GUÍA DE PUBLICACIÓN RESUMIDA

COCHE Y MOTO

2017

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Puedes aumentar considerablemente tu potencial de ventas en Amazon si mejoras la calidad de la

información de tus listings. Los productos publicados en un formato uniforme con información

detallada y precisa serán más visibles para los clientes e influirán positivamente en su decisión de

compra. Ten en cuenta lo siguiente: Los productos que no cumplan las pautas de Amazon podrán

excluirse de la búsqueda de productos de Amazon y, por lo tanto, no ser visibles para los clientes. Para

obtener más información, consulta esta guía de publicación. Encontrarás más información sobre cómo

gestionar tu inventario e incrementar tus ventas en el Anexo 2 de esta guía de publicación y en la

Ayuda de Seller Central.

Instrucciones básicas para publicar en Amazon

En resumen:

Proporciona tanta información como puedas para ayudar a los clientes a encontrar tus productos

y tomar la decisión de comprarlos.

Utiliza únicamente datos oficiales del producto (p. ej., nombre de la marca, número de pieza del

fabricante y códigos EAN).

No modifiques datos oficiales del producto (es decir, debes mantener los espacios, caracteres

especiales y mayúsculas tal como los utilice el fabricante).

No incluyas información específica de tu oferta de vendedor (p. ej., el precio, la cantidad y el

estado) en la sección de información del producto ni en las imágenes.

No uses adjetivos subjetivos (p. ej., "fantástico", "precioso", "gran").

Recuerda que la página de detalles del producto y la información que se incluye en ella la utilizarán todos los vendedores que ofrezcan ese producto. Por lo tanto, no incluyas información que sea específica de tus ofertas, como el precio, la cantidad o el estado del producto. Podrás añadir dicha información durante el proceso de publicación de tu listing. Si incluyes información específica sobre tu oferta en una página de detalles, Amazon se pondrá en contacto contigo con instrucciones para eliminarla, de acuerdo con nuestras pautas de publicación de productos. No crees páginas de detalles del producto duplicadas. Si nuestro sitio se llena de duplicados del mismo producto, a los clientes les resultará difícil comparar ofertas. Además, la página de detalles del producto existente suele ser la que más visitas recibe, por lo que crear duplicados es contraproducente para ti. Para evitar duplicados, usa los códigos de barras (EAN o UPC) y números de pieza proporcionados por el fabricante. No está permitido crear páginas de detalles para un producto que ya existe en el catálogo de Amazon, por lo que las eliminaremos. Ten en cuenta que Amazon no ofrece asesoramiento legal. Como vendedor, eres el único responsable

de tus ofertas y tienes que asegurarte de que toda la información del producto sea correcta, completa y

de conformidad con los requisitos legales. Si tienes dudas sobre la información que tienes que incluir al

publicar en Amazon o sobre si tus ofertas cumplen las leyes aplicables, busca asesoramiento legal

independiente. En la medida en que este documento contenga referencias a normas o requisitos legales,

Amazon no asume ninguna responsabilidad por su precisión ni su integridad.

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Contenido de la página de detalles

Una página de detalles es una página del sitio web de Amazon que describe un determinado producto.

Cada ASIN1 tiene una única página de detalles. En ella se muestran imágenes del producto, información

sobre el mismo (como la descripción del fabricante, las dimensiones y el peso de envío), reseñas del

producto, opiniones de clientes, enlaces a productos relacionados o especificaciones técnicas, entre

otros.

Nuestros datos demuestran sistemáticamente que acertar con el contenido de las páginas de detalles,

las palabras clave y la categorización de los productos es lo más importante que puedes hacer para

garantizar la visibilidad de tus productos y, por tanto, su éxito en el sitio web de Amazon.

El contenido de la página de detalles facilita la búsqueda.

La mayoría de los clientes utiliza un buscador, ya sea el buscador interno de Amazon o buscadores externos como Google, Bing o Yahoo!, para encontrar productos. Todo el contenido de la página de detalles de Amazon es accesible desde el buscador de Amazon y los

buscadores externos. Por lo tanto, un buen contenido y una correcta categorización son fundamentales

para que los clientes encuentren tus productos y decidan comprarlos.

Las descripciones y las características del producto influyen directamente en las ventas La calidad del contenido de la página de detalles es lo que más influye en la decisión de compra de los clientes.

1 ASIN: Amazon Standard Identification Number (número de identificación estándar de Amazon). A cada producto publicado en Amazon se le asignará un número de ASIN para identificarlo de forma exclusiva dentro del catálogo de Amazon.

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¿Acaso tú comprarías un producto que no tuviera una imagen, una descripción o unas características claramente definidas?

Los clientes valoran los detalles del producto Un estudio de usabilidad de Amazon para productos de ferretería (que incluía productos de Coche y Moto) concluyó que, cuando los clientes buscan productos en Internet, lo que más valoran es la información sobre el producto, especialmente las especificaciones, las características y la descripción. En segundo lugar están las opiniones, seguidas del precio y las imágenes alternativas. La página de detalles anterior muestra una presentación ideal de un producto en el sitio web de Amazon.

Si tienes en cuenta los siguientes seis requisitos principales, puedes mejorar la calidad de la página del

producto:

(1) Las imágenes del producto tienen un tamaño mínimo de 1000 píxeles (al menos 72 ppp) en su lado más corto, un fondo blanco y sólo muestran los productos ofertados. Los productos están fotografiados de frente, ocupan al menos el 85 % de la foto y la imagen muestra el producto real (no una representación gráfica, etc.). Cada variante debe tener su propia imagen. Las imágenes deben estar en formato .jpg, .png o .gif. Para más información, consulta la página 8 de esta guía de publicación.

(2) Los títulos de producto atractivos aumentan la confianza del cliente en un producto en concreto. El formato del título depende del tipo de producto y de si el ASIN es parent o child. Para más información sobre cómo crear títulos de acuerdo con nuestras directrices, consulta la página 11 de esta guía de publicación.

(3) El Buscador de piezas ayuda a los clientes a identificar piezas y accesorios de coche compatibles

con su vehículo. Si introduces información de compatibilidad con vehículos en el Buscador de

piezas de Amazon, aumentarás la visibilidad de los productos compatibles con determinados

vehículos en los resultados de búsqueda y garantizarás que los clientes de Amazon que utilizan

esta herramienta vean tu listing. Para más información, consulta la página 16 de esta guía de

publicación.

(4) Una descripción detallada del producto ayuda a los clientes a hacerse una idea de sus características principales y de su aspecto. La lista de características (consulta el ejemplo de página de detalles anterior) es la primera información que el cliente ve al explorar el catálogo de Amazon. Asegúrate de incluir en esta sección toda la información relevante. La descripción del producto (no mostrada en el ejemplo anterior) se encuentra en la parte inferior de la página de detalles del producto. A poder ser, añade información sobre el aspecto, el ajuste y los posibles usos. Para más información, consulta la página 23 de esta guía de publicación.

(5) Las variantes de productos tienen que estar vinculadas a un ASIN parent para que los clientes puedan examinar cualquier color o tamaño disponible sin salir de la página de detalles del

producto. Dado que las visitas a cualquiera de las páginas cuentan como visitas al artículo parent principal, tu potencial de ventas aumentará si publicas los productos correctamente. El número de visitas de la página es un criterio importante para el algoritmo de búsqueda y, por lo tanto, influye en tu posicionamiento en los resultados de búsqueda. Así pues, cuantas más visitas reciba la página del producto principal, más arriba aparecerá este en los resultados de búsqueda. Para más información, consulta la página 25 de esta guía de publicación.

