Gestión Documental de Expedientes Columna Vertebral del Gobierno Electrónico- Aníbal Carmona

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Unitech Gestión Documental de Expedientes Columna Vertebral del Gobierno Electrónico Ing. Aníbal Carmona Presidente & CEO [email protected] Twitter: ahcarmona www.unitech.com.ar

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VIII Foro de Gobierno & Ciudades Digitales 2011

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Gestión Documental de ExpedientesColumna Vertebral del Gobierno

Electrónico

Ing. Aníbal CarmonaPresidente & CEO

[email protected]: ahcarmonawww.unitech.com.ar

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11 de junio de 2009

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Expertos en informatizar la gestión pública.

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Algunos conceptos

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Para el Estado, lo que no está en un expediente “NO EXISTE”

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La evidencia objetiva de los actos administrativos ajustados a derecho son

la esencia de la gestión pública

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Por lo tanto…No basta solo con una gestión ágil

Sino…que de igual importancia es que sea documentada

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Por otra parte…Es vital para los organismos públicos..La trazabilidad de la responsabilidad

administrativa, tanto en ámbito jurisdiccional como en personas responsables

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Problemas a Resolver

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Muchas veces la administración pública se encuentra con información fragmentada, insuficiente y desactualizada, que le impide una desición administrativa en tiempo y forma.

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Y gran parte del tiempo de los empleados públicos se encuentra dedicado a tareas administrativas repetitivas.

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Y asi el tiempo de la administración es

consumido por una burocracia sin un sentido eficiente de la gestión de

cara al ciudadano

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Se hace un uso limitado de la tecnología informática, olvidando que la gestión no solo debe ser ágil sino tambien documentada

= +

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En muchos casos siguen “viajando” los expedientes de organismo a organismo, con las gravosas consecuencias en los tiempos administrativos

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No se tienen medidas de la gestión, y es díficil establecer un criterio de mejora continua en la administración

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El ciudadano común siente una gran frustración ante un estado que no le resuelve su tramitación en tiempos razonables

¿Cuál es el

problema?

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¿Cuál es la solución?

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Implementando las soluciones informáticas que permitán un Gobierno Electrónico

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UnitechLíneas de Acción - eGobierno

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G2G G2MG2CG2C G2BG2B

Política de TIC’s y Organizaciónpara el Gobierno Electrónico (UEP)

Política de TIC’s y Organizaciónpara el Gobierno Electrónico (UEP)

Rediseño de Procesos con TI

Rediseño de Procesos con TI

Administración del Conocimiento y la

Colaboración Digital

Administración del Conocimiento y la

Colaboración Digital

Infraestructura Tecnológica Gubernamental

Infraestructura Tecnológica Gubernamental

Gobierno Electrónico

Portal de GobiernoPortal de Gobierno AcciAccióón de Gobiernon de Gobierno(Expedientes)(Expedientes)

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UnitechG2C: Gobierno Ciudadano• Servicios de Comunicaciones del Gobierno• Servicios de Tramitación Automática• Servicios de e-Learning y de Capacitación a

Distancia• Servicios de Portal del Ciudadano o Residente• Servicios de Ventanilla Única• Servicio de Portal Bolsa de Trabajo• Servicio de Portal Educativo• Servicio de Portal de Salud• Servicio de Portal de Seguridad• Servicio de Registro Civil Automatizado

G2CG2C

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UnitechG2B: Gobierno-Empresa• Servicios de Comunicaciones del Gobierno• Servicios de Tramitación Automática• Servicios de e-Learning y de Capacitación a

Distancia• Servicios de Portal del Inversionista• Servicios de Ventanilla Única• Servicio de Portal Bolsa de Trabajo• Servicio de Compras Electrónicas o e-

Procurement

G2BG2BG2BG2B

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UnitechG2G: Gobierno-Gobierno• Servicios de Comunicaciones del Gobierno• Servicios de Gestión de Expedientes• Servicios de Tramitación Automática• Servicios de e-Learning y de Capacitación a

Distancia• Servicios de Relaciones Laborales • Servicios de Prestaciones Sociales • Servicio de Compras Electrónicas o e-

Procurement

G2G

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UnitechG2B: Gobierno-Municipio• Servicios de Comunicaciones del Gobierno• Servicios de Gestión de Expedientes• Servicios de Tramitación Automática• Servicios de e-Learning y de Capacitación a

Distancia• Servicios de Relaciones Laborales • Servicios de Prestaciones Sociales • Servicio de Compras Electrónicas o e-

Procurement

G2M

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UnitechMULTIPLES VIAS DE ACCESOMULTIPLES VIAS DE ACCESO

PORTAL DE GOBIERNOPORTAL DE GOBIERNO DIR

EC

TOR

IO U

NIC

OD

IRE

CTO

RIO

UN

ICO

SISTEMA DE GESTION INTEGRAL DE EXPEDIENTES Y DOCUMENTOSSISTEMA DE GESTION INTEGRAL DE EXPEDIENTES Y DOCUMENTOS

BASE UNICA FEDERADABASE UNICA FEDERADA

ARCHIVO GENERAL DE LA PROVINCIA (DATAWAREHOUSE)ARCHIVO GENERAL DE LA PROVINCIA (DATAWAREHOUSE)

SISTEMAS EXISTENTESSISTEMAS EXISTENTES

WEB SERVER / APP SERVER / INFRAESTRUCTURA DE PORTALES / CONTENT MANAGEMENT SERVER / DATABASE SERVER /

INFRAESTRUCTURA DE DIRECTORIO / LOGIN UNIFICADO / PUBLIC KEY INFR. / MANAGEMENT SERVER / SISTEMA OPERATIVO / HARDWARE /

INFRAESTRUCTURA DE REDES

WEB SERVER / APP SERVER / INFRAESTRUCTURA DE PORTALES / CONTENT MANAGEMENT SERVER / DATABASE SERVER /

INFRAESTRUCTURA DE DIRECTORIO / LOGIN UNIFICADO / PUBLIC KEY INFR. / MANAGEMENT SERVER / SISTEMA OPERATIVO / HARDWARE /

INFRAESTRUCTURA DE REDES

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¿Qué es y para qué sirve Tramix?

