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GFI Network Server Monitor Contenido • i

GFI Network Server Monitor 6

Manual

Por GFI Software Ltd.

Contenido • ii Monitor Network Server Monitor

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Este manual fue producido por GFI Software Ltd. La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las empresas, nombres, y datos utilizados en los ejemplos son ficticios si no se hace mención de lo contrario. Ninguna parte de este documento puede ser reproducida o transmitida bajo ninguna forma o medio, electrónico o mecánico, para ningún propósito, sin la expresa autorización escrita de GFI Software Ltd. GFI Network Server Monitor fue desarrollado por GFI Software Ltd. GFI Network Server Monitor es copyright de GFI Software Ltd. © 2000-2005 GFI Software Ltd. Todos los derechos reservados. GFI Network Server Monitor es una marca registrada y GFI Software y el logotipo de GFI son marcas registradas de GFI Software Ltd. en Europa, Estados Unidos y otros países. Versión 6.0 última actualización: 6 de Julio de 2005

GFI Network Server Monitor Contenido • iii

Contenido

Introducción 1 Introducción a GFI Network Server Monitor (NSM) .......................................................1 Características clave......................................................................................................1 Componentes de GFI Network Server Monitor..............................................................6

Motor de Monitorización de Red.......................................................................7 Configuración de Network Server Monitor........................................................7 Asistente de Network Server Monitor ...............................................................8

Esquema de Licenciamiento..........................................................................................8

Instalar GFI Network Server Monitor 9 Requerimientos del Sistema ..........................................................................................9 Procedimiento de Instalación.........................................................................................9 Introducir su Clave de Licencia después de la instalación ..........................................13 Cambiar las Credenciales de Inicio de Sesión del Servicio de Motor NSM después de la instalación....................................................................................14

Configurar GFI Network Server Monitor 15 Empezar con GFI Network Server Monitor..................................................................15 Asistente de Inicio Rápido ...........................................................................................15 Crear comprobaciones de monitorización ...................................................................19 Configurar propiedades de comprobación...................................................................22

Configurar Parámetros Generales ..................................................................23 Configurar Parámetros (funcionales) de la Comprobación ............................24 Definir las Credenciales de Inicio de Sesión ..................................................25 Configurar los Parámetros de las Notificaciones............................................28 Ejecutar un archivo después de que una alerta sea activada ........................31 Reiniciar Equipos / Servicios después que una alerta es activada...........................................................................................................33 Configurar Dependencias ...............................................................................34 Definir Planes de Mantenimiento ....................................................................35

Propiedades de comprobación heredadas ..................................................................37 Cómo heredad propiedades de una carpeta ..................................................37

Habilitar, deshabilitar o ejecutar inmediatamente una comprobación .........................38 Eliminar comprobaciones.............................................................................................39 Mover comprobaciones entre carpetas........................................................................39 Copiar comprobaciones de/a carpetas ........................................................................39

Configurar las Funciones del Monitor 41 Introducción..................................................................................................................41 Funciones de Monitorización de Red/Internet .............................................................41

Función HTTP/HTTPS ....................................................................................41 FTP .................................................................................................................43 Disponibilidad de Servidor de Correo IMAP ...................................................43 Disponibilidad de Servidor de Noticias NNTP ................................................45 Disponibilidad de Servidor de Correo POP3 ..................................................46 Disponibilidad de Servidor de Correo SMTP..................................................47 Disponibilidad de Servidor Horario NTP .........................................................48 Servidor DNS ..................................................................................................48 ICMP/Ping .......................................................................................................49 Comprobación genérica TCP/IP .....................................................................50

Comprobaciones SNMP ..............................................................................................51 Función genérica SNMP.................................................................................51

Comprobaciones Genéricas del SO Windows.............................................................53

Contenido • iv Monitor Network Server Monitor

Secuencia de Comandos VB Genérica ..........................................................53 Contador de Rendimiento de un Objeto de SO..............................................54 Resultado de un ejecutable de Línea de Comandos......................................55 Propiedades de Proceso (Memoria/Procesador/Handles etc..) ................................................................................................................56

Comprobaciones del Sistema Operativo Windows......................................................57 Registro de sucesos .......................................................................................57 Existencia de Archivo......................................................................................59 Espacio en Disco ............................................................................................60 Servicios..........................................................................................................60 Uso de CPU ....................................................................................................62 Tamaño de Directorio / Carpeta......................................................................63 Tamaño de Archivo.........................................................................................63 Consulta LDAP................................................................................................64 Comprobar las condiciones físicas de discos.................................................65 Disponibilidad de impresora............................................................................66 Procesos Iniciados..........................................................................................67 Miembros de Usuarios y Grupos ....................................................................68

Comprobaciones de Aplicaciones Windows................................................................69 Comprobación Genérica de ISA Server .........................................................69 Comprobación Genérica de Exchange Server ...............................................70 Comprobación Genérica MS SQL / ADO .......................................................71

Comprobaciones de Bases de Datos del SO Windows...............................................72 Genérica - ODBC............................................................................................72 Oracle..............................................................................................................74 Comprobación de Puertos de Servicios de Terminal .....................................75 Comprobación de Inicio de Sesión en Servicios de Terminal ........................76

Comprobaciones Genéricas de SO Linux / Unix .........................................................77 Comprobación Genérica Secure Shell (SSH).................................................77

Comprobaciones de Sistema Operativo Linux / Unix ..................................................79 Comprobación de Existencia de Archivo ........................................................79 Comprobación de Uso del Procesador...........................................................80 Comprobación de Tamaño de Directorio........................................................80 Comprobación de Tamaño de Archivo ...........................................................81 Comprobación de Disponibilidad de Impresora..............................................82 Comprobación de Procesos Iniciados ............................................................83 Comprobación de Usuarios y Grupos.............................................................84 Comprobaciones de Partición de Disco..........................................................85 Comprobar Espacio en Disco .........................................................................86

Carpetas de Comprobaciones 89 Introducción..................................................................................................................89 Crear nuevas carpetas.................................................................................................89 Configurar las propiedades de carpetas existentes.....................................................91 Eliminar carpetas existentes ........................................................................................91

Supervisar el Estado de las Comprobaciones 93 Ver el estado de las comprobaciones..........................................................................93 Indicadores de estado de la comprobación .................................................................94 Ver remotamente el estado de las comprobaciones ...................................................95

Opciones Globales de Alerta 97 Introducción..................................................................................................................97 Opciones de Servidor de Correo .................................................................................97

Agregar un Servidor de correo........................................................................98 Editar los datos de un servidor de correo existente........................................99 Dar formato al Mensaje de Correo..................................................................99

Opciones Globales de Alertas de Red.......................................................................100 Dar formato al Mensaje de Red....................................................................101

GFI Network Server Monitor Contenido • v

Opciones Globales de Alertas SMS/Buscapersonas.................................................101 Configuración de un Centro de Servicio SMS que cumpla la norma TAP/UCP ...........................................................................................102 Agregar nuevos proveedores SMSC ............................................................104 Cambiar los datos del proveedor SMSC ......................................................105 Configuración de teléfono móvil conectado directamente al servidor .........................................................................................................106 Observaciones Adicionales...........................................................................107 Dar formato al mensaje SMS/Buscapersonas..............................................107

Plantillas de Mensaje .................................................................................................108

Opciones generales 109 Introducción................................................................................................................109 Opciones de Resultados Inciertos .............................................................................109 Opciones de Servidor Web ........................................................................................110

Configurar IIS como servidor web.................................................................111 Asegurando el Monitor Remoto ....................................................................114

Opciones de Servidor Proxy ......................................................................................117 Opciones de Archivo de Registro ..............................................................................118

Usuarios y Grupos 121 Introducción................................................................................................................121 Usuarios .....................................................................................................................122

Agregar un nuevo usuario.............................................................................122 Configurar los parámetros generales de usuario..........................................122 Definir horas de trabajo.................................................................................123 Definir las notificaciones a utilizar.................................................................124 Agregar un usuario a un grupo .....................................................................125 Eliminar usuarios...........................................................................................126

Grupos .......................................................................................................................126 Agregar un Nuevo Grupo..............................................................................127 Agregar miembros en un grupo ya existente................................................127 Eliminar Miembros de un grupo....................................................................127 Eliminar un grupo..........................................................................................128

Generación de informes 129 Introducción................................................................................................................129 Disponibilidad – Informe Detallado ............................................................................129 Informe Resumen de Disponibilidad ..........................................................................132

Herramientas de Red 134 Enumerar Equipos .....................................................................................................134 Enumerar Procesos ...................................................................................................135 DNS Lookup...............................................................................................................137 Whois .........................................................................................................................138 Traceroute..................................................................................................................139 SNMP Audit................................................................................................................140 SNMP Walk................................................................................................................141

Otras características 143 Exportar Configuraciones ..........................................................................................143 Importar Configuraciones...........................................................................................143 Información de versión...............................................................................................145 Licencia ......................................................................................................................146

Escribir sus propias funciones de monitorización 147 Introducción................................................................................................................147

Contenido • vi Monitor Network Server Monitor

Escribir una secuencia de comandos/función ...........................................................147 Agregar una función de monitorización escrita en VBscript ......................................148 WMI (Windows Management Instrumentation)..........................................................150 ADSI (Active Directory Service Interfaces) ................................................................150

Resolución de problemas 151 Introducción................................................................................................................151 Base de conocimientos..............................................................................................151 Solicitud de soporte vía e-mail...................................................................................151 Solicitud de soporte vía conversación web................................................................152 Solicitudes de soporte telefónicas .............................................................................152 Foro Web ...................................................................................................................152 Notificaciones de versiones revisadas.......................................................................152

Indice 153

GFI Network Server Monitor Introducción • 1

Introducción

Introducción a GFI Network Server Monitor (NSM) GFI Network Server Monitor es una herramienta de monitorización de red y servidor que permite a los administradores vigilar fallos o irregularidades automáticamente. Con GFI Network Server Monitor, puede identificar problemas y solucionar condiciones inesperadas ¡antes de que sus usuarios (o responsables) le informen a usted! GFI Network Server Monitor maximiza las disponibilidad de la red mediante la vigilancia de todos los aspectos sus servidores (incluyendo servidores UNIX/LINUX), estaciones de trabajo y dispositivos (routers, etc). Cuando detecta un fallo, GFI Network Server Monitor puede avisarle por correo, buscapersonas o SMS, así como tomar acciones correctivas para, por ejemplo, reiniciar el equipo, reiniciar un servicio o ejecutar una secuencia de comandos o archivo externo. GFI Network Server Monitor puede también escoger el tipo de aviso a utilizar, dependiendo del momento en que ocurre un suceso importante, y también en relación a las horas de trabajo que especifica durante la configuración de los destinatarios deseados. EN GFI Network Server Monitor, las reglas de monitorización se crean utilizando asistentes. Un asistente llamado Asistente de Configuración Rápida, que puede crear una serie de comprobaciones, también ha sido incluido. Este asistente le permite crear rápidamente varias comprobaciones de una vez – dependiendo del SO del equipo, la función, etc - haciendo posible que GFI Network Server Monitor sea puesto en marcha en el menor tiempo posible. En GFI Network Server Monitor, las reglas de monitorización se organizan en carpetas. Puede configurar cada regla de monitorización individualmente o puede escoger configurar todas las reglas en una carpeta simultáneamente a través de la herencia. La herencia le permite configurar los parámetros necesarios desde las propiedades de la carpeta y pasarlos a las reglas contenidas. La herencia evita convenientemente tener que configurar las reglas una a una.

Características clave Arquitectura de clase industrial GFI Network Server Monitor consta principalmente del servicio de monitorización llamado GFI Network Server Monitor 6.0 Engine, el programa de IU de configuración y administración llamado GFI Network Server Monitor Configuration y un servicio de alertas/control de notificaciones llamado GFI Network Server Monitor Attendant. No se necesita instalar software agente en los equipos que desea monitorizar. El Network Monitor Engine es multi-threading y puede

2 • Introducción GFI Network Server Monitor

realizar 24 comprobaciones a la vez. Esta arquitectura permite una alta fiabilidad y escalabilidad para vigilar redes grandes y pequeñas. Configurar reglas de monitorización utilizando asistentes. Los asistentes ayudan al usuario a configurar rápidamente un sistema de monitorización eficaz utilizando las comprobaciones disponibles en unos pocos pasos. También es posible crear una serie de comprobaciones simultáneamente utilizando el Asistente de Configuración Rápida. Herencia de Propiedad Como GFI Network Server Monitor organiza todas las reglas en carpetas, es posible cambiar las propiedades de una carpeta y pasarlas a las reglas contenidas en esa carpeta. Esta característica, referida como herencia de propiedad, convenientemente evita tener que repetir la configuración del mismo parámetro para cada regla contenida en la carpeta. Notificación de alertas vía Correo, Buscapersonas o SMS Cuando detecta un fallo, GFI Network Server Monitor puede enviar alertas mediante SMS/buscapersonas, correo o mensaje de red. Los mensajes SMS se pueden enviar mediante un proveedor de servicio SMS (SMSC), o directamente mediante un teléfono/módem GSM conectado. GFI Network Server Monitor puede también escoger el tipo de notificación (alerta) a enviar, dependiendo del momento en que ocurre un suceso importante, y también en relación a las horas de trabajo que especifica durante la configuración de los destinatarios deseados. Monitorización de Exchange 2000/2003 incluida Con una simple instalación, GFI Network Server Monitor comprueba el estado de su Exchange Server monitorizando los servicios de Exchange y los contadores de rendimiento críticos (Almacén de Información, buzones, servicio SMTP, etc). Monitorice sus servidores de bases de datos (SQL/ORACLE/ODBC) GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de todas las principales aplicaciones de bases de datos. Con una simple instalación, puede vigilar el servidor Microsoft SQL mediante ADO y Oracle mediante SQL*NET. Los servidores Oracle pueden ser vigilados mediante una comprobación de ping TNS y mediante logon/logoff. Otras bases de datos tales como Access, FoxPro, Paradox, SyBase, Informix, IBM DB2 y muchas más pueden ser vigiladas mediante ODBC. Vigilancia remota de Registros de Sucesos GFI LANmonitor puede comprobar los Registros de Sucesos de Windows en equipos locales o remotos y buscar Orígenes, Categorías e IDs específicos de, así como patrones en la Descripción del Suceso. Además puede buscar varios sucesos ocurridos en un intervalo de tiempo específico, por ejemplo una alerta de virus publicada en los últimos 30 minutos. Reglas incluidas para SO Windows / equipos basados en SO Windows • VB Script genérico - Le permite personalizar/construir reglas de

monitorización utilizando sus propias funciones VBscript.


• Contadores de rendimiento de Objetos del SO – Determina el rendimiento de aplicaciones comprobando las propiedades de objetos del SO en los equipos objetivo.

• Resultado de ejecutables de Línea de Comando – Determina el estado de los equipos comprobando el resultado de herramientas de línea de comando.

• Función Propiedades de Proceso – Comprueba las propiedades de procesos ejecutándose en equipos objetivo (por ejemplo, Memoria/Procesador/Handles).

• Función Registro de Sucesos – Verifica si el suceso (Windows) especificado ocurrió en el equipo objetivo.

• Función de existencia de archivo – Comprueba la existencia de un archivo concreto; por ejemplo, resultados de trabajos por lotes programados.

• Función Espacio en disco – Comprueba el espacio en disco disponible.

• Función servicios – Comprueba si los Servicios especificados están iniciados en el equipo local o remoto.

• Función uso de CPU – Monitoriza el uso del procesador. • Función tamaño de directorio – Monitoriza el tamaño de un

directorio especificado. • Función tamaño de archivo – Monitoriza el tamaño de los archivos

especificados. • Consulta LDAP – Comprueba el estado de los servicios LDAP en

los equipos objetivo. • Función Condición Física de Disco – Comprueba la salud física de

las unidades de disco en equipos basados en Windows. • Función unidad de disco – Monitoriza el estado físico de las

unidades especificadas. • Función disponibilidad de impresora – Comprueba el estado de

las impresoras conectadas a los equipos objetivo. • Función Proceso en Funcionamiento – Comprueba procesos que

estén en funcionamiento en los equipos especificados. • Función Usuarios y Grupos – Monitoriza grupos de usuarios frente

a la presencia de usuarios no autorizados. Reglas incluidas para Aplicaciones Windows • Regla Genérica para ISA Server - Monitoriza el estado de los

servicios de ISA Server. • Regla Genérica para Exchange Server - Monitoriza el estado de

los servicios de Exchange e importantes contadores de rendimiento.

• Comprobación Genérica para MS SQL/ADO – Monitoriza el estado de bases de datos MS SQL utilizando ADO.

Reglas incluidas para Bases de Datos • Función ODBC - Comprueba la disponibilidad de una base de

datos utilizando ODBC.


• Función Oracle – Comprueba la disponibilidad de servidores Oracle (NOTA: requiere SQL*NET).

Reglas incluidas para protocolos y servicios de Red/Internet • Función HTTP – Comprueba la disponibilidad de sitios HTTP y

HTTPS. • Función FTP – Comprueba la disponibilidad de servidores/sitios

FTP. • Función IMAP – Comprueba la disponibilidad de servidores de

correo IMAP conectando remotamente al puerto IMAP. • Función de servidor de noticias NNTP – Comprueba la

disponibilidad de servicios de noticias NNTP. • Función de servidor POP3 – Comprueba los servidores POP3

estableciendo una conexión y realizando el saludo inicial. • Función de servidor SMTP – Monitoriza los servidores de correo

estableciendo una conexión y haciendo una negociación para poder comprobar si el protocolo SMTP está funcionando correctamente.

• Servicios de terminal: Comprobación de puertos - Comprueba si el puerto de terminal está abierto/disponible en servidores locales y remotos.

• Función de servidor horario NTP – Vigila el estado de los servidores de horario.

• Función de servidor DNS – Comprueba servidores DNS mediante la lectura de un registro ‘A’ y verificando el resultado.

• Función ping ICMP – Comprueba la disponibilidad de un host remoto.

• Función genérica de puerto TCP/IP – Comprueba si un puerto está disponible y responde.

Comprobaciones SNMP (Protocolo Simple para Administración de Redes) incluidas • Función SNMP – Vigila variables específicas en equipos o

dispositivos remotos mediante el mensaje SNMP GET. Comprobaciones para SO Linux/Unix incluidas • Comprobación Genérica Secure Shell (SSH) - Le permite crear

funciones a medida que pueden ser ejecutadas remotamente en equipos basados en Unix/Linux mediante el servicio Secure Shell (SSH) que se ejecute en ese equipo.

• Función Condición Física de Disco – Comprueba la salud física de las unidades de disco en equipos basados en Linux/Unix.

• Función de existencia de archivo – Comprueba la existencia de un archivo concreto en equipos basados en Linux/Unix; por ejemplo, resultados de trabajos por lotes programados.

• Función uso de CPU – Comprueba y limita el uso del procesador en equipos Linux/Unix.

• Función tamaño de directorio – Comprueba y limita el tamaño de un directorio especificado en equipos basados en Linux/Unix.


• Función tamaño de archivo – Comprueba y limita el tamaño de un archivo especificado en equipos basados en Linux/Unix.

• Función disponibilidad de impresora – Comprueba el estado de las impresoras conectadas a equipos basados en Linux/Unix.

• Función de proceso iniciado – Comprueba si un proceso especificado está en marcha en equipos Linux/Unix.

• Función de pertenencia a Usuarios y Grupos – Monitoriza grupos de usuarios en equipos basados en Linux/Unix frente a usuarios no autorizados.

• Comprobar Partición de Disco – Comprueba el estado de las unidades montadas en equipos Linux/Unix.

• Función Espacio en disco – Comprueba y limita el espacio disponible en disco en equipos basados en Linux/Unix.

Toma acciones correctivas automáticamente Cuando ocurre un suceso importante (por ejemplo el fallo de una comprobación), GFI Network Server Monitor puede intentar corregir el problema reiniciando el servicio que ha fallado, reiniciando el equipo/servidor o lanzar un ejecutable, un trabajo por lotes o un archivo VBScript file. Vigila procesos, servicios y uso de la CPU GFI Network Server Monitor le permite comprobar procesos y servicios críticos que están funcionando en equipos locales y remotos. También puede vigilar el uso de CPU de un equipo para asegurar que las aplicaciones están funcionando apropiadamente. Crear comprobaciones de red a medida utilizando secuencias de comandos Aunque GFI Network Server Monitor incluye un amplio conjunto de funciones de vigilancia predeterminadas, puede crear sus propias comprobaciones personales utilizando un lenguaje de secuencias de comandos como Vbscript (Windows) o secuencias de comandos para entornos Unix. SSH (Secure Shell) se utiliza para conexiones remotas a equipos basados en Unix. En VBscript, puede hacer uso de WMI y ADSI. WMI es un interfaz para un amplio espectro de propiedades hardware/software/SO de un equipo, permitiéndole realizar casi cualquier chequeo. Utilizando ADSI puede interactuar con el Directorio Activo. GFI Network Server Monitor incluye una librería de secuencias de comandos de ejemplo, y continuamente se incluyen otros en el sitio web de GFI. Vigila usuarios, grupos y otra información del Directorio Activo Utilice GFI Network Server Monitor para vigilar la información del directorio. Por ejemplo, vigilar la pertenencia al grupo del grupo administradores del dominio. Además puede comprobar cuentas de usuario (bloqueada, deshabilitada, etc), cuentas de equipo, grupos, pertenencia a grupos, unidades organizativas, y así sucesivamente. Un subconjunto de NTDS (base de datos de cuentas SAM basadas en NT4) también puede ser consultado. Herramientas Adicionales para Soporte de Redes Se han incluido en GFI Network Server Monitor herramientas de apoyo para redes que le ayudarán a resolver problemas en su red. Estas herramientas incluyen:


• Función Enumerar Equipos – Busca en su red una lista de dominios, grupos de trabajo y los equipos que los componen.

• Función Enumerar Procesos – Busca procesos en funcionamiento en equipos locales y remotos.

• Función DNS Lookup – Resuelve Nombres de Dominio en sus direcciones IP correspondientes.

• Función Whois – Busca información relacionada con un dominio o dirección IP especificada.

• Función Traceroute – Muestra el camino de red que GFI Network Server Monitor utilizó para alcanzar un equipo objetivo.

• Audit SNMP – Realiza un SNMP Audit para poder definir cadenas débiles.

• SNMP Walk – Le permite recibir información SNMP de un servidor SNMP.