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(6) Los nodos de navegación te ayudan a clasificar tus productos e indican qué filtros o atributos se

pueden utilizar para encontrar tus productos. Si usas los nodos de navegación correctos, los clientes podrán encontrar tus ofertas más fácilmente dentro del catálogo de productos en constante crecimiento de Amazon. Para más información, consulta la página 26 de esta guía de publicación.

¿Qué consigue una buena página de detalles? Mejor tasa de clics: más clientes seleccionarán tu producto de entre un grupo de productos similares si tiene lo siguiente:

Un título que siga las pautas de Amazon, que fomentan la uniformidad, y que sea fácil de leer

Una imagen principal que muestre claramente el producto sin distracciones

Opiniones de clientes que corroboren que tu producto cumple lo prometido Mejor conversión: más clientes que visiten la página de detalles de tu producto lo comprarán si incluyes lo siguiente:

Una lista de características con la información más destacada

Una descripción del producto que incluya especificaciones detalladas

Imágenes alternativas que permitan a los clientes ver el producto desde distintos ángulos

Opiniones de clientes que señalen los pros y posibles contras del producto, lo que da más información a los clientes potenciales

Esta guía de publicación te ayudará a crear una oferta de producto efectiva y, por tanto, a aumentar tus ventas. Para ofrecer el mejor servicio tanto a compradores como a vendedores, en Amazon nos tomamos muy

en serio la calidad de las imágenes y la información de todos los listings. Te rogamos que leas

detenidamente las siguientes pautas para entender lo que esperan nuestros clientes de los vendedores

de Amazon. El incumplimiento de las pautas puede dar lugar a la retirada de listings de productos o

incluso de privilegios de venta.

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Índice

A) Publicar productos en Seller Central................................................................................................... 7

1. Publicación manual mediante Seller Central .................................................................................. 7

2. Publicación mediante ficheros de texto ......................................................................................... 7

3. Publicación mediante interfaces automatizadas ............................................................................ 8

B) Imágenes de producto ........................................................................................................................ 8

1. Tipos de imágenes .......................................................................................................................... 9

2. Requisitos de las imágenes ............................................................................................................. 9

C) Títulos ................................................................................................................................................ 11

1. Requisitos de los títulos ................................................................................................................ 11

2. Elementos básicos del título de diferentes tipos de productos.................................................... 12

D) Información del Buscador de piezas ................................................................................................. 16

1. ¿Qué es el Buscador de piezas de Amazon? ................................................................................. 16

2. ¿Cómo funciona el Buscador de piezas de Amazon? .................................................................... 16

3. ¿Cómo pueden los vendedores integrar su selección en el Buscador de piezas de Amazon? ..... 19

E) Descripción del producto y atributos ................................................................................................ 23

1. Descripción del producto .............................................................................................................. 23

2. Atributos del producto (lista de características) ........................................................................... 23

3. Palabras clave................................................................................................................................ 25

F) Variantes de producto para una presentación de producto perfecta .............................................. 25

G) Categorización del producto (asignación de nodos de navegación) ................................................ 26

H) Mejora la visibilidad del producto y la satisfacción del cliente ........................................................ 28

I) Lotes de productos ........................................................................................................................... 28

J) Marca y fabricante ............................................................................................................................ 30

K) Anexo 1: Imágenes de producto idóneas para la categoría Coche y Moto ...................................... 31

L) Anexo 2: Guía para vender en Amazon ............................................................................................ 32

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Cómo llegan los clientes hasta tus productos

La mayoría de los clientes encuentra productos a través de los resultados de búsqueda de Amazon o de

un buscador externo, y lo primero que verán de tu producto será algo así:

Como puedes ver, lo primero que tendrá en cuenta el cliente para diferenciar tu producto será:

Título

Imagen

Precio

Valoración de los clientes

Disponibilidad, incluida disponibilidad Prime

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A) Publicar productos en Seller Central

En función de tus habilidades y conocimientos informáticos, tienes varias formas de introducir información de productos en Seller Central. La calidad de la página de detalles de un producto influye directamente en los resultados del buscador interno y de buscadores externos como Google, Bing o Yahoo!. Por eso el contenido y la categorización correcta son fundamentales para que los clientes encuentren tus productos. El catálogo de productos de Amazon se basa en códigos EAN (Número de artículo europeo; también son válidos los códigos UPC). El EAN es un número de 13 dígitos proporcionado por los fabricantes para identificar claramente un producto concreto. Para publicar productos en la categoría Coche y Moto necesitas códigos EAN o UPC. Los códigos EAN debe proporcionártelos el fabricante. Se pueden solicitar exenciones si el fabricante no ha emitido un código EAN o si el vendedor es el titular de la marca de los productos que va a publicar. Si eres titular de una marca y ofreces productos sin EAN, puedes registrar tu marca en Amazon. A las marcas registradas se les asigna un GCID (Identificador del catálogo global), un código exclusivo de Amazon válido para todos nuestros sitios web. Hay dos tipos de productos que puedes publicar a través de Seller Central:

1. Productos sin variantes 2. Productos con variantes (tamaño, color, etc.)

a. ASIN parent: producto genérico b. ASIN child: variante concreta del producto (lo que se vende en realidad)

Hay tres formas posibles de publicar tus productos, que también puedes combinar:

1. Publicación manual mediante Seller Central

La publicación manual es una solución "para salir del paso" que te permite introducir tus

productos en Seller Central sin proporcionar ficheros de datos específicos. Es práctico para

publicar pequeñas cantidades de productos mediante la interfaz web. En Seller Central, haz clic

en Inventario → Añadir un producto y añade tantos productos como desees. Al añadir tu oferta

a un ASIN existente, aplica la vista avanzada para incluir toda la información que puedas.

2. Publicación mediante ficheros de texto

El fichero de texto es un formato de datos específico (archivo de Excel) que te permite publicar

rápidamente grandes cantidades de productos subiendo un único fichero. En función de los

productos que desees publicar, puedes escoger entre 3 ficheros de texto diferentes (para la

categoría Coche y Moto).

Categoría Fichero de texto

Piezas y accesorios de coche y moto Fichero de texto de piezas y accesorios de coche y moto

Neumáticos y llantas Fichero de texto de neumáticos y llantas

Prendas de protección para deportes de motor Fichero de texto de prendas de protección para deportes de motor

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Sólo tienes que seguir este enlace y descargar el fichero de texto específico de la categoría Coche

y Moto (u otros, si es necesario) y rellenar las columnas pertinentes con la información del

producto. El fichero de texto también contiene instrucciones detalladas y definiciones de datos.

Léelas antes de utilizar los ficheros.

3. Publicación mediante interfaces automatizadas

Ya hay distintos sistemas de tienda que cuentan con módulos o plugins que permiten conectar

tu sistema interno de gestión de datos con la interfaz de Amazon y publicar productos, inventario

y precios de forma automática. Pregunta a tu proveedor de sistema de tienda si hay algún

módulo o extensión para tu tienda.

Además, Amazon puede facilitarte la herramienta Amazon Merchant Transport Utility (AMTU),

una aplicación gratuita que permite intercambiar fácilmente ficheros de datos para sincronizar

datos de productos. AMTU se ejecuta en segundo plano e intercambia automáticamente datos

de carpetas específicas. También puede descargar informes de pedidos de Amazon. Para más

información, consulta el manual del usuario de AMTU (disponible en inglés).

