Gonzalez R
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CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA ACTUAL
SISTEMA DE INFORMACIÓN PROPUESTO
Identificación y razón social
Organigrama
Origen
Sistema de Información Actual
Lista de procesos de información que se realizan en la empresa o área a analizar
Documentos de Entrada y Salida de información, controles que utilizan para detectar y/o corregir errores
Esquema general del modelo de información actual
Meta
Objetivos específicos
Cronograma de actividades
Costo estimado
Esquema general del modelo de información propuesto
Identificación y razón social
MISION: Comercializar la mejor línea de automóviles y vehículos comerciales, ofreciendo a nuestros clientes el mejor respaldo de servicio y refacciones, buscando siempre lograr la satisfacción
total de nuestros clientes.
VISION: Posicionarnos en el liderazgo distribuyendo productos de calidad aunado a una nueva cultura de servicio con empleados satisfechos comprometidos a trabajar en mantener la lealtad de nuestros clientes, obteniendo un crecimiento sostenido, logrando
así el éxito deseado.
Dirección General
Gerencia General Administrativa Dirección General de Comercialización Gerencia de Mercadotecnia Gerencia de Seminuevos
Secretaria
Anexo 1 y 2 Anexo 3 y 3A Anexo 4 Anexo 5
Organigrama
Origen
La empresa GONZALEZ R. AUTOMOTRIZ, S.A. DE C.V. inició sus operaciones desde 1946 fundada por Don Antonio Salido Izabal y familia bajo la razón social de Salido Motors, S.A. , posteriormente en 1958, Don Fernando Gonzalez Astiazarán y familia se asocian con el 50% de las acciones quienes al momento ya poseen 100%, de las acciones de la empresa trabajando con la actual denominación.
Esta empresa ha entrado de lleno a la planeación estratégica de sus negocios por lo que han trabajado en la definición de su rumbo y sentido.
Sistema de Información Actual
Se trabaja con el sistema llamado DEALERS ON LINE comúnmente conocido por los empleados como DOL. Este sistema es muy completo, sin embargo, surgen necesidades conforme pasa el tiempo ya que la organización esta en constante evolución.
Alta Gerencia
Media Gerencia
Subgerencia y Niveles Operativos
Lista de procesos de información que se realizan en la empresa o área a analizar
Toda la información esta concentrada en una sola base de datos a la que cada departamento tiene acceso usando una contraseña de esta manera los departamentos protegen su información y llevan un control de la misma
Documentos de Entrada y Salida de información, controles que utilizan para detectar y/o corregir errores
SERVICIO: Datos básicos del cliente, tipo de servicio, ciudad y estado, etc.
•Prefacturas, la cual se utiliza para el cobro del cliente.
VENTAS: Datos básicos del cliente, tipo de auto que le interesa, maneras de pago, accesorios para el tipo de auto, etc. •Reporte de cotización
REFACCIONES: Datos básicos del cliente, tipo de refacción solicitada, tipo de auto para el que se solicita la refacción, etc.
•Reporte de la refacción solicitada por el cliente.
RH
FIVE STAR
SISTEMAS
REFACCIONES
VENTAS
SERVICIOS
DOL
Esquema general del modelo de información actual
Meta
CONTRIBUIR A LA IMPLEMENTACION Y MEJORA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN OPERATIVO EN LO QUE RESPECTA AL CONTROL DE LOS ACTIVOS FIJOS DE LA ORGANIZACIÓN Y ASI HACER QUE
EL SISTEMA SEA MAS EFICIENTE.
Objetivos específicos
Análisis del sistema empleado por la organización.
Detectar posibles deficiencias y necesidades dentro de la organización (por parte del sistema de información)
Dar solución a dichas deficiencias o necesidades.
Cronograma de actividades
Visitas a la organización (SI)
Marcar deficiencias y errores
Buscar posibles soluciones (enlistar ideas y seleccionar la mejor junto con el jefe de sistemas)
Costo estimado
Aun sin determinar (será necesario ver si la organización considera factible la propuesta y decidir si la implementan
según su conveniencia y costos)
Esquema general del modelo de información propuesto
RH
FIVE STAR
SISTEMAS
REFACCIONES
VENTAS
SERVICIOS
DOL
Ya que es una empresa grande es difícil rediseñar un sistema, es decir, se propondrá la satisfacción de una necesidad dejando el sistema actual prácticamente intacto.