Lcda. Leyrla Y .Navarro R.

C.I: 15.437.509

GERENCIA DE MERCADEO

Prof. Ronald Ordoñez

Maestría en Gerencia

Empresarial

Grupo: 12B

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MERCADEO

CONCEPTOS

Mercadeo:

Consiste en actividades, tanto de individuos como organizaciones,

encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas

externas dinámicas. De esta forma se interrelacionan productores,

intermediarios consumidores en su capacidad de intercambiar bienes y servicios

que satisfagan necesidades específicas. Mercadeo es el proceso de planeación

y ejecución de conceptos, precios, promociones y distribución de ideas, bienes,

servicios para crear un intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de

la organización.

Precio:Es el valor monetario que tiene un producto o servicio. Se dice que un

precio debe tener calidad de concordancia, lo que significa que debe estar

balanceada la transacción.

Distribución:El proceso por medio del cual el producto o servicio llega a manos del

consumidor. Para lograr esto existen canales de distribución como intermediarios

mayoristas, agentes, detallistas, internet entre otros.

FODA:Análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. A modo de simple

recordatorio entendemos como amenazas y oportunidades las determinan las fuerzas

externas a la empresa, así como las fortalezas y debilidades son parte integral de la

empresa.

Desarrollo de Productos: Es el conjunto de acciones que tienen como fin la creación de nuevos productos y/o la

actualización, cambio o mejoramiento de los ya existentes, con el fin de comercializarlos

para obtener:

a. La satisfacción de las necesidades o deseos de los consumidores.

b. Generar ingresos para que las empresas puedan operar, actualizarse y crecer.

El desarrollo de productos es importante para el consumidor indispensable para la

empresa y estratégico para la nación.

PLAN DE MERCADEO

El proceso de desarrollar un plan de mercadeo debe ser similar al proceso

cuando un niño empieza a dar sus primeros pasos. Se debe aprender y descubrir el

mercado, desarrollar las capacidades empresariales, conocer las fortalezas y

debilidades, establecer objetivos claros y medibles en el marco de las fortalezas y

las debilidades, desarrollar las estrategias y planes que permitan alcanzar los

objetivos planteados, ejecutar los planes para que las cosas sucedan según lo

programado y por último analizar los resultados y tomar las medidas correctivas

necesarias.

Un plan de mercadeo debe incluir un resumen ejecutivo del plan, luego

una revisión del mercado con análisis de tendencias, segmentos mercado objetivo.

Seguidamente un análisis de la competencia, análisis de los productos y del negocio,

análisis FODA objetivos y metas planteadas en términos de ventas y objetivos

mercadológicos, estrategias de posicionamiento, producto, precio, distribución,

comunicación, planes de acción y formas de implementación, que incluyen plan de

medios, presupuestos, cronograma y tareas y por último un modelo de evaluación

que permita conocer el avance y los resultados de ventas.

Importancia del desarrollo de nuevos

productos

La actividad de desarrollo de nuevos productos es muy importante para los

consumidores, indispensable para la empresa y estratégico para el crecimiento de una

Nación. Así para el consumidor representa la manera en que un área determinada del

sector productivo genera un producto satisfactorio para las necesidades o deseos de

dicho consumidor.

En lo referente a la empresa, la utilidad del desarrollo de productos radica en que

le permite sobrevivir, le da opciones para incrementar las utilidades, le permite

conservar su participación de mercado y promover la imagen de empresa innovadora.

La actividad de desarrollo de nuevos productos en el país hace posible la mejora

de la balanza comercial; contribuye al conocimiento y la tecnología en cada área

específica con lo cual se puede reducir la dependencia que se tiene de otros países,

además de que se incrementan las fuentes de empleo y se puede promover una

imagen internacional.

Importancia del desarrollo de

productos para la empresa

Para las empresas, desarrollar o integrar paulatinamente nuevos

productos a la mezcla que manejan es cuestión de vida o muerte. Entre los

mecanismos de incremento de las utilidades relacionados con el desarrollo de

productos se pueden mencionar la adaptación de productos con el fin de

reducir costos, aprovechamiento de mercados globalizados, aprovechar las

oportunidades generadas por cambios de gustos y costumbres de los

consumidores o la detección de necesidades insatisfechas, adaptarse a las

nuevas condiciones de la demanda producidas por la dinámica demográfica,

etc.

Beneficios del desarrollo de

productos para el país

Para cualquier país, el desarrollo y producción interna de los productos en los

que posee ventajas comparativas y competitivas, produce los siguientes resultados:

• 1. Aumenta el nivel de preparación científica y tecnológica en la población que se

aplica a la generación de nuevos productos.

• 2. Incrementa el empleo interno, pues genera puestos de trabajo tanto en

investigación y desarrollo tecnológico aplicado, como en la labor de apuntalar una

planta de producción del país.

• 3. Mejora la balanza comercial, pues reduce las importaciones de aquellos

productos que en forma competitiva se producen en el país.

• 4. Reduce la dependencia del país con respecto a productos importado.

• 5. Promueve la imagen del país en el interior y en el exterior, pues incrementa la

estima y autoestima como una nación capaz y progresista.

• 6. Como lógico resultado de los aspectos anteriores, con el desarrollo de

productos un país incrementa el nivel de vida y bienestar de sus habitantes.