B) Imágenes de producto Fichero de carga de inventario: nombres de columna > main-image-url (para la imagen principal), other-image-url1... other-

image-url8 (para un total de 8 imágenes secundarias)/

Herramienta Añadir un producto: Pestaña Imágenes

Unas imágenes profesionales que muestren tu producto claramente son fundamentales para tu éxito en Amazon. Las imágenes de producto son uno de los instrumentos de marketing más importantes en el comercio electrónico. Unas imágenes de buena calidad y que muestren el producto desde varios ángulos influyen enormemente en la decisión de compra del cliente. Los listings con imágenes de baja calidad o con variantes sin imagen suelen tener una tasa de conversión reducida y aparecen con menos frecuencia en los resultados de búsqueda. Las imágenes se muestran en la página de detalles del producto, en los resultados de búsqueda (tanto en Amazon como en los buscadores externos) y las páginas de navegación, en nuestras funciones de personalización y automatización y en muchos otros lugares. Para que comprar en Amazon sea una experiencia satisfactoria, es muy importante que las páginas de detalles del producto sean atractivas visualmente. Para ello, Amazon ha creado unas pautas específicas. Importante: Desactivaremos las ofertas de productos que no cumplan nuestras pautas. Puedes acceder a las ofertas de productos desactivadas y modificarlas en tu cuenta de Seller Central desde Gestión de inventario→ Suprimido. Desde allí podrás identificar las ofertas que no cumplen las pautas y subir imágenes adecuadas o información del producto.

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1. Tipos de imágenes

Puedes subir múltiples imágenes al catálogo de productos de Amazon. El requisito mínimo es que todos los ASIN parent (producto principal que contiene todos los colores y tallas) y los ASIN child tengan una imagen principal. Te recomendamos que proporciones imágenes de alta resolución para que los clientes queden contentos y tengan toda la información que necesitan. Las imágenes deben estar en formato .jpg, .png o .gif. Puedes subir cuatro tipos de imágenes: Imagen principal del producto parent: Requisito mínimo. Es la imagen principal, la que primero ve el cliente. Imagen principal del producto child: Todos los ASIN child deben tener una imagen que muestre la variante en cuestión. Ejemplo: Cada color debe tener su propia imagen. Imágenes alternativas: Estas imágenes muestran el producto desde diferentes ángulos o perspectivas o con ejemplos de uso distintos. Puedes subir hasta ocho imágenes diferentes por cada ASIN. Imágenes de muestra: Estas imágenes se centran en las opciones de tejido o color. Puedes subir una

imagen de muestra por cada ASIN child. Si no subes una imagen de muestra, se mostrará la imagen

principal del producto child.

2. Requisitos de las imágenes

Obligatorio Imagen principal para los ASIN parent y child (si hay variantes).

Fondo blanco puro para cada imagen principal (código RGB: 255-255-255).

La imagen principal muestran sólo el producto principal, sin accesorios ni otros elementos de la caja.

La imagen principal muestra el producto de frente.

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Las imágenes deben tener una proporción 3:4 y el producto debe ocupar al menos el 85 % de su superficie.

La imagen debe mostrar el producto completo.

El color tiene que ser el auténtico. Las imágenes deben tener un tamaño de

1000 x 1300 px. Esto permite al cliente utilizar la función de zoom.

Recomendado La ropa y accesorios para moto deberían fotografiarse sobre un modelo.

La imagen tendría que estar recortada por debajo de los ojos del modelo.

La ropa y accesorios de moto para niños debería fotografiarse directamente sobre una superficie plana (sin modelo).

No permitido Ofertas sin imagen del producto. Representaciones gráficas o ilustraciones

como imagen principal. Imágenes que contengan elementos de

texto, filigranas, logotipos, etiquetas de precios o marcas de agua.

Mostrar varios productos en una sola imagen (excepción: productos vendidos en un packs o lotes).

Mostrar varias vistas del producto en la imagen principal.

Mostrar el embalaje o etiquetas de precios en la imagen principal.

Imágenes eróticas o de cuerpos desnudos.

Especificaciones técnicas:

Resolución mínima de 72 píxeles por pulgada; tamaño mínimo de 1000 píxeles en el lado más

corto.

La URL (dirección web) tiene que ser válida y completa.

La URL de la imagen no puede contener espacios o caracteres no estándar.

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C) Títulos Fichero de carga de inventario: nombre de columna > nombre del producto (Título) / Función Añadir un producto: Pestaña

Información esencial > Nombre del producto (Título)

Los buenos títulos inspiran confianza al cliente y, por lo tanto, aumentan tu tasa de conversión. Un buen título ayuda a los clientes a identificar los productos. Los títulos se muestran en la página de detalles del producto, en los resultados de búsqueda (tanto en Amazon como en los buscadores externos) y las páginas de navegación, en nuestras funciones de personalización y automatización y en muchos otros lugares.

El título es la primera información que se muestra al cliente. Es una excelente oportunidad de demostrar tu experiencia y profesionalidad como vendedor. Procura que tus títulos sean informativos y concisos y nombra siempre tus productos de acuerdo con las pautas indicadas a continuación. Recuerda que, en Amazon, cada producto cuenta con una única página de detalles, independientemente

del número de vendedores que lo ofrezcan. Por lo tanto, los títulos de los productos no deben contener

información específica sobre un vendedor u oferta determinados. El incumplimiento de este principio

podría dar lugar a la desactivación del producto o a la pérdida de privilegios de venta.

1. Requisitos de los títulos

Correcto Incorrecto

Uso correcto de las mayúsculas (ver excepciones en la sección Incorrecto).

Incluir datos como la marca, el modelo, el tipo de vehículo, el año y el tipo de motor en la información de compatibilidad con vehículos (consulta la sección D)

Utiliza cifras ("2" en lugar de "dos"). Incluir color o tamaño en los títulos de ASIN parent.

Si vas a ofrecer paquetes de varias unidades de un producto, indica la cantidad entre paréntesis, p. ej., (2 unidades).

No escribas TODO EN MAYÚSCULAS ni acabes la frase con un punto.

Mantén el título corto y preciso, pero incluye toda la información fundamental (80 caracteres como máximo).

Usar mayúsculas en artículos, conjunciones y preposiciones.

Incluye el tamaño o el color en el título del ASIN child.

No utilices tu nombre de vendedor o el de tu empresa en la información de marca o fabricante, salvo que tu producto sea de una marca propia.

Los títulos deben estar en el idioma local (a excepción de determinados nombres).

Incluir símbolos en los títulos (p. ej.,"! ","? ","* "," €").

Un título corto y descriptivo que ayude a los clientes a identificar rápidamente sus características principales.

Etiquetas HTML y caracteres especiales que no aparezcan en un teclado corriente (®, ©, TM u otros caracteres ASCII extendidos de tipo 1).

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Para incluir información de precios, usa la herramienta Gestor de promociones, NO el título del producto.

Detalles específicos de un listing concreto, como el precio, el nombre de la empresa o "envío gratis". La página de detalles, incluido el título, la utilizan todos los vendedores.

Incluye en todos los títulos los elementos básicos para el tipo de producto, según lo indicado en la Sección C.2.

Demasiada información: si hay mucha información, a los clientes les resulta difícil buscar e identificar el producto, lo que puede influir negativamente en tus resultados de búsqueda.

