Gestionar El Conocimiento en La Universidad Postmoderna Desde Las Redes de Conocimiento. Un...

7/27/2019 Gestionar El Conocimiento en La Universidad Postmoderna Desde Las Redes de Conocimiento. Un Contructo Com

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GESTIONAR EL

CONOCIMIENTO EN LA

UNIVERSIDAD

POSTMODERNA DESDE LAS

REDES DE CONOCIMIENTO.

UN CONSTRUCTO COMPLEJO

CARIBBEAN

INTERNA

TIONALUNIVERSITY.

CampusMaestra.

EdwinMarceloP

erazaDuran

ElsaElena

MoraDuran

JorgeLuisQuinteroValera

LucindoAntonioMoraPrez

WilfredoRafaelSilvaCastillo


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GESTIONAR EL CONOCIMIENTO EN LA UNIVERSIDAD POSTMODERNADESDE LAS REDES DE CONOCIMIENTO. UN CONSTRUCTO COMPLEJO

Edwin Marcelo Peraza Duran

Elsa Elena Mora Duran

Jorge Luis Quintero Valera

Lucindo Antonio Mora Prez

Wilfredo Rafael Silva Castillo

ResumenEn este ensayo se tratan de configurarlas crisis postmodernistas de la gestin delconocimiento en las universidades, partiendo de una dilemtica, formulando

interrogantes disimiles al problema y analizndolas desde la cohesin de losconocimientos. Este abordaje implica posturas diversas, decisivas y deimaginacin creativa, procurando puntos de inflexin en la sociedad delconocimiento. Por otro lado, la incertidumbre es relacionada con el caos. Ya quesugiere procesos azarosos, indeterminados y eventuales. O a las falencias depostulados en donde articular los conocimientos que apoyen las acciones ypensamientos que interpreten un suceso. Esto condujo a proyectar nuevasestrategias, ampliando el horizonte de la accin, en un viaje especular, que llevadel mbito del convencimiento a la gestin del conocimiento bajo los significadosde una realidad complejizante. La estrategia crea imgenes de los contextosemergentes, que son gestionados en el proceso relacional de la incertidumbre.

Descriptores: Gestin del Conocimiento, Incertidumbre, Complejidad

AbstractIn this essay is trying to configure the postmodern crisis management ofknowledge in universities, from a dilemma, by asking questions you dissimilar tothe problem and analyzing them from the cohesion of knowledge. This approachinvolves different postures, decisive and creative imagination, trying to turningpoints in the knowledge society.On the other hand, the uncertainty is related to thechaos.Since it suggests possible, indeterminate, and random processes.Or to theshortcomings of postulates where articulate the knowledge that support actions

and thoughts that interpret an event.

This led to new strategies, expanding thehorizon of action, a specular journey, which leads from the scope of the convictionto the knowledge management under the meanings of a reality complexity. Thestrategy creates images of emerging contexts, which are managed in the relationalprocess of uncertainty.

Descriptors:Management of knowledge, uncertainty, and complexity.


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Resumen Curricular:Edwin Peraza: Ingeniero en Informtica, UCLA. Experto en Procesos E-Learning,FATLA. Maestrante in Degree Education Distance E-Learning, CIU. ProfesorInstructor de Sistema en UCLA. E-mail:[email protected].

Elsa Mora: Analista de Sistemas, UCLA. Experto en Procesos E-Learning, FATLA.Maestrante in Degree Education Distance E-Learning, CIU. Coordinadora Plan deDesarrollo del Sector Seguridad, Gob. Lara. E-mail:[email protected] Quintero: Ingeniero en Informtica, UPTP. Experto en Procesos E-Learning, FATLA. Maestrante in Degree Education Distance E-Learning, CIU.Profesor Asociado en UNELLEZ. E-mail:[email protected] Mora: Analista de Sistemas, UCLA. Master en PNL. Maestrante inDegree Education Distance E-Learning, CIU. Coordinador Nacional de Desarrollode Aplicaciones en MONACA. E-mail:[email protected] Silva:Licenciado en Matemtica, UPEL. Maestra en Matemtica Pura,UCLA. Doctor en Ciencias de la Educacin, USM. Postdoctorado en Gerencia,

UNY. Experto en Procesos E-Learning, FATLA. Profesor Titular en UPTAEB. E-mail:[email protected].

I.- Introduccin.

Cada da es ms evidente que la universidad tiene en s misma la tarea de

encaminar su propio destino y que esta misin depende de la reflexin cimentada

en un anlisis previo de la mutacin postmoderna, de su relacin con el

conocimiento. Por un lado, ingentes presiones de cuanta, diversidad y

despliegues de conocimientos, y por otro la profusin de aspiraciones quedesbordan a la universidad con las demandas de estudios variados y masivos que

alcanzan a la sociedad que est o pretende ir.

Propuesta que para formar al sujeto ntegro que exige la sociedad cada vez

ms globalizada, debe por ello constatar tres aspecto que le concierne a la

formacin que imparte en funcin de los requerimientos del desarrollo y del

avance integral que proporcionan su ligazn al crecimiento econmico de una

sociedad.

