Universidad de CaraboboFacultad de Ciencias Económicas y Sociales

Núcleo La MoritaSistemas de Información

Equipo Nº5Jarabo, Andrés

León, JacquelineNavas, María

Rojas, AlejandroTorres, Nancy

La información y la tecnología son términos que normalmente suelen ser relacionados a los profesionales en ingeniería informática o ingeniería en información, sin embargo al hablar de gerencia de la información se tiende a asociarla con una labor propia de los administradores, como lo es la gerencia de recursos humanos, materiales y financieros, ya que actualmente la información es vista como otro recurso de toda organización igualmente importante, que traspasa las fronteras de todo proceso administrativo. Además, no se debe perder de vista que tanto la planeación, dirección, organización y control deben nutrirse de este importante componente. Este tipo de gerencia se ejerce en las empresas cuando realizan la planificación estratégica o estrategia empresarial para proporcionar una dirección general a una compañía en estrategias financieras, estrategias de desarrollo de recursos humanos u organizativas, en desarrollos de tecnología de la información y crear estrategias de marketing para enumerar tan sólo algunas aplicaciones.

Andrés Jarabo

Su infraestructura es un activo estratégico y el cimiento crítico sobre el cuál el software puede ofrecer los servicios y las aplicaciones de usuario que necesita una empresa para operar de manera efectiva y tener éxito. De acuerdo con los analistas, el 70% del presupuesto del Departamento de Información se invierte en infraestructura, tal como servidores sistemas operativos, almacenamiento y operación de redes.La información en su infraestructura, muestra dos tipos de trabajadores de la misma:

Trabajadores del conocimiento: aquellos que crean y generan la información y los conocimientos nuevos.Trabajadores de datos: quienes usan, procesan o diseminan información o conocimientos, este trabajo implica el uso y manejo de la información.

Andrés Jarabo

Herramientas mínimas de Uso de Información:

Agenda Electrónica

Hojas de calculo

Administradores de Bases de Datos

Sistemas de Soporte a Decisiones

Desplegados Electrónicos

Administración de Desempeño de la Empresa

Sistemas Locales de Información

Administradores de Proyectos

Alejandro Rojas

Software de Colaboración:

Software de Juntas

Email

Wiki

Blogs

Página Web

Sistema de soportes a decisiones en grupo

Sistemas de soporte a Ejecutivos

Alejandro Rojas

Requerimientos de Información con Clientes/Mercado:

CRM-Costumer Relationship Management (Administración de Relación con Clientes)

MRP- Material Requeriments Planning (Planeación de Requerimientos de Materiales)

Páginas Web

• Corporativo (Mercadeo): utilizada a nivel corporativo para comercializar los productos y servicios ofrecidos por las empresas

• CFM-Costumer Feedback Management (Administración de Retroalimentación de Clientes): empleado con el fin de saber las necesidades de los clientes desde su propia perspectiva

Alejandro Rojas

Motores de Cambio

Extraer valor agregado

de la información

Tomar en cuenta

el impacto de las TIC

Como Gerente de Información

Jacqueline León

Anteriormente

Clasificar

Ordenar

Libre acceso a la información

Describir y valorar documentos

Jacqueline León

Hoy en día

Director de Recursos de Información

Gerente de Información

Identificar y coordinar las

distintas áreas de la organización en las

que se obtiene, procesa o proyecta

información

Ejecución efectiva, eficaz y eficiente de

actividades de adquisición,

procesamiento y utilización de los

recursos de información

Jacqueline León

Infraestructura de la Información

Recurso nuevo en las organizaciones de hoy en día

Apoya y proporciona CONOCIMIENTO

Competencia Política

EconomíaConsumidores

CulturaLeyes

Jacqueline León

El Nuevo Paradigma en el Mercado Laboral

Literalmente llamado trabajo “a distancia”

TeletrabajadorPor medio de PC

conectadas a Internet

Interacción con personas,

instituciones y organizaciones

Ofrecer serv. Profesionales y técnicos

Jacqueline León

Disminución de los tiempos de desplazamiento

Disminución de tiempos muertos sin tareas por realizar

Se enfoca en horas dedicadas al trabajo

Usado por personas con algún tipo de limitación

Jacqueline León

Para el Trabajador Para la Empresa

• Amplía la cobertura geográfica del mercado laboral

• Flexibilidad de las condiciones de trabajo

• Mejora calidad de vida

• Oportunidades de trabajo según competencias laborales

• Reducción de costos

• Aumento de la productividad

• Amplia cobertura geográfica del mercado laboral

• Flexibiliza condiciones laborales

Jacqueline León

Para el Trabajador Para la Empresa

• Falta de ambiente laboral

• Puede provocar el sedentarismo

• Aumento deconflictos o distracciones dentro del núcleo familiar

• Crea sentimiento de poca valoración o aprecio por parte del empleado

• Suele haber pérdida de jerarquías

• Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina

• Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compañía

• Se da una menor identificación del trabajador con la empresa

• Perdida de colaboración y relaciones personales con otros trabajadores de su área

