GESTIÓN POR PROCESOS AMCO

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN MECI-CALIDAD

MAPA DE PROCESOSAMCO

PROCESO ESTRATEGICOPROMOCIÓN Y GESTIÓN DE

INGRESOSLUIS GUILLERMO CABAS GARCIA

Coordinador Área Sobretasa Gasolina

JHON JAIRO LONDOÑO HERNADEZ

Supervisor

ORALIA GALINDO PINZON

Apoyo legal

CARLOS HUMBERTO CARRION MARTINEZ

Gestión administrativo

CLAULIA LILIANA DE LOS RIOS RIVERA

Gestión Social

JOSE FERNANDO SALINA ROJAS

Apoyo Administrativo

FORMACION DEL EQUIPO DE TRABAJO

• ADMINISTRADOR DE EMPRESAS• ABOGADOS CON ESPECIALIZACION• ECONOMISTA• TECNICOS • PSICOLOGA• OPERATIVOS

MACROPROCESOS

MACROPROCESO SUBPROCESOS PRODUCTOS

GESTION Y CONTROL DE INGRESOS SOBRETASA A LA GASOLINA

Responsable:

Equipo de trabajo gestión y

control de ingresos

GESTION Y CONTROL DE INGRESOS SOBRETASA A LA GASOLINA

Responsable:

Equipo de trabajo gestión y

control de ingresos

2. Desarrollo de convenios y / o contratos de prestación de servicios

3. Determinación y aprovechamiento de los hechos Metropolitanos.

4.Gestión de ingresos para el AMCO.

6.Gestión Social-Zona de influencia del poliducto línea 6” y 10”.

5. Construcción portafolios de servicios conforme a la idoneidad institucional

7. Publicidad móvil

SUBPROCESO 1.

COMERCIALIZACIÓN MODELO DE CONTROL Y OPTIMIZACIÓN INGRESOS

PRODUCTO CLIENTE(S) CARACTERISTICA(S)

Modelo de control AMCO

Entes territoriales:

Secretarias de Hacienda y Gobierno Municipal y Departamental

• Ecopetrol• Ministerio de Minas y Energía. • Ministerio de Transporte•Superintendencia de Industria y Comercio –SIC.

• Estratégica• Efectividad (tipo de

propuesta técnica administrativa operativa y financiera).

• Oportunidad • Confidencialidad• Disponibilidad• Legalidad• Desarrollo

SUBPROCESO 2.

DESARROLLO DE CONVENIOS Y / O CONTRATOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

PRODUCTO CLIENTE(S) CARACTERISTICA(S)

DESARROLLO DE CONVENIOS Y/O CONTRATOS DE PRESTACION DE

SERVICIOS

Entes territoriales:

Alcaldías Municipales, Gobernaciones Secretarias de Hacienda Municipal y Departamental

Entes descentralizados

•Superintendencia de Industria y Comercio –SIC.

• Estratégica• Efectividad (tipo de

propuesta técnica administrativa operativa y financiera).

• Oportunidad • Confidencialidad• Disponibilidad• Legalidad• Desarrollo

SUBPROCESO 3.

DETERMINACIÓN Y APROVECHAMIENTO DE LOS HECHOS METROPOLITANOS

PRODUCTO CLIENTE(S) CARACTERISTICA(S)

DETERMINACIÓN Y APROVECHAMIENTO DE LOS HECHOS METROPOLITANOS.

Entes territoriales:

Entes departamentales

Entes descentralizados

Agencias de desarrollo Local

Cooperación Internacional

Ministerio de Desarrollo Económico

Ministerio de Transporte

Ministerio de Educación

Entre otros

• Definición de hechos metropolitanos señalados en la ley 128 de 1994 y los fijados en el Plan de Desarrollo Metropolitano.

• Oportunidad • Confidencialidad• Disponibilidad• Legalidad• Desarrollo

SUBPROCESO 4.

GESTIÓN DE INGRESOS PARA EL AMCO.

PRODUCTO CLIENTE(S) CARACTERISTICA(S)

Gestión de ingresos para el AMCO.

Alcaldías Municipales

Secretarias de Hacienda y gobierno municipal y departamental

Gobernaciones

Oficinas de valorización

• Ecopetrol• Ministerio de minas y energía. • Ministerio de transporte•Superintendencia de Industria y Comercio –SIC.

• Estratégica• Efectividad (tipo de

propuesta técnica administrativa operativa y financiera).

• Oportunidad • Confidencialidad• Disponibilidad• Legalidad• Desarrollo

SUBPROCESO 5.

CONSTRUCCIÓN PORTAFOLIOS DE SERVICIOS CONFORME A LA IDONEIDAD INSTITUCIONAL

PRODUCTO CLIENTE(S) CARACTERISTICA(S)

CONSTRUCCIÓN PORTAFOLIOS DE

SERVICIOS CONFORME A LA

IDONEIDAD INSTITUCIONAL

Entes territoriales:

Secretarias de Hacienda Municipal y Departamental

Entes descentralizados

Gobernación

•Empresas de transporte pública y privada. •Agencia Presidencial•Departamento de Planeación Nacional•Ministerios•Empresas privadas

• Estratégica• Efectividad (tipo de

propuesta técnica administrativa operativa y financiera).

• Oportunidad • Confidencialidad• Disponibilidad• Legalidad• Desarrollo

SUBPROCESO 6.

GESTIÓN SOCIAL-ZONA DE INFLUENCIA DEL POLIDUCTO LÍNEA 6” Y 10”.

PRODUCTO CLIENTE(S) CARACTERISTICA(S)

GESTIÓN SOCIAL-ZONA DE

INFLUENCIA DEL POLIDUCTO LÍNEA

6” Y 10”.

Comunidades ubicadas en la zona de influencia del poliducto líneas 6” y 10” que cruzan por la región metropolitana

• Ecopetrol• Ministerio de minas y energía. •Secretarias de Salud-Ompade•Cruz Roja Colombiana•Defensa civil y Bomberos

• Talleres de sensibilización

• Visita a las comunidades.

• Charlas educativas• Videos Institucionales• Simulacros• Participación comunitaria• Asistencia psicológica• Realizar actividades de

campo• Brigadas de salud

SUBPROCESO 7.

PUBLICIDAD MÓVIL

PRODUCTO CLIENTE(S) CARACTERISTICA(S)

PUBLICIDAD MÓVILEmpresas de publicidad

Personas naturales

Personas jurídicas

• Empresas de transporte

• Cumplimiento de disposiciones normativas expedidas por el Ministerio de Transporte y por las administraciones municipales para ejercer dicha actividad comercial y publicitaria