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Tcnicas de marketing y de
gestin de recursos
humanos
Curso 2017/18
Mster Universitario en Ingeniera de Montes
Gua Docente Modalidad Semipresencial

Gua docente de Tcnicas de marketing y de gestin de recursos humanos
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Nombre: TCNICAS DE MARKETING Y DE
GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
Carcter: OBLIGATORIA
Cdigo: 10304MM
Duracin (Cuatrimestral/Anual): CUATRIMESTRAL
Cuatrimestres del Mster: 2
N Crditos ECTS: 4
Prerrequisitos: NINGUNO
Departamento (rea Departamental): DESARROLLO SOSTENIBLE
(CIENCIA Y TECNOLOGA
AGROFORESTAL Y AMBIENTAL)
Lengua en la que se imparte: CASTELLANO
Mdulo: ORGANIZACIN DE EMPRESAS Y POLTICA FORESTAL Y DEL MEDIO
NATURAL
Materia: TCNICAS DE MARKETING Y DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS.
Datos descriptivos de la Asignatura 01

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Responsable docente: Dra. Mara Peana Chivite Cebolla, Sergio Luis Nez
Alonso
Profesores de la Asignatura:
Profesor 1: Dra. Mara Peana Chivite Cebolla
o Curriculum:
o Email: [email protected]
Profesor 2: Sergio Luis Nez Alonso
o Curriculum:
o Email: [email protected]
2.1. COMPETENCIAS BSICAS Y GENERALES
CB2.- Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su
capacidad de resolucin de problemas en entornos nuevos o poco conocidos
dentro de contextos ms amplios (o multidisciplinares) relacionados con su rea
de estudio.
CB3.- Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y
enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una informacin que,
siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades
sociales y ticas vinculadas a la aplicacin de sus conocimientos y juicios.
CB4.- Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los
conocimientos y razones ltimas que las sustentan a pblicos especializados
y no especializados de un modo claro y sin ambigedades.
Objetivos y competencias 2
Profesorado 1
mailto:[email protected]:[email protected]

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CG1.- Capacidad para aplicar las tcnicas de marketing y comercializacin de
productos forestales.
2.2. COMPETENCIAS ESPECFICAS
CE13.- Conocimientos para la racionalizacin de los procesos productivos y de
mtodos de trabajo.
CE15.- Conocimiento de las estrategias de marketing, estudios de mercado y
polticas de distribucin.
CE16.- Conocimiento de las herramientas de comunicacin, informacin,
motivacin y gestin del personal.
2.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Adquisicin de conocimientos y desarrollo de habilidades o capacidades para la
comunicacin dentro y fuera de la empresa.
Adquisicin de conocimientos y desarrollo de habilidades o capacidades para la
identificacin de cambios y mejoras en la empresa.
Adquisicin de conocimientos para la organizacin de recursos humanos dentro
de la empresa y aplicacin de los valores y tica profesional en las relaciones
con los compaeros y clientes.
3.1. PROGRAMA
Tema 1: Direccin Comercial y Marketing. (Sesin 1. 2 horas). Concepto y
herramientas del marketing.
1.1. Mercados y orientacin de las empresas
Contenidos de la asignatura 3

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1.2. Plan de marketing
1.3. El entono
Tema 2: El mercado y la demanda. (Sesin 2 2 h).
Tema 3: El marketing mix. (Sesin 3 y 4. 4 horas).
3.1. Producto
3.2. Servicio
3.3. Precio
3.4. Comunicacin
3.5. Distribucin
Tema 4. Las organizaciones y las personas. (Sesin 5. 2 horas).
1. Concepto de Organizacin.
2. Las Diferentes Eras de la Organizacin.
3. Las organizaciones como sistemas sociales.
4. Las organizaciones como sistemas abiertos.
5. Los participantes en las Organizaciones.
6. Misin Organizacional.
7. Visin y objetivos de la organizacin.
8. La Variabilidad Humana
9. La Motivacin Humana.
10. El Capital Humano.
Tema 5. Tema 5. El Sistema de administracin de RRHH. (Sesin 6. 2 horas)
1. Los recursos organizacionales.
2. El valor de mercado de una organizacin.
3. Estilos de administracin de RRHH.
4. Los sistemas de administracin de las organizaciones humanas.
5. El carcter multivariado del rea de RRHH.
6. El carcter situacional del rea de RRHH.

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7. El rea de RRHH como responsabilidad de lnea y funcin de staff.
8. El rea de RRHH como un proceso.
9. Polticas de Recursos Humanos.
10. Objetivos del rea de RRHH.
11. Dificultades bsicas del rea de RRHH.
Tema 6. El subsistema de Provisin de RRHH: El reclutamiento de personal. (Sesin
7. 2 horas)
1. Mercado de RRHH y mercado de Trabajo
2. La rotacin de personal
3. Determinacin del coste de la rotacin de personal
4. El absentismo
5. El Reclutamiento del Personal: Introduccin.
6. Investigacin interna de las necesidades.
7. Investigacin externa del mercado.
8. El proceso de reclutamiento.
9. Medios de reclutamiento
Tema 7.Seleccin de Personal. (Sesin 8. 2 horas)
1. Concepto de seleccin de personal
2. Bases para la seleccin de personal
3. Eleccin de las tcnicas de seleccin
4. El proceso de seleccin
5. Evaluacin y control de los resultados
Tema 8. Planes de prestaciones sociales, calidad de vida en el trabajo y
relaciones sociales. (Sesin 9. 2 horas)
1. Las prestaciones sociales: tipos
2. Objetivos de las prestaciones sociales
3. Higiene laboral
4. Condiciones ambientales de trabajo
5. Las relaciones con los empleados
6. Polticas de relaciones laborales
7. El sindicalismo
TOTAL ASIGNATURA: CUATRIMESTRE II (4 ECTS) (16 horas)

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3.2. BIBLIOGRAFA
VI Curso de Direccin Estratgica (2007). ESIC. Business & Marketing School.
BELTRN, M. (1994) El anlisis de la realidad social. Mtodos y tcnicas de
investigacin. Ed. Alianza Universidad Textos, Madrid, 604pp.
BRIDGES, W. (1996) Como crear nuevas oportunidades. Ed. Prentice Hall,
California.
BYARS, LL. Y L. RUE, (1996) Gestin de recursos humanos. Ed. Irwin, Espaa.
BYRNE, J. (1996) Liderando el cambio. Revista Horizonte Empresarial, Espaa
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(Bogot)
CABALLO, VICENTE (1993). Manual de evaluacin y entrenamiento de
habilidades sociales. Editorial Siglo XXI.
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DAVIS, K. Y W. WERTHER. (1991) Administracin de personal y recursos
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DESSLER, G. (1994) Administracin de personal, Ed. Prentice Hall
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una perspectiva europea. En: Formacin Profesional. No. 10, enero - abril. p.
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FRENCH, W. (1993) Administracin de personal: Desarrollo de recursos
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KOTLER, Ph. (2003), Introduccin al marketing. Prentice Hall. Madrid
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ZAYAS, P. (1996) Cmo seleccionar al personal de la empresa?, Ed.
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humano de las organizaciones. Ed. Mc Graw Hill, Ciudad de Mexico. 9 Ed.
VALERO MATAS, JESS A. (2010). Casos Prcticos de

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