Grado de Satisfacción Promedio Global Con Los Servicios1

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Presentación en Power Point de los resultados de la encuesta de calidad a partir del modelo de excelencia EFQM en una institución educativa.

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  • FORTALEZAS1. AMBIENTE LABORALComo se encuentra con el ambiente laboral .. 1.68

    Relaciones personales con mis compaeros de trabajo. 1.42

    Cordialidad y respeto entre los compaeros de trabajo. .. 1.56

  • FORTALEZAS2. INSTALACIONES

    En cuanto a la capilla.. 1.41

    En cuanto al puesto de salud 1.80

  • FORTALEZAS3. AMABILIDAD Y PUNTUALIDAD AL MOMENTO DE SOLICITAR SERVICIOS Y/O RECIBIR INFORMACIN

    De pastoral .... 1.86De rectora .... 2.01De psicorientacin ... 2.07De coordinadores .. 2.13 ACCESIBILIDAD AL DIALOGO Y REQUERIMIENTOS CONLos directivos . 1.68Los administrativos 1.79

  • FORTALEZAS4. COMPROMISO CON LA INSTITUCINAsistencia a todas las actividades programadas por la institucin 1.94Me siento altamente comprometido en la tarea de lograr los objetivos de la institucin . 1.96Me siento altamente identificado con los valores de la institucin .. 2.03Participacin en los diferentes proyectos (laicos, memoria histrica, Familia salesiana, asocia-cionismo).. 2.10

  • FORTALEZAS

    5. IMPACTO DE LA INSTITUCIN EN LA SOCIEDAD ........ 2.24

  • DEBILIDADES

  • DEBILIDADES 1.CALIDAD DE LAS INSTALACIONES DEL COLEGIO

    En cuanto al parque infantil .. 2.83

    En cuanto a la sala de sistemas 2.69

    En cuanto a baos de la institucin ... 2.69

    En cuanto a los laboratorios 2.66

  • DEBILIDADES2.EQUIPOS Y MATERIAL DIDCTICO

    Actualizacin y estado de los equipos y material didctico proporcionados por la institucin 2.83

    Mantenimiento de las instalaciones fsicas de las aulas de clase .. 2.56

    Cantidad de libros del bibliobanco disponible . 2.52

  • DEBILIDADES

    3. AMABILIDAD Y PUNTUALIDAD AL MOMENTO DE SOLICITAR SERVICIOS Y/O RECIBIR INFORMACIN

    De Recursos Humanos 2.87

    De Economato . 2.73

  • 4.CAPACITACIN

    La capacitacin necesaria y congruente acerca de la (Misin, Visin,.) cuando ingresa un nuevo docente/trabajador 3.01

    Destinacin de recursos institucionales para la capacitacin del personal .. 3.00

    Preocupacin de la institucin por ofrecer cursos de capacitacin tcnica y/o pedaggica ... 2.87

    DEBILIDADES

  • 5. CONTRATACIN Y REMUNERACIN

    Puntualidad en el pago . 3.30

    Remuneracin legal y adecuada de acuerdo a la funcin desempeada en la institucin .. 3.04

    Gestin y forma de contratacin 2.79

    DEBILIDADES

  • COLORIN COLORADO RODRIGO HA TERMINADO