Graficas de encuesta a colaboradores

1

GRÁFICAS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA REALIZADA A LOS COLABORADORES DEL JARDÍN TÍA NORA Y LICEO LOS ALPES

Tabla 3 Cargo Opción Docentes Administrativos Servicio

Número de Personas 15 4 4

Porcentajes 65% 17% 17%

Total Entrevistados

23 100% Ilustración 10. Cargo

Tabla 4. Género Opción Femenino Masculino

Número de Personas 17 7

Porcentajes 71% 29%

Total Entrevistados 24 100% Ilustración 11. Género

Tabla 5.Antigüedad

Opción Menos de un Año Entre 1 Y 5 Años

Más de 5 Años



Total Entrevistados

24 100%

65%18%

17%

Cargo

Docentes

Administrativos

Servicio

71%

29%

Género

Femenino

Masculino

2

Ilustración 12. Antigüedad

Variable: Canales de comunicación Tabla 6. La organización le informa acerca de la Misión, Visión, Valores, Objetivos estratégicos y Filosofía de la entidad.

Opción 1 2 3 4 5

Número de Personas 0 3 2 5 14

Porcentajes 0% 13% 8% 21% 58%

Total Entrevistados

24 100%

Ilustración 13. La organización le informa acerca de la Misión, Visión, Valores, Objetivos estratégicos y Filosofía de la entidad

Tabla 7. Identifica y conoce claramente las normas o reglamento interno de la entidad.

Opción 1 2 3 4 5


Porcentajes 0% 13% 13% 38% 38%

Total Entrevistados

24 100% Ilustración 14. Identifica y conoce claramente las normas o reglamento interno de la entidad.

25%

46%

29%

Antigüedad

Menos de un Año

Entre 1 Y 5 Años

Mas de 5 Años

0% 13%8%

21%58%

1.1 La organización le informa acerca de la Misión, Visión, Valores, Objetivos estratégicos y Filosofía de la entidad.

1

2

3

4

5

3

Tabla 8. Identifica y conoce claramente los objetivos y funciones de su cargo.

Opción 1 2 3 4 5


Porcentajes 4% 18% 4% 11% 64%

Total Entrevistados

28 100% Ilustración 15. Identifica y conoce claramente los objetivos y funciones de su cargo.

Tabla 9. Como colaborador de la organización siente que la información que recibe es oportuna y suficiente para desarrollar su labor.

Opción 1 2 3 4 5


Porcentajes 0% 21% 17% 50% 13%

Total Entrevistados

24 100%

Ilustración 16. Como colaborador de la organización siente que la información que recibe es oportuna y suficiente para desarrollar su labor.

0% 12%12%

38%

38%

1.2 Identifica y conoce claramente las normas o reglamento interno de la entidad.

1

2

3

4

5

3%

18%4%

11%64%

1.3 Identifica y conoce claramente los objetivos y funciones de su cargo.

1

2

3

4

5

4

Tabla 10. Cuando necesita comunicar algo a su jefe inmediato o viceversa (su jefe a usted) lo hace de manera directa (cara a cara).

Opción 1 2 3 4 5


Porcentajes 0% 0% 0% 17% 83%

Ilustración 17. Cuando necesita comunicar algo a su jefe inmediato o viceversa (su jefe a usted) lo hace de manera directa (cara a cara).

Tabla 11. Cuando necesita comunicar algo a su jefe directo o viceversa (su jefe a usted) lo hace a través de algún medio de comunicación formal. (e-mail, memorando, acta, solicitud escrita, etc.)

Opción 1 2 3 4 5


Porcentajes 21% 4% 17% 29% 29%

Total Entrevistados

24 100%

0%

21%

17%50%

12%

1.4 Como colaborador de la organización siente que la información que recibe es oportuna y suficiente para

desarrollar su labor.

1

2

3

4

5

0% 0%0%

17%

83%

1.5 Cuando necesita comunicar algo a su jefe inmediato o viceversa (su jefe a usted) lo hace de manera directa (cara a cara).

1

2

3

4

5

5

Ilustración 18. Cuando necesita comunicar algo a su jefe directo o viceversa (su jefe a usted) lo hace a través de algún medio de comunicación formal. (e-mail, memorando, acta, solicitud escrita, etc.)