Todas las constataciones que explanaremos son devenidas de la gestin del

conocimiento. En primer punto, esta lo concerniente a lo efmero de los

conocimientos y destrezas que se suceden de la innovacin a la obsolescencia. El

segundo aspecto tiene que ver con el desempeo del sujeto a lo largo de su

ejercicio, donde su invaluabilidad colide con los cambios. Ya que las transacciones
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]


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y conocimiento se incrementan trayendo nuevas formas de transferir y de generar

saberes. Por ltimo, las nuevas TICs que soportan neointelectos que modifican

innumerables funciones elementales.

As mismo, comprender la gestin del conocimiento, pasa por entender

tambin la naturaleza del conocimiento, considerando las dos dimensiones de la

creacin de conocimiento: la dimensin epistemolgica y la dimensin ontolgica.

En la dimensin epistemolgica, el conocimiento se presenta como una relacin

entre el sujeto y el objeto, entendindose como una transferencia de las

propiedades del objeto al sujeto.

Por otro lado, en la dimensin ontolgica, se seala en un sentido estricto,

que el conocimiento es creado slo por los individuos. Una organizacin no puede

crear conocimientos sin individuos. Ella apoya a individuos creativos o provee loscontextos que necesitan para que creen conocimiento. Por lo tanto, la creacin de

conocimiento organizacional debe ser entendida como un proceso que amplifica

organizacionalmente el conocimiento creado por los individuos y lo solidifica como

parte de la red de conocimiento de la organizacin.

Las organizaciones son vistas como sistemas de comunicacin o redes de

informacin, donde se producen alianzas estratgicas, se suman recursos y se

complementan acciones. De all que, la universidad postmoderna como

organizacin social, es un sistema abierto y autopoietico, en el cual

identificaremos dos categoras emergentes: la gestin del conocimiento y las

redes de conocimiento. Puede decirse, que redes y gestin del conocimiento son

dos componentes esenciales en la construccin de la sociedad del conocimiento.

El conocimiento es pues, en la actualidad el recurso clave. La propiedad ms

valiosa e importante hoy en da es la propiedad intelectual. Para concretar las

aseveraciones anteriores, vincular la Universidad y la sociedad productiva en la

actualidad, hay que desarrollar sus actividades en una economa basada en el

conocimiento. Adems, los valores de carcter inmaterial, el comportamiento, las

prcticas organizacionales, los intereses y objetivos las hace ser diferentes, y son

aspectos que impactan en la experiencia de la interaccin. Todos estos

indicadores estn religados a la incertidumbre, pero no hay que considerarla una


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limitacin a la innovacin o a la creatividad, muy al contrario debe ser la prognosis

para conocer una problemtica en perspectiva de futuro.

II.- Nuevas tecnologas, nuevos enfoques del conocimiento.

En los ltimos tiempos hemos visto agudizarse la problemtica de lasociedad en los albores del siglo XXI, conformada por una crisis, estructuralmente

histrica, debido al agotamiento de los modelos paradigmticos. Como coyuntural,

devenida de procesos que interesan y trasforma la geopoltica social en la

actualidad. Es el advenimiento de la era de la informacin y las tecnologas

novedosas. En particular, las tecnologas de la informacin y la comunicacin

(TICs). La globalizacin trajo consigo nuevas riquezas, y un nuevo recurso

invaluable como resultado de este fenmeno: el conocimiento.

A la explosin de informaciones y formas de comunicarse que ha trado

consigo el desarrollo de las nuevas tecnologas, le es inherente la vorgine que

representa tanta informacin diversa y compleja en una recursividad de

organizacin, desorganizacin y reorganizacin. Para interpretar estos eventos, no

es posible aislar las organizaciones de la sociedad como un microcosmos, sino

por el contrario, es dar aperturas a dilogos en el plano ontoepistemico

considerando que estos hechos sociales no son de fcil explicacin y presentan

variadas significancias. Es una bsqueda incesante de innovaciones y cambios enesta poca postmoderna.

Por otro lado, las organizaciones como instituciones sociales,

responsabilizadas de generar y difundir el conocimiento, como funcin principista.

Conlleva a reflexionar sobre frmulas para gestionar el conocimiento, mas

pensando en procedimientos administrativos adecuados y alternativos, que

permitan ventajas competitivas eficaces y eficientes desde cualquier dimensin

incierta.

As mismo, Levy (2007, p.129) indica que una perspectiva menos

reflexionada, es la que aborda la convergencia de la construccin de significados

societales de la vida cotidiana, generados por la confluencia de los diversos

sistemas comunicativos digitales, informticos y electrnicos. Esta tendencia se


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observa con relativa frecuencia en los entornos educativos de enseanza y

aprendizaje. No es solo requerirlos como recursos, sino desarrollar todo un

andamiaje de condiciones apropiadas para la indagacin cientfica, tanto como

una marcada inclinacin hacia la innovacin de los procesos de acceso a la

comunicacin, la informacin y el conocimiento en las actividades formativas

educacionales.

