Gestión Documental de Expedientes Columna Vertebral del Gobierno Electrónico- Aníbal Carmona
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Unitech
Gestión Documental de ExpedientesColumna Vertebral del Gobierno
Electrónico
Ing. Aníbal CarmonaPresidente & CEO
[email protected]: ahcarmonawww.unitech.com.ar
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11 de junio de 2009
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Expertos en informatizar la gestión pública.
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Algunos conceptos
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Para el Estado, lo que no está en un expediente “NO EXISTE”
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La evidencia objetiva de los actos administrativos ajustados a derecho son
la esencia de la gestión pública
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Por lo tanto…No basta solo con una gestión ágil
Sino…que de igual importancia es que sea documentada
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Por otra parte…Es vital para los organismos públicos..La trazabilidad de la responsabilidad
administrativa, tanto en ámbito jurisdiccional como en personas responsables
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Problemas a Resolver
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Muchas veces la administración pública se encuentra con información fragmentada, insuficiente y desactualizada, que le impide una desición administrativa en tiempo y forma.
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Y gran parte del tiempo de los empleados públicos se encuentra dedicado a tareas administrativas repetitivas.
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Y asi el tiempo de la administración es
consumido por una burocracia sin un sentido eficiente de la gestión de
cara al ciudadano
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Se hace un uso limitado de la tecnología informática, olvidando que la gestión no solo debe ser ágil sino tambien documentada
= +
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En muchos casos siguen “viajando” los expedientes de organismo a organismo, con las gravosas consecuencias en los tiempos administrativos
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No se tienen medidas de la gestión, y es díficil establecer un criterio de mejora continua en la administración
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El ciudadano común siente una gran frustración ante un estado que no le resuelve su tramitación en tiempos razonables
¿Cuál es el
problema?
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¿Cuál es la solución?
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Implementando las soluciones informáticas que permitán un Gobierno Electrónico
UnitechLíneas de Acción - eGobierno
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G2G G2MG2CG2C G2BG2B
Política de TIC’s y Organizaciónpara el Gobierno Electrónico (UEP)
Política de TIC’s y Organizaciónpara el Gobierno Electrónico (UEP)
Rediseño de Procesos con TI
Rediseño de Procesos con TI
Administración del Conocimiento y la
Colaboración Digital
Administración del Conocimiento y la
Colaboración Digital
Infraestructura Tecnológica Gubernamental
Infraestructura Tecnológica Gubernamental
Gobierno Electrónico
Portal de GobiernoPortal de Gobierno AcciAccióón de Gobiernon de Gobierno(Expedientes)(Expedientes)
UnitechG2C: Gobierno Ciudadano• Servicios de Comunicaciones del Gobierno• Servicios de Tramitación Automática• Servicios de e-Learning y de Capacitación a
Distancia• Servicios de Portal del Ciudadano o Residente• Servicios de Ventanilla Única• Servicio de Portal Bolsa de Trabajo• Servicio de Portal Educativo• Servicio de Portal de Salud• Servicio de Portal de Seguridad• Servicio de Registro Civil Automatizado
G2CG2C
UnitechG2B: Gobierno-Empresa• Servicios de Comunicaciones del Gobierno• Servicios de Tramitación Automática• Servicios de e-Learning y de Capacitación a
Distancia• Servicios de Portal del Inversionista• Servicios de Ventanilla Única• Servicio de Portal Bolsa de Trabajo• Servicio de Compras Electrónicas o e-
Procurement
G2BG2BG2BG2B
UnitechG2G: Gobierno-Gobierno• Servicios de Comunicaciones del Gobierno• Servicios de Gestión de Expedientes• Servicios de Tramitación Automática• Servicios de e-Learning y de Capacitación a
Distancia• Servicios de Relaciones Laborales • Servicios de Prestaciones Sociales • Servicio de Compras Electrónicas o e-
Procurement
G2G
UnitechG2B: Gobierno-Municipio• Servicios de Comunicaciones del Gobierno• Servicios de Gestión de Expedientes• Servicios de Tramitación Automática• Servicios de e-Learning y de Capacitación a
Distancia• Servicios de Relaciones Laborales • Servicios de Prestaciones Sociales • Servicio de Compras Electrónicas o e-
Procurement
G2M
UnitechMULTIPLES VIAS DE ACCESOMULTIPLES VIAS DE ACCESO
PORTAL DE GOBIERNOPORTAL DE GOBIERNO DIR
EC
TOR
IO U
NIC
OD
IRE
CTO
RIO
UN
ICO
SISTEMA DE GESTION INTEGRAL DE EXPEDIENTES Y DOCUMENTOSSISTEMA DE GESTION INTEGRAL DE EXPEDIENTES Y DOCUMENTOS
BASE UNICA FEDERADABASE UNICA FEDERADA
ARCHIVO GENERAL DE LA PROVINCIA (DATAWAREHOUSE)ARCHIVO GENERAL DE LA PROVINCIA (DATAWAREHOUSE)
SISTEMAS EXISTENTESSISTEMAS EXISTENTES
WEB SERVER / APP SERVER / INFRAESTRUCTURA DE PORTALES / CONTENT MANAGEMENT SERVER / DATABASE SERVER /
INFRAESTRUCTURA DE DIRECTORIO / LOGIN UNIFICADO / PUBLIC KEY INFR. / MANAGEMENT SERVER / SISTEMA OPERATIVO / HARDWARE /
INFRAESTRUCTURA DE REDES
WEB SERVER / APP SERVER / INFRAESTRUCTURA DE PORTALES / CONTENT MANAGEMENT SERVER / DATABASE SERVER /
INFRAESTRUCTURA DE DIRECTORIO / LOGIN UNIFICADO / PUBLIC KEY INFR. / MANAGEMENT SERVER / SISTEMA OPERATIVO / HARDWARE /
INFRAESTRUCTURA DE REDES
Unitech
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Unitech
¿Qué es y para qué sirve Tramix?
