GoldMine ® Premium 14 de Septiembre de 2007 Copyright © 2007 FrontRange Solutions USA Inc.
-
Upload
ximenez-armenteros -
Category
Documents
-
view
11 -
download
3
Transcript of GoldMine ® Premium 14 de Septiembre de 2007 Copyright © 2007 FrontRange Solutions USA Inc.
GoldMine® PremiumGoldMine® Premium
14 de Septiembre de 200714 de Septiembre de 2007
Copyright © 2007 FrontRange Solutions USA Inc.
Acerca de FrontRange Acerca de FrontRange
FrontRange es el fabricante de software líder en las áreas de CRM, Servicio y Soporte y Telefonía
DestinadaA la
Empresa
Instalación Rápida
Y RentabilidadInmediata
Bajo Coste de Propiedad
FacilidadDe Uso
Asequible
Incrementar beneficios mediante la mayor retención de clientes– Mejorar la comunicación con nuestra base de clientes– Evitar los problemas de segmentación manteniendo completos perfiles de
clientes
Mejorar la efectividad y la eficiencia en ventas– Evitar la información de clientes fragmentada en múltiples sistemas– Automatizar al máximo las tareas repetitivas en los procesos comerciales.
Conseguir mejores ratios de cierre– Poder replicar las mejores prácticas de venta en nuestros equipos
Incrementar efectividad de marketing y rentabilidad– Llevar un control completo de las campañas de Marketing– Aprovechar la retroalimentación de datos para mejorar efectividad.
FrontRange Solutions – GoldMinePrincipales DesafíosFrontRange Solutions – GoldMinePrincipales Desafíos
Un estudio reciente de Bain & Company demostró que un incremento del 5% en la
retención de clientes mejora la rentabilidad entre un 25% y un 100%
Una herramienta de automatización de ventas para clientes que necesiten:
• Funcionalidad robusta
• Coste bajo de propiedad
• Capacidad de integración
• Capacidad moderada de configuración
GoldMine Corporate
Una solución CRM orientada para empresas que necesiten:
• Funcionalidad Empresarial
• Incluir Soporte Post-Venta en la herramienta
• Gestionar Campañas de Márketing
• Rápida Rentabilidad
GoldMine Premium
La solución CRM más avanzada para organizaciones que necesiten
• Funcionalidad Empresarial
• Rápida Rentabilidad
• Costes bajos de mantenimiento
• Libertad total de configuración
• Libertad para diseñar sus procesos de negocio
GoldMine Enterprise
Las diferentes soluciones de CRMRango de ProductosLas diferentes soluciones de CRMRango de Productos
GoldMine Premium EditionCompletando todo el CicloGoldMine Premium EditionCompletando todo el Ciclo
GoldMine PremiumGoldMine Premium
La evolución de GoldMineLa evolución de GoldMine
Solución GoldMineSolución GoldMineGestión de contactosActividad/Interacción en la gestión de la informaciónOportunidad de gestiónPronóstico/Proyección de dicha gestiónMetodología de ventaGM+VistaCuota de direcciónPosibilidad de integrar el correo electrónicoLiteratura complementariaAcceso remoto
BeneficiosBeneficiosAumentar la fidelización de su cartera de clientes a través de un mayor conocimiento de ellosCapacitar líderes en venta con el uso de la correcta metodología Incrementar la productividad de su empresa por la automatización de una rutina de tareas y procesos empresariales
GoldMine PremiumAutomatización de las fuerzas de ventaGoldMine PremiumAutomatización de las fuerzas de venta
Solución GoldMineSolución GoldMineEjecución de CampañasAnálisis de CampañasImportación de clientes potencialesDistribución de clientes potencialesAnálisis de clientes potencialesProcesos de marketing automatizadosPanorama integral de las actividades de marketing
BeneficiosBeneficios
Dirigir y ejecutar efectiva y reiterativamente sus campañas de marketing a través de la generación y distribución de referencias cualificadas en sus fuerzas de ventaConvertir más clientes potenciales a ventas simplificando y automatizando la conversión y maduración de clientes potenciales con procesos de negocioMejorar la efectividad total de sus campañas de ventas gracias al monitoreo de sus resultados en tiempo real mientras realiza los ajustes necesarios en su desarrollo
GoldMine PremiumAutomatización de las Campañas de Marketing
GoldMine PremiumAutomatización de las Campañas de Marketing
Solución GoldMineSolución GoldMineSeguimiento de casos de MediadoresSeguimiento de Historial/ActividadesVisibilidad para la Fuerza de VentasIntegración con el Catálogo de productos
GoldMine PremiumServicio al Cliente: Soporte PostVentaGoldMine PremiumServicio al Cliente: Soporte PostVenta
BeneficiosBeneficiosReduce la intervención manual automatizando rutinas y tareas repetitivas y otros procesos de negocioIncremento de la eficiencia a través de la utilización de acciones predefinidas para el uso en todos los contactos o grupo de contactos
Solución GoldMineSolución GoldMineReporté predefinidos
Análisis de Previsiones
Análisis de Ventas
Análisis de datos de la Competencia