Tabla 12. Existe dentro de la organización una persona o área encargada y responsable de elaborar, gestionar, coordinar y supervisar los medios y canales de comunicación existentes actualmente en la organización.

Opción 1 2 3 4 5


Porcentajes 13% 8% 4% 29% 46%

Total Entrevistados

24 100% Ilustración 19. Existe dentro de la organización una persona o área encargada y responsable de elaborar, gestionar, coordinar y supervisar los medios y canales de comunicación existentes actualmente en la organización.

Tabla 13. Identifica con claridad a quién se deben rendir los informes y reportes de acuerdo a las diferentes situaciones que usted puede enfrentar en la entidad.

Opción 1 2 3 4 5


21%4%

17%29%

29%

1.6 ¿Cuándo necesita comunicar algo a su jefe directo o viceversa (Su jefe a usted) lo hace a través de algún medio fromal?

1

2

3

4

5

13%8%

4%

29%

46%

1.7 Existe dentro de la organización una persona o área encargada y responsable de elaborar, gestionar, coordinar y supervisar los medios y canales de comunicación existentes actualmente en la

organización.

1

2

3

4

5

6

Porcentajes 13% 8% 4% 29% 46%

Total Entrevistados

24 100% Ilustración 20. Identifica con claridad a quién se deben rendir los informes y reportes de acuerdo a las diferentes situaciones que usted puede enfrentar en la entidad.

Tabla 14. Considera que los diferentes medios y canales de comunicación que maneja la empresa actualmente son suficientes para mantenerlo informado.

Opción 1 2 3 4 5


Porcentajes 4% 17% 21% 38% 21%

Total Entrevistados

24 100%

Ilustración 21. Considera que los diferentes medios y canales de comunicación que maneja la empresa actualmente son suficientes para mantenerlo informado.

Tabla 15. Usted ha participado o participa de los medios y canales de comunicación de la empresa (Redacción de artículos, selección de

13%8%

4%

29%

46%

1.8 Identifica con claridad a quién se deben rendir los informes y reportes de acuerdo a las diferentes situaciones que usted puede

enfrentar en la entidad.

1

2

3

4

5

4%17%

21%37%

21%

1.9 Considera que los diferentes medios y canales de comunicación que maneja la empresa actualmente son suficientes para

mantenerlo informado.

1

2

3

4

5

7

documentos, alimentación con fotografías y contenidos, entre otros).

Opción 1 2 3 4 5 Nada


Porcentajes 20% 35% 15% 10% 20% Total Entrevistados

20 100%

Ilustración 22. Usted ha participado o participa de los medios y canales de comunicación de la empresa (Redacción de artículos, selección de documentos, alimentación con fotografías y contenidos, entre otros).

Tabla 16 .La información que es publicada en los diversos medios y canales de comunicación que maneja la empresa es de su interés y agrado y además contribuye con el desempeño de sus funciones.


Número de Personas 0 3 4 8 8 1

Porcentajes 0% 13% 17% 33% 33% 4%

Total Entrevistados

24 100%

Ilustración 23. La información que es publicada en los diversos medios y canales de comunicación que maneja la empresa es de su interés y agrado y además contribuye con el desempeño de sus funciones.

20%

35%15%

10%20%

1.10 Usted ha participado o participa de los medios y canales de comunicación de la empresa (Redacción de artículos, selección de

documentos, alimentación con fotografías y contenidos, entre otros).

1

2

3

4

5

8

Tabla 17. Utiliza medios de comunicación para enterarse de los acontecimientos de la institución (página web, cartelera, periódico mural, cara a cara).



Porcentajes 13% 13% 8% 46% 17% 4%

Total Entrevistados

24 100%

Ilustración 24. Utiliza medios de comunicación para enterarse de los acontecimientos de la institución (página web, cartelera, periódico mural, cara a cara).

Tabla 18. Desea y cree necesario la implementación de nuevos medios de comunicación en la institución.



Porcentajes 0% 4% 8% 25% 54% 8%

Total Entrevistados 24 100%

0%

13%17%

33%

33%

4%

1.11 La información que es publicada en los diversos medios y canales de comunicación que maneja la empresa es de su interés y agrado y además contribuye con el desempeño de sus funciones.

