Gestión de Proyectos CAP-5.1y5.2 MGyPI

8/18/2019 Gestión de Proyectos CAP-5.1y5.2 MGyPI

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E.T.S. de Ingeniería Civil

Máster Universitario en Planificación y Gestión de infraestructuras

MP y GI

Máster enPlanificación y Gestión

de

Infraestructuras

5. La Norma ISO 21500 Project Management: Estructura y

Procesos Directivos

5.1. La Estructura de la norma ISO 21500 Project

Management

5.2. Los Procesos Directivos desde los Grupos de

Procesos de la Norma ISO 21500 PM


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Por José María Núñez Araque, ICCP, PMP®, www.agipci.com, [email protected] PMI, PMBOK, PMP, CAPM, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP, PMI-ACP, OPM3, el logotipo de PMI y el logotipo de REP son marcas

registradas del Project Management Institute.

Gestión/Dirección de Proyectos (Project Management)

AGIPCI R.E.P. de PMI®Introducción a la norma

internacionalISO 21500 Project Management ------------------------------------------------

“Int-ISO21500” (6 PDUs)

“APUNTES”

5.1. La Estructura de la norma ISO 21500

5.2. Los Grupos de Procesos de la Norma

ISO 21500 PM

La presente documentación se basa en gran parte en la ISO 21500: 2012 Guidance on Project Management y en laGuía del PMBOK ® del PMI® y se utilizan extractos y parafraseados para mantener un lenguaje común con unificacióncriterios y contenidos.

Referencias Bibliográficas:

- Guía del PMBOK ® 5ª Edición, www.pmi.org- Norma ISO 21500 Project Management, www.iso.org

http://www.agipci.com/http://www.agipci.com/http://www.agipci.com/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.pmi.org/http://www.iso.org/http://www.iso.org/http://www.pmi.org/mailto:[email protected]://www.agipci.com/


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2Por José María Núñez Araque, ICCyP, PMP®, [email protected], www.agipci.com, PMI, PMBOK, PMP, CAPM, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP, PMI-ACP, OPM3, el logotipo de PMI y el logotipo de REP son marcas


PRESENTACIÓN

José María Núñez Araque, Project Manager Professional (PMP) ® por el PMI®,Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos por la Universidad Politécnica de Madrid,Programa de Desarrollo Directivo (PDD) por el Instituto de Empresas (Ie) BusinessSchool, CEO de AGIPCI Consultores. Más de 20 años de experiencia profesional

como Director de Proyectos y más de 10 años de experiencia docente.http://es.linkedin.com/in/josemarianunezaraque

Especializado en la formación en Gestión de Proyectos (Project Management)basada en la Norma Internacional ISO 21500 Project Management y en la Guía delPMBOK® de PMI® que es norma ANSI, así como en Financiación de Proyectos(Project Finance).

También aporta la experiencia de la aplicación de la Gestión de Proyectos medianteejemplos de proyectos/contratos de consultoría técnica y financiera, ingeniería, yconstrucción de obras; además, presenta casos prácticos de lecciones aprendidas enla Gestión de Proyectos reales (Terminal T-4 de Barajas, concesiones de autopistas,

de aparcamientos, de edificios para alquiler de viviendas, de depuradoras,..); ytambién, índices (guiones) y directrices para la implantación de ProcedimientosCorporativos de Gestión de Proyectos en las organizaciones.

Miembro del Comité Técnico de Normalización de AENOR AEN/CTN 157/SC1“Gestión de Proyectos”, comité espejo nacional del ISO /TC 236 “Project Management”que ha publicado la Norma Internacional ISO 21500 (2012) Gestión/Dirección deProyectos. Actualmente este CTN hace seguimiento del ISO/TC 258 - Project,Program and Portfolio Management (futura ISO 21502).

Por organización y para aportar más puntos de vista, también participan otrosprofesores, siempre PMP® y con amplio bagaje profesional y docente.

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.agipci.com/http://es.linkedin.com/in/josemarianunezaraquehttp://es.linkedin.com/in/josemarianunezaraquehttp://es.linkedin.com/in/josemarianunezaraquehttp://www.agipci.com/mailto:[email protected]


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¿Qué es un Registered Education Provider (REP)?

