GESTION EDUCATIVA

5/17/2018 GESTION EDUCATIVA - slidepdf.com

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SECRETARIA DE EDUCACION

DIRECCION DE SUPERACION ACADEMICA

CENTRO DE MAESTROS 2710

CURSO ESTATAL

“ GESTION EDUCATIVA”

Presenta:

Mtra. Adriana de la Cruz Vivas

Asesora: Eva María García Zetina

Jalpa de Méndez, Abril de 2012.

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ContenidoSESIÓN UNOPRODUCTO UNOCUADRO COMPARATIVO DE PODER, AUTORIDAD Y L.IDERAZGO…………………………….4

PRODUCTO DOSTABLA CONPARATIVA…………………………………………….……………………………………5PRODUCTO TRESANALISIS DE LA ACTUACIÒN DIRECTIVA……...…………………………………….……………..6

SESIÓN DOSPRODUCTO UNOANALISIS PARA DIRIGIR EL CAMBIO EDUCATIVO…………………………..…………………..9

PRODUCTO DOSANALISIS DE LAS EXPERIENCIAS DEL LIDERAZGO

NACIONAL Y SU IMPACTO EN EL LOGRO EDUCATIVO…………………………..……………..12

PRODUCTO TRESCUADRO DESCRIPTIVO PARA FORTALECER SU PERFIL COMO LIDER EDUCATIVO……....14 SESIÓN TRESPRODUCTO UNOANALISIS DE LOS FACTORES QUE CONTRIBUYEN A INNOVAR LAS PRACTICASEDUCATIVAS…………………………………………………………………………..………………..16

PRODUCTO DOSESTRATEGIAS PARA FORTALECER EL LIDERAZGO EN EQUILIBRIO CONLAS FUNCIONES DE GESTION Y ADMINISTRACION EDUCATIVA……………………………..19

SESIÓN CUATROPRODUCTO UNO

SUGERENCIAS PARA FORMULAR UNA ESTRATEGIA DEMOVILIZACIÓN EDUCATIVA EN EL MARCO DE LA RIEB……………………………………….22

PRODUCTO DOSPROPUESTA DE ESTRATEGIA DE CABILDEO REFORMULADA………………………….…..….25

SESIÓN CINCOPRODUCTO UNOANALISIS DE UNA SITUACION DE GESTION DE CONFLICTOS POTENCIALES……………...28

PRODUCTO DOSESTRATEGIAS PARA MEJORAR UN CONFLICTO ESCOLAR………………………………..……30

PRODUCTO TRESREFLEXION SOBRE LA CONVIVENCIA Y EL CONFLICTO ESCOLAR………………………….34

SESIÓN SEISPRODUCTO UNOESTRATEGIAS DE NEGOCIACION PARA DAR SOLUCION A UNCONFLICTO QUE AFECTE A LA ESCUELA………………………………………………….………40

PRODUCTO DOSCUADRO COMPARTIVO DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN……..….43

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PRODUCTO UNO

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CUADRO COMPARATIVO DE PODER, AUTORIDAD YL.IDERAZGO

PODER AUTORIDAD LIDEREZGO

*Es dinámico.*Habilidad potencial

de influir el

comportamiento delos demás.*Capacidad de

cambiar el curso delos hechos.

*Capacidad desobrellevar las

resistencias y dehacer que la gente

haga aquello que deotra manera n harían.

*Es vital para eldesarrollo de todo

grupo social.*Sirve para lograr objetivos sociales.

*El abuso de éste seconvierte en

autoritarismo.*Controla conflictos

internos y generacohesión.

*Orienta al grupo

*Protege al grupo deamenazas externas.

*La autoridad va conel cargo y hay que

ejercerla

*Saber dirigir losasuntos internos yexternos de una

institución con unavisión prospectiva.

*un líder debe detener tolerancia,

debe innovar, debe proponer, es el quese involucra con suequipo y desarrolla

el sentido de pertenencia y

empatía, es que dicevamos a hacer.

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PRODUCTO DOSTABLA CONPARATIVA

LIDERAZGO GESTION ADMINISTRACION

Fomentar el surgimiento de ideas

nuevas.

Tiene muchos seguidores

Analiza la situación ante de actuar.

Analiza, compara y argumenta susacciones y resultados y entusiasmo con

todo lo que realiza.

Encuentran nuevos planteamientos y

nuevos caminos de solución.

Es muy observador hasta exponer su

punto de vista.

Su comportamiento es formal y eficaz.

Logra sus objetivos emprendidos.

Es comunicativo y muestra confianza a

todo su equipo y sabe comunicarse con

el grupo.

Tienen una visión amplia ante

cualquier situación

Brinda apoyo activo e inteligente.

Es solidario, comprensivo con su

equipo.

Ejercen influencia, guían y orientan

Administrar, mantener, controlar.

Visión a corto plazo.

Preguntar cómo y cuándo iniciar.

Hacer bien las cosas.

Hace frente a la complejidad.

Se enfocan en el control y resultados.

Da dirección clara, hace asignaciones

solitarias y busca la cooperación con

empeño.

Son rutinarios y se ciñan por medio de

influencias políticas o procedimientos.

Son autónomos en la toma de

decisiones.

Son cuidadosos y revisan

detalladamente los trabajos realizados.

Evalúa el desempeño de susseguidores.

Motiva a sus seguidores.

Se establecen cambios a través de

tácticas de control y son precavidos.

Son globales en su pensamiento

Hacen frente a la complejidad

Resuelven problemas

Organizan el trabajo

Buscan control y resultados

Ejercen autoridad formal

Dan dirección clara

Hacen asignaciones

Buscan la cooperación

Distribuye recursos

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Mantienen una estabilidad social.

Dar importancia a la coherencia

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PRODUCTO TRES

ANALISIS DE LA ACTUACIÒN DIRECTIVA

El cargo y la función del director es de mucha importancia en ladirección de una institución escolar, pues es sobre esta figura que recaen principalmente las responsabilidades y el funcionamiento correcto de unescuela. Si hay visión y liderazgo por parte del director en las necesidadesde la escuela, seguramente habrá convencimiento del colectivo y de los padres de familia y comunidad en general.

Los nuevos esquemas institucionales que contemplan una mayor autonomía de los establecimientos educativos implican un cambio radical enla función de director de escuela, a quien ahora se le pide que asuma sucargo no solo como un paso dentro de una carrera, sino como una posiciónmoral, intelectual y funcional, desde la cual tiene la posibilidad de conducir un establecimiento y de imprimirle una dirección. Así, más que merosadministrativos se requiere de personas capaces de dirigir y que sean, a lavez eficientes organizadores.

En la actualidad, la mayor parte de los directivos no cuentan conuna preparación que les permita asumir el liderazgo y estimular a losdocentes, además suelen carecer de la necesaria capacidad organizativa. Este problema es más grave en las escuelas urbanas grandes que sonorganizaciones altamente complejas y difíciles de administrar y en lasescuelas rurales y urbano-marginales, en las que las propias dificultades del proceso de enseñanza hacen necesaria una condición eficaz.

Se considera necesario realizar extensos programas de capacitacióna los directores de escuelas en ejercicio para iniciarlos en las técnicasmodernas de gestión de establecimientos educacionales, de organización,manejo de sistemas y de relaciones publicas.

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EL DIRECTOR DEBE DE CONSIDERAR EN SU ESCUELA LOIGUIENTE.

* Que se desarrolle el sentido de pertenencia entre los maestros y personalde apoyo.

* Que se propicie espacios de intercambio y comunicación que posibiliten lainteracción entre distintos puntos de vista para construir criterios comunes.

* Que se valore al docente como persona y pueda incluir en su participaciónsu bagaje de criterios, motivaciones y experiencias.

* Que se organicen procesos de formación y capacitación a partir de la práctica que se desarrolla.

* Que el estilo de participación posibilite el aporte de todos en las distintasinstancias de identificación y solución de problemas, así como en la proposición de estrategias para solucionarlos.

* Que exista un clima institucional abierto al aprendizaje y a la reflexión detodos los miembros, que facilite la producción intelectual y el logro de losobjetivos propuestos.

* Que la concepción de la práctica educativa valore a los docentes comogeneradores de conocimiento y saber para constituir sus prácticas y no solocomo aplicadores de teorías y ordenanzas generales.

* Que cada miembro del equipo tenga una función propia, pero noenquistada sobre si mismo, evitando así se generen roles rígidos y permanentes.