No abrevies las unidades de medida habituales (pulgadas, pies, etc.).

Términos de búsqueda subjetivos o adjetivos descriptivos ("sexy"," nostálgico","moderno","magnífico", "envío gratis", "estupendo", "fantástico").

Buenos títulos de producto: Malos títulos de producto:

Open Parts WBR7015.00 Limpiaparabrisas trasero, 280 mm (11 pulgadas)

Audi TT 1.8T Quattro (225 Bhp) (Motor Apx/Bam) 02/99-09/05 Discos de freno traseros

Philips 12972XV+S2 X-treme Vision Bombilla para faros de coche H7 12V, 55W Halógena, 2 unidades

AR 2x H15 Bombillas CREE LED 80W Faro DRL Luz diurna Luz blanca Audi A3 A5 A6 P7 BMW VW Caddy Golf Tiguan 5N Mercedes Benz Ford Fiesta

Incluye en todos los títulos los elementos básicos para el tipo de producto, según lo indicado en la Sección C.2.

Incluye información de compatibilidad con vehículos.

Descripción objetiva de los productos NO incluir en el título los elementos básicos para el tipo de producto (como se indica a continuación)

Incluir faltas de ortografía

2. Elementos básicos del título de diferentes tipos de productos

Elementos básicos del título de los siguientes tipos de productos:

Accesorios para automóviles

Baterías de coche

Aditivos para coche

Aceites de motor para coches

Piezas de automóvil

El formato de los títulos de ASIN parent es el siguiente:

[marca] + [número de pieza] + [descripción identificativa ([nombre del producto] + [tipo de producto])].

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El formato de título de los ASIN child incluye información sobre el tamaño o el color específicos de esa

variante:

[marca] + [número de pieza] + [descripción identificativa ([nombre del producto]+[tipo de producto])] +

[color_name] + [size_name].

* La "descripción identificativa" recoge información sobre el nombre (p. ej., X-treme Vision) y el tipo de

producto (por ejemplo, Bombilla para faros de coche, H7 12 V, 55 W).

Nota:

1. NO incluyas datos como la marca, el modelo, el tipo de vehículo, el año o el tipo de motor en la

información de compatibilidad.

2. Si tu producto tiene variantes (tamaño, color, etc.), consulta la página de ayuda Relaciones de

variantes para más información.

3. Si incluyes datos de tu empresa o mensajes promocionales en los títulos de productos, corres el

riesgo de que suspendamos tu cuenta.

Elementos básicos del título de los siguientes tipos de productos:

Neumáticos

Accesorios de neumáticos

Neumáticos recauchutados

Llantas

Conjuntos de neumáticos y llantas

El formato de los títulos de neumáticos es el siguiente:

[marca] + [nombre de modelo] + [ancho de sección/relación de aspecto del neumático/tamaño de la

llanta]+ [índice de carga] + [régimen de velocidad] + [clasificación de eficacia del frenado sobre suelo

mojado/eficiencia energética/ruido de rodadura exterior de la UE] + [-tipo de neumático-]

Ejemplo: Pirelli Pzero Nero 195/45/R14 82V C/B/68 - Todas las temporadas -

El formato de los títulos de ruedas (llantas) es el siguiente:

[marca] + [nombre del modelo] + [color] + [ancho de la llanta x tamaño de la llanta] + [profundidad de

encaje a presión ] + [número de agujeros x diámetro del círculo de tornillos ] + tipo de llanta

Ejemplo: OZ Ultraleggera Negro mate 7x18 ET38 4x100 Llanta de aleación

El formato de los títulos de conjuntos de neumáticos y llantas es el siguiente:

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[marca] + [nombre de modelo] + [ancho de sección/relación de aspecto del neumático/tamaño de la

llanta]+ [índice de carga] + [régimen de velocidad] + [clasificación de eficacia del frenado sobre suelo

mojado/eficiencia energética/ruido de rodadura exterior de la UE] + [-tipo de neumático-] + [marca] +

[nombre del modelo] + [color] + [ancho de la llanta x tamaño de la llanta] + [profundidad de encaje a

presión ] + [número de agujeros x diámetro del círculo de tornillos ] + tipo de llanta

Ejemplo: Pirelli Pzero Nero195/45/R14 82V C/B/68 - Todas las temporadas - OZ Ultraleggera Negro mate

7x14 ET38 4x100 Llanta de aleación

Nota:

1. NO incluyas datos como la marca, el modelo, el tipo de vehículo, el año o el tipo de motor en la

información de compatibilidad.

2. Si tu producto tiene variantes (tamaño, color, etc.), consulta la página de ayuda Relaciones de

variantes para más información.

3. Si incluyes datos de tu empresa o mensajes promocionales en los títulos de productos, corres el

riesgo de que suspendamos tu cuenta.

Elementos básicos del título de los siguientes tipos de productos:

Accesorios para moto

Piezas para moto

El formato de los títulos de ASIN parent es el siguiente:

[marca] + [número de pieza] + [descripción identificativa ([nombre del producto] + [tipo de producto] +

[marca(s) de moto])].

El formato de título de los ASIN child incluye información sobre el tamaño o el color específicos de esa

variante:

[marca] + [número de pieza] + [descripción identificativa ([nombre del producto] + [tipo de producto])].

+ [color_name] + [size_name].

Ejemplo: Puig ROD 0444W Parabrisas para Yamaha, Kawasaki, BMW

* La "descripción identificativa" recoge información sobre el tipo de producto (por ejemplo, parabrisas)

y su nombre.

Nota:

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1. Como no tenemos un Buscador de piezas para moto, puedes indicar en el título información de

un máximo de 3 marcas de moto. (Ejemplo: Puig ROD 0444W Parabrisas para Yamaha, Kawasaki,

BMW)

2. Proporciona información detallada sobre la marca, el modelo de moto, el tamaño del motor y el

año de fabricación en la lista de características o en la descripción del producto.

Ejemplo:

DAELIM 125 Roadwin (BA 4) 2003-

DUCATI Monster 1000 (M4)2004-

DUCATI Hyper Monster S4 (M4) 2004-

HARLEY-DAV. Sportster 883 (XL/2) 1982- 3. Si tu producto es compatible con más de 3 marcas, enuméralas en la lista de características o en

la descripción del producto y NO en el título.

4. Ten en cuenta que la Guía de publicación de Amazon prohíbe la creación de listings duplicados

(es decir, crear una página de detalles del producto para un producto que ya existe en el catálogo

de Amazon). Por eso también está prohibido crear varios listings del mismo producto para

indicar su compatibilidad con distintos productos.

Elementos básicos del título de los siguientes tipos de productos:

Prendas de protección para deportes de motor

Ropa y accesorios para deportes de motor

Guantes para deportes de motor

Cascos para deportes de motor

Cazadoras para deportes de motor

Pantalones para deportes de motor

Camisas para deportes de motor

Zapatos para deportes de motor

Trajes para deportes de motor

Ropa interior para deportes de motor

El formato de los títulos del ASIN parent de Cascos, Ropa y Accesorios y Zapatos para moto es el

siguiente:

[marca] + [modelo] + [descripción identificativa ([Casco de moto/Pantalón, botas de moto].

El formato de título de los ASIN child incluye información sobre el tamaño o el color específicos de esa

variante:

[marca] + [modelo] + [descripción identificativa ([Casco de moto/Pantalón, botas de moto + Color (azul,

naranja) + Talla (M, EUR 40, UK 9).