Generación de informes GFI Network Server Monitor le permite generar informes que detallan la disponibilidad de sus recursos de red. Dichos informes pueden ser creados en HTML así como en XML/CSV si necesitan ser importados por otras aplicaciones. Otras características • Le permite especificar períodos de mantenimiento para evitar el

envío de alertas durante los mantenimientos programados. • Le permite almacenar registros de control en archivos de

texto/registro. • Le permite definir dependencias para evitar recibir varias alertas

cuando los servidores o servicios de los que dependen otros equipos están caídos o no disponibles.

• Le permite utilizar un modo sólo de lectura para usuarios que no están autorizados a realizar cambios en la configuración.

Componentes de GFI Network Server Monitor GFI Network Server Monitor es una aplicación cliente/servidor, basada en un servicio central de monitorización capaz de funcionar en Windows NT o superior. Esta aplicación monitoriza servidores y estaciones de trabajo de su LAN, WAN o incluso de fuera de su empresa sin necesidad de ningún otro software adicional. Esta arquitectura permite una alta fiabilidad y escalabilidad para vigilar redes grandes y pequeñas. GFI Network Server Monitor consta de 3 módulos principales que son: • NSMUI.exe – Configuración e interfaz de usuario de Network

Monitor. • NSMENGINE.exe – Motor/servicio de Network Monitor (motor

multi-hilo capaz de realizar 24 pruebas simultáneas). • NSMATTENDANT.exe – Servicio que controla Alertas,

Notificaciones, accesos al servidor web, etc.


Motor de Monitorización de Red El Motor de GFI Network Server Monitor es un servicio Windows que sondea la disponibilidad de los servidores de su LAN/WAN en intervalos de tiempo específicos. Este es un servicio multi-hilo, que permite que tengan lugar 24 pruebas simultáneas. NOTA: GFI Network Server Monitor sólo hace uso de los protocolos y capas de aplicación disponibles en el Sistema Operativo para realizar sus pruebas, por lo tanto no es necesaria la instalación de software agente en los servidores a monitorizar.

Configuración de Network Server Monitor El programa de configuración de GFI Network Server Monitor es el interfaz de usuario del motor de GFI Network Server Monitor. Utilice este módulo para configurar todas las opciones necesarias de GFI Network Server Monitor. Para lanzar este módulo vaya a Inicio > GFI Network Server Monitor > GFI Network Server Monitor configuration.

Imagen 1 – El Administrador del Monitor de Red

La pantalla principal de configuración de GFI Network Server Monitor se divide en dos ventanas. • Vista Explorador de Herramientas (izquierda) - Contiene nodos,

carpetas de comprobaciones y herramientas necesarias para la configuración y funcionamiento de GFI Network Server Monitor.

• Vista Servidor / Miscelánea (derecha) – ventana multipropósito en la que se muestran los contenidos y opciones relacionadas con el nodo seleccionado en el Explorador de herramientas (izquierda) (por ejemplo, hacer clic en el nodo Monitoring Check Status en el Explorador de Herramientas muestra en esta ventana el estado de pruebas en funcionamiento).

El módulo de configuración de GFI Network Server Monitor se puede instalar en cualquier estación de trabajo/servidor, local o remoto, que disponga de Windows 2000 y superior. La configuración de GFI


Network Server Monitor conecta al motor de GFI Network Server Monitor para recuperar datos de monitorización.

Asistente de Network Server Monitor El módulo asistente de GFI Network Server Monitor es el servicio responsable de activas alertas/notificaciones, registros de estado, y de la supervisión del estado del servidor web.

Esquema de Licenciamiento La aplicación GFI Network Server Monitor tiene el siguiente esquema de licencia: Licencia de 10 Servidores – Esta licencia le permite monitorizar hasta 10 servidores/estaciones de trabajo en su red. Licencia de 25 Servidores – Esta licencia le permite monitorizar hasta 25 servidores/estaciones de trabajo en su red. Licencia de Servidores Ilimitados - Esta licencia le permite monitorizar un número ilimitado de servidores/estaciones de trabajo en su red.

GFI Network Server Monitor Instalar GFI Network Server Monitor • 9

Instalar GFI Network Server Monitor

Requerimientos del Sistema Los equipos GFI Network Server Monitor requieren: • Sistemas operativos Windows 2000 (SP1 o superior), 2003 o XP

Pro. • Windows Scripting Host 5.5 o superior (Incluido en Internet

Explorer 6 y en Service pack 2 de Internet Explorer 5.5). Puede descargarlo por separado en www.microsoft.com/scripting.

• .NET Framework 1.1 Cualquier equipo que desee monitorizar: • WMI – Cuando utilice comprobaciones con secuencias de

comandos WMI, asegúrese de instalar WMI en cada equipo Windows NT 4 a monitorizar. Puede descargarse gratuitamente de www.microsoft.com/scripting.

• Windows Scripting Host 5.5 o superior – Cuando utilice funciones escritas en VB Script, asegure que los equipos objetivo tengan instalado Windows Scripting Host 5.5 o superior. Puede descargarse gratuitamente de www.microsoft.com/scripting.

Procedimiento de Instalación El asistente de instalación instalará automáticamente el servicio de monitorización, el módulo de configuración y todos los archivos requeridos por la aplicación. Para iniciar una instalación: 1. Cierre todos los programas Windows e inicie sesión como Administrador. 2. Inicie el asistente de instalación de GFI Network Server Monitor haciendo doble clic sobre ‘NetworkServerMonitor6.exe’ y haga clic sobre el botón ‘Next’ para comenzar la instalación.

10 • Instalar GFI Network Server Monitor GFI Network Server Monitor

Imagen 2 – Detectada una versión anterior

3. El Asistente de Instalación comenzará comprobando si hay versiones anteriores de GFI Network Server Monitor instaladas en su equipo. Especifique si quiere mantener cualquier instalación anterior detectada o indique al asistente que la desinstale por usted.

Imagen 3 – Comprobar la última versión

4. Escoja si desea que el asistente de instalación busque una versión más reciente de GFI Network Server Monitor en el sitio web de GFI o haga clic en el botón 'Next' para continuar con la instalación. En el diálogo de licencia, lea el acuerdo de licencia atentamente. Marque ‘I


Accept the Licensing agreement’ y haga clic en el botón ‘Next’ para continuar.

Imagen 4 – Detectada una instalación anterior.

NOTA: El paso siguiente sólo es necesario si GFI Network Server Monitor 6 ya ha estado instalado en su equipo. 5. Escoja si quiere importar las opciones de configuración de una instalación existente o continuar con una instalación nueva (limpia). Haga clic en el botón ‘Next’ para continuar.

Imagen 5 – Datos de Usuario y Clave de Licencia


NOTA: El siguiente paso sólo es necesario durante una instalación nueva (limpia). 6. Especifique el nombre de usuario completo, el nombre de la empresa y la clave de licencia. Haga clic en el botón ‘Next’ para continuar. NOTA: Por defecto GFI Network Server Monitor tiene un período de evaluación de 30 días. Cuando se descarga una versión de evaluación del sitio web de GFI, se envía automáticamente por correo una clave de evaluación de 60 días a continuación de la descarga del producto. NOTA: Tras adquirir el producto no hay necesidad de desinstalar y reconfigurar GFI Network Server Monitor porque puede introducir la nueva clave de licencia directamente desde el programa de configuración de GFI Network Server Monitor. Para más información sobre la clave de licencia, por favor refiérase a la sección ‘Introducir su Clave de Licencia después de la instalación’ en este capítulo.

Imagen 6- Datos de la Cuenta de Servicio

7. Especifique una cuenta para los servicios de GFI Network Server Monitor. NOTA: El servicio de GFI Network Server Monitor debe funcionar con credenciales de administración. Se recomienda proporcionar una cuenta Administradora del Dominio o Administradora Empresarial, porque lo más probable es que GFI Network Server Monitor necesite derechos administrativos para acceder a los servidores del dominio. Sin embargo, no es obligatorio proporcionar una cuenta Administradoras del Dominio/Empresa para cada prueba de monitorización, ya que se pueden proporcionar credenciales distintas o heredadas.


Imagen 7 – Datos del Servidor de Correo

NOTA: El siguiente paso sólo es necesario durante una instalación nueva (limpia). 8. Especifique los datos del servidor SMTP/correo (Nombre/IP y Puerto) así como la dirección de correo genérica para el envío de notificaciones. Haga clic en el botón 'Next’. NOTA: Puede definir dirección de notificación diferente para cada comprobación en las propiedades de la prueba durante la configuración. NOTA: Puede verificar su configuración enviando un mensaje de prueba. Haga esto haciendo clic en el botón 'Verify Mail Settings'. 9. Haga clic en el botón 'Examinar' para especificar una nueva ruta de instalación o haga clic en el botón ‘Next’ para utilizar la ruta de instalación por defecto (es decir, C:\Archivos de programa\GFI\Network Server Monitor 6.0\). NOTA: La instalación no necesita más de 27 MB de espacio libre en disco. 10. Haga clic en el botón ‘Next’ para comenzar la instalación. Una vez haya finalizado, haga clic en el botón ‘Finish’ para iniciar GFI Network Server Monitor.

Introducir su Clave de Licencia después de la instalación Si ha adquirido GFI Network Server Monitor, inicie la configuración, haga clic sobre ‘Licensing’ del nodo General y seleccione 'Enter License key...'. Introduzca la clave de licencia en el diálogo y haga clic en el botón 'Aceptar'. NOTA: Debe tener una licencia de GFI Network Server Monitor por cada servidor que desee monitorizar. NOTA: Introducir la Clave de licencia no debe ser confundido con el proceso de registrar los detalles de su empresa en nuestro sitio web.


Esto es importante, ya que nos permite darle soporte y avisarle sobre noticias importantes sobre los productos. Registre el producto en: http://www.gfi.com/pages/regfrm.htm

Cambiar las Credenciales de Inicio de Sesión del Servicio de Motor NSM después de la instalación

Los datos del servicio motor de GFI Network Server Monitor se configuran durante la fase de instalación . No hay forma de cambiar las credenciales de inicio de sesión desde la aplicación de configuración de GFI Network Server Monitor 6. La única forma de cambiar dichos datos es la siguiente: 1. Inicio > Configuración > Panel de Control > Herramientas Administrativas > Servicios. 2. Haga doble clic sobre ‘GFI Network Server Monitor 6.0 engine’. 3. Haga clic sobre la etiqueta ‘Inicio de Sesión’ y realice los cambios necesarios. 4. Haga clic en el botón ‘Aceptar’ para salir.

GFI Network Server Monitor Configurar GFI Network Server Monitor • 15

Configurar GFI Network Server Monitor

Empezar con GFI Network Server Monitor NOTA: Todas las opciones de configuración de GFI Network Server Monitor se realizan desde la configuración de GFI Network Server Monitor. Inicie este programa de configuración desde Inicio > grupo de programas GFI Network Server Monitor > GFI Network Server Monitor configuration.

Introducción a las comprobaciones Las comprobaciones son pruebas que verifican la condición de equipos y servicios especificados de su red. Estas pruebas verifican: • Estado del hardware: es decir, verifica que los equipos y los

componentes de hardware relacionado están disponibles y en funcionamiento (por ejemplo, Disponibilidad de impresora y Comprobación de disponibilidad de discos físicos.)

• Aplicaciones y Servicios: es decir, verifica que los servicios y aplicaciones especificados están funcionando en los equipos objetivo (por ejemplo, Comprobación Genérica de Servidor Exchange y comprobaciones de Servidor DNS).

En GFI Network Server Monitor, puede crear comprobaciones individuales así como lotes de comprobaciones utilizando los asistentes disponibles.

Asistente de Inicio Rápido El Asistente de Inicio Rápido le ayuda a crear y configurar rápidamente un lote de comprobaciones de monitorización adecuadas para su red. Este asistente es inicia automáticamente la primera vez que se inicia GFI Network Server Monitor, para poder ayudarle a poner en funcionamiento su sistema de monitorización de red en el menor tiempo posible.

Imagen 8 – Iniciar el Asistente de Inicio Rápido desde la ventana de Explorador de Herramientas

16 • Configurar GFI Network Server Monitor GFI Network Server Monitor

Una vez listo, puede volver a hacer uso de este asistente iniciándolo desde File > New > Quick Start Wizard o haga clic con el botón derecho sobre el nodo 'Monitoring Checks Configuration' en la ventana Tools Explorer y vaya a New > 'Quick Start Wizard'.

Iniciar el Asistente de Inicio Rápido 1. Inicie el ‘Asistente de Inicio Rápido’ (La primera vez que se utiliza GFI Network Server Monitor, el Asistente de Inicio Rápido de inicia automáticamente).

Imagen 9 – Fase de Selección de SO

2. Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo objetivo, para poder generar un conjunto compatible de comprobaciones.


Imagen 10 – Fase de Selección de Función del Servidor

3. Seleccione cualquier función adicional que tenga el equipo en su red (por ejemplo, maque ‘IIS Web Server’ para incluir comprobaciones que verifiquen la disponibilidad de servicios de Internet en un servidor web).

Imagen 11 – Fase de Selección de Aplicaciones Adicionales

4. Seleccione qué aplicaciones (instaladas en el equipo objetivo) necesita monitorizar. GFI Network Server Monitor incluirá


comprobaciones predeterminadas para asegurar que las aplicaciones seleccionadas están iniciadas y en funcionamiento en los respectivos equipos objetivo (por ejemplo, habilite a GFI LANguard Network Security Scanner (N.S.S.) 6.0 para verificar si el Escáner de Seguridad de Red de GFI está trabajando en el equipo objetivo).

Imagen 12 – Seleccione los equipos objetivo

5. Defina el equipo(s) objetivo(s) que será monitorizado utilizando este lote de comprobaciones: Especifique el nombre del equipo (por ejemplo, TMJASON) y haga clic sobre el botón ‘Add’ para el equipo a la lista. Repita el mismo procedimiento hasta que todos los equipos objetivo hayan sido incluidos. CONSEJO: También puede definir sus equipos objetivo haciendo clic sobre el botón ‘Select’ y marcándolos en la lista de equipos disponibles en su red. CONSEJO: Puede hacer clic sobre el botón ‘Import’ para recoger la lista de nombres de equipo desde un archivo de texto. Asegure que este archivo es de texto plano y contiene un nombre de equipo por línea. 6. Haga clic sobre el botón ‘Finish’ para empezar a generar el lote de comprobaciones de monitorización. NOTA: GFI Network Server Monitor mantiene organizadas las comprobaciones almacenándolas en carpetas. El Asistente de Inicio Rápido almacenará todas las comprobaciones generadas en las carpetas creadas automáticamente (salvo que ya estén disponibles) para cada equipo especificado (por ejemplo, la carpeta TMJASON debe contener todas las comprobaciones que tengan a TMJASON como su equipo objetivo).


Crear comprobaciones de monitorización 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo 'Monitoring Checks Configuration' (en la ventana (izquierda) Tools Explorer) y vaya a New > Monitoring Check… NOTA: Para crear una comprobación en una carpeta que ya exista, haga clic con el botón derecho sobre la carpeta objetivo y vaya a New > Monitoring Check...

Imagen 13- Seleccione el Tipo de Comprobación necesario

2. Seleccione el tipo de comprobación necesario (por ejemplo, si quiere comprobar la disponibilidad de un equipo, seleccione ‘ICMP Ping’) y haga clic sobre el botón ‘Next’. 3. Configure los parámetros funcionales necesarios por la comprobación seleccionada. Los parámetros funcionales son las opciones de verificación que define la función de una comprobación. NOTA: Diferentes tipos de comprobación necesitan diferentes parámetros funcionales. Para mayor información sobre la configuración de parámetros funcionales, refiérase al capítulo ‘Configurar Funciones de Monitorización’ en este manual.


Ejemplo: Configurar parámetros funcionales del Ping ICMP.

Imagen 14 – Propiedades de la función de monitorización ICMP/Ping

La función ICMP/Ping necesita los siguientes parámetros: • Make sure you…..ping the target computer – Seleccione ‘Can’

para especificar que la comprobación es satisfactoria si el servidor responde al ping. Seleccione ‘Cannot’ para especificar que la comprobación falla si el servidor responde al ping.

• Hostname or IP address – Especifique el nombre DNS o dirección IP del equipo al que quiere hacer ping (puede incluso ser un nombre WINS, pero sólo si el nombre puede ser resuelto por algún servidor WINS de la red).

• Timeout (m.sec) for each reply – Especifique la cantidad máxima de retraso en milisegundos antes de que se active un informe de error.

NOTA: En una red congestionada, el eco de los paquetes de respuesta puede tardar más de 3 segundos en ser entregado. Ajuste el plazo de expiración de acuerdo al tráfico presente en su red, para poder evitar falsas alarmas. • Number of Echo requests to send – Especifica el número de pings

consecutivos que serán enviados por esta comprobación. 4. Haga clic sobre el botón ‘Next’ y especifique una cadena que describa la función de esta comprobación (por ejemplo, comprobar si el ‘FILESERVER’ está funcionando).


Imagen 15 – Especifique el equipo(s) objetivo

NOTA: La fase siguiente se aplica sólo a las comprobaciones que se basan en equipos (por ejemplo, ICMP Ping). 5. Defina el equipo(s) objetivo que será monitorizado utilizando esta comprobación: Escriba el nombre del equipo (por ejemplo, TMJASON) y haga clic sobre el botón ‘Add’ para incluir el equipo en la lista. Cuando se hayan especificado todos los equipos objetivo, haga clic sobre el botón 'Next'. CONSEJO: También puede definir sus equipos objetivo haciendo clic sobre el botón ‘Select’ y marcándolos en la lista de equipos disponibles en su red. CONSEJO: Haga clic sobre el botón ‘Import’ para recoger la lista de nombres de equipo desde un archivo de texto. Asegure que este archivo es de texto plano y contiene un nombre de equipo por línea.


Imagen 16– Seleccione la carpeta objetivo

NOTA: La fase siguiente se aplica sólo para comprobaciones que no se basan en equipos (por ejemplo, HTTP/HTTPS). 6. Especifique el nombre de la carpeta en la que se almacenará la comprobación y haga clic sobre el botón 'Next'. NOTA: Si la carpeta especificada no existe, será creada automáticamente por el asistente. 7. Haga clic sobre el botón ‘Finish’ para generar la nueva comprobación.

Configurar propiedades de comprobación

Acerca de configurar propiedades de la comprobación Las comprobaciones necesitan parámetros que definan su ejecución. (Por ejemplo, la ‘Scan Frecuency' define el intervalo de tiempo entre ejecuciones consecutivas de la comprobación). Estos parámetros también predefinen las acciones que GFI Network Server Monitor debe activar cuando una comprobación tiene éxito o falla (por ejemplo, Los parámetros de notificación designan el tipo de aviso a enviar, incluyendo su(s) destinatario(s)). Los parámetros pueden ser configurados directamente desde las propiedades de la comprobación o heredados de las propiedades de la carpeta en la que están almacenadas. Para mayor información sobre cómo heredar propiedades, refiérase a la sección ‘Propiedades heredadas de carpetas' de este capítulo.


Configurar Parámetros Generales

Imagen 17 – Propiedades generales de comprobación

Especifique los parámetros generales de una comprobación (por ejemplo, Nombre de la Comprobación y Equipos Objetivo) como sigue: 1. Haga doble clic sobre la carpeta que contiene la comprobación a configurar, haga clic con el botón derecho sobre la comprobación y seleccione Propiedades. 2. Especifique los siguiente parámetros: • Check details – El nombre de la comprobación (por ejemplo

‘Comprobación de Disponibilidad del Servidor de Archivos’) y la descripción de la función (por ejemplo, Ping al Servidor de Archivos para comprobar si está disponible).

• Target – El nombre o dirección IP del equipo objetivo sobre el que se ejecutará la comprobación (por ejemplo, SERVIDORDEARCHIVOS o 192.168.1.10).

• Scan Frequency – El intervalo de tiempo entre ejecuciones consecutivas de esta comprobación (por ejemplo, Especifique una frecuencia de 10 minutos, si quiere ejecutar esta comprobación cada 10 minutos).

• Error Threshold – El número de veces consecutivas que debe fallar esta comprobación antes de activar una acción (por ejemplo, Especifique un umbral de error de 3, para permitir a la comprobación fallar 3 veces consecutivas, antes de que sea clasificada como fallida y las notificaciones, etc, sean activadas).


NOTA: Los fallos en la comprobación ocurridos dentro del umbral de error especificado son reconocidos como errores. GFI Network Server Monitor sólo define una comprobación como fallida cuando el número de errores excede el umbral de error. Este umbral de error es necesario para evitar continuas falsas alarmas, activadas por el exceso en los tiempos de espera de las comprobaciones, asociados con lentas conexiones de red o retrasos en la conexión en objetivos extremadamente ocupados (por ejemplo, Servidores de archivos y Servidores de correo) durante las horas punta.

Configurar Parámetros (funcionales) de la Comprobación Los parámetros funcionales de la prueba son las opciones de comprobación que definen la función de una prueba de monitorización (es decir, cada tipo de prueba necesita su propias opciones y parámetros de configuración). Para mayor información sobre la configuración de parámetros funcionales, refiérase al capítulo ‘Configurar Funciones de Monitorización’ de este manual. Ejemplo: Configurar los parámetros funcionales de una prueba de Existencia de Archivo. GFI Network Server Monitor puede comprobar la existencia de un archivo. En este ejemplo, la prueba de monitorización se configurará para buscar un archivo llamado ‘status.txt’.

Imagen 18 – Parámetros de la prueba de existencia de archivo

1. Haga doble clic sobre la carpeta que contiene la prueba a configurar, haga clic con el botón derecho sobre la prueba y seleccione Propiedades.


2. Haga clic sobre la etiqueta 'Check Parameters' y especifique los siguientes parámetros: • File (UNC Path) – La ruta al archivo que necesita ser comprobado

en formato UNC (por ejemplo, \\FILESERVER\status.txt). • Exists – Habilite la opción ‘Exist’ para especificar que esta prueba

debe encontrar el archivo especificado para ser satisfactoria. • File must contain…. - Habilite esta opción y especifique la cadena

que debe estar presente es el archivo para que la prueba sea satisfactoria (por ejemplo, 'transferencia satisfactoria’).