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Es el único sistema informático para asistir de manera integral la gestión y administración pública
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TRAMIX le permite al Estado publicar en Internet de un modo ágil y documentado toda la acción de gobierno, brindando al ciudadano un mayor acceso a los servicios gubernamentales garantizando a su vez la eficiencia y la transparencia de los trámites públicos
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TRAMIX Se ofrece con todas las posibilidades para introducir modificaciones y adaptaciones de acuerdo con las necesidades particulares y especificas del Gobierno mediante las facilidades de configuracion y soporte.
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Nuestro sistema está desarrollado con las tecnologías más actualizadas de bases de datos relacionales y documentales.
UnitechEs el resultado de 18 años de evolución tecnológica y funcional
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Es muy fácil de usar, es intuitivo y práctico
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Es un sistema robusto y probado, de características únicas.
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Su arquitectura es escalable, lo que le permite atender de cientos a miles de usuarios, con múltiples procesos y atendido por decenas de servidores
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Seguro y confiable, con niveles de acesso por roles de usuarios, y con distintos niveles de privacidad
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Con base de datos unificada y de fácil administración
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Está construído con la más avanzada tecnología Java
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¿Cuáles son sus alcances y principales ventajas?
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Adaptable a todos los organismos de la administración
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Poderosa funcionalidad para implementar el gobierno electrónico
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Permitiendo reducir la demora de la tramitación
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Liberando a los organismos de las tareasrutinarias
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Implementa fácil y naturalmente la firma digital
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Permite la administración financiera y presupuestaria
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La administración de los recursos humanos
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Las compras y contrataciones del estado
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El seguimiento y control de los expedientes
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Y la digitalización de los documentos
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La generación automática de escritos e implementa la notificación electrónica
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Permitiendo administrar y configurar la ruta de los expedientes y los procesos administrativos
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Y también la agenda de compromisos, vencimientos de términos y tareas pendientes
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Con una distintiva implementación de la Mensajería Institucional
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Permite obtener reportes e informes, que reemplazan libros y fichas
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Con completas estadísticas, e indicadores de gestión
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Y con portales de acceso al ciudadano, implementando la ventanilla “unica”
•con consultas por internet, •celular, •autoconsulta, •email, •presentación de electrónica de escritos, •Tramitación en línea,•herramientas varias
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Demo
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¿Y la puesta en marcha?
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Nuestra experiencia y conocimiento permite una segura y rápida implementación
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Nuestros servicios profesionales incluyen el relevamiento, diagnóstico, adaptación, capacitación y puesta en marcha del sistema
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Acompañamos a nuestros clientes en todo el proceso de aprendizaje y adopción
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Dando todo el soporte técnico necesario: mesa de ayuda, adaptaciones,resolución de problemas
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Y la transferencia de conocimiento requerida
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¿Dónde estáinstalado?
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Principales Instalaciones:
Ministerio de Educación de la NaciónMinisterio de Justicia de la Provincia de Buenos AiresCONICETAutoridad Regulatoria NuclearUniversidad de la PuntaComisión Nacional de Energía AtómicaGobierno de San Luis
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Ministerio de Educación
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1. Solución: TRAMIX Gestión Pública
2. Objetivo: administrar todos actos de la gestión de gobierno del Ministerio
3. Inicio del proyecto: diciembre de 1998
4. Usuarios: más de 1.000
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Ministerio de Justicia Provincia Buenos Aires
1. Solución: TRAMIX Gestión Pública
2. Objetivo: administrar todos actos de la gestión de Personas Juridicas
3. Inicio del proyecto: marzo de 2007
4. Usuarios: Todas las dependencias del Registro
5. Ciudadanos: +10000
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1. Solución: TRAMIX Gestión Pública
2. Objetivo: administrar todos actos de la gestión de gobierno del Conicet y la Carrera de Inv Científico
3. Inicio del proyecto: diciembre de 2000
4. Usuarios: más de 500
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Gobierno de San Luis
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1. Solución: TRAMIX Gestión Pública, TRAMIX PKI, TRAMIX TI, SAKAI
2. Objetivo: administrar todos actos de la gestión de gobierno, educación
3. Inicio del proyecto: diciembre de 2006
4. Usuarios: más de 1.000
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Premios y Reconocimientos
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Unitech
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Es un sistema premiado por la industria nacional de software con el Sadosky como la mejor solución informática para el sector público
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En resumen…
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•Único para implementar el gobierno electrónico•Integral, con firma digital•Fácil de usar•Seguro y confiable•Robusto y escalable•Portal de acceso ciudadano•Eficaz y eficiente•Completo y funcional•Reduce la demora administrativa•Rápida implementación•Con soporte y capacitación•Con premios y reconocimientos
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Somos Unitech. Somos nuestra gente.
www.unitech.com.ar
Unitech obtuvo la Certificación ISO 9001:2008para su Sistema de Gestión de la Calidad.
Unitech fue distinguida en los Premios Sadosky a la Inteligencia Argentina en: Ganador Mejor Proyecto Informático del Sector Público Ternado Mejor Empresa Informática Ternado con TRAMIX en Mejor Solución Informática
Av. Corrientes 617, piso 11(C1043AAG) Ciudad de Buenos Aires
ArgentinaTel: (54 11) 4394 3244
Fax: (54 11) 4394 [email protected]