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GESTIÓN POR RESULTADOS

TEMA 1:

LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN

MBA. Oscar Linares García

GESTIÓN POR RESULTADOS

TEMA 1:

LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN

MBA. Oscar Linares García

Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 11

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1 La función de dirección o pilotaje empresarial.

2 La gestión directiva: componente técnica y componente humana.

3 El proceso de Dirección.

4 El concepto de estrategia. Elementos y contenido.

5 La dirección estratégica. Concepto.

6 La dirección estratégica. Proceso.

7 La dirección estratégica. Ejemplo.

8 Decisiones Estratégicas.

9 Factores de Excelencia Empresarial.

CONTENIDO

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1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

Enfoque

sistémico

Empresa

Subs. Dirección

Realidad

Compleja

“Pensamiento Director” que proporciona coherencia interna y

externa a los elementos del

sistema para la consecución de

los objetivos

Función: MANAGEMENT O ADMÓN.Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 33

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1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

Función: MANAGEMENT O ADMÓN.

Fijación y logro de los objetivos empresariales

CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS

¿Quién desempeña esa función?

¿Qué se le pide hoy al empresario moderno?

Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?

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EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO

CONCEPCIÓNCLÁSICA

EL EMPRESARIO COMOLIDER Y ESTRATEGA

CONCEPCIÓNMODERNA

PRINCIPALES FUNCIONES

1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA

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1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y

CAPACIDAD EMPRESARIAL

EXPERTO ESTRATEGA

DOTES DE ORGANIZACIÓN

CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE

CONFLICTOS

FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN

ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE

APTITUDES DEL

DIRECTIVO

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2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA

COMPONENTEHUMANA

COMPONENTETÉCNICA

GESTIÓNDIRECTIVA

(MANAGEMENT)

SISTEMAS Y PROCESOS

PRINCIPIOSY CULTURA

COMPORT. Y ACTITUDES

METODOSY TÉCNICAS

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3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN

PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción

ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos

INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización

DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos

CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan

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3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN

1. Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO

2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente

3. FUNCIONES CONTÍNUAS

- Análisis de problemas

- Toma de decisiones

- Comunicación

La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial.

La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.

La estrategia tiene una componente técnica y otra humana.

El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.

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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno.

Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros

Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.

Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.

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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

La estrategia se hace en la

cúpulacúpula de la organización

Campo de Management

mixto arte-arte-cienciaciencia

La estrategia se concibe como

un intento delimitado a a

prioriprioriLa estrategia se construye para alcanzar unos

objetivos básicosobjetivos básicos

La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades

entorno-empresaentorno-empresa

La E determina cursos de accióncursos de acción

alcanzar objetivos

La estrategia requiere requiere

asignación de recursosrecursos

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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carácter aprioristico.

Se hace en la cúpula de la dirección.

Carácter formalizado y explícito.

Proceso interactivo entre la empresa y su entorno.

Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo.

Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.

Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar en el futuro.

Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.

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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

CAMPO DE ACTIVIDAD:CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA

CAPACIDADES DISTINTIVAS:CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA

VENTAJAS COMPETITIVAS:VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES

SINERGIA:SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES

NEGOCIO- PRODUCTO

- MERCADO

- Necesidad que cubre

- Tecnología que utiliza

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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

FACTORES CONDICIONANTES

Y LIMITANTES

ESTRATEGIA

Cambio deseado

1. Información limitada e incierta sobre la evolución del entorno y las intenciones de la competencia.

2. Recursos limitados

3. Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio

EMPRESA MAÑANA

EMPRESA HOY

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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el momento.

Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p.

Crisis interna y tensión en el grupo directivo.

SOLUCIÓNESTRATEGIA

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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

DIRECCIÓN PORCONTROL

DIRECCIÓN POREXTRAPOLACIÓN

PLANIFICACIÓNESTRATÉGICA

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

PENSAMIENTOESTRATÉGICO

- Presupuestos

- Control Financiero

- Planificación a largo plazo

- Dirección por anticipación al cambio

- Problema Estratégico

- Señales débiles

- Dirección por sorpresasMag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 1616

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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz

los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos

sea el menor posible.

ACTITUD

ESTRATÉGICA

PROBLEMA

ESTRATÉGICO

PENSAMIENTO

ESTRATÉGICO

POSTURA

ESTRATÉGICA

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6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO

ANALISIS ESTRATÉGICO

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

CONTROL ESTRATÉGICO

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7. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. EJEMPLO

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8. DECISIONES ESTRATÉGICAS

Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnología y/o su estructura organizacional

Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro

Toma como base los fines y misiones de la empresa

INFORMACIÓN

DECISIÓNDECISIÓN

CONTROL

ACCIÓN

Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 2020

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8. DECISIONES ESTRATÉGICAS

FASE DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS

InformaciónConcreta y en poder de la empresa (procedencia formal)

Poco concreta y de procedencia informal (experiencia, intuición, contactos personales, información de medios especializados, etc.)

AcciónLos recursos a tener en cuenta son los disponibles en el momento de tomar la decisión

Compromete los recursos actuales y futuros de la empresa

ControlLos resultados son fácilmente evaluables. El control es cierto y en poco tiempo

Son difíciles de evaluar, ya que ha de pasar cierto tiempo y el resultado que se pretende puede no ser preciso.

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9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

Atención preferente a los Recursos Humanos

Potenciar la creatividad, la innovación, la atención al cliente y la búsqueda de la calidad

Existencia de un esquema claro de valores compartidos, de una cultura fuertemente implantada

Mag. Oscar N. Linares GarcíaMag. Oscar N. Linares García 2222