Gestión efectiva de la asistente de gerencia

•••Gestión efectiva de la asistente de gerencia •••

Miguel Angel Peñ[email protected]

Loja, 21 y 28 de abril

2012 © Miguel Ángel Peñarreta • [email protected] 1

mailto:[email protected]

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Objetivos

Aplicar las herramientas tecnológicas, administrativas y financieras a la gestión. Generar una red de asistentes que permita fortalecer el expertise en el campo laboral. Desaprender lo aprendido hasta el momento

2012 © Miguel Ángel Peñarreta • [email protected]

Metodología planteada

Casos Ejercicios vivenciales Talleres Videos

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Qué sucede hoy en día


¿Dónde estamos?

• Secretaria– Manejo de agendas– Asuntos personales de jefes

• Asistente– Solución de conflictos– Manejo de temas administrativos– Organización de actividades cotidianas

• Qué decido al respecto?Análisis cuantitativo y cualitativo– Objetivos Estratégicos– Plan de Acción

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Análisis de la situación

Eso es lo que ya se hizo

Eso es lo que vamos a ver hoy

Eso es lo que falta

hacer


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¿Cómo seleccionar la mejor opción?

• Opción A: Selección estratégica• Opción B: Selección natural• Opción C: Selección competitiva

Cada opción tiene sus

Pros y Contras

Hay que decidir cual estrategia

usar …

… y seguir un proceso

que funcione


Porqué las empresas / organizaciones requieren asistentes?

Asistente= Secretaria

“Asistente NO ES IGUAL Secretaria”

http://www.revistaprivilege.net/2011/10/13/cual-es-nuevo-rol-de-la-secretaria-ejecutiva-o-asistente-de-gerencia/




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Son altamente competitivas

Comunicación y Equipos de Alto Desempeño. Administración Contabilidad para no Contadores Gestión Logística Gestión de la Información Informática Avanzada


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Anexos


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CELEBRIDADES¿CUÁLES SON LOS AH !! ?

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FUTURIZACIÓN¿EN QUÉ Y CÓMO PUEDES APLICAR ESTE APRENDIZAJE?

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Ejercicios

Documentos de trabajo


Ejercicio 1

La Escuela de administración en banca y finanzas actualmente mantiene dos modalidades de estudio: en la modalidad presencial mantiene diez ciclos con un total de 186 alumnos mientras que en modalidad a distancia 900 estudiantes concentrados en un 40% en las ciudades de Quito y Guayaquil y el 60% a nivel país; sin embargo el porcentaje de deserción ha tenido una tendencia creciente durante los últimos 3 años.

Andrea asistente de la dirección de escuela ante tal situación mostró la siguiente información:

10 de cada 100 estudiantes matriculados en primer ciclo se retiran de la universidad 5 de cada 10 estudiantes de ciclos intermedios abandonan sus estudios entre el quinto y séptimo ciclo. El promedio de la matrícula por ciclo bordea los 700 usd 10 de cada 100 estudiantes han reportado quejas sobre la falta de atención del profesor El 70 % de las guías didácticas ya han sido reestructuradas y acopladas al nuevo sistema de créditos. Solo el 50% de la planta docente pertenece a la escuela y posee maestrías

Jorge director de la escuela hasta ahora había conocido de dicha información. Se preguntaba las razones por las cuáles había deserción en la escuela y el impacto económico que esto generaba?. No tenía claras las cifras y solicito un informe gerencial a Andrea para poder despejar sus dudas . El informe debería tener indicadores claros y un análisis profundo al respecto no mayor a dos páginas y en Excel.

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La gerencia de la empresa ABC la más importante de la provincia le ha solicitado a usted que genere una comunicación en donde se indique que la empresa no podrá seguir financiando su programa de responsabilidad empresarial. La carta estaría dirigida a los presidentes de las asociaciones que eran parte del PRSE.

AntecedentesCuando inicio el programa la empresa invirtió USD 100.000 financiando capital semilla para tres asociaciones de cafetaleros. El alcance del proyecto beneficio a 100 productores y 25 familias. El proyecto se fue fortaleciendo a medida que crecían los aportes económicos de la compañía ( 20% anualmente). El apoyo permitió también mejorar la capacidad instalada en el territorio con la construcción de canales de riego, capacitación, vivienda y escuela.La población inicialmente fue informada que el proyecto de vinculación de la compañía con la población sería de 5 años. Sin embargo por la crisis económica que estaba atravesando el país el programa dejo de ser sostenible.

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Ejercicio 2

Gestión efectiva de la asistente de gerencia

Business

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