnica de
grado superior Abreviatura
Cuidados Auxiliares de Enfermería CAE
Farmacia TEF
Laboratorio Clínico TLC
Fisioterapia y Rehabilitación TFR
Prótesis Dental TPD
Enfermería Técnica ENT
Ortopedia ORT
Optometría OPT
Educación Inicial EDI
La relación completa de abreviaturas se presenta en el Anexo N° 1.
5 Combinación de signos que tiene un determinado valor dentro de un sistema establecido (Diccionario
RAE). 6 Resolución Viceministerial N° 0085-2003-ED del 21.04.03.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
26
Versión: veces en que el documento se aprueba. Se inicia con V1.
Año: año calendario de aprobación de la Norma.
Sigla general de la Norma de
Competencia de Profesión
Técnica
Número Abreviatura de la
profesión técnica Versión Año
Todos estos componentes separados por un guión
Ejemplos:
La primera versión de la primera Norma de Competencia de la Profesión Técnica de Laboratorio
Clínico aprobada en el año 2012 se codificará de la siguiente manera:
NCPT-001-LAC-V1-2012
Sigla general de la Norma de
Competencia de Profesión
Técnica
Número Abreviatura de la
Profesión Técnica Versión Año
NCPT 001 LAC
(Laboratorio Clínico) V1 2012
La segunda versión de la cuarta Norma de Competencia de la Profesión Técnica de
Administración Hotelera aprobada en el año 2012 se codificará de la siguiente manera:
NCPT-004-ADH-V2-2012
Sigla general de la Norma
de Competencia Profesional
Técnica
Número Abreviatura de la
Profesión Técnica Versión Año
NCPT 004 ADH
(Administración Hotelera) V2 2012
6.4.3. Denominación de la norma de competencia
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
27
Se utilizará la denominación de la Unidad de Competencia identificada en el mapa
funcional.
Ejemplo:
Planificar el trabajo del área de laboratorio, de acuerdo a normas institucionales.
Avanzando en la elaboración de la Norma, tenemos:
DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA Laboratorio Clínico
CÓDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA NCPT-001-LAC-V1-2012
DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE
COMPETENCIA
Planificar el trabajo del área de laboratorio, de
acuerdo a normas institucionales.
6.4.4. Elaboración del componente normativo de la Norma de Competencia
a. Codificación y denominación del componente normativo
Para la codificación del componente normativo se adicionará, precedido de un guión, las
letras CN (componente normativo) y el número correlativo correspondiente.
Para la denominación, se utilizará la misma del elemento de competencia identificado en el
mapa funcional.
Ejemplo:
Componente Normativo 1: Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos del servicio o
unidad de laboratorio en concordancia con las normas técnicas de los proveedores.
CÓDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO NCPT-001-LAC-V1-2012-CN01
DENOMINACIÓN DEL COMPONENTE
NORMATIVO
Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos
del servicio o unidad de laboratorio en
concordancia con las normas técnicas de los
proveedores.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
28
Avanzando en la elaboración de la Norma, tenemos:
DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA Laboratorio Clínico
CÓDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA NCPT-001-LAC-V1-2012
DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE
COMPETENCIA
Planificar el trabajo del área de laboratorio, de
acuerdo a normas institucionales.
CÓDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO NCPT-001-LAC-V1-2012-CN01
DENOMINACIÓN DEL COMPONENTE
NORMATIVO
Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos
del servicio o unidad de laboratorio, de
concordancia con las normas técnicas de los
proveedores.
b. Criterios de desempeño
Los criterios de desempeño, parafraseando definición de la OIT, son las características de los
resultados relacionados con el elemento de competencia, mediante las cuales se evalúa un
profesional. Se refieren a los aspectos esenciales de una competencia, expresando las
características de los resultados, relacionándose con el alcance descrito en el elemento de
competencia, como base para evaluar si un profesional es o no competente. Es una
descripción de los requisitos de calidad para el resultado obtenido en el desempeño
profesional o laboral, que permite establecer si el profesional alcanza, o no, el resultado
indicado en el elemento de competencia. Sustentan la elaboración del material de evaluación
y permiten precisar acerca de lo que se hace y la calidad con que fue realizado.
Sus enunciados responden a la pregunta
¿Cómo puede saberse si una persona es competente en el elemento de competencia?
