Gobierno electrónico SUNAT VIRTUAL SEMINARIO TALLER REGIONAL CAJAMARCA El Gobierno Electrónico en...

Gobierno electrónico

SUNAT VIRTUALSEMINARIO TALLER REGIONAL CAJAMARCA

“El Gobierno Electrónico en el Marco del Proceso de Descentralización yModernización de la Gestión del Estado”

Eduardo Ricce M.SUNAT

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• Marco de referencia del gobierno electrónico– Conceptos– Modelo de gobierno electrónico– Estrategia

• Proyectos de gobierno electrónico implantados– Servicios electrónicos para tributos internos

• Clave SOL• Exporta Fácil

– Servicios electrónicos para el comercio exterior

• Proyectos de gobierno electrónico en desarrollo– Ventanilla Única de Comercio Exterior– Comprobantes de Pago Electrónicos

Agenda

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Gobierno Electrónico: Gobierno Electrónico: Marco de ReferenciaMarco de Referencia

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Gobierno electrónicoTemas conceptuales

Ciudadanos y negocios en comunicación desde cualquier lugar,

en cualquier momento y con cualquier dispositivo

Apoyar e Impulsar el Desarrollo Económico

Proveerservicios

electrónicos a ciudadanos y

empresas

Acortar la Brecha Digital

Gobierno más Interactivo

E- GOBConsolidar la educación personalizada, disponible y a distancia

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Salto Tecnológico

Presencia

Integración

Transacción

Transformación

Automatización

IntegraciónProcesos

InteracciónElectrónica

Interna

ServiciosElectrónicos

IntegraciónElectrónica

Externa

ServiciosVirtuales (Web)

OrganizaciónVirtual

Contacto en una sola viaLas páginas web presentan

información desde la perspectiva de la organización

Contacto en una sola víaSe amplia la capacidad de los servicios, pueden “bajar” formatos de trámites, o contactar vía correo electrónico para

consultas, quejas o sugerencias.

DesmaterializaciónEl Ciudadano realiza trámites completos en línea. Inscripción al RUC, Modificación de

Datos, Declaración y Pago, etc.

Integración total Redefinición servicios y operación de

administración pública, integración entre administraciones y con sector privado,

ONGs, y ciudadano. Servicios personalizados (salto cultural)

Co

mp

leji

dad

Tiempo

Evolución en SUNAT

Salto Cultural

costo5


•COMPETITIVIDAD PAIS•DESARROLLO NACIONAL•EFICIENCIA DEL ESTADO

•COMPETITIVIDAD PAIS•DESARROLLO NACIONAL•EFICIENCIA DEL ESTADO

• CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO• CONTROL EFICAZ• FACILITACIÓN

• ISO 9001 - 2008• ORGANIZACIÓN INTEGRADA Y

ORIENTADA AL CLIENTE• GESTION POR COMPETENCIA• E-LEARNING

ServiciosContrib. (G2C y G2B), Operad. Comercio Exterior (G2B), Provee. (B2G) y Estado (G2G)

Gestión (G2E)

Operación

Desarrollo

Control

Planeamiento

• GESTION INTELIGENTE (B.I.)• GESTION DE RIESGO INTEGRADA • PROCESOS INTEGRADOS• INTEGRACION CON ENTIDADES DEL ESTADO

Procesos integrados hacia el Exterior

Pro

ceso

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Sistema de Información IntegradoIntr

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A

L

E

S

Módulos InformáticosIntegrados

Arquitectura Empresarial

Infraestructura Tecnológica

Integrada

TributosInternosTributosInternos AduanasAduanasFuentes

ExternasFuentesExternas

Base de Datos

Integrada

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Intercon.Privada

VAN InternetWeb

ServicesMóvil

CorreoElect.

CallCenter

CabinasMediosComun.Masivos

EncarteCentros

deServicios

C A N A L E S

Gobierno electrónicoEsquema General E-GOBEsquema General E-GOB

GOBIERNO GOBIERNO A A

EMPLEADOSEMPLEADOS(G2E)(G2E)

GOBIERNO GOBIERNO Y Y

EMPRESASEMPRESAS (G2B)(G2B)

GOBIERNO GOBIERNO Y Y

CIUDADANOSCIUDADANOS (G2C)(G2C)

P O R T A L

GOBIERNO ELECTRONICO

EDI – Intercambio Electrónico de Datos

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GOBIERNO GOBIERNO A A

GOBIERNOGOBIERNO(G2G)(G2G)

- Registro en Línea- Declaración y Pago- Modificación de Datos- Comprobantes de Pago

Electrónicos- Exportación de

mercancías- Notificaciones

Electrónicas- Devoluciones del

Impuesto- Quejas y Sugerencias- Denuncias- Etc.