3. Haga clic sobre el botón ‘Apply’ para aceptar la configuración.

Definir las Credenciales de Inicio de Sesión Las Credenciales de Inicio de Sesión son los datos de autentificación (inicio de sesión) que necesita una prueba para conectar con un equipo objetivo. NOTA: Los equipos corriendo sobre Linux y Unix podrían necesitar referencia al archivo de autentificación certificada (clave privada) en lugar de la contraseña de inicio de sesión. El archivo de autentificación certificada a menudo es requerido por el módulo SSH para la autentificación en equipos Linux/Unix. NOTA: Por omisión, GFI Network Server Monitor utiliza el mismo contexto de seguridad que la cuenta utilizada por el motor de GFI Network Server Monitor.

Imagen 19 Ventana de Configuración de las Credenciales de Inicio de Sesión

Para configurar la credencial de autentificación alternativa o certificada:


1. Haga doble clic sobre la carpeta que contiene la comprobación a configurar, haga clic con el botón derecho sobre la comprobación y seleccione Propiedades. 2. Haga clic sobre la etiqueta Logon Credentials. 3. Si la opción ‘Inherit authentication and access credentials from Parent folder’ está habilitada, deshabilítela y habilite ‘Alternative Credentials’ o ‘Certificate Authentication’. 4. Especifique el nombre de usuario (p.e. JasonM), la contraseña o la ruta completa al archivo del certificado (p.e. /etc/passwd/cert_file) en el caso de datos de autentificación certificada. 5. Haga clic sobre el botón ‘Apply’ para aceptar la configuración.

Acciones y Notificaciones

Imagen 20 – Ventana de Acciones

Las acciones refieren a las actividades que siguen a la aparición de un suceso importante, es decir, qué ocurre cuando una comprobación cumple una condición especificada. GFI Network Server Monitor soporta las siguientes acciones: • Notifications – Enviar mensajes para informar al destinatario(s)

del suceso(s). • Ejecutar un archivo – Lanzar un archivo ejecutable, por lotes o

secuencia de comandos cuando falla una comprobación. • Reiniciar un equipos – Intenta reiniciar el equipo que ha fallado

para corregir un problema automáticamente.


• Reiniciar servicios – Intenta reiniciar el servicio(s) que ha fallado durante una comprobación para corregir un problema automáticamente.

Notificaciones GFI Network Server Monitor admite notificaciones por correo electrónico; notificaciones de red y notificaciones por SMS/Buscapersonas.

Imagen 21- Ventana de Configuración de Notificaciones

Estas notificaciones pueden ser enviadas en dos situaciones: • Cuando una comprobación falla – tras un número de errores

configurable, la comprobación se considera como fallida. • When a monitoring check has recovered from the ‘Failed’ state –

como GFI Network Server Monitor puede recuperar un servidor/dispositivo, puede ser útil enviar una alerta al operador para informarle que el error anterior ya no se presenta.

Acerca de las Notificaciones por Correo Para utilizar notificaciones por correo SMTP, el servicio de GFI Network Server Monitor debe tener acceso a un servidor de correo compatible con SMTP. GFI Network Server Monitor también admite servidores SMTP que requieran autentificación SMTP, como Microsoft Exchange. SMTP AUTH es un protocolo que se utiliza para comprobar que usted es usuario del servidor SMTP. GFI Network Server Monitor es compatible SMTP AUTH RFC 821 y RFC 822. NOTA: GFI Network Server Monitor no necesita IIS para soportar el correo electrónico; se comunica directamente con el servidor SMTP utilizando el protocolo SMTP.


Acerca de las Notificaciones de Red GFI Network Server Monitor hace uso de ‘Net Send’ (o ‘Net Popup’) para enviar mensajes sobre la red. NOTA: Solo los equipos que admitan NetBIOS pueden enviar y recibir mensajes de red. Los mensajes NetBIOS pueden ser enviados a usuarios y/o equipos.

Acerca de las Notificaciones por SMS/Buscapersonas GFI Network Server Monitor puede enviar mensajes SMS de dos formas: • Mediante un SMSC (Centro de Servicios de Mensajes Cortos).

Esto requiere de un módem normal compatible Hayes, conectado al servidor donde se esté ejecutando el motor GFI Network Monitor Engine. Cuando hay una notificación que enviar, GFI Network Server Monitor utiliza el módem para llamar al proveedor SMSC y entregar el mensaje(s) SMS; la mayoría de los países tiene uno o más proveedores de servicio SMS.

• Mediante un teléfono GSM o módem GSM conectado al servidor por cable serie, infrarrojos o bluetooth. El teléfono GSM debe ser capaz de procesar comandos AT+C (la mayoría de los teléfonos GSM modernos puede hacerlo).

Configurar los Parámetros de las Notificaciones

Imagen 22 – Ventana de Acciones con la herencia de opciones habilitada


1. Haga doble clic sobre la carpeta que contiene la comprobación a configurar, haga clic con el botón derecho sobre la comprobación y seleccione Propiedades. 2. Haga clic sobre la etiqueta ‘Actions’. 3. Si la opción ‘Inherit notifications parameters from the Parent folder’ está habilitada (véase imagen anterior), deshabilítela y haga clic sobre el botón ‘Settings’ del área de notificaciones.

Imagen 23 – Configuración de Notificaciones

4. Seleccione el suceso durante el cual se enviará la notificación: • Habilite la opción ‘When the check fails:’ para enviar notificaciones

cuando esta comprobación falle. • Habilite la opción ‘When the check recovers from a failed state’

para enviar notificaciones cuando la comprobación se recupera de un estado fallido.

5. Seleccione el tipo de notificación a enviar (p.e. haga clic en la opción ‘Send an email to:’ para enviar notificaciones por correo cuando esta comprobación falle).


Imagen 24 – Ventana de Selección de Usuarios y Grupos

6. Haga doble clic sobre los usuarios y/o grupos que necesite incluir en la lista de destinatarios de notificaciones. Haga clic sobre el botón ‘Aceptar’ cuando todos los destinatarios hayan sido seleccionados. NOTA: Las notificaciones se enviarán utilizando los datos de entrega (dirección de correo, etc.) especificados en las propiedades de los usuarios seleccionados. Para más información sobre propiedades de usuario, refiérase a la sección ‘Configurar propiedades de usuario’ en el capítulo ‘Usuarios y Grupos’. NOTA: Habilite la opción ‘Once every …… minutes as long as the check continues failing’, SOLO si esta notificación debe ser enviada más de una vez durante el tiempo que esta comprobación esté en estado fallido. En este caso especifique el intervalo de tiempo (en minutos) requerido entre cada notificación enviada. (p.e. Para enviar una notificación cada 10 minutos, habilite esta opción e introduzca '10' en el intervalo de tiempo para que se lea ‘Once every 10 minutes as long as the check continues failing’). 7. Haga clic sobre el botón ‘Apply’ para aceptar la configuración.


Ejecutar un archivo después de que una alerta sea activada

Imagen 25 – Ventana de configuración Ejecutar un Archivo

GFI Network Server Monitor puede ser configurado para lanzar ejecutable, archivos por lotes o archivos de secuencias de comandos cuando ocurre un suceso importante. Esta acción se configura como sigue: 1. Haga doble clic sobre la carpeta que contiene la comprobación a configurar, haga clic con el botón derecho sobre la comprobación y seleccione Propiedades. 2. Haga clic sobre la etiqueta Actions. 3. Si la opción ‘Inherit run external file parameters from parent folder’ está habilitada, deshabilítela y haga clic sobre el botón ‘Settings’ en el área de archivo externo. 4. Seleccione el suceso durante el cual se ejecutará el archivo: • Habilite la opción ‘When the check fails execute…..’ para ejecutar

archivos cuando la comprobación falle. • Habilite la opción ‘When the check recovers …’ si quiere ejecutar

archivos cuando la comprobación se recupere de un estado fallido.


Imagen 26 – Configuración de parámetros del archivo

5. Haga clic sobre el botón ‘Add’ y especifique la ruta completa al archivo a ejecutar (p.e. c:\Error_folder\Capture_Error.exe). Si el archivo necesita algún parámetro puede pasarlos en la línea de comandos. También puede pasar dichos parámetros mediante GFI Network Server Monitor, especificándolos en el campo ‘Parameters to pass to the file’. Puede pasar parámetros en texto plano así como mediante variable como <%Date%> y <%CHECK_RESULT%>. Estas variables son entonces sustituidas por valores cuando el programa o secuencia de comandos es lanzado. Para más información sobre variables, por favor refiérase a la sección ‘Plantillas de Mensajes’ en el capítulo 'Opciones Generales de Alertas de GFI Network Server Monitor’. 6. Haga clic en el botón ‘Aceptar' para agregar esta entrada a la lista de archivos a lanzar. NOTA: Habilite la opción ‘Once every …… minutes as long as the check continues failing’, SOLO si este archivo debe ser lanzado más de una vez durante el tiempo que esta comprobación esté en estado fallido. En este caso especifique el intervalo de tiempo (en minutos) requerido entre cada ejecución consecutiva de los archivos. (p.e. Para iniciar un archivo cada 5 minutos, habilite esta opción e introduzca '5' en el intervalo de tiempo para que se lea ‘Once every 5 minutes as long as the check continues failing’). 7. Haga clic sobre el botón ‘Apply’ para aceptar la configuración.


Reiniciar Equipos / Servicios después que una alerta es activada

Imagen 27 – Ventana de configuración de reinicio de Servicios / Equipo

GFI Network Server Monitor puede ser configurado para reiniciar remotamente un equipo o reiniciar servicios específicos cuando falla una comprobación (p.e. si no puede alcanzar un servidor web IIS, puede reiniciar el servicio W3SVC). Configure esta acción como sigue: 1. Haga doble clic sobre la carpeta que contiene la comprobación a configurar, haga clic con el botón derecho sobre la comprobación y seleccione Propiedades. 2. Haga clic sobre la etiqueta Actions. 3. Si la opción ‘Inherit reboot computer/services parameters from Parent folder’ está habilitada, deshabilítela y haga clic sobre el botón ‘Settings’ en el área de archivo externo. 4. Para reiniciar el equipo que está siendo comprobado, habilite la opción ‘Reboot the machine being checked’. 5. Para reiniciar un equipo específico:

I. Habilite la opción ‘Reboot the following computer’. II. Especifique el nombre o dirección IP del equipo que será

reiniciado (p.e. MAILSERVER). 6. Para reiniciar el servicio(s) de un equipo:

I. Habilite la opción ‘Restart the service(s) on the following computer’.

II. Especifique el nombre o dirección IP del equipo objetivo sobre el que se reiniciará el servicio(s).

III. Especifique el nombre para mostrar (p.e. Cliente DNS) del servicio a ser reiniciado y haga clic sobre el botón ‘Add’. Repita este paso para cada servicio que necesite ser reiniciado.

7. Haga clic sobre el botón ‘Apply’ para aceptar la configuración.


Configurar Dependencias Las dependencias son comprobaciones que definen las disponibilidad de Servidores (p.e. ISA Server o Proxy Server) y Servicios (p.e. DNS Server o DNS Client) requeridos por un equipo objetivo (es decir, sobre el que es dependiente un equipo objetivo). La comprobación(es) dependiente especificada debe ser ejecutada con éxito antes de que puedan iniciarse otras comprobaciones. P.e. si usted accede a Internet mediante un Servidor Proxy, puede configurarse una dependencia ICMP Ping para comprobar la disponibilidad del servidor Proxy, antes de ejecutar comprobaciones HTTP/HTTPS. Si la comprobación dependiente falla, la comprobación HTTP/HTTPS no se ejecutará pero se clasificará como un ‘Fallo por Dependencia'. Para más información sobre la clasificación de estado de comprobaciones, por favor refiérase a la sección ‘Indicadores de Estado de Comprobaciones’ en el capítulo ‘Estado de Comprobaciones’. CONSEJO: Utilice las dependencias para evitar una inundación de alertas, cuando los servidores de los que dependen otros equipo, estén caídos.

Imagen 28 – Ventana de Configuración de Dependencias

Para configurar Dependencias: 1. Haga doble clic sobre la carpeta que contiene la comprobación a configurar, haga clic con el botón derecho sobre la comprobación y seleccione Propiedades. 2. Haga clic sobre la etiqueta ‘Dependencies’.


3. Si la opción ‘Inherit dependency checks from Parent folder’ está habilitada, deshabilítela y seleccione la condición de dependencia necesaria: • Habilite la opción ‘Ensure all of the following checks succeed…..’

para indicar que TODAS las comprobaciones en esta lista de dependencia deben ser satisfactorias antes de que a esta comprobación se le permita ejecutarse.

• Habilite la opción ‘Ensure one of the following checks succeeds…..’, para indicar que al menos una de las comprobaciones especificadas en la lista de dependencia debe ser satisfactoria antes de que a esta comprobación se le permita ejecutarse.

4. Haga clic en el botón ‘Add’ para especificar las comprobaciones a incluir en la lista de dependencias.

Imagen 29 – Lista de comprobaciones disponibles

5. Seleccione las comprobaciones de dependencia necesarias y haga clic sobre el botón ‘Select’ para aceptar la selección y agregarlas a la lista de dependencias. CONSEJO: Es posible seleccionar múltiples comprobaciones utilizando las teclas 'CRTL' o 'SHIFT'. 6. Haga clic sobre el botón ‘Apply’ para aceptar la configuración.

Definir Planes de Mantenimiento Los parámetros de mantenimiento definen los momentos en los que las comprobaciones no son ejecutadas, es decir, durante las tareas de mantenimiento. Estas programaciones son configuradas para evitar recibir una riada de alertas cuando los equipos objetivo, servidores codependientes y/o servicios respectivos están bajo mantenimiento (p.e. durante actualizaciones Hardware / Software y Copias de Seguridad).


Imagen 30 – Ventana de programación de mantenimiento

Para configurar programaciones de mantenimiento: 1. Haga doble clic sobre la carpeta que contiene la comprobación a configurar, haga clic con el botón derecho sobre la comprobación y seleccione Propiedades. 2. Haga clic sobre la etiqueta ‘Maintenance. 3. Si la opción ‘Inherit maintenance times parameters from Parent folder’ está habilitada, deshabilítela y especifique los períodos de operación y mantenimiento de los equipos objetivo monitorizados. P.e. la imagen anterior muestra la programación de mantenimiento de un equipo objetivo que está caído entre las 21:00 y 23:00 horas toda la semana para copias de seguridad y entre las 8:00 y 12:00 horas cada Sábado para mantenimiento Hardware y Software. NOTA: Los intervalos de tiempo marcados ( ) indican períodos de operación normal, durante los cuales pueden realizarse las comprobaciones. 4. Haga clic sobre el botón ‘Apply’ para aceptar la configuración. CONSEJO: Para marcar/desmarcar un día completo, haga clic en el nombre del día (p.e. Monday) a la izquierda del panel horario que se muestra. CONSEJO: Para marcar la misma hora para toda una semana, haga clic sobre sobre la columna que representa la hora necesaria.


Propiedades de comprobación heredadas

Sobre la herencia de propiedades En GFI Network Server Monitor, una carpeta padre es una carpeta que contiene comprobaciones. Las carpetas padre tienen propiedades idénticas a las configuradas en las comprobaciones. De hecho, dichas propiedades de carpeta pueden ser configuradas y pasadas a cualquier/todas las comprobaciones de la carpeta, es decir, heredadas. Todas las propiedades excepto ‘Check details’ y ‘Check (functional) Parameters’ pueden ser heredados de una carpeta padre. Estas incluyen entre otros los parámetros de Frecuencia de Análisis, Credenciales de Inicio de Sesión, Notificaciones y Mantenimiento. Para más información sobre las carpetas contenedoras, por favor refiérase al capítulo 'Carpetas de Comprobaciones' de este manual.

Cómo heredad propiedades de una carpeta Para heredar propiedades de las carpetas contenedoras, habilite la opción ‘Inherit ……. from parent folder’, presente en las propiedades de las comprobaciones que puedan ser heredadas. Por ejemplo.: Para heredar la configuración de notificación de una carpeta contenedora: 1. Configure los parámetros de notificación de la carpeta (por favor refiérase al capítulo 'Carpetas de Comprobaciones' de este manual). 2. Seleccione la(s) comprobación(es) que heredará los parámetros de notificación, haga clic con el botón derecho sobre la selección y escoja Propiedades. CONSEJO: Puede seleccionar y configurar varias comprobaciones simultáneamente manteniendo pulsado el botón ‘CTRL’ o ‘SHIFT' en el teclado y seleccionando las comprobaciones necesarias.


Imagen 31 – Propiedades de comprobación – Configuración de la etiqueta Acciones

3. Haga clic en la etiqueta 'Acciones’, habilite la opción ‘Inherit notifications parameters from the parent folder’, y haga clic sobre el botón ‘Apply’ para aceptar esta configuración. 4. Haga clic sobre el botón 'Aceptar’ para cerrar la ventana de propiedades de la comprobación. NOTA: No es posible heredar parámetros de un único método de notificación (es decir, no puede heredar sólo los parámetros de notificación por correo ).

Habilitar, deshabilitar o ejecutar inmediatamente una comprobación

Imagen 32 – Mostrar y opciones relacionadas del Estado de la Comprobación.

GFI Network Server Monitor le permite deshabilitar reglas, sin necesidad de eliminarlas. Puede comprobar si la comprobación está habilitada o deshabilitada haciendo doble clic sobre la carpeta contenedora de la comprobación(es) y viendo su estado en la ventana


de la derecha. El icono a la izquierda de los datos de las comprobación definirá su estado.

- Indica que la comprobación está activa (habilitada).

- Indica que la comprobación no está activa (deshabilitada). Deshabilitar comprobaciones Haga doble clic sobre la carpeta que contiene la comprobación(es) a deshabilitar, haga clic con el botón derecho sobre la comprobación(es) y seleccione ‘Disable’. Habilitar comprobaciones Haga doble clic sobre la carpeta que contiene la comprobación(es) a habilitar, haga clic con el botón derecho sobre la comprobación(es) y seleccione ‘Enable’. Realizar comprobaciones inmediatamente Para realizar comprobaciones en el momento: Haga doble clic sobre la carpeta que contiene la comprobación(es) a realizar, haga clic con el botón derecho sobre la comprobación(es) y seleccione ‘Monitor Now’.

Eliminar comprobaciones Haga doble clic sobre la carpeta que contenga la comprobación(es) a eliminar, seleccione las comprobaciones requeridas y pulse el botón ‘Suprimir’ del teclado. NOTA: Las comprobaciones eliminadas no pueden ser recuperadas.

Mover comprobaciones entre carpetas Haga doble clic sobre la carpeta desde la que se moverá la comprobación(es), seleccione las comprobaciones necesarias y arrástrelas a la carpeta de destino.

Copiar comprobaciones de/a carpetas 1. Haga doble clic sobre la carpeta de la que se copiarán las comprobaciones. 2. Seleccione las comprobaciones necesarias de la ventana de sucesos (derecha), haga clic con el botón derecho sobre la selección y escoja Copy. 3. Vaya a la carpeta de destino, haga doble clic y seleccione ‘Paste’.

GFI Network Server Monitor Configurar las Funciones del Monitor • 41

Configurar las Funciones del Monitor

Introducción En el momento en que active el asistente de nueva comprobación, debe seleccionar la función necesaria de la extensa lista de funciones incluidas en GFI Network Server Monitor. Este capítulo explica cómo configurar cada función además de cómo crear funciones a medida utilizando Secuencia de Comandos VB. GFI Network Server Monitor agrupa las funciones de acuerdo a sus respectivas funciones.

Funciones de Monitorización de Red/Internet Este grupo contiene funciones que son utilizadas para monitorizar protocolos y servicios de Red/Internet.

Función HTTP/HTTPS GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de sitios HTTP Y HTTPS, en los puestos especificados. GFI Network Server Monitor puede ser configurado para atravesar un servidor proxy y para pasar credenciales de acceso cuando se requiera autentificación. Estas credenciales pueden ser especificadas como parte de los parámetros de Servidor Proxy de GFI Network Server Monitor, que se configuran desde el nodo General Options. Para más información sobre los parámetros de servidor proxy, por favor refiérase a la sección ‘Configuración de Servidor Proxy’ en el capítulo ‘Opciones Generales’.

42 • Configurar las Funciones del Monitor GFI Network Server Monitor

Imagen 33 – Configuración de la función HTTP/HTTPS

Si el sitio HTTP/HTTPS requiere autentificación, GFI Network Server Monitor pasará el nombre de usuario y contraseña especificados en la etiqueta Logon Credentials de la comprobación. Para más información sobre datos de autentificación, por favor refiérase a la sección Credenciales de Inicio de Sesión del capítulo ‘Configurar GFI Network Server Monitor'. Una función HTTP/HTTPS necesita los siguientes parámetros: • URL:http(s):// – Especifique la localización del sitio HTTP/HTTPS

en formato URL (es decir, formato http://servidor[:puerto]/ruta/...). • Use server verification (https) for this site – Habilite esta opción

cuando se requieran credenciales de inicio de sesión para acceder al sitio objetivo.

• Check for availability only – Habilite esta opción para comprobar SOLO la disponibilidad del sitio objetivo.

• Check availability – Habilite esta opción para comprobar la disponibilidad del sitio objetivo así como su contenido buscando una cadena específica.

• Contains the following text – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el contenido del sitio objetivo. Si no se encuentra una coincidencia, la comprobación será clasificada como fallida.

• Does not contain the following string – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el contenido del sitio objetivo. Si no se encuentra una coincidencia, la comprobación será clasificada como exitosa.


• Use http web site authentication – Habilite esta opción si el sitio HTTP objetivo requiere autentificación. Esta opción utilizará los datos de autentificación especificados en las credenciales de inicio de sesión de las propiedades de la comprobación.

• Use proxy server – Habilite esta opción si se va a acceder al sitio web objetivo a través de un servidor proxy.

FTP GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de sitios FTP en puertos especificados.

Imagen 34 – Configuración de la función FTP

GFI Network Server Monitor puede ser configurado para atravesar un servidor proxy, así como para pasar credenciales de acceso al sitio FTP especificado si se requiere autentificación. Una función FTP necesita los siguientes parámetros: • URL:ftp(s):// – Especifique la localización del sitio FTP en formato

URL (es decir, formato ftp://servidor[:puerto]/ruta/...). • Use FTP site authentication – Habilite esta opción cuando se

requieran credenciales de inicio de para acceder al sitio FTP especificado.

• Use proxy server – Habilite esta opción si se va a acceder al sitio FTP especificado a través de un servidor proxy.

Disponibilidad de Servidor de Correo IMAP GFI Network Server Monitor puede comprobar servidores de correo IMAP iniciando una conexión con el puerto IMAP remoto


(generalmente el puerto 143). Mediante la negociación, GFI Network Server Monitor puede verificar que el protocolo IMAP del servidor remoto está funcionando correctamente.