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PRODUCTO UNO

ANALISIS PARA DIRIGIR EL CAMBIO EDUCATIVO

El proceso de cambio escolar no es lineal se ha visto limitado por susresultados, se ha optado por ofrecer modelos que ayuden a cambiar ladirección para que sea capaz de poner en marcha, desarrollar y poner procesos de cambio exitosos, hay que afianzar la idea de que la direccióndebe ser una tarea compartida por toda la comunidad escolar. Todos losmiembros de la comunidad escolar son agentes de cambio y todos han de jugar al liderazgo en esa transformación de una dirección para el cambio.

Los centros escolares traen consigo cambio cultural dela escuela en su conjunto, como implicación y compromiso en el aprendizajede todos, trabajo en equipo, buen humor, riesgo, respeto; una nueva culturaen la que todos y cada uno de los miembros de la comunidad escolar sonresponsables del centro, de su organización, funcionamiento y de susresultados. Donde todos aprenden, se desarrollan profesional y

personalmente, hasta convertirse en una verdadera organización deaprendizaje.

El director ha de centrarse en el desarrollo de las personas que lo conforman, debe tener altas expectativas y comunicarlas,solo es posible un cambio positivo si está se basa en el buen humor, en las buenas relaciones. El director a parte de ser un líder debe ser un gestor

tienen que ser soñador, visionarios pero debe tener conocimientos,destrezas y capacidades para convertir ese sueño en plan de acción, undirectivo que no es un líder nunca puede cambiar la escuela.

El director tiene que asumir riesgos, aunque seequivoque en sus funciones, realizar solo actividades de mantenimiento enmuchas ocasiones se premia más la inactividad que el riesgo en muchas

situaciones como sucede actualmente en muchos centros educativos.

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Por ser un líder también se preocupa por lo pedagógicoque son lo más significativas en la escuela y no pueden ser separadas de estacuestión, se busca que la escuela se transforme en cuanto a ideologías yforma de enseñanza para que cumpla mejor su objetivo, para que contribuya

a un desarrollo integral de todos los alumnos, las cuestiones pedagógicasson fundamentales y el directivo también tiene que estar presente en losdebates, reflexiones y decisiones que se toman para que al tomar unadecisión sea la mas concreta y benéfica para toda la comunidad escolar.Para conseguir un cambio es necesario:

Un líder compartido

Una dirección centrada

Una dirección visionaria, implicado en las decisiones pedagógicas yformado en proceso de cambio

Esto solo se logrará si los directivos se comprometen enla tarea de transformar la cultura de la escuela en todos sus ámbitos:cultural, social, económico, pedagógico y no solo administrativos.

Una de las características para tipificar la dirección del

centro es el liderazgo profesional con un enfoque participativo, donde suscompetencias se han claras y precisas para dar consistencia en la prácticacotidiana, al ser capaz de delegar autoridad, propiciar la colaboración ytrabajo de todos hacia el logro de los objetivos, estableciendo una unidad de propósito.

Un director debe tener una participación activa, abrir un

intercambio de ideas, retomar las discusiones cuando ésta podía desviarsedel objetivo y generarse conflictos que en muchas casos causa apatías,destrezas, enojos, enemistades, esté debe actuar de manera reciproco y saber manejar la situación para no caer en preferitismo, establecer metasespecificas y lograr que todo el grupo de docentes reconozca el propósito,debe buscar el aprovechamiento de cada uno de los espacio del contexto para crear atmosfera ordenadas de acuerdo con el área del campo formativo.

Aprovechar el tiempo, ser puntual en cada una de las actividades ydesactivar cualquier interrupción proveniente del exterior del aula y que solo

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busca desequilibrar la labor del centro escolar, buscar una transmisión deactividades positivas sobre la calidad de la enseñanza.

Otros de los aspectos que debe tener la función directiva es el apoyo yregistro de avances colectivos e individuales, así como el registro de losavances de los niños, involucrándose para evaluar el funcionamiento de cadaárea de trabajo, programa educativo, promoviendo la participación dealumnos, administrativos y padres de familia. También es necesario unclima propicio para el trabajo, retroalimentando cada campo, desarrollandoy destacando el reconocimiento de cada uno de los actores. La planeación

como eje fundamental del trabajo en el centro es necesario, por medio deesta se proyecta un trabajo colegiado, donde los actores participenconstantemente para el buen funcionamiento del centro escolar, planeandoanualmente considerando la visión y la misión del centro escolar de estamanera se proyectará un clima ordenado y orientado al trabajo, mismo que propicia una idea positiva para el desempeño académico.

PRODUCTO DOS

ANALISIS DE LAS EXPERIENCIAS DEL LIDERAZGO NACIONAL YSU IMPACTO EN EL LOGRO EDUCATIVO

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Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos o bjetivos específicos".

Importancia del liderazgo, debe de ser:Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.

Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento deorganización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.

Es vital para la supervivencia de cualquier dependencia u organización.

Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas deorganización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico.

El liderazgo nacional constituye un proceso muy complejo, pues involucra una permanenteasociación y negociación en todos los aspectos relevantes, establecer los contenidos curriculares,definir las directrices de cada organización del sistema y principalmente de participaciónfinanciera de las diferentes esferas de gobierno. Es responsable en la toma de decisiones y debende pactarse una división de funciones y responsabilidades. En cualquier caso es responsabilidaddel liderazgo nacional definir las directrices que garanticen la unidad sociocultural del país, almismo tiempo que promueve el fortalecimiento y la autonomía de las instituciones deenseñanza.

El desafío que surge con mayor relevancia en el caso de los Estados es el compromiso de lasociedad y del gobierno con la educación, principalmente con aquellas que atenderán lasnecesidades básicas de aprendizajes.

Le corresponde al liderazgo nacional la gestión centralizada de la enseñanza un papel importanteen lo que se refiere a garantizar que la información sea realmente accesible a todos, medir en los

conflictos e impedir que los problemas generados por los procesos participativos uorganizaciones perjudiquen la labor de las funciones más importantes de la escuela, es decir laenseñanza. De esta manera, los límites de los procesos participativos están dados por las

prioridades y directrices establecidas por el gobierno central. Si la prioridad es vencer la barrerade la repetición y del fracaso escolar, la participación deberá orientarse en esa misma dirección ono tendrá su existencia.

Con el liderazgo nacional, su autonomía y poder de decisión a las escuelas no implica debilitar

el papel del Estado, sino que, por el contrario, fortalecer su capacidad de gestionar en su entidad, por que gracias a la existencia de un sistema eficiente de información, pueda tomar decisiones y promover ajustes con su agilidad.

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http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml



http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml


http://www.monografias.com/trabajos6/juti/juti.shtml


http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml


http://www.monografias.com/trabajos6/juti/juti.shtml




El nuevo modelo de gestión esta orientado hacia la atención de las necesidades básicas deaprendizajes, se han ido señalando los papeles y funciones indispensable que le corresponde alliderazgo nacional, las formas de intervención para garantizar las prioridades, corregir losdesequilibrios, compensar las desigualdades y democratizar la información con relación alambiente escolar.

Otras de las funciones que le corresponde a las autoridades educativas a nivel nacional son:

Establecer los contenidos y padrones básicos de la calidad de la oferta de los servicioseducativos.

Promover una evaluación sistemática de los resultados que permita realizar diagnósticos ycomparar el progreso del aprendizaje de los contenidos básicos a nivel sistema y escuela,delegando en esta ultima la decisión sobre casos individuales de alumnos, a partir de sus

propuestas de disminución del fracaso escolar.

Adoptar sistemas de financiamiento que efectivamente garanticen los recursos destinados almantenimiento y desarrollo de la enseñanza llegue a las escuelas a fin de que éstas dispongan desu propio presupuesto y sean autónomas en su gestión financiera.

Poner a disposición de las escuelas alternativas diversificadas de asistencia técnica,capacitación y consultoría para que puedan, a partir de las necesidades de su plan de desarrollo,decidir sobre su propio modelo de perfeccionamiento profesional e institucional.

Compensar las desigualdades sociales y los desequilibrios regionales por medio de

mecanismos de financiamiento y programas de asistencia técnica.Establecer normas para orientar la autonomía en la administración de los recursos humanos,orientados a un mejor aprovechamiento y racionalización en la distribución del personal y delespacio físico, para garantizar mayor tiempo diario de permanencia de los alumnos.