1

2

3

4

5

Nada

12%13%

8%

46%

17%

4%

1.12 Utiliza medios de comunicación para enterarse de los acontecimientos de la institución (página web, cartelera, periódico mural,

cara a cara).

1

2

3

4

5

Nada

9

Ilustración 25. Desea y cree necesario la implementación de nuevos medios de comunicación en la institución.

Tabla 19 Cuando ingresó al colegio por primera vez recibió un proceso de inducción claro y completo, que le permitiera conocer los aspectos más importantes de la institución y de sus funciones.



Porcentajes 17% 4% 25% 29% 25% 0%

Total Entrevistados

24 100%

Variable: Espacios formales de comunicación Ilustración 26. Cuando ingresó al colegio por primera vez recibió un proceso de inducción claro y completo, que le permitiera conocer los aspectos más importantes de la institución y de sus funciones.

Tabla 20. Durante el tiempo que lleva desempeñándose como colaborador en el colegio ha recibido un proceso de re inducción.



Porcentajes 29% 4% 13% 25% 29% 0%

0% 4% 9%

25%

54%

8%

1.13 Desea y cree necesario la implementación de nuevos medios de comunicación en la institución.

1

2

3

4

5

Nada

17% 4%

25%29%

25%

0%

2.1 Cuando ingresó al colegio por primera vez recibió un proceso de inducción claro y completo, que le permitiera conocer los

aspectos más importantes de la institución y de sus funciones.

1

2

3

4

5

10

Total Entrevistados

24 100%

Ilustración 27. Durante el tiempo que lleva desempeñándose como colaborador en el colegio ha recibido un proceso de re inducción.

Tabla 21. Se realizan reuniones de coordinación entre quienes tienen las responsabilidades de las áreas y el resto de los colaboradores.



Porcentajes 8% 8% 4% 25% 50% 4%


Ilustración 28. Se realizan reuniones de coordinación entre quienes tienen las responsabilidades de las áreas y el resto de los colaboradores.

Tabla 22. Se realizan reuniones de coordinación interna entre quienes lideran las áreas de la organización.



Porcentajes 4% 4% 8% 21% 46% 17%


Ilustración 29. Se realizan reuniones de coordinación interna entre quienes lideran las áreas de la organización.

29%

4%13%25%

29%

0%

2.2 Durante el tiempo que lleva desempeñándose como colaborador en el colegio ha recibido un proceso de re

inducción.

1

2

3

4

9%8%

4%

25%50%

4%

2.3 Se realizan reuniones de coordinación entre quienes tienen las responsabilidades de las áreas y el resto de los colaboradores.

1

2

3

4

5

11

Tabla 23. Las reuniones/espacios de trabajo formal son productivas y se siente que el tiempo que es invertido en ellas es provechoso para el desarrollo de las actividades de su área de trabajo y de la institución en general.



Porcentajes 8% 0% 13% 42% 33% 4%


Ilustración 30. Las reuniones/espacios de trabajo formal son productivas y se siente que el tiempo que es invertido en ellas es provechoso para el desarrollo de las actividades de su área de trabajo y de la institución en general.

Tabla 24. Las diversas áreas de la institución interactúan y se comunican eficientemente para el desarrollo de las actividades laborales.

Entrevistado Número 1 2 3 4 5 Nada


4% 4%8%

21%

46%

17%

2.4 Se realizan reuniones de coordinación interna entre quienes lideran las áreas de la organización.

1

2

3

4

5

Nada

8% 0%

13%

42%

33%

4%

2.5 Las reuniones/espacios de trabajo formal son productivas y se siente que el tiempo que es invertido en ellas es provechoso para el desarrollo de las actividades de su área de trabajo y de la institución

en general.

1

2

3

4

5

Nada

12

Porcentajes 4% 13% 21% 42% 17% 4%

Total Entrevistados

24 100%

Ilustración 31. Las diversas áreas de la institución interactúan y se comunican eficientemente para el desarrollo de las actividades laborales.

Tabla 25. Identifica claramente el tipo de reuniones/ espacios formales de comunicación que están establecidos en la institución.