Imagen 35- Configuración de la función de servidor IMAP

Una comprobación de Servidor de Correo IMAP necesita los siguientes parámetros: • Connection Port – Especifique el puerto TCP a utilizar cuando se

conecte al servidor de correo IMAP (Por defecto el puerto IMAP es el 143).

• Send command when connected – Habilite esta opción para enviar el comando especificado tan pronto como la conexión esté establecida.

• Response must include the following string – Habilite esta opción e introduzca una cadena para comprobar si el mensaje de respuesta contiene la cadena especificada.

NOTA: Normalmente una respuesta de servidores IMAP incluye ‘IMAP’ en su cadena. • Timeout – Especifique el vencimiento de la conexión en

milisegundos. La comprobación fallará si una conexión no se establece antes de que transcurra el plazo especificado.

NOTA: Habitualmente una conexión al servidor se establece en 1 segundo, sin embargo servidores lentos/ocupados a menudo necesitan un plazo mayor.


Disponibilidad de Servidor de Noticias NNTP GFI Netwook Server Monitor puede comprobar servidores de noticias NNTP iniciando una conexión con el puerto TCP remoto (generalmente el puerto 119). Mediante la negociación, GFI Network Server Monitor puede verificar que el protocolo NNTP del servidor remoto está en línea y operativo.

Imagen 36 – Configuración de la función Servidor NNTP

Una función de disponibilidad de Servidor de Noticias NNTP necesita los siguientes parámetros: • Port – Especifique el número de puerto TCP a utilizar cuando se

conecte a un servidor de noticias NNTP. (Por defecto el puerto NNTP es el 119).

• Send command when connected – Habilite esta opción para enviar el comando especificado en el momento en que la conexión sea establecida.

• Response must include the following string – Habilite esta opción para comprobar si el mensaje de respuesta contiene la cadena especificada.

NOTA: Normalmente una respuesta de servidores NNTP incluye ‘200’ en su cadena. • Timeout – Especifique el número de milisegundos antes de que

expire la función. Habitualmente una conexión al servidor se establecerá en 1 segundo. Sin embargo, algunos servidores lentos/ocupados necesitan más tiempo. Por defecto el valor se sitúa en 7000 milisegundos.


Disponibilidad de Servidor de Correo POP3 GFI Netwook Server Monitor puede comprobar servidores POP3 iniciando una conexión con el puerto TCP remoto (generalmente el puerto 110).

Imagen 37 – Configuración de la función servidor POP3

Mediante la negociación, GFI Network Server Monitor puede verificar que el protocolo POP3 del servidor remoto está funcionando correctamente. Una función de monitorización de Servidor de Correo POP3 necesita los siguientes parámetros: • Port – Especifique el número de puerto TCP a utilizar cuando se

conecte a un servidor POP3. (Por defecto el puerto POP3 es el 110).

• Send command when connected – Habilite esta opción para enviar el comando especificado en el momento en que la conexión sea establecida.


NOTA: Normalmente la respuesta predeterminada de servidores POP3 incluye: '+OK POP3' en su cadena. • Timeout – Especifique el número de milisegundos antes de que

expire la función. Habitualmente una conexión al servidor se establecerá en 1 segundo. Sin embargo, algunos servidores lentos/ocupados necesitan más tiempo. El valor recomendado es 7000 milisegundos.


Disponibilidad de Servidor de Correo SMTP GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de servidores SMTP iniciando una conexión con el puerto TCP remoto (generalmente el puerto 25). Mediante la negociación, GFI Network Server Monitor puede verificar que el protocolo SMTP del servidor remoto está funcionando correctamente.

Imagen 38 – Configuración de la función de servidor SMTP

Una comprobación de Servidor de Correo SMTP necesita los siguientes parámetros: • Port – Especifique el número de puerto TCP a utilizar cuando se

conecte a servidores SMTP. (Por defecto el puerto SMTP es el 25). • Send command when connected – Habilite esta opción para enviar

el comando especificado en el momento en que la conexión sea establecida.


NOTA: Normalmente una respuesta de servidores SMTP incluye ‘200’ en su cadena. • Timeout – Número de milisegundos antes de que expire la función.

Habitualmente una conexión al servidor se establecerá en 1 segundo. Sin embargo, algunos servidores lentos/ocupados necesitan más tiempo. El valor recomendado es 7000 milisegundos.


Disponibilidad de Servidor Horario NTP La mayoría de las organizaciones utilizan un servidor horario para asegurar la configuración exacta de fecha y hora. El protocolo NTP es el protocolo utilizado para sincronizar las fecha entre estaciones/servidores, y fuentes horarias externas. GFI Network Server Monitor utiliza NTP para comprobar la disponibilidad de fuentes horarias internas y externas.

Imagen 39- Configuración de la función de Servidor Horario NTP

La función NTP NO necesita parámetros.

Servidor DNS GFI Network Server Monitor puede leer un tipo de ‘registro’ especificado en un servidor DNS como un ‘Registro A’ (registro de dirección) y verificar si este ‘registro A’ incluye la dirección IP asociada.


Imagen 40 – Configuración de la función servidor DNS

Una función de Servidor DNS necesita los siguientes parámetros: • Type of record – Especifique el tipo de registro a definir por el

Servidor DNS. Este puede ser un registro A o cualquier otro tipo de registro presente en la lista desplegable.

• Host/Domain Name to query – Especifique la dirección IP o nombre de host del servidor DNS que desee comprobar.

• Query should return – Especifique la cadena resultante esperada, es decir, la cadena que debe coincidir con el resultado devuelto (p.e. Si se seleccionó un registro de tipo A, la comprobación es correcta si el resultado devuelto coincide con la dirección IP especificada en el parámetro ‘Query should return’).

NOTA: Una consulta DNS puede devolver más de una dirección IP.

ICMP/Ping La función ICMP Ping comprueba la disponibilidad de un host remoto enviando comandos ICMP Echo y esperando la respuesta del anfitrión. NOTA: Aunque los anfitriones locales normalmente deben responder a las solicitudes de ping en milisegundos, un fallo de tiempo de espera superado de ICMP no significa necesariamente que el anfitrión remoto esté funcionando más allá de su capacidad para repetir los paquetes.


Imagen 41 – Configuración de la función ICMP/Ping

La función ICMP/Ping necesita los siguientes parámetros: • Make sure you…..ping the target computer – Seleccione ‘Can’

para especificar que la comprobación es satisfactoria si el servidor responde al ping. Seleccione ‘Cannot’ para especificar que la comprobación falla si el servidor responde al ping.

• Hostname or IP address – Especifique el nombre DNS o dirección IP del equipo al que quiere hacer ping (puede incluso ser un nombre WINS, pero sólo si el nombre puede ser resuelto por algún servidor WINS de la red).

• Timeout (m.sec) for each reply – Especifique la cantidad máxima de retraso en milisegundos antes de que se active una respuesta de error.

NOTA: En una red congestionada, el eco de los paquetes de respuesta puede tardar más de 3 segundos en ser entregado. Ajuste el plazo de expiración de acuerdo al tráfico presente en su red, para poder evitar falsas alarmas. • Number of Echo requests to send – Especify el número de pings

consecutivos que serán enviados por esta comprobación.

Comprobación genérica TCP/IP GFI Network Server Monitor puede comprobar la conexión a servidores locales o remotos consultando un puerto específico. La consulta supondrá conectar al equipo objetivo, enviar una secuencia de octetos y analizar la información recibida.


Imagen 42 – Configuración de la función de monitorización TCP/IP

Una comprobación TCP/IP necesita los siguientes parámetros: • Port – Especifique el puerto TCP del protocolo a comprobar, por

defecto el puerto 80. • Send command when connected – Habilite esta opción para enviar

el comando especificado tan pronto como la conexión esté establecida.


• Timeout – Número de milisegundos antes de que expire la función. Habitualmente una conexión al servidor se establecerá en 1 segundo. Sin embargo, algunos servidores lentos/ocupados necesitan más tiempo. El valor recomendado es 7000 milisegundos.

Comprobaciones SNMP

Función genérica SNMP GFI Network Server Monitor puede comprobar la conexión a servidores locales o remotos consultando un puerto específico. GFI Network Server Monitor lleva a cabo esta función conectando al equipo objetivo, enviando una secuencia de octetos y analizando la respuesta recibida.


Imagen 43 – Configuración de la función SNMP

El mensaje SNMP (Simple Network Management Protocol) GET permite al Monitor de Monitorización de Red solicitar información sobre una variable específica en un equipo o dispositivo remoto. Una vez recibido un mensaje GET, el agente entregará al Motor de GFI Network Server Monitor un mensaje GET-RESPONSE que contiene la información solicitada o un error indicando porqué la solicitud no pudo ser procesada. Una función SNMP necesita los siguientes parámetros: • Community String – Especifica la cadena de comunidad SNMP a

utilizar, por defecto ‘public’. • OID (Object ID) – Especifique el ID de Objeto. Esta es una

etiqueta única de identificación, que podría ser un nombre alfanumérico o el nombre físico (etiqueta de número largo), utilizada para distinguir cada variable en los mensajes SNMP.

• OID Data type – Seleccione el tipo de dato a utilizar de la lista desplegable disponible. Los siguientes son tipos de datos válidos/admitidos: Bit Stream (Secuencia de Bits), Counter (Contador), Integer (Entero), Dirección IP, Object Identifier (Identificador de Objeto), Opaque String (Cadena Opaca), String (Cadena), Time Marks (Marcas de Tiempo) y Unsigned Integer (Entero Sin Signo).

• OID Data must be – Especifique el valor de OID y seleccione el operando a utilizar para comparar el valor SNMP actual frente al ’IOD Data Value’ especificado. Los operadores soportados incluyen Equal To (Igual A), Not Equal To (Distinto A), Less Than (Menor Que), Less or Equal To (Menor o Igual Que), Greater Than (Mayor Que), Greater or Equal To (Mayor o Igual Que).


Comprobaciones Genéricas del SO Windows

Secuencia de Comandos VB Genérica La función Vbscript le permite crear comprobaciones a medida utilizando secuencias de comandos VB (VBScript). Para más información sobre la creación de secuencias de comandos, por favor refiérase al capítulo ‘Escribir sus propias funciones de monitorización’.

Imagen 44 – Configuración de la función VBscript

Una función VBScript necesita los siguientes parámetros: • Script location – Especifique la ruta al archivo VBScript requerido.

La secuencia de comandos debe contener la función especificada en el campo Function name y debe devolver True (-1) en caso de éxito, o False (0) en caso de error.

• Function name – Especifique la función que será llamada por el servicio de GFI Network Server Monitor desde el archivo de secuencia de comandos especificado.

• VB Function Parameters – Haga doble clic sobre la línea en la que se requieran valores de parámetros adicionales necesarios para esta función.

NOTA: Los parámetros se pasarán a la función de acuerdo a su posición en la lista, comenzando desde 1.


Imagen 45 – Ventana de Adición de Parámetros

• Especifique el valor y descripción del parámetro. Los valores de los parámetros pueden ser recogidos de variables (p.e. %USERNAME%) o especificados directamente como una cadena (p.e. "JasonM”). Haga clic sobre el botón ‘Aceptar’ para aceptar los parámetros especificados.

NOTA: Encierre los parámetros con valor de cadena entre comillas (p.e. “CPU0”). NOTA: Puede realizar cambios en la secuencia de comandos seleccionada haciendo clic sobre el botón 'Edit script...'.

Contador de Rendimiento de un Objeto de SO El Contador de Rendimiento de un Objeto de SO establece el rendimiento de un objeto de sistema operativo disponible en el equipo objetivo mediante la comprobación de sus propiedades.

Imagen 46 – Configuración de la función de Contador de Rendimiento de Objeto de SO

Los parámetros necesarios para esta función son:


• Performance Object – Haga clic sobre el botón para abrir la lista de objetos disponibles.

Imagen 47 – Contador de Rendimiento – Ventana de Selección de Objeto

1. Especifique el equipo objetivo que contiene el objeto/contadores de rendimiento que necesitan ser mostrados. • Seleccione ‘this computer’ para utilizar los contadores de

rendimiento disponibles en el equipo objetivo. • Seleccione ‘another computer’ y especifique el nombre del equipo

para utilizar los contadores de rendimiento disponibles en otro equipo.

2. Seleccione de la lista disponible el Objeto a comprobar. (p.e. Seleccione ‘Memory’ para comprobar el rendimiento de la memoria en el equipo especificado). 3. Seleccione el Contador de Rendimiento a utilizar. (p.e. Available bytes – debe determinar la cantidad en bytes de memoria física disponible en el sistema para usar / asignar a proceso). • Value must be – Seleccione el operando que será utilizado para

comparar el valor del Contador de Rendimiento the con el valor especificado.

• Comparison Value – Especifique el valor con el que será comparado el contador de rendimiento.

Resultado de un ejecutable de Línea de Comandos Esta función comprueba el texto resultante de una herramienta /aplicación de línea de comandos para determinar si está funcionando correctamente.


Imagen 48 – Configuración de la función de Resultado de Línea de Comandos

Los parámetros necesarios para esta función son: • Run the file at location – Especifique la ruta completa al archivo de

la herramienta de línea de comandos que debe ser ejecutada (p.e. C:\WINDOWS\PING.exe).

• With the following parameters – Especifique parámetros adicionales requeridos por la herramienta especificada. (p.e. la dirección IP / nombre de equipo al que se enviará el ping).

• Contains the following text – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el resultado de la línea de comandos. Si se encuentra una coincidencia, la comprobación será clasificada como correcta.

• Does not contain the following string – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el resultado de la línea de comandos. En este caso, si no se encuentra coincidencia, la comprobación se clasifica como correcta.

Propiedades de Proceso (Memoria/Procesador/Handles etc..) Esta función busca propiedades relacionadas con un proceso en funcionamiento en los equipos especificados. Dichas comprobaciones incluyen % uso de procesador, % tiempo consumido por el usuario, % tiempo privilegiado consumido, número de manejadores, memoria física y virtual utilizada por la aplicación.


Imagen 49 – Configuración de la función Propiedades de Proceso

Los parámetros necesarios para esta función incluyen: • Check that the…. - Seleccione de la lista desplegable el recurso

del sistema que será comprobado. • Used by the process – Especifique el nombre del proceso a

comprobar. • Operand – Seleccione el operando y especifique el valor a

comparar con el resultado.

Comprobaciones del Sistema Operativo Windows

Registro de sucesos NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB, que utiliza WMI, con los parámetros especificados por usted en la pantalla de configuración de la función de monitorización. WMI está disponible sólo en equipos Windows 2000 o superior, por lo que esta función sólo puede ser utilizada si el equipo GFI Network Server Monitor y el equipo a monitorizar están utilizando Windows 2000 o superior. GFI Network Server Monitor puede leer los Registros de Sucesos de Windows en equipos locales y remotos y puede buscar en su contenido buscando Orígenes de Suceso, Categorías, ID de Sucesos, etc, específicos.


Imagen 50 – Configuración de la función de monitorización de Registro de Sucesos

También puede buscar patrones específicos en la descripción de un suceso así como avisar al administrador si uno de los sucesos ocurrió en un período de tiempo específico (p.e. Puede comprobar si su software anti-virus ha publicado en el Registro de Sucesos de Aplicación durante los últimos 30 minutos). Una función de Registro de Sucesos necesita los siguientes parámetros: • Query the following event Log – Seleccione el Archivo de registro

a comprobar, de la lista desplegable. Los registros disponibles incluyen ‘Application’, ‘Security’, ‘System’, o registros relativos a seguridad (como DNS, Exchange, etc).

• This check will fail when … – Especifique si esta comprobación fallará cuando se encuentre un suceso con las propiedades especificadas o vice versa.

• Event ID – Especifique un ID de suceso. GFI Network Server Monitor filtrará los sucesos que coincidan con el ID especificado (es decir, filtra sucesos por ID).

• Event Type – Habilite los tipos de suceso que serán filtrados y comprobados de los registros de sucesos (es decir, filtra sucesos por tipo, p.ej. habilite ‘Warning’ para comprobar y filtrar sólo avisos).

• Event Source – Especifique los orígenes de suceso que deben ser filtrados de los registros (es decir, filtra sucesos por origen).

• Event Category – Especifique las categorías que deben ser filtradas de los registros (es decir, filtra sucesos por categoría).

• User – Especifique el nombre del usuario para el que se filtrarán los sucesos (es decir, filtra sucesos por usuario).


• Description contains string – Especifique la cadena a buscar en el contenido del archivo(es decir, filtra los sucesos por contener una cadena).

• Check only events which happened in the last x minutes – Especifique este valor para filtrar sucesos ocurridos durante el período de tiempo especificado (es decir, filtra sucesos por el momento de la ocurrencia).

NOTA: Utilice (*) comodines para indicar todos/cualquier criterio.

Existencia de Archivo GFI Network Server Monitor puede comprobar la existencia de un archivo concreto en un equipo objetivo, así como buscar en el contenido una cadena específica. Esto es particularmente conveniente cuando busque resultados de trabajos programados por lotes y otra información de registro.

Imagen 51 – Configuración de la función Existencia de Archivo

Una función de Existencia de Archivo necesita los siguientes parámetros: • File (UNC Path) – La ruta al archivo que va a ser comprobado en

formato UNC (p.e., \\servidor\compartido\resultado_trabajo.txt). • Does not exist – Habilite esta opción para comprobar si no existe

el archivo. En ese caso, la comprobación falla si se encuentra el archivo especificado.

• Exist – Habilite esta opción para comprobar si existe el archivo. En ese caso, la comprobación tiene éxito si se encuentra el archivo especificado.


• File must contain …string – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el contenido del archivo. Es este caso la comprobación tendrá éxito si el archivo existe y si la cadena especificada está presente en el contenido del archivo.

Espacio en Disco GFI Network Server Monitor puede comprobar el espacio libre en disco en equipo locales y remotos. Los avisos pueden ser enviados si el espacio en disco se sitúa por debajo de un valor especificado para que pueda tomar acciones proactivas antes de que se agote el espacio en disco.

Imagen 52 – Configuración de la función Espacio en Disco

Una función Espacio en Disco necesita los siguientes parámetros: • Check that the Drive… – Seleccione la unidad de disco a

comprobar. • Does not use more than the following hard disk space – Habilite

esta opción y especifique el máximo de espacio en disco que puede ser utilizado. La comprobación fallará si el límite de disco especificado se excede.

• Has at least the following free hard disk space – Habilite esta opción y especifique el cantidad mínima de espacio libre en disco necesario en el equipo objetivo. La comprobación fallará cuando es espacio en disco sea inferior al valor (mínimo) especificado.

Servicios GFI Network Server Monitor puede monitorizar servicios en equipos locales y remotos comprobando si su estado es igual a “Iniciado”.


Imagen 53 – Configuración de la función Servicios

Una función de monitorización de Servicios necesita los siguientes parámetros: • With internal name – Habilite esta opción para comprobar servicios

que tengan una identificación / nombre interna idéntica a la cadena especificada en el campo NAME. La identificación interna es el ‘Nombre de Servicio’ mostrado en la ventana General de las propiedades del servicio.

• With display name – Habilite esta opción para comprobar servicios que tengan el nombre para mostrar idéntico a la cadena especificada en el campo NAME. El nombre para mostrar puede ser visto en la ventana General de las propiedades del servicio.

NOTA: Para ver el nombre interno y para mostrar de un servicio: 1. Vaya a Inicio > Programas > Herramientas Administrativas > Servicios. 2. Haga doble clic sobre el servicio para abrir la ventana de propiedades. Los nombre de Servicio y Para Mostrar se muestran en la ventana general.


Imagen 54 – Nombre de servicio y para mostrar del Servidor DNS

Uso de CPU NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB, que utiliza WMI con los parámetros especificados por usted en la pantalla de configuración de la función de monitorización. WMI está disponible sólo en equipos Windows 2000 o superior, por lo que esta función sólo puede ser utilizada si el equipo GFI Network Server Monitor y el equipo a monitorizar están utilizando Windows 2000 o superior. GFI Network Server Monitor puede comprobar el estado de utilización del procesador en equipos basados en Windows. Puede configurar notificaciones y activar otras acciones (p.e. ejecutar un archivo externo) cuando la carga de un procesador específico exceda el máximo permitido.

Imagen 55 – Configuración de la función de uso de CPU


Una función de Uso de CPU necesita los siguientes parámetros: • Maximum global CPU usage allowed – Especifica el (máximo) %

de uso de CPU permitido en el equipo objetivo. • Processor – Especifica qué CPU será comprobada. CPU0 es el

valor predeterminado para equipos que tengan un procesador.

Tamaño de Directorio / Carpeta GFI Network Server Monitor puede comprobar el espacio en disco utilizado por un directorio / carpeta en equipos objetivo. Puede utilizar esta función para implementar un sistema de control de disco / cuotas que le avise cuando una carpeta específica exceda el tamaño máximo permitido.

Imagen 56 – Configuración de la función Tamaño de Directorio

La función Tamaño del Directorio necesita los siguientes parámetros: • Directory Name – Especifique la ruta a la carpeta/directorio en

formato UNC (p.e. \\servidor01\publico\docs) que necesite ser monitorizada.

• Directory size limit – Especifique el tamaño máximo permitido pata este directorio en KB, MB o GB.

Tamaño de Archivo GFI Network Server Monitor puede comprobar el tamaño de archivos concretos en equipos locales y remotos. Puede utilizar esta función para monitorizar el tamaño de archivos (p.e. archivos pst de Outlook) y generar avisos cuando estos archivos alcancen o superen el tamaño especificado.


Imagen 57 – Configuración de la función Tamaño de Archivo

La función Tamaño de Archivo necesita los siguientes parámetros: • File Name – Especifique la ruta al archivo en formato UNC (p.e.

\\servidor01\publico\docs.txt) que necesite ser monitorizado. • File size limit – Especifique el tamaño máximo permitido para este

archivo en KB, MB o GB.

Consulta LDAP NOTA: Esta función requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. GFI Network Server Monitor puede verificar si los Servicios LDAP están disponibles en los equipos objetivo consultando a rootDSE la información relativa.


Imagen 58 – Configuración de la función Consulta LDAP

Esta comprobación no necesita parámetros de configuración.

Comprobar las condiciones físicas de discos NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. GFI Network Server Monitor puede comprobar la condición física de las unidades de disco montadas en equipos que utilicen sistemas operativos Windows.