Para enfrentar estas incertidumbres dimanadas de las paradojas

postmodernistas como la globalizacin y el caos que sus efectos produce, en

estas condiciones, dirigir una mirada en la direccin de las perspectivas, tanto

como las prospectivas apropiadas, satisfarn las demandas de productos

innovadores a travs de una gestin del conocimiento. El propsito es bosquejar

la realidad significante, teniendo en cuenta que la percepcin que tenemos de ella

es un constructo relacional de la sociedad, producto de una discursiva relevante

mostrando que la informacin es un producto primordial.

III-. Conocimiento y gestin en la sociedad del conocimiento.

El conocimiento se construye praxeologicamente momento a momento del

sujeto, ya que es una respuesta a sus necesidades, aptitudes, actitudes y

disposicin segn su contexto vital -histrico, social y econmico- en que se

desenvuelve. Es a su vez, una respuesta de lo que cada ambiente le proporciona

y exige.

El hombre, travs del caleidoscopio de la subjetividad, crea sus propios

patrones mentales, sus mapas conceptuales; experimenta sus afectos, emociones

y sentimientos; desarrollando sus inteligencias. ste, dado el conocimiento

acumulado, modifica el ambiente de acuerdo a su visin acerca de los saberes y

haceres.

Bajo estas premisas, se intenta argumentar los presupuestos epistmico del

aprendizaje organizacional, no especficamente como objeto, sino a manera de

proceso sistmico adaptativo. mbito en el cual puede operar una lgica

multivalorada de donde parten la competicin y colaboracin, proyectando

espontneamente vinculaciones y acuerdos simbiticos.


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Por otro lado, la evolucin epistmica del conocimiento y su connotacin ante

los espacios tecnolgicos, abre paso a los actuales modelos del saber: la

inteligencia y el talento mediante el vnculo de la gestin y el conocimiento.

Impulsa la creacin de un nuevo enfoque organizacional que responda

principalmente, a la formacin de relaciones humanas y del comportamiento en la

sociedad de hoy, denominada Sociedad del Conocimiento.

Pero definir y conceptualizar concretamente algo tan huidizo y complejizante

como la Sociedad del Conocimiento, acudiremos a Drucker (2007, p 25). Dicho

termino expresa que el saber y el conocimiento son los parmetros que gerencia y

condicionan la estructura y composicin de la sociedad actual y son, tambin, los

recursos e instrumentos determinantes del bienestar y progreso de la humanidad.

Esto nos lleva a referirnos a la disposicin de captar la informacin y

conferirle un significado. Por otro lado, el cambio trascendental no estriba en la

impronta posible que nos ofrecen las tecnologas, al decir de Carrascosa (2000, p

71), sino en las mutaciones sustanciales originadas, no solo por lo extendido del

acceso a los datos y/o informacin, por un impulso generado por el hombre de

conocer, de utilizar y aplicar esa comunicacin, a tal punto de ser capaz de

convertirla en conocimiento. La informacin per se no produce conocimiento, muy

por el contrario la sobre produccin de sta genera incertidumbre. Pero sin ella no

obtendremos el saber, por lo que la sociedad de la informacin pasa a ser la

predecesora original de la sociedad del conocimiento.

De estas afirmaciones podemos inferir, que el trmino recursos, sin duda

alguna, es adecuado para referirse al conocimiento, ya que este es un intangible

que encierra un valor econmico, conformando un capital intelectual sobre todo el

nuevo conocimiento. Luego, fundamental y funcionalmente, la sociedad del

conocimiento y la informacin van a privilegiar los saberes y la inteligencia comolos factores preponderantes del progreso econmico y social.

Es muy probable que los escenarios que se bosquejaron anteriormente no

ofrezcan certezas. Con esta imprecisiones, toda organizacin enfrentara los

azares del cambio constante en un ambiente mundializado. Prever los riesgos y


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amenazas no es algo para dejarlo a la improvisacin. Es observar las situaciones

y acontecimientos, para poder identificar escenarios de factores y fortalezas

emergentes a fin de reducir la incertidumbre y obtener soluciones innovadoras.

Para anticiparse a los cambios, hay que recurrir a planes estratgicos, llevados

por una gestin del conocimiento proactiva.

El concepto de gestin, del latn gestio, hace referencia a la accin y a la

consecuencia de administrar algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es

llevar a cabo diligencias que hacen posible la realizacin de una operacin,

actividad gerencial o de un anhelo cualquiera. Administrar, por otra parte, abarca

las ideas de gobernar, disponer, dirigir, ordenar u organizar una determinada cosa

o situacin. La nocin de gestin, es por tanto, ampliar una accin hacia el

conjunto de trmites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un

proyecto. La gestin es tambin la direccin o administracin de una organizacin.