- Constitución de Empresas en Línea- Usuarios autorizados SOL- Autorización de Imprentas- Consulta de Deudas- Fraccionamiento - Planillas Electrónicas- Declaración Única de Aduanas- Pago Electrónico- Devoluciones - Drawback- Consulta de Disposición de Mercancías- Ventanilla Única de Comercio Exterior- Identidad de Auditores- Quejas y Sugerencias- Denuncias

- Intranet a nivel nacional- Comunidades- Trámites de RRHH- Sistemas Administrativos- Sistema de Gestión Aduanera –

SIGAD- Sistema Integrado de

Recaudación y Administración Tributaria - SIRAT

- Sistemas Inteligentes

- Extranet- Acreditación Beneficiarios

ESSALUD- Cobranzas Electrónicas

SIAF- Acreditación Beneficiarios

ONP- Etc.


Proyectos de GobiernoProyectos de GobiernoElectrónico ImplantadosElectrónico Implantados

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Gobierno electrónicoProyectos E-gov implantados

FISCALIZACIÓN / DEVOLUCIÓN

SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE

REGISTRO

COMPROBANTES DE PAGO

DECLARACION Y PAGO

CONTROL DE LA DEUDA Y COBRANZA

DECLARACION DE ADUANA

PAGO ADUANERO

DESPACHO DE MERCANCIAS

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TRIBUTOS INTERNOS

ADUANAS

Gobierno electrónicoProyectos E-gov implantados: TI

Registro

Comprobantes de Pago

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Declaración y Pago

Control de la Deuda y Cobranza

Proyectos E-gov implantados: TI

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Fiscalización / Devolución

Servicios al Contribuyente

Proyectos E-gov implantados: TI

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Gobierno electrónicoProyectos Implantados E-gov: Aduanas

Declaración Aduanera

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Gobierno electrónicoEstadísticas de los servicios electrónicos

Servicio Web 2005 2006 2007 2008 2009

1 Presentación DJ Determinativa (PDT) 3,400,309 4,443,430 5,800,782 7,392,673 8,355,843

2 Pagos de Documentos Aduaneros 362,589 470,828 575,734 728,323 705,541

3Autorización de Impresión Comprobantes de Pago 1,252,937 1,321,104 1,432,477 1,474,831 1,474,348

4 Detracciones en Línea 138,965 479,031 874,146 1,005,619 1,046,391

5 Pago contra Detracciones 5,651 70,384 233,289 466,081 623,731

6 Pago DDJJ Mepecos 231,007 429,312 554,113

7Presentación Suspensión de Renta 4ta Categoría 212,638 279,281 180,873 297,235 324,814

8 Modificación de datos de RUC 14,513 48,146 129,006 205,296 367,239

9 Teledespacho Web 57,534 127,809 178,577 212,948 286,499

10Pedido de Descarga de Fraccionamiento Art. 36 13,335 93,515 128,246 140,929 172,784

11 Baja de Comprobantes 7,841 32,657 62,111 98,802

12 Preinscripción RUC 8,834 22,094 51,819 81,648

13Emisión de Recibos Honorarios Electrónicos 3,582 254,983

14 Modificación de datos DDJJ 41,808 42,512 42,958 64,586 88,047

15 Pagos DDJJ por Internet PRICO 5,459 7,227 27,966 59,789 74,718

16 Baja de Serie de CP 5,291 26,931 38,525 73,62914

Gobierno electrónicoEstadísticas de los servicios electrónicos

Servicio Web 2005 2006 2007 2008 2009

17 Pago de Valores 21,582 52,624 77,624

18 Suspensión Reinicio de Actividades 3,552 26,643 43,530 64,996

19 PDT Fraccionamiento Art. 36 2,565 32,596 38,515 45,245 56,849

20 Captura de Acuse de Recibo 8,477 53,957 81,949 36,917

21 Rectificación Electrónica de DUAs 4,010 12,436 15,989 20,441 35,246

22 Sugerencias y Quejas 13,735 13,593 23,405 29,758 21,201

23 Baja Inscripción RUC 1,186 7,012 10,968 16,973

24 Alta de Tributos 4,440 10,728 10,591 15,849

25 Pago con Visa 431 7,030 8,595

26 Baja Tributos 1,385 2,981 4,208 7,010

27 Baja de Establecimientos Anexos 600 3,106 4,333 6,106

28 Confirmación de Domicilio 578 3,402 3,898 2,956

29 Cancelación de Autorización de CP 355 1,356 1,835 2,202

5,526,048 7,484,431 10,125,850 12,950,069 14,935,654

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Transacciones TributariasClave SOL

La SUNAT promueve el uso de transacciones electrónicas desarrollando

claves de acceso para los contribuyentes y ciudadanos.

