Ponentes: María Elena Gómez Pérez

María del Carmen Olivera Martínez

José Luis Waldo Hernández

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PROGRAMA INSTITUCIONAL DE ASESORIAS

MODALIDAD: ASESORÍA EN LÍNEA

México 2011

Universidad Nacional Autónoma de México

Colegio de Ciencias y Humanidades

Plantel Oriente

Contenido

Introducción

Desarrollo

Algunas estrategias que se implementaron en la Asesoría en línea

Conclusiones

Bibliografía

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Introducción

Impacto de las TIC en la sociedad

Los cambios propiciados por las TIC

Modalidades de Enseñanza-aprendizaje

PIA (Programa Institucional de Asesorías)

“b-learning” (combinación de las modalidades presencial-virtual)

Cambios en el rol de profesor

Cambios en el rol del alumno

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Desarrollo Asesoría en el bachillerato en la UNAM

Objetivos de la UNAM Que el alumno a medida que vaya adquiriendo

conocimientos vaya siendo independiente.

Que el servicio sea un apoyo para el curso en el aula.

Que sea un apoyo para los alumnos que adeudan materias.

Mejorar el nivel académico de los alumnos.

Reducir el índice de reprobación.

Que el alumno se familiarice y pueda trabajar en la plataforma Moodle.

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Desarrollo(2) Requisitos para inscripción a Asesorías

Estar inscrito en el plantel, ser alumno del plantel o exalumno.

Dar sus datos personales, debe contar con una cuenta de correo electrónico.

Tener acceso a una computadora conectada en línea con los programas necesarios para interconexión con la plataforma.

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Desarrollo(3)Estrategias para alumnos en línea

Bienvenida. Se les daba la bienvenida y se indicaba las formas de trabajo.

Diagnóstico. Se les aplicaba un examen diagnóstico de acuerdo a la materia en la que requerían asesoría.

Si el resultado era favorable se continuaba con el siguiente paso, en caso contrario se les sugería ciertas actividades.

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Desarrollo(4)

Para las preguntas planteadas por el alumno se consideraba lo siguiente:

SIMPLE, entonces se le manda respuesta con explicación vía mensaje o por el blog portal.

PREGUNTA COMPLEJA, entonces se le cita en la biblioteca o en el edificio “W”para asesoría presencial, dado el Alto Grado de dificultad de la misma, fue necesario hacerse presencialmente. Se le explicaba detalladamente su duda, para que el alumno la comprendiera mejor.

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Desarrollo (4)

Respuesta electrónica del profesor contenía al menos:

Enunciado

Planteamiento

Desarrollo

Solución

Mensaje, para invitarle a seguir interactuando.

Respuestas: Matemáticas 1, Matemáticas 2

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Desarrollo (5)

Actividades extra elaboradas por el asesor para retroalimentar sus conocimientos de su curso y sus dudas. Estas actividades contenían al menos:

Titulo de Unidad

Titulo del Tema

Una breve explicación

Un conjunto de ejercicios, y algunos de ellos con sus respectivas respuestas.

Se les pedía, que mandarán un mensaje, diciendo si llegaban a la respuesta, si tenían alguna duda.

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Desarrollo (6) Servicio en línea del Portal, una Plataforma Educativa con la

aplicación Moodle. La Plataforma Moodle cuenta para uso del Alumno-usuario con las

siguientes herramientas: Servicio de Mensajería Servicio de Chat. Servicio de Foro general para dudas. Servicio de Foro por temas o sección. Recursos de Materiales de contenido de Texto de las distintas

asignaturas realizado y elaborado por el personal docente y administrativo de la UNAM. Y que está a disposición de los alumnos que se inscriban al servicio en línea.

Actividades propuestas por Unidad temática. Cuestionarios. Vínculos a otros sitios de la web relacionados con la asignatura.

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Desarrollo (7)

Para uso del Asesor-usuario cuenta con las siguientes herramientas:

Blog del profesor.

Registro de accesos, tiempo en plataforma del Alumno.

Control en el uso del Foro.

Control (historial) del avance y trabajo del alumno.

Correo electrónico.

Mensajería.

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Desarrollo (8) En caso de que el alumno asistiese adicionalmente a Asesorías presenciales. El profesor

pide al alumno llene un formato de registro de actividades. (Figura No. 1).