Comprender la gestin del conocimiento, pasa por entender tambin la

naturaleza del conocimiento, considerando las dos dimensiones de la creacin de

conocimiento: la dimensin epistemolgica y la dimensin ontolgica. En la

dimensin epistemolgica, el conocimiento se presenta como una relacin entre el

sujeto y el objeto, entendindose como una transferencia de las propiedades del

objeto al sujeto, sostiene Hessen (1925 p 26) el conocimiento se obtiene de la

separacin del sujeto y objeto de estudio, es decir, a travs del involucramiento y

el compromiso, o lo que denominamos Inherencia, la cual fracciona las dicotomas

tradicionales entre mente y cuerpo, razn y emocin, sujeto y objeto, y conocedor

y conocido. Por lo cual, la objetividad cientfica no es la nica fuente de

conocimiento

En la dimensin ontolgica, el autor antes citado, seala que en un sentido

estricto, el conocimiento es creado slo por los individuos. Una compaa nopuede crear conocimientos sin individuos. La empresa apoya a individuos

creativos o provee los contextos que necesitan para que creen conocimiento. Por

lo tanto, la creacin de conocimiento organizacional debe ser entendida como un

proceso que amplifica organizacionalmente el conocimiento creado por los
http://definicion.de/proyectohttp://definicion.de/administracionhttp://definicion.de/administracionhttp://definicion.de/proyecto


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individuos y lo solidifica como parte de la red de conocimiento de la organizacin.

As, la teora de la creacin del conocimiento tiene su propia ontologa, la cual se

centra en los niveles de las entidades creadoras de conocimiento: individual,

grupal, organizacional e inter- organizacional.

Por otro lado, conceptualizar el significado de la Gestin del Conocimiento

(GC), hay que precisar que el conocimiento proviene generalmente del Know-How

y las destrezas de los sujetos en la organizacin. Obteniendo la informacin de su

ambiente intra-externo la cual: identifica, clasifica, interpreta, codifica y la emite

nuevamente para comenzar el proceso. Acopiando este conocimiento como

capital intelectual tctico y estratgico. De esta manera, la gestin involucra la

planificacin, la gerencia, evaluacin y control de los procesos planificados y de

los propsitos definidos.

Un criterio amplio podemos extraerlos de la definicin de Nonaka y Takeuchi,

citado por De la Cruz (2013, p 6), los cuales expresan que la GC es la capacidad

de una empresa para generar nuevos conocimientos, extendidos entre los

miembros de la organizacin y concretados en sistemas, productos y servicios. Es

el principio clave a travs del cual las organizaciones innovan.

La GC es una prctica que consiste, ms que la capacidad de aplicar el

conocimiento, es la disposicin de profundizar en el aprendizaje y de gestar

nuevos conocimientos. Cuando el conocimiento se gestiona en el mbito de lo

conocido, estaremos enunciando un sistema de mejoras. Si por el contrario la

gestin es en un entorno desconocido, se habla de un sistema de innovacin.

De aqu, las entidades deben compendiar conocimientos, y estos solo se

consiguen a travs de procedimientos de aprendizaje fundamentados en la

generacin y transferencia del conocimiento. Pero almacenar conocimientos,

como inventarios, no es un fin en s mismo, ya que la consecuencia de esto es

generar una desfase entre lo que es ya conocido por la organizacin y el

conocimiento que se produce y se emplea. En este sentido, el desfase no ocurre

porque las entidades no transfieran los saberes, muy al contrario no atinan como

hacerlo. Para ello, considerar la GC es clave y transcendental.


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IV-. La Universidad como repliegue en tiempo de la Postmodernidad.

La universidad hoy en da, sigue siendo una concepcin de cientificidad,

formacin y conocimiento, una coyuntura trascendente organizada como

componente sistmico, una ideologa que se manifiesta en el modelo de sociedaddeseada, un entorno para la construccin de saberes y haceres, tanto como una

institucin histrica preeminente. Precisa Foucault (2010, p 63), la universidad es

parte de una imbricacin social que trata de responder a la voluntad de la

colectividad, de comprender la verdad en todas las circunstancias de la existencia

y del cosmos en el que vive.

Sin embargo, la problemtica que se deriva de la universidad postmoderna,

que a diferencia de procesos de cambios anteriores se vienen desarrollandovertiginosamente, incardina acontecimientos concretos, surgidos de los

imaginarios causales, a travs del tiempo. Asaz de una dialctica dinmica, que

se va acumulando entre su mbito conceptual y sus circunstancias contextuales.

Entre los sucesos que transfiguraron los entornos econmicos, polticos, culturales

y sociales que afectaron a la universidad y problematizaron su identidad y

significacin ecumnica, podemos citar: la globalizacin, la crisis socioeconmica,

el crecimiento econmico, el autofinanciamiento, eficacia, eficiencia, efectividad, la

excelencia, la generacin de conocimiento, la autonoma, la masificacin, la

diversidad, entre algunos otros.