Imagen 59 – Configuración de la función Disco Físico

Esta función no necesita parámetros.

Disponibilidad de impresora NOTA: Esta función requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. GFI Network Server Monitor monitoriza la disponibilidad de impresoras de red comprobando la definición de su estado. Las definiciones de estado admitidas incluyen 'Running', 'In Test', 'Power Off', 'Offline', y 'Power Save'. Si el Estado de la Impresora no es igual a ‘Running’ o ‘Power Save’, GFI Network Server Monitor considerará esta impresora como no disponible. Puede configurar esta función para enviar notificaciones a los destinatarios interesados, cuando una impresora no está disponible. NOTA: Para ejecutar esta comprobación, debe configurar las impresoras para ser monitorizadas como impresoras de red en el equipo objetivo.


Imagen 60 – Configuración de la función de Disponibilidad de Impresora

La regla de Disponibilidad de Impresora necesita los siguientes parámetros: • Printer name – Especifique el nombre de la impresora de red a

monitorizar. NOTA: Especifique el mismo nombre de impresora utilizado en la red (p.e. HP4P_onJMPC).

Procesos Iniciados NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB, que utiliza WMI con los parámetros especificados por usted en la pantalla de configuración de la función de monitorización. WMI está disponible sólo en equipos Windows 2000 o superior, por lo que esta función sólo puede ser utilizada si el equipo GFI Network Server Monitor y el equipo a monitorizar están utilizando Windows 2000 o superior. GFI Network Server Monitor puede comprobar los procesos iniciados en equipos locales y remotos. Si un proceso está activo, el equipo objetivo se considera disponible.


Imagen 61 – Configuración de la función de Comprobación de Procesos

Una regla de monitorización de Procesos necesita los siguientes parámetros: • Process – Especifique el nombre del módulo del proceso necesita

ser monitorizado. Por ejemplo: alerter.exe, o explorer.exe.

Miembros de Usuarios y Grupos NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB, que utiliza WMI con los parámetros especificados por usted en la pantalla de configuración de la función de monitorización. WMI está disponible sólo en equipos Windows 2000 o superior, por lo que esta función sólo puede ser utilizada si el equipo GFI Network Server Monitor y el equipo a monitorizar están utilizando Windows 2000 o superior. GFI Network Server Monitor comprueba los grupos en busca de miembros inesperados/no autorizados que podrían hacer su sistema vulnerable a ataques (p.e. intrusos en el grupo Administradores del Dominio).


Imagen 62 – Configuración de la función de Usuarios/Miembros de Grupos

La función de Usuarios y Grupos necesita los siguientes parámetros: • Domain – Especifique el nombre de dominio en el que está el

grupo. (p.e. GFIMALTA). • Group – Especifique el nombre del grupo a comprobar (p.e. grupo

Administradores del Dominio) • Allowed members – Especifique el nombre de los miembros que

están permitidos en este grupo. Separe cada miembro con comas (p.e. JasonM, NickG, AndreM)

Comprobaciones de Aplicaciones Windows

Comprobación Genérica de ISA Server NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB, que utiliza WMI con los parámetros especificados por usted en la pantalla de configuración de la función de monitorización. WMI está disponible sólo en equipos Windows 2000 o superior, por lo que esta función sólo puede ser utilizada si el equipo GFI Network Server Monitor y el equipo a monitorizar están utilizando Windows 2000 o superior. GFI Network Server Monitor puede supervisar el estado de los Servicios de ISA en los equipos objetivo.


Imagen 63 – Configuración de la función Servidor ISA

Los parámetros necesarios son: 1. Especifique la versión de ISA Server instalada en el equipo objetivo. • 2000 – Habilite esta opción si su equipo tiene instalado ISA server

2000. • 2004 – Habilite esta opción si su equipo tiene instalado ISA server

2004. 2. Habilite la opción ‘Integrated / Firewall’ o ‘Cache’ para especificar el modo de operación del Servidor ISA del equipo objetivo. NOTA: Si el modo de operación de ISA Server se configura como Cache, los servicios de Firewall no serán monitorizados por esta comprobación.

Comprobación Genérica de Exchange Server NOTA: Esta función de monitorización requiere instalar WMI en el equipo GFI Network Server Monitor así como en el equipo a monitorizar. La función de monitorización creará una secuencia de comandos VB, que utiliza WMI con los parámetros especificados por usted en la pantalla de configuración de la función de monitorización. GFI Network Server Monitor puede monitorizar el estado de los servicios y de los contadores de rendimiento de Exchange en los equipos objetivo. Los contadores de rendimiento soportados incluyen: Contadores de rendimiento del Almacén de Información, de Buzones, de Carpetas Públicas y del servicio SMTP. Las notificaciones y acciones pueden ser activadas cuando decae el rendimiento de los servicios de Exchange.


Imagen 64 – Configuración de la función Servidor Exchange

La comprobación de Servidor Exchange necesita los siguientes parámetros: 1. Especifique la versión de MS Exchange Server instalada en el equipo(s) objetivo. • Exchange 2000 – Habilite esta opción si el equipo objetivo tiene

instalado Exchange Server 2000. • Exchange 2003 – Habilite esta opción si el equipo objetivo tiene

instalado Exchange Server 2003.

Comprobación Genérica MS SQL / ADO GFI Network Server Monitor utiliza ADO (ActiveX Data Object) para comprobar la disponibilidad de bases de datos Microsoft SQL. Proporciona una conexión sin DNS a una gran variedad de bases de datos, como MS SQL y MS Access.


Imagen 65 – Configuración de la función MS SQL/ADO

Una función MS SQL / ADO necesita los siguientes parámetros: • ADO Connection String – Especifique la cadena de conexión ADO

que será utilizada para conectar a SQL Server/Origen de datos. • Query – Especifique la Consulta SQL que será activada cuando se

establezca la conexión. NOTA: Para más información sobre cadenas de conexión SQL/ADO, por favor visite http://www.connectionstrings.com

Comprobaciones de Bases de Datos del SO Windows

Genérica - ODBC GFI Network Server Monitor hace uso de ODBC para comprobar la disponibilidad de una gran variedad de bases de datos. Los principales sistemas de bases de datos que soportan ODBC incluyen: Microsoft SQL Server, Microsoft Access, Microsoft Excel, Oracle, FoxPro, Paradox, SyBase, Informix, OpenIngres, InterBase, Progress, IBM LANDP, DB2 y AS/400. NOTA: Para monitorizar una base de datos mediante ODBC, primero debe configurar una entrada de DSN de Sistema a la base de datos que desea monitorizar en el servidor GFI Network Server Monitor.


Imagen 66 – Administrador de ODBC con un ejemplo de base de datos configurada

Una entrada DSN de Sistema se configura como sigue: 1. Vaya a Herramientas Administrativas > Orígenes de Datos (ODBC) para iniciar el administrador de ODBC. 2. Haga clic en la etiqueta ‘DSN de sistema’ y pulse el botón 'Agregar…'. NOTA: Es importante que seleccione ‘DSN de sistema' y no ‘DSN de usuario’ porque el servicio no tendrá acceso al origen de datos/base de datos.

Imagen 67 – Configuración ODBC con una base de datos de ejemplo


3. Seleccione un controlador de base de datos adecuado para la base de datos que desea monitorizar (p.e. para una base de datos MS Access escoja Microsoft Access Driver (*.mdb)). 4. En el diálogo de configuración ODBC, especifique un nombre al origen de datos (p.e. MY_Dbase) y seleccione la base de datos que desea monitorizar. En este ejemplo hemos utilizado la base de datos 'Northwind'. Haga clic sobre el botón ‘Aceptar’ para agregar el origen de datos.

Imagen 68 – Propiedades de ODBC Genérico

La comprobación ODBC necesita los siguientes parámetros: • ODBC DSN name – Especifique el nombre del origen de datos

ODBC (p.e. Northwind).

Oracle NOTA: Esta comprobación requiere la instalación de SQL*Net (incluido con Oracle) en el equipo GFI Network Server Monitor. GFI Network Server Monitor utiliza SQL*Net para monitorizar la disponibilidad de servidores Oracle. La función de SQL*Net es establecer y mantener una conexión entre la aplicación cliente y el servidor, e intercambiar mensajes entre ellos. SQL*Net es la capa de software necesaria para comunicar entre clientes y servidores Oracle. Proporciona comunicaciones cliente-servidor y servidor-servidor a través de cualquier red. Además permite a las herramientas cliente acceder, modificar, compartir y almacenar datos en los servidores Oracle de la red.


Imagen 69 – Configuración de la función Servidor Oracle

La comunicación entre las aplicaciones cliente y los servidores tiene lugar sobre una o más redes, y se la denomina comunicación cliente/servidor. GFI Network Server Monitor tiene dos comprobaciones para Oracle basadas en SQL*Net. Especifique la necesaria: • TNSPing check. • Logon to a database – Esta función utilizará los datos de

autentificación (usuario y contraseña) especificados en la etiqueta Logon Credentials de la comprobación para iniciar sesión en la base de datos.

Comprobación de Puertos de Servicios de Terminal GFI Network Server Monitor puede comprobar si los servidores Locales o Remotos tienen habilitados los puertos de los servicios de terminal. Esto se hace estableciendo una negociación de la conexión sobre el puerto TCP remoto (por defecto puerto 3389) del equipo objetivo.


Imagen 70 – Servicios de Terminal: Configuración de la función Comprobar Puerto

Una regla de Servicios de Terminal necesita los siguientes parámetros: • Port – Especifique el número de puerto TCP que será utilizado

para comunicar con un equipo objetivo. El puerto TCP predeterminado es el 3389.

• Send command when connected – Habilite esta opción para enviar el comando especificado tan pronto como la conexión esté establecida.

• Response must include the following string – Habilite esta opción y especifique la cadena que debe estar presente en la respuesta. La respuesta predeterminada de los servidores SMTP generalmente incluye: ‘200’.

• Timeout – Especifique el número de milisegundos antes de que expire la función. Habitualmente una conexión al servidor se establecerá en 1 segundo. Sin embargo, algunos servidores lentos/ocupados necesitan más tiempo. El valor recomendado es 7000 milisegundos.

Comprobación de Inicio de Sesión en Servicios de Terminal GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de Servicios de Terminal simulando una sesión remota de usuarios en el servicio de terminal del equipo objetivo.


Imagen 71 – Servicios de Terminal: Configuración de la función de Inicio de Sesión

Los parámetros necesarios por esta función son: • RDP File – Especifique la ruta en la que se encuentra el archivo

de Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) (p.e. C:\Documents and Settings\<carpeta de usuario>\Recent\default.rdp).

NOTA: Este archivo es generado por el cliente de conexión a Escritorio Remoto cuando se establece una conexión remota (p.e. Default.rdp). Este archivo RDP contiene las propiedades y parámetros relativos a la sesión de conexión remota realizada, incluyendo datos y configuraciones que serán utilizadas durante cada sesión remota. • Timeout – Especifique el número de milisegundos antes de que

expire la función. Habitualmente una conexión al servidor se establecerá en 1 segundo. Sin embargo, algunos servidores lentos/ocupados necesitan más tiempo. El valor recomendado es 7000 milisegundos.

Comprobaciones Genéricas de SO Linux / Unix

Comprobación Genérica Secure Shell (SSH) La Comprobación Genérica Secure Shell (SSH) le permite crear funciones a medida que pueden ser ejecutadas remotamente en equipos basados en Unix/Linux mediante el servicio Secure Shell (SSH) que se ejecute en ese equipo. Secure Shell, algunas veces conocido como Secure Socket Shell, es un interfaz y protocolo de comandos basado en Unix para acceder de forma segura a equipos remotos.


Imagen 72 – Configuración de la función SSH

Una función SSH necesita los siguientes parámetros: • Script file – Especifique la ruta al archivo de secuencias de

comandos SSH que será utilizado. • Private key file – Especifique la ruta al archivo de clave privada

que requiera el módulo SSH para la autentificación. NOTA: Si se deja vacío, GFI Network Server Monitor hará uso de las credenciales de inicio de sesión especificadas en la regla de monitorización. Para más información sobre datos de autentificación, por favor refiérase a la sección ‘Credenciales de Inicio de Sesión’ del capítulo ‘Configurar GFI Network Server Monitor'. • Arguments – Especifique los parámetros adicionales necesarios

para esta función. Haga doble clic sobre la línea en la que se especifican los valores de los parámetros.


Especifique el valor y descripción necesarios del parámetro. Los valores de los parámetros pueden ser recogidos de variables


(p.e. %USERNAME%) o especificados directamente como una cadena (p.e. JasonM o “Mail Server”). NOTA: Se requieren las comillas cuando la cadena contenga espacios (p.e. “Mail Server”). NOTA: Puede realizar cambios en la secuencia de comandos seleccionada haciendo clic sobre el botón 'Edit script...'.

Comprobaciones de Sistema Operativo Linux / Unix

Comprobación de Existencia de Archivo GFI Network Server Monitor puede buscar archivos específicos en equipos objetivo que utilicen Linux o Unix (p.e. puede utilizar esta comprobación para buscar los resultados de trabajos por lotes programados. Si el archivo existe, recibirá una confirmación afirmando que el trabajo programado ha sido ejecutado). También puede buscar en el contenido de un archivo una cadena especificada (p.e. buscar la cadena ‘fallo' o 'fallido' en el archivo de resultados del trabajo puede ayudarle a definir si todos los trabajos tuvieron éxito).

Imagen 74 – Configuración de la función de Existencia de Archivo

Una función de Existencia de Archivo necesita los siguientes parámetros: • File (UNC Path) – Especifique la ruta completa al archivo (p.e.

/etc/password). • Does not exist – Habilite esta opción para comprobar sólo la

existencia del archivo. En ese caso, la comprobación falla si se encuentra el archivo especificado.


• Exist – Habilite esta opción para comprobar sólo si existe el archivo. En ese caso, la comprobación tiene éxito si se encuentra el archivo especificado.

• File must contain …string – Habilite esta opción y especifique la cadena a buscar en el contenido del archivo. Es este caso la comprobación tendrá éxito si el archivo existe y si la cadena especificada está presente en el contenido del archivo.

Comprobación de Uso del Procesador GFI Network Server Monitor puede monitorizar el uso de la CPU de un equipo objetivo que utilice Linux / Unix. Esta función utiliza un interprete de secuencias de comandos Linux para determinar, mediante SSH, el uso global del procesador y puede enviar notificaciones o activar acciones cuando el uso de procesador exceda el límite especificado.

Imagen 75 – Ventana de configuración del Uso de Procesador

Una función de Uso de CPU toma los siguientes parámetros: • Maximum global CPU usage allowed – Especifica el (máximo) %

de uso de CPU permitido en el equipo objetivo.

Comprobación de Tamaño de Directorio GFI Network Server Monitor puede comprobar el tamaño de directorios localizados en equipos objetivo que utilicen Linux / Unix. Puede utilizar esta función como administrador de cuotas de disco que puede enviar notificaciones cuando un directorio supere el tamaño especificado.


Imagen 76 – Ventana de configuración de Tamaño de Directorio/Carpeta

Una función de Tamaño de Directorio necesita los siguientes parámetros: • Directory Name – Especifique la ruta al directorio (p.e

/user/personal). • Directory size – Especifique el tamaño máximo permitido para este

directorio (en KB, MB o GB).

Comprobación de Tamaño de Archivo GFI Network Server Monitor puede comprobar el tamaño de archivos localizados en equipos objetivo que utilicen Linux / Unix. Esta función puede ser utilizada como administrador de cuotas de disco que pueda enviar notificaciones cuando un archivo concreto supere el tamaño especificado (p.e. puede recibir notificaciones cuando el archivo de registro de estado del sistema supere el tamaño especificado, permitiéndole liberar espacio en disco).


Imagen 77 – Configuración de la función Tamaño de Archivo

La función Tamaño de Archivo necesita los siguientes parámetros: • File name – Especifique la ruta completa al archivo que necesite

monitorizar (p.e. /data/sys_log). • File size limit – Especifique el tamaño máximo permitido para este

archivo (en KB, MB o GB).

Comprobación de Disponibilidad de Impresora GFI Network Server Monitor puede comprobar la disponibilidad de impresoras de red conectadas en equipos objetivo que utilicen Linux / Unix. Cuando ocurre un problema de impresora, las notificaciones pueden ser enviadas al personal de soporte para poder tomar acciones inmediatas y poner la impresora de nuevo en línea o transferir los trabajos de impresión a una impresora diferente.


Imagen 78 – Configuración de la función de monitorización de Impresora

GFI Network Server Monitor utiliza un intérprete Linux de secuencias de comandos, mediante SSH, para determinar la disponibilidad de impresoras. La comprobación de Disponibilidad de Impresora necesita los siguientes parámetros: • Printer name – Especifique el nombre de la impresora a

monitorizar.

Comprobación de Procesos Iniciados GFI Network Server Monitor le permite comprobar los procesos sobre equipos objetivo locales o remotos que utilicen Linux / Unix. Si un proceso está activo, el equipo objetivo se considera disponible.


Imagen 79 – Configuración de la función Procesos Iniciados

La comprobación de procesos necesita los siguientes parámetros: • Process – Especifique el nombre del proceso a monitorizar (p.e.

init).

Comprobación de Usuarios y Grupos GFI Network Server Monitor inspecciona los grupos y sus miembros frente a intrusos que podrían suponer una amenaza de vulnerabilidad en su sistema de red (p.e. Intrusos en el grupo Administradores del Dominio que se pueden dar a sí mismos derechos administrativos.


Imagen 80 – Configuración de la función de Usuarios/Miembros de Grupos

La función de Usuarios y Grupos necesita los siguientes parámetros: • Group – Especifique el nombre del grupo a comprobar contra

intrusos • Allowed members – Especifique la lista de miembros autorizados

en el grupo especificado. Separe cada miembro con comas (p.e. JasonM, NickG, AndreM)

Comprobaciones de Partición de Disco GFI Network Server Monitor utiliza un intérprete Linux de secuencias de comandos para comprobar el estado de las unidades de disco montadas en los equipos objetivo que utilizan Linux/Unix.


Imagen 81 – Configuración de la función Partición de Disco

Los parámetros necesarios por esta función son: • Partition label – Especifica el nombre identificativo de la partición

de disco a comprobar.

Comprobar Espacio en Disco GFI Network Server Monitor puede comprobar el espacio disponible o utilizado en disco en equipos locales o remotos que utilizan Linux/Unix. Las notificaciones pueden ser enviadas cuando el espacio utilizado o libre supera el límite especificado.


Imagen 82 – Configuración de la función Espacio en Disco

Una función Espacio en Disco necesita los siguientes parámetros: • Check that the Drive – Seleccione la unidad a comprobar. • Does not use more than the following hard disk space – Habilite

esta opción y especifique el máximo espacio en disco (en KB, MB o GB) permitido en esta unidad concreta, es decir, la comprobación fallará si el espacio utilizado en disco supera el valor especificado.

• Has at least the following free hard disk space – Habilite esta opción y especifique el espacio libre mínimo permitido en esta unidad concreta, es decir, la comprobación fallará si el espacio libre en disco es menor que la cantidad especificada.

GFI Network Server Monitor Carpetas de Comprobaciones • 89

Carpetas de Comprobaciones

Introducción Todas las comprobaciones se organizan en carpetas. Las carpetas tienen propiedades como notificaciones, dependencias y parámetros de mantenimiento que son heredadas por las comprobaciones que contienen. De esta forma, es fácil cambiar una notificación o dependencia para todo un grupo de comprobaciones. Por defecto una comprobación hereda las propiedades de la carpeta; sin embargo, puede invalidar esta configuración en comprobaciones individuales si es necesario. Puede crear estas carpetas usted mismo o puede dejar que los asistentes de comprobaciones (New Check o Quick Start Wizard) las creen automáticamente por usted cuando se generen nuevas comprobaciones. A las carpetas que son creadas por los asistentes de comprobaciones se les da el nombre de los equipos que serán monitorizados, pero puede renombrar las carpetas así como copiar o mover comprobaciones a otras carpetas.

Crear nuevas carpetas 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo 'Monitoring Checks Configuration' en la ventana Tools Explorer, vaya a New y seleccione ‘Folder'.

90 • Carpetas de Comprobaciones GFI Network Server Monitor

Imagen 83 – Ventana de propiedades de carpeta

2. Especifique los datos de la carpeta, es decir, nombre (p.e. TMJASON) y descripción (p.e. esta carpeta contiene comprobaciones para monitorizar el equipo: ‘TMJASON’). CONSEJO: Para mantener organizado GFI Network Server Monitor y para simplificar su mantenimiento, llame a las carpetas de acuerdo al equipo que será monitorizado por las comprobaciones que contiene, de forma que sus contenidos sean fácilmente identificables mediante el nombre (p.e. La carpeta llamada 'FileServer' sólo debe contener las comprobaciones que monitorizan el equipo FILESERVER). 3. Configure el resto de las propiedades de la carpeta de forma similar a las de las comprobaciones. Para las instrucciones de configuración, por favor refiérase a la sección ‘Configurar las propiedades de las comprobaciones’ en el capítulo ‘Configurar GFI Network Server Monitor’. 4. Haga clic sobre el botón 'Aceptar’ para validar los cambios y cerrar la ventana de propiedades.

Ejemplo: Configurar el parámetro Equipo objetivo. 1. Haga clic con el botón derecho sobre la carpeta a configurar y seleccione propiedades. 2. En la página ‘General’ (predeterminada), especifique el equipo Hostname/IP (p.e. TMJASON o 192.168.1.100) en la sección ‘Target’. 3. Haga clic sobre el botón 'Aceptar’ para validar los cambios y cerrar la ventana de propiedades de la carpeta.

GFI Network Server Monitor Carpetas de Comprobaciones • 91

Configurar las propiedades de carpetas existentes Para configurar las propiedades de una carpeta que ya exista, haga clic con el botón derecho sobre la carpeta y seleccione propiedades. Para el resto de las instrucciones de configuración, por favor refiérase a la sección ‘Configurar las propiedades de las comprobaciones’ en el capítulo ‘Configurar GFI Network Server Monitor’.

Eliminar carpetas existentes Haga clic con el botón derecho sobre la carpeta a eliminar y seleccione ‘Delete’.

GFI Network Server Monitor Supervisar el Estado de las Comprobaciones • 93

Supervisar el Estado de las Comprobaciones

Ver el estado de las comprobaciones

Imagen 84 – Monitorizando el estado de las Comprobaciones (página de apertura)

Puede ver el estado actual de las comprobaciones desde la configuración de GFI Network Server Monitor, haciendo clic sobre ‘Monitoring Check Status’ o ejecutando Inicio > Programas > GFI Network Server Monitor 6.0 > GFI Network Server Monitor 6.0 Status Monitor. La página (Inicial) de apertura le muestra información sobre todas las comprobaciones ‘Fallidas’ así como las últimas acciones realizadas por GFI Network Server Monitor. La información incluye el estado actual del servicio GFI Network Server Monitor Engine (es decir, iniciado o detenido), la fecha y hora del fallo, así como la razón del fallo de la comprobación (p.e. Si un archivo requerido no se encontró durante una ‘comprobación de existencia de archivo’ la razón mostrada debería ser ‘File does not exist’). El estado de cada comprobación puede ser también distinguida por los iconos (indicadores de estado de la comprobación) mostrados al inicio de cada comprobación mostrada. Haga clic sobre la opción ‘All checks’ mostrada al inicio de la página actual, para mostrar el estado de todas las comprobaciones.

94 • Supervisar el Estado de las Comprobaciones GFI Network Server Monitor

CONSEJO: Aunque la vista se refresca automáticamente a intervalos regulares, puede refrescar la información haciendo clic sobre la página y seleccionando 'Refresh'.

Indicadores de estado de la comprobación Los indicadores de estado permiten al usuario identificar el estado de las comprobaciones que están siendo realizadas por GFI Network Server Monitor. Una comprobación puede tener cualquiera de los siguientes estados.

Uncertain – Indica que el resultado de la comprobación no puede ser claramente determinada, es decir, no pueden ser directamente clasificada como Acertada o Fallida. Por ejemplo, el motor intenta ejecutar una comprobación de espacio en disco contra un equipo remoto que está apagado; GFI Network Server Monitor no sería capaz de determinar el espacio en disco disponible debido a una situación fuera del contexto de la comprobación. Otras situaciones que pueden causar un resultado incierto son los tiempos de espera sobre redes lentas o cortafuegos que estén bloqueando la comunicación entre GFI Network Server Monitor y el equipo objetivo. Cuando ocurren dichas situaciones, las comprobaciones se sitúan en un estado incierto. No se toman acciones contra los sucesos que son clasificados como inciertos. NOTA: Puede configurar GFI Network Server Monitor para transformar los sucesos de estado a SUCCESS o FAILED (dependiendo de sus necesidades). Puede configurar esta opción en Configuration > General Options > Uncertain Results. GFI recomienda la clasificación de las comprobaciones inciertas como fallidas.

Disabled – Indica que la comprobación ha sido deshabilitada. (Para más detalles sobre cómo habilitar/deshabilitar comprobaciones, por favor refiérase a la sección 'Habilitar, Deshabilitar o Iniciar inmediatamente comprobaciones' de este manual).

Not Monitored – Cuando una comprobación no puede ser procesada por el motor, el estado es situado en Not Monitored. Esto ocurre si el servicio Network Server Monitor está detenido. Alternativamente si una comprobación necesita, por ejemplo, el servicio SNMP, pero este servicio no está instalado en el equipo objetivo, la comprobación se mostrará como ‘Not Monitored’.

Server in Maintenance – Indica el resultado de una comprobación realizada durante horas de mantenimiento. En este caso, no se enviarán notificaciones ni se activarán acciones.

Failure – Un fallo es la ocurrencia de varios errores que superan el parámetro Error Threshold (Umbral de Errores) de la comprobación. Para más información sobre errores y parámetros de umbral de errores, por favor refiérase al capítulo ‘Configurar propiedades de comprobaciones’.

Failure by Dependee – Indica que las dependencias asociadas con esta comprobación han fallado y por lo tanto esta comprobación no se ha realizado.

Success – Indica que la comprobación se realizó satisfactoriamente.

GFI Network Server Monitor Supervisar el Estado de las Comprobaciones • 95

Queued – Indica que la comprobación está esperando a ser procesada tan pronto como sea posible.

Ver remotamente el estado de las comprobaciones El monitor web remoto le permite ver el estado de su red utilizando un navegador web. Hay disponibles dos vistas:

Imagen 85- Monitor Remoto – Vista Normal

• ‘Normal view’ – muestra información para pantallas de ‘tamaño normal’ (por ejemplo, monitores de ordenador). La URL para acceder la página normal de monitorización web es:

http://<dirección IP o nombre de equipo>:11695/list.html

96 • Supervisar el Estado de las Comprobaciones GFI Network Server Monitor

Imagen 86 – Vista optimizada para Dispositivos de Mano

• ‘Optimized view’ – muestra información en un tamaño adecuado para verse en dispositivos reducidos (por ejemplo, teléfonos móviles, blackberry). La URL para acceder la página optimizada de monitorización es:

http://<dirección IP o nombre de equipo>:port/mobile.html Para ver estos informes, puede conectar su navegador al equipo GFI Network Server Monitor, puerto por defecto 11694. Por defecto, GFI Network Server Monitor incluye una huella de un servidor web, para evitar tener que instalar y configurar IIS para mostrar en pantalla el estado de su red. Esta opción es ideal para acceso desde la intranet. NOTA: Por razones de seguridad, recomendamos el uso del servidor web Microsoft IIS para acceder y ver el estado de las comprobaciones. Para más información sobre la configuración del servidor web IIS, por favor refiérase a la sección ‘Configurar IIS como servidor web’ en el capítulo ‘Opciones Generales’.

GFI Network Server Monitor Opciones Globales de Alerta • 97

Opciones Globales de Alerta

Introducción

Imagen 87 – Opciones de Alerta

El nodo Alerting Options contiene los parámetros generales de alerta necesarios para GFI Network Server Monitor cuando envíe notificaciones por Correo, Red y SMS/Buscapersonas. Desde este nodo usted puede: • Especificar las opciones de servidor de correo y del formato del

mensaje de correo a utilizar cuando se envíen Notificaciones por correo.

• Especificar las opciones SMS/Buscapersonas y el formato del mensaje a utilizar cuando se envíen Notificaciones por SMS/Buscapersonas.

• Formatear la plantilla de mensaje utilizada para notificaciones por correo, red y sms/buscapersonas.

Opciones de Servidor de Correo GFI Network Server Monitor necesita al menos un servidor de correo configurado para enviar notificaciones por correo electrónico. Puede especificar servidor de correo alternativos, en el orden necesario de preferencia, siendo el más alto el de más prioridad. NOTA: Puede utilizar los botones ‘Move up’ y ‘Move down’ para cambiar la prioridad de los servidores de correo especificados en la lista.

98 • Opciones Globales de Alerta GFI Network Server Monitor

Imagen 88 – Ventana de configuración de alertas por correo electrónico

Agregar un Servidor de correo 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo Alerting Options y seleccione ‘Propiedades’. La página de opciones de alerta se abrirá por defecto en la página de propiedades de correo electrónico. 2. Haga clic en el botón ‘Add’.

Imagen 89 – Propiedades de Servidor de correo


3. Especifique los siguiente parámetros: • Hostname/IP – Especifique el Nombre de Host (p.e. MailServer) o

la dirección IP (p.e. 192.168.1.200) del Servidor de correo a utilizar.

• Port – Especifique el puerto de comunicación (por defecto el 25) a utilizar.

• This SMTP server requires authentication – Habilite esta opción para indicar que la autentificación será necesaria cuando envíe mensajes mediante el servidor de correo especificado.

• Username / Password – Especifique el nombre (p.e. JasonM) y contraseña (si la hay) a utilizar cuando se conecte al servidor de correo.

• Sender (email) – Especifique el la dirección de correo del remitente (<nombredeusuario>@<sudominio>) que se utilizará cuando envíe correo desde el servidor especificado (p.e. [email protected]).

NOTA: Todas las notificaciones generadas por GFI Network Server Monitor se enviarán mediante la cuenta de correo especificada. • Sender (Display Name) – Especifique el nombre para mostrar de

la cuenta de correo especificada. NOTA: Puede probar las opciones especificadas haciendo clic sobre el botón 'Send a test message button’. 4. Haga clic sobre el botón 'Aceptar’ para cerrar la ventana de propiedades de servidor de correo.

Editar los datos de un servidor de correo existente 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo Alerting Options y seleccione ‘Propiedades’. La página de opciones de alerta se abrirá por defecto en la página de propiedades de correo electrónico. 2. Haga clic sobre el botón ‘Edit’ y realice los cambios necesarios en la configuración. Para más detalles sobre las opciones de servidor de correo, por favor refiérase a la sección ‘Agregar un servidor de correo’ en este capítulo.

Dar formato al Mensaje de Correo El mensaje de correo se forma utilizando cadenas de texto y variables que proporcionan datos relacionados con un suceso o condición encontrada.


Imagen 90 – Dando formato al Mensaje de Correo

NOTA: Para más información sobre variables y formateo de plantillas de mensaje, por favor refiérase a la sección 'Plantilla de Mensaje' en este capítulo. NOTA: El contenido del mensaje puede ser texto plano (p.e. Alerta de NSM), cadenas de variables del sistema (p.e. %CHECK_RESULT%), o una combinación de ambas (p.e. Mensaje de Alerta de la comprobación %CHECK_NAME%). 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo Alerting Options y seleccione ‘Propiedades’. La página de opciones de alerta se abrirá (por defecto) en la página de propiedades de correo electrónico. 2. Haga clic sobre el botón ‘Format Email Message’ y defina los siguientes parámetros: • Subject – Especifique el texto que se utilizará como asunto del

mensaje. Por defecto se muestra el asunto como nombre de la comprobación cuando falla.

• Message – Especifique el contenido del cuerpo del mensaje, que debe contener datos relativos al suceso encontrado (p.e. ‘EQUIPO OBJETIVO: %CHECK_TARGET%’).

• Plain text – Habilite esta opción para indicar que el mensaje debe tener formato de texto.

• Rich text – Habilite esta opción para indicar que el mensaje debe tener formato HTML.

Opciones Globales de Alertas de Red NOTA: GFI Network Server Monitor hace uso de ‘net send’ para enviar alertas de red. Asegúrese que habilita el servicio ‘Messenger’ (svchost.exe –k netsvcs) en los equipos que enviarán y recibirán mensajes de red. NOTA: Las alertas de red se configuran desde las propiedades de usuario. Para más información sobre la configuración de la mensajería de red, refiérase a la sección ‘Configurar propiedades de usuario’ en el capítulo ‘Usuarios y Grupos’.


Imagen 91 – Propiedades de Alertas de Red

Dar formato al Mensaje de Red 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo Alerting Options y seleccione Propiedades. 2. Haga clic sobre la etiqueta ‘Network’ y a continuación haga clic sobre el botón Format Network Message’. 3. Realice los cambios necesarios en el mensaje y haga clic sobre el botón 'Aceptar' para aceptar los cambios. Para más información sobre variables y formateo de plantillas de mensaje, por favor refiérase a la sección 'Plantilla de Mensaje' en este capítulo.

Opciones Globales de Alertas SMS/Buscapersonas NOTA: Esta sección sólo es aplicable para usuarios avanzados. No podemos garantizar que GFI Network Server Monitor funcionará con cualquier proveedor SMS. Primero asegúrese de obtener la información correcta de su proveedor de servicio SMS antes de intentar dicha configuración. GFI Network Server Monitor puede enviar mensajes SMS de dos formas: • Mediante un SMSC (Centro de Servicios de Mensajes Cortos).

Esto requiere de un módem normal compatible Hayes, conectado al servidor donde se esté ejecutando el motor GFI Network Monitor Engine. Cuando hay un fallo, GFI Network Server Monitor utiliza el módem para llamar al proveedor SMSC y entregar el


mensaje(s) SMS; la mayoría de los países tiene uno o más proveedores de servicio SMS.

• Mediante un teléfono GSM o módem GSM conectado al servidor por cable serie, infrarrojos o bluetooth. El teléfono GSM debe ser capaz de procesar comandos AT+C (la mayoría de los teléfonos GSM modernos puede hacerlo).

NOTA: El Sender ID es el número de la entidad que envía. Déjelo vacío si quiere que su ID se oculte cuando envíe mensajes.

Imagen 92 – Opciones de Alerta SMS/Buscapersonas

Configuración de un Centro de Servicio SMS que cumpla la norma TAP/UCP 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo Alerting Options y seleccione ‘Propiedades’. 2. Haga clic sobre la etiqueta SMS/Pager, habilite ‘Send SMS through TAP/UCP compliant sums service center’ y haga clic en el botón ‘Configure…’.


Imagen 93 – Configuración de propiedades de centro de servicio TAP/UCP

3. Haga clic en el botón ‘Select’.

Imagen 94 – Lista de Proveedores

4. Escoja un proveedor de servicio SMSC de la lista de proveedores, y haga clic sobre el botón ‘Select’. NOTA: Puede agregar nuevos proveedores a la lista de proveedores disponibles. Para más información sobre cómo hacer esto, por favor consulte la sección ‘Agregar nuevos proveedores SMSC’ de este capítulo. 5. Configure las propiedades de marcado: • Tone – Habilite esta opción para indicar que se utilizará marcado

por tonos.


• Pulse – Habilite esta opción para indicar que se utilizará marcación por pulsos.

• Dial prefix – Indique cualquier número adicional que necesite ser marcado antes de la cadena de marcado.

• Redial Attempts – Indique el número de veces que se remarca el número, antes de que expire la conexión.

NOTA: La Cadena de marcado es el número del proveedor seleccionado y sólo puede ser modificada mediante la edición de los datos del proveedor SMSC. Para más información sobre cómo hacer esto, por favor consulte la sección ‘Cambiar los datos de proveedores SMSC’ de este capítulo. 6. Configure las propiedades del módem: • Com Port – Indique el puerto com al que está conectado el

módem. • Flow Control – Dejar predeterminado.

Agregar nuevos proveedores SMSC GFI Network Server Monitor incluye una extensa lista de proveedores de servicio SMS Sin embargo, podría ser necesario agregar nuevos proveedores ocasionalmente. Para agregar un nuevo proveedor: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo Alerting Options y seleccione ‘Propiedades’. 2. Haga clic sobre la etiqueta SMS/Pager, habilite ‘Send SMS through TAP/UCP compliant sums service center’ y haga clic en el botón ‘Configure…’. 3. Haga clic sobre el botón ‘‘Select’ para abrir la pantalla de configuración SMSC y haga clic sobre el botón ‘Add’.

Imagen 95 – Pantalla de Configuración de Proveedor SMSC

4. Especifique los siguiente parámetros: • Country – Indique el país del proveedor.


• Provider – Indique el nombre del proveedor. • Dial-in number – Indique el número que el módem debe marcar. • Data format – Indique el formato de datos a utilizar. Obtenga esta

información de su proveedor de servicio. • Speed – Indique la velocidad a la que deben enviarse los datos.

Obtenga esta información de su proveedor de servicio SMS. • Protocol – Escoja entre TAP (Telecator Alphanumeric Protocol) y

UCP (Universal Computer Protocol). Aunque TAP se utiliza más comúnmente, debe consultar a su proveedor de servicio SMS esta información.

• Password – Puede especificar una contraseña a utilizar para la autentificación antes de que se realice la conexión.

• Comments – Agregue cualquier comentario relacionado con el proveedor (p.e. Para soporte llamar al proveedor al 22211164)

5. Haga clic en el botón ‘Aceptar’ para agregar el proveedor de servicio a la lista.

Cambiar los datos del proveedor SMSC

Imagen 96 – Lista de Proveedores SMSC

Nota: Esta sección sólo es aplicable para usuarios avanzados. No podemos garantizar que GFI Network Server Monitor funcionará con cualquier proveedor SMS. Asegúrese primero de obtener la correcta información de su proveedor de servicio SMS. Para cambiar los datos del proveedor: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo Alerting Options y seleccione ‘Propiedades’. 2. Haga clic sobre la etiqueta SMS/Pager, habilite ‘Send SMS through TAP/UCP compliant sums service center’ y haga clic en el botón ‘Configure…’. 3. Haga clic sobre el botón ‘Select’, escoja un proveedor de servicio SMSC de la lista y haga clic sobre el botón ‘Edit’. 4. Realice los cambios necesarios en los datos del proveedor y haga clic sobre el botón 'Aceptar' para aceptar los cambios.


Configuración de teléfono móvil conectado directamente al servidor NOTA: Esta configuración requiere un teléfono móvil GSM con prestación de módem.

Imagen 97 – Envío de alerta SMS mediante Teléfono móvil.

1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo Alerting Options y seleccione ‘Propiedades’. 2. Haga clic sobre la etiqueta SMS/Pager, habilite ‘Send SMS through TAP/UCP compliant sums service center’ y haga clic en el botón ‘Configure…’.

Imagen 98 – Opciones de Módem GSM


3. Especifique las siguientes opciones de módem: Com Port – Seleccione el puerto com en el que está conectado el teléfono o módem GSM. NOTA: Deje las otras opciones por defecto, salvo que esté seguro de que necesitan ser cambiadas. 4. Haga clic en el botón ‘Aceptar’ para guardar los cambios.

Observaciones Adicionales NOTA: Puede activar el registro del módem en el GFI Network Server Monitor Engine. Para hacerlo, debe introducir un nombre de archivo válido en la siguiente entrada del registro: HKLM\Software\GFI\Network Monitor\ModemLogFile NOTA: Los proveedores SMSC necesitan la velocidad de conexión. Por lo tanto configúrelo en los datos del proveedor. NOTA: El formato del número de destinatario depende del proveedor (cuando se utiliza SMSC) o del GSM (cuando se utiliza un teléfono GSM local). Esto necesita varios tanteos para encontrar el formato correcto. Por ejemplo, si vive en GB (+44), debe intentar: 12345678 4412345678 004412345678

Dar formato al mensaje SMS/Buscapersonas 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo Alerting Options y seleccione ‘Propiedades’. 2. Haga clic sobre la etiqueta ‘SMS/Pager’ y a continuación sobre el botón ‘FORMAT SMS/Pager MESSAGE’.

Imagen 99 – Opciones de Formato de Mensaje SMS/Buscapersonas


3. Realice los cambios necesarios en el mensaje SMS/Buscapersonas y haga clic sobre el botón 'Aceptar' para guardar los cambios. Para más información sobre variables y formateo de plantillas de mensaje, por favor refiérase a la sección 'Plantilla de Mensaje' al final de este capítulo.

Plantillas de Mensaje Las plantillas de mensajes de notificación pueden ser personalizadas haciendo clic sobre el botón 'Format Message' de las opciones Globales de Alerta por correo, red y SMS/Buscapersonas de NSM. Las plantillas de mensaje se pueden formar utilizando texto y variables. Las variables se sustituyen cada vez que se envía un mensaje y deben encerrarse entre "%” (p.e. %DATE%) cuando se especifiquen en las plantillas. Lo siguiente son variables que se pueden incluir en las plantillas de mensajes: • %DATE% - fecha en formato mm/dd/aaaa. • %TIME% - hora en formato hh:mm:ss. • %CHECK_NAME% - el nombre para mostrar de la comprobación

tal y como aparece en la configuración. • %CHECK_FOLDER% - el nombre de la carpeta en la que está la

comprobación especificada. • %CHECK_TARGET% - el nombre/IP del equipo objetivo de la

comprobación, que puede ser el indicado en la comprobación o el heredado de la carpeta contenedora.

• %CHECK_RESULT% - el resultado de la comprobación representado como una cadena.

• %CHECK_EXPLANATION% - la explicación devuelta con el último estado conocido de la comprobación.

• %PRODUCTNAME% - el nombre del producto, en este caso GFI N. S. M. 6.0.

Ejemplo de plantilla de mensaje: Mensaje de GFI Network Server Monitor, <% DATE %> <%TIME %>: Elemento: <% CHECK_TARGET %> Resultado: <% CHECK_RESULT %> Explicación: <% CHECK_EXPLANATION %> Mensaje de GFI Network Server Monitor, <% DATE %> <%TIME %> NOTA: Utilizar nuevas líneas en las Plantillas de Mensaje SMS/Buscapersonas NO está recomendado. La mayoría de teléfonos GSM no saben cómo tratar nuevas líneas y mostrarían caracteres erróneos.

GFI Network Server Monitor Opciones generales • 109

Opciones generales

Introducción

Imagen 100 – Nodo de opciones generales

Desde este nodo General usted puede: • Especificar cómo tratará GFI Network Server Monitor los

resultados dudosos. • Configurar GFI Network Server Monitor en el servidor Web. • Especificar qué servidor proxy se utilizará para las

comprobaciones basadas en Protocolo de Internet. • Habilitar la actividad de registro de sucesos.

Opciones de Resultados Inciertos Un resultado incierto ocurre cuando el resultado de una comprobación no puede ser determinado como satisfactorio o erróneo por el motor de GFI Network Server Monitor a causa de la condición encontrada (por ejemplo, si el equipo objetivo en el que se comprueba el Espacio en Disco no puede ser accedido, el estado de la comprobación se sitúa en incierto, porque el motor de GFI Network Server Monitor no puede determinar el espacio en disco).

110 • Opciones generales GFI Network Server Monitor

Imagen 101 – Configuración de Resultados Inciertos

GFI Network Server Monitor puede ser configurado para convertir los resultados inciertos en un estado definido, es decir, Satisfactorio o Erróneo. Para especificar cómo tratará GFI Network Server Monitor los resultados inciertos: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo General Options y seleccione ‘Propiedades’. Por defecto la ventana de propiedades se abrirá en las opciones Uncertain Results. 2. Determine los resultados inciertos: • Habilitar ‘If result cannot be determined, consider result as

‘Uncertain’ (default)’ para dejar los resultados inciertos sin tratar. • Habilitar ‘If result cannot be determined, consider result as ‘Error’’

para tratar los resultados inciertos como fallos. • Habilitar ‘If result cannot be determined, consider result as

‘Success’ para tratar los resultados inciertos como satisfactorios. En este caso, se aplicarán las mismas condiciones especificadas de la ejecución satisfactoria.

Opciones de Servidor Web Puede utilizar el servidor web de GFI Network Server Monitor para ver remotamente el estado de su red.


Imagen 102 – Opciones del Servidor Web incluido

Para configurar el servidor web: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo General Options, seleccione ‘Properties’ y haga clic sobre la etiqueta ‘Web Server’. 2. Configure los siguiente parámetros: • ‘Enable in-built web server on port….’ – Habilite esta opción y

especifique el puerto en el que escuchará el servidor web (por defecto es el 11695).