El conjunto de estos criterios es la base para la evaluación objetiva del profesional técnico en
el elemento de competencia. La satisfacción de todos ellos constituye la competencia plena
en un elemento.
Los criterios de desempeño7:
7 Adaptado de Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, Colombia y del Consejo Nacional de
Normalización y Certificación de Competencias Laborales – CONOCER, México.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
29
Describen los resultados de la actividad profesional o laboral y no la actividad misma ni
los procesos de pensamiento como “entender”, “apreciar”, “saber”.
Describen únicamente aspectos esenciales o resultados críticos.
Incluyen una condición que es una declaración que permite evaluar si el profesional
técnico satisface el criterio enunciado.
Incluyen exigencias sobre prácticas seguras y saludables en su trabajo.
Incorporan aspectos de organización laboral (puntualidad, optimización de recursos,
manejo de contingencias) y de interacción personal (suministro de información, trabajo
con otros).
Se redactan siguiendo la estructura OBJETO + VERBO + CONDICIÓN.
OBJETO + VERBO + CONDICIÓN
(redactado en presente)
Ejemplos:
El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio incluye un
inventario de todos los equipos y maquinaria.
OBJETO VERBO CONDICIÓN
El plan de mantenimiento de los
equipos del servicio o unidad de
laboratorio
incluye un inventario de todos los
equipos y maquinaria.
El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio describe
todos los requerimientos exigidos por los proveedores.
OBJETO VERBO CONDICIÓN
El plan de mantenimiento de los
equipos del servicio o unidad de
laboratorio
describe todos los requerimientos
exigidos por los proveedores.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
30
El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio detalla el
cronograma de actividades mediante un tablero de control.
OBJETO VERBO CONDICIÓN
El plan de mantenimiento de los
equipos del servicio o unidad de
laboratorio
detalla el cronograma de actividades
mediante un tablero de control.
Los criterios de desempeño deben guardar coherencia con el elemento de competencia, como
se detalla a continuación:
El profesional
técnico en
Laboratorio Clínico
es capaz de
El profesional
técnico en
Laboratorio Clínico
es competente si
Avanzando en la elaboración de la Norma, tenemos:
ELEMENTO DE COMPETENCIA Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, en concordancia con las normas técnicas de los proveedores.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, incluye un inventario de todos los equipos y maquinaria.
El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, describe todos los requerimientos exigidos por los proveedores.
El plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, detalla el cronograma de actividades mediante un tablero de control.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
31
DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA LABORATORIO CLÍNICO
CÓDIGO DE LA NORMA DE
COMPETENCIA
NCPT-001-LAC-V1-2012
DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE
COMPETENCIA
Planificar el trabajo del área de laboratorio, de
acuerdo a normas institucionales.
CÓDIGO DEL ELEMENTO DE
COMPETENCIA
NCPT-001-LAC-V1-2012-CN1
DENOMINACIÓN DEL ELEMENTO DE
COMPETENCIA
Elaborar el plan de mantenimiento de los
equipos del servicio o unidad de laboratorio en
concordancia con las normas técnicas de los
proveedores.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
A. El plan de mantenimiento de los equipos
del servicio o unidad de laboratorio,
incluye un inventario de todos los
equipos y maquinaria.
B. El plan de mantenimiento de los equipos
del servicio o unidad de laboratorio,
describe todos los requerimientos
exigidos por los proveedores.
C. El plan de mantenimiento de los equipos
del servicio o unidad de laboratorio,
detalla el cronograma de actividades
mediante un tablero de control.
Desempeño:
Producto:
Actitud:
c. Evidencias
Evidencia se define en el Diccionario RAE como la certeza clara y manifiesta de la que no se
puede dudar y como prueba determinante en un proceso.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
32
c.1. Evidencias de desempeño (evidencias del hacer8)
El desempeño9 se define como las capacidades, habilidades, necesidades y cualidades,
entre otros, que interactúan con la naturaleza del trabajo y de la organización para producir
comportamientos que afectan los resultados.
Las evidencias de desempeño son, como señala la OIT, descripciones sobre las variables,
condiciones o informaciones que permiten deducir si un desempeño fue efectivamente
alcanzado y que sí se utiliza el conocimiento necesario. La evidencia confirma o prueba que
la veracidad de la actuación profesional descrita en el padrón o norma, fue realizada o
atendió el criterio de desempeño. Las evidencias pueden ser directas o indirectas. Las
primeras indican la razón del desempeño real y se originan directamente del ejercicio
profesional. Las indirectas dan informaciones adicionales sobre el desempeño. Pueden ser
referencias, fotografías, premios o reconocimientos obtenidos, cartas de presentación,
registro de actividades y otros indicadores de desempeño real.