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Es el único sistema informático para asistir de manera integral la gestión y administración pública

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TRAMIX le permite al Estado publicar en Internet de un modo ágil y documentado toda la acción de gobierno, brindando al ciudadano un mayor acceso a los servicios gubernamentales garantizando a su vez la eficiencia y la transparencia de los trámites públicos

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TRAMIX Se ofrece con todas las posibilidades para introducir modificaciones y adaptaciones de acuerdo con las necesidades particulares y especificas del Gobierno mediante las facilidades de configuracion y soporte.

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Nuestro sistema está desarrollado con las tecnologías más actualizadas de bases de datos relacionales y documentales.

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UnitechEs el resultado de 18 años de evolución tecnológica y funcional

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Es muy fácil de usar, es intuitivo y práctico

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Es un sistema robusto y probado, de características únicas.

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Su arquitectura es escalable, lo que le permite atender de cientos a miles de usuarios, con múltiples procesos y atendido por decenas de servidores

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Seguro y confiable, con niveles de acesso por roles de usuarios, y con distintos niveles de privacidad

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Con base de datos unificada y de fácil administración

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Está construído con la más avanzada tecnología Java

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¿Cuáles son sus alcances y principales ventajas?

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Adaptable a todos los organismos de la administración

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Poderosa funcionalidad para implementar el gobierno electrónico

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Permitiendo reducir la demora de la tramitación

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Liberando a los organismos de las tareasrutinarias

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Implementa fácil y naturalmente la firma digital

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Permite la administración financiera y presupuestaria

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La administración de los recursos humanos

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Las compras y contrataciones del estado

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El seguimiento y control de los expedientes

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Y la digitalización de los documentos

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La generación automática de escritos e implementa la notificación electrónica

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Permitiendo administrar y configurar la ruta de los expedientes y los procesos administrativos

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Y también la agenda de compromisos, vencimientos de términos y tareas pendientes

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Con una distintiva implementación de la Mensajería Institucional

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Permite obtener reportes e informes, que reemplazan libros y fichas

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Con completas estadísticas, e indicadores de gestión

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Y con portales de acceso al ciudadano, implementando la ventanilla “unica”

•con consultas por internet, •celular, •autoconsulta, •email, •presentación de electrónica de escritos, •Tramitación en línea,•herramientas varias

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Demo

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¿Y la puesta en marcha?

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Nuestra experiencia y conocimiento permite una segura y rápida implementación

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Nuestros servicios profesionales incluyen el relevamiento, diagnóstico, adaptación, capacitación y puesta en marcha del sistema

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Acompañamos a nuestros clientes en todo el proceso de aprendizaje y adopción

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Dando todo el soporte técnico necesario: mesa de ayuda, adaptaciones,resolución de problemas

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Y la transferencia de conocimiento requerida

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¿Dónde estáinstalado?

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Principales Instalaciones:

Ministerio de Educación de la NaciónMinisterio de Justicia de la Provincia de Buenos AiresCONICETAutoridad Regulatoria NuclearUniversidad de la PuntaComisión Nacional de Energía AtómicaGobierno de San Luis

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Ministerio de Educación

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1. Solución: TRAMIX Gestión Pública

2. Objetivo: administrar todos actos de la gestión de gobierno del Ministerio

3. Inicio del proyecto: diciembre de 1998

4. Usuarios: más de 1.000

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Ministerio de Justicia Provincia Buenos Aires

1. Solución: TRAMIX Gestión Pública

2. Objetivo: administrar todos actos de la gestión de Personas Juridicas

3. Inicio del proyecto: marzo de 2007

4. Usuarios: Todas las dependencias del Registro

5. Ciudadanos: +10000

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1. Solución: TRAMIX Gestión Pública

2. Objetivo: administrar todos actos de la gestión de gobierno del Conicet y la Carrera de Inv Científico

3. Inicio del proyecto: diciembre de 2000

4. Usuarios: más de 500

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Gobierno de San Luis

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1. Solución: TRAMIX Gestión Pública, TRAMIX PKI, TRAMIX TI, SAKAI

2. Objetivo: administrar todos actos de la gestión de gobierno, educación

3. Inicio del proyecto: diciembre de 2006

4. Usuarios: más de 1.000

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Premios y Reconocimientos

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Es un sistema premiado por la industria nacional de software con el Sadosky como la mejor solución informática para el sector público

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En resumen…

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•Único para implementar el gobierno electrónico•Integral, con firma digital•Fácil de usar•Seguro y confiable•Robusto y escalable•Portal de acceso ciudadano•Eficaz y eficiente•Completo y funcional•Reduce la demora administrativa•Rápida implementación•Con soporte y capacitación•Con premios y reconocimientos

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Somos Unitech. Somos nuestra gente.

www.unitech.com.ar

Unitech obtuvo la Certificación ISO 9001:2008para su Sistema de Gestión de la Calidad.

Unitech fue distinguida en los Premios Sadosky a la Inteligencia Argentina en: Ganador Mejor Proyecto Informático del Sector Público Ternado Mejor Empresa Informática Ternado con TRAMIX en Mejor Solución Informática

Av. Corrientes 617, piso 11(C1043AAG) Ciudad de Buenos Aires

ArgentinaTel: (54 11) 4394 3244

Fax: (54 11) 4394 [email protected]