Porcentajes 0% 21% 17% 29% 29% 4%

Total Entrevistados

24 100%

Ilustración 32. Identifica claramente el tipo de reuniones/ espacios formales de comunicación que están establecidos en la institución.

Tabla 26. Las reuniones y espacios formales de comunicación establecidos en el colegio aportan para el logro de los objetivos empresariales.


4%

12%

21%

42%

17%

4%

2.6 Las diversas áreas de la institución interactúan y se comunican eficientemente para el desarrollo de las actividades laborales.

1

2

3

4

5

Nada

0%

21%

17%

29%

29%

4%

2.7 Identifica claramente el tipo de reuniones/ espacios formales de comunicación que están establecidos en la institución.

1

2

3

4

5

13


Porcentajes 0% 13% 8% 42% 33% 4%


Ilustración 33. Las reuniones y espacios formales de comunicación establecidos en el colegio aportan para el logro de los objetivos empresariales.

Variable: Espacios informales de comunicación Tabla 27. La organización acostumbra a celebrar con sus colaboradores fechas especiales: cumpleaños, amor y amistad, navidad, fin de periodo, aniversarios, fin de año lectivo, etc.



Porcentajes 0% 4% 13% 21% 63% 0%


Ilustración 34. La organización acostumbra a celebrar con sus colaboradores fechas especiales: cumpleaños, amor y amistad, navidad, fin de periodo, aniversarios, fin de año lectivo, etc.

0%

13%8%

42%

33%

4%

2.8 Las reuniones y espacios formales de comunicación establecidos en el colegio aportan para el logro de los objetivos

empresariales.

1

2

3

4

5

Nada

14

Tabla 28. La celebración de fechas especiales por parte de la organización favorecen la comunicación e integra a sus colaboradores.



Porcentajes 4% 4% 0% 29% 63% 0%


Ilustración 35. La celebración de fechas especiales por parte de la organización favorecen la comunicación e integra a sus colaboradores.

Tabla 29. La organización facilita y cuenta con espacios que permite a los colaboradores compartir informalmente.



Porcentajes 8% 8% 29% 21% 33% 0%


0% 4%

12%

21%63%

0%

3.1 La organización acostumbra a celebrar con sus colaboradores fechas especiales: cumpleaños, amor y amistad, navidad, fin de

periodo, aniversarios, fin de año lectivo, etc.

1

2

3

4

5

Nada

4% 4% 0%

29%

63%

0%

3.2 La celebración de fechas especiales por parte de la organización favorecen la comunicación e integra a sus

colaboradores.

1

2

3

4

5

Nada

15

Ilustración 36. La organización facilita y cuenta con espacios que permite a los colaboradores compartir informalmente.

Tabla 30. Existen en la organización espacios de comunicación informal que permite a los colaboradores relacionarse con los directivos de la misma.



Porcentajes 8% 8% 21% 38% 25% 0%


Ilustración 37. Existen en la organización espacios de comunicación informal que permite a los colaboradores relacionarse con los directivos de la misma.

Tabla 31. Existen mecanismos de retroalimentación claramente establecidos que faciliten la autoevaluación de los colaboradores.


Número de 4 3 5 9 2 1

8%8%

29%

21%

34%

0%

3.3 La organización facilita y cuenta con espacios que permite a los colaboradores compartir informalmente.

1

2

3

4

5

Nada

8%8%

21%

38%

25%

0%

3.4 Existen en la organización espacios de comunicación informal que permite a los colaboradores relacionarse con los directivos de la

misma.

1

2

3

4

5

Nada

16

Personas

Porcentajes 17% 13% 21% 38% 8% 4%

Total Entrevistados

24 100%

Variable: Mecanismos de retroalimentación Ilustración 38. Existen mecanismos de retroalimentación claramente establecidos que faciliten la autoevaluación de los colaboradores.

Tabla 32. Como colaborador de la institución se le informa claramente acerca de sus metas, logros e indicadores de desempeño respecto a su cargo.



Porcentajes 13% 8% 13% 38% 29% 0%

Total Entrevistados

24 100%

Ilustración 39. Como colaborador de la institución se le informa claramente acerca de sus metas, logros e indicadores de desempeño respecto a su cargo.

