[email protected] 2 3.

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Es la capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.



INICIA EN EL HOGAR Y CUBRE TODOS LOS ACTOS DE VIDA

COMPETITIVIDAD SIGNIFICABENFICIO SOSTENIBLE

CALIDAD CONSTANTEINNOVACION PERMANENTE

OPORTUNIDADSERVICIO POSVENTA

(POS – SERVICIO)ECONOMIA

ESTILO DE VIDA


VENTAJAS COMPETITIVAS

CALIDAD

Producir bienes o servicios que satisfagan de la mejor manera las necesidades del usuario


BAJA [email protected] www.gilbertoalvarez.com 10


INGENIERIA

productos o servicios que no solo sean de buena calidad sino de excelente presentación y atributos



PRECIOS

costos mas bajos en la elaboración del producto o la prestación del servicio con lo que se puede lograr mayores márgenes de utilidadeconómica o social [email protected]

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MENOR INVERSION POR UNIDAD

Al lograrlo, obtendríamos un punto de equilibrio mas bajo y por ende mayor flexibilidad para competir.


CALIDAD DE [email protected] www.gilbertoalvarez.com 16


RESPONSIVIDAD

Mejor cumplimiento en fechas de entrega.



TIEMPOS DE COTIZACION MAS

CORTOS

habilidad de comprometerse a entregar antes que la competencia, es decir tiempos de información y de respuesta mas cortos.


ANALISIS DEL PODER DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS

La rivalidad entre los vendedores o prestadores del servicio

Los intentos de la organización por vender a otras empresas

La entrada potencial de nuevos competidores

El poder de negociar La influencia ejercida por los proveedores


ARMAS PARA UNA BUENA COMPETITIVIDADCalidadPrecioCaracterísticasGarantíasPublicidadNecesidades del

mercado

Redes de distribución y comercialización

ComunicacionesConocimientoInformaciónCompromisoServicio


CRISIS DE COMPETITIVIDAD

EL AVANCE DEL TIEMPO DA:


CRECIMIENTO EN VOLUMEN

RESULTADOSDECRECIENTES

LASTREDEPRESIONTOLERANCIA

ABURGUESAMIENTO

NO [email protected] www.gilbertoalvarez.com 22


MARIDO INFIEL

CRISIS DE COMPETITIVIDAD

ANTE RETOS EXTERNOS:APERTURAGLOBALIZACIONTRANSICIONNORMAS


LASTRE DEBILITAMIENTO COMPETITIVO

COMPETITIVO

FUNCION COMPETITIVACREAR UN USUARIO Y

CONSERVARLOTAREA DE TODOS

CADA MIEMBRO DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN OFRECE AL USUARIO:

*VALOR *SIGNIFICADO

SI EL USUARIO NO ES LA PRIORIDAD DE TODOS:

LA ORGANIZACIÓN PIERDE SU PROPOSITO


GUERRA DE [email protected] www.gilbertoalvarez.com 26

PRODUCTIVIDAD Vs COMPETITIVIDADSERCOMPETITIVO ES RESPONDER MAS CON

MENOS, EN MINIMO TIEMPO Y EN TERMINOS MAS ECONÓMICOS.


PRODUCTIVIDAD

SERVICIO

IMPLICACIONES REALES DEL CONCEPTO DE SERVICO HOY

CERCANIA AL USUARIO

AMPLIO CONCEPTO DE LA NECESIDAD

CONOCIMIENTO DEL USUARIO

DEFINICIÓN DE GRUPOS OBJETIVO

SERVICIOS E INFORMACION DIFERENCIADOS

ADAPTABILIDAD A LA COMUNIDAD

ESTRATEGIAS DE VENTAJAS COMPETITIVAS INCLUYENDO TODAS LAS VARIABLES COMERCIALES

TODA LA EMPRESA O ENTIDAD ES UNA FUNCION COMPETITIVA


EL USUARIO

ES EL DESTINATARIO DE NUESTRO ESFUERZO

USUARIO DE NUESTRO SERVICIOGENERADOR DE NUESTROS INGRESOSPUNTO DE PARTIDA Y CIERRE DE NUESTRA

OPERACIÓNJUEZ DE NUESTRA COMPETITIVIDAD


SEGMENTACION Y DEFINICION DE OPERACIONSEGMENTAR

DEFINIR EL GRUPO OBJETIVO (CLIENTE INTERNO Y EXTERNO)

DEFINICION DE ORGANIZACIÓN (CUAL ES NUESTRO NEGOCIO) PARTE DE TENER MUY CLARA LA ESTRATEGIA DE

SEGMENTACION

EL USUARIO ES EL PUNTO FOCAL DE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA


POR TANTO: NO PODREMOS CONCENTRAR NUESTRA EMPRESASI NO LA ENFOCAMOS TODA HACIA LOS SEGMENTOS

QUE DECIDAMOS ATENDER

JEFE [email protected] www.gilbertoalvarez.com 33

POSICIONAMIENTO

POSICION

LUGAR DE SERVICIO QUE SE OCUPA Y LA CAPACIDAD COMPETITIVA DE DEFENDERLO

POSICIONAMIENTO

LUGAR QUE OCUPA LA IMAGEN INSTITUCIONAL O DEL SERVICIO EN LA MENTE DE MIS USUARIOS


La Globalización¿ Qué Es ?