REP (Proveedor Educativo Registrado) del PMI son organizaciones (como AGIPCIConsultores) que PMI ha aprobado para ofrecer capacitación en gestión deproyectos y emitir unidades de desarrollo profesional (PDU) para cumplir con los

requisitos de educación continua que necesitan las credenciales de PMI.Para obtener la designación REP, el proveedor (como AGIPCI Consultores) debecumplir o exceder los estándares rigurosos de calidad y eficacia definidos por PMI.

http://www.pmi.org/learning/rep-registered-education-providers.aspx

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.agipci.com/http://www.pmi.org/learning/rep-registered-education-providers.aspxhttp://www.pmi.org/learning/rep-registered-education-providers.aspxhttps://ccrs.pmi.org/search/searchresultshttp://www.pmi.org/learning/rep-registered-education-providers.aspxhttp://www.agipci.com/mailto:[email protected]


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La principal aportación de AGIPCI Consultores, como REP de PMI®, y elementodiferenciador de nuestras ACCIONES FORMATIVAS, consiste en la unión entrelos conocimientos aportados por los elementos formales de los estándaresglobales de “buenas prácticas” que comparten el necesario lenguaje común en cuantoa términos, estructura, contenidos y procesos, con la experiencia profesional de suaplicación para gestionar proyectos en el mundo real; además de haber superadocon éxito los rigurosos criterios de calidad del Programa REP de PMI® sobre elcontenido del curso, el diseño de su programa y la cualificación de sus instructores.

Hemos contribuido a la formación de más de 600 PMP® y CAPM® en los últimos4 años.

AGIPCI Consultores (www.agipci.com) está orientada a trabajar por proyectos,prestando servicios de CONSULTORIA Y FORMACIÓN en Gestión de Proyectos

en colaboración de un grupo de profesionales expertos en áreas específicas yadecuadas a los encargos correspondientes, siendo flexibles a cualquier fórmulade asistencia, colaboración o contratación sobre:

- Consultoría estratégica y organizativa sobre ISO 21500 Project Management eISO 31000 Gestión de Riesgos, y en la Guía del PMBOK® de PMI®.

- Formación y Coaching en Dirección/Gestión de Proyectos y para lacertificación profesional en PMP® y CAPM® de PMI®.

- Gestión Integral de Proyectos de Inversión Productiva (Project Management &Facilities Management).

- Estudios de viabilidad, valoraciones económicas y de riesgos (Feasibility Study,Project Finance & Monitoring).

-

Informes técnicos-contractuales e informes periciales de parte y judiciales (Expertopinions & Arbitration).

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.agipci.com/http://www.agipci.com/http://www.agipci.com/http://www.agipci.com/http://www.agipci.com/http://www.agipci.com/mailto:[email protected]


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Para las acciones formativas nos apoyamos en nuestra plataforma PMBC(Project Management Business Centre: www.projectmanagementbusinesscentre.es) desde la que se accede al campus virtual soportado en un Moodle.

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.agipci.com/http://www.projectmanagementbusinesscentre.es/http://www.projectmanagementbusinesscentre.es/http://www.projectmanagementbusinesscentre.es/http://www.projectmanagementbusinesscentre.es/http://www.agipci.com/mailto:[email protected]


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El enfoque de la estructura y priorización del contenido de estos “APUNTES” esconsecuencia de la visión global sobre los conocimientos y la aplicación de laGestión de Proyectos desde la perspectiva o el contexto de la NormaInternacional ISO 21500 Project Management y la Guía del PMBOK ® de PMI® ,resumiendo algunas reflexiones para el momento actual mediante la incorporación dealgunos párrafos de artículos publicados en el Boletín mensual del Capítulo de Madriddel PMI (www.pmi-mad.org) del que soy miembro y Asesor (Ex-Vocal) de su JuntaDirectiva.

Motivos para alinearse con la ISO 21500 Project Management (Gestión/Dirección de proyectos)

Oportunidades con ISO 21500 PROJECT MANAGEMENT (GESTIÓN/DIRECCIÓN DE PROYECTOS)

Los profesionales con formación universitaria en ingenierías, arquitectura,economía, etc. presentan una alta cualificación en competencias técnicas de su

especialidad, y aunque a veces solo son requeridos por su experiencia en una materiatécnica o productiva, en general están destinados a liderar equipos, tratar conclientes, proveedores, etc., por eso también se les requieren competenciastransversales como son las habilidades interpersonales (comunicación,negociación,...) y directivas (organización, gestión,..).