Ejemplo: YEMA YM-925 Casco de moto modular con doble visera Negro M

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D) Información del Buscador de piezas Fichero de carga de inventario: nombres de columna > vehicle_fitment_code, vehicle_fitment_standard

Herramienta Añadir un producto: Pestaña Más información > vehicle_fitment_code, vehicle_fitment_standard

1. ¿Qué es el Buscador de piezas de Amazon?

El Buscador de piezas es la herramienta de Amazon que permite a los clientes saber qué piezas son

compatibles con su vehículo. Debido al gran número de productos que hay en nuestro catálogo, al cliente

le resulta difícil encontrar piezas compatibles con su coche. El Buscador de piezas resuelve este problema

al ofrecer información sobre la compatibilidad de una pieza con el coche del cliente. Esto ayudará al

cliente a tomar una decisión de compra informada.

El Buscador de piezas muestra todos los productos compatibles con el coche del cliente y, en las páginas

de producto, indica si el producto(p. ej., un disco de freno) es compatible con el coche del cliente (p. ej.,

un BMW Serie 3). La ventaja para los vendedores al proporcionar información del Buscador de piezas

cuando publican sus productos es que los ASIN con información en el Buscador de piezas se venden más

que piezas similares sin esa información. Por lo tanto, te recomendamos encarecidamente integrar tus

productos compatibles con determinados vehículos en el Buscador de piezas.

2. ¿Cómo funciona el Buscador de piezas de Amazon?

El Buscador de piezas de Amazon es una franja que aparece en la parte superior de la página cuando el

cliente navega por la web o busca piezas. También está situado en la parte superior de la página de inicio

de Coche y Moto para una mayor visibilidad. Al introducir los datos del coche en la franja, los clientes

pueden comprobar si una pieza es compatible con su coche; también pueden utilizar esta franja para ver

todas las piezas compatibles con su vehículo. A continuación, te explicamos paso a paso cómo utilizar la

franja:

Ejemplo 1: Cuando los clientes añaden un coche a "Mis vehículos" para ver todos los productos que son

compatibles con su coche

Paso 1: Añade el coche a "Mis vehículos" introduciendo la marca, el modelo, el tipo de vehículo y el tipo

de motor

Paso 2: Visualiza todos los productos compatibles con el coche añadido

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Paso 3: Selecciona el tipo de producto para buscar productos compatibles con el vehículo

Paso 4: Visualiza detalles del producto compatible con el coche

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Ejemplo 2: Cuando los clientes comprueban si una pieza es compatible con su coche

Paso 1: Añade el coche a "Mis vehículos" introduciendo la marca, el modelo, el tipo de vehículo y el tipo

de motor

Paso 2: Utiliza "Comprobar si es adecuado" para averiguar si la pieza es compatible

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Aspectos importantes:

Para que el Buscador de piezas funcione, es importante subir a Amazon información sobre la

compatibilidad con vehículos.

Si hay información de compatibilidad para el ASIN, la herramienta se pondrá de color verde si el

producto es compatible y rojo si no lo es. Si no hay información para ese ASIN en concreto, el

Buscador de piezas te redireccionará a todos los productos compatibles con el vehículo.

Amazon no admite información de compatibilidad (es decir, marcas, modelos, tipos de vehículo

o tipos de motor) en el título del ASIN, dado que esto da lugar a confusión entre los clientes y

conflictos con la información del Buscador de piezas de Amazon. Por lo tanto, si un ASIN no está

incluido en el Buscador de piezas de Amazon, la única forma de informar a los clientes sobre la

compatibilidad del producto es a través de la lista de características o de la sección de

descripción de la página de detalles del ASIN en cuestión. Esto no es lo ideal, ya que los clientes

tienen que buscar su coche en una lista muy larga.

**Como el Buscador de piezas ya indica al cliente qué piezas son compatibles con su

vehículo, NO incluyas la marca, el modelo, el tipo de vehículo ni el tipo de motor en el

título del producto.**

3. ¿Cómo pueden los vendedores integrar su selección en el Buscador de piezas de Amazon?

Los vendedores pueden integrar su selección en el Buscador de piezas de Amazon de 3 maneras.

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1. Pueden integrar su selección en el Buscador de piezas de Amazon mediante códigos Ktype

proporcionados por TecDoc Alliance. TecDoc Alliance es un proveedor de datos que ha creado

una extensa base de datos de piezas de coche y modelos con las que son compatibles.

Al utilizar códigos Ktype de TecDoc para integrar tu catálogo de piezas en el Buscador de piezas de

Amazon debes tener en cuenta varios aspectos importantes.

Para integrar tus productos en el Buscador de piezas de Amazon, descarga el fichero de texto

específico para las categorías piezas y accesorios para coche o neumáticos y llantas.

a) Los códigos Ktype son códigos numéricos de compatibilidad con vehículos; cada uno de ellos

representa un modelo de coche. Encontrarás las columnas correspondientes

(vehicle_fitment_code, vehicle_fitment_standard) en la pestaña Template (Plantilla) y una

definición de los tipos de datos en la pestaña Definición de datos del fichero de texto de Coche

y Moto. Cada modelo de coche (p. ej., BMW Serie 3 descapotable de 2006 a 2013 con motor

320d (135) se representa mediante un código numérico (p. ej., 263). Este código se llama Ktype

y es el valor que los vendedores tienen que proporcionar si sus piezas son compatibles con el

coche en cuestión.

o Vehicle_Fitment_standard: Utiliza esta columna para indicar la base de datos de la que

procede la información sobre compatibilidad. Si proporcionas información Ktype,

escribe "TecDoc" en esta columna.

o Vehicle_Fitment_Code: Utiliza este atributo para indicar los modelos de coche (es

decir, los códigos Ktype) con los que es compatible el producto. Todos los modelos de

vehículo (Ktype) compatibles con un determinado SKU deben indicarse en una sola

línea (los códigos Ktype deben introducirse en formato delimitado por comas en una

sola línea, sin espacios, tal y como se muestra en la tabla siguiente).

b) También puedes añadir información de compatibilidad con vehículos a productos individuales

en el inventario de tu cuenta de Seller Central. Puedes encontrar los atributos

correspondientes en la pestaña Más información al publicar o modificar SKU individuales.

Atributo Definición Ejemplo

vehicle_fitment_code

Los valores indican qué modelos de vehículo son

compatibles con el producto 34674,1134,545,73412

vehicle_fitment_standard El valor indica la base de datos de la que procede el

código proporcionado en vehicle_fitment_code.

TecDoc

c) Proporciona los valores del fabricante para los atributos clave brand_name y part_number para

garantizar la integración de los datos de tu catálogo de piezas en el Buscador de piezas de

Amazon. Asegúrate de no cambiar el formato de los atributos establecido por el fabricante (es

decir, debes mantener los espacios o caracteres especiales tal como los utilice el fabricante).

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Atributo Definición Ejemplo

brand_name Nombre de la marca del producto (fabricante asignado) SKF

part_number Número de pieza del fabricante del producto. En la mayoría de

los productos, es idéntico al número del modelo. No obstante,

algunos fabricantes sí distinguen el número de pieza del

número de modelo.

VKPC 88828

Notas: TecDoc Alliance puede exigir una tarifa de licencia para que los vendedores utilicen los

Ktype de TecDoc. Para más información, ponte en contacto con TecDoc Alliance.

2. Los vendedores pueden integrar su selección en el Buscador de piezas de Amazon utilizando la tabla

de vehículos de KBA.

[Tabla de vehículos de KBA]

Hay varios aspectos importantes que debes tener en cuenta si utilizas la tabla de KBA para integrar tu

catálogo en el Buscador de piezas de Amazon.

Consulta la pestaña Instrucciones antes de utilizar la tabla de vehículos de KBA. Para integrar tus

productos en el Buscador de piezas de Amazon, descarga el fichero de texto específico para las

categorías piezas y accesorios para coche o neumáticos y llantas.

a) Los códigos KBA son códigos (alfa)numéricos de compatibilidad con vehículos; cada uno de

ellos representa un modelo de vehículo. Estos códigos se basan en el estándar de

compatibilidad con vehículos KBA. Encontrarás las columnas correspondientes

(vehicle_fitment_code, vehicle_fitment_standard) en la pestaña Template (Plantilla) y una

definición de los tipos de datos en la pestaña Definición de datos del fichero de texto de Coche

y Moto. Cada modelo de coche, p. ej., BMW Serie 3 descapotable de 2006 a 2013 con motor

320d (135), se representa mediante un código alfanumérico (p. ej. 001BRE) y este es el valor

que los vendedores tienen que proporcionar si sus piezas son compatibles con el coche en

cuestión.

o Vehicle_Fitment_standard: Utiliza esta columna para indicar de qué base de datos procede la

información sobre compatibilidad. Si proporcionas información de KBA, escribe "KBA" en esta

columna.

o Vehicle_Fitment_Code: Utiliza este atributo para indicar los modelos de vehículo (es decir, los

códigos KBA) con los que es compatible el producto. Todos los modelos de vehículo (KBA)

compatibles con un determinado SKU deben indicarse en una sola línea (los códigos KBA deben

introducirse en formato delimitado por comas en una sola línea, sin espacios, tal y como se

muestra en la tabla siguiente).

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b) También puedes añadir información de compatibilidad con vehículos a productos individuales

en el inventario de tu cuenta de Seller Central. Puedes encontrar los atributos

correspondientes en la pestaña Más información al publicar o modificar SKU individuales.

Atributo Definición Ejemplo

vehicle_fitment_code

Los valores indican qué vehículos son compatibles con el

producto. 0035AFR,0005381,0055AAB

Vehicle_fitment_standard Los valores indican la base de datos con la que se

relaciona el código proporcionado en

vehicle_fitment_code.

KBA

c) Proporciona los valores del fabricante para los atributos clave brand_name y part_number para

garantizar la integración de los datos de tu catálogo de piezas en el Buscador de piezas de

Amazon. Asegúrate de no cambiar el formato de los atributos establecido por el fabricante (es

decir, debes mantener los espacios o caracteres especiales tal como los utilice el fabricante). Si

cometes algún error al introducir el valor de los atributos brand_name o part_number, corres

el riesgo de que la pieza no se incluya en el Buscador de piezas y los clientes no la encuentren

fácilmente.

Atributo Definición Ejemplo

brand_name Nombre de la marca del producto (fabricante asignado) SKF

part_number Número de pieza del fabricante del producto. En la mayoría de los

productos, es idéntico al número del modelo. No obstante, algunos

fabricantes sí distinguen el número de pieza del número de modelo.

VKPC 88828

Notas: La tabla de KBA es una tabla de vehículos alemanes que incluye todos los coches registrados

en Alemania. Por lo tanto, si proporcionas información de compatibilidad de tus productos para el

Reino Unido, Francia, Italia o España, es posible que no encuentres todos los coches compatibles con

tus productos en la tabla KBA (p. ej., modelos de coche disponibles en Francia pero no en Alemania).

3. Los vendedores pueden recurrir a proveedores externos para integrar su selección en el Buscador

de piezas de Amazon. Para más información sobre proveedores externos, consulta la página de

ayuda de Seller Central sobre la Integración en el Buscador de piezas con ayuda de proveedores de

servicios externos.

Nota: En la actualidad, el Buscador de piezas sólo admite la integración de piezas y accesorios para coche. Por el momento, la información de compatibilidad debe introducirse por separado para cada país.

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E) Descripción del producto y atributos

1. Descripción del producto

La descripción del producto (campo de texto libre, máximo 2000 caracteres) contiene datos generales

del fabricante o de la marca, así como información sobre el estilo o el manejo, para dar al cliente una

idea más completa del producto ofertado.

Qué hacer Qué no hacer

Utiliza este campo para diferenciar tu oferta de las demás y proporcionar al cliente información exhaustiva sobre los atributos del producto.

No dejes este campo en blanco, te perderías una gran oportunidad de convencer al cliente.

Describe las PUB (propuestas únicas de venta), incluyendo la marca, el material, la compatibilidad o el modelo del producto.

No cites datos específicos de vendedor ni resaltes promociones especiales. La descripción sólo debe describir el producto.

Usa frases completas y no te limites a una lista de características resumidas.

No uses el campo de la descripción para indicar el precio de los gastos de envío.

2. Atributos del producto (lista de características)

Los atributos del producto aparecen en la página de detalles del producto junto a la imagen y encima del

texto de la descripción. Las listas de características resumen las funciones y características principales

del producto. Mediante estas frases cortas, el cliente debe entender la finalidad principal del producto

para tomar una decisión de compra. El motor de búsqueda de Amazon y los buscadores externos

consultan la información de las listas de características. Sin embargo, el uso de sinónimos (como coche,

vehículo y automóvil) no ofrece ninguna ventaja adicional. Al contrario, puede dar una mala impresión

al cliente y hacer que no compre tu producto. En su lugar, debes añadir las palabras clave específicas

del producto a la columna "palabras clave".

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3. Palabras clave

Las palabras clave te dan la oportunidad de incluir todos los aspectos de tu producto y así aumentar su

visibilidad. Como el título ya se tiene en cuenta en el algoritmo de búsqueda y, por lo tanto, en los

resultados de búsqueda, no es necesario repetir la información del título. En su lugar, deberías incluir en

la búsqueda formas, materiales, detalles o eventos específicos del producto. Ten en cuenta que no está

permitido utilizar palabras clave en el título.

Qué hacer Qué no hacer

Rellena todos los campos. No repitas marcas o elementos del título, ya que se incluyen automáticamente en la búsqueda.

Separa los diferentes términos con comas. No hace falta que uses plurales; nuestro motor de búsqueda los tiene en cuenta automáticamente.

Utiliza palabras que describan el producto y que no hayas usado en el título.

No utilices adjetivos subjetivos como bueno, bonito, etc.

Proporciona información sobre los materiales o el aspecto (p. ej., llanta de aleación, llanta de acero, superficie metálica completamente sellada).

No uses términos generales (como "filtro" en vez de filtro de aceite específico)

Incluye detalles del producto (p. ej., cadena de nieve de 7/9/11 pulgadas).

No uses nunca tu nombre de vendedor.

Incluye ocasiones especiales (verano para neumáticos de verano, invierno para neumáticos de invierno).

No uses datos de producto incorrectos o confusos; podría acarrear la pérdida de tus privilegios de venta.

Usar sinónimos (tapacubos, llantas o coche, automóvil, turismo, vehículo)

F) Variantes de producto para una presentación de producto perfecta

Los distintos colores y tamaños/tallas de un producto concreto se denominan "variantes". Para publicar una variante, tienes que crear un producto "parent" (ASIN parent), sin especificar color o tamaño, con el que estén relacionados todos los productos subordinados (ASIN child). Todas las variantes de un producto específico deben añadirse a la misma página de detalles del producto. La columna "Tipo de relación" en los ficheros de texto de Coche y Moto indica si se trata de un producto parent o child. Además, los ASIN child deben contener valores en la columna "Tema de la variante" para aclarar si varía tanto el color como el tamaño o la talla o solamente esto último. Si ofreces un producto con diferentes colores o tamaños, tienes que crear una variante (child_sku) aunque sólo vendas un color o tamaño o una combinación única de ambos. Ten en cuenta los formatos de título descritos en el capítulo C.

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¿Por qué es necesario vincular cada ASIN child (variante) a un ASIN parent (producto genérico)? o Los clientes podrán consultar fácilmente todos los tamaños y colores disponibles sin salir de la

página. Una navegación sencilla influye positivamente en la experiencia de compra y en la tasa de conversión.

o Cada clic en una oferta child suma visitas al producto parent. Todos esos clics influyen positivamente en la visibilidad de tu producto, que aparecerá con más frecuencia en los resultados de búsqueda.

Artículo parent Artículo child

Producto virtual que no está físicamente a la venta.

Producto real de la oferta.

Sólo contiene datos del producto genérico. Varía en tamaño o color.

No tiene EAN, tamaño ni color. Cada variante o artículo child tiene su propio EAN.

Deja la columna "SKU parent" en blanco. Rellena también la columna "SKU parent" para que cada ASIN child esté asociado a un producto parent.

Qué hacer

Qué no hacer

Cada producto (parent y child) tiene su propio SKU.

Utilizar el mismo EAN para todos los artículos child (el sistema lo bloqueará).

Los productos de Coche y Moto sólo necesitan variantes si todos los artículos child tienen el mismo precio de venta recomendado.

Crear una página de detalles individual para cada variante. Esto tendrá un efecto negativo en tu posición en los resultados de búsqueda y en la satisfacción de nuestros clientes.

Ejemplo: Crear una variante de tamaño o talla (obligatorio)

También puedes utilizar el Asistente de configuración de variantes de Seller Central para crear variantes

en tu inventario de Amazon.

G) Categorización del producto (asignación de nodos de navegación)

Los nodos de navegación son un sistema de categorización exclusivo y especifican el departamento en el que se encuentran tus productos. Con su estructura de navegación detallada, la tienda de Coche y Moto te ofrece una gran oportunidad de posicionar perfectamente tus productos.

o La estructura de navegación puede compararse con los pasillos de unos grandes almacenes. Su finalidad es estructurar la amplia gama de productos de Amazon.

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o Cada departamento se corresponde con un nodo de navegación. Consulta la Guía de estructura de navegación para encontrar el nodo de navegación que más se ajuste a tu producto. Lee la información de la pestaña Instrucciones antes de asignar nodos de navegación a tus productos.

o Los productos serán más fáciles de encontrar y, por tanto, se venderán más, si les asignas el nodo de navegación correcto y más específico dentro de la categoría correspondiente (el número negro en la guía de estructura de navegación). Ejemplo: 2494727031 - Coche y moto/Cuidado de coche y moto/Cuidado de los frenos

o Si no estás seguro de cómo clasificar tu producto, utiliza el Asistente de clasificación en Seller

Central o busca un producto similar en Amazon.

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Importante: Publicar un producto sin nodos de navegación dará lugar a una mala experiencia de compra.

Los clientes no podrán encontrar tu producto navegando por las categorías.

H) Mejora la visibilidad del producto y la satisfacción del cliente

Los productos publicados correctamente, con información detallada y comprensible, serán más fáciles de encontrar para los clientes y, por tanto, se venderán más. Además de buenos títulos e imágenes del producto, la calidad de la información del producto proporcionada es fundamental para el éxito de tus ventas en Amazon. Elementos más importantes para aumentar la visibilidad de los productos:

o Proporcionar información del Buscador de piezas (es decir, compatibilidad de las piezas con vehículos) en formato KBA o Ktype.

o Nodos de navegación adecuados. o Descripciones de producto adecuadas y detalladas. o Las palabras clave aumentan tu visibilidad en los resultados de búsqueda.

Cumplimiento de producto para sustancias peligrosas Para cumplir con la normativa de la UE sobre la venta de sustancias y mezclas peligrosas, usa el fichero

de Seguridad del producto de Amazon y añade información específica a las páginas de detalles del

producto ya existentes. Utiliza esta plantilla para añadir avisos legales o advertencias de seguridad

específicos del producto.

I) Lotes de productos

Un lote es un conjunto de productos complementarios. Todos los lotes deben seguir las instrucciones

para lotes de Amazon, están sujetos a revisión para verificar su precisión y relevancia y pueden retirarse

sin previo aviso. Limitar el número de lotes ayuda a los clientes a encontrar más fácilmente lotes

específicos al evitar listings duplicados o muy similares.

Todos los lotes de la categoría Coche y Moto deben seguir estas instrucciones: 1. Los lotes deben tener su propio identificador único (como el EAN). Por ejemplo, el EAN de uno

de los productos individuales del lote no sirve como EAN del lote. Deberás obtener un nuevo EAN para cada lote que crees.

2. Los números de pieza del fabricante de todos los productos individuales incluidos en el lote deben constar en el título del producto de acuerdo con las pautas para títulos indicadas en la Sección C. Ejemplo: Febi Bilstein 8504 discos de freno (2 unidades) +16055 pastillas de freno (4 unidades).

3. Los lotes deben contener productos que sean complementarios. 4. Los lotes deben proporcionar un valor añadido al cliente en comparación con los productos

individuales.

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5. Los lotes no pueden contener productos con garantías o planes de ampliación del servicio independientes.

Qué hacer (obligatorio) Qué no hacer (prohibido)

Asegúrate de que tu lote cumpla con todas nuestras políticas de publicación de productos.

No utilices el nombre del fabricante de un componente del lote como marca del lote, a menos que el fabricante haya creado esa selección de productos.

Define el valor del nombre de la marca del lote de la siguiente manera: Ejemplo 1: El lote consta de varios productos de la misma marca. El nombre de la marca del lote será la palabra "Lote" seguida de las marcas de los productos individuales (ver Lote A).

Lote A (Lote Castrol)

Producto 1 (Castrol) Producto 2 (Castrol)

Ejemplo 2: El lote consta de varios productos de distintas marcas. El nombre de la marca del lote será la palabra "Lote" seguida de las marcas de los productos individuales en orden alfabético (ver Lote B).

Lote B (Lote ATE & Febi)

Producto 1 (ATE) Producto 2 (Febi)

No modifiques los componentes del lote. Si deseas añadir o eliminar productos del lote, tendrás que eliminar el listing y crear un nuevo listing de lote con un EAN único.

En el primer punto de la lista de características, indica que se trata de un "Lote de", seguido del número de productos y la identificación de los productos incluidos (es decir, [marca] + [número de pieza] + [descripción identificativa]).

No crees un lote para un paquete de varias unidades del mismo producto. En su lugar, utiliza las opciones disponibles para mostrar productos con varias opciones de cantidades. Ejemplo: Un paquete de 3 ambientadores es un paquete con varias unidades, no un lote.

Indica en la descripción que el producto es un lote y enumera los productos incluidos (con atributos adecuados, como el número de pieza, la marca, el número de modelo, el color y el tamaño o la talla).

