GESTION DE LA CALIDAD PARA LABORATORIOS DE ENSAYO(Implementacin y Auditoria de la Norma ISO/IEC 17025)18 CREDITOS260 HORAS LECTIVASJUSTIFICACIONLos laboratorios de ensayo que cuenten con un sistema de gestin ptimo lograran brindar un servicio al cliente por excelencia. Actualmente la implementacin de la norma ISO/IEC 17025 facilita la armonizacin de los enfoques de los sistemas de calidad y su utilizacin se orienta por un lado, como gua o directriz para el desarrollo, implantacin, y evaluacin interna o externa del sistema de calidad; y por otro, como marco de referencia para la obtencin de resultados confiables y certeros que satisfagan las necesidades de los clientes.OBJETIVOS-Identificar y aplicar conceptos que permitan al participante implementar un sistema de calidad y de competencia tcnica en su laboratorio de ensayo.-Aplicar el proceso de Auditoria en un sistema de calidad para laboratorios de ensayo.METODOLOGASe desarrolla en 06 mdulos divididos y la metodologa se basa en:MODALIDAD PRESENCIAL- Asistencia y Participacin en las clases presnciales y talleres.- El aprendizaje a travs del manual del participante, especficamente elaborado para cada mdulo:- Material terico- Lecturas complementarias- Casos prcticos- Normas- El aprendizaje va virtual:- Descarga del material acadmico: Diapositivas en formato ppt y material terico- Desarrollo y calificacin de exmenes en forma presencial- Asesora por el Coordinador Acadmico va correo virtual.- Desarrollo de cuestionarios, talleres, trabajos aplicativos y casos prcticos.- Calificacin del trabajo integrador en auditorio- La asistencia se considera en la calificacinMODALIDAD SEMIPRESENCIAL- Participacin en las clases presnciales y talleres- El aprendizaje a travs del manual del participante, especficamente elaborado para cada mdulo:- Material terico- Lecturas complementarias- Casos prcticos- Normas- El aprendizaje va virtual:- Descarga del material acadmico: Diapositivas en formato ppt, material terico.- Desarrollo y calificacin de exmenes va correo electrnico.- Asesora por el Coordinador Acadmico via correo electrnico.- Desarrollo de cuestionarios, talleres, trabajos aplicativos y casos prcticos.- Calificacin del trabajo integrador va correo electrnico o en auditorio.- La asistencia no se considera en la calificacinMODALIDAD DISTANCIA- El aprendizaje a travs del manual del participante, especficamente elaborado para cada mdulo:- Material terico- Lecturas complementarias- Casos prcticos- Normas- El aprendizaje va virtual:- Descarga del material acadmico: Diapositivas en formato ppt, material terico.- Desarrollo y calificacin de exmenes va correo electrnico.- Asesora por el Coordinador Acadmico va correo electrnico.- Desarrollo de cuestionarios, talleres, trabajos aplicativos y casos prcticos va correo electrnico.- Calificacin del trabajo integrador va correo electrnico.DIPLOMASe entregar dos diplomas a los participantes que cumplan con los requisitos acadmicos y administrativos:-Un diploma a nombre del Colegio de Ingenieros del Peru Consejo Departamental del Callao y CESAP ALTOS ESTUDIOS.-Un diploma a nombre de la Universidad Nacional Jose Faustino Sanchez Carrin y CESAP ALTOS ESTUDIOS.DIPLOMA DE HONORSe otorgar un Diploma de Honor a los participantes que ocupen los primeros 5 puestos, en reconocimiento a su esfuerzo y dedicacin durante el desarrollo del Curso.REQUISITOS PARA OBTENER EL TITULO DE DIPLOMADO(El participante presentara uno de los siguientes requisitos):- Profesionales universitarios: Copia simple de bachiller o ttulo Universitario- Profesionales que han culminado la carrera universitaria: Constancia de Egresado.- Copia simple de certificado de estudios para Estudiantes de Pregrado a partir del Cuarto ao o Sptimo ciclo.- Profesionales Tcnicos: Copia simple de ttulo profesional.- Egresados de las Fuerzas Armadas: Copia simple de Oficial o Suboficial- Personas que acrediten experiencia laboral mnima de 01 ao: Copia Simple de Constancia de Trabajo.REQUISITOS GENERALES (Todos los participantes deben presentar los siguientes documentos):- Copia simple DNI- 03 fotos tamao carn a color Con fondo blancoPLAN DE ESTUDIOSMDULO IREQUISITOS DE GESTIN DE LA NORMA NTP-ISO/IEC 17025:2006CONTENIDOSESION I23/03/2014 9AM A 2PMNormalizacin Normas y otros documentos aplicados a los sistemas de calidad de laboratorios de ensayoBuenas Prcticas de Laboratorio. ISO/IEC 17025 Antecedentes y Campo de Aplicacin.OrganizacinSistema de gestinControl de los documentosRevisin de los pedidos, ofertas y contratosSubcontratacin de ensayos y de calibracionesCompras de servicios y de suministrosTaller AplicativoMDULO IIREQUISITOS DE GESTIN DE LA NORMA NTP-ISO/IEC 17025:2006SESION II30/03/2014 9AM A 2PMServicios al clienteQuejasControl de no conformidadesMejoraAcciones correctivasAcciones preventivasControl de los registrosAuditoras internasRevisiones por la direccinTaller AplicativoMDULO IIIREQUISITOS TCNICOS DE LA NORMA NTP-ISO/IEC 17025:2006SESIN III 06/04/2013 9AM A 2PMPersonalInstalaciones y Condiciones ambientalesMtodos de Ensayo y de Calibracin.Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo y calibracin.Informes de los resultados.Taller Aplicativo

MDULO IVMETROLOGIA Y VALIDACION PARA LABORATORIOS DE ENSAYOSESION IV13/04/2013 9AM A 2PMIntroduccin a la gestin metrolgica en los laboratorios de ensayo. Metrologa. Conceptos. Tipos.Aseguramiento petrolgico. Factores Principales.Sistema Mtrico Ingls, Sistema Internacional de Unidades. Historia y su relacin con la globalizacin. Magnitudes y Unidades.Normas Metrolgicas Peruanas y Normas Metrolgicas Internacionales.La calidad del resultado analtico. Causas de variabilidad.Conceptos de error y sesgo.Validacin de mtodos de ensayo. Conceptos. Objetivos. TiposSESIN V 20/04/2013 9AM A 2PMMtodos de ensayo. Requerimientos metrolgicos. Tipos de metodologas en un laboratorio de ensayoSecuencias en la validacin. Desarrollo de la validacin.Parmetros de Idoneidad y Aceptacin.La gestin de los equipos. Calibracin, verificacin, mantenimiento y control.Trazabilidad de las mediciones.Materiales de referencia y patrones. Tipos, requisitos y preparacin.Estimacin de la incertidumbre de la medicin. Lineamientos del ente acreditador INDECOPI. Incertidumbre versus Errores en la medicin

MDULO VACREDITACIN DE LA NORMA NTP-ISO/IEC 17025:2006SESIN VI 27/04/2014 9AM A 2PMAlcanceEtapasRazones y BeneficiosAcreditacin de Laboratorios de ensayoTaller AplicativoMDULO VIAUDITORIA PARA LABORATORIOS DE ENSAYOSESIN VII 04/05/2014 9AM A 2PM1.Introduccin y conceptos bsicos sobre auditorasAuditoras vs. Evaluaciones Objetivo, tipos de auditorias y beneficios de la auditoria2.La norma ISO 19011 sobre auditorias de sistemas integrados de gestin3.El rol del auditor. Calificaciones y responsabilidadesSESIN VIII18/05/2014 9AM A 2PM4.Planificacin de la Auditora5.Ejecucin de la AuditoraTcnicas para auditar. Partes de una auditoria Hallazgos y evidencias objetivas No Conformidades, accin correctiva y accin preventiva. Documentacin6.Informe de Auditora7.Seguimiento de las auditorasPRESENTACION Y EXPOSICION DEL TRABAJO FINAL EN FORMA GRUPAL25/05/20149AM A 2PMHORARIO:Inicio: 23 de Marzo del 2014 Termino: 25 de Mayo del 2014DOMINGO DE 9:00 AM A 2:00 PMBENEFICIOSSE ENTREGAR DOS DIPLOMAS:-UN DIPLOMA A NOMBRE DEL COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERU CONSEJO DEPARTAMENTAL DEL CALLAO Y CESAP ALTOS ESTUDIOS.-UN DIPLOMA A NOMBRE DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRIN Y CESAP ALTOS ESTUDIOS.PONENTES CON AMPLIA EXPERIENCIA ACADEMICA Y LABORAL.MATERIAL PEDAGGICOTUTOR ACADEMICOVISITAS TECNICAS DE CAMPO GUIADASCASOS PRACTICOS REALESCARTAPACIO INSTITUCIONALMODALIDADES DE PAGOPAGO AL CONTADO: S/. 1299 (incluye IGV)PAGO EN CUOTAS:1.Opcion I: Dos cuotas de s/.690 (incluye IGV)2.Opcin II: Matricula s/.100 + 04 cuotas de s/.450 (incluye IGV)DESCUENTOS ESPECIALESEx alumnos de CESAP, Alumnos y Personal de la UNJFSC: 15% Descuento en todas las opciones de pago.*Descuento Corporativo: 5% Descuento en todas las opciones de pago en cuotas.(*) Mnimo 03 personasLos descuentos no son acumulablesHASTA EL 03 DE MARZO:DESCUENTO DEL 10% EN LA MODALIDAD DE PAGO AL CONTADO.TARIFAS CORPORATIVAS PARA LA MODALIDAD DE PAGO AL CONTADO!!!2 PARTICIPANTES. PRECIO POR PARTICIPANTES/. 1,200.00 INCLUIDO IGV3 A MAS PARTICIPANTES.......... PRECIO POR PARTICIPANTES/. 1,150.00 INCLUIDO IGVLos descuentos no son acumulables

AUDITORIO: CESAP ALTOS ESTUDIOS Av. Canada No. 660. Urb. Santa Catalina, La Victoria.INFORMES:Av. Canada 660, Urb. Santa Catalina - La VictoriaTelf: 205-7141/ 205-7140/ 205-7144/ 205-7142RPC: 962382691/ 989175811RPM: *997009 NEXTEL: 409*9373E-mail:vmalasquez@cesap.com.pe,zvera@cesap.com.pe,zmve02@hotmail.com,informes@cesap.com.pePgina Web:www.cesap.com.peINSCRIPCIONES:Puede hacer efectiva la inscripcin por uno de los siguientes medios:1.Realiza el depsito en una de las siguientes cuentas bancarias:Cta. AHO. Soles BANCO DE LA NACIN: 04-015-419534Cta. CTE. Soles BCO INTERBANK: 166-3000577008Cta. CTE. Soles BANCO DE CREDITO: 193-1925016-0-05El voucher del depsito lo remite al correo:inscripciones@cesap.com.peconsignando sus datos personales (Nombres y Apellidos, Telfonos de casa, oficina y celular, centro laboral, etc.)2.Un Ejecutivo de Ventas de CESAP ALTOS ESTUDIOS puede acercarse a su centro laboral para realizar la inscripcin.PLANA DOCENTEING. MOISS SUREZ ALVITESIngeniero en Industrias Alimentarias por la Universidad Nacional Agraria la Molina UNALM. Especializacin en Gestin de Calidad Total y Productividad por la UNALM. Auditor Lder por la Asociacin Espaola de Normalizacin AENOR (curso reconocido por la European Organization for Quality). Expositor del Cursos de Interpretacin de la Norma NTP ISO/IEC 17025 La Molina Calidad Total Laboratorios. UNALM. (2006). Expositor de los Cursos de BPM, HACCP, Control de Procesos, Gestin de Calidad a proveedores del PRONAA-2008 y 2009. Expositor del Curso Evaluacin de la GP-ISO/IEC 65 en la Certificacin de Prototipo y Lote de Productos. La Molina Calidad Total Laboratorios. (2005) UNALM. Dictado de Cursos de GESTIN DE LA CALIDAD en la Escuela de POST-GRADO de la Facultad de Ciencias Biolgicas de la Universidad Nacional San Cristbal de Huamanga. Ayacucho. Junio-Julio-2001 (Cursos de ISO/IEC 17025, Auditorias de la Calidad, Buenas Prcticas de Manufactura, HACCP, ISO 14000). Expositor en el Curso Taller: Acreditacin de Laboratorios segn la Norma NTP ISO/IEC 17025:2001. ANEPSSA PERU AVANTIA SAC. Trujillo. (2003). Comit Tcnico de Normalizacin en Gestin y Aseguramiento de la Calidad. INDECOPI. Miembro Titular. Comit Tcnico Permanente de Gestin Ambiental. INDECOPI. Miembro Alterno. Implementacin del Sistema HACCP en la Empresa IGTELA. 2003. Lima. Implementacin del Sistema de Buenas Prcticas de Higiene en la Empresa IGTELA. 2003. Lima. Implementacin del Sistema HACCP en la Empresa ACOPROSAC. 2003. Lima. Implementacin del Sistema de Buenas Prcticas de Higiene en la Empresa ACOPROSAC. 2003. Lima.

Lic. Guillermo Zevallos Dvila

Lic. En Educacin con Mencin en Ciencia y Tecnologa, Gerente General de CALIBRACIONES S.A.Consultor y Auditor , desarrollando actividades para empresas reconocidas como Bureau veritas y QAS S.A. brindando servicios de interpretacin, evaluacin y aplicacin de los criterios metrolgico en el proceso de implementacin de sistemas de gestin de Calidad, Ambiental, Salud y Seguridad Ocupacional, HACCP.Evaluador-experto tcnico, registrado en el Servicio Nacional de Acreditacin INDECOPI-SNA, para la evaluacin de laboratorios de ensayo y calibracin en el proceso de acreditacin bajo la norma NTP-ISO/IEC 17025: 2006 y con base en el cumplimiento de los requisitos especficos establecidos por el Servicio Nacional de AcreditacinMiembro del Comit Tcnico Permanente de Gestin y Aseguramiento de la Calidad CRT INDECOPI. En representacin de la empresa QAS S.A.