Motivos por los que se demandan las certificaciones profesionales PMP® y CAPM® del PMI

El perfil CAPM®/PMP® en los contratos internacionales

¡Sistemas de Gestión de Proyectos Corporativos!

Hitos de Pre-INICIO para asegurar los Hitos de Final

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.agipci.com/http://www.pmi-mad.org/http://www.pmi-mad.org/http://www.pmi-mad.org/http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=294:motivos-para-alinearse-con-la-iso-21500-project-management-gestiondireccion-de-proyectos&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=294:motivos-para-alinearse-con-la-iso-21500-project-management-gestiondireccion-de-proyectos&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=341:oportunidades-con-iso-21500-project-management-gestiondireccion-de-proyectos&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=447:motivos-por-los-que-se-demandan-las-certificaciones-profesionales-pmpr-y-capmr-del-pmi&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=447:motivos-por-los-que-se-demandan-las-certificaciones-profesionales-pmpr-y-capmr-del-pmi&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=447:motivos-por-los-que-se-demandan-las-certificaciones-profesionales-pmpr-y-capmr-del-pmi&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=447:motivos-por-los-que-se-demandan-las-certificaciones-profesionales-pmpr-y-capmr-del-pmi&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=404:isistemas-de-gestion-de-proyectos-corporativos&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=404:isistemas-de-gestion-de-proyectos-corporativos&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=404:isistemas-de-gestion-de-proyectos-corporativos&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=447:motivos-por-los-que-se-demandan-las-certificaciones-profesionales-pmpr-y-capmr-del-pmi&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=447:motivos-por-los-que-se-demandan-las-certificaciones-profesionales-pmpr-y-capmr-del-pmi&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=447:motivos-por-los-que-se-demandan-las-certificaciones-profesionales-pmpr-y-capmr-del-pmi&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=341:oportunidades-con-iso-21500-project-management-gestiondireccion-de-proyectos&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/index.php?option=com_content&view=article&id=294:motivos-para-alinearse-con-la-iso-21500-project-management-gestiondireccion-de-proyectos&catid=137:articulos&Itemid=88http://www.pmi-mad.org/http://www.agipci.com/mailto:[email protected]


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OBJETIVOS

Introducción a los principios y directrices de la ISO 21500 Project Management,dotando de visión global para la aplicación de su terminología y estructura aprocedimientos de Gestión de Proyectos, tanto en contratos internacionales (tipo

FIDIC,...) como nacionales. (CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA DIRECTIVAEN PROJECT MANGEMENT = 6 PDUs)

Aportar conocimientos generales para aquellos profesionales que posteriormente, enotros cursos, deseen:

Especializarse en la aplicación efectiva de la Gestión de Proyectos basada en NormaInternacional ISO 21500 Project Management y su acreditación mediante el registro yarchivo de la documentación resultante de realizar sus procesos directivos con unaintroducción las herramientas y técnicas desarrolladas en la Guía del PMBOK®.

(APLICACION EFECTIVA DEL CONOCIMIENTO EN LA COMPETENCIA DIRECTIVAEN PROJECT MANGEMENT = 24 PDUs)

Profundizar en las herramientas y técnicas de Gestión de Proyectos a través de laGuía del PMBOK® (estándar desarrollador de ISO 21500 PM), en su aplicación comoSistema de Gestión a los Proyectos y en la realización de test en grupos de preguntaspor temas y combinadas para la preparación de los exámenes para obtener lascertificaciones profesionales de Project Management Professional (PMP) ® y deCertified Associate in Project Management (CAPM) ® del Project Management Institute(PMI) ®, que son de las más reconocidas internacionalmente en todos los sectores.(EXPERTO EN TÉCNICAS Y CONTENIDOS DE LA COMPETENCIA DIRECTIVA ENPROJECT MANGEMENT = 40 PDUs)

PMI® ha participado en la elaboración de la Norma Internacional ISO 21500 ProjectManagement que equivale al capítulo 3 de la Guía del PMBOK® Edición 5ª con el quecoincide al 95% y los 11 capítulos restantes la complementan con herramientas ytécnicas. Por eso, las certificaciones de CAPM® y PMP® tienen el reconocimientointernacional de profesionales expertos en la Guía del PMBOK® y en la ISO 21500Project Management.