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Transacciones Tributarias Clave SOL

La clave SOL permite a los contribuyentes realizar transacciones electrónicas seguras.Como: Trámites y consultas de Ruc, consulta de comprobantes de pago, padrones, servicios relacionados con EsSalud, quejas y sugerencias, declaraciones informativas, consulta de declaraciones y solicitudes, entre otros.

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Transacciones Tributarias Clave SOL

Hasta Marzo del 2010 se han entregado 3’767,410 claves, podemos decir que es el medio de identificación electrónica mas difundido y masivo implementado por entidad publica ó privada a la fecha en nuestro país.Esta experiencia es un antecedente para realizar proyectos para apoyar la construcción del gobierno electrónico en nuestro país

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Exporta Fácil

Proyecto ImplementadoJulio de 2007

Exporta Fácil

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Exporta Fácil

• Es un servicio promotor de exportaciones diseñado para el micro y pequeño empresario.

• Permite exportar en tramite simplificado sin necesidad de acercarse a la aduana ni contratar agente de aduanas.

• El empresario registra una declaración simplificada de aduana con su clave SOL.

• Presenta el formato impreso a SERPOST pagando los derechos de envío y la mercadería se envía al cliente en el extranjero.

• Sitio http://www.sunat.gob.pe/exportaFácil/index.html

Exporta Fácil

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Ingreso mediante banner Publicitario

Exporta Fácil

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Revisar la información respecto del servicio

Ingreso a la aplicación transaccional

Exporta Fácil

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Gobierno electrónicoExporta Fácil

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23456789121

IG9ERWKA

***********

Registro de su Clave SOL

Exporta Fácil

24


Opciones en funcionamiento

Exporta Fácil

25


Opción del Registro de declaración

Exporta Fácil

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Datos registrados del contribuyente

Digitar datos adicionales

JUAN ALBERTO PEREZ DE CASTILLA

2

[email protected]

JUAN ALBERTO PEREZ DE CASTILLA

Digitar datos del comprador PASEO LA CASTELLANA # 3245 – MADRID

5634-6789

Registrar detalle de productos

Exporta Fácil

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PRENDAS DE VESTIR PARA DAMAS TANK TOP 40 % ALGODON 60 % POLIESTER DE PUNTO

Registrar productos de la serie

Adicionar la serie

Valor de venta, Cantidad, etc...

1,800.00

2,520 unidades

Factura de venta

Clasificación del producto

Exporta Fácil

28


Serie registrada

Continuar registro de series...

Adicionar la serie

Exporta Fácil

29


Confirmar grabación de declaración

Exporta Fácil

30


Se muestra la declaración completa para su impresión

Exporta Fácil

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Gobierno electrónicoExporta Fácil

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Comunidades:

Trabajador IndependienteMicro y Pequeña Empresa

Implementado en Marzo y Juniode 2009

Exporta Fácil

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Comunidad de Trabajador Independiente

• Servicio electrónico orientado a trabajadores independientes, que desarrollan cualquier profesión, oficio, arte o ciencia y que generan ingresos.

• Información especifica para las necesidades el grupo.

• Comprobantes de Pago Electrónicos.

• Suspensión de Retenciones y/o Pagos a Cuenta del Impuesto a la Renta

Exporta Fácil

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Comunidad MYPE

Exporta Fácil

• Servicio electrónico orientado a micro y pequeñas empresas, que pueden estar en los regimenes RUS, RER y General.

• Información especifica para las necesidades el grupo, tutoriales.

• Actualización de RUC.• Declaraciones

Simplificadas• Presentación y Pago de

Declaraciones.• Devolución IR• Exporta Fácil.

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Proyectos de GobiernoProyectos de GobiernoElectrónico en DesarrolloElectrónico en Desarrollo

36

Gobierno electrónicoProyectos E-gov en Desarrollo

DESARROLLO DE PROYECTOS DE

GOBIERNO ELECTRONICOSUNAT

DECLARACION SIMPLIFICADA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE RIESGO (SIGR)

COMPROBANTES DE PAGO Y LIBROS CONTABLES ELECTRÓNICOS

INTEGRACION DE PLATAFORMA TI

REDISEÑO DE SIGAD

VENTANILLA UNICA DECOMERCIO EXTERIOR

CONTROLES INTEGRADOS CON OTRAS ADUANAS

NUEVO PORTAL

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VENTANILLA UNICA DECOMERCIO EXTERIOR

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Gobierno electrónicoProyecto de Ventanilla Única de Comercio Exterior

• Alineamiento al Plan Estratégico Nacional de Exportaciones 2003 – 2013 – Objetivo 3 : Aplicación de mecanismos eficaces de Fácilitación del Comercio exterior

• Alineamiento al Plan Estratégico Institucional SUNAT 2004 – 2006 – Interconexión con otros organismos del estado.