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La imagen principal del lote debe mostrar todos los productos incluidos en el lote, y sólo los productos del lote. Las imágenes de productos sustitutivos no están permitidas.

A la hora de crear lotes, asegúrate de la compatibilidad de los productos incluidos, puesto que el cliente buscará un lote compatible con su coche. Por lo tanto, inserta sólo los códigos de compatibilidad con vehículos (KBA o k-type) que sean válidos para todos los productos del lote. Por ejemplo, si el producto XXX es compatible con el vehículo A, B, C y el producto YYY es compatible con el vehículo B, entonces el lote XXX, YYY sólo es compatible con el vehículo B.

No crees lotes de productos no sean compatibles con el mismo vehículo. Por ejemplo, nunca crees un lote compuesto por 1 embrague compatible con el vehículo A y 2 discos de freno compatibles con el vehículo B.

J) Marca y fabricante

La información de la marca permite al cliente de Amazon determinar el modelo y la marca del producto

que está examinando. Estos campos aumentan la exactitud de la información de tus listings y ayudan a

los clientes a encontrar tus productos. Normalmente, la marca es la mejor manera de identificar un

producto, aunque en ocasiones se utiliza el fabricante. Te pedimos que rellenes ambos campos.

¿Qué es una marca? ¿Qué es un fabricante?

Un símbolo, asociación, nombre o marca comercial inequívoco e identificable que sirve para diferenciar productos o servicios de los de la competencia.

Un nombre que se usa para distinguir un producto de los de la competencia; puede referirse a un único producto, al título de un paquete de productos o incluso a una empresa.

Nombre o símbolo que se usa para identificar los productos o servicios de un vendedor y distinguirlos de los de la competencia.

Ejemplo: Monroe

Una empresa dedicada a la fabricación de un producto

Alguien que fabrica algo Ejemplo: Tenneco Inc. (Tenneco fabrica productos de suspensión para la marca Monroe además de para otras marcas)

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K) Anexo 1: Imágenes de producto idóneas para la categoría Coche y Moto

Ejemplo: Discos de freno

Ejemplo: Alfombrillas

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L) Anexo 2: Guía para vender en Amazon

Publicar productos es el primer paso para impulsar tu negocio en Amazon. La siguiente guía te ayudará

a mejorar tu negocio en Amazon, ofrece herramientas para obtener información sobre la situación actual

de tu negocio en Amazon EU, mejorar tu competitividad, explotar tus oportunidades de crecimiento y

mejorar tus resultados como vendedor para asegurar tus privilegios de venta.

Analiza tus ventas

El siguiente enlace te llevará a un gráfico para comparar tus ventas en cada sitio web europeo de Amazon. Selecciona el intervalo de fechas que desees y analiza tus resultados.

Mejora tu catálogo

Tus productos publicados en Amazon

Stock: lista de productos con un alto volumen de ventas y bajos niveles de inventario: aquí Calidad: tus productos sin imágenes o con páginas de detalles mejorables: aquí

Productos no publicados: oportunidades de productos muy buscados similares a los tuyos: aquí

Categorías restringidas: descubre cómo solicitar autorización para vender productos en categorías restringidas: aquí

Precios y competitividad

Competitividad: accede al panel de control de precios aquí para controlar tus estadísticas de precios. Conoce la nueva herramientaAutomatizar precios, que te permite actualizar rápidamente los precios y establecer reglas de configuración automática de precios para cada sitio web europeo de Amazon.

Videotutorial de BuyBox: aquí Mejora la competitividad de tus precios: aquí Puedes mejorar tu tasa de conversión mediante una buena página de detalles de tus productos

(descripción completa, imágenes de alta calidad), precios competitivos y el uso de Logística de Amazon. Utiliza los informes de empresa para identificar productos que tengan muchas visitas y un alto porcentaje de presencia en la BuyBox pero pocas ventas. Estos son los productos con mayor margen de mejora.

Aprovecha los descuentos en las tarifas (consultaaquí las tarifas de Amazon).

¿Gastos de envío? Puedes cambiar las tarifas y configuración de envío actuales. Las tarifas de Logística de Amazon están disponibles aquí.

Herramientas de marketing

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Atrae más tráfico hacia tus listings de productos de Amazon usando Productos patrocinados: aquí (Nota: Actualmente, Productos patrocinados no admite productos que no sean universales, porque los vendedores correrían el riesgo de atraer tráfico hacia un producto que no es compatible con el vehículo del cliente)

Crea promociones: aquí. Crea ofertas flash: aquí Activa los mensajes de regalo y los envoltorios para regalo: aquí.

Logística de Amazon

Logística de Amazon te ayuda a hacer crecer tu negocio a nivel nacional e internacional. Logística de Amazon pone a tu disposición los excelentes recursos logísticos de Amazon, opciones de envío rápidas y gratuitas para tus productos y su reconocido servicio de atención al cliente en el idioma local.

Descubre todo lo que necesitas saber en estos videotutoriales: ¿En qué consiste? y ¿Cómo funciona?

Infórmate de las funciones y ventajas de Logística de Amazon. Calcula tus costes de gestión logística: aquí Consulta esta página si deseas empezar a utilizar Logística de Amazon y descubre cómo tienes que

etiquetar los productos y preparar un envío a un centro logístico de Amazon. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con Atención al vendedor: aquí

Venta internacional

Introducción: Configura tu cuenta bancaria para cada país y completa la información sobre tu empresa y logotipo en cada sitio web de Amazon.

Selección: En la sección "Vender en Europa" de la página de inicio de Seller Central puedes consultar el número de productos de tu catálogo que ya están traducidos para cada país; si el porcentaje es inferior al 100 %, tienes más oportunidades de venta en ese país. Puedes descargar un fichero con todos los productos que has publicado en tu web local y que puedes publicar en otros sitios web europeos.

¿Cómo puedo conectar mis productos? Haz clic aquí para acceder a la función "Crear listings internacionales" con el fin de sincronizar tus listings y completar las tres secciones: tipo de oferta, método de gestión logística y precio.

¿Necesitas traducir tus productos? Traduce tus productos a un idioma concreto aquí.

¿Cómo puedo enviar mis productos? Conoce las ventajas de Logística de Amazon para las ventas internacionales o ponte en contacto con tu transportista para que te informe de sus tarifas internacionales.

Recuerda que tus productos y listings deben cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en los países donde van a publicarse y con las políticas de Amazon (entre otras, tu acuerdo de vendedor y las restricciones de categorías, productos y contenido). Si eres nuevo en la venta internacional, dedica unos

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momentos a revisar las políticas de venta internacional, ya que hay diferencias importantes de cumplimiento de producto y normativas dependiendo del país. Si tienes dudas sobre el cumplimiento de producto o tus obligaciones legales en los distintos países, ponte en contacto con uno de nuestros proveedores de soluciones externos.

Rendimiento

Para conservar tus privilegios de venta en Amazon y garantizar un buen servicio de atención al cliente, es fundamental que mantengas unas buenas estadísticas de rendimiento (más información aquí). Si alguna de tus estadísticas empeora, ponte en contacto con el departamento de rendimiento del país correspondiente y crea un plan de acción que siga esta estructura: i) Ratios afectadas, ii) ¿Qué ha pasado?, iii) Medidas reactivas y iv) Medidas proactivas. Acuérdate de escribir en el idioma local o en inglés.

Correos electrónicos por países: ES: performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

FR: performance-vendeur@amazon.fr

Reino Unido: seller-performance@amazon.co.uk