17%

12%

21%38%

8% 4%

4.1 Existen mecanismos de retroalimentación claramente establecidos que faciliten la autoevaluación de los

colaboradores.

1

2

3

4

5

Nada

17

Tabla 33. Existe y se aplica con frecuencia en la organización un mecanismo para evaluar el desempeño de los colaboradores.



Porcentajes 25% 8% 33% 25% 8% 0%

Total Entrevistados

24 100%

Ilustración 40. Existe y se aplica con frecuencia en la organización un mecanismo para evaluar el desempeño de los colaboradores.

Tabla 34. Cuando algún colaborador desea aportar una idea para mejorar algún aspecto de la organización, este es escuchado y su idea es tenida en cuenta.



Porcentajes 8% 0% 21% 21% 50% 0%


12%8%

13%

38%

29%

0%

4.2 Como colaborador de la institución se le informa claramente acerca de sus metas, logros e indicadores de desempeño

respecto a su cargo.

1

2

3

4

5

Nada

25%

8%

34%

25%8%

0%

4.3 Existe y se aplica con frecuencia en la organización un mecanismo para evaluar el desempeño de los colaboradores.

1

2

3

4

5

Nada

18

Ilustración 41. Cuando algún colaborador desea aportar una idea para mejorar algún aspecto de la organización, este es escuchado y su idea es tenida en cuenta.

Tabla 35. Cuando algún colaborador se destaca por su desempeño, se le reconoce.



Porcentajes 13% 4% 13% 29% 33% 8%

Total Entrevistados 24

100%

Ilustración 42. Cuando algún colaborador se destaca por su desempeño, se le reconoce.

Tabla 36. La institución hace sentir y reconoce a sus colaboradores como personas y no sólo como factores productivos.



Porcentajes 4% 8% 13% 13% 58% 4%


100%

8% 0%

21%

21%

50%

0%

4.4 Cuando algún colaborador desea aportar una idea para mejorar algún aspecto de la organización, este es escuchado y su idea es

tenida en cuenta.

1

2

3

4

5

Nada

13%4%

13%

29%

33%

8%

4.5 Cuando algún colaborador se destaca por su desempeño, se le reconoce.

1

2

3

4

5

Nada

19

Ilustración 43. La institución hace sentir y reconoce a sus colaboradores como personas y no sólo como factores productivos.

Tabla 37. Los errores o fallas que se presentan en las actividades laborales no son motivos de buscar culpables, sino para buscar soluciones a partir de acuerdos y evaluaciones grupales.



Porcentajes 4% 4% 21% 21% 42% 8%


100%

Ilustración 44. Los errores o fallas que se presentan en las actividades laborales no son motivos de buscar culpables, sino para buscar soluciones a partir de acuerdos y evaluaciones grupales.

Tabla 38. ¿Usted consulta la pagina Web de la institución?

Opción Si No

Número de Personas 11 13

4% 8%

13%

13%58%

4%

4.6 La institución hace sentir y reconoce a sus colaboradores como personas y no sólo como factores productivos.

1

2

3

4

5

Nada

4% 4%

21%

21%42%

8%

4.7 Los errores o fallas que se presentan en las actividades laborales no son motivo de buscar culpables, sino para buscar

soluciones a partir de acuerdos y evaluaciones grupales.

1

2

3

4

5

Nada

20

Porcentajes 46% 54%

Total Entrevistados 24 100% Variable: Evaluación de medios de comunicación existentes: Página Web Ilustración 45. ¿Usted consulta la pagina Web de la institución?

Tabla 39. ¿Con qué frecuencia?

Opción A B C D No contesta


Porcentajes 0% 4% 33% 0% 63%


Ilustración 46. ¿Con qué frecuencia?

Tabla 40. ¿Por qué la consulta?



Porcentajes 0% 0% 0% 0% 100%

46%54%

5.1 ¿Usted consulta la pagina Web de la institución?

Si

No

0% 4%

33%

0%

63%

5.2 ¿Con qué frecuencia?

A

B

C

D

No constesta

21

Total Entrevistados

24 100%

Ilustración 51. ¿Qué secciones y/o contenidos le gustaría encontrar en la página Web?

Tabla 45. ¿Encuentra fácilmente la información que quiere encontrar?



Porcentajes 25% 8% 0% 0% 67%

Total Entrevistados 24 100% Ilustración 52. ¿Encuentra fácilmente la información que quiere encontrar?

Tabla 46. ¿El diseño de esta le parece llamativo e interesante?



Porcentajes 33% 0% 0% 0% 67%

Total Entrevistados 24 100% Ilustración 53. ¿El diseño de esta le parece llamativo e interesante?

0%0%0%0%

100%

5.7 ¿Qué secciones y/o contenidos le gustaría encontrar en la página Web?

A

B

C

D

No contesta

25%

8%0%

0%

67%

5.8 ¿Encuentra fácilmente la información que quiere encontrar?

A

B

C

D

No contesta

22

Variable: Evaluación de medios de comunicación existentes: Cartelera Tabla 47. ¿Usted lee las carteleras informativas de la institución?

Opción A B Número de Personas 17 7

Porcentajes 71% 29% Total Entrevistados 24 100%

Ilustración 54. ¿Usted lee las carteleras informativas de la institución?

Tabla 48. ¿Con qué frecuencia?



% de Respuesta A

% de Respuesta B

% de Respuesta C

33%

0%

0%

0%

67%

5.9 ¿El diseño de esta le parece llamativo e interesante?

A

B

C

D

No contesta

71%

29%

5.10 ¿Usted lee las carteleras informativas de la institución?

A

B

23

Contesto 5 3 10

No contesto 19 21 14

Total de Personas 24 24 24

Ilustración 55. ¿Con qué frecuencia?

Tabla 49. ¿Qué contenidos encuentra en ellas?



% de Respuesta A

% de Respuesta B

% de Respuesta C

% de Respuesta D

No contesta

Contesto 4 12 6 7 7

No contesto 20 12 18 17 17

Total d Personas 24 24 24 24 24

Ilustración 56. ¿Qué contenidos encuentra en ellas?

25%

75%

% a. A diario

Contesto

No contesto

21%

79%

% b. Más de tres veces por semana

Contesto

No contesto

12%

88%

% c. Menos de tres veces por

semana

Contesto

No contesto

24

Opción A B No contesta






Variable: Evaluación de medios existentes: Cartelera de eventos

17%

83%

% a. Material publicitario

Contesto

No contesto

50%50%

% b. Cronogramas de actividades

Contesto

No contesto

25%

75%

% c. Mensajes motivacionales

Contesto

No contesto

29%

71%

% d. Eventos culturales

Contesto

No contesto

71%0%

29%

5.13 ¿Considera importante tener una cartelera institucional?

A

B

No contesta

33%

29%

38%

5.14 ¿El diseño de las carteleras es novedoso y llamativo?

A

B

No contesta

25




Total Entrevistados 24 100% Total Entrevistados 24 100%

Tabla 54. ¿Qué tipo de eventos se encuentran en esta cartelera?

Opción A B C No contesta

Número de Personas 6 5 3 17

% de Respuesta A

% de Respuesta B

% de Respuesta C

No contesta

Contesto 6 5 3 17

No contesto 18 19 21 7

Total de Personas 24 24 24 24

Ilustración 61. ¿Qué tipo de eventos se encuentran en esta cartelera?

38%

58%

4%

5.15 ¿Sabe usted que la institución tiene cartelera de

eventos?

A

B

No contesta




29%

13%

58%

5.16 ¿Lee usted la cartelera de eventos?

A

B

No contesta

26

Tabla 55. ¿Le interesa la información plasmada en estas carteleras?

Opción A B C No contesta Número de Personas 7 0 0 17 Porcentajes 29% 0% 0% 71%

Total Entrevistados

24 100%

Tabla 56 ¿Alguna vez ha asistido a uno de estos eventos?





25%

75%

% a. Culturales

Contesto

No contesto

21%

79%

% b. Deportivos

Contesto

No contesto

12%

88%

% C. Educativos

Contesto

No contesto

29%

0%

0%

71%

5.18 ¿Le interesa la información plasmada en estas carteleras?

A

B

C

No contesta

17% 12%

71%

5.19 ¿Alguna vez ha asistido a uno de estos eventos?

A

B

No contesta

Graficas de encuesta a colaboradores

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