Establecer los mínimos en cuanto al tiempo de permanencia diariamente de los alumnos en lasescuelas y adaptar una política de expansión o aprovechamiento de la red física con el fin de

prolongar progresivamente, la jornada diaria del trabajo de los alumnos.

Adoptar formas de control de calidad de la formación de los profesiones, ya sea en sus propias

escuelas, o bien en las instituciones privadas, promoviendo evaluaciones periódicas deresultados y/o exámenes de acreditación profesional para promover un mejoramiento de losrecursos, así como estimulando iniciativas innovadoras y programas institucionales alternativosde preparación de los recursos humanos para la educación.

PRODUCTO TRES

CUADRO DESCRIPTIVO PARA FORTALECER SU PERFIL COMOLIDER EDUCATIVO

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RESPONSABILIDA

DES

CONOCIMIENTO

S

HABILIDADES COMPETENCIAS

Compromisos

Asumir riesgos

Responsable

Altas expectativas

Generar plan de

acción

Capacitador /

actualizadoFormador

Instructor

Supervisar aéreas

de trabajo

Orientador

Evaluador de

prácticas

Establecer

objetivos de

aprendizajes

Coordinador /

colaborador

Participativo

Innovador

Audaz

Inteligente

Integrador

Organizador

Administrador

Administrador

pedagógico

Hábil para

resolver

problemas.

Actualizado

acorde a la

tecnología

Guía

proyectar

trabajos

colegiados

Reciproco /

colaborador

Asumir valores,

normas y

objetivos

Líder

Autónomo.

Gestor

Transformador

Paciente

Optimista

Respetuoso

Comunicativo

Capacidad para

resolver problemas

Tomar decisiones

precisas

Flexible

Comprometido

Dinámico

Amigable y

disponible

Sensible /

atento/observador

Investigador

Competente

Visionario

Reflexivo

Innovador

Tolerante

Influyente

Comprometido

Capaz de delegar

autoridad

Decidido /

combativo/carácter

afable

Leales/modernos/

Imperturbables/racional

Crear y mantener

cultura propia

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PRODUCTO UNOANALISIS DE LOS FACTORES QUE CONTRIBUYEN A INNOVAR

LAS PRACTICAS EDUCATIVAS16



La innovación se define como una serie de intervenciones, decisiones y procesos, con ciertogrado de intencionalidad y sistematización, que tratan de modificar actitudes, ideas,cultura, contenido, modelos y prácticas pedagógicas, a su vez introduce líneas innovadoras,nuevos proyectos y programas, materiales curriculares, estrategias de enseñanza yaprendizaje, modelos didácticos y otras formas de organización y gestionar el currìculum,el centro y la dinámica del aula.

La principal fuerza impulsora del cambio son los profesores(as) que trabajancoordinadamente y cooperativamente en los centros y que se comprometen a fortalecer lademocracia escolar. Un compromiso que ellos persiguen es orientar hacia el logro de unaeducación integral que articula la experiencia del alumnado y los problemas sociales realescon lo cultural, superando la visión estrecha, tecnicista y académica.

Algunos factores que nos parece clave para promover la innovación:

1. Equipo docente sólidos y comunidades educativas receptivas: Arraiga a un equipodocente fuerte y estable con una actitud abierta al cambio y con la voluntad de compartir objetivos para mejorar o transformar el centro escolar.

2. Redes de intercambio y cooperación, asesores y colaboradores críticos y otrosapoyos externos: La innovación se enriquece con el intercambio y cooperación con otros

profesores mediante la creación de redes presenciales y virtuales, para facilitar elintercambio de experiencias y la reflexión critica, es importante crear redes de escuelasconectadas y asociadas en función de distintos objetivos.

3. El planteamiento de la innovación y el cambio dentro de un contexto territorial:Una escuela tiene más posibilidades de mejorar en la medida que exista un movimiento decambio, los proyectos territoriales refuerzan la solidaridad y disminuye la competitividadentre los centros para captar clientela en función de la especialidad.

4. El clima ecológico y los rituales simbólicos: La innovación requiere un ambiente de bienestar y confianza, una comunicación en las relaciones interpersonales y desactivar situaciones conflictivas y abren posibilidades para la creatividad, rel. Igualmenteimportante: hábitos, conductas, símbolos, historias, lenguaje y otros rituales que refuerzanlos mecanismos de pertenencia a un colectivo.

5. Institucionalización de la innovación: Se trata de que las innovaciones y los cambiosno se limiten a algunas actividades aisladas y esporádicas sino que estas pasen a formar

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parte de la vida del aula ser dinámico y funcional en el centro escolar, supone un liderazgodemocrático, efectivo con una mayor movilización optima de recursos y energía.

6. La innovación, si no avanza, retrocede: El arraigo de la inercia institucional escolar ysu capacidad de supervivencia, las urgencias pedagógicas de la innovación, mediante laconquista de tiempos y espacios para la reflexión en y sobre la acción.

7. Vivencia, reflexión y evaluación. O cómo medir el éxito: Crear posibilidades yoportunidades para que las innovaciones puedan ser vividas con intensidad, reflexionadasen profundidad y evaluadas con rigor, comparar y evaluar permanente mente permitiendodetectar los resultados que se van obteniendo, los avances y retrocesos, las distintasvariables que confluyen en la innovación e identificar los distintos procesos y progresos asícomo el grado de éxito y eficacia.

Otros factores que dificultan y frustran las innovaciones son:

1. La resistencia y rutinas del profesorado: Hay muchos elementos de resistencia,explícitos u ocultos, quizás el elemento más emblemático de la resistencia a la innovaciónsea la rutina de las prácticas profesionales.

2. El individualismo y el corporativismo interno: Otra característica igualmenterelevante es el individualismo que constituye la versión más negativa del aislamiento, lalibertad de cátedra o conciencia y la autonomía en el trabajo.

3. Pesimismo y malestar docente: Los profesores (as) muestran su descontento ycansancio porque se sienten abrumados ante los nuevos roles y tareas, todo generaconductas pesimistas y derrotistas.

4. Los efectos perversos de las reformas: El problema de la reforma es que el profesor (a)no esta formado y no esta por la labor al cambio, la falta de recursos económicos para

poder aplicarla en condiciones, otros casos es que muchas reformas nacen ya envejecidas yque fallan en su contextualización inicial al cambio y en su excesiva regularizacióndemocrática que condicionan enormemente la autonomía y creatividad del profesorado y

por lo consiguiente el desarrollo de innovaciones.

5. las paradojas del doble curriculum: Cada escuela tiene su propia cultura pedagógica,forma de pensar, organizar y aplicar el proceso de enseñanza y aprendizaje. El doblecurrìculum esta muy extendida en muchos sectores para ejemplificar dentro del ámbitoeducativo, la primera destina tiempo y energía para las prácticas y rutinas tradicionales y la

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segunda construye situaciones para generar conflictos y tener un criterio pedagógico en proyectos innovadores poco productivos

6. La saturación y fragmentación de la oferta pedagógica: El consumismo también hallegado a las escuelas la creciente oferta administrativa, publica e empresarial invadendiariamente los centros escolares, se venden todo tipo de enciclopedia, productostecnológicos, visitas guidas, premios y concursos, viajes, estancias en colonias… son tantosque aterrizan, fragmentan resultados difíciles, sobre todo por falta de tiempo, sacarles eladecuado provecho y mas aun articular los proyectos innovadores.

7. Divorcio entre la investigación universitaria y la práctica escolar: La escasa facultadde educación se muestra en las investigaciones establecidas en documentos de este niveldonde la falta de investigación para saber que suceden en las escuelas y aulas, por quécambia tan poco las escuelas hacia donde se encaminan o que piensan los alumnos y

profesorado. La enseñanza universitaria y no universitaria anda más preocupada por consolidar poderes curriculares, académicos y corporativos que en plantear una labor deestudio y reflexión que puede ser útil y compartida con el profesorado.

PRODUCTO DOS

ESTRATEGIAS PARA FORTALECER EL LIDERAZGO EN

EQUILIBRIO CON LAS FUNCIONES DE GESTION YADMINISTRACION EDUCATIVA

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Todas las escuelas son diferentes en cuanto a su estructura y organización, por sus propias condiciones, función de trabajo, problemáticas así como diferentes recursosfísicos, económicos y humanos.Estrategias que algunos centros educativos han implementado como una formade organización para el buen funcionamiento de estos centros.