Se requieren evidencias de desempeño para emitir juicios de valor sobre el logro de las
competencias. Las evidencias de desempeño permiten evaluar de forma cuantitativa y
cualitativa al profesional técnico a través de una o más actividades en un entorno laboral.
Las evidencias del desempeño tratan de obtener información sobre la capacidad de un
profesional técnico para aplicar técnicas y procedimientos que permitan obtener resultados
con calidad y seguridad.
Ejemplos:
Elaboración de un plan de mantenimiento de equipos de laboratorio.
Preparación del instrumental y material para los diagnósticos de laboratorio, uno para
cada tipo de análisis: bioquímico, microbiológico y hematológico.
8 Se recomienda que las denominadas evidencias de desempeño, deben ser denominadas evidencias del
hacer, porque ello le confiere mayor especificidad, ya que en el desempeño están tanto el hacer, como el ser y el conocer.Ruiz, M. Junio 2008. http://www.uacj.mx/DINNOVA/Documents/SABERES_Verano2011/curriculum_universitario/LA_EVALUACION_DE_COMPETENCIAS.pdf 9 Milkovich, G. y Boudreau, J. Dirección y Administración de Recursos Humanos. Un enfoque estratégico.
1994. Mac Graw Hill Higher Education.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
33
Organización de fichero de pacientes que incluya 10 fichas.
c.2. Evidencias de producto
Las evidencias de producto se refieren a los resultados identificables y tangibles, que se
usan para demostrar que una actividad fue realizada.
Dependiendo de la actividad, puede ser un plan o proyecto, documentos tipo informe o
reporte, formatos llenados, registros, bases de datos, gráficos y planos, entre otros.
Ejemplos:
Documento con el plan de mantenimiento.
Informe de preparación de instrumental y material.
Fichero organizado
c.3. Evidencias de actitud
Las evidencias de actitud se refieren a los patrones de comportamiento o conducta, en base
a los imperativos éticos de la profesión técnica, que incluyen, entre otros: disciplina,
cooperación, iniciativa, compromiso, responsabilidad, interés, creatividad.
Ejemplos:
Responsabilidad en el desarrollo de las funciones.
Orden y pulcritud en los productos exigidos.
c.4. Conocimientos fundamentales (evidencias del saber)
Los conocimientos fundamentales son las capacidades de debe saber la persona, lo cual
es una evidencia del saber siendo complementaria y no alternativa a la evidencia del
hacer. Se utiliza para abordar los aspectos teóricos y conceptuales que fundamentan el
desempeño profesional.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
34
Ejemplos:
Aspectos conceptuales y metodológicos de planes de mantenimiento.
Bioseguridad en laboratorios.
Avanzando en la elaboración de la Norma, tenemos:
DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA LABORATORIO CLÍNICO
CÓDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA NCPT-001-LAC-V1-2012
DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE
COMPETENCIA
Planificar el trabajo del área de laboratorio, de
acuerdo a normas institucionales.
CÓDIGO DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA NCPT-001-LAC-V1-2012-CN1
DENOMINACIÓN DEL ELEMENTO DE
COMPETENCIA
Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos
del servicio o unidad de laboratorio en concordancia
con las normas técnicas de los proveedores.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
A. El plan de mantenimiento de los equipos
del servicio o unidad de laboratorio, incluye
un inventario de todos los equipos.
B. El plan de mantenimiento de los equipos
del servicio o unidad de laboratorio,
describe todos los requerimientos exigidos
por los proveedores.
C. El plan de mantenimiento de los equipos
del servicio o unidad de laboratorio, detalla
el cronograma de actividades mediante un
tablero de control.
DESEMPEÑO :
Elaboración de un plan de mantenimiento de
equipos de laboratorio.
PRODUCTO:
Documento con el plan de mantenimiento.
ACTITUD:
Orden y pulcritud en los productos exigidos.
CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES (Evidencias del Saber)
1. Aspectos conceptuales y metodológicos de planes de mantenimiento. (A,B y C)
2. Normas de bioseguridad y calidad. (A, B y C)
d. Campo de aplicación
El campo de aplicación, determina los diferentes contextos donde debe lograrse y
demostrarse el desempeño descrito en el elemento de competencia, precisando su alcance.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
35
Una persona es competente en un elemento de competencia cuando cumple con los criterios
de desempeño, en los diversos contextos definidos en el campo de aplicación.
Metodológicamente este campo se enuncia en categorías, que agrupan variantes de la
competencia que describe el elemento como10:
Tipos de clientes o usuarios.
Clases de tecnologías utilizadas.
Tipos de equipos, herramientas y materiales utilizados.
Procesos, métodos y procedimientos aplicados.
Tipos de especificaciones de seguridad.
Naturaleza de la información generada o utilizada.
Ambientes de trabajo en los cuales se opera.
Productos y servicios en los cuales se da el desempeño descrito.
Para cada categoría se enuncian dos a más clases. Se trata de especificar los diferentes
escenarios, donde el profesional técnico debe desempeñarse competentemente y en los que
debe ser evaluado. No se trata de hacer listas de implementos que se utilizan en el
desempeño.
Las categorías del campo de aplicación, se identifican determinando si hay variantes en la
competencia requerida para el desempeño idóneo en el elemento.
Respecto a cada uno de los criterios de desempeño, el análisis responde a:
¿Hay varias maneras de satisfacer el criterio de desempeño?
¿Las diferentes maneras de satisfacerlo exigen competencias diferentes?
La respuesta afirmativa a ambas preguntas, en cada caso, indica la necesidad de establecer una
categoría crítica en el campo de aplicación.
10
Adaptado del Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, Colombia y del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales – CONOCER, México.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
36
Ejemplo:
CAMPO DE APLICACIÓN
Categoría Clase
Tipo de equipos de
laboratorio
Equipos para estudios bioquímicos.
Equipos para estudios microbiológicos.
Equipos para estudios hematológicos.
En este caso sólo hay una categoría del campo sobre el cual se ejerce la competencia, los tipos
de equipos que debe estar en capacidad de planificar el mantenimiento el profesional técnico en
Laboratorio Clínico competente, con tres clases críticas equipos para análisis bioquímicos,
microbiológicos y hematológicos.
El campo de aplicación debe guardar coherencia con el elemento de competencia, como se
detalla a continuación:
El profesional
técnico en
Laboratorio Clínico
es capaz de
El profesional
técnico en
Laboratorio Clínico,
es competente
planificando el
mantenimiento de
los siguientes
CAMPO DE APLICACIÓN
CATEGORIA: 1. Tipos de equipos:
CLASE: 1.1. Equipos para análisis
bioquímicos. 1.2. Equipos para análisis
microbiológicos. 1.3. Equipos para análisis
hematológicos.
ELEMENTO DE COMPETENCIA Elaborar el plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio en concordancia con las normas técnicas de los proveedores.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
37
Completando la elaboración de la Norma, tenemos:
DENOMINACIÓN DE LA PROFESIÓN TÉCNICA LABORATORIO CLÍNICO
CÓDIGO DE LA NORMA DE
COMPETENCIA
NCPT-001-LAC-V1-2012
DENOMINACIÓN DE LA NORMA DE
COMPETENCIA
Planificar el trabajo del área de laboratorio, de
acuerdo a normas institucionales.
CÓDIGO DEL ELEMENTO DE
COMPETENCIA
NCPT-001-LAC-V1-2012-CN1
DENOMINACIÓN DEL ELEMENTO DE
COMPETENCIA
Elaborar el plan de mantenimiento de los
equipos del servicio o unidad de laboratorio en
concordancia con las normas técnicas de los
proveedores.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
A. Plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, incluye un inventario de todos los equipos.
B. Plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, describe todos los requerimientos exigidos por los proveedores.
C. Plan de mantenimiento de los equipos del servicio o unidad de laboratorio, detalla el cronograma de actividades mediante un tablero de control.
DESEMPEÑO :
Elaboración de un plan de mantenimiento de
equipos de laboratorio.
PRODUCTO:
Documento con el plan de mantenimiento.