Los colores de los textos en azul, verde y rojo se corresponden con contenidosy aportaciones relativas a los 3 tipos de cursos en los que se ha dividido elPrograma general de Gestión de Proyectos conforme a la tabla deestructuración de contenidos que figura en la página 5:

1) Introducción a la norma internacional ISO 21500 Project Management

2) Apl icación de la norma internacional ISO 21500 Project Management

3) Experto en la Guía del PMBOK® y preparación CertificacionesPMP® y CAPM® de PMI®

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.agipci.com/http://www.agipci.com/mailto:[email protected]


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DIRIGIDO A

El seminario y/o cur sos están dirigidos, en general, a todos los profesionales concompetencias directivas en organizaciones orientadas a trabajar por proyectos (contratos de entregables únicos, ya sean productos y/o servicios o resultados) decualquier sector o área de aplicación, tanto de empresas privadas como públicas, y en

particular para los:

a) Profesionales que lideran la Gestión de Proyectos, es decir, para jefes yequipo responsables de la gestión de los contratos y/o encargos; y también paralos gestores del Portafolio o Programas de Proyectos, es decir, para directores ysupervisores de la cartera y/o programas de contratos y/o encargos.

b) Profesionales que lideran la presentación de Ofertas y Comercialización, esdecir, para jefes y responsables de ofertas y contratación.

c) Responsables de los Procedimientos Corporativos de la Organización en todolo relacionado con el Sistema de Gestión de Proyectos u Oficina de Gestión de

Proyectos (PMOs), es decir, para directores y responsables de procedimientosinternos de gestión integral de proyectos o contratos.

“ La capacitación en Gestión/Dirección de Proyectos aporta una competenciadirectiva a los profesionales y estratégica a las organizaciones que les permitevincular los resultados del Proyecto (Contrato o Encargo) a los objetivos denegocio de la Empresa, y por tanto, competir mejor en sus mercados” .

CERTIFICACIÓN PROFESIONAL DIRIGIDA A

Asociado Certificado en Gestión de Proyectos (CAPM) ® de PMI® es una valiosacertificación a nivel de entrada para los profesionales a la Gestión de Proyectos.Diseñada para aquellos con poca o ninguna experiencia en Gestión de Proyectos:

– Es ideal para los universitarios que estén a punto de terminar la carrera orecién titulados que quieran adquirir competencias directivas para presentar susreferencias en aras a incorporarse en organizaciones orientadas a trabajar porproyectos (consultoras, ingenierías, constructoras, concesionarias, promotoras,...). Y para profesionales con menos de 3 años de experiencia.

– Aporta y acredita el conocimiento de la competencia directiva en Gestión deProyectos/Contratos utilizada a nivel internacional o global.

Project Management Professional (PMP) ® de PMI® es la certificación másimportante y acreditada en todos los sectores para los Directores/Gestores de

Proyectos. Mundialmente reconocida y demandada: – Destinada a profesionales con un mínimo de experiencia profesional de 3

años liderando proyectos o como miembros del equipo de dirección de proyectos,entendiendo por proyectos su sentido amplio de contratos o encargos deentrégales únicos (contratos y/o encargos de consultoría económica/financiera,ingeniería, arquitectura, promoción, construcción, etc.; por tanto, para Jefes deProyectos en todo tipo de Consultoras, Jefes de Proyectos Técnicos deIngeniería y Arquitectura, Gerentes de Promoción, Jefes de Obra, y paratodos sus equipos respectivos de gestión o dirección).

– Aporta y acredita el conocimiento y experiencia en la competencia directivaen Gestión de Proyectos utilizada para gestionar contratos de tipo

internacional como los de FIDIC, Banco Mundial,...



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PROGRAMA

0. Contexto de la Norma ISO 21500 Project Management y/o de la Guía delPMBOK® de PMI® para su aplicación profesional como Procedimiento deGestión Integral de Proyectos en una Organización.

1. Estándares de Gestión/Dirección de Proyectos.1.1. Evolución de la Gestión de Proyectos.1.2. La Norma ISO 21500 Project Management. Principios y directrices.1.3. La Guía del PMBOK® del PMI®. Herramientas y Técnicas.

2. Fundamentos de la Gestión/Dirección de Proyectos.

2.1. Que es un Proyecto, diferencia con Operaciones.2.2. Que es la Gestión de Proyectos, procesos Directivos sobre Productivos.2.3. Como se integran los Proyectos dentro de las Organizaciones.