Centro educativo que desde hace 5 años su proyecto fundamental consistía en laformación de valores, porque se había notado la falta y descuido de muchos deestos, las estrategias retomadas fueron las siguientes.

Comenzar con el saludo durante las mañanas entre los alumnos, maestros y padresde familia.

Conversación con la pareja de padres de familia de los niños que mostraban algunaseñal de maltrato o violencia.

Fuera de la escuela o al llegar a su casa saludar a sus hijos para generar laconfianza y mostrar esa falta de valor que se ha perdido en la familia.

Resaltar el respeto a los ancianos y a los mayores dentro y fuera de la escuela.

Los maestros condujeron el respeto constante y efectivo entre ellos y con sus

alumnos.En el periódico mural se mostraba información de las actividades cotidianas que seiban generando constantemente con relación a los valores.

Se ponían en los pasillos carteles sobre los valores que se están trabajando en el periodo..

En las aulas se mostraban calendarios expuestos por televisoras donde se daban aconocer los valores y respeto.

Se reflejaban en las planeaciones actividades y se relacionaban con temas quemarcaban los planes y programas de estudio.

Los maestros dejaban que investigaran artículos y se exponía de manera plenariaen el salón de clases.

Al evaluar este proyecto se observo que los maestros se relacionaban entre si y demanera respetuosa, los alumnos se comportaban de manera mas respetuosa yordenada, viéndose reflejadas en la planeación y vida cotidiana de la escuela donde

estos valores se vivía día con día.

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Otro de los ejemplos de organización de trabajo en una escuela de turnovespertino donde se presentan ciertas dificultades con la forma de organización ytrabajo colectivo, se tomó las siguientes estrategias para el buen funcionamiento deestos:

Trabajar de manera colectiva en las actividades planteadas y organizativas.Generar un ambiente de comunicación entre los participantes, generar la confianzay el respeto entre la comunidad escolar.

Facilitar la convivencia interna y la colaboración entre los mismos maestros y el personal docente.

Generar confianza social y lazos de cooperación entre los miembros de lacomunidad escolar (maestros, alumnos, padres de familia y miembros de la

comunidad)

Tener un ambiente favorable para el trabajo, confianza y cooperación de estamanera se facilita el aprendizaje mas propicio, por o tanto adquiere una dimensión degran relevancia.

Estrategias empleadas en una escuela telesecundaria con relación a la forma detrabaja de cada docente.

Organización sana y competitiva de organización profesional.

Participación activa y dinámica de los alumnos por parte del maestro de grupo

Dinámica participativa, trabajo autónomo de grupo e interacción entre los estudiantes.

Acción pedagógica participativa y constructiva a partir de la guía del profesor.

Aplicación de conocimientos, prácticas dinámicas y participativas, combinando elementos de laescuela activa a lo tradicional.

Generar un ambiente dinámico, reflexivo e interactivo entre los alumnos con relación al tema.

Establecer el auto trabajo de los alumnos de manera individual o equipos.Crear actividades dinámicas e innovadoras con relación al tema dejar a un lado lo tradicional.

Conocer el propósito, finalidad u proyecto final del tema que se abordaran.

Generar el trabajo colaborativo y mutuo con su material bibliográfico, sin la presencia del maestro.

Fomentar la libertad entre los alumnos y permitirles moverles en sus actividades “La condición esque trabajen”

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PRODUCTO UNOSUGERENCIAS PARA FORMULAR UNA ESTRATEGIA DEMOVILIZACIÓN EDUCATIVA EN EL MARCO DE LA RIEB

Toda propuesta, programa, reforma o cambio debe de tener un buen sentidode comunicación tales como la creación, transformación y difusión de

sentidos y significados y por ende debe de ser de interés para losimplicados de lo contrario la implementación será muy dificultosa y la

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sostenibilidad dudosa. Por consiguiente, el éxito de una propuesta oreforma depende de cuatro factores. Diseño, planeación, gestión ysentido.

LA COMUNICACIÓN Y LA MOVILIZACION SOCIALCualquier cambio requiere convergencia de interés, convocación devoluntades, nuevas formas de comprender y ordenar la realidad, que las personas involucradas puedan identificar que tipos de decisiones puedenimplementar y cuales instrumentos están a su alcance para contribuir a los propósitos del cambio. No basta que un buen programa, innovación,reforma o proyecto este bien diseñado y financiado, también es necesarioque sea bien comunicado y movilice voluntades y deseos. No obstante, es preciso señalar que la comunicación y la movilización son generalmenteolvidados en los procesos de cambio y por lo tanto no se le asigna presupuesto ni las estrategias adecuadas, en ocasiones se difunden pero seolvidan de la movilización y de esta manera no es un cambio propuesto conalternativas viables de solución. La comunicación puede ser usada desde dosgrandes perspectivas para potencializar las intervenciones dadas desde otrasáreas y como intervención en si misma o sea la comunicación usada paramovilizar sectores específicos de población.

¿Qué es la movilización?Se entiende como la convocación de voluntades para actuar en la búsquedade un objetivo común bajo una interpretación y sentido compartido. Si el propósito requiere de movilización continua, se convierte en un proceso que produce resultados cotidianamente.

La movilización se dirige a las personas que tienen público y que le aceptansus ideas como un maestro, político, artista, deportista, sacerdote, un líder social o comunitario. El secreto para lograr una movilización exitosa esidentificar a todos los re-editores que apoyaran la movilización.

¿Cómo se estructura una movilización?

Para que una movilización ocurra debe solucionarse tres problemas.

1.-Formular un horizonte atractivo y deseable, es decir un imaginario.23



Un imaginario es una representación deseable y posible del futuro quequeremos construir.

2.-Definir adecuadamente el cambio de actuación del re-editor. Es decir,

¿Cómo puedo participar en mi campo de trabajo, en lo que hago todos losdías? ¿Qué tengo que entender (comprender) qué tengo que hacer (actuaciones) con qué puedo actuar (instrumentos y qué decisiones debo detomar?

3.-Colectizar la acción. Significa poder tener certeza colectiva, saber que loque yo hago y decido en mi campo y acción de trabajo esta siendo hecho ydecido por muchas personas más, por las mismas razones y sentidos. De estamanera se puede conseguir la estabilidad de la movilización y puedeconvertirla en un proceso de cambio. Si muchas personas están haciendo lomismo que otras en una reforma, programa, proyecto o cambio se halogrado la colectivización y para lograr esto se requiere hacer convocatoria.

ESTRATEGIA DE MOVILIZACION EDUCATIVA EN EL MARCO DELA RIEB

OBJETIVO: PROMOVER Y DESARROLLAR LOS CAMBIOS DE LA RIEB ATRAVÉS DE LA MOVILIZACIÓN EDUCATIVA PARA FOR MAR ALUMNOSCOMPETENTES EN EL AMBITO LABORAL Y PROFESIONAL.

REFORMA EDUCATIVA

NP PROPUESTAS DE LA RIEB RE-EDITORRES PUBLICO1 PRINCIPIOS PEDAGOGICOS

*Centrar la atención en los estudiantes yen sus procesos de aprendizajes.*Planificar para potenciar el aprendizaje.*Generar ambientes de aprendizajes.*Trabajar en colaboración para construir el aprendizaje.

*Poner énfasis en el desarrollo decompetencias, el logro de los estándarescurriculares y los aprendizajes esperados.

Investigadores

Directores de áreas

Jefes de sectoresSupervisores

Maestros

Jefes de sectores

Supervisores y ATPDirectores

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* Usar materiales educativos parafavorecer los aprendizajes.*Evaluar para aprender.*Favorecer la inclusión para atender a ladiversidad.*Incorporar temas de relevancia social.

*Reorientar el liderazgo.*La tutoría y la asesoría académica a laescuela.*Competencias para la vida.-Competencias para el aprendizaje

permanente.-Competencias para el manejo de lainformación.-Competencias para el manejo desituaciones.-Competencias para la convivencia

-Competencias para la vida en sociedad

Directores

Maestros

Pedagogos

Docentes

Niños y tutores

Maestros einvestigadores

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PERFIL DE EGRESO*Define el tipo de alumno que se

pretende formar a lo largo de laeducación básica en cada uno delos periodos.

Supervisores

Directores

Maestros

Directores

Docentes

Niños y tutores

PRODUCTO DOS

PROPUESTA DE ESTRATEGIA DE CABILDEO REFORMULADA

Cabildeo es un proceso de acción y /o estrategia que busca influenciar en las personas con poder de decisión para que a su vez con su accionar afecten las políticas. Esta puede ser concebida paralograr tanto un impacto inmediato, como uno en el mediano o largo plazo.