ACTITUD:
Orden y pulcritud en los productos exigidos
CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES (Evidencias del Saber)
1. Aspectos conceptuales y metodológicos de planes de mantenimiento. (A,B y C)
2. Normas de bioseguridad y calidad. (A, B y C)
CAMPO DE APLICACIÓN
CATEGORIA:
1. Tipos de equipos:
CLASE:
1.1. Equipos para estudios bioquímicos.
1.2. Equipos para estudios microbiológicos.
1.3. Equipos para estudios hematológicos
6.4.5. Verificación metodológica de la Norma de Competencia
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
38
La verificación metodológica de cada norma de competencia se hace en base a los
siguientes parámetros11:
TÍTULO DE LA NORMA DE COMPETENCIA SI NO OBSERVACIONES
O SUGERENCIAS
¿Es claro? Se entiende sobre qué trata la norma si
sólo viera el titulo.
¿Refleja con precisión el alcance del conjunto de sus
elementos de competencia?
¿Refleja una función y no una tarea?
¿Está redactado como un resultado? Es decir, puede
leerse como “El profesional es capaz de ….”
CRITERIO DE DESEMPEÑO SI NO OBSERVACIONES
O SUGERENCIAS
¿Está redactado siguiendo la estructura objeto +
verbo + condición?
¿La condición está redactada como un resultado
evaluable en condiciones reales o simuladas de
trabajo?
¿El conjunto de criterios de desempeño cubre todos
los aspectos críticos (esenciales, claves) del
desempeño competente para el elemento de
competencia?
CAMPO DE APLICACIÓN SI NO OBSERVACIONES
O SUGERENCIAS
¿El campo de aplicación especifica de manera precisa
los contextos (categorías y clases) donde el
profesional debe demostrar su competencia?
EVIDENCIAS REQUERIDAS SI NO OBSERVACIONES
O SUGERENCIAS
¿Se especifican evidencias de desempeño, para
actividades relevantes, indicando la cantidad de
ocasiones y el alcance frente al campo de aplicación?
¿Las evidencias especifican, de ser necesario, cómo
deben cubrirse las contingencias?
11
Adaptado del Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, Colombia y del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales – CONOCER, México.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
39
6.4.6. Aprobación y actualización de normas de competencia
Las normas de competencia deben ser propuestas en las mesas temáticas y aprobadas
por CONEACES.
Las normas de competencias se actualizan de manera periódica, de acuerdo a los
avances científicos, tecnológicos, profesionales y laborales.
Las instituciones que deseen ser autorizadas como entidades certificadoras, deben
trabajar con las normas aprobadas por CONEACES.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
40
7. BIBLIOGRAFÍA:
Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral – CONOCER, México. Guía
Técnica de Elaboración del Mapa Funcional. M2MPN007. Versión 1.
Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral – CONOCER, México. Guía
Técnica del Elemento de Competencia. M2MPN008. Versión 2.
Milkovich, G. y Boudreau, J. Dirección y Administración de Recursos Humanos. Un enfoque
estratégico. 1994. Mac Graw Hill Higher Education.
Irigoin, M; Vargas, F. “Competencia Laboral. Manual de conceptos, métodos y aplicaciones en el
sector salud”. CINTERFOR/OIT. OPS. 2002.
Oficina Internacional del Trabajo. “Recomendación 195: sobre el desarrollo de los recursos
humanos: educación, formación y aprendizaje permanente”. Suiza, 2005.
Rodríguez, S; Sánchez, N. Identificación y normalización de competencias informacionales: un
estudio de caso. Acimed 2006; 14(6). http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol14_6_06/aci02606.htm
Ruiz, M. Junio 2008. Evaluación de Competencias.
http://www.uacj.mx/DINNOVA/Documents/SABERES_Verano2011/curriculum_universitario/LA_E
VALUACION_DE_COMPETENCIAS.pdf
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, Colombia. Metodología para la elaboración de
Normas de Competencia Laboral. 2003.