3. Perfil profesional del Director de Proyectos.

3.1. Relaciones profesionales y habilidades directivas.3.2. Las certificaciones profesionales del PMI®: PMP® Y CAPM®

4. Tipos de proyectos. Clasificaciones, fases, agentes y subproyectos.

4.1. Proyectos de inversión.4.2. Tipos de inversiones económicas.4.3. Tipos de inversiones económicas productivas.4.4. Fases principales de las inversiones económicas productivas.4.5. Agentes y Subproyectos de los proyectos de inversión.

5. La Norma ISO 21500 Project Management: Estructura y Procesos Directivos

5.1. La Estructura de la norma ISO 21500 Project Management5.2. Los Procesos Directivos desde los Grupos de Procesos de la Norma

ISO 21500 PM.5.2.1. Grupo de procesos de Inicio. 5.2.2. Grupo de procesos de Planificación 5.2.3. Grupo de procesos de Ejecución. 5.2.4. Grupo de procesos de Seguimiento y Control. 5.2.5. Grupo de procesos de Cierre.

5.3. Los Procesos Directivos desde las Áreas de Conocimiento de laNorma ISO 21500 PM: Entradas y Salidas.

5.3.1 Gestión de la Integración del Proyecto.5.3.2 Gestión de Actores Interesados.5.3.3 Gestión del Alcance del Proyecto.5.3.4 Gestión de los Recursos del Proyecto.5.3.5 Gestión del Tiempo del Proyecto.5.3.6 Gestión del Coste del Proyecto.5.3.7 Gestión de los Riesgos del Proyecto.5.3.8 Gestión de la Calidad del Proyecto.5.3.9 Gestión de las Adquisiciones del Proyecto.5.3.10 Gestión de las Comunicaciones del Proyecto

A cont inuación se desarrol lan los apartados del Programa General de Gestión

de Proyectos que figuran marcados en “ azul claro” .



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5. La norma ISO 21500 Project Management: Estructura y Procesos Directivos.

5.1. La Estructura de la norma ISO 21500 Project Management

• La norma ISO 21500 Project Management proporciona una descripción de altonivel de conceptos y procesos que se consideran que forman parte de las

buenas prácticas en dirección y gestión de proyectos. (Principios ydirectrices unificando conceptos y términos).

• Los procesos de dirección de proyectos están definidos en términos de propósito,descripción, entradas y salidas, y son interdependientes. Se definen 39 procesos.

• Los procesos en dirección y gestión de proyectos pueden observarse desde 2perspectivas diferentes: como grupo de procesos y como grupo de materias.

• Cada grupo de procesos consiste en procesos que son aplicables a cualquier fasedel proyecto o al proyecto. Se definen 5 grupos de procesos: Inicio, Planificación,implementación, Control y Cierre.

• Cada grupo de materias consiste en procesos que son aplicables a cualquier fase

del proyecto o al proyecto. Y son independientes del área de aplicación o delenfoque industrial. Se definen 10 grupos de materias: Integración, Parteinteresada, Alcance, Recursos, Tiempo, Costo, Riesgo, Calidad,Adquisiciones y Comunicación.

• Los procesos de dirección y gestión de proyectos (39) se suelen mostrar conreferencia cruzada (tabla) a los grupos de procesos (5) y a los grupos dematerias (10):

Tabla de procesos GP basada en: ISO 21500: 2012 Guidance on Project Management (Orientación sobre la Gestión

de proyectos). International Organization for Standardization. Tabla 1



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Tabla de procesos GP basada en: ISO 21500: 2012 Guidance on Project Management (Orientación sobre la Gestión

de proyectos). International Organization for Standardization. Tabla 1



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La Dirección de Proyectos se realiza mediante una elaboración gradual: primero,virtualmente (Iniciación y Planificación), estudiando enfoques, alternativas y planes; ysegundo, realmente (Ejecución, Seguimiento y Control, y Cierre), ejecutando lostrabajos, supervisando el cumplimiento de los planes y controlando que los productosentregables completados satisfacen las expectativas del cliente.