Análisis de Campañas
Creación de Cuadro de Mandos
BeneficiosBeneficios
Concentración de esfuerzos en la entrega de resultados con informes y análisis sencillosEntregar a Gerencia información en tiempo real ajustada a cada perfil
GoldMine Premium Capacidades de Gestión de NegociosGoldMine Premium Capacidades de Gestión de Negocios
Solución GoldMineSolución GoldMineDefinición del proceso GráficoCreación de los ActivadoresMonitorización de EventosOpciones de procesos configurablesSeguimiento automatizadosTres niveles
– Acciones rápidas– Normas de Negocio– Diseñador y Motor de procesos de
Negocio
GoldMine PremiumProcesos AutomatizadosGoldMine PremiumProcesos Automatizados
BeneficiosBeneficiosReduce la intervención manual automatizando rutinas y tareas repetitivas y otros procesos de negocioIncremento de la eficiencia a través de la utilización de acciones predefinidas para el uso en todos los contactos o grupo de contactos
Demo of GoldMine PremiumDemo of GoldMine Premium
Ayuda a clientes a incrementar los ingresos y mejorar la satisfacción del cliente, identificando y adquiriendo nuevos clientes rentables, mientras dinamiza las eficiencias operacionales
GoldMine Premium 17+ años de experiencia en creación de soluciones para SME
GoldMine Premium 17+ años de experiencia en creación de soluciones para SME
“Hemos incrementado nuestras ventas un 106% en tres años. Atribuimos esto enormemente a poder seguir y analizar los posibles clientes de nuestro Boat Show y our advertising leads, responder a los clientes a tiempo, utilizar email especiales a clientes seleccionados, enviar cartas personalizadas a otros, y
pedir inventarios basados en lo que nuestros clientes están pensando en comprar” - Sailor’s Wharf
“los informes automatizados de actividades acorta el tiempo de preparación semanal de informes en un 50%, o de dos a tres
horas – dando más tiempo a la venta.” - Standard Motor Products
“Hemos visto reducir un 50% del tiempo real y de ahorros de dinero porque los programadores no necesitan tanto tiempo,” dice Williams. “La facilidad de extraer la información del programa es mucho mejor. Antes teníamos que contratar a un programador para crear un informe – y era muy caro. Ahora, yo puedo hacer mi propio informe. Puedo extraer la información exacta que quiero en el formato que quiero, lo cual ha sido un gran beneficio para nosotros.” - California-Hawaii
Elks Major Project, Inc
FrontRange: Líder en SME y Mercados de Distribución EmpresarialFrontRange: Líder en SME y Mercados de Distribución Empresarial
Presencia Global– Clientes y colaboradores en 45+ países– Sobre 130,000 compañías y 1.7M clientes– 50% de Fortune 100, 76% FTSE 100– 80 mercados verticales
Concesión de premios de productos basados en 16+ años de clientes exitososArchitected for the distributed enterpriseFuncionamiento financiero
– 16 cuatrimestres consecutivos de crecimiento de beneficio– 18% inversión en I+D– Dic 2005 adquisición por Francisco Partners
Strong Executive Management teamOficinas centrales en Dublin, CA - 600 empleados
“El desafío central del negocio es planificar, ejecutar y medir el ROI desde iniciativas CRM,
porque dominar el CRM como una ciencia es la llave para llevarlo a la práctica y replicar el éxito.”
Judith A. Bayer, Teradata®
FrontRange Solutions - GoldMineResumenFrontRange Solutions - GoldMineResumen
Mejora de la lealtad de clientes – Mejor experiencia de clientes– Comunicación constante
Reducción de costes– Bajo coste de propiedad– Reduce los costosos gastos indirectos de rutinas y tareas repetitivas– Elimina esfuerzos duplicados a través de accesos compartidos a expedientes de
clientes
Incremento de ingresos– Repartos de trabajo constantemente con metodologías de ventas– Cortos ciclos de ventas– Incremento de las oportunidades de venta cruzada
Proporciona una mejor visibilidad de gestión– Una mejor experiencia total del cliente– Comunicación constante
Confianza de cerca de 1.7 millones de usuarios y 130,000 compañías en el mundo
Líder reconocido en soluciones CRM para el SME
Servicio y soporte superior por el líder del mercado global
CRM, Gestión de Interacción, y Gestión de Servicio en una plataforma integrada
Soluciones rápidas de desplegar, fácil de usar y gestionar
Clientes conducen la organización en cada nivel de la compañía
Funcionalidad superior y bajo coste de propiedad
FrontRange ofrece una solución completamente integrada a fully integrated solution leveraging cutting edge technology
¿Por qué confiar en FrontRange?¿Por qué confiar en FrontRange?
iSoftland
Representante de GoldMine desde 1993
Especialistas en CRM , 15+ años de experiencia
Lista de referencias a disposicion
Partner InformationPartner Information
Gracias!
www.isoftland.com/software/goldmine/
Gracias!
www.isoftland.com/software/goldmine/