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
41
8. ANEXOS
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
42
ANEXO N° 1
ABREVIATURAS DE PROFESIONES TÉCNICAS
PROFESIÓN TÉCNICA ABREVIATURA
ACTUACIÓN ACT
ADMINISTRACIÓN ADM
ADMINISTRACIÓN BANCARIA ADB
ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA ABF
ADMINISTRACIÓN DE AEREOPUERTOS ADA
ADMINISTRACIÓN DE AGENCIA DE VIAJES AAV
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ADE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS AET
ADMINISTRACIÓN DE HOTELES ADH
ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN ADC
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS ADN
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS AGROPECUARIOS ANA
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES ANI
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS FORESTALES ARF
ADMINISTRACIÓN DE RESTAURANTES ADR
ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA ADT
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL AGE
ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS ADS
AGRONOMÍA AGR
AGROPECUARIA AGP
ANÁLISIS DE SISTEMAS Y MODELACIÓN DE BASE DE DATOS ASD
ANÁLISIS QUÍMICO AQU
ANALISTA PROGRAMADOR ANP
ANIMACIÓN DIGITAL AND
ARCHIVISTA ARC
ARQUITECTURA DE INTERIORES ARQ
ARTES GRÁFICAS ARG
ARTES VISUALES ARV
AUTOTRÓNICA AUT
BAR Y COCKTELERIA BYC
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN COM
CIENCIAS PUBLICITARIAS CPU
COCINA COC
COMERCIO COM
COMERCIO EXTERIOR COE
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
43
PROFESIÓN TÉCNICA ABREVIATURA
COMERCIO INTERNACIONAL COI
COMERCIO Y PRODUCCIÓN CYP
COMPUTACIÓN COP
COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA CEI
COMPUTACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS CAS
COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL CAV
COMUNICACIÓN INTEGRAL COI
COMUNICACIÓN SOCIAL COS
CONCENTRACIÓN DE MINERALES CMI
CONSERVACIÓN DE BIENES ARQUEOLÓGICOS CBA
CONSERVACIÓN Y RESTAURACIÓN CYR
CONSTRUCCIÓN CIVIL CCI
CONSTRUCCIONES ARTÍSTICAS EN MADERA CAM
CONTABILIDAD CON
CONTABILIDAD Y FINANZAS CYF
CONTROL DE TRÁNSITO AÉREO CTA
COSMÉTICA DERMATOLÓGICA COD
DIBUJO EN CONSTRUCCIÓN CIVIL DCC
DIRECCIÓN DE ARTES GRÁFICAS Y PUBLICITARIAS DAG
DIRECCIÓN DE EMPRESAS DEM
DIRECCIÓN TÉCNICA EN FÚTBOL DTF
DIRECCIÓN Y DISEÑO GRÁFICO DDG
DIRECCIÓN Y DISEÑO PUBLICITARIO DDP
DIRECCIÓN Y GUIONIZACIÓN DGU
DIRECCIÓN, REALIZACIÓN DE CINE Y TV DRC
DISEÑO DE INTERIORES DIN
DISEÑO DE MODAS DIM
DISEÑO DE PRODUCTO DIP
DISEÑO TÉCNICO DTE
DISEÑO TEXTIL DTX
DISEÑO WEB & MULTIMEDIA DWM
EBANISTERÍA EBA
ECOTURISMO Y GESTIÓN AMBIENTAL EGA
EDIFICACIONES EDI
ELECTRICIDAD ELE
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
44
PROFESIÓN TÉCNICA ABREVIATURA
ELECTRÓNICA ELA
ELECTRÓNICA DE SISTEMAS COMPUTARIZADOS ESC
ELECTRÓNICA DIGITAL ELD
ELECTRÓNICA INDUSTRIAL ELI
ENFERMERÍA TÉCNICA ENT
EXPLOTACIÓN DE MINAS EXM
FINANZAS FIN
FORESTAL FOR
FOTOGRAFÍA FOT
FRUTICULTURA FRU
GASTRONOMÍA INDUSTRIAL GAI
GASTRONOMÍA Y ARTE CULINARIO GAC
GESTIÓN COMERCIAL GEC
GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN EN LA INDUSTRIA DE LAS COM GPI