Aunque los Procesos Directivos se representen en una tabla o mapa de Grupos deProcesos y Áreas de Conocimiento, no debe interpretarse como un planteamiento oforma de trabajo protocolizado o cuadriculado, sino todo lo contrario, de absolutaFLEXIBILIDAD EN LA SECUENCIA, ITERACIÓN E INTENSIDAD DE APLICACIÓNDE LOS PROCESOS DIRECTIVOS una vez reconocidas y/o asumidas algunassecuencias lógicas y/o repetitivas. En este sentido hay que destacar que la GESTIÓNO DIRECCIÓN DE PROYECTOS consiste en el estudio y PLANIFICACIÓN de lostrabajos a realizar para GESTIONAR y DIRIGIR (Procesos Directivos) SU

EJECUCIÓN (Procesos Productivos) CONFORME A LO PLANIFICADO realizando elseguimiento y control correspondiente incluyendo la posibilidad de proponerCAMBIOS (mejoras) que obliguen a actualizar la configuración del ENTREGABLEpara cumplir mejor con el o los OBJETIVOS DEL PROYECTO. Es decir, se parte deuna elaboración o modo VIRTUAL (¡pensar¡) que agrupa todos los procesosdirectivos de inicio y planificación, y se pasa a la elaboración o modo REAL (¡hacer!) de producción donde se realizan los procesos directivos sobre la ejecución ysupervisión del entregable y se cierra el proyecto con su entrega al cliente.



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5.2. Los Procesos Directivos desde los Grupos de Procesos de la Norma ISO21500 PM.

A modo de introducción y/o resumen, se presenta un Diagrama de Flujo de losGrupos de Procesos del Proyecto cuya secuencia está claramente orientada a laconsecución del objeto del Proyecto, es decir, la realización del ENTREGABLE(producto y/o servicio y/o resultado) conforme a los requisitos del Cliente y caso denegocio para su Organización.

El Director de Proyecto y su Equipo deben ser conocedores de los «Activos de losProcesos de la Organización» (APOs) y de los «Factores Ambientales de la Empresa»(FAEs).

En los Grupos de Procesos de INICIACIÓN y PLANIFICACIÓN se procede (en

modo ¡PENSAR!) al análisis de la documentación y requisitos iniciales, es decir, aponer en contexto el Proyecto (qué hay que hacer y qué le influye) para sobre lamarcha y haciendo la planificación ( como hay que hacer el ENTREGABLE) de laLíneas Base de Alcance, Tiempo y Coste complementadas con otros planes del restode Áreas del Conocimiento de la Gestión de Proyectos (calidad, riesgos, RRHH,Adquisiciones, Comunicación, Stakeholders e Integración).

En los Grupos de Procesos de EJECUCIÓN, SEGUIMIENTO y CONTROL, yCIERRE es donde se materializa (en modo ¡HACER!) el «lema o enfoque de la Gestiónde Proyectos: ¡Ejecutar el trabajo de acuerdo con el Plan de Dirección delProyecto y producir Entregables!



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Durante la ejecución del entregable se gestionan las solicitudes de cambio y conlos que resulten aprobados se procede secuencialmente a la actualización del Plan deDirección del Proyecto y demás documentación de mismo (Adendas al Contrato, etc.).

Finalmente, destacar nuevamente que la Gestión de Proyectos está orientada a la

consecución del objeto del Proyecto, es decir, la realización del ENTREGABLE (producto y/o servicio y/o resultado) en las mejores condiciones de eficiencia en lagestión de los recursos para conseguir la máxima eficacia los resultados.



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5.2.1. Grupo de procesos de Inicio.

Los procesos de inicio se utilizan para comenzar una fase del proyecto o el proyecto;

para definir la fase del proyecto o los objetivos del proyecto y para autorizar al

director del proyecto a proceder con el trabajo del proyecto.

Las actividades habituales de Grupo de procesos de Inicio son:

– Asignar el Director del Proyecto.

– Entender y documentar el propósito delProyecto (Poner en contexto): 2) Enunciadoo declaración de los trabajos (Statement ofWork = SOW), 1) contrato y/o encargo

3) caso de negocio.

– Identificar y tener en cuenta la Cultura de laCompañía y los sistemas existentes (FAEs:Factores Ambientales de la Empresa).

– Identificar y utilizar los procesos,procedimientos e información histórica(APOs: Activos de los Procesos de laOrganización).

– Descubrir requisitos, suposiciones,restricciones y riesgos iniciales.

– Dividir el Proyecto en grandes en fases.

– Determinar objetivos medibles.

– Elaborar el Acta de Constitución del Proyecto.

– Identificar a los Actores o Agentes interesados.

– Establecer la estrategia de gestión de Actores interesados.

– Determinar el Equipo de Dirección del Proyecto.