Éste permite la participación de organizaciones e individuos, generalmente es abierto y publico,democrático, capacita a los ciudadanos y fomenta el trabajo en el grupo o instancias civiles,sociales y políticas.

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Mediante el cabildeo se puede negociar e influir en los centros de toma de decisiones políticas yeconómicas, con el propósito de generar una barrera o generar apoyo a una causa o proyecto.

Etapas de las estrategias de cabildeo:

Definir el tema: Priorizar los temas sobre los cuales deseamos actuar, tomando en cuenta losrecursos materiales y humanos con que contamos.

Definición del programa:

Análisis del programa: ¿Cuál es el problema que tengo y quiero resolver’, ¿Qué tipo de problema es: político, económico, social, administrativo, legal?

Identificación de los componentes del problema: Identificar todos los componentes se

recomienda escoger entre uno y tres componentes, para proceder a elaborar sus posiblessoluciones.

Definir el objetivo: Que es lo que se quiere lograr. Los objetivos pueden cambiar o modificar una política o lograr una acción para modificar tal situación. Mientras claro sea el objetivo, mayor son las posibilidades de éxito por eso debe ser claro y concreto, específicos, cuantificables,realista y prioritarios.

Análisis del espacio de decisión:Ámbito en el cual se toma la decisión: Elegir sobre quién o a quienes vamos a iniciar laestrategia de cabildeo. Existe una interrogante: ¿Es una prerrogativa exclusiva de algunainstitución?

Actores que participan en ese espacio de decisión: Identificar a los actores, el actor clave (elBlanco) constituye la primera audiencia y por otro lado reconocer a los actores secundarios(aliados, oponentes, indecisos)

Los actores secundarios:

*Aliados: Los actores que simpatizan hay que favorecer acciones con ellos a favor de nuestra propuesta.*Oponentes: Son aquellos actores que están en contra de nuestra propuesta, si no se puedenconvencer es mejor dejarlos a un lado.*Indecisos: Son aquellos que no tienen una posición definida con relación a nuestra propuesta, eloponente y el indeciso pueden cambiar de posición dependiendo de nuestra propuesta específica.

El proceso de toma de decisiones: Mientras más se conoce el proceso más posibilidad hay de

influir sobre él, sólo conociendo el proceso se toman las decisiones de actuar.

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Autoanálisis: Se debe de analizar en ella se muestran nuestras fortalezas y debilidades.

Estrategia de influencia: Identificar bien a los aliados y pedir su intervención en formaoportuna.

Elaboración de la propuesta ¿Cuáles son las recomendaciones básicas para elaborar la propuesta? La propuesta debe estar dirigida a solucionar el problema a la vez, ésta debe ser:cuantificable, mensurable, especifica, entendible, técnica, política, económicamente factible, suestilo, contenido, lenguaje, fuentes de información, formato y presentación, motivador, realizar acorto plazo, razonable*Propuesta y los medios de comunicación: Hacen que la misma pase a ser de conocimiento

publico, pero también abatir campañas en su contra cuando hay inconformidad antes de iniciar

una campaña de publicación es necesario convocar y que impacto puede traer.

Plan de actividad y monitoreo: Se debe elaborar el plan de acción con tareas pendientes ydetalles, esto servirá de guía, escribir actividades, nombre del responsable, recursos humanos ymateriales, redactar y firmar el mensaje, se debe incluir la información sobre la situación y unanálisis de la misma. El monitoreo debe ser dependiendo delas estrategias de cabildeo y de suimpacto, permitiendo tomar acciones oportunas y ver donde estamos fallando y en donde haylogros, así hacer los cambios que sean necesarios.

Evaluación: Permite de manera sistemática y objetiva en donde estamos fallando y dóndeobtuvimos logros, También nos ayuda planear el trabajo futuro. Sirve para entender que se logroy que no se logró con nuestra intervención y crear nuevas estrategias para solucionar los

problemas si éste subsiste.

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PRODUCTO UNO

ANALISIS DE UNA SITUACION DE GESTION DE CONFLICTOSPOTENCIALES.

Según Hainsworth y Meng (1988). La gestión de conflictos potenciales es unaacción orientada que trata de identificar temas potenciales como políticos, sociales,

sindicales y legislativo que pueden influir en el desarrollo de una organización paramovilizar y coordinar sus recursos e influir así estratégicamente en la evolución de

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estos temas. El fin de esta estrategia es crear una política publica destinada a beneficiar una organización. Simultáneamente Macgracth (1998). Señala queobserva el fenómeno como un proceso que identifica temas, tendencias y actitudes delos públicos que pueden afectar positivamente o negativamente a la organización yque desarrollan estrategias y tácticas para hacerles frente, incluyendo programas de

comunicación.

Una situación de conflictos potenciales puede ocurrir en las escuelas, en lasorganizaciones de cualquier tipo o en las empresas cuando no se cumple con lasexpectativas de producción, cuando no se cumple con los objetivos propuestos ocuando los recursos no se transparente y no se le informa a los agremiados ointeresados. Por tal motivo, la situación de conflictos potenciales tiene esa previsiónde revisar a través de su historia si se esta cumpliendo en el buen funcionamiento dela organización y en los objetivos y metas propuestas, la finalidad es evitar los

conflictos potenciales es decir, que pueden ocurrir. Por eso, en el caso de los maestrosy directores es imprescindible dar a conocer a la comunidad escolar todas lasacciones que la escuela va a realizar a lo largo del ciclo escolar e informarles a los

padres de familias el destino de los recursos escolares.

Según Chase (1984). Un tema potencialmente conflictivo o conflicto potencial esespacio o distanciamiento existente entre los resultados de la actuación de laorganización y las expectativas de sus públicos. Esta distancia puede tener implicaciones para la estrategia empresarial destinada a cumplir con su misión y lasmetas y objetivos organizativos que se derivan. Un ejemplo una empresa puedeactuar en consonancia con las expectativas de sus accionistas pero sin transparenciainformativa, luego el terma se puede solucionar a través de la gestión de lacomunicación.

W. Howard Chase identifico temas potencialmente conflictivos que podían tener unimpacto en sus organizaciones a largo plazo y desarrollo estrategias integradas decomunicación y gestión para afrontarlos. Vieron la oportunidad de que el sector

privado contribuyera a formar las políticas públicas en su etapa inicial, en lugar dereaccionar cuando ya estaban definidas.

Con el tiempo tanto los teóricos como aquellos que la practicaban desarrollaronsistemas y procesos para estudiar tendencias, identificar acontecimientos potenciales,definir temas y establecer posturas y respuestas. También definieron las funciones dela gestión de conflictos potenciales y d los departamentos organizativos encargadosde esta actividad. En la actualidad, la gestión de conflictos potenciales constituye

mayoritariamente una parte de los procesos de la planificación empresarial o de la

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dirección de comunicación o relaciones publicas careciendo de un departamentoespecifico del organigrama de las compañías.

ETAPAS DE LOS CONFLICTOS POTENCIALES.

1.- Identificar los temas potencialmente conflictivos. Identificarlos y clasificarlosconsiderando las tendencias y progresos sociales, políticos, económicos, tecnológicoso de competencias que pueden afectar positiva o negativamente.

- Emergencia del tema. Es decir origen del tema.

- Difusión del conflicto potencial. Se difunde entre las personas, los medios decomunicación y tecnológicos.

- Establecimiento del conflicto potencial. El tema es conocido por un amplio sector de la sociedad.

- Erosión del tema o conflicto potencial. Cuando el tema decae y pierde relevancia yse estanca entre el público.

2.- Fijar las prioridades. Elegir los temas más importantes.

3.- Posicionarse. La organización fija una postura ante el conflicto potencial.

4.- Desarrollar o implantar un plan de acción. Es decir, como se va a resolver.

5.- Hacer el seguimiento y volver a valorar el conflicto potencial

PRODUCTO DOSESTRATEGIAS PARA MEJORAR UN CONFLICTO ESCOLAR

El problema de la convivencia o de la disciplina en los centros escolares representa probablemente una de las manifestaciones más crudas de las disfunciones ycontradicciones del sistema educativo actual. Hoy en día, los conflictos escolares haido aumentando su importancia entre la población estudiantil debido a que ahora los

niños y jóvenes practican la violencia escolar como el Bullyn, Ciberbullyn, el Sextingentre otros.

