PROPÓSITOFormar especialistas para desempeñarse en actividades de logística, producción, almacenamiento, distribución y gestión de inventarios, entre otras áreas propias de la

Nuestros egresados serán capaces de estar permanentemente adecuando su manejo a las necesidades cambiantes de la empresa u organización y al aprovechamiento de las oportunidades de mercados globales. Minimizar el costo de manejo físico de todos los elementos y productos, así como entregar un servicio de excelencia a sus clientes.

Parte I (45 hrs.)Análisis general de la operación y funcionamiento de la Cadena de Logística para

información, parte que incluye además la gestión de competencias blandas como el liderazgo, la negociación y el uso de la inteligencia emocional.

Al término del curso los participantes habrán adquirido un conocimiento global de las actividades logísticas, como así también las más actuales herramientas que hace de la gestión de la cadena de suministro una actividad transversal y fundamental en los negocios actuales.

DIRIGIDO A

OBJETIVO

Quienes se desempeñen en actividades de gestión logística de compra, almacenamiento, distribución, gestión de inventarios y otras propias del abastecimiento, o que desempeñándose en el área logística, estén interesados en actualizar conocimientos para optimizar sus actuales funciones y/o asumir nuevos cargos y desafíos. En general a

logística productiva, distributiva o de servicios.

PROGRAMA DE ESTUDIO

CLASES: abril - noviembre

DURACIÓN: 156 hrs.

DIPLOMADO EN GESTIÓN ESTRATÉGICADE ABASTECIMIENTO Y ADQUISICIONES

* Si el participante realiza 21 hrs. adicionales de especialización en Procesos Manufactureros y su Logística Interna, obtendrá un segundo Diploma en Gestión Logística de Producción y Distribución.

Centro de estudios de postgrado y educación continuaUSACH.Apoquindo 4499Metro Escuela Militar

Casa CentralAlameda 3363Metro Estación Central(con estacionamiento)

diplomados@usach.cl22718 0793 - 22718 0853

Diplomadosfaeusach.cl

Clases: abril – noviembre

Centro de educación continua USACH.Apoquindo 4499Metro Escuela Militar

Casa CentralAlameda 3363Metro Estación Central(con estacionamiento)

diplomados@usach.cl22718 0793 - 22718 0853

Diplomadosfaeusach.cl

L

Parte II (75 hrs.)Conocimiento Global de los cuatro componentes fundamentales de la gestión de la cadena de suministros con un enfoque actualizado basado en el uso de las tecnologías de la información y con una mirada de negocios focalizados en la realidad nacional de la logística integral.

Parte III (36 hrs.)Logística aplicada, basada en la gestión comercial de importación y exportación y en el desarrollo de indicadores de gestión para el

idato gestiona sus propios proyectos logísticos.

Introducción A la Cadena de Suministros (6 hrs.)- Conceptualización global de la Cadena de Logística en las empresas.- La Cadena de Valor del Negocio – La Cadena de Logística de las empresas.- El rol de la Logística en las empresas.- Desafíos y estrategias logísticas.- Las empresas del mañana y el rol de las cadenas de logísticas en ella.- Resolución de Caso.

I ParteEstrategia e Información

II ParteLogística Integral

III ParteLogística Aplicada

Introducción a la Cadena de Suministros

(6 hrs.)

Administración Estratégicaen la Cadena de Suministros

(15 hrs.)

Gestión de la Información(9 hrs.)

Gestión de las Técnicas “Blandas” en las Cadenas de

Suministros(15 hrs.)

Gestión de Adquisiciones(21 hrs.)

Taller Práctico:Evaluación de Proyectos

Logísticos.(Aplicado a cada especialidad)

(12 hrs.)de Inventarios(18 hrs.)

Calidad de Servicios Logísticos (KPI en la Industria logística)

(9 hrs.)

Gestión de ComercioInternacional

(15 hrs.)

Gestión de Almacenamiento(18 hrs.)

Distribución y Transporte(18 hrs.)

PROGRAMA DE ESTUDIO

Área Logística

DIPLOMADO EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTOY ADQUISICIONES

Administración Estratégica en las Cadenas de Suministros (15 hrs.)Objetivo: Distinguir y diferenciar el rol de la logística en la con�guración que están adquiriendo lo mercados en el siglo XXI bajo la signi�cancia que genera China e India como primeros actores de la economía y la relevancia en los mercados de las economías llamadas emergente. Analizar el rol de las redes y las cadenas de suministros en los procesos de valor y optimización de las operaciones.