• ‘Allow anonymous access to the web server’ – Habilite esta opción para indicar que el servidor web no requiere autentificación.

• ‘Allow only the following users to log on to the web server’ – Habilite esta opción para dar acceso al servidor sólo a los usuarios especificados.

• Para especificar los usuarios que tiene acceso al servidor web, haga clic sobre el botón ‘Add’, especifique los datos de autentificación de los usuarios (Nombre de usuario y Contraseña) y haga clic sobre el botón ‘Aceptar’.

Configurar IIS como servidor web Utilizar IIS como servidor web le proporciona más características de autentificación avanzada y la posibilidad de asegurar la conexión mediante SSL. La integración con IIS es muy sencilla. GFI Network Server Monitor actualiza un archivo XML, del que se forman las 2 vistas. Estos archivos se almacenan en la carpeta GFI Network Server Monitor\Server\web. Necesita crear un directorio virtual en IIS,


que apunte a la carpeta GFI Network Server Monitor\Server\Web. Para hacerlo: 1. Inicie el Administrador de Servicios de Internet, haga clic con el botón derecho sobre el nodo Sitios Web, y en el menú emergente seleccione Nuevo > Directorio virtual.

Imagen 103 – Indicando un alias para el directorio virtual

2. Esto iniciará el Asistente para Crear un Directorio Virtual. Haga clic en el botón ‘Next’ para continuar. Ahora necesita proporcionar el alias del directorio virtual. En este caso es nsmremotemonitor, pero puede introducir el nombre que quiera, siempre que siga las convenciones de nombre de carpeta utilizadas en Microsoft Windows.


Imagen 104- Apuntando a la carpeta web de GFI NSM

3. Ahora introduzca la ruta en la que está localizado el contenido. Seleccione ‘Examinar’, and seleccione la carpeta ‘server\web’ en la ruta de instalación de GFI Network Server Monitor.

Imagen 105 – Configurando permisos

4. Lo siguiente que necesitamos es configurar los permisos de acceso. Marque sólo 'Lectura'. No marque ninguna de las otras casillas. Haga clic en ‘Siguiente’ para finalizar el Asistente para Crear un Directorio Virtual. 5. Haga clic con el botón derecho sobre el recientemente creado directorio virtual, localizado bajo el web raíz de su servidor de sitio web y seleccione 'Propiedades’.


Imagen 106 – Configurando las propiedades del Directorio Virtual

6. En la etiqueta Directorio Virtual del diálogo de propiedades, marque las casillas ‘Lectura’, ‘Registrar visitas’ e ‘Indizar este recurso’. 7. Haga clic sobre el botón ‘Aceptar’ para cerrar el diálogo de propiedades. El Directorio Virtual ha sido configurado y ahora puede probar el acceso.

Asegurando el Monitor Remoto Es importante configurar apropiadamente la autentificación y seguridad de este servidor web y directorio virtual. Hay tres modos de asegurar el Monitor Remoto. Hay Autenticación Básica, Autenticación Implícita y Autenticación de Windows integrada. La Autenticación de Windows Integrada es la opción preferida en un entorno de Directorio Activo, porque hace el proceso de autenticación homogéneo, ya que inicialmente no pide a los usuarios su nombre de usuario o información de contraseña. En su lugar utiliza la información de usuario de Windows en el equipo del cliente para la autentificación. Si ha instalando GFI Network Server Monitor en una DMZ, debe utilizar Autenticación Básica. Los siguientes pasos muestran cómo asegurar el acceso al monitor remoto basado en Web. 1. Abra el Administrador de Servicios de Internet. Haga clic con el botón derecho sobre el Directorio Virtual del Monitor Remoto de Network Server Monitor bajo el sitio web de su servidor y seleccione 'Propiedades’. 2. Bajo la etiqueta de Directorio Virtual asegúrese de deseleccionar Examinar Directorios.


Imagen 107 – Especificar el documento predeterminado

3. Seleccione la etiqueta Documentos y elimine todos los documentos predeterminados. Agregue el siguiente documento predeterminado ‘index.html’. 4. Seleccione la etiqueta Seguridad de Directorios y haga clic sobre el botón 'Modificar’ del grupo Control de Autenticación y Acceso Anónimo. 5. Seleccione Autenticación de Windows Integrada (recomendada si está instalado en la red interna) O Autenticación Básica (si está instalado en la DMZ). Asegúrese de que Acceso Anónimo está deseleccionado.


Imagen 108 – Selección del método de autentificación

Si se utiliza Autenticación de Windows Integrada, entonces la autenticación ocurrirá contra el Directorio Activo. Esto significa que no necesita configurar usuarios adicionales. Si utiliza Autenticación Básica, la autenticación ocurrirá contra la base de datos de usuarios locales del equipo. En este caso debe crear nombres de usuario y contraseñas en dicho equipo. Para más información sobre aseguramiento IIS, por favor revise la documentación de IIS. ¡Esté seguro de no permitir el acceso anónimo! 6. Restringa el acceso a las páginas utilizando permisos NTFS. Abra Explorer y navegue a la carpeta web en la ruta de instalación de GFI Network Server Monitor. Haga clic con el botón derecho sobre la subcarpeta ‘web’ y seleccione ‘Propiedades’, y a continuación la etiqueta ‘Seguridad’.


Imagen 109 – Configurando permisos

7. Agregue / elimine los usuarios / grupos a los que desea permitir el acceso al Monitor Remoto. Para permitir el acceso solo a los usuarios que forman parte del grupo administradores debería ajustar la etiqueta seguridad. Haga clic sobre el botón ‘Aceptar’ para asegurar el monitor remoto.

Opciones de Servidor Proxy Las opciones de servidor proxy definen qué servidor se utilizará para las comprobaciones de protocolo de Internet.


Imagen 110 – Ventana de configuración del Servidor Proxy

Para configurar los parámetros del servidor proxy: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo General Options y seleccione Propiedades. 2. Haga clic sobre la etiqueta Proxy Server y defina los siguientes parámetros: • Hostname/IP Address – Indique el nombre (p.e. ISASERVER) o

dirección IP del servidor proxy. • Port – Indique el puerto en el que escuchará el servidor proxy

(por defecto = 8080). • Proxy requires authentication – Habilite esta opción para indicar

que el servidor proxy especificado requiere datos de autentificación.

• User name / Password – Indique los datos de inicio de sesión para la autentificación en el servidor proxy especificado.

Opciones de Archivo de Registro GFI Network Server Monitor puede registrar la actividad de comprobaciones de monitorización en un archivo de texto para futura referencia. Como el archivo de registro es un texto plano, puede importar su contenido desde otras aplicaciones para posterior procesamiento.


Imagen 111 – Ventana de configuración del Archivo de Registro

Para configurar los parámetros de registro: 1. Haga clic con el botón derecho sobre el nodo ‘General Options’ y seleccione ‘Propiedades’. 2. Haga clic sobre la etiqueta ‘Logging’ y defina los siguientes parámetros: • ‘Enable Logging of monitoring checks activity’ – Habilite esta

opción para iniciar el registro de actividad de todas las comprobaciones en un archivo de texto.

• Log file – Indique la ruta completa del archivo de registro. • Field separator – Indique el carácter que será utilizado para

separar los campos en el archivo de registro (p.e. la coma (,) le permitiría importar el archivo desde Excel como CSV).

• Maximum log size – Indique el tamaño máximo del archivo de registro (en KB) requerido (p.e. si se requiere un límite de 1 MB, especifique 1000KB).

• ‘Backup the existing log file and clear it’ – Habilite esta opción para hacer automáticamente una copia del archivo de registro y limpiar el contenido del archivo original cuando se alcance el límite de tamaño especificado.

NOTA: En dichos casos, el nombre del archivo de copia de seguridad a utilizar sería ‘LOG####.TXT’ donde #### en el siguiente número disponible, dependiendo del número de archivo de copia de seguridad que ya existan (p.e. si existe LOG0002.TXT, el siguiente número de archivo de backup será LOG0003.TXT).


• ‘Do not log events until event log is cleared manually’ – Habilite esta opción para detener el registro de la actividad de las comprobaciones cuando el alcance el límite máximo especificado.

GFI Network Server Monitor Usuarios y Grupos • 121

Usuarios y Grupos

Introducción Las comprobaciones de GFI Network Server Monitor se refieren a las propiedades del usuario para recoger los datos de notificación (p.e. la dirección de correo), en lugar de directamente a una dirección o número. Esto es para poder evitar tener que cambiar todas las comprobaciones si la dirección o número de un usuario cambia. Desde las propiedades del usuario puede configurar el nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de móvil, número de buscapersonas y el nombre del equipo al que se deben enviar los mensajes de red. También puede definir el horario laboral de un usuario y decidir qué notificación (si hay alguna) se enviará dependiendo de la hora en que ocurra el suceso importante, es decir durante o fuera de horas de trabajo. Puede crear un grupo de usuarios para notificar a más de una persona y evitar tener que especificar varios usuarios para cada comprobación que cree. Esto hace mucho más fácil cambiar a posteriori los usuarios a los que notificar ya que simplemente necesita cambiar los miembros del grupo.

Imagen 112- Carpetas de Usuarios y Grupos

122 • Usuarios y Grupos GFI Network Server Monitor

Usuarios

Agregar un nuevo usuario 1. Haga clic con el botón derecho sobre la carpeta Users bajo el nodo Users and Groups y seleccione New > User. 2. Especifique los parámetros necesarios de las propiedades de usuarios según se describe a continuación.

Configurar las propiedades de usuario Los parámetros de usuario se definen en la ventana de propiedades de usuario, que se abre automáticamente cuando se agrega un nuevo usuario, o puede abrirla cuando sea necesario haciendo clic con el botón derecho sobre un usuario que ya exista y seleccionando ‘Propiedades’.

Imagen 113 – Ventana de Propiedades de Usuario

Configurar los parámetros generales de usuario Estos parámetros definen los datos generales del usuario, incluyendo los datos de notificación (por ejemplo, dirección de correo, número SMS/Buscapersonas, etc), el horario de trabajo de la persona y los grupos de los que es miembro. Para configurar estos parámetros: 1. Haga clic sobre la etiqueta General (que es la vista predeterminada de la ventana de propiedades de usuario)


2. Especifique las siguientes propiedades: • Full name – Indique el nombre completo del usuario. • Description – Indique un texto que describa la función del usuario

en la empresa (p.e. Administrador del servidor de correo). • Email – Indique (si es necesario) la dirección a la que se enviarán

las notificaciones por correo. • Mobile Number – Indique (si es necesario) el número de móvil al

que se enviarán las notificaciones SMS. • SMS/Pager number – Indique (si es necesario) el número de

Buscapersonas al que se enviarán los mensajes SMS. • Network Messages – Defina (si es necesario) todos los equipos a

los que tiene acceso este usuario, para definir donde se enviarán los mensajes de red. Indique el nombre del equipo y haga clic sobre el botón 'Add'. Repita el mismo procedimiento hasta que todos los equipos hayan sido especificados.

Definir horas de trabajo GFI Network Server Monitor le permite especificar las horas de trabajo de un usuario (destinatario de notificaciones). Estos parámetros serán referenciado por el motor de GFI Network Server Monitor para poder decidir qué notificaciones (si las hay) necesitan ser enviadas a este usuario, dependiendo de la hora (durante o fuera de horas de trabajo) cuando ocurre un suceso importante (p.e. el fallo de una comprobación).


Imagen 114 – Ventana de configuración de Horas de Trabajo

NOTA: Las horas marcadas ( ) indican horas de trabajo. Para configurar las horas de trabajo, haga clic sobre la etiqueta ‘Working hours’ y a continuación haga clic sobre las horas que necesite marcar / desmarcar. CONSEJO: Para marcar / desmarcar todo un día haga clic sobre el día (p.e. MONDAY) mostrado a la izquierda del panel horario. CONSEJO: Para marcar la misma hora para toda una semana, haga clic sobre sobre la columna que representa la hora necesaria.

Definir las notificaciones a utilizar Puede especificar qué notificaciones (si las hay) serán enviadas por la ocurrencia de sucesos importantes durante y/o fuera de las horas de trabajo. Esto se basa en las horas de trabajo especificadas para este usuario (p.e. puede configurar GFI Network Server Monitor para enviar notificaciones SMS/Buscapersonas para este usuario SOLO cuando ocurre un suceso fuera de las horas de trabajo habituales). Para más información sobre cómo configurar las horas de trabajo de un usuario, por favor refiérase a la sección 'Horas de Trabajo' de este capítulo.


Imagen 115 – Ventana de Configuración de Alertas

Habilite las notificaciones que serán utilizadas cuando ocurra una alerta durante y/o fuera de horas de trabajo (p.e. La imagen anterior muestra la configuración de un usuario que recibirá notificaciones por correo en el momento en que ocurran sucesos importante así como notificaciones de red si el suceso ocurre durante las horas de trabajo y una notificación SMS/Buscapersonas si el suceso ocurre fuera de las horas de trabajo).

Agregar un usuario a un grupo Un usuario puede ser agregado en grupos predefinidos. Puede crear un grupo de usuarios para notificar a más de una persona y evitar tener que especificar varios usuarios para cada comprobación que cree. NOTA: Los usuarios pueden ser miembros de más de un grupo.


Imagen 116- Etiqueta de Miembros de

Para especificar el grupo(s) en el que se incluirá al usuario: 1. Haga clic sobre el botón ‘Add’, seleccione el grupo(s) necesario y haga clic sobre el botón 'Aceptar'. CONSEJO: Puede realizar selecciones múltiples de grupos para incluir todos los grupos necesarios en un único paso.

Eliminar usuarios Para eliminar usuarios: 1. Haga clic sobre la carpeta Users bajo el nodo Users and Groups y seleccione el usuario(s) que será eliminado. 2. Haga clic con el botón derecho sobre el usuario(s) a eliminar y seleccione ‘Delete’.

Grupos Un Grupo contiene un grupo variado de usuarios. Puede crear un grupo de usuarios para notificar a más de una persona y evitar tener que especificar varios usuarios para cada comprobación que cree. Esto hace mucho más sencillo agregar nuevos destinatarios de notificaciones en las comprobaciones ya que sólo necesita asociar los nuevos usuarios con el grupo de destinatarios.


Agregar un Nuevo Grupo 1. Haga clic sobre la carpeta Group bajo el nodo Users and Groups y vaya a NUEVO > GROUP.

Imagen 117 – Ventana de Propiedades de Grupo

2. Indique el nombre del grupo (p.e. AdministradoresDeRed) y el texto que describa los miembros del grupo (p.e. Administrador del Servidor de Archivos). 3. Para especificar los miembros de este grupo, haga clic sobre el botón 'Add', seleccione los usuarios y haga clic sobre el botón 'Aceptar' para guardar la selección.

Agregar miembros en un grupo ya existente Para agregar usuarios a un grupo existente: 1. Haga doble clic sobre la carpeta Group bajo el nodo Users and Groups, haga clic con el botón derecho sobre el grupo adecuado y seleccione 'Propiedades'. 2. Haga clic sobre el botón ‘Add’, selección los nuevos miembros y haga clic sobre el botón 'Aceptar' para guardar la selección.

Eliminar Miembros de un grupo 1. Haga doble clic sobre la carpeta Group bajo el nodo Users and Groups, haga clic con el botón derecho sobre el grupo adecuado y seleccione 'Propiedades'.


2. Seleccione los miembros a eliminar de la lista y haga clic sobre el botón ‘Remove’.

Eliminar un grupo Haga doble clic sobre la carpeta Group bajo el nodo Users and Groups, haga clic con el botón derecho sobre el grupo y seleccione 'Delete'.

GFI Network Server Monitor Generación de informes • 129

Generación de informes

Introducción GFI Network Server Monitor le permite generar informes que detallan la disponibilidad de sus recursos de red. Puede crear informes directamente en HTML, o generar informes XML/CSV, que pueden ser exportados a su aplicación favorita. GFI Network Server Monitor almacena el registro de actividad de las comprobaciones en una base de datos Access. Puede utilizar las plantillas de informe incluidas (es decir, Availability-Detail Report y Availability-Summary Report) en GFI Network Server Monitor, para extraer esta información y generar informes detallados o sumariales relativos a un período de tiempo especificado.

Disponibilidad – Informe Detallado El Informe Detallado de Disponibilidad incluye una vista general de todos los cambios en el estado de la comprobación que ocurrieron durante un período de tiempo especificado. Otra información incluida en este informe especifica el tiempo que un servidor o servicio estuvo en un estado concreto, haciendo sencillo definir el tipo en marcha/detenido. Para generar un Informe Detallado de Disponibilidad. 1. Vaya a: Inicio > grupo de programas GFI Network Server Monitor 6.0 > GFI N.S.M. 6.0 Reporter y haga clic sobre el botón ‘Next’ cuando inicie el asistente de informes.

130 • Generación de informes GFI Network Server Monitor

Imagen 118 – Especifique el intervalo del informe

2. Habilite ‘Availability–Detail Report’ y haga clic sobre el botón ‘Next’.

Imagen 119 – Seleccione el período que cubrirá el informe

3. Indique el período de monitorización (fecha ‘From:' y ‘To:’) a incluir en el informe.


Imagen 120 – Especifique las comprobaciones a incluir en el informe

4. Especifique las comprobaciones a incluir en su informe. Habilite la opción ‘All Checks’ para incluir todas las comprobaciones existentes o habilite la opción ‘The following checks:’ para especificar una selección de comprobaciones a incluir en el informe.

Imagen 121 – Escoger el formato de informe necesario

5. Indique el formato de informe necesario. Habilite los formatos ‘CSV’ o ‘XML’ si posteriormente quiere procesar el informe y realizar cálculos más avanzados utilizando otro programa (externo, por ejemplo Excel).

132 • Generación de informes GFI Network Server Monitor

Imagen 122 – El informe detallado de disponibilidad

Informe Resumen de Disponibilidad El Informe Resumen de Disponibilidad contiene información que muestra el estado de los equipos objetivo durante un período de tiempo especificado.

Imagen 123 – Primer Paso del asistente de informes – Selección del Tipo de Informe

El proceso de generación de un nuevo Informe Resumen de Disponibilidad es idéntico al del Informe Detallado de Disponibilidad con la excepción de que el usuario debe seleccionar Availability-Summary Report como tipo de informe en el primer paso del asistente de informes (vea la imagen anterior).


Imagen 124 – El informe resumen de disponibilidad

134 • Herramientas de Red GFI Network Server Monitor

Herramientas de Red

Enumerar Equipos Esta herramienta buscará en su red Dominios y/o Grupos de Trabajo. Una vez los dominios están definidos, puede analizar su contenido para catalogar los equipos constituyentes y sus datos (por ejemplo, SO, otra información de NETBIOS). Los equipos de pueden enumerar desde: • El Directorio Activo – Método rápido que también enumerará los

equipos que están apagados. • El interfaz del Explorador de Windows – Este método es más lento

y no enumerará los equipos que estén apagados.

NOTA: Cuando realice análisis, debe utilizar cuentas de acceso que tengan derechos sobre el Directorio Activo.

Imagen 125 – Enumerar equipos – Opciones de la etiqueta General

Para configurar los parámetros necesarios: 1. Haga clic en la etiqueta General. 2. Indique el dominio en el que se realizará la búsqueda (p.e. GFIMALTA). 3. Especifique los equipos que necesiten estar en la lista: • Seleccione ‘Enumerate All computers’ para mostrar todos los

equipos del dominio.

GFI Network Server Monitor Herramientas de Red • 135

• Seleccione ‘Only these’`para especificar qué equipos consultar. Defina los parámetros del criterio de selección a utilizar desde las opciones disponibles de Sistema Operativo, servicios del equipo y tipo de equipo.

Imagen 126 – Enumerar equipos – Opciones de la etiqueta avanzadas

4. Haga clic sobre la etiqueta ‘Advanced’ y escoja el método de búsqueda marcando ‘Enumerate from Active directory’ o ‘Enumerate using Windows Explore Interface’ 5. Defina la información adicional a mostrar marcando ‘Determine Computer role on the network’ y/o ‘Determine whether computer is turned on’. Tenga en cuenta: - Si es necesario, introduzca los datos de autentificación en los campos localizados inferiormente. Se mostrará la lista de equipos constituyentes del dominio especificado. Datos de estado de la operación llevada a cabo se muestran en la ventana inferior. Por ejemplo, para buscar TODOS los equipos que utilizan SO Windows 2003 en un dominio llamado JASONTEST: 1. Seleccione / introduzca el nombre de dominio. 2. Haga clic en la etiqueta ‘General', habilite la opción ‘Only these’. 3. Sitúe en ‘True’ el valor junto a Windows 2003 en el área de selección de Sistema Operativo. 4. Haga clic sobre la etiqueta ‘Advanced. 5. Habilite ‘Enumerate from Active Directory’ así como ‘Determine

computer role in network’ y ‘Determine whether computer is on’. 6. Haga clic sobre el botón ‘Retrieve’ para iniciar la enumeración de equipos.

Enumerar Procesos Esta herramienta se utiliza para catalogar los procesos funcionando en un equipo remoto. Entre otras tareas, esta herramienta busca y


muestra información sobre los recursos de Procesador y Memoria consumidos por cada proceso que esté en marcha en el equipo objetivo. También puede resaltar un proceso concreto o indicar los procesos que están consumiendo más de un porcentaje (%) definido de uso de Procesador. La configuración de la venta es similar a la herramienta de enumeración de equipos, mostrándose la lista resultante de procesos en la ventana superior, mientras que el estado/detalle de la operación llevada a cabo se muestra en la ventana inferior. Los iconos a la izquierda de cada proceso indican el estado de los procesos en relación al valor de uso de Procesador especificado.

Indica que el proceso está utilizando más Procesador del límite especificado.

Indica que el proceso está utilizando menos Procesador del límite especificado.

Imagen 127 – Ventana de configuración de Enumerar Procesos – Etiqueta General

Esta herramienta requiere los siguientes parámetros en la etiqueta ‘General’: • Hostname/IP – El nombre del equipo remoto cuyos procesos

serán enumerados. • Retrieve CPU usage per process – Indica que la lista de procesos

debe incluir el porcentaje (%) del valor de Procesador utilizado. • CPU % usage – Especifique el porcentaje (%) máximo de uso de

Procesador permitido. Esta opción resaltará los procesos que superen el límite especificado.

• Refresh list frequency – Especifique el intervalo de tiempo en segundos entre cada refresco de la lista de procesos.