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Derivado de un análisis meticuloso sobre la convivencia de los actores en unaescuela encontramos que en todos los niveles de la institución se dan los conflictos,entre los niños, entre los docente, niños con docentes, padres con los maestros,maestros con el director entre otros. Por tanto la sociedad exige a los maestros buena

educación pero deja de lado la participación de los padres en la inclusión de esa buena enseñanza, pensando que ellos no tienen gran relevancia cuando es todo locontrario.

Sin embargo, la violencia física o psicológica es la más visible porque es la que seobserva a través de la conducta. La agresión es la que más se da en las escuelas

provocada por uno a mas niños hacia algún compañero con la intensión de lastimarlosfísica, psicológico o socialmente con atribuidas conductas hostiles.

Galtung (1998). Propone un interesante enfoque para organizar la actuación educativade prevención de la violencia en sus distintas manifestaciones. Para responder a laviolencia directa habría que llevar acabo un proceso de reconstrucción o reparación.Para atender a las partes implicadas en el conflicto habría que trabajar con el enfoquede reconciliación y para abordar el conflicto habría que trabajar con la estrategia deresolución establecida en un triangulo. Este triangulo puede ser utilizado para temasde violencia como para temas de agresión.

ESTRATEGIA PARA MEJORAR EL CONFLICTO ESCOLAR.

TRIANGULO PARA RESOLVER PROBLEMAS DE VIOLENCIA YEGRESION ESCOLAR.

REPARACION

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TRAS LA VIOLENCIA



Tras la violencia directa

RECONCILIACIONDE LAS PARTES

RESOLUCION DELCONFLICTO

1. REPARACION. Consiste en una intervención reparadora de los daños en distintosniveles ya sea individual o colectivo, daños a la estructura y a la cultura.

2. RECONCILIACION. Se define la reconciliación, diciendo que es igual a cierre

más curación Cierre en el sentido que no se habrán las hostilidades y curación en lesentido que las persona puedan rehabilitarse.

3. RESOLUCION. Es la superación de la violencia estructural

ESTILOS QUE EL SER HUMANO ADOPTA A LA HORA DEAFRONTAR LOS CONFLICTOS.

1.- COMPETECION. Sigue objetivos personales sin pensar en los demás.

2.-EVITACION. Evita los conflictos y los protagonistas no se tienen en cuenta ni alos demás.

3.- COMPROMISO. Busca la negociación, soluciones y acuerdos.

4.- ACOMODACION. Ceden a los puntos de vistas de otros y renuncian a los propios.

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5.- COLABORACION. Incorporación de unos y otros en la búsqueda de unobjetivo.

PRODUCTO TRES

REFLEXION SOBRE LA CONVIVENCIA Y EL CONFLICTOESCOLAR

La convivencia escolar es una forma de convivir en las escuelas comoinstituciones que tienen una organización que tiene jerarquías y roles que cumplir.Desde esta perspectiva en muchas ocasiones se desarrollan actividades y comisionesentre el personal, los niños y padres de familias que a veces no son claras y tienden a

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desarrollar en la convivencia el conflicto y la violencia de género. Por tanto seconsidera es ésta como un problema que afecta a los hombres y mujeres de maneradistinta transmitida intergeneracionalmente a través de los procesos de socializaciónen gran parte responsables de la violencia contra la mujer. La violencia de género esun problema social que tiene serias repercusiones para muchas mujeres, jóvenes y

niñas que incluye la agresión física, social, laboral, psicológica, sexual, entre otras.Las investigaciones demuestran que la exposición del hombre a la violenciacomienzan a una edad temprana en la familia, el sistema educativo y los medios decomunicación, entre otros. En muchos casos los niños reciben desde pequeños elmensaje de que la agresión es un comportamiento socialmente aceptado. Conformecrecen las dinámicas sociales entorno a la formación de la identidad masculinacontinúan reforzando la aceptación de una conducta violenta como algo de hombres.

La convivencia escolar inspira la cultura de la paz, pues vivir juntos significa

de establecer un conjunto de interacciones basadas en la supresión de cualquier forma de discriminación y violencia entre los seres humanos encada uno de losespacios relacionales donde se produce el hecho educativo. Por eso toda acción

preventiva y de promoción de los valores de la paz y de los derechos humanos debeatender adecuadamente los aspectos de la vida escolar que se refieren al desarrollointegral de las persona , la organización escolar y el currículo, el papel de losmaestros y la influencia de sus creencias en la mejora del ambiente socio-educativode la escuela, así como las variables que actúan en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La construcción de la cultura de la paz implica necesariamente unarevisión de las prácticas discriminatorias de las mujeres en el contexto escolar,

procurando el desarrollo integral de las personas a través de una coeducaciónsentimental del alumnado y de un modo de hacer de la escuela que encuentra en los

principios de igualdad, respeto y cooperación entre sexos el rasgo esencial que definesus señas de identidad y la formulación de sus fines. Se trata en definitiva de educar los sentimientos del alumnado en su dimensión socio-afectiva, eliminando losestereotipos de género, de tener en cuenta la organización escolar y de desarrollar uncurrículo de convivencia escolar que supere la invisibilidad de la mujer a lo largo dela historia y en todas las esferas de la cultura, así como de contar con maestros bien

preparados que pongan de por medio los valores morales y universales , cuyas

expectativas y actitudes favorezcan interacciones igualitarias entre el alumnado conindependencia de sus sexo. Por consiguiente los escolares están obligados a adoptar medidas concretas para erradicar y prevenir la discriminación contra las niñas.

Naturaleza del conflicto.Ciertamente, para entender la naturaleza de los conflictos en la escuela es precisodefinir qué es un conflicto, determinar su origen y evaluar sus posibles consecuenciasfuncionales y disfuncionales.Para Deutsch, M. (1969) existe un conflicto cada vez que se asignan actividades

incompatibles. Cuando una acción incompatible interfiere en otra o la obstruye haceque sea menos eficaz. Pueden ser conflictos:

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•Intrapersonales, si se originan en una persona.•Intragrupales, si se originan en un grupo.•Interpersonales, se originan en dos o más personas.•Intergrupales, se originan en dos o más grupos.

Es importante dejar claro que, el conflicto surge cuando las acciones de una de las partes afectan a la otra , sino estamos en presencia de diferencias de motivos , deintereses, de valores de metas etc. Entre grupos ,personas, instituciones, y no unconflicto (Puard, Ch, 2002 )

Según el origen de los conflictos surgen por:

1. Diferencias de saber, creencias, valores, intereses o deseos.2. Escasez de recursos (dinero, poder, tiempo, espacio o posición)

3. Rivalidad, personas o grupos compiten entre sí. (Deutsch, 1974

En un estudio realizado por (Schmuck y Schmuck (1983, p.276-281) en el ámbitoescolar propone cuatro tipos de conflictos:

a) “Conflictos de procedimiento: Se caracteriza por el desacuerdo ante acciones quese deben complementar para llevar a cabo una meta.

b) Conflictos de metas: Se caracteriza por el desacuerdo de los valores u objetivos a perseguir. Es un poco más difícil que el anterior pues en la solución no bastaesclarecer los objetivos, sino que supone cambios en las metas de las partesimplicadas.

c) Conflictos conceptuales: Desacuerdos sobre ideas, informaciones, teorías uopiniones. Las personas implicadas en el conflicto conciben un mismo fenómeno deforma diferente. Muchas veces estos conflictos devienen en conflictos de

procedimientos o metas.

d) Conflictos interpersonales: Se caracterizan por la incongruencia en necesidades yestilos personales. En la medida en que se prolongan en el tiempo resultan másdifíciles de resolver. Este es el tipo de conflicto más difícil de resolver porque enocasiones ni las partes implicadas son conscientes de ello. Por otra parte, si elconflicto se prolonga, menor es la interacción y la comunicación y se agudiza elconflicto que puede estar basado en prejuicios, sospechas que no se disipan por lafalta de información entre los implicados. “(Ovejero, 1989).

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Otros conflictos que se producen en el aula son los conflictos de roles, conflictos provocados por las normas escolares y conductas disruptivas en el aula. (Ovejero,1989).

Los conflictos de roles ocurren cuando las personas ocupan roles diferentes en una

institución o grupo. Estos pueden surgir en clases adoptando diferentes tipos:

•Conflictos de roles cuya raíz está en el sistema social: Se refiere a la dificultadinteraccional que acontece cuando los integrantes de un grupo o institución tienenexpectativas diferentes o asumen comportamientos distintos, opuestos a las mismas.