GESTIÓN DEL EMPRENDIMIENTO GEM
GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS GAN
GUÍA OFICIAL DE CAMINATA GOC
GUÍA OFICIAL DE MONTAÑA GOM
GUÍA OFICIAL DE TURISMO GOT
HORTICULTURA HOR
INDUSTRIA DEL VESTIDO INV
INDUSTRIAS ALIMENTARIAS INA
INDUSTRIAS ALIMENTARIAS LÁCTEAS IAL
INTERPRETACIÓN DE IDIOMAS INI
JARDINERÍA Y PAISAJISMO (Experimental) JAR
LITERATURA BÍBLICA LIB
LOCUCIÓN Y COMUNICACIÓN RADIAL Y TELEVISIVA LCR
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA DE PLANTA MMP
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA PESADA MAP
MARKETING MAR
MARKETING EMPRESARIAL MAE
MARKETING INTEGRAL MAI
MARKETING Y VENTAS MYV
MECÁNICA AERONÁUTICA MEA
MECÁNICA AGRÍCOLA MAG
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
45
PROFESIÓN TÉCNICA ABREVIATURA
MECÁNICA AUTOMOTRIZ MAU
MECANICA DE PRODUCCIÓN MEP
MECANICA HIDRÁULICA MEH
MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES MAN
MERCADOTECNIA MER
METALURGIA MET
NUTRICIÓN Y TECNOLOGÍA DE LOS ALIMENTOS NTA
OLIVICULTURA Y ELAIOTECNIA (Experimental) OLI
OPERACIONES BANCARIAS Y FINANCIERAS OBF
OPERADOR OPE
OPTOMETRÍA OPT
PASTELERÍA PAS
PERIODISMO PER
PERIODISMO AUDIOVISUAL PAV
PERIODISMO RADIAL Y TELEVISIVO PRT
PESCA Y NAVEGACIÓN PYN
PROCESOS INDUSTRIALES Y DE SISTEMAS PIS
PROCESOS QUÍMICOS Y METALÚRGICOS PQM
PRODUCCIÓN AGRARIA PRA
PRODUCCIÓN AGRÍCOLA PAG
PRODUCCIÓN AGROPECUARIA PAP
PRODUCCIÓN DE ESPECTÁCULOS PRE
PRODUCCIÓN PECUARIA PRP
PRODUCCIÓN Y GESTIÓN PECUARIA PGP
PROMOCIÓN COMUNAL (EXPERIMENTAL) PRC
PUBLICIDAD PUB
QUÍMICA INDUSTRIAL QUI
REDES Y COMUNICACIÓN DE DATOS RCD
REDES Y COMUNICACIONES REC
RELACIONES PÚBLICAS REP
SECRETARIADO EJECUTIVO SEC
SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGÜE SEB
SEGURIDAD INFORMÁTICA SEI
SISTEMAS AUTOMÁTICOS PROGRAMABLES SAP
SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES STE
GUÍA METODOLÓGICA DE IDENTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS - DEC - IEES
46
PROFESIÓN TÉCNICA ABREVIATURA
SISTEMAS INFORMÁTICOS PARA LA PRODUCTIVIDAD (Experim) SIP
TÉCNICA EN ANESTESIA TEA
TÉCNICA EN FARMACIA TEF
TÉCNICA EN FISIOTERAPIA Y REHABILITACIÓN TFR
TÉCNICA EN LABORATORIO CLÍNICO TLC
TÉCNICA EN PRÓTESIS DENTAL TPD
TÉCNICAS DE INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES TIC
TÉCNICAS DE INGENIERÍA DE TELEMÁTICA TIT
TÉCNICAS DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA TIE
TÉCNICAS DE INGENIERÍA MECÁNICA DE MANTENIMIENTO TIM
TÉCNICAS DE INGENIERÍA MECÁNICA DE PRODUCCIÓN TIP
TÉCNICAS EN INGENIERÍA DE SONIDO TIS
TÉCNICO EN AGROINDUSTRIAS (EXPERIMENTAL) TAG
TÉCNICO EN SERVICIOS HOTELEROS Y COCINA THC
TECNOLOGÍA AGRÍCOLA TAG
TECNOLOGÍA DE ANÁLISIS QUÍMICO TAQ
TECNOLOGÍA DE LA PRODUCCIÓN TEP
TECNOLOGÍA MECÁNICA ELÉCTRICA TME
TECNOLOGÍA PESQUERA TEP
TELECOMUNICACIONES TEL
TELEMÁTICA TEM
TEOLOGÍA (EVANGÉLICA) TEO
TEOLOGÍA ESPECIALIDAD DE: FORMACIÓN RELIGIOSA TFR
TEOLOGÍA INVESTIGACIÓN SOCIO RELIGIOSA TIS
TERAPIA PSICOANALÍTICA TPS
TOPOGRAFÍA TOP
TOPOGRAFÍA SUPERFICIAL MINERA TSM
TRADUCCIÓN DE IDIOMAS TRA
TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN TEI
VENTAS VEN
VITICULTURA Y ENOLOGÍA VIT
ZOOTECNISTA ZOO