• Alineamiento al Plan Nacional de Competitividad – Estrategia 6.3 : Desarrollo del comercio exterior mediante la reducción de costos de transacción vinculados a las operaciones de comercio exterior

Antecedentes:

Ventanilla Única de Comercio Exterior:

La Ventanilla Unica se define como un mecanismo de facilitación que permite a las partes involucradas en el comercio y el transporte integrar información estandarizada en un solo punto de entrada, para cumplir con todos los trámites de importación, exportación y tránsito.

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Gobierno electrónicoVentanilla Única de Comercio Exterior

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Terminal de almacenamiento

Puerto / Aeropuerto

Almacenamiento

Banco

AlmacénExportador/importador

Agente de

Aduanas

Descarga

Manifiestos

Levante

Reconocimientofísico

SUNAT

Termino de la descarga

DUARectific

CanalLevante

Transportista SolicitudesDevoluciones

RegularizacionesRectificaciones

Levante

Informac

Informacpago

Pagoelectrónco

Ventanilla Unica de Comercio Exterior

Ventanilla Unica de Comercio Exterior

OrientaciónEstadísticas

Gobierno electrónicoVUCE - Ventajas y Beneficios

Para el Estado• Mayor efectividad y eficiencia en la utilización de recursos. • Mejor gestión de riesgo aduanero.• Incremento en la satisfacción de los usuarios de comercio

exterior.• Mayor integridad y transparencia.

• Incremento en la seguridad. Para los Usuarios de Comercio Exterior• Reducción de costos a través de la reducción de tiempos.• Ágil declaración y levante• Aplicación y explicación de reglas predecible.• Mayor efectividad y eficiencia en la implementación de

reglas.• Mayor transparencia.

http://www.proyectovuce.pe/41


COMPROBANTES DE PAGO Y LIBROS CONTABLES ELECTRÓNICOS

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Gobierno electrónicoComprobante de Pago Electrónico

Recibo por Honorarios Electrónico

• Actualmente se ha instalado servicios la Contribuyentes que se encuentran en el régimen de 4ta categoría:

– Recibos por Honorario Electrónico– Libro de Ingresos y Gastos Electrónico

• Tenemos 53,423 contribuyentes afiliados

• Se han emitido 254,983 Recibos por Honorarios.

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Inscripción

Emisión e-RH

Registro de Pagos Consultas

EMISORRECEPTOR

SUNAT

Emisión e-NC Consultas

Consultas

Reporte virtual de Ingresos 4°cat

Registro Dctos. Fisicos

Reversión

Registro de TC

Descarga para PDT

Modelo de Negocio RHE

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Programa de Libros Electrónicos - PLE

- Se instalará en casa del contribuyente.

- Permite validar grandes volúmenes de información en tiempos muy cortos.

- Permite generar el Archivo de Cierre (AC) así como el Archivo de Envío (AE)

- El AE puede contener el LE detallado o una agregación de éste (DAOT).

Modelo Negocio LCE

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Programa de Verificación de Libros Electrónicos -

PVLE

- Se instalará en las notebook de los auditores así como en las Entidades del Estado que requieran validar un LE.

- Permite validar en línea un LE.

- Requiere una conexión a Internet, para invocar un Web Services de SUNAT

Modelo Negocio LCE

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• Para los contribuyentes:– No obligación de llevar libros contables físicos y legalización– Se evitan visitas a las imprentas para la autorización de impresión de CPE

y la compra de LC– Se evita la pérdida de CP y LC– Se evita la conservación de CP y LC– Se Fácilita el cumplimiento con las obligaciones tributarias:

• Generación automática de Suspensión de Retenciones y/o Pagos a cuenta • Generación automática de la DJ mensual de Pagos a Cuenta• Reducción de Plazos para Devoluciones por Pagos indebidos o en exceso

– Desaparece la obligación de presentar DJ informativas– Participación en Sorteo de CDP electrónicos

• Para la Administración Tributaria:– Mejora el control tributario y eleva la percepción de riesgo– Reduce los costos de fiscalización– Permite la simplificación de trámites y por ende una mejor percepción de

los servicios.– Coadyuva el proceso de implementación del Gobierno Electrónico en el

País.

CPE y LCE: Ventajas y Beneficios

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