GESTION DEL TALENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES.

GESTION DEL TALENTO HUMANO EN LAS GESTION DEL TALENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONESORGANIZACIONES

REGISTRO DEL VALOR DEL ICREGISTRO DEL VALOR DEL IC

VALOR DE LA EMPRESAVALOR DE LA EMPRESA

FUERTE CORRELACION FUERTE CORRELACION ENTRE EL VALOR DE LAS ENTRE EL VALOR DE LAS

ACCIONES Y EL HCACCIONES Y EL HC

CAPACIDAD DE GENERAR VALOR

CUAL ES EL VALOR DE MI CUAL ES EL VALOR DE MI EMPRESAEMPRESA

Valor real Valor real de la de la

EmpresaEmpresa

Valor Valor registrado registrado en librosen libros

Valor no Valor no registrado en registrado en

los libros los libros contablescontables

== ==

PosicionamientoPosicionamientoCompetencia Competencia

centralcentral

GESTION DEL CAPITAL INTELECTUAL GESTION DEL CAPITAL INTELECTUAL

SE CONCENTRA EN CREAR, CONSEGUIR Y GESTIONAR SE CONCENTRA EN CREAR, CONSEGUIR Y GESTIONAR EFICAZMENTE TODOS AQUELLOS ACTIVOS INTELECTUALES EFICAZMENTE TODOS AQUELLOS ACTIVOS INTELECTUALES

NECESARIOS PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS DE LA NECESARIOS PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESAEMPRESA

GESTION DEL CAPITAL INTELECTUAL GESTION DEL CAPITAL INTELECTUAL

LAS ORGANIZACIONES VAN TOMANDO CONCIENCIA DEL VALOR LAS ORGANIZACIONES VAN TOMANDO CONCIENCIA DEL VALOR QUE REPRESENTA EL CAPITAL INTELECTUAL Y DE CUANTO QUE REPRESENTA EL CAPITAL INTELECTUAL Y DE CUANTO DEPENDEN DE EL EN LA BUSQUEDA DE RESULTADOS.DEPENDEN DE EL EN LA BUSQUEDA DE RESULTADOS.

CAPITAL CAPITAL RELACIONALRELACIONAL

CAPITAL CAPITAL INTELECTUALINTELECTUAL

CAPITAL INTELECTUAL CAPITAL INTELECTUAL

CAPITAL CAPITAL ESTRUCTURALESTRUCTURAL

CAPITAL CAPITAL HUMANOHUMANO

LA GLOBALIZACION Y SU IMPACTO EN LA GESTION

HUMANA DE LA ORGANIZACION

EL INDIVIDUO

EL GRUPO

Diferencias personalidadGeneracionesPercepción, atribución, actitud y decisiónMotivación

Conformación Equipos Interacción culturalEstructura de redesLiderazgo empresarialSolución de conflictos

Globalización, tecnología, diversidad y ética.Gestión organizacionalDiseño organizacionalCultura organizacionalInteligencia organizacional

LA DINÁMICA DE LA ORGANIZACIÓN

EVOLUCION EN EL DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES

ENTORNOGLOBAL

APO

Personas con actitud

Personas expertas

Personas con información

Personas en evolución

NECESIDADES DELCLIENTE

CALIDAD Y MEJORA

EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO

9 de 10 9 de 10 empresas fallan empresas fallan

por la por la ejecución ejecución

estratégicaestratégica

Solamente 5% de los trabajadores entiende la estrategia

El 60% de las organizaciones no unen los presupuestos a las estrategias

Solamente 25% de los Gerentes tienen incentivos ligados a los resultados

El 85% de los ejecutivos gastan menos de una hora por mes en la discusión de las estrategias.

LA BARRERA DE LA VISIÓN

LA BARRERA DE LA OPERACIÓN

LA BARRERA DE APRENDIZAJELA BARRERA DE LA GENTE


Como integrante de la cadena de valor debe

permitir:

Crear competencias, conciencia y compromiso de los empleados con el

trabajo

Teniendo como resultado

El mejoramiento de los bienes y

servicios ofrecidos por la empresa

(su competitividad)

Representado en

Un mayor VALOR ECONOMICO AGREGADO finalmente percibido por

los accionistas.

LograndoResultados medibles y cuantificables

DEJANDO DE SER UN GASTOPARA CONVERTIRSE EN UN COSTO, CUYA

INVERSION VALORIZARA EL CAPITAL DE LA ORGANIZACION


OBSERVEMOS UN CASO


EL TALENTO HUMANO COMO SOCIO ESTRATEGICO DEL

NEGOCIO


MISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORESMISIÓN, VISIÓN, VALORES

ESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOSESTRATEGIA Y OBJETIVOS

SISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTIONSISTEMAS DE GESTION

CONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTIONCONTROL DE LA GESTION

ESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOSESTRUCTURA DE PROCESOS

Pla

nte

am

ien

to e

str

até

gic

oO

pe

rac

ion

ali

zac

ión

Proporcionar la guía de la Organización, definir quiénes somos, en qué creemos, cuál es nuestra razón de ser y la forma en que nos vemos en el futuro.


PEstablecer estrategias y objetivos que guíen el actuar de la Organización en el corto y mediano plazo a partir del análisis de las fuerzas externas o del entorno .

Establecer estrategias y objetivos que guíen el actuar de la Organización en el corto y mediano plazo a partir del análisis de las fuerzas externas o del entorno .

Identificar los sistemas de gestión y los procesos centrales del negocio y los que deben ser de apoyo y direccionamiento. Definir el diseño conceptual y detallado de procesos que soportan la operación del negocio.