Tabla de procesos GP basada en: ISO 21500: 2012 Guidance on Project Management (Orientación sobre la Gestión de

proyectos). International Organization for Standardization. Tabla 1



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5.2.2. Grupo de procesos de Planificación.

Los procesos de planificación se utilizan para desarrollar el detalle de la

planificación . Este detalle debería ser suficiente para establecer líneas de base

contra las cuales se gestiona la implementación del proyecto y se mide ycontrola la ejecución del proyecto.

Las actividades habituales de Grupo de procesos de Planificación son:

- Planificar la elaboración de todoslos Planes de Gestión,determinando su contenidomínimo.

- Elaborar la declaración del alcancedel proyecto, recopilando todos losrequisitos.

- Crear la EDT y su diccionario.- Estimar los recursos y definir la

organización del proyecto.Determinar los papeles, lasresponsabilidades y lasasignaciones.

- Determinar que comprar o adquirir.- Determinar los requisitos de las

comunicaciones.- Crear la lista de actividades y sus

atributos.- Crear el diagrama de red.- Estimar los requisitos de recursos

para las actividades.- Estimar la duración de las

actividades.- Elaborar el cronograma.- Determinar la ruta crítica.- Estimar costes.- Elaborar el presupuesto.- Realizar la identificación de

riesgos, el análisis cualitativo y cuantitativo de los riesgos y la planificación derespuesta a los riesgos.

- Determinar los patrones de calidad, los procesos y las métricas.- Crear el plan de mejora de procesos.- ITERAR, VOLVER ATRAS Y REPASAR.- Preparar los documentos de las adquisiciones.- Completar todos los Planes de Gestión, definiendo en cada uno los aspectos de

"como ejecutarlo" y "como controlarlo".- Elaborar el Plan de Gestión de Cambios y el Plan de Gestión de la Configuración.- Conseguir la aprobación formal del Plan de Dirección/Gestión del Proyecto (PDP o

PGP) y las Líneas de Base de Medición del Rendimiento del Proyecto (LBMRPs).- Realizar la Reunión de Arranque (Kick-Off).





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5.2.4. Grupo de procesos de Seguimiento y Control.

Los procesos de control se emplean para monitorizar, medir y controlar el

desempeño del proyecto en respecto al plan de proyecto . Por consiguiente, se

puedan tomar acciones preventivas y correctivas y se puedan realizar las solici tudesde cambio, cuando sean necesarios, para lograr los objetivos del proyecto.

Las actividades habituales de Grupo de procesos de Seguimiento y Control son:

- Tomar acciones para controlar el Proyecto.- Supervisar los trabajos y recoger

información. - Realizar control de calidad

(verificación).

- Medir contra las métricasestablecidas.

- Comparar contra las Líneas de Basedel Rendimiento.

- Realizar pronósticos.- Auditar y evaluar riesgos.- Gestionar las reservas de

contingencia.- Informar del rendimiento del proyecto.- Determinar si las variaciones justifican

cambios.- Influir en los factores que causancambios.

- Solicitar cambios.- Aprobar o rechazar cambios.- Realizar el control integrado de los

cambios.- Informar a los Actores Interesados de

los cambios.- Usar el Registro de Control de

Cambios y gestionar la configuracióndel Proyecto.- Conseguir la aceptación, por parte del cliente, de los productos entregables

intermedios completados (validación).- Administrar las adquisiciones.


proyectos).

International Organization for Standardization. Tabla 1



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21Por José María Núñez Araque, ICCyP, PMP®, [email protected], www.agipci.com,

5.2.5. Grupo de procesos de Cierre.

Los procesos de cierre se utilizan para establecer formalmente que la fase del

proyecto o el proyecto está concluido y proporcionar las lecciones aprendidas para

que sean consideradas e implementadas según sea necesario.

Las actividades habituales de Grupo de procesos de Cierre son:

- Comprobar que el producto, servicioo resultado final esta completado ycumple todos los requisitos.

- Conseguir la aceptación formal porel Cliente del producto, servicio oresultado final.

- Completar el informe final delrendimiento.

- Completar el cierre de todas lasadquisiciones.

- Indexar y archivar los registros.

- Actualizar la base de conocimientos

de lecciones aprendidas.

- Entregar el producto, servicio oresultado final.

- Liberar los recursos.



Gestión de Proyectos CAP-5.1y5.2 MGyPI

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