Pero esta coyuntura institucional, no se limita a la exhauscion del paradigma

moderno, ni a sus enfoques clsicos o nihilistas en lo social, poltico y econmico

como legado. Esta aseveracin, debe ser considerada como rezago en desarrollar

espacios epistemolgicos que permita confrontar la realidad y abordar la

problemtica, no desde una concepcin simplista y restringida. Sino reconociendo

la complejidad concrecionada, que d respuestas cnsonas y reduzca la

incertidumbre o imprecisiones. La deconstruccin de la narrativa y los

conocimientos categoriales de la estructura universitaria moderna, no conlleva a

destruir a la institucionalidad de la universidad. Muy por el contrario, persigue

flexibilizar el espacio sistmico y consolidar su pertinencia social.


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Desmostar este discurso, busca en sus acoples apuntalar nodos de

innovadoras discursivas epistmicas y metodolgica, que afiance y legitime el

andamiaje universitario. Bajo esta ptica, la crisis de la universidad en la

actualidad, no es ms que una proyeccin de las contradicciones del paradigma

de la modernidad, fciles de configurar pero difciles de resolver. Para la

universidad, atrs ha quedado un tiempo pasado pletrico de prestigios, un tiempo

presente sembrados de paradojas e incertidumbres, y la predisposicin ideal de

un futuro, donde pululan las dudas ms que las certezas.

Es por consiguiente que la universidad debe atender en profundidad y

acrecentar los aspectos relevantes de su misin, como son: la docencia, la

investigacin y la extensin. Estas categoras direcciona la comprensin compleja

del fenmeno educativo, visto como sistema abierto, que funciona

coordinadamente con sus elementos intrnsecos y sus lateralidades,

hologramaticamente organizado. Tal como lo expresa Morin (2002 p 27), la misin

y funcin de la universidad permanecen ingnitas en el tiempo. La universidad

debe encontrar mecanismos de adaptacin ante la retroaccin de fuerzas

exgenas (entorno social) y endgenas (entorno acadmico), las cuales no se

encuentran en equilibrio, ni se abrogan simplificadamente. Permaneciendo

dialcticamente como elementos basculantes, de la disciplinariedad,multidisciplinariedad y transdiciplinariedad de un sistema complejo

autorreferencial.

Refirindonos a estos procesos, hay que resignificar lo local y lo global de la

universidad en la sociedad postmoderna. Su estructura social, ideolgica e

histrica, coadyuva y transmuta la realidad: en las comunidades de su rea de

influencias de los estados-nacin, en lo local; as como tambin en las

interconexiones planetarias, en lo global. Procesos que se desarrollan dentro deun mutualismo rizomatico.

La universidad postmoderna, ante los desafos y necesidades que se

suscitan, cuestiona la manera de interpretarlos con nuestras convicciones, sin la

mirada puesta en la diferencia de la reiteracin que acaece en su mbito. Ah


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afinan sus estrategias para concebir escenario de acciones que transmute la

realidad.

Los cambios en las organizaciones, estn impelidos por las concepciones

que definen el futuro. Con esto indicamos que la ulterioridad, est en el

comportamiento y cultura organizacional signada por su entorno. La desazn

causada por un porvenir incierto, la imprecisin hacia donde trazar el mapa de

oportunidades, gestan una realidad compleja y una incertidumbre hacia el futuro.

La incertidumbre, es una cualidad coyuntural en el que los eventos asociados con

ciertas acciones, no se comprenden ntegramente.

Aparentemente, gestionar la incertidumbre puede verse como un

contrasentido. Cmo gestionamos sus elementos para lograr un objetivo, cuando

no estn previstos y son inexistentes. Sin embargo estas contradicciones estn

inmersas en cada decisin y elecciones que puedan disminuir el desconcierto y la

duda. La gestin de la incertidumbre esta en cada procedimiento, en diversas

relaciones y en el significado de las diferencia de las reiteraciones resolutivas de

una realidad complejizante.

La gestin de la incertidumbre se desprende de la aprehensin dinmica del

ambiente organizacional. Lo evidente, es que existimos en un constructo de la

realidad, generada por un colectivo o un sujeto. Fuera de este constructo, se

extiende una dimensin incompresible e incierta que distorsiona la percepcin de

lo real. Los microcosmos sociales se desenvuelven dentro de estos constructos

reales, coexistiendo en la cotidianidad de esta dimensin, pero no de manera

uniforme, debido a que esta extensin topolgica de espacio-tiempo no es

perceptible homogneamente, ni tienen idntica profunda.

Si consideramos lo expresado por Ugas (2006, p. 113) en lo trpico de la

complejidad de lo efmero, entonces la incertidumbre, es el haz del momento

futuro, eventualmente no existe. De este extrao orbe, podemos extraer diversas

percepciones: entre lo no existente, que no ha ocurrido, lo que no es, por que no

se percibe, o no tiene una panoplia que intuir, o sencillamente es obviado


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A lo anterior, se agrega lo informado por Manucci (2004), la incertidumbre

es confrontada desde las dimensiones ignotas de esferas concntricas, cuyo

centro est en el ahora del constructo real y se extienden a travs de lo

desconocido: lo imperceptible, lo inaccesible, lo negado y lo inexistente. Las

cuales quedan delimitadas perfectamente, con las imgenes sensibles de sus

arquetipos mentales y esencias ideolgicas. Este universo de inestabilidades,

trasciende a travs de estas dimensiones equidistantes, dejando entrever una

urdimbre de probables elecciones que se alternan de la adaptacin a la

innovacin, entre algunas otras fortalezas para mutar. O volver al punto de

congelamiento del lazo ordenado, perviviendo bajo un hado de amenazas futuras,

proyectadas por lo imprevisto y el desconcierto.