Es la oportunidad que tienen todos los empresarios o las regiones de producir y vender sus productos o

servicios en cualquier país del Mundo, usando su marcas y patentes propias,

siendo competitivos en su nichos específicos de población, logrando

una adecuada rentabilidad (social o económica)en la organización y la

estabilidad necesaria para que prevalezca en el tiempo


La Globalización La Competitividad

La competitividad es la capacidad de producir bienes y servicios de igual calidad a los existentes en el mercado, pero a menor precio y con mejor servicio

Un empresario o un gobernante que quiere globalizar su mercado o su región, debe ser primero competitivo en su propio país

La competitividad implica:Preparación - Habilidades de ventasPlanificación - Mercadeo inteligenteEstrategia financiera - Habilidad financieraControl de Calidad - CreatividadRecursos humanos capaces y disciplinados - Asumir riesgos

calculadosTecnología de punta - AutocríticaGerencia competente -Trabajo, trabajo y másDesarrollo de los recursos humanos trabajo


Aspectos Positivos de la GlobalizaciónAbre oportunidades a todos los países para

competir en diferentes mercadosLa participación en diferentes mercados y

en diferentes países proteje a las empresas del riesgo de fracasar, al no concentrar todos sus recursos en un mismo lugar o mercado

Los países se dedican a producir lo que mejor saben hacer; pudiendo muchos países pequeños ser líderes mundiales en su especialidad

La especialización trae la reducción de costos y el mejoramiento de la [email protected]


Aspectos Positivos de la GlobalizaciónLa globalización trae inversión extranjera a

los paísesLa globalización trae trabajo a países que no

tienenLa gobalización brinda oportunidades a los

empresarios de cualquier país del mundo, primero se provecharon de la misma las grandes empresas transnacionales; sin embargo, aún no se ha desarrollado un esfuerzo internacional importante entre empresas PYMES y empresas sociales, por falta de organismos gremiales y de organismos integradores eficazes


Aspectos Negativos de la GlobalizaciónLa especialización crea riesgos de fracasar si la demanda de la producción especializada cae

Las empresas producen en los países donde le es más rentable y eficiente la producción, sin tomar en cuenta el impácto social y económico de los traslados

La inversión extranjera fluctúa de acuerdo al clima político

La globalización es exigente e implacable con los empresarios, por eso hay que hacer bien las cosas. No se puede improvisar

Si no se desarrolla una imagen favorable del país (De calidad-costo positiva, nivel educativo, etc.) es muy difícil penetrar los mercados en el exterior


Estrategias para Integrarse a la Globalización

1. Pensar en Grande2. Dejar el Show en Manos Profesionales3. No se Sobre-Asesore, Use su Intuición4. Desarrollar el Recurso Humano Local5. Invertir en Tecnología de Punta6. Hay que Respetar las Marcas y las Patentes7. Pensar con Calidad, en Calidad8. Hay que Aliarse Estrategicamente9. Aprovecharse de las Ventajas del Tercer

Mundo10. Observar a los Demás



11. Quitarse el Complejo de Patito Feo12. Aprender a Negociar13. Ser Exigente Consigo Mismo y con los

Demás14. Viajar al Exterior y Visitar Mercados15. Especializarse en lo que Hacemos Mejor16. Ser Dinámicos y Proactivos17. Buscar Nichos en los Mercados en el

Exterior18. Ser muy Insistente y Fastidioso19. Presentarse Profesionalmente20. Hablar, Redactar y Pensar en Inglé[email protected]



21. Hablar, Interpretar y Pensar en Finanzas22. Sacar el Mayor Provecho a la Internet23. Crear su Network de Relaciones24. Aprender a Conocer las Necesidades de los

Mercados en Otros Países25. Aprender a Conocer la Idiosincrasia y

Cultura de Otros Países26. Aprender a Vender con Credibilidad y en

Forma Persuasiva27. Creer en su País o en su Región



28. La Mejor Recomendación es la de los Demás

29. Ingresar a los Mercado Regalando30. Ser Científico y Objetivo31. Asumir Riesgos Racionales32. Ser Creativos33. Aprender a Mercadear Científicamente34. Tener Mucha capacidad para construir la

Suerte


Los principales elementos a considerar para integrarse con éxito a la globalización son:Ser perceptivos y estar alerta a las oportunidades

Ser científico en los negocios y en el mercadeo

Crear un network y mantenerlo activo, manteniendo el contacto en forma regular y permanente


Conclusiones

ConclusionesArriesgarse en forma racional y razonada

No tener miedo al fracasoSalir a vender y venderse bienHacer excelentes productos y servicios, hacerlos buenos no basta

Viajar, viajar, viajar y seguir viajandoVisitar y participar en ferias y exposiciones internacionales

Asistir a seminarios, cursos y convenciones del ramo


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