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Desarrollo (9) Evaluación del aprendizaje de los alumnos se consideró los

siguientes elementos:

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CONCEPTO ASESORÍA

EN LINEA

ASESORIA

PRESENCIAL

Concepto No Si

Desarrollo Si Si

Gráficos Si Si

Interpretación Si Si

Planteamiento de problemas Si Si

Uso de calculadora No Si

Uso de la comunicación a través del Portal Si

Avance de sus evaluaciones en su Curso Si Si

Desarrollo (10)

Materiales de trabajo

Computadora de la Sala Telmex.

Computadora en Casa.

Calculadora.

Bibliografía impresa y digital.

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Conclusiones (1)

En cuanto a la Asesoría en línea:

Algunos alumnos sí se volvieron más independientes en sus actividades y sus aprendizajes.

Igualmente fue un apoyo para todos los alumnos que hicieron uso del servicio.

Algunos alumnos que adeudaban materias aprobaron.

Mejoró el nivel académico de los alumnos, para esto se solicitó información a servicios escolares.

Algunos alumnos aprendieron a trabajar en la plataforma.

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Conclusiones (2)

En el transcurso del Servicio de Asesoría en línea se presentaron varias situaciones:

Favorables

Como asesora yo motive a mis alumnos de mis grupos a inscribirse a asesorías. Esto se hizo durante todo primer ciclo escolar de asesorías. Y se continúo durante el segundo ciclo. Para ello se llevó un control mediante un formato.

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Conclusiones (3) Desfavorables

Algunos alumnos no podían ingresar a la plataforma. Algunos alumnos no aprendieron del todo a manejar la

plataforma. Algunos alumnos se inscribieron y no accesaron a la

plataforma durante su periodo de asesoría. Algunos alumnos no contestaban los mensajes enviados por

el asesor a través de la plataforma. Algunos alumnos prefirieron cambiar de modalidad: de en

línea a presencial. Algunos alumnos no fueron constantes en la asesoría. Algunas veces el asesor tuvo que localizar a los alumnos

inscritos fuera de plataforma.

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Conclusiones (4) Sugerencias:

Que haya un personal asignado para auxiliar al alumno en el acceso a la plataforma y/o manejo de la plataforma Moodle.

Que se les permita acceder a los alumnos a la plataforma de la Asesoría en línea como invitados aunque no estén inscritos en Asesoría en línea

Fomentar una cultura de Asesoría en línea, porque el número de alumnos que usaron el servicio es reducido. Esto posiblemente se deba que el alumno no sabe usar la plataforma o no conocen el potencial del servicio o no están habituados a usar un servicio de asesoría.

Revisión de materiales que provee la plataforma.

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Bibliografía COATEN, N. (2003). Blended e-learning. [en línea] Educaweb, 69. (Oct., 2003). Disponible en:

http://www.educaweb.com/esp/servicios/monografico/formacionvirtual/1181076.asp[Consulta: 4 de Junio de 2008]

FÓRES, A. & TRINIDAD, C (2003) Amalgama o puzzle? EL Blended e-learning. [en línea]. Educaweb. Mro. 69 ISSN 1578-5793. Disponible en: www.educaweb.com/esp/monograficos [Consulta: 29 de Mayo de 2008]

MARSH, G.E. II, MCFADDEN, A.C. & PRICE, B. (2003) Blended Instruction: Adapting Conventional Instruction for Large Classes. [en línea]. Journal of Distance Learning Administration, (VI), Number IV, Winter 2003. Disponible en: http://www.westga.edu/~distance/ojdla/winter64/marsh64.htm[Consulta: 28 de Mayo de 2008]

SALINAS, J. (1999). ¿Qué se entiende por una institución de educación superior flexible? [en línea]. Comunicación presentada en “Congreso Edutec 99. NNTT en la formación flexible y a distancia”, 14 a 17 de septiembre 1999. Sevilla. Disponible en: http://tecnologiaedu.us.es/bibliovir/pdf/gte35.pdf[Consulta: 3 de Junio de 2008]

VERA, F. (2005), Educational Challenges in the digital age. Ponencia en el II Simposio TEFL. Universidad de Rancagua, Chile.

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