- Escenario actual para competir, in�uencia de China y otros mercados emergentes en la economía global.- Modelo logístico basado en la colaboración y complementación de los sistemas de valor.- Plani�cación Estratégica.- Recursos Duros, Blandos y Súper blandos en la cadena de suministros.- Valor del networking en los negocios y el aporte en este campo de la logística.- Logística Integral.- Plani�cación Estratégica Logística.- Resolución de Caso.

Gestión de la Información (Trazabilidad y TIC en Logística) (9 hrs.)Objetivo: Conocer las diferentes herramientas informáticas, duras y blandas, que sustentan las operaciones logísticas. Incorporar las herramientas de análisis, como BSC y el uso de información de software logístico para el control y gestión de las operaciones.

- Estándares para la compatibilidad y trazabilidad global.- WMS.- Tecnología y equipamiento.- Tecnología RFID y EPC.- Comercio electrónico y la trazabilidad.- Mobile Commerce y la trazabilidad.- Alineamientos de Maestros.- Taller AIDC (Automatic Identi�cation Data Capture).

Gestión de las Técnicas 'Blandas' en las Cadenas de Suministros (15 hrs.)Objetivo: Conocer y poner en práctica técnicas de negociación adecuadas a la gestión logística, tales como autogestión, gestión de perso-nas y negociación relación con los proveedores.

- Taller de habilidades Gerenciales e individuales- Motivación, Creatividad y Liderazgo.- Empoderamiento y gestión del Conocimiento.- Inteligencia emocional.- Colaboración y emprendimiento. - Calidad de vida y organizacional.- Procesos de Negociación.- Manejo de �delidad del trabajador.

Área Logística

DIPLOMADO EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTOY ADQUISICIONES

Gestión de Adquisiciones (21 hrs.)Objetivo: Desarrollar las habilidades y técnicas necesarias para enfrentar con éxito los procesos de licitación y compra, logrando generar a través de la actividad de adquisiciones aportes signi�cativos en el sistema de valor interno de la empresa en cuanto a precios, calidad, soporte, liquidez entre otros atributos.

- Supplier Relationship Management.- Alianzas Estratégicas.- Negociación con proveedores y ética profesional en la compra.- Naturaleza de la compra y el proceso de abastecimiento.- Proceso de cali�cación de elementos críticos en la compra.- Negociación contractual y procesos de licitación.- Negociación, Acción sobre el precio y la calidad.- Modelos de e-procurement .- E-supply chain.- Aspectos legales de la compra.- Tecnologías de apoyo a las adquisiciones.

Planificación y Optimización de los Inventarios (18 hrs.)Objetivos: Identi�car y utilizar las herramientas para analizar y gestionar los pronósticos de venta, los modelos de compra y de gestión de los inventarios que permitan encontrar el mejor equilibrio entre servicio y optimización de los inventarios como activos de la empresa.

- Impacto de los inventarios en la liquidez del negocio.- Impacto de los inventarios en los costos del negocio.- Pronóstico de la Demanda (Forecasting).- Modelos de reaprovisionamiento.- Optimización de los inventarios.- Nivel de servicio y stock de seguridad.- Reaprovisionamiento de la demanda dependiente. MRP - Aporte de las TIC a los modelos de pronóstico de la demanda y reposición.- Aporte de los modelos de compra en la generación de �ujos de caja.

Gestión de Almacenamiento (18 hrs.)Objetivos: Desarrollar de manera aplicada, las herramientas para gestionar correctamente la función de almacenamiento, generando en los candidatos capacidad de análisis y control de los �ujos de operación.

- Gestión de los activos del almacenamiento.- Diseño de necesidades de almacenamiento.- Diseño de layout de bodegas y centros de distribución.- Mantención en el almacenamiento.- Procesos de almacenamiento.- La operación de las bodegas y centros de distribución- Procesos de picking. (Implementación de modelos de almacenamiento basados en la rotación del inventario).

Área Logística

DIPLOMADO EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTOY ADQUISICIONES

- Procesos de acondicionamiento.- Control de calidad y auditoría en el almacenamiento.- La externalización de las operaciones de bodega.- Funciones de los operadores logísticos (3pl y 4pl).

Distribución y Transporte (18 hrs.)Objetivo: Analizar los modelos de distribución y transporte bajo la perspectiva de un modelo integral que asegure la correcta provisión de productos a los canales de distribución, especialmente enfocados, a la realidad geográ�ca y económica de Chile.

- Canales de Distribución.- Canales retailers.- Diseño de distribución basado en la morfología y posición de los canales.- Modelos de distribución. - Transporte terrestre y gestión de �ota.- Transporte marítimo. Características, resguardos y tarifas.- Tecnologías de Apoyo a la Distribución y Transporte.- Transporte aéreo.

Taller Práctico: Evaluación de Proyectos logísticos (12 hrs.)(Diferenciado por especialización).Objetivo: Aplicar proyectos logísticos concretos, que generen la capacidad de análisis y resolución de situaciones logísticas globales y la utilización de las herramientas adquiridas en el transcurso del diplomado.

- Metodología para realizar un diagnóstico e indicadores de gestión para evaluar los procesos y actividades logísticas.- Taller 1: Diagnóstico de un proceso logístico de la empresa de los participantes. - Mejoramiento de procesos logísticos.- Taller 2: Proyecto de mejoramiento de un proceso del sistema logístico.- Aplicación de TIC al diagnóstico y mejoramiento del proceso logístico.

Calidad de Servicios Logísticos (KPI en la Industria Logística) (9 hrs.)Objetivo: Conocer y aplicar los indicadores de gestión de la logística asociados a la calidad de los servicios y niveles de e�ciencia opera-cional.

- Aplicación del concepto de calidad en la logística.- Aporte de la trazabilidad en la calidad del producto-servicio.- Indicadores de gestión (KPI) en la logística (Lead Time y Fill Rate).- Normas de calidad (normas de gestión de calidad en proceso y producto).- Capacidad de agregar valor a los productos con atributos de servicio en la logística.

Área Logística

DIPLOMADO EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTOY ADQUISICIONES

Gestión de Comercio Internacional (15 hrs.)Objetivo: Incorporar las herramientas fundamentales que permiten generar intercambio mediante el comercio internacional. Fundamen-talmente, vinculados a los tratados de libre comercio y con enfoque en la logística aplicada a los mercados de mayor interacción con Chile.

- Conceptos básicos y principales elementos del comercio internacional. - Introducción a la economía, la empresa internacional, interpretación de información económica con visión de negocio y modelo de valoración de la noticia.- Globalización e integración económica.- Organismos nacionales e internacionales de apoyo al comercio exterior. TLC.- Procedimientos de comercio exterior.- Descripción de las fases del proceso de importación y exportación.- Gestión de importaciones y exportaciones, integrando aspectos legales, operativos, logísticos, �nancieros e informáticos del comercio exterior.- Estrategias de marketing internacional e imagen país.- Determinación de costos y precios del producto a exportar e importar.- Elementos de comercio electrónico en el comercio internacional.

ANDRÉS AMIGO JIMÉNEZ (Director Programa de Gestión Logística)Ingeniero en Metalurgia y MBA con especialización en Supply Chain Management Sup de Co Montpellier Francia y USACH. Gerente de Operaciones de Megaarchivos S.A.

LEONCIO LIZANA GALLOIngeniero Civil Mecánico e Industrial de la Universidad de Chile con Postgrado en Ciencias MIT Boston EE.UU.Director de Hewitt Chile y Ex Director Regional de Ernst & Young. Miembro de Subject Matter Expert Global de Ernst & Young Consulting.

RICARDO COXIngeniero Informático Universidad George Washington, formación en logística en Le Havre Francia y en el Puerto de Rotterdam, Holanda. Ex. Gerente General de Seaport y Transwarrants, actualmente Gerente General de Megalogística S.A.

JUAN CAMEL TALA Magíster en Administración de Empresas Ponti�cia Universidad Católica de Chile, Ingeniero Comercial Universidad de Santiago de Chile. Subdirector Departamento de Administración y Jefe de Carrera de Ingeniería Comercial Universidad de Santiago de Chile.

PROFESORES

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DIPLOMADO EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ABASTECIMIENTOY ADQUISICIONES

JUAN PABLO REPETTO Ingeniero Civíl Industrial Universidad Técnica Federico Santa María, formación logística en producción en Hochshule Für TechnikUnd Wirtschaft, Des Saarleandes, Saarbrucken, Alemania. Supply Chain Manager MM-Marinetti Packaging.

JOSÉ LIZANA Doctorado en Psicología Universidad de Chile, MBA Universidad de Santiago de Chile, Psicólogo con especialidad en Laboral Organizacional Universidad de Santiago de Chile. Profesor Universidad de Santiago de Chile.

JOSÉ LUIS SAN JUAN Bachiller Superior de la Universidad Complutense de Madrid. Consultor en Estándares Internacionales GS1. Auditor y Entrenador Certi�cado en Bruselas en Trazabilidad GS1 Chile. (Nacionalidad: Español).

LUCIANA BENGARDINO Licenciada en Relaciones de Trabajo, Universidad de Buenos Aires, Consultor Senior Sales & Marketing en Randstad Chile.

CARLOS PIMENTEL Administrador de Empresas. Director General BCSA Business Consulting S.A. Ex Director de Administración y Operaciones de L’Oreal Chile S.A.

Nota: algunos profesores pueden ser cambiados por razones de fuerza mayor.

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