H

Establecer un sistema para el monitoreo de la gestión organizacional con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.


VA


DEFINICIÓN DE LOS ELEMENTOS ASPIRACIONALESDEFINICIÓN DE LOS ELEMENTOS ASPIRACIONALES

COMPONENTES PRINCIPALES

IDEOLOGÍA CENTRALIDEOLOGÍA CENTRAL

Define el CARÁCTER Define el CARÁCTER de la Institución, de la Institución, nuestra identidadnuestra identidad

Valores CentralesValores CentralesValores CentralesValores Centrales

Lo que Lo que promovemospromovemos

Propósito CentralPropósito CentralPropósito CentralPropósito Central

Nuestra razón de Nuestra razón de serser

11

22

VISIÓNVISIÓN

Establece en dónde Establece en dónde queremos estar en el queremos estar en el

futurofuturo

Objetivo RetadorObjetivo RetadorObjetivo RetadorObjetivo Retador

Qué queremos Qué queremos lograr en 20 años?lograr en 20 años?

Imagen VívidaImagen VívidaImagen VívidaImagen Vívida

Cómo nos vemos?Cómo nos vemos?







Pla

nte

am

ien

to e

str

até

gic

oO

pe

rac

ion

ali

zac

ión







H



VA

Portafolio de Productos y Portafolio de Productos y Servicios de RHServicios de RH

Estrategia deNegocio

Mercado(Interno y Externo)

Productos y Servicios

ClientesEstrategia

MKTProcesos

ClaveEstructuraRequerida

ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS DE GESTION HUMANA

Portafolio de Productos y Servicios de RH

Objetivos del NegocioALINEACIÓN

PERSPECTIVA DE APRENDIZAJEPERSPECTIVA DE APRENDIZAJE

Qué recursos son claves para innovar y mejorar

En qué procesos internos debemos ser excelentes?

Qué espera el cliente de mi Empresa?

PERSPECTIVA FINANCIERAPERSPECTIVA FINANCIERA

Qué espera el accionista de la Empresa?

PERSPECTIVA INTERNAPERSPECTIVA INTERNA

PERSPECTIVA DEL CLIENTEPERSPECTIVA DEL CLIENTE

Incrementar un 10% el valor accionario

Incrementar un 7,5% el Valor Agregado del Capital humano

-VACH-

Reducir en un 5.5% los Costos

Del Capital Humano-CCH-

Implementación 100% Sist. CRM

Implementación Sistema TQ

Nivel avanzado en orientación al cliente

en el 80% del CH

Disminuir costos:10% Ausentismo

20% Rotación

Implementación Centro Management

ImplementaciónS. Competencias

Universidad Corporativa

ImplementaciónP.Develop People

C. Liderazgo

• Centro de Productividad• Centro de Talento• Centro de Servicio

Competencias

•Diseño•Cambio•Construir relaciones•Planeamiento RH•Desempeño

Capacitación

•Cultura y valores•Resultados•Clientes•Flexibilidad•Altos estándares

T. Información

• Business Inteligence• Knowledge Management• E-learning• E-recruitment

Desarrollo

• Planeación Carrera• P. Leadership Framework• P. Vive Bien

EmpleadosOrganización

Aspectos financieros

Clientes

Operativo

Aprendizaje


VACH = Ingresos - (Gastos-remuneración y Beneficios Sociales)

No. Total de empleados (Contrato Directo)

CCH = Incentivos + Beneficios sociales + Costos Mano de obra Eventual + Costos Ausentismo + Costos de rotación

Centro de Tecnología de InformaciónERP Workflow

Cultura de Empresa Comunicación Executive Coaching Admón.. del Cambio Desarrollo de Liderazgo

Centro de Management y Liderazgo - CML

Reclutamiento y SelecciónUniversidad CorporativaPlaneación de CarreraEvaluación de DesempeñoBienestar

Centro de Talento y Liderazgo

Diseño OrganizacionalSistema de CompetenciasSistema de CompensaciónIndicadores Clave de Desempeño (KPI’s)

Centro de Productividad

NóminaClima LaboralAdministración de Personal

Centro de Servicio

E-learningE-recruitment

Employee Self-ServiceCRM (Interno)

Business Intelligence Knowledge Management

RH

SO

LU

CIÓ

N D

E N

EG

OC

IO

EM

PR

ES

A D

E C

LA

SE M

UN

DIA

L

Competitividad: Market Share

Rentabilidad: R.O.I. / E.V.A

Productividad: EBITA

Resultados del Negocio

Procesos de Servicio Procesos de Negocio Procesos de Soporte

Resultados de Procesos

Estrategia de la Empresa y Plan de Negocios Estrategia RH








Pla

nte

am

ien

to e

str

até

gic

oO

pe

rac

ion

ali

zac

ión







H



VA

HABILIDADESCONOCIMIENTO

LA ESTRATEGIA DE RRHH.

“Contar con la gente correcta, en el lugar adecuado y en el momento oportuno”.

PERSONACOMPETENTE

ACTITUD

PLUS +

IMPLEMENTACION SISTEMA DE GESTION POR COMPETENCIAS

VALOR DE LA EMPRESAVALOR DE LA EMPRESA

FUERTE CORRELACION FUERTE CORRELACION ENTRE EL VALOR DE LAS ENTRE EL VALOR DE LAS

ACCIONES Y EL HCACCIONES Y EL HC

CAPACIDAD DE GENERAR VALOR

GESTION DEL TALENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES.

Documents

Transcript of GESTION DEL TALENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES.