Gestion de Proyectos
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UNIVERSIDAD CAPITAN GENERAL GERARDO BARRIOS
SAN MIGUEL.
FACULTAD: CIENCIAS Y TECNOLOGIA.
Asignatura: Gestión de Proyectos.
Catedrático: Licdo. Yobany Omar Flores.
Proyecto: “Desarrollar Un plan de gestión para la creación de un sistema de
control de pacientes para el laboratorio Clínico del Hospital Nacional
de Ciudad Barrios, San Miguel”.
Integrantes del Equipo:
Josué Eli Benítez SMIS101809
Juan Rutilio Díaz SMIS031409
Laura Xiomara Fuentes Medrano SMIS021703
Zayra Lisseth Reyes de Gómez. SMIS036609
Fecha de Entrega: sábado 16 junio de 2012.
Gestión de Proyectos 2012
i
INDICE
Contenidos
INTRODUCCION...................................................................................................................................................................... ii
OBJETIVOS .................................................................................................................................................................................. 3
JUSTIFICACION......................................................................................................................................................................... 4
ALCANCES Y LIMITACIONES .............................................................................................................................................. 5
7.1 ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO ........................................................................................................................... 6
7.1.1 ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES. .............................................................................................................................. 6
7.1.2 ESTUDIO DE LOS REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO .................................................................................. 9
7.1.3 MODELO DE PROCESO .............................................................................................................................................. 14
7.1.4 DISEÑO DEL CALENDARIO DEL PROYECTO ................................................................................................... 15
7.1.5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ..................................................................................................................... 19
7.1.6 ROLES Y RESPONSABILIDADES. ............................................................................................................................. 20
8.1 PROCESOS ADMINISTRATIVOS ................................................................................................................................ 22
8.1.2 OBJETIVOS Y PRIORIDADES ADMINISTRATIVOS ............................................................................................ 22
8.1.3 PLAN PARA ADMINISTRAR EL ITINERARIO DEL PROYECTO .................................................................... 23
8.1.4 PLAN DE GESTION DEL PRESUPUESTO DEL PROYECTO ........................................................................... 25
8.1.5 PLAN PARA LA OBTENCION DE LOS RECURSOS ......................................................................................... 27
8.1.6 PLAN DE GESTION DE CALIDAD. .......................................................................................................................... 28
8.1.7 PLAN DE GESTION DE RIESGOS ............................................................................................................................. 31
8.1.8 PLAN DE CONTINGENCIA...................................................................................................................................... 33
8.1.9 PLAN DE GESTION DE LOS RECURSOS ............................................................................................................. 36
9.1 PROCESOS TECNICOS ................................................................................................................................................ 37
9.1.1 ALCANCES DEL PRODUCTO .................................................................................................................................. 37
9.1.2 METODOS, HERRAMIENTAS Y TECNICAS. ........................................................................................................ 38
9.1.3 MANUAL DE FUNCIONES ......................................................................................................................................... 47
10.1 PLANIFICACION DE LAS ACTIVIDADES DEL TRABAJO ............................................................................... 49
10.1.1 DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES Y ALCANCES ................................................................................................ 49
10.1.2 ITINERARIO DE LAS ACTIVIDADES. .................................................................................................................... 51
10.1.3 PRESUPUESTO DE ACTIVIDADES. ........................................................................................................................ 52
CONCLUSIONES .................................................................................................................................................................... 53
RECOMENDACIONES .......................................................................................................................................................... 54
BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................................................................................... 55
ANEXOS .................................................................................................................................................................................... 56
Gestión de Proyectos 2012
ii
INTRODUCCION
Gracias a Las computadoras, que se pueden llamar máquinas electrónicas que reciben y
procesan datos para convertirlos en información de mucha utilidad para el usuario final; Se
puede decir que el éxito de muchas empresas se debe a el uso de computadoras con
software que administran los procesos y toda la información más importante permitiéndoles
ser más competitivas.
Por tal razón en este documento se detallan Objetivos que guían para alcanzar con éxito el
buen desarrollo de un plan de gestión para el desarrollo de un sistema de control de
pacientes para el laboratorio clínico del hospital nacional de Ciudad Barrio, así como también
se describen las razones por las que es necesario e importante desarrollar un sistema
automatizado para el laboratorio clínico; pero, dicho sistema automatizado tiene sus alcances
y sus limitaciones.
Todo esto con el buen propósito de satisfacer las necesidades de los usuarios y pacientes de
dicho laboratorio para que no tengan que esperar mucho tiempo para recibir los resultados.
Gestión de Proyectos 2012
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OBJETIVOS
Objetivo general
Desarrollar un Plan para Gestionar la creación de un sistema informático para el laboratorio
clínico del Hospital Nacional de ciudad Barrios, San Miguel.
Objetivos específicos
Planificar las actividades y procesos del proyecto.
Asignar las funciones del equipo de trabajo.
Determinar las técnicas e instrumentos de recolección de información.
Analizar la información recopilada.
Identificar los riesgos del proyecto.
Elaborar un presupuesto de los recursos disponibles y por disponer.
Diseñar la interfaz del sistema de información.
Gestión de Proyectos 2012
4
JUSTIFICACION
Hoy día se ha observado un gran desarrollo de tecnologías de la información que han
permitido la evolución de computadoras que son capaces de producir sistemas de
información a la sociedad. Los procesos automatizados, se han convertido en factores de
vital importancia en las organizaciones
Dentro de una empresa u organización los procesos manuales han quedado atrás para dar
paso hacia la innovación en donde la información es procesada y almacenada de una forma
más eficiente gracias al uso de sistemas automatizados, para agilizar los procesos y así lograr
un control integral de todas las actividades de una empresa, pero con el uso de la tecnología
y herramientas Informáticas.
Pero se da el caso en el que no todas las empresas cuentan con la posibilidad para adquirir
un sistema de información que les permita agilizar los procesos y todas las actividades
requeridas, y este es el caso del Laboratorio Clínico del Hospital Nacional de Ciudad
Barrios; que no cuenta con un sistema automatizado y que por tal razón todo se realiza de
una forma manual y con las dificultades que este mismo sistema representa.
Al desarrollar un sistema automatizado, amigable y bien relacionado con los requerimientos
del personal que cubra las necesidades más importantes del laboratorio clínico, se tendrá una
mejor efectividad y productividad en el manejo y procesamiento de los datos.
Al establecer este sistema, el laboratorio clínico tendrá un impacto positivo en el área de
Laboratorios, el cual proporcionará a la misma vez, una información confiable, agilizando y
facilitando el trabajo en los procesos de atención al paciente.
Pero como todo proyecto se requiere de una buena planificación para poder llevarlo a cabo
con éxito y por tal razón se hará uso de todas las herramientas que proporciona la Gestión
de Proyectos Informáticos. Mismas que proporcionará todo el proceso a seguir para la
elaboración de una buena planeación y la exitosa realización de un Sistema automatizado que
permita la agilización en las actividades que van enfocadas a brindar una mejor atención a los
pacientes que hacen uso del Laboratorio Clínico del Hospital Nacional de Ciudad Barrios.
Gestión de Proyectos 2012
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ALCANCES Y LIMITACIONES
El plan de gestión para el desarrollo del sistema de control de pacientes para el laboratorio
clínico del hospital nacional de Ciudad Barrios permitirá:
El desarrollo de un plan de trabajo para la creación del sistema informático.
La buena gestión de desempeño del equipo de trabajo.
Adecuada aplicación de técnicas y herramientas de la gestión de proyectos
informáticos.
Análisis apropiado de la situación actual de la empresa.
Control sobre los riesgos que se puedan dar durante la planeación y gestión del
proyecto.
Alto grado de conocimientos sobre la buena gestión de proyectos.
Buena administración de recursos disponibles para el proyecto.
En este plan de gestión para el desarrollo del sistema de control de pacientes para el
laboratorio clínico del Hospital Nacional de Ciudad Barrios tendrá las siguientes limitantes:
No desarrollo del sistema informático.
Poca información proporcionada por parte de la empresa.
Tiempo insuficiente para las reuniones del equipo de trabajo.
Presupuesto financiero limitado.
Gestión de Proyectos 2012
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7.1 ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
7.1.1 ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES.
Actualmente el laboratorio Clínico no cuenta con un sistema automatizado por lo que se ha
tomado a bien desarrollar la Gestión de Proyectos con el fin de en un futuro llevar a cabo el
desarrollo y la implementación de dicho proyecto.
Para lo cual se detallan las necesidades más relevantes dentro del área para la realización.
Registro de pacientes
A través del sistema informático se almacenaran los datos de los pacientes que se hagan
exámenes en el laboratorio.
Procesamiento de exámenes
Los exámenes que se hagan los pacientes se manejarán en el sistema y los datos serán
almacenados en una base de datos.
Registro de Laboratorista.
En este módulo se registrarán los laboratoristas encargados de hacer los exámenes, ya que
cada examen es hecho nada más por un laboratorista
Gestión de usuario
En el sistema se contará con un módulo de usuario para que cada laboratorista o secretaria
se identifique con su usuario y contraseña.
Gestión de Proyectos 2012
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Reportes o informes
Es una de las partes más importantes del sistema y sin ellos no se tendría los resultados de
los exámenes de los pacientes.
Adquisición de Equipo Informático
Debido a escasos recursos económicos y al poco presupuesto del Hospital el Laboratorio no
cuenta con un equipo informático por lo que se vuelve una necesidad prioritaria.
Capacitar al personal
Los especialistas en Laboratorio Clínico son personas que desde hace mucho tiempo se
encuentran trabajando en el área por lo que no han recibido una capacitación sobre
informática ni de las nuevas tecnologías existentes.
Acceso a Internet
El servicio de internet es de acceso limitado por lo que el Laboratorio no cuenta con la
posibilidad de acceder diariamente al Internet.
Adecuar espacio para el equipo informático
Debido a la situación del Hospital, el Laboratorio se encuentra en un espacio reducido para
las grandes cantidades de recursos que hay y es por ello que el área para el equipo
informático es pequeña.
Gestión de Proyectos 2012
8
Red Local
La actual Red Local es monitoreada por el Ministerio de Salud por lo que tiene acceso
limitado.
Seguridad
Aplicar reglas de seguridad tanto en el sistema como en la red local, debido a que la
información que se manejara es muy importante.
Respaldo de base de datos.
El usuario podrá crear respaldo de la base de datos cuando éste considere necesario, para
poder resguardarla en su USB o disco duro.
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7.1.2 ESTUDIO DE LOS REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
Registro de pacientes
En El sistema que se pretende desarrollar en el laboratorio clínico se tomó a bien que los
pacientes son la parte medular del sistema, porque su funcionamiento depende
implícitamente de los pacientes y por ello es necesario llevar un registro de los datos de cada
paciente que llega a practicarse un examen independientemente el tipo de examen que se
realice, este debe registrarse para su mejor manejo y control de los datos.
En este módulo se le pedirá al paciente que proporcione información tales como: su nombre,
apellidos, dirección, teléfono, celular, DUI, núm. de tarjeta de control (si la tiene),
responsable (si es menor) y alguno datos en general.
Procesamiento de exámenes
El sistema será capaz de procesar todos los exámenes que los pacientes se realicen en el
laboratorio, en la cual los datos serán proporcionado de los laboratoristas encargados de
hacer los estudios de las muestras que les extraen a los pacientes. Los resultados de los
exámenes tienen que ser veraz, por ende es de suma importancia tener un buen
procesamiento de estos con la finalidad de darle a los pacientes resultados verídicos y
profesionales.
Estos datos serán almacenados en la base de datos del sistema, cuando el encargado ingresa
los resultado en el módulo de exámenes estos no podrán ser modificados después de 48
horas.
Registro de Laboratoristas.
En este módulo se registrara los Laboratoristas encargados de hacer los exámenes, deberá
ingresar su número de registro, nombre completo, especialidad, teléfono, etc. Además de
Gestión de Proyectos 2012
10
almacenar los datos de los laboratoristas, éstos podrán darse de baja o actualizar la
información de los mismos. También dará el número de exámenes que practica ya sea diario,
mensual y anual.
Gestión de usuario
Para tener un control de los usuarios que harán uso del sistema consideramos que un
módulo para los usuarios es muy necesario, cada persona que haga uso del sistema tendrá un
usuario y contraseña, los cuales estos estarán por niveles ya que los nombres de los usuarios
serán proporcionados por el administrador del sistema o el encargado del sistema, en tal
caso solo el administrador podrá asignar los privilegios que tendrá el usuario del sistema.
Reportes o informes
El sistema dará reportes de los usuarios que accedieron al sistema, reportes de los
exámenes, el número de exámenes en el día, reporte de los encargados, reporte de los
pacientes y también de los registros de los respaldos hechos.
Pero el reporte que es más importante en el sistema es el de los exámenes del paciente y
éste tiene que ser legible, compacto y fácil de comprender.
Adquisición de Equipo Informático
Debido a escasos recursos económicos y al poco presupuesto del Hospital el Laboratorio no
cuenta con un equipo informático por lo que se vuelve una necesidad prioritaria.
Para ello se buscará una solución viable para la compra de equipo necesario para la
implementación del sistema, así como su funcionamiento óptimo del equipo informático.
Gestión de Proyectos 2012
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También se dará asesoramiento técnico a las personas encargadas de comprar el equipo,
para que el equipo informático que se obtenga esté más o menos actualizado y en buenas
condiciones.
Capacitar al personal
Los especialistas en Laboratorio Clínico son personas que desde hace mucho tiempo se
encuentran trabajando en el área por lo que no han recibido una capacitación sobre
informática ni de las nuevas tecnologías existentes.
Para ello se les dará una rápida introducción al manejo de la computadora, ya que algunos no
manejan muy bien el sistema operativo y es necesario que se tenga conocimiento básicos
para el manejo del sistema informático.
Luego vendrá el entrenamiento paso a paso de cada módulo del sistema, sus funciones, hacer
pruebas de registro de pacientes, de los exámenes así como de los Laboratoristas.
Acceso a Internet
El servicio de internet es de acceso limitado por lo que el Laboratorio no cuenta con la
posibilidad de acceder diariamente al Internet.
Se harán cotizaciones a proveedores de internet para que el sistema cuente con una
conexión buena y estable, ya que el sistema será desarrollado para las plataformas de
internet utilizando el lenguaje de programación PHP, es uno de los lenguajes más usados para
este tipo de sistema y el mejor en la actualidad.
Adecuar espacio para el equipo informático
Debido a la situación del Hospital, el Laboratorio se encuentra en un espacio reducido para
las grandes cantidades de recursos que hay y es por ello que el área para el equipo
informático es pequeña.
Gestión de Proyectos 2012
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Para ellos es necesario construir o hacer una remodelación del espacio donde se pretende
tener el equipo informático, donde se hará una visita a las empresas a las cuales se les
solicitará una cotización de los materiales y equipo que se ocupará en la adecuación del
espacio para el equipo informático.
Se tomarán las mejores ofertas de las empresas, ya que el hospital no cuenta con el suficiente
fondo para hacer gastos muy grandes. Pero también se tomará en cuenta la calidad de los
equipos.
Red Local
En el hospital se cuenta con una red local pero muy limitada para los usos que se desea y no
cumple con los requisitos, antes se hizo mención que el sistema está en la nube, por ende se
necesita que la red sea funcional y segura. Para ello se aplicarán niveles de seguridad en la red
a través de privilegios de usuarios, un firewall que bloquee el tráfico que se tendrá en la red,
además un buen antivirus en la computadora en donde va hacer uso del sistema.
En el aspecto de cuidados del cableado se protegerán con su respectiva cañuela para que
esté ordenado y protegido
Seguridad
Aplicar reglas de seguridad tanto en el sistema como en la red local, debido a que la
información que se manejara es muy importante
El firewall es otra herramienta para la protección del sistema, así como el antivirus. El que se
instalará será un antivirus gratuito y que consuma pocos recursos para que el sistema tenga
un buen tiempo de respuesta. El antivirus será el Avira es muy conocido y unos de los
mejores en la actualidad.
Gestión de Proyectos 2012
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Para acceder al sistema el laboratorio necesitará ingresar un usuario y una contraseña válida
para poder usar los distintos módulos del sistema y ésta es otras formas de asegurar que el
sistema esté protegido ante cualquier ataque de intrusión.
Respaldo de base de datos.
Los respaldos de la base de datos es una parte del sistema muy importe y por consecuente
los usuarios podrán hacer sus respaldos ya sea diariamente, semanal y mensual; los cuales el
usuario deberá elegir entre esas tres formas para después decidir el dispositivo de
almacenamiento en donde se hará el respaldo, estos pueden ser disco duro, memoria USB,
memoria microsd y cd’s.
Pero para hacer un respaldo es necesario tener los privilegios autorizados por el
administrador del sistema ya que si cualquiera quisiera hacer un respaldo de la base de datos
no sería seguro, ni conveniente para el hospital, ya que la información que se maneja es muy
importante y a veces muy privada porque son datos de pacientes que han hecho exámenes y
esa información solo compete al médico y al paciente.
Gestión de Proyectos 2012
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Registro de pacientes
Determinar los campos
Diseñar formularios
Codificar formularios
Realizar pruebas
Procesamiento de examenes
Analizar boleta de examen
manual
Determinar los campos
Diseñar y codificar los formulario
Pruebas de funcionamiento
Registro de laboratoristas
Identificar los campos
Diseñar y codificar
Hacer pruebas del modulo
Gestion de usuario
Determinar los niveles usuario
Determinar los campos
Diseñar y codificar y
Aplicar md5 en clav
Hacer pruebas
Generar reportes
Identificar diferentes reportes
Elegir la forma del reporte
Diseñar la forma de
presentar los datos
Imprimir para pruebas
Adquisicion de equipo
Visitar las empresas
Cotizar los precios
Evaluar las cotizaciones
Comprar equipo
Capacitar a personal
Hacer evaluacion a
personal
determinar nivel de
conocimiento de informatica
Realizar plan de modulos a capacitar
ejecucion de la capacitacion
Acceso a internet
Cotizar planes de internet
Elegir el proveedor
Conectar equipo
hacer pruebas de conexion
Adecuar espacio
Visitar empresas
Cotizar precios Eligir ofertas Realizar la
adecuacion
Red Local Determinar los materiales
cotizar y comprar los materiales
Diseñar la red Implementar la
red
Seguridad Determinar las
reglas
asignar privilegios a
usuarios
Instalacion de antivirus
Activar el firewall
Respaldos Identificar los datos que se respaldaran
Determinar los campos
Determinar los tipos de
respaldos.
diseñar y codficar
formulario
7.1.3 MODELO DE PROCESO
Gestión de Proyectos 2012
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7.1.4 DISEÑO DEL CALENDARIO DEL PROYECTO
NOMBRE DEL
PROCESO ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN FECHA INICIO FECHA FIN
OBSERVACIONES
Registro de pacientes
Determinar los campos Se almacenarán los datos de
los pacientes que se hagan
exámenes en el laboratorio.
Para luego ser procesados
en el módulo de exámenes.
Diseñar el formularios
Codificar el formularios
Realizar pruebas
Determinar los campos
Procesamiento de
exámenes
Analizar boleta de examen manual Los exámenes que se hagan
los pacientes se manejarán
en el sistema y los datos
almacenados en la base de
datos
Determinar los campos
Diseñar y codificar los formulario
Pruebas de funcionamiento
Analizar boleta de examen manual
Registro de Laboratoristas
Identificar los campos En este módulo se registrara
los laboratoristas encargados
de hacer los exámenes, ya que
cada examen es hecho nada
más por un laboratorista.
Diseñar y codificar
Hacer pruebas del modulo
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NOMBRE DEL PROCESO
ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN FECHA INICIO FECHA FIN
OBSERVACIONES
Gestión de usuarios
Determinar los niveles de usuario El sistema se contará con un
módulo de usuario para que
cada laboratorista o
secretaria se identifique con
su usuario y contraseña.
Determinar los campos
Diseñar y codificar y Aplicar md5
en claves
Hacer pruebas
Determinar los niveles usuario
Generar Reportes
Identificar diferentes reportes Es una de las partes más
importantes del sistema y
sin ellos no se tendría los
resultados de los exámenes
de los pacientes.
Elegir la forma del reporte
Diseñar la forma de presentar los
datos
Imprimir para pruebas
Adquisición de equipo
Visitar las empresas Se harán cotizaciones y
asesoramiento en la
compra del equipo
informático que se
ocupará para el sistema.
Cotizar los precios
Evaluar las cotizaciones
Comprar equipo
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NOMBRE DEL
PROCESO ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN FECHA INICIO FECHA FIN
OBSERVACIONES
Capacitar a personal
Hacer evaluación a personal Los especialistas en
Laboratorio Clínico son
personas que desde hace
mucho tiempo se encuentran
trabajando en el área por lo
que no han recibido una
capacitación sobre informática
ni de las nuevas tecnologías
existentes.
determinar nivel de conocimiento de
informática
Realizar plan de módulos a capacitar
ejecución de la capacitación
Hacer evaluación a personal
Acceso a Internet
Cotizar planes de internet El servicio de internet es de
acceso limitado por lo que el
Laboratorio necesitará un
mayor acceso a internet.
Elegir el proveedor
Conectar equipo
hacer pruebas de conexión
Cotizar planes de internet
Adecuar espacio para
equipo informático
Visitar empresas El Laboratorio se encuentra en
un espacio reducido para las
grandes cantidades de
recursos que hay y es por ello
que el área para el equipo
informático requiere una
adecuación.
Cotizar precios
Elegir ofertas
Realizar la adecuación
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NOMBRE DEL PROCESO
ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN FECHA INICIO FECHA FIN
OBSERVACIONES
Red local
Determinar los materiales Se almacenarán los datos de
los pacientes que se hagan
exámenes en el laboratorio.
cotizar los precios de materiales
comprar los materiales
Diseñar la red
Implementar la red
Seguridad
Determinar las reglas Aplicar reglas de seguridad
tanto en el sistema como en la
red local, debido a que la
información que se manejara
es muy importante.
asignar privilegios a usuarios
Instalación de antivirus
Activar el firewall
Respaldos de base de
datos
Identificar los datos que se
respaldarán
El usuario podrá crear
respaldo de la base de datos
cuando éste considere
necesario, para poder
resguardarla en su USB o
disco duro.
Determinar los campos
Determinar los tipos de respaldos.
diseñar y codificar formulario
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7.1.5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
PROCESOS TECNICOS PLANIFICACION DE LAS
ACTIVIDADES DEL TRABAJO RE
C
O
M
E
N
D
C
O
NC
LU
SI
A
NE
XO
S
BI
BLI
OG
RA
FIA Análisis De Las Necesidades
Estudio De Los
Requerimientos Del
Proyecto
Diseño Del Calendario Del
Proyecto
Modelo De Proceso
EstructuraOrganizacional
Roles Y Responsabilidades
Objetivos Y Prioridades
Administrativas
Planes De Gestion Del
Itinerario
Plan De Gestion Del Presupuesto
Planes De Obtencion De
Recursos
Plan De Gestion De Calidad
Plan De Gestion De
Riesgos
Plan De Contingencia
Plan De Gestion De Los Recursos
Alcance Del Producto
Metodos, Herramientas Y
Tecnicas
Documentacion Del
Software
Definicion De Las
Actividades Y Alcances
Itinerario De Las Actividades
Presupuesto De
Actividades
Gestión de Proyectos 2012
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7.1.6 ROLES Y RESPONSABILIDADES.
Para el desarrollo del Sistema de control de Pacientes para el laboratorio Clínico del hospital
nacional de Ciudad Barrios los roles y responsabilidades se detallan de la siguiente manera.
N° Equipo de trabajo. Objetivo Rol/Responsabilidad
1 Líder del Proyecto
o Coordinar al equipo,
asegurar que todos
cumplan con su
trabajo (reportes de
datos).
o Establecer metas,
generar informes,
dirigir reuniones,
motivar al equipo.
2 Administrador del
desarrollo del proyecto.
o Controlar avance
del proyecto
(diseño, desarrollo).
o Dirigir la realización
de las fases siguiendo
los estándares
propuestos.
o Integrar el trabajo de
todos.
3 Analista de Sistemas
o Entrevistar al cliente,
ayudándole a
identificar sus
necesidades.
o Verificar si los
requisitos
especificados son los
o correctos.
o Construir el
documento de
requisitos de
usuarios.
o Establecer una
estructura básica
inicial del sistema.
4 Diseñador del Sistema
o Generar el diseño
arquitectónico y
diseño detallado del
sistema, basándose
en los requisitos.
o Crear una estructura
interna del sistema,
llamada una
arquitectura y la
definición de
relaciones entre
subsistemas.
5 Programador
o Explorar los
diferentes ambientes
en que el sistema
puede desarrollarse
o Explorar los
diferentes lenguajes
disponibles para
o el ambiente
o Escoger un estilo de
codificación.
o Seleccionar la
herramienta de
desarrollo apropiada.
o Seleccionar el
lenguaje apropiado
o Programación.
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seleccionado.
6 Evaluador/Provador/Tester
o Realizar los tests,
apoyado por los
programadores.
o Informar sobre los
resultados
obtenidos.
o Prevenir errores en
las etapas tempranas
del desarrollo.
o Realizar diferentes
tests, obtener una
buena Interpretación
de ellos, y realizar los
ajustes pertinentes
7 Administrador del Sistema
o Realizar procesos de
mantenimiento del
Sistema.
o Realizar copias de
seguridad.
o Restaurar copias de
seguridad.
o Dar asistencia técnica
a usuarios.
8 Operador o Usuario del
Sistema.
o Usar todos los
módulos del sistema.
o Manipular
eficazmente el
sistema.
Gestión de Proyectos 2012
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8.1 PROCESOS ADMINISTRATIVOS
8.1.2 OBJETIVOS Y PRIORIDADES ADMINISTRATIVOS
Dentro de los objetivos y prioridades administrativas del proyecto se presentan los siguientes:
OBJETIVOS PRIORIDADES
Crear un plan para administrar el Itinerario del
proyecto
Establecer el ciclo de vida del proyecto
Establecer un plan de gestión del presupuesto
del proyecto
Coordinar el financiamiento
Crear un plan para la obtención de los
recursos
Lograr una obtención de los recursos idóneos
Implantar un plan de gestión de calidad Efectuar monitoreos y supervisiones
periódicamente.
Organizar un plan de gestión de riesgos para
el proyecto
Evaluar los posibles riesgos que puedan surgir
durante el desarrollo del proyecto.
Crear un plan de contingencia Prepararse para cualquier evento no deseado
Crear un plan para la administración de los
recursos
Lograr una buena administración de los
recursos
Gestión de Proyectos 2012
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8.1.3 PLAN PARA ADMINISTRAR EL ITINERARIO DEL PROYECTO
El plan de desarrollo del itinerario se enfoca en una serie de actividades mediante las cuales se logrará el éxito del proyecto
ACTIVIDAD TIEMPOS ESTRATEGIAS OBSERVACIONES
Realizar reuniones Semanalmente Lluvia de ideas
Debate y mesas redondas
Búsqueda en la web de material
de apoyo
Llevar un libro de actas
Cotizar precios sobre equipo
informáticos, de oficina y de
construcción.
al inicio del proyecto Visitar establecimientos que
proporcionen este servicio.
Cotizaciones en línea, por
correo electrónico y vía
teléfono.
Validar las mejores ofertas
con calidad y precio
accesible
Verificar que el espacio
disponible para el proyecto
sea adecuado
Al inicio del proyecto Visitar y observar el área donde
se implementará el proyecto.
Confirmar que exista el espacio
adecuado para su correcto
funcionamiento.
Reporte de estado
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Organizar al equipo encargado
del proyecto.
Al inicio del proyecto Evaluar el recurso idóneo
para la gestión del proyecto
Determinar la persona
encargada para la
administración del sistema.
Al inicio del proyecto Aplicar el proceso de selección y
reclutamiento de personal.
Evaluar la disponibilidad y
conocimientos.
Capacitaciones periódicas.
Gestión de Proyectos 2012
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8.1.4 PLAN DE GESTION DEL PRESUPUESTO DEL PROYECTO
Para un presupuesto hay que realizar un cálculo de todos los gastos necesarios para el
desarrollo de un proyecto.
El presupuesto es importante porque ayuda a minimizar el riesgo en las operaciones del
proyecto.
Ayuda a definir los costos financieros para el desarrollo del proyecto.
Para crear el plan de presupuesto debemos tomar en cuenta:
El presupuesto para la adquisición de recursos materiales
El presupuesto para el mantenimiento del recurso humano
Dentro del presupuesto para la adquisición de Recursos Materiales en el proyecto podemos
mencionar:
La infraestructura
El mobiliario y equipo
Computadora
Impresora Matricial
Papelería y otros materiales de oficina
Software
Dentro del presupuesto para el mantenimiento del Recuso Humano tenemos:
Salario del encargado de la administración del sistema
Salario para los desarrolladores del proyecto.
De la mano de obra para la construcción o remodelación del área donde se
implementará el proyecto
Gestión de Proyectos 2012
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Plan presupuestario del proyecto.
Presupuesto para la propuesta de para la creación de un sistema de control de pacientes para el laboratorio
Clínico del Hospital Nacional de Ciudad Barrios, San Miguel”.
No. Recurso Cantidad Precio unitario Precio total
1 CPU 1 $350.00 $350.00
2 Monitor 1 $115.00 $115.00
3 Impresora 1 $55.00 $55.00
4 Ups 1 $40.00 $40.00
5 Conectores RJ45 machos 2 $0.13 $0.26
6 Metros de Cable de Red UTP CAT 5E 2 $0.35 $0.70
7 Switch de 8 puertos Ethernet 1 $20.00 $20.00
8 Sillas 1 $39.90 $39.90
9 Persona encargada de la administración del sistema 1 $400.00 $400.00
10 Materiales de oficina y otros 1 $0.00 $100.00
11 Construcción o remodelación de infraestructura. $1,200
12 Imprevistos $500.00
Gestión de Proyectos 2012
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8.1.5 PLAN PARA LA OBTENCION DE LOS RECURSOS
En este plan se debe tomar en cuenta la importancia fundamental de cada recurso además de la
creación de una estrategia para seleccionar los recursos indicados y su aplicación dentro del
proyecto
Plan de obtención de recursos:
ACTIVIDAD/RECURSO APLICACIÓN/DESARROLLO OBSERVACIONES
Gestión de recursos
materiales
Todos los recursos deben ser
aplicados de manera correcta
para evitar los desperdicios
Se harán reuniones con el
personal y el encargado de la
administración del sistema
Se buscarán patrocinadores
Hacer uso correcto de
todo el material
disponible
Gestión de Recurso humano Aplicar la gestión y selección
de los recursos idóneos para
el desarrollo del proyecto y
los administradores del
sistema.
Proceso de
reclutamiento y
selección de personal.
Gestión de Recursos
Financieros
Utilizar todos los recursos
financiero de la mejor manera
para evitar los gastos
innecesarios
Hacer uso correcto
del recurso financiero
es la clave principal
para el
aprovechamiento total
de los mismos.
Gestión de Proyectos 2012
28
8.1.6 PLAN DE GESTION DE CALIDAD.
Al hablar de calidad se refiere al hecho de crear un proyecto de acorde a las necesidades
solicitadas por el cliente y que al mismo tiempo venga a solventar dificultades y reducir los
tiempos en el desarrollo de los procesos. Lograr que el cliente se sienta satisfecho con el
producto.
Dentro de este proyecto la gestión de calidad consiste en:
el tiempo estimado para la entrega del proyecto
la ejecución del cronograma de actividades
el desarrollo de las actividades en el tiempo establecido
el cuidado a la hora de elegir el mobiliario y equipo
estar pendiente del mantenimiento de la infraestructura, máquinas y sistema
realizar actualizaciones periódicamente
la eficiencia del Recurso Humano
la programación de capacitaciones al personal encargado
Gestión de Proyectos 2012
29
Plan de gestión de calidad en el proyecto:
ACTIVIDAD EJECUCION/CONTENIDO TIEMPOS/APLICACION OBSERVACIONES
Planificación de la
calidad
tiempo dedicado para cada
actividad y que cada actividad
sea ejecutada correctamente.
Que el recurso humano esté
dispuesto a adaptarse al cambio,
someterse a evaluaciones y
capacitaciones.
Utilizar el recurso financiero
correctamente
Revisión trimestral
Planificar tiempo
adecuado para cada
proceso
Llevar un control diario
de entradas/salidas
Llevar control del tiempo,
recurso humano y financiero
Control de calidad Mobiliario
Equipo
Instalaciones
Aire acondicionado
Servicio
Tiempo
Capacitaciones
Actualizaciones
brindar mantenimiento
periódicamente, acorde
al tipo de elemento o
herramienta.
Aplicar un control en todos los
componentes y herramientas y
elementos del equipo para su
buen funcionamiento.
Gestión de Proyectos 2012
30
Aplicación de calidad ejecutar la planificación y el
control de calidad
trimestralmente Gestionar si algo no se está
haciendo bajo los parámetros
establecidos
Mejora de calidad estar pendiente de que el
desarrollo del proyecto cada
vez sea mejor, en caso
contrario verificar en que se
puede mejorar.
semestralmente
Gestión de Proyectos 2012
31
8.1.7 PLAN DE GESTION DE RIESGOS
Los objetivos de la gestión de riesgos son identificar, controlar y reducir las fuentes de
riesgo para que no afecte el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
En el proyecto el plan de gestión de riesgos consiste en:
Riesgos del proyecto: afecta la planificación, el coste y la calidad del proyecto
Riesgos técnicos: amenazan la calidad y la planificación del proyecto en base a problemas de
desarrollo, implementación y tecnología.
Todos estos factores influyen para que el proyecto no se ejecute de la forma que se espera y
dañaría prácticamente todo el proyecto, por eso se debe analizar desde un principio para no
verse involucrados en situaciones que afecten totalmente la calidad de trabajo.
Plan de gestión de riesgos:
RIESGOS DETALLE DE
RIESGOS
POSIBLES
SOLUCIONES
OBSERVACIONES
Riesgos del proyecto Mala
administración del
tiempo.
El recurso
financiero.
Responsabilidad y
entrega por parte
del personal del
equipo de
desarrollo del
sistema.
Que la vida del
proyecto sea con
dos semanas extra
para la entrega del
proyecto final.
Aumentar un 5%
de reserva en el
presupuesto del
proyecto.
Tener las
herramientas
necesarias para el
desarrollo del
sistema.
Gestión de Proyectos 2012
32
Riegos técnicos
Fallo en
configuración de
equipo.
Desconexión o
caída de la red
por lluvias.
Mala
administración del
equipo.
Mal uso del
sistema.
Inseguridad de los
datos.
Manual de
Usuario.
Capacitación al
usuario sobre el
correcto uso del
equipo
informático.
Implementación
de niveles de
seguridad.
Se debe de tener
un manual
impreso como
ayuda al usuario.
Gestión de Proyectos 2012
33
8.1.8 PLAN DE CONTINGENCIA
Los Planes de Contingencia se deben hacer de cara a futuros acontecimientos para los que hace
falta estar preparado.
La función principal de un Plan de Contingencia es la continuidad de las operaciones de la
empresa
Este plan debe basarse en la responsabilidad como equipo de trabajo pero también en los
posibles problemas que pudieran surgir durante el proceso.
El no tener una buena percepción y un buen análisis de la realidad para la entrega del
proyecto
No contar con personal capacitado
No Tener contacto inmediato para cualquier problema con el equipo
No Tener un plan para estar preparados ante cualquier evento inesperado
Gestión de Proyectos 2012
34
Plan de Contingencia:
ACTIVIDAD TIPO/DESARROLLO OBSERVACIONES
Análisis de riesgos Evaluar los posibles
riesgos
Planificar posibles
soluciones
Realizar pruebas viables
Ejecutar esas pruebas
Medir el tipo de riesgo
Estar pendientes de que
puede ir mal, con qué
frecuencia puede ocurrir y
sus consecuencias.
Plan de recuperación Actividades previas a fallos
Actividades durante los
fallos
Actividades después de los
fallos
Realizar actividades antes,
durante y después de una
eventualidad no esperada.
Plan de acción Llevar a cabo la práctica
que sirva como una guía
ante eventos futuros.
Realizar dicha actividad
periódicamente
Amenazas más comunes Desastres naturales: las
lluvias, terremotos.
Fallas en la Infraestructura:
red eléctrica, problemas
con transformador, con la
tierra, con los tomas
eléctricos,
Mantener sistemas
alternos de solución
Gestión de Proyectos 2012
35
Soluciones inmediatas Mantener extinguidores y
poner en práctica las
recomendaciones.
Llevar a cabo pequeños
simulacros sobre dichos
eventos para estar
preparados.
Gestión de Proyectos 2012
36
8.1.9 PLAN DE GESTION DE LOS RECURSOS
Una vez que se han obtenido los recursos se debe crear un plan para poder administrarlos de la
manera correcta
Los recursos materiales: darles el uso correcto al material que se ha comprado
El Recurso Humano: que el recurso humano esté debidamente capacitado
El Recurso Financiero: seleccionar a una persona de confianza que sea la que se
encargue de administrar este recurso.
Plan de gestión de recursos:
ACTIVIDAD/RECURSO APLICACIÓN/DESARROLLO OBSERVACIONES
Recursos materiales Seleccionar a un integrante del
equipo encargado de
administrar este recurso
Al no hacer un buen
uso se perderá el
enfoque del proyecto
Recurso humano Preparar jornadas de
capacitación para preparar al
recurso humano
El personal capacitado
presenta mejores
resultados
Recursos Financieros Se buscara la persona idónea
de la administración de este
recurso, ya que es la fuente
principal para la ejecución del
proyecto.
Una mala
administración podría
llevar al fracaso
Gestión de Proyectos 2012
37
9.1 PROCESOS TECNICOS
Son un conjunto de procesos por medio de los cuales se pretende lograr la implementación de
un sistema informático logrando así satisfacer las necesidades del laboratorio clínico,
obteniendo de esta manera un buen procesamiento de datos y almacenamiento de los mismos,
también es un factor muy importante para la creación de dicho sistema.
9.1.1 ALCANCES DEL PRODUCTO
Lograr el procesamiento de datos de una forma sistematiza para un mejor control de
todos los procesos que se realizan en el laboratorio clínico.
Facilitar el procesamiento de los datos de cada uno de los pacientes.
Lograr el funcionamiento eficiente de los datos de los pacientes.
Sistematizar los procesos que implica el manejo de los datos del laboratorio clínico.
Mantener conectado con internet el sistema.
Contar con la infraestructura para la implementación del sistema informático.
Capacitar al personal para la utilización del sistema.
Gestión de Proyectos 2012
38
9.1.2 METODOS, HERRAMIENTAS Y TECNICAS.
Proceso Método Herramienta Técnica
Procesos Operativos.
La información es uno de los aspectos más
relevantes para el desarrollo de el sistema
de control de paciente por cada uno de los
datos que se ingresaran al sistemas de los
usuarios o pacientes con sus respectivos
historiales de exámenes, por lo que el
sistema debe de brindar esa confianza a la
empresa de salvaguardar muy bien dicha
información de sus pacientes.
Administración de instalaciones
físicas.
Local Físico: Se ha determinado que es
necesario una remodelación del actual local
con el que cuenta la empresa, para una
Por el tamaño del
software se ha
seleccionado el Método
de cascada.
Sistema para el control de
pacientes.
Base de datos para el
almacenamiento.
Instalación de internet
para el uso del sistema.
Software (sistemas
operativo, FreeOfice3.3,
antivirus)
Contar con catálogo de
mobiliario (diferentes
proveedores)
Contratar un electricista
Realizar planificación de
actividades
Realizar visitas periódicas
para verificar el avance de la
remodelación del local.
Revisar la instalación
eléctrica.
Buscar proveedores para
mobiliario y equipo de
computo
Cotizar precios de
mobiliario y computadoras.
Contratar o asignar una
Gestión de Proyectos 2012
39
revisión de las instalaciones eléctricas y
polarización de instalación para prevenir
daños al equipo informático donde se
instalara el sistema para cumplir con el
estándar de calidad.
Espacio Y Mobiliario: Se debe hacer una
buena distribución del espacio con el
mobiliario de secretaria y equipo
informático donde funcionara el sistema.
Para evitar inconvenientes como
desconexiones de cables por tropiezos en
los mismos.
Iluminación: El sistema de iluminación
debe ser apropiado para evitar accidentes
entre las personas que interactúan en el
laboratorio.
(para iluminación e
instalación o revisión
eléctrica ).
persona responsable del uso
y administración del sistema.
Contar con una base de
datos para el
almacenamiento de los
datos.
Gestión de Proyectos 2012
40
Tratamiento acústico: los equipos
ruidos como las impresoras con impacto,
equipos de aire acondicionado o equipos
sujetos a vibración, debe de estar en zonas
donde tanto el ruido como la vibración se
encuentren amortiguados.
Seguridad Física del Local: Se trabaja
con un sistema contra incendios teniendo
en cuenta que los materiales sean
incombustibles (pinturas de paredes, suelo
techo, mesas, estanterías entre otras)
también se estudiara la protección contra
inundaciones y otros peligros que afecten la
instalación.
Suministro Eléctrico: Es necesaria la
utilización de una línea independiente del
Gestión de Proyectos 2012
41
resto de la instalación para evitar
interferencias, con elementos de
protección y seguridad específicos y en
muchos casos con sistemas de
alimentación ininterrumpida (equipos
electrógenos, instalación de baterías.)
Respaldo de datos: Las operaciones de
respaldo y recuperación constituyen uno de
los componentes más importantes para la
protección de datos. Si los datos cambian
en forma inesperada, si un sistema falla o si
se pierde un sitio, los respaldos permiten
recuperar información importante de los
pacientes del laboratorio.
Equipo de cómputo: Adquirir equipo
adecuado para la utilización del sistema en
dicho equipo se instalará el sistema de
Gestión de Proyectos 2012
42
control de pacientes y se podrá introducir
datos para ser procesados.
Ventajas:
Una protección de datos confiable y
accesible asegura la recuperación de todos
los datos críticos del negocio incluyendo el
respaldo de datos en archivos en uso.
Un almacenamiento automático y seguro,
fuera del sitio garantiza una exitosa
recuperación de desastres.
Un mejor control sobre los datos
recuperados, le brinda al negocio acceso
inmediato a la información cuando y donde
sea necesario, por cualquier motivo.
Una solución completa de protección de
datos, dirige la totalidad del volumen de
trabajo de protección de datos y
proporciona un nivel superior de
confiabilidad, productividad y contención de
Gestión de Proyectos 2012
43
costos.
La recuperación inmediata de datos, ya sea
por Internet o desde las aplicaciones de
recuperación rápida desde el sitio, reduce
los costos de inactividad.
La capacidad mejorada para demostrar
conformidad con las regulaciones sobre la
protección de información, es mejorada
por medio de procesos y controles
consistentes y repetitivos.
Liberarse de las tareas rutinarias de
respaldo y restauración, permite la
redistribución del tiempo de trabajo del
personal, hacia valiosos proyectos con
mayor impacto en la productividad y la
ganancia.
El acceso mejorado a los datos promueve
una ventaja competitiva aumentada, un
control de costos más predecible y
Gestión de Proyectos 2012
44
soluciones flexibles que cambian con el
negocio.
Procesos administrativos: este proceso
es muy importante para la gestión de las
actividades para llevar una mejor ejecución
y desarrollo del proyecto y realizar las
actividades en la fecha de acuerdo a
cronogramas para una mayor productividad
y eficiencia.
Para este proceso se aplica la planeación,
organización, dirección y control.
Procesos de ejecución.
Dirige el trabajo a fin de producir y
solucionar las necesidades del
proyecto según los requisitos determinados
y analizados. Esto implica coordinar al
personal y recursos, así como también,
Método de cascada
Método de cascada
Planificación de
actividades
Organizar al personal
Asignar
responsabilidades a las
personas involucradas
en el proyecto.
Capacitación al personal
Hacer un reglamento
del uso de equipo de
informático.
Crear un calendario
para realizar pruebas del
Reunir a las personas
involucradas en el
proyecto para dar
aportaciones
Realizar planeación de las
tareas del proyecto.
Organizar cada una de las
fases para el desarrollo de
software.
Capacitar al personal para
la protección y
almacenamiento de datos
Poner en práctica el
reglamento establecido
para el uso del equipo.
Buscar programa
Gestión de Proyectos 2012
45
integrar y realizar las tareas del proyecto
de acuerdo con el plan de gestión del
proyecto. Este proceso ocurre en un ciclo
donde las tareas son ejecutadas, se mide y
evalúa su ejecución.
Proceso de seguimiento y control.
Con este proceso se pretende verificar
y evaluar los avances del proyecto y
además controlar el funcionamiento del
sistema por medio de la elaboración de
Método de cascada
software.
Hacer manual de
usuario.
Utilizar software para la
administración de las
actividades.
Hacer cronogramas con
los tiempos de ejecución
del proyecto.
Pruebas periódicas del
sistema.
Depuración de códigos
fuentes.
Llevar un control del
adecuado a la necesidad
del proyecto.
Reunirse con las persona
beneficiadas del proyecto
(secretaria, doctor, etc )
Realizar cronograma en
base a tiempos estimados.
A la finalización del
desarrollo del sistema
que se haya realizado de
acuerdo a los tiempos
establecidos en la
planificación
Llevar un control del
funcionamiento de cada
uno de los módulos del
sistema
Evaluar los conocimientos
adquiridos en la
Gestión de Proyectos 2012
46
un informe, el cual nos demuestre que
lo que se ha planificado se esta
ejecutando de la manera correcta,
dentro de los lineamientos.
funcionamiento de los
diferentes módulos del
sistema.
capacitaciones al personal
Verificar la aplicación del
reglamento.
Gestión de Proyectos 2012
47
9.1.3 MANUAL DE FUNCIONES
INTRODUCCION
Puede conceptuarse al manual como un cuerpo sistemático que indica las funciones y
actividades y la forma en que las mismas deberán ser realizadas ya sea, conjunta o
separadamente.
Específicamente, el manual de funciones es la versión detallada de la descripción de las
actividades, funciones, responsabilidades de los distintos puestos de trabajo.
El propósito fundamental de este manual es el de instruir a los miembros que lo componen
sobre los distintos aspectos antes mencionados, procurando minimizar el desconocimiento de
las obligaciones de cada uno.
Cada una de sus funciones y actividades deben estar proyectadas y al mismo tiempo integradas
y relacionadas de tal manera que todo el sistema lleve, sino a alcanzar, al menos a avanzar
progresivamente hacia el resultado buscado.
OBJETIVOS
Objetivo General:
Establecer las funciones, regular, controlar y describir el flujo de las actividades del
adminitrador del del sistema de información para el area de laboratorio.
Objetivos Especificos
Describir el puesto y las funciones del personal
Definir las actividades para el encargado del sistema.
Gestión de Proyectos 2012
48
ENCARGADO DEL SISTEMA:
Servicio que le
Corresponde
Puesto Objetivo del Puesto Funcion General Funcion Especifica
Administra Administración del
sistema de información
Encargado del manejo
del sistema, así como
la impresión de
reportes y el respaldo
de la base de datos
Gestionar el buen
funcionamiento del sistema
Verificar el
funcionamiento del
equipo
Comprobar que se
cumpla el reglamento
Solicitar mantenimiento
a los equipos
Proporcionar ayuda a
los usarios para el
procesamiento de datos
Realizar aplicaciones a
los equipos .
Gestión de Proyectos 2012
49
10.1 PLANIFICACION DE LAS ACTIVIDADES DEL TRABAJO
Planificación de las actividades.
La planificación de actividades es importantes con ello facilita la organización de cada una de
acciones que se realizaran en el proyecto. Desde el diseño de cada una de los proceso que
tiene este. Así se logra un desarrollo correcto y exitoso.
En esta fase quedan plasmadas todas actividades que se tienen que hacer para poder logra llevar
a cabo el proyecto de remodelación del espacio donde se pretende tener el equipo informático
en el laboratorio clínico. Así se logra dar un orden estructurado de cada una de los procesos y
actividades.
10.1.1 DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES Y ALCANCES
N◦ Actividad Alcance Observaciones
1 Gestionar con diferentes autoridades o
instituciones la remodelación del
espacio donde se pretende tener el
equipo informático en el
laboratorio clínico.
Lograr crear la adecuada
infraestructura para el espacio que
se necesita donde estará el equipo
informático.
Gestión de Proyectos 2012
50
2 Realizar presupuesto para la
adquisición del equipo informático
necesario.
Contar con un buen equipo
informático para realizar una
implementación exitosa.
3 Cotizar con diferentes proveedores Encontrar equipo de buena calidad y
a precios razonables.
4 Seleccionar el proveedor Encontrar un proveedor que tenga
buena calidad en los equipos y con
precios accesibles para la adquisición
de equipo.
5 Contratar mano de obra para
remodelación del espacio donde estará
el equipo informático.
Contar con mano de obra adecuada.
6 Realizar inspecciones a los avances de
la obra.
Observar los avances de la
remodelación.
7 Realizar la compra del equipo
informático.
Adquirir equipo adecuado para el
procesamiento de datos.
8 Capacitación del personal encargado
de interactuar con el sistema.
Conocer el funcionamiento del
sistema.
Gestión de Proyectos 2012
51
10.1.2 ITINERARIO DE LAS ACTIVIDADES.
No. Fecha
Inicio
Fecha
final.
Actividades Observaciones
1 28/05/2012 29/05/2012 Establecer la fuente de ayuda para la
adecuada remodelación de la
infraestructura donde estará el
equipo informático.
Se pueden tener muchas
opciones
2 28/05/2012 31/05/2012 Darle una buena administración al
presupuesto para el desarrollo del
proyecto.
3 01/06/2012 01/06/2012 Contactar varios proveedores Tomar en cuenta el
presupuesto
4 02/06/2012 02/06/2012 Definir un proveedor específico y
siempre contar con otras opciones.
Elegir el más adecuado y
conveniente
5 02/062012 02/06/2012 Determinar quién será el personal
Adecuado para la remodelación del
espacio donde estará el equipo.
6 03/06/2012 17/06/2012 Inicialización de la obra.
7 03/06/2012 17/06/2012 Verificaciones de la obra que se
esté realizando acorde a los
requerimientos y necesidades.
(revisiones semanales)
Reportar fallas
8 01/07/2012 Julio Verificar el buen funcionamiento del
equipo informático que se adquirió.
(mantenimiento preventivo y
correctivo cada tres meses)
9 JULIO Inspeccionar que los sistemas en
funcionando bien.
Gestión de Proyectos 2012
52
10.1.3 PRESUPUESTO DE ACTIVIDADES.
N◦
Actividad
Costo de actividad
1. Adecuar el área de Infraestructura para el
equipo informático,
$1800.00
2. Persona encargada de la administración del
sistema(mensual)
$400.00
3. Realizar la compra del equipo de cómputo
necesario para el buen funcionamiento del
sistema.
$620.86
Total. $2,820.86
Gestión de Proyectos 2012
53
CONCLUSIONES
Se ha llegado a la conclusión que para que existan proyectos de mucho éxito se debe tener una
buena gestión del proyecto, ya que con un buen manejo y administración de los recursos,
tiempo y personal se garantizara en buen rumbo que puede tomar dicho proyecto.
Hoy día se realizan cientos de proyectos pero estos sin ningún plan de gestión de proyecto por
ende el fracaso es inevitable; aunque siempre existen excepciones de proyectos que no llevan
plan de gestión de proyecto y es aceptado por el cliente, al momento de utilizarlo el usuario
final este podría encontrarse con algunos problemas o errores en el sistema, la cual con un plan
de gestión de proyecto se analiza a que se puedan dar este tipo de errores y las posibles
soluciones a estos problemas a largo o corto plazo.
Además se ha concluido que la parte fundamental o etapa principal en donde se necesita mayor
atención, son las primeras etapas en la cual se definen los requerimientos del software así como
las necesidades del cliente, ya que sin buenas bases para proyecto este podría fracasar y no ser
utilizado por los usuarios finales.
También es fundamental que todo proyecto haya orden en la cual se realizan las actividades. Y
para determinar la secuencia lógica de las actividades se debe establecer el método, el tiempo y
el costo de cada actividad, la cual se ha planificado todas las actividades del proyecto siguiendo
un urden lógico de las actividades con la finalidad de saltarse a actividades que no corresponde
a la etapa del proyecto que se está realizando.
Gestión de Proyectos 2012
54
RECOMENDACIONES
Cuando se tiene la idea de realizar un proyecto es muy conveniente tener muy claro lo que se
piensa realizar ya que con una idea vaga no sirve para comenzar en un proyecto, por eso se
recomiendo hacer estudios de mercado y de factibilidad de dicho software para así iniciar con
una idea bastante clara y definida.
Al momento de la selección del personal se recomienda hacer selección y asignación de
acuerdo a la necesidad del puesto, para colocar a una persona en un puesto idóneo en donde
se especializa o tiene mejores conocimiento del puesto.
Es muy importante tener en cuenta que los requerimientos sugeridos por el grupo de
desarrolladores, aunque a veces se recomiendan hacer las reuniones que considere necesarias
con el cliente, para lograr una lista de requerimientos bien definidos. Pero estos requerimiento
pueden ser modificados a petición del cliente por ende se recomienda hacer un plan de los
riesgos por parte del cliente para así ser flexible y no caer en el error de una mala relación del
cliente, ya que él es quien decide si continua su proyecto.
También se recomienda que al momento de ir a recopilar los requerimientos del software se
fije un punto para lograr ver los requerimientos reales del sistemas, así se lograra un desarrollo
del proyecto más eficiente.
Además se recomienda que si es posible llevar un prototipo del sistema al momento de
entrevistarse con el cliente y grupo que va hacer uso de dicho software, esto es muy
productivo y más eficaz en donde el cliente se siente más confortable ver un prototipo que
estar haciendo una lista de requerimientos.
Gestión de Proyectos 2012
55
BIBLIOGRAFIA
McConnel, Steve, Desarrollo y Gestión de Proyectos Informáticos. Como dominar
planificaciones ajustadas de Software.
http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_proyectos
http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/Tesis189.pdf
Gestión de Proyectos 2012
56
ANEXOS
Fachada del área de Laboratorio Clínico
Área donde se encuentra un CPU en desuso y lugar donde estaría ubicado el equipo
informático