Ergo, la incertidumbre en un estado agregado y no deliberado derivado de la

realidad. Para lograr aproximarnos a ella, no es suficiente gestionarla con nuestras

certezas. Debemos abordarla con ms dialogo, interacciones, diversidad y

directrices, aunque en apariencia parezca paradjico aumentando la

incertidumbre. Ante esta eventualidad compleja, hay que agregar a nuestra caja

de herramientas, aquellos instrumentos que dinamicen la visin y la misin;

artefactos que permitan imaginizar los escenarios que proyecten el futuro. Esto

nos lleva a pensar en un modelo gestionario de la incertidumbre, que rediteorganizaciones inteligentes, a travs de sus complejidades, en los cambios

surgidos del orden, el desorden y la organizacin.

VI-. La GC en la Universidad como mbito educativo de la sociedad del

conocimiento.

La sociedad postmoderna es ineludiblemente compleja, las organizaciones

se inclinan hacia estructuras llanas y nuevas coordenadas, bajo la tica

comunicativa o dialgica, en cuanto a que las tareas se consideran procesos y,por tanto, relaciones comunicativas, Pourtois (2006, p 29)

Es por ello que bajo este modelo, las organizaciones son vistas como sistemas de

comunicacin o redes de informacin, donde se producen alianzas estratgicas,

se suman recursos y se complementan acciones. En este sentido, las


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organizaciones deben ser pensadas, de manera integral, como organismos que

poseen un ciclo de vida dentro del entorno natural y social. Tomando esto en

consideracin, se tiene en el plano de hecho concreto a la globalizacin y las

TICs, y en el plano ontoepistemico a la postmodernidad, como los elementos

analticos que caracterizan a la realidadque le sirve de contexto a la produccin ygestin del conocimiento en la universidad. Por tanto, esa realidad se considera

que es sistmica, abierta y compleja.

De all que, la universidad postmoderna como organizacin social, es un

sistema abierto y autopoietico, en el cual identificaremos dos categoras

emergentes: la gestin del conocimiento y las redes de conocimiento. Puede

decirse, que redes y gestin del conocimiento son dos componentes esenciales en

la construccin de la sociedad del conocimiento.

Como primer punto, referenciaremos la GC considerando las problemticas

relacionadas con la universidad como organizacin educativa, cuyo objeto es

fortalecer sus rasgos democrticos y el logro de sus propsitos sociales. Este

ambiente formativo de la sociedad del conocimiento, es donde convergen

activamente la construccin de conocimiento y la universidad como entidad del

aprendizaje. Para ello, nos enfocaremos en tres dominios cognitivos:

Zona de Saberes: Ciencia, investigacin, conocimiento, modelos

conceptuales, gestin del conocimiento y capital intelectual.

Zona de Formacin: Aprendizaje, sistema de aprendizaje, ambiente de

aprendizaje, contexto de aprendizaje, comunidad de aprendizaje y

aprendizaje organizacional.

Zona de Instruccin: Formada por la educacin, la edumatica y la

telemtica.

Aparte de estas funciones claves, la universidad interacta con su medio

estableciendo redes de conocimientos que coadyuva en el desarrollo econmico

de la sociedad, construyendo y desarrollando nuevos conocimientos e innovando

otros tantos. Es la incesante indagacin por nuevos modelos de enseanza y


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aprendizajes de calidad, que estimule la formacin continua y una permanente

accin investigativa evidenciada y reflexiva en aras de producir cambios en la

realidad compleja del mundo de la vida.

Esto muestra a la universidad como una organizacin socialmente activa,abierta e interconectada con su entorno y en la cual se formen individuos

portadores de una cultura de aprendizaje continuo, capaces de actuar en

ambientes intensivos comunicacionales, mediante un uso racional de las nuevas

tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Establecindose

pendularmente una trascendente relacin entre la economa del conocimiento y la

economa de una sociedad.

Desde otra perspectiva, tenemos que las redes son asociaciones entre

individuos, grupos o instituciones con propsitos de cooperacin para la solucin

de los problemas que forman parte de su agenda. De acuerdo con esto Casas

(2001, p 21) indica que estas redes conocimiento implican tanto la formacin de

redes profesionales y de entrenamiento, como de redes de difusin y transmisin

de conocimientos o de innovaciones, que estaran dando lugar a la formacin de

ambientes o entornos educativos y de cientificidad. Estas redes, pueden ser de

diversos tipos: redes de informacin y comunicacin, redes temticas, redesacadmicas, redes de investigacin y redes de innovacin.