• Logon Credentials – Indique las credenciales de inicio de sesión (si las hubiere) necesarias para conectar a los equipos.

Los siguientes parámetros se requieren en la etiqueta ‘Advanced’:


• Highlight processes – Especifique la lista de procesos que necesita remarcar en la lista de procesos extraída. Esto es conveniente para encontrar cualquier proceso no deseado, como virus, que estén iniciados en un equipo remoto, o vice versa, para confirmar si un proceso concreto, como un motor anti-virus, está iniciado.

• Hide Processes – Especifique la lista de procesos que no quiere mostrar en la lista de procesos extraída.

Para recuperar la lista de procesos iniciados: 1. Indique el nombre/IP del equipo del que recuperar procesos. 2. Indique si quiere mostrar el porcentaje (%) de uso de CPU e indique si los procesos que utilicen más de dicho valor serán remarcados. Especifique en porcentaje (%) el valor de uso de procesador a utilizar como referencia. 3. Indique el ratio de refresco con el que se actualizará la lista. 4. Especifique los datos de autentificación (si los hubiere). 5. Para resaltar procesos concretos, haga clic sobre la etiqueta 'Advanced' y especifique los nombres de los procesos, uno en cada línea. Los procesos especificados serán remarcados en amarillo y mostrados en la lista. 6. Para evitar que cualquier proceso conocido aparezca en la lista haga clic sobre la etiqueta ‘Advanced’ y especifique los nombres de los procesos en la lista ‘Hide processes’, un proceso por línea. 7. Haga clic sobre el botón ‘Start’ para iniciar la enumeración de procesos.

Imagen 128 – Lista de Procesos Remarcados

DNS Lookup Esta herramienta ayuda a resolver Nombres de Dominio en sus correspondientes direcciones IP y muestra información adicional como Alias y Registros MX y NS.


Imagen 129- DNS Lookup – Ventana de configuración

Para obtener información sobre un nombre de dominio: 1. Vaya al nodo Herramientas > DNS lookup. 2. Indique el nombre de host a resolver. 3. Indique la información a recuperar. • Basic information – Es decir, nombre del anfitrión y la IP que

resuelve • Host Information - Conocido técnicamente como la HINFO, y

habitualmente incluye información como el hardware y qué SO se ejecuta sobre el dominio especificado (la mayoría de entradas DNS no contienen esta información por razones de seguridad.)

• Aliases – devuelve información sobre qué Registros A podría tener el Dominio.

• MX Records - conocidos también como registros de intercambiadores de coreo, muestra qué servidor(es) de correo y en qué orden son responsables para este dominio.

• NS Records - indican qué servidores de nombres son responsables para este dominio.

Además es posible indicar servidores DNS alternativos.

Whois Esta herramienta buscará información sobre un dominio o dirección IP. Puede seleccionar un servidor Whois específico desde el área de opciones, o puede utilizar la opción ‘Default’ que seleccionará un servidor por usted.


Imagen 130 – Ventana de Configuración de Whois

1. Especifique los parámetros necesarios para esta función: • Domain Name/IP Address – El nombre/IP para el que resolver y

recuperar datos. • Whois Server – El servidor que procesará la consulta y

suministrará la información relativa al host definido. 2. Haga clic en el botón ‘Retrieve’ para comenzar la búsqueda.

Traceroute Esta herramienta muestra la ruta de red que siguió GFI LANguard N.S.S. para alcanzar el equipo objetivo. Cuando realiza la ruta, cada salto tiene un icono junto a él que indica:

Un salto con éxito tomado dentro de los parámetros normales.

Un salto con éxito, pero el tiempo necesario fue bastante grande.

Indica un salto con éxito, pero el tiempo necesario fue demasiado grande.

El salto falló / expiró. (es decir, tomó más de 1000ms).


Imagen 131 – Ventana de Configuración de Traceroute

1. Especifique los siguiente parámetros: • Domain/IP/Name – Indique el destino. • Do Not resolve IPs – Habilite esta opción para indicar que sólo es

necesario mostrar la dirección IP. • Repetition Frequency – Defina si la función va a ejecutarse más

de una vez y el intervalo entre cada ejecución. 2. Haga clic en el botón ‘Traceroute’ para comenzar la traza.

SNMP Audit La herramienta SNMP Audit, le permite realizar una auditoría SNMP sobre un dispositivo y auditar cadenas de comunidad débiles. Algunos dispositivos de red tendrán cadenas de comunidad alternativas o que no sean las por defecto. El archivo de diccionario contiene una lista de las cadenas de comunidad más populares para comprobar. El archivo por defecto que utiliza para los ataques del diccionario se llama snmp-pass.txt. Puede agregar nuevos nombres de comunidad en este archivo, o dirigir SNMP Audit para utilizar otro archivo.


Imagen 132 – Ventana de Configuración de SNMP Audit

1. Especifique los siguiente parámetros: • IP Address – La dirección IP del equipo corriendo SNMP • String List –La lista de cadenas/parámetros a comprobar (puede

dejarse por defecto). Por defecto esta propiedad apunta al archivo de diccionario incluido en GFI Network Server Monitor. Este archivo de diccionario llamado snmp-pass.txt contiene la lista de cadenas que forman los campos de consulta de datos a mostrar en la ventana de resultados, la ventana a la derecha de la ventana de configuración de SNMP Audit. Si se requiere más/menos información, el usuario puede editar el mencionado archivo o crear uno nuevo utilizando un editor de texto.

• Resolve computer names – Habilite esta opción para resolver direcciones IP y mostrar el nombre del equipo.

• Scan Query Timeout – El valor de expiración en ms define el tiempo de funcionamiento que se permite antes de la detención

2. Haga clic en el botón ‘Retrieve’ para comenzar el SNMP audit.

SNMP Walk SNMP walk le permite recoger información SNMP. El panel de la derecha contiene una lista de nombres simbolizando Object IDs sobre el dispositivo. Para descubrir más sobre la información proporcionada por SNMP walk, tendrá que comprobarlo con el fabricante. Algunos fabricantes proporcionan importantes detalles sobre qué significa cada trozo de información; otros, si bien sus dispositivos soportan SNMP, no proporcionan ninguna información sobre ellos. Nota: SNMP ayudará a los usuarios maliciosos a aprender mucho sobre su sistema, haciendo los ataques mucho más sencillos. A menos que se requiera este servicio es extremadamente recomendable que SNMP esté desactivado.


Imagen 133 – Ventana de Configuración de SNMP Walk

Nota: En la mayoría de los casos SNMP debe ser bloqueado en el router/cortafuegos de forma de los usuarios de Internet no puedan analizar su red mediante SNMP. Es posible proporcionar cadenas de comunidad alternativas. 1. Especifique los siguiente parámetros: • IP address - Introduzca la dirección IP de un equipo o dispositivo

que desee analizar/’walk'. • Community String – (puede dejarse por defecto) Define si se

utilizará la cadena de Comunidad (pública) o una cadena alternativa. Si es necesario, indique otras cadenas de comunidad alternativas.

2. Haga clic en el botón ‘Retrieve’ para comenzar el análisis SNMP.

GFI Network Server Monitor Otras características • 143

Otras características

Exportar Configuraciones Puede exportar una copia de sus opciones de configuración de GFI Network Server Monitor, incluyendo comprobaciones, opciones de notificación de carpetas, usuarios/grupos y parámetros generales a un archivo XML especificado. Esta función puede utilizarse para hacer copia de seguridad de su configuración actual o para utilizar las mismas opciones de configuración en otro equipo que utilice GFI Network Server Monitor (por ejemplo, para evitar la reconfiguración cuando cambie el equipo en el que esté trabajando GFI Network Server Monitor). NOTA: La función de Exportación de la Configuración exportará todas las opciones de configuración presentes en GFI Network Server Monitor EXCEPTO LA CLAVE DE LICENCIA. Para exportar sus opciones de configuración: 1. Vaya a File > Export Configurations.

Imagen 134 – Opciones de Configuración de Exportación

2. Especifique el lugar en el que situar el archivo XML exportado (por ejemplo, C:\Archivos de Programa\GFI\configBackup.xml) o haga clic sobre el botón ‘Browse’ para buscar el lugar. 3. Haga clic en el botón ‘Aceptar’ para guardar el archivo.

Importar Configuraciones Puede importar todas las opciones de configuración (excepto la clave de licencia) de otro GFI Network Server Monitor (por ejemplo, de otro

144 • Otras características GFI Network Server Monitor

servidor) utilizando la función de importación de configuración. Esta función evita tener que reconfigurar las opciones de GFI Network Server Monitor cuando necesite cambiar el equipo sobre el que está trabajando GFI Network Server Monitor. NOTA: Como importar una configuración sobreescribirá todas sus opciones de configuración en curso, recomendamos encarecidamente que exporte una copia de su configuración y la guarde como copia de seguridad. 1. Vaya a File > Import Configurations.

Imagen 135 – Opciones de Configuración de Importación

2. Especifique la ruta completa al archivo XML que contiene las opciones de configuración (p.e. \\NSM_Server2\Archivos de programa\GFI\config_Backup.xml) o haga clic sobre el botón ‘Browse’ para buscar el archivo. 3. Haga clic en el botón ‘Aceptar’ para importar el archivo de configuración especificado.

GFI Network Server Monitor Otras características • 145

Información de versión

Imagen 136 – Información de Versión

Compruebe la versión de GFI Network Server Monitor desde el nodo General > ‘Version Information’.

Imagen 137 – Comprobar Nuevas Compilaciones

Además puede comprobar si hay nuevas versiones haciendo clic con el botón derecho sobre ‘Version Information’ en el nodo General y seleccionando ‘Check for Newer Build…’

146 • Otras características GFI Network Server Monitor

Licencia

Imagen 138 – Datos de licencia

Compruebe los detalles de su licencia desde el nodo General > ‘Licensing’.

GFI Network Server Monitor Escribir sus propias funciones de monitorización • 147

Escribir sus propias funciones de monitorización

Introducción NOTA: El Soporte de GFI no puede asistirle en la creación y depuración de secuencias de comandos hechas a medida. Debe estar familiarizado con Vbscript para escribir sus propias funciones y debe depurarlas usted mismo. GFI Network Server Monitor está diseñado para permitir a los operadores escribir sus propias funciones de monitorización y utilizarlas en el producto. GFI utiliza VBScript porque es el lenguaje de secuencia de comandos más popular en los entornos Windows. GFI Network Server Monitor también utiliza Vbscript para realizar varias comprobaciones. De hecho, durante la instalación, se instalan cinco archivos VBScript: • ads.vbs – incluye funciones de monitorización basadas en ADSI

(Active Directory Service Interfaces); • exchange.vbs – incluye funciones de monitorización que pueden

comprobar servidores Exchange 2000/2003; • hardware.vbs – incluye funciones de monitorización relativas al

hardware; • os.vbs – incluye funciones de monitorización relativas al Sistema

Operativo; • sample.vbs – incluye algunas funciones de ejemplo.

Escribir una secuencia de comandos/función Las funciones de GFI Network Server Monitor siempre deben devolver: • -1 (Verdadero); Devuelven -1 en el caso de que la Función tenga

éxito. Por ejemplo, si su función comprueba la existencia de cierto directorio, y existe, entonces devuelve -1;

• 0 (Falso); Devuelven 0 si la Función no tiene éxito. Por ejemplo, si su función comprueba la existencia de cierto directorio, y no existe, entonces devuelve 0;

• 1 (Desconocido); Devuelven 1 si la Función no puede determinar Verdadero o Falso. Por ejemplo, si su función comprueba la existencia de cierto directorio en un servidor, pero no puede encontrar el servidor (por ejemplo porque esté apagado), devuelve 1;

148 • Escribir sus propias funciones de monitorización GFI Network Server Monitor

Es muy fácil escribir sus propias funciones en VBScript. Utilice las siguientes pautas cuando escriba una nueva función: • La rutina debe ser Function, no Sub; • La Función debe devolver Verdadero (-1), Falso (0) o

Desconocido (1); • Opcionalmente, utilice la variable del sistema EXPLANATION para

agregar su propia explicación del resultado de esta función; esta EXPLANATION se muestra en el programa cliente cada vez que se realiza la comprobación.

• Todas las variables deben estar ‘dimensionadas’, excepto EXPLANATION. EXPLANATION es una variable de sistema de GFI Network Server Monitor que es automáticamente dimensionada por el servicio de GFI Network Server Monitor.

La función debe estar escrita de acuerdo a la siguiente plantilla: Const retvalUnknown = 1

Function Function_i( var1, var2, ..., varn )

If ( Not Pre-condition ) Then

EXPLANATION = "Imposible determinar..."

Function_i = retvalUnknown

Else

If( condition ) Then

EXPLANATION = "Sí, es cierto porque ..."

Function_i = True

Else

EXPLANATION = "No, no es cierto porque ..."

Function_i = False

End If

End If

End Function

Donde Function_i es un nombre arbitrario de la función. Puede guardar esta función en uno de los archivos VBS estándar (es decir, ads.vbs, exchange.vbs, hardware.vbs, os.vbs o sample.vbs), o en un nuevo archivo VBscript. Si es un nuevo archivo asegure que dicho archivo VBS es accesible mediante el Recurso Compartido de GFI Network Server Monitor.

Agregar una función de monitorización escrita en VBscript Una vez escrita una función en Vbscript, debe agregarla en el Administrador de Network Server Monitor como comprobación. Para hacerlo: 1. Haga clic con el botón derecho sobre ‘Monitoring Checks Configuration’ y vaya a New > Monitoring Check.

GFI Network Server Monitor Escribir sus propias funciones de monitorización • 149

Imagen 139 – Configuración de la función VBscript

2. Seleccione ‘Generic VB Script’ y especifique los siguientes parámetros: • Script location – Especifique la ruta al archivo de secuencias de

comandos VBS que será utilizado. La secuencia de comandos debe contener la función especificada en el campo Function name y debe devolver True (-1) en caso de éxito, o False (0) en caso de error;

• Function name – Especifique la función que será llamada por el servicio de GFI Network Server Monitor desde el archivo de secuencia de comandos especificado.

• VB Function Parameters – Haga doble clic sobre la línea en la que se requieran valores de parámetros adicionales necesarios para esta función.

NOTA: Los parámetros se pasarán a la función de acuerdo a su posición en la lista, comenzando desde 1.


150 • Escribir sus propias funciones de monitorización GFI Network Server Monitor

• Especifique el valor y descripción del parámetro. Los valores de los parámetros pueden ser recogidos de variables de sistema (p.e. %USERNAME%) o especificados directamente como una cadena (p.e. "JasonM”).

NOTA: Encierre los parámetros con valor de cadena entre comillas (p.e. “CPU0”). NOTA: Puede realizar cambios en la secuencia de comandos seleccionada haciendo clic sobre el botón 'Edit script...'.

WMI (Windows Management Instrumentation) Si planea escribir funciones basadas en WMI (Windows Management Instrumentation), asegúrese de haber instalado WMI en el servidor GFI Network Server Monitor y en el equipo/servidor objetivo que desee monitorizar. WMI está incluido predeterminadamente como parte sólo de los sistemas operativos Windows 2000/2003. Para los sistemas NT4 descargue el archivo (gratuitamente) del sitio web de Microsoft. GFI ha recopilado más de un centenar de ejemplo WMI. Puede utilizar estos ejemplos como base de nuevas funciones que escriba usted mismo. Puede encontrarlas en el sitio web de GFI.

ADSI (Active Directory Service Interfaces) GFI Network Server Monitor puede comprobar varios Servicios de Directorio incluyendo el Directorio Activo, y servicios de directorio NTDS (base de datos SAM de NT4) Además puede programar GFI Network Server Monitor para comprobar cuentas de usuario (bloqueada, deshabilitada, etc), cuentas de equipo, grupos, pertenencia a grupos, unidades organizativas, y así sucesivamente. Si planea escribir funciones basadas en ADSI (Active Directory Service Interfaces), asegúrese de haber instalado ADSI en el servidor GFI Network Server Monitor y en el equipo/servidor objetivo que desee monitorizar. ADSI le permite acceder al Directorio Activo de Windows 2000/2003, y también a la información de usuario NT4 de la base de datos SAM, y otras Bases de Datos de Usuarios. ADSI es parte del sistema operativo Windows 2000; y no lo es de NT4. Para NT4, por favor descargue el archivo del sitio web de Microsoft; ADSI está disponible gratuitamente. GFI incluye un ejemplo de secuencia de comandos que utiliza ADSI, llamado ads.vbs. Además, GFI proporciona algunas secuencias de comandos ADSI de ejemplo en el sitio web. Puede utilizar estos ejemplos como base de nuevas funciones que utilicen ADSI.

GFI Network Server Monitor Resolución de problemas • 151

Resolución de problemas

Introducción El capitulo de solución de problemas explica cómo se debe proceder para resolver las consultas que tenga. Las principales fuentes de información disponibles para los usuarios son: 1. El manual – la mayoría de los asuntos se solucionan leyendo el manual. 2. La base de conocimiento de GFI – accesible desde el sitio web de GFI. 3. El sitio de soporte de GFI. 4. Contactando por correo con el departamento de soporte de GFI en [email protected] 5. Contactando al departamento de soporte de GFI utilizando nuestro servicio de soporte en vivo en http://support.gfi.com/livesupport.asp 6. Contactando a nuestro departamento de soporte por teléfono.

Base de conocimientos GFI mantiene una base de conocimientos, la cual incluye respuestas a los problemas más comunes. Si tiene un problema, por favor consulte primero la base de conocimientos. La base de conocimientos siempre ha sido la más actualizada lista de preguntas de soporte y parches. La base de conocimientos puede encontrase en http://kbase.gfi.com

Solicitud de soporte vía e-mail Si después de usar la base de datos de conocimiento y el manual, tiene cualquier problema que no puede resolver, puede contactar con el departamento de soporte de GFI. Recomendamos hacerlo mediante correo electrónico. El Troubleshooter, incluido en el grupo de programas, genera automáticamente una serie de archivos necesarios por GFI para proporcionarle soporte técnico. Los archivos incluirán parámetros de configuración de FAXmaker. Para generar esos archivos, inicie el troubleshooter y siga las instrucciones de la aplicación. Además de recoger toda la información, le realiza también una serie de preguntas. Por favor tómese el tiempo de responder estas preguntas con precisión. Sin la información apropiada no nos será posible diagnosticar su problema.

152 • Resolución de problemas GFI Network Server Monitor

Vaya entonces al directorio support, localizado debajo del directorio principal del programa, COMPRIMA los archivos en ZIP, y envíelos a [email protected]. Responderemos a su pregunta en 24 horas o menos, dependiendo de su zona horaria. ¡Asegúrese primero de tener registrado su producto en nuestro sitio web, en http://www.gfi.com/pages/regfrm.htm!

Solicitud de soporte vía conversación web También puede solicitar soporte a través del Soporte en directo (webchat). Puede contactar al departamento de soporte de GFI utilizando nuestro servicio de soporte en tiempo real en http://support.gfi.com/livesupport.asp ¡Asegúrese primero de tener registrado su producto en nuestro sitio web, en http://www.gfi.com/pages/regfrm.htm!

Solicitudes de soporte telefónicas También puede contactar con GFI por teléfono para soporte técnico. Por favor compruebe en nuestro sitio web de soporte los números para llamar según dónde se encuentre, y el horario. Sitio web de soporte: http://support.gfi.com ¡Asegúrese primero de tener registrado su producto en nuestro sitio web, en http://www.gfi.com/pages/regfrm.htm!

Foro Web Hay disponible soporte usuario a usuario a través del foro web. El foro se encuentra en: http://forums.gfi.com/

Notificaciones de versiones revisadas Le sugerimos encarecidamente que se suscriba a nuestra lista de notificaciones de versiones revisadas. De esta forma, se le notificará inmediatamente sobre las nuevas versiones del producto. Para suscribirse vaya a: http://support.gfi.com

GFI Network Server Monitor Index• 153

Indice

A

Administrador de Monitorización de Red 8

ADSI 5, 147, 150 alertas 1, 2, 6, 13, 34, 38

B

base de datos 2 buscapersonas 1, 2 Buscapersonas 27, 108

C

configuración 6, 14, 25, 26, 30, 32, 33, 35, 36, 151

correo 1, 2, 38 correo electrónico 97, 99,

121, 151 Credenciales de Inicio de

Sesión 14, 25, 42, 43, 136

D

Dependencias 34

E

Espacio en disco 3, 5 Event ID 2, 57 Exchange 2 existencia de archivo 4 Existencia de archivo 3, 59

F

FTP 4, 43 función Condición Física de

Disco 3, 4 función de pertenencia a

Usuarios y Grupos 5 Función de tamaño de

archivo 3 función disponibilidad de

impresora 5 Función Disponibilidad de

impresora 3 función HTTP 4 función Proceso en

Funcionamiento 3 función proceso iniciado 5

Función Registro de Sucesos 3

Función servicios 3 función tamaño de archivo 5 función Usuarios y Grupos 3

G

Generación de informes 6 GSM 2, 28, 102, 106, 107,

108

H

herencia 2 Herramientas para Soporte

de Redes 5

I ICMP ping 4 ID de Suceso 58 instalación 9, 12, 13, 14, 116,

147 installation 113

L

Licencia 8

M

Mantenimiento 35, 36 mensaje de red. 2 Motor de Monitorización de

Red 1, 7, 52

N

Network Monitor Engine 28, 101

NNTP 4, 45 Notificaciones 28 Notificaciones de Red 28 notificaciones por correo 27 NTP 4, 48

O

ODBC 2 ORACLE 2

P

Plantillas de Mensaje 108 POP3 4, 46 Propiedades 24, 56, 57, 62,

90, 91, 98, 99, 100, 101, 102, 104, 105, 106, 107, 110, 111, 118, 119

protocolos 4

R

Registro de sucesos 58

154 •Index GFI Network Server Monitor Network

Requerimientos del sistema 9

S

servidor DNS 4 Servidor DNS 48, 49 servidor SMTP 4, 27 SMS 1, 2, 27, 28, 101, 102,

104, 105, 106, 107, 108 SMSC 2, 28, 101, 103, 104,

105, 107 SMTP server 47 SNMP 4, 51, 52, 94 SQL 2

T

tamaño de directorio 4 Tamaño de directorio 3 TCP 4, 44, 45, 46, 47, 50, 51

U

Unidad de disco 3 UNIX 1 uso de CPU 4, 5 Uso de CPU 3

V

VBScript 5, 53, 147, 148

W

WMI 5, 57, 150

X

XML 6, 129

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