•Conflictos de roles cuya raíz está en las características de la personalidad de quienes

ocupan esos roles. Las características individuales que dificultan el desempeño del rol pueden ser de tres clases:

1. Carencia de recursos personológicos necesarios.

2. Baja imagen de sí mismo con relación a las expectativas.

3. No se ajusta a sus características.

•Conflicto de roles cuya raíz está en la cultura imperante:

1. Conflictos provocados por las normas escolares imperantes: Los maestros ydirectivos se preocupan por imponer las normas para controlar la clase. Elmantenimiento de la relación superior – subordinado entre maestros y alumnosconduce a un criterio rígido en los maestros y expresa el temor a perder autoridad.Por su parte, los alumnos intentan cambiar o eliminar las normas escolares y ser autónomos personal y socialmente.

2. Conductas disruptivas en el aula: Acciones que interrumpen el ritmo de la clase.Tienen como protagonista a alumnos molestos que con sus comentarios, risas, juegos,movimientos ajenos al proceso de enseñanza – aprendizaje dificultan la labor educativa. Los conflictos provenientes de la rebelión de los estudiantes contra laautoridad. Los conflictos de controversia o de intereses pueden transformarse en unarebelión violenta.

Solución de conflictos en clases

En la solución de un conflicto de modo constructivo se han de conocer la posición ylas motivaciones del oponente, asi como propiciar una comunicación adecuada, una

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actitud de confianza con él y definir el conflicto como un problema de las partesimplicadas.

Percepción de las situaciones de conflicto.

En ocasiones, los conflictos se tergiversan o no se conocen bien la posición y lasmotivaciones del opositor. Estas interpretaciones inexactas suelen ser la de la”imagen del espejo”. Este concepto, “imagen del espejo,” fue acuñado por Bronfenbrenner (1961) se explica como una situación en que dos partes en conflictotienen la una de la otra opiniones similares pero, diametralmente opuestas. Lo quecada parte implicada percibe es” la imagen en espejo” de la del otro. (Johnson,1972).

Otro mecanismo que revela la distorsión de la percepción en los conflictos es elmecanismo de la” paja en el ojo ajeno”, similar al de la proyección. Se describe comola percepción en otros de características que no percibimos en nosotros mismos.Aquellos rasgos que no podemos o no queremos reconocer en nosotros mismos sonno deseables y se lo atribuimos a los otros por lo que aumenta la distancia entre las

partes implicadas en el conflicto.

Las deformaciones de la percepción son difíciles de aclarar una vez surgido el

conflicto porque:

1.Las partes en conflicto están muy comprometidas y no le es fácil modificar laimagen que se ha formado del otro, a veces por sentirse culpable por accionesllevadas a cabo contra el adversario ,que no se justificarían, o por temor a que seafecte su prestigio y experimentan sentimientos contradictorios acerca de si serelaciona o no con él.

2. A menudo estas percepciones deformadas se refuerzan porque la persona evita elcontacto o la comunicación con el contrario.

3. Además el conflicto se agudiza porque se asume una actitud anticipatoria, de pronóstico futuro de la conducta del adversario y lo percibe agresivo, lo trata comotal y provoca la agresividad en el otro, con lo cual se confirma la desfavorable

percepción inicial.

La comunicación en el conflicto.

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En el manejo de los conflictos de manera constructiva constituye un elementoesencial el establecimiento de una comunicación entre las partes.

Al comparar entre una situación de cooperación y otra de competencia lacomunicación en cada una de ellas difiere. En la primera, es abierta, franca, se

comparte información entre las partes lo que permite que frente a un conflicto se pueda manejar en forma constructiva, ya que se facilita la comunicación eficaz yfluida con el opositor. Mientras, que en la segunda, el proceso comunicativo esdeficiente, se intercambia información distorsionada, se hacen falsos compromisosque no permiten resolver el conflicto, porque no aprovechan las estrategias que seintentan aplicar en el manejo del mismo y los efectos son destructivos.

Intercambio de roles.

El procedimiento del intercambio de roles consiste en una discusión mediante la cualcada uno expone el punto de vista del otro en presencia de éste, por lo que intentacolocarse en el marco referencial del contrario, promoviendo una actitud menosdefensiva de éste, y convenciéndolo de que ha sido escuchado y comprendido. Aldecir de Roger C. Ello ocurre porque:

1) se comprende exactamente el mundo íntimo del otro,

2) se siente empatía por él, sin pretender ser absorbente, y se le acepta como personay

3) uno se comporta en la situación de manera auténtica y genuina..

Sin embargo, la comprensión recíproca de la posición del otro no significa que las partes lleguen más fácilmente a un acuerdo. Ciertos malentendidos ocultan lasverdaderas diferencias entre los individuos, y su aclaración aumentarían los

elementos en conflicto de la situación al remover el pequeño malentendido que pudiera haber y poniendo al descubierto los mayores. Otros malentendidos encubrensemejanzas y puntos de coincidencia entre las partes; su aclaración conduciría a lasolución del conflicto. (Johnson, D. 1972)

Desde esta perspectiva la estrategia más eficaz para resolver los problemas escolares, es elaprendizaje cooperativo, el aprendizaje a través de los grupos cooperativos. En la propuesta

para solucionar conflictos, además de la del aprendizaje por medio de grupos cooperativos se

consideran otros que implican estrategias grupales en las que se emplean variables grupalesentre las que se destacan:

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•La cohesión grupal que ayuda a reducir los conflictos escolares (controversia).

•El tamaño del grupo, a mayor tamaño, mayor será la insatisfacción de sus miembros y sus problemas.

•El liderazgo participativo produce menor conflictividad en el grupo.

•La calidad de la relación, mayor contacto y comprensión de la conducta del alumno parasolucionar los conflictos. Estudiar la relación, los roles y las expectativas del profesor y losalumnos.

Otra estrategia de solución de conflictos es la negociación eficaz en los conflictos de intereses.“La negociación es un proceso por el cual la gente que quiere llegar a un acuerdo pararesolver un conflicto, pero que no está de acuerdo sobre la naturaleza de tal acuerdo, intentahacer un convenio. Las negociaciones se dirigen a la consecución de un acuerdo queespecifica lo que cada parte da y recibe en una transacción entre ellas. (Johnson, 1978,

p.314).” En la negociación para lograr un convenio constructivo es necesario confrontar laoposición para lo cual hay que clarificar el problema. En este paso la exteriorización de lossentimientos que produce el conflicto puede mostrarse por formas no verbales, inclusoadoptando formas de violencia física. La expresión directa y verbal de los sentimientosfavorece a la negociación, mucho más que su manifestación no verbal.

En resumen, ante situaciones de conflicto en el aula es primordial que el maestro asuma la

existencia del conflicto para buscar las alternativas para su manejo de forma constructiva. Endependencia de la magnitud del conflicto y de la preparación del maestro en la solución del

problema puede solicitar la orientación o la intervención del psicólogo. La definición de lascausas y la intensidad del conflicto especifican el modo de manejarlo. La actitud de avestruzante el conflicto no lo soluciona. Las soluciones constructivas de los conflictos mejoran lasrelaciones interpersonales en el grupo y favorecen el ambiente escolar y el aprendizaje de losalumnos, así como el bienestar emocional de los actores de la trama escolar.

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PRODUCTO UNO

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACION PARA DAR SOLUCION A UNCONFLICTO QUE AFECTE A LA ESCUELA.

LA NEGOCIACION.- Es una estrategia que se utiliza en la escuela o encualquier trabajo o empresa como una manera de intervención pacifica pararesolver problemas de conflictos generadas por inconformidades de lostrabajadores o integrantes del grupo al que pertenecen.

La negociación puede ser entendida como un proceso dinámico en el cualdos a más actores en conflicto con interese divergentes entablan unacomunicación para alcanzar una solución aceptable de sus diferencias quese explican en un compromiso. También puede entenderse la negociacióncomo una situación de dialogo, en la que las partes se reúnen para dialogar,intercambiar ideas, plantear sus interés y presentar sus argumentos con laintención de llegar y decidir un acuerdo que englobe un objetivocompartido.

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Según Launay Roger (1990) La negociación cooperativa es aquella en lacual los participantes de alguna manera están interconectados por algunosintereses y valores como sociales, éticos, políticos, entre otros, que se ligan

a un proyecto.