• Horarios ilimitados, incluidos los fines de semana

• El aislamiento físico produce una menor socialización y participación del trabajador

Jacqueline León

UNIVERSIDAD DE CARABOBOFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

NÚCLEO LA MORITASISTEMAS DE INFORMACIÓN

Expositores:Jarabo, AndrésLeón, JacquelineNavas, MaríaRojas, AlejandroTorres, Nancy

Una mirada a la demanda del Administrador

Prof. Dayana Querales

TENDENCIAS FAVORABLES DEL TELETRABAJO

Disminución de los tiempos de desplazamiento. Reducción de los tiempos muertos sin tareas que realizar. Más “horas dedicadas al trabajo” que “horas en la oficina” Usado por personas con alguna limitación o discapacidad

VENTAJAS DEL TELETRABAJO

• Para el Trabajador:Amplía la cobertura geográfica del mercado laboral.Flexibilidad de las condiciones de trabajo.Mejora calidad de vida.Oportunidades de trabajo según competencias laborales.

• Para la Empresa:Reducción de costos.

Aumento de la productividad.Amplia cobertura geográfica del mercado laboral.

Flexibiliza condiciones laborales.

DESVENTAJAS DEL TELETRABAJO

• Para el TrabajadorFalta de ambiente laboral.Puede provocar el sedentarismo.Aumento los conflictos o distracciones dentro del núcleo familiar.Crea un sentimiento de poca valoración o aprecio por parte del empleado.Perdida de colaboración y relaciones personales con otros trabajadores de su área.Horarios ilimitados, incluidos los fines de semana.

• Para la EmpresaSuele haber pérdida de jerarquías.

Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina.

Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la

compañía.Se da una menor identificación del trabajador con la empresa.

El aislamiento físico produce una menor socialización y participación del trabajador.

GERENCIA E INFRAESTRUCTURA DE LA INFORMACIÓN

La Gerencia de la Información es tan importante como lo son la Gerencia de Recursos Humanos, Financieros o Materiales; ya que actualmente la información es vista como un recurso tan relevante como los otros y que traspasa las fronteras de todo proceso administrativo.

Su infraestructura es un activo estratégico y el cimiento crítico que ofrece servicios y aplicaciones de usuario necesitadas por una

empresa para operar de manera efectiva y tener éxito. De acuerdo con los analistas, el 70% del presupuesto del Departamento de

Información se invierte en infraestructura, tal como servidores sistemas operativos, almacenamiento y operación de redes.

Según la infraestructura de la información existen:• Trabajadores del Conocimiento• Trabajadores de los DatosAmbos proporcionan a la empresa: Información Interno mediante Software de Colaboración Requerimientos de Información con Clientes/Mercado

DEMANDA DEL ADMINISTRADOR

Motores de Cambio

Extraer valor agregado

de la información

Tomar en cuenta

el impacto de las TIC

Como Gerente de la Información

Actualmente, la Gerencia de la Información trabaja conjuntamente con el Director de Recursos de Información

• Gerente de la Información: Ejecución efectiva, eficaz y eficiente de actividades de adquisición, procesamiento y utilización de los recursos de información.

• Director de Recursos de Información: Identificar y coordinar las distintas áreas de la organización en las que se obtiene, procesa o proyecta información

Por su parte, la infraestructura de la información, hoy en día, es un recurso más en la organización; ya que apoya y proporciona al Gerente de la Información, los conocimientos necesarios de la empresa y su entorno para que éste logre tomar las decisiones adecuadas y concrete el cumplimiento de los objetivos de la org.

TELETRABAJO

Es el Nuevo Paradigma del Mercado Laboral, también llamado trabajo “a distancia. Consiste en un fenómeno global donde el teletrabajador –apoyado en el uso de computadoras conectadas a Internet-, interactúa con personas, instituciones y empresas para ofrecer servicios profesionales y técnicos intensivos en el uso de la información y los conocimientos.

La diferencia fundamental entre "trabajo a domicilio" y "teletrabajo" es la preponderancia de la informática y las telecomunicaciones en la realización del teletrabajo.