Por su naturaleza las redes suelen ser heterogneas, esto permite una

accin adaptativa para desarrollar autonoma, procediendo como una estructura

autopoietica cuya dinmica sucesiva surge en gran medida de las relaciones entre

los sistemas integrantes. Esta singularidad conforma a las redes como

organizaciones que aprenden, hacindose competentes y competitivas. Y en

cuanto al conocimiento aprehendido y sistematizado por stas un manejoadecuado de gestin.

VII-. Vincular la universidad y la sociedad productiva desde la GC en el

escenario de las redes de investigacin-conocimiento.

Hoy en da, los avances tecnolgicos se dan en tiempos cada vez ms cortos


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y la necesidad de una respuesta rpida a problemas urgentes son factores que

impulsan un trabajo conjunto en bsqueda de mejores condiciones para que las

instituciones de educacin universitarias y las empresas se ayuden mutuamente

en el logro de sus propsitos. Pero ms an, en la poca que se vive el desarrollo

de las naciones est ntimamente ligado con su capacidad tecnolgica que, a su

vez, depende de los nexos que existan entre las instituciones que generan el

conocimiento, las universidades, y aquellas que lo aplican, las empresas. De tal

modo que el sector universitario ha resignificado la relacin con el sector

productivo como una de las lneas prioritarias en su agenda poltica.

Desde esta perspectiva, se preferencia el conocimiento cientificista como

resultado peculiar de procesos de investigacin, soportados en las tecnologas de

informacin y comunicacin, como procedimiento expedito que encamine a unaneovision productiva religada a la universidad. Complementando lo expuesto, en

la universidad se busca crear, preservar y transmitir el conocimiento, el saber

universal; ejercer la docencia y la investigacin como actividades inseparables y

difundir la cultura; su misin implica, entre otras cosas, libertad de ctedra, de

investigacin y de conformacin de sus planes y programas de estudio; sus

objetivos son, mayoritariamente, de largo plazo. La empresa, por su parte, busca

la obtencin de beneficios de tipo econmico y de preferencia en el corto plazo, y

considera confidenciales los avances tecnolgicos.

En general, el concepto de cooperacin o vinculacin universidad-empresa,

se refiere a convenios que pueden establecerse entre unidades acadmicas y

empresas. Sin embargo, el contacto informal entre empresas e investigadores y

docentes universitarios tiene una importancia mayor que las conexiones formales.

Se habla indistintamente de la relacin universidad con el sector externo,

empresa, sector productivo, industria. Entendindose por sector externo, el

entorno global con el cual interacta la universidad, mientras que la industria-

empresa es todo un ente productivo, sea este pequeo, mediano o grande, bien

sea por su capital o por el nmero de personas que laboren en l, pudiendo ser

pblico o privado, nacional o transnacional.

En relacin a lo anteriormente expuesto, Silva (2003 p.14) manifiesta:


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La integracin organizacional inteligente entre el sector acadmico y el sectorproductivo debe propiciarse, no slo a travs de la consecucin de los beneficiosmencionados anteriormente, sino que trabajen y aprendan en el seno deorganismos y equipos como vas de potenciar sus metas, alcanzando mayor nivelde autonoma y capacidad de gestin, para que logren transformarse, innovarse, y

cambiar manteniendo una actitud hacia la bsqueda de nuevas ideas, comosustentacin de la investigacin y desarrollo tecnolgico. A su vez, compartir lainformacin y las ideas, utilizando una gestin comunicacional abierta, flexible ycontinuada. Su factibilidad depender de una gestin adecuada que puedepresentar diversas modalidades, entre ellas: programas universitarios de enlacecon la industria, instancias universitarias de transferencia de tecnologa, empresasuniversitarias comercializadoras de tecnologa y centros de innovacintecnolgica.

La progreso evolutivo epistmico del conocimiento y su afinidad con el

mundo tecnolgico y empresarial abre las compuertas a nuevas concepciones del

saber. Los trminos de este discurso sobre la vinculacin entre la universidad y el

sector productivo se fundamentan, no en soluciones efectistas, sino sobre la

base de una produccin de conocimientos consolidados en la investigacin

cientfica, que proporcionan las redes de conocimientos a travs de las

tecnologas de informacin y comunicacin.

As mismo, en esta poca se desarrollan nuevas formas de reflexin que

conllevan a innovante formas de estructurar el conocimiento, que van a incidir en

el desarrollo de una neoeconomia, re-innovante tcnicas y ms conocimientos deun alto valor agregado y social. Principalmente en el manejo adecuado de la

informacin y comunicacin digital que se transmute en conocimiento de

informacin fecunda, activo intangible o capacidad generadora de resultados y

procesos transformativos que generen ms conocimientos.

De esta manera, la informtica educativa y la instruccin de las ciencias

emergen de otras reas del conocimiento y se proponen buscar sus bases y un

estatuto epistemolgico fundamentado en objetos de estudio, problemas centrales,

mtodos, tcnicas, marco conceptual y de redes cientfica que las reconozca como

disciplina, esto es consecuencia de los cambios paradigmticos que se vienen

suscitando.

En este rol de formadora y generativa de conocimientos, las redes de

investigacin-conocimiento adquieren un desempeo funcional y fundamental en


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la estructura universitaria, desplegando ciencia, tecnologa y acceso al

conocimiento, como aporte distintivo acadmico, destinado a la sociedad como

uno de los retos prioritarios de la Universidad.

Bajo este contexto, con el desarrollo de la ciencia y la tecnologa, el conocimiento

se complejiza y requiere mltiples miradas para afrontar nuevos y contradictorios

problemas correspondientes a la postmodernidad. Y por otro lado, la GC adquiere

una transcendencia en el rgano universitario, pues como tal ejecuta las funciones

de creacin, distribucin y censor del conocimiento.

De acuerdo con lo anterior, debe profundizarse el ritmo de la generacin de

conocimiento a travs de las redes, con el propsito de acrecentar la relacin del

sector productivo con la universidad sobre esta base. En cuanto a la presteza con

que estos conocimientos se generan y a la rapidez con que se trasmiten, estosconsecuentemente inciden en el progreso y evolucin de la sociedad

postmoderna. El conocimiento es pues, en la actualidad el recurso clave. La

propiedad ms valiosa e importante hoy en da es la propiedad intelectual.

Para concretar las aseveraciones anteriores, vincular la Universidad y la

sociedad productiva en la actualidad, hay que desarrollar sus actividades en una

economa basada en el conocimiento. Adems, los valores de carcter inmaterial,

el comportamiento, las prcticas organizacionales, los intereses y objetivos las

hace ser diferentes, y son aspectos que impactan en la experiencia de la

interaccin.

Por otro lado, afectan el relacionamiento basados en la transferencia de

conocimiento. Esta transferencia, en una economa de mercado, es vista como un

proceso que se orienta a transmitir, incorporar, ceder, y/o especular conconocimientos cientficos y tecnolgicos, por tanto, se requiere de un eficiente y

efectivo proceso de evaluacin, que conduzca a mantener de manera sistemtica

y coherente la lgica de las relaciones inter-organizacionales, con el objetivo de

que las organizaciones asociadas, alcancen la capacidad competitiva necesaria

para poder intervenir en todos los procesos de la mundializacin.

Acotando, la vinculacin ms enftica entre la universidad, el sector

productivo y las redes de conocimiento, eventualmente se consolidara sobre la


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base de una gestin del conocimiento en siete fases esenciales: concebir, crear,

interpretar, organizar, dirigir, transmitir y revisar. La transicin desde una

economa de productos a una economa de conocimientos se producir como una

consecuencia natural de la cada vez mayor actividad vinculada entre la

universidad y el sector productivo en la sociedad del conocimiento.

VIII-. Consideraciones finales

La universidad en estos tiempos postmodernos, ha manejado su gestin bajo

una permanente crisis, al punto que sus desarrollos siempre han estados signados

por el riesgo, y que eventualmente ha cristalizado la visin de la universidad

oponindose a los cambios como mejora en ocasiones. Y en otras ha sido

seducida por la vorgine globalizadora en medios de paradojas que

inevitablemente no siempre son compatibles con planes adecuados y/o

funcionales. Incidiendo esto en las prcticas y relaciones internamente en su

subcultura y externamente en la cultura social; y que ms temprano que tarde se

desvirtan. Todos estos indicadores estn religados a la incertidumbre, pero no

hay que considerarla una limitacin a la innovacin o a la creatividad, muy al

contrario debe ser la prognosis para conocer una problemtica en perspectiva de

futuro.

La gestin de la universidad postmoderna, debe enfocar sus estados

perturbados hacia cambios dinmicos y exiguos. Como condicin necesaria para

desarrollar una visin de largo plazo, la cual har a la universidad ms efectiva,

eficiente y eficaz, en la toma de decisiones. Pero una cosa, lleva a la otra, solo

una planificacin anticipada podr proveer y comunicar esa visin con que mirar

hacia el futuro, ms all de la incertidumbre y la especulacin. Por tanto, la

prospectiva abrir una dialogicidad, que decontruya y reorganice la actualidad, a

travs de estrategias adecuadas, que susciten grandes transfiguraciones en laactuacin de la universidad como agente social, en el constructo de una realidad

cimentada en el conocimiento.

Los retos que signan a la universidad tienen que ver con la participacin

necesaria de la misma, en la construccin de una sociedad competitiva para hacer


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frente a una economa de mercados globalizados. De all la universidad debe

asumir, por el principio de la sinergia y la complementariedad, los retos de

enfrentar la incertidumbre fortaleciendo su gestin con innovaciones sostenibles

en el tiempo y donde se involucren redes para la investigacin, aplicacin y

desarrollo de los conocimientos que den como resultados un nivel de interacciones

organizacionales, que cambien los paradigmas en la sociedad del conocimiento.

Ante lo efmero de los eventos sociales que impacta a la universidad: la

recurrencia es la cotidianidad de estos sucesos y la emergencia es la diferencia

que la impulsa. En la complejidad de su organizacin cabria hacerse la

interrogante siguiente: cul es modelo de universidad que queremos en un futuro

cercano?

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