Gestion Comercial PYME

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Gestión Comercial de la Pyme

Gestión Comercial de la PymeHerramientas y Técnicas Básicas para

Gestionar Eficazmente su Empresa

AutoresFernando García Arca es licenciado en Derecho por la Universidad de Vigo en la especialidad de Derecho Económico, y máster en Derecho Tributario por la Escuela de Negocios Caixanova de Vigo. Abogado en ejercicio, es especialista en asesoría fiscal y

en gestión empresarial.

Ana Belén Freijeiro Álvarez es licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales y doctora en Economía por la Universidad de Vigo. Ha sido investigadora en el Grupo de Recursos Naturales de la Facultad de Ciencias Económicas de Vigo, y profesora invitada en el departamento de Economía Aplicada de esa facultad. Ha presentado sus estudios en varios países, y publicado trabajos en revistas científicas nacionales e inter-nacionales. Actualmente desarrolla su actividad docente e investigadora en la Escuela

de Negocios Caixanova de Vigo.

Dominique Loureiro Álvarez es licenciada en Ciencias Empresariales por la Universidad de Santiago de Compostela, especialista en Financiación y diplomada en Ciencias Empresariales por la Universidad de A Coruña, especialista en Informática de Gestión; también posee un máster en e-learning por la Universidad de Santiago de Compostela. Tiene una amplia experiencia como formadora en diversas academias y centros de estudio.

Elena Lucio Mera es licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Vigo y máster en Dirección Comercial y Marketing por la Escuela de Negocios

Caixanova de Vigo. Ha trabajado como diseñadora gráfica y asistente de marketing.

Emilio Pérez Troncoso es licenciado en Ciencias Políticas y de la Administración por la Universidad de Santiago de Compostela, especialista en Estudios de Administración Pública, y máster en Dirección y Organización de Recursos Humanos por la Escuela de Negocios Caixanova de Vigo. Ha sido consultor de RR. HH. en Ajilon, Grupo Adecco y Gerente de Montaner & Asociados en Galicia. Actualmente es director de

Organización y Recursos Humanos en Grupo Femxa.

Enrique Silva Novoa es licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad de Santiago de Compostela y ha desarrollado toda su actividad profesional en el sector

bancario, especialmente en Caixanova y BBVA.

Susana Fernández Martos es licenciada en Psicología por la Universidad de Granada y ha llevado a cabo durante sus estudios prácticas como docente y orientadora educativa. Además, realizó el practicum de Psicología en la especialidad de Trastornos Profundos del Desarrollo. Empezó su trayectoria profesional en el sector empresarial desempeñan-do labores de responsable de ventas, marketing y atención al cliente. Posteriormente, ejerció de técnico en formación, impartiendo acciones formativas para trabajadores en activo. Ha trabajado como docente presencial y teletutora en modalidad e-learning, en

la especialidad de habilidades directivas.

Gestión comercial de la pyme. Herramientas y técnicas básicas para gestionar eficazmente su empresa

1.a Edición

Ideaspropias Editorial, Vigo, 2005

ISBN: 978-84-96578-29-6

Formato: 17 x 24 cm • Páginas: 242

GESTIÓN COMERCIAL DE LA PYME. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS BÁSICAS PARA GESTIONAR EFICAZMENTE SU EMPRESA.No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright.

Ideaspropias Editorial ha incorporado en la elaboración de este material didáctico citas y referen-cias de obras divulgadas y ha cumplido todos los requisitos establecidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Por posibles errores y omisiones, se excusa previamente y está dispuesta a introducir las correcciones pertinentes en próximas ediciones y reimpresiones.

ISBN: 978-84-96578-29-6

Depósito Legal: C 2727-2007

Autores: Fernando García Arca, Ana Belén Freijeiro Álvarez, Dominique Loureiro Álvarez, Elena Lucio Mera, Emilio Pérez Troncoso, Enrique Silva Novoa y Susana Fernández Martos

Impreso en España - Printed in Spain

Ficha de catalogación bibliográfica

DERECHOS RESERVADOS 2005, respecto a la primera edición en español, por

© Ideaspropias Editorial.

Gestión Comercial de la Pyme 1

1 Planificación comercial

Introducción1.1.

Gestión Comercial de la Pyme2

Planificación comercial1.2.


¿Qué es la planificación comercial?1.2.1.


Fases de la planificación comercial1.2.2.


Programación de ventas1.3.

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