Generación de negocio a través de redes sociales

Granada. Generadora 2010. 16 de noviembre de 2010

Más de 70,000 empresas e instituciones son clientes del grupo

¿Por qué tengo página web en mi empresa?

Reflexión inicial

Porque tengo que tenerla

Porque mi competencia

también tiene

Porque me la hizo mi primo

Mejorar Beneficio

Más Ingresos Menos Gastos

Más VentasMás Margen

Nuevos Mercados

Nuevos Segmentos

Reconocimiento de marca

Nichos específicos

Saltar intermediarios Fidelización up-selling, cross-selling…

Mejor Gestión

Más control

Mejor Comunicación

Más Ahorro

Ahorro Administrativo

Ahorro Comunicaciones

Ahorro ComprasMejor planeación

Objetivo de toda empresa

Objetivos específicos en Internet

Amenazas y oportunidades para las PyME

Las grandes La clase media

¿Por qué sobreviven empresas pequeñas?

Las grandes tienen ventajas de eficiencia, eficacia, fiabilidad,

calidad y mayores recursos de comunicación e imagen

La mayoría de las pequeñas sobreviven por las barreras

geográficas o de inercia

Otras cubren nichos muy específicos que todavía no ocupados

por las grandes o que a estas no les vale la pena ocupar

Vías de supervivencia para la PYME:

Dejar de ser PYME

Acrecentar barreras

Buscar y desarrollar nichos

¿Cómo elige el consumidor su compra?

Calidad Vs. Marca

Calidad Vs. Diseño

Calidad Vs. Novedad

Segmento Vs. Situación

Jeff de Bruges, referencia de chocolateros en

Europa

¿Cuál es nuestro valor diferencial?

¿Qué vendemos?

¿Precio?¿Relación estable con clientes?

¿Marca identificada?

¿Nicho de mercado?

¿Podemos mantener ese valor diferencial?

¿Podemos crecer en base a ese valor diferencial?

Público objetivo

¿Quién identifica nuestro valor diferencial?

¿Qué le interesa?

¿Qué queremos venderle?

¿Cómo lo unimos?

ComunicaciónContenido Comunidad Comercio