LAS PARTES DE UNA NEGOCIACIÓN PUEDEN SER.

De la misma organización o de diferentes y pueden tener un proyecto encomún a raíz de las siguientes situaciones.

*Al ser parte de la misma organización o están ligados de manera jerárquica.

*Son parte de la misma organización, tienen la misma jerarquía pero susactividades son funcionales*Son personas provenientes de distintas organizaciones, pero por normasestán obligados a llegar a un acuerdo.*Son personas provenientes de distintas organizaciones con la finalidad deestablecer acuerdos y objetivos comunes.

Cuando una negociación se logra, se ha alcanzado conciliar lasdiscrepancias y las diferencias para arribar acuerdo que posibilite satisfacer las necesidades, lograr objetivos y ampliar y cubrir intereses.

Cualquier tipo de negociación que se utilice para resolver un problematendrá un planteamiento---objetivo---un diálogo—intereses comunes-disponibilidad de solución—acuerdos—resultados

- Espacio de reunión

-Planteamiento

-Objetivos

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-Diálogo

CONFLICTO -Intereses comunes

SE DEBERESOLVER EN LA -Disponibilidad de solución

ESCUELACON:

-Acuerdos

-Resultados

-Compromisos

OTRO SENTIDO DE LA NEGOCIACION ES:

*Ampliación del campo de intervención de una organización.*Capacidad de asociarse para lograr mejores resultados

LOS CONFLICTOS EN LAS ESCUELAS. Suceden porque alguien norespeta los derechos o interés de los demás o alguien no cumple con lasfunciones propias de su cargo.Tales como la planeación, la puntualidad, las comisiones, interinatos,horarios de trabajos, cumplimento real de tiempo de trabajos, rendimiento,entre otros.

¿QUE SE DEBE HACER PARA RESOLVER UN CONFLICTO EN LAESCUELA?

CASO DE INTERVENCION DE LOS PADRES DE FAMILIA EN LASACTIVIDADES PEDAGOIGICAS DE LOS MAESTROS

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*Como director se debe de saber cuales son las funciones propias de losmaestros y el Reglamento de la Sociedad de Padres de Familia.*Escuchar la postura de los maestros y de los padres de familias*Identificar quien o quienes generan la situación conflictiva

*Realizar una o varias reuniones hasta clarificar el conflicto*Si es necesario invitar a las autoridades correspondientes para dar mayor claridad a la situación y establecer acuerdos.*Antes de la reunión se debe tener un plan a seguir para resolver el problema como planteamiento---objetivo---un diálogo—intereses comunes-disponibilidad de solución—acuerdos—resultados

PRODUCTO DOS

CUADRO COMPARTIVO DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓNY MEDIACIÓN.

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIONESTRATEGIAS DE MEDIACION

*Proceso dinámico*Se entabla comunicación para generar una solución.*Las partes se reúnen para dialogar,intercambiar puntos de vistas, plantear sus intereses y llagar a acuerdos.*Los integrantes están interconectados

por intereses de un proyecto.*Encontrar acuerdos balanceados desimilar valor.

*Interviene un tercero para alcanzar acuerdos en una situación de conflictosen donde las partes no pueden llegar a unacuerdo.*No es una forma predominante ensituaciones de relaciones laborales y

profesionales.

*Se propone que las partes alcancen lamáximo posible y que la otra persona noalcance más de lo necesario.

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*Para negociar hay que tener un tema ointereses en disputa, debe haber divergencia entre dos o mas actores,espacio de reunión, dialogo, acuerdos,compromisos y resultados de acuerdos.

*Se propone que las partes alcancen lamáximo posible y que la otra persona noalcance más de lo necesario.*La cooperación, la disputa y lacompetencia son estilos de negociación*informarse sobre lo que ocurre y no solosuponerlo.

*La cooperación, la disputa y lacompetencia son estilos de negociación.*Analizar y comprender los intereses

propios, los opuestos y los diferentes.*No hay creación o identificación de

valores.*Es una práctica desafiante.*Participación de un mediador imparciale independiente.*SE identifican, formula y analizancuestiones en disputa.*Que las partes involucradas estén deacuerdo en acudir con el mediador.

PRODUCTO DOS

CUADRO COMPARTIVO DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓNY MEDIACIÓN.

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIONESTRATEGIAS DE MEDIACION

*Analizar y comprender los intereses propios, los opuestos y los diferentes.*Idear opciones alternativas con criterios

para su evaluación.*Los criterios de evaluación tiene que ser

justos, legítimos y prácticos.*Generar propuestas de negociación.*Los actores deben expresarse de manera

clara, objetiva, práctica y directa.*Resolver el conflicto o negociar.*Pactar.

*El mediador se mantiene neutral ante el problema y sin opinar o valorar lasactitudes de los actores.*El mediador no debe de proponer otomar decisiones de solución al

problema.*El mediador debe de ayudar a losactores ha llegar a un acuerdo.

*El medidor debe tener un objetivo aseguir.*En situaciones conflictivas difíciles

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*Aceptar o ceder.*Imponer o enfrentar.*Evitar, retirarse o contener.*Lograr acuerdos y ponerlos en

practicas.

pueden intervenir dos o más mediadoresconocida como co-mediación.*El mediador debe: reducir la tensiónentre las partes, facilitar la comunicación,

propiciar y ayudar en la formulación de

propuestas y acuerdos, escuchar y proponer la reflexión a los actores,generar confianza entre los actores y

pasar a otros mediadores el conflictocuando se resulte ineficaz.*Fases que el mediador sigue:colaboración inicial, análisis del

problema, elaboración de opciones posibles, evaluación de las posibles

soluciones y toma de decisiones,formalización del acuerdo y seguimientoy balance.

MODELO DE MEDIACION

TEMA:LA VIOLENCIA ESCOLAR

JUSTIFICACION:

Es un problema de tipo social que se inicia con la educación de la casay se refleja en la escuela. Esta problemática ha traído situaciones deconflictos entre niños y niñas de diferentes grados y padres de familias que

defienden de manera inconsciente a sus hijos, inclusive ha llegado a prevalecer entre algunos maestros con padres de familias. El propósito de buscarle una solución al problema es tener una escuela pacifica conalumnos disciplinados y respetuosos que pongan en practicas lascompetencias sociales.

PROPOSITOFomentar la convivencia escolar de manera armónica a través de

programas educativos dirigido a los alumnos y padres de familias para

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mejorar las relaciones interpersonales entre alumnos, maestros y padres defamilias.

ACTIVIDADES

-Se identifica en los grupos las agresiones más comunes entre niños, entreniñas, entre alumnos a maestros.-Se clasifican-Se diseña un plan de acción-se le da seguimiento al plan de acción- Se evalúa el plan de acción

PLAN DE ACCION

PROBLEMAS ACTIVIDADES RECURSOS FECHA DEREALIZACIÓN

Agresión entre niñoscomo golpes, insultos

-Detectar por grupos a losniños problemáticos-Hacer una lista-Hacer una reunión con los

papas de los niños agresivos

en donde participe el psicólogo de la escuela y losmaestros de grupos.-Se promueven los valoresentre los padres de familiascon dilemas.-Se establecen acuerdos detrabajo.-De igual manera se trabajacon la lista de los niñosdetectados-

-Se detecta y preparan niñosmediadores por iguales-A los niños se le presentan

-Libros

-Dilemasmorales

Miércoles a los

12:00 durante unmes

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y discriminación dilemas para analizar yreflexionar--Se les pide a los alumnosque diseñen o investiguenotros dilemas.-Que los explique en su

salón de clases-Hacer una reunión endonde participen los padresde familias y los niños que

presenten problemasanalizando los dilemas y elavance que han tenido en laconducta los niños

-Hojas

RESULTADOS DEL MODELO DE MEDIACION

Hubieron padres de familias que atendieron el llamado de la escuela pararesolver el conflicto pero hubieron otros que le dieron poca importancia altrabajo escolar, los paliativos es que no tienen tiempo o que trabajan.

También se hicieron actas con los niños indisciplinados y padresinvolucrados en donde se comprometen a coadyuvar en la educación ycomportamiento de los niños. Así como una conferencia con padres defamilias sobre sus responsabilidades y el modo de vivir en casa con los hijos

y la familia. En términos generales se avanzo en la solución del conflicto dela violencia escolar pero falta por hacer más trabajo educativo.

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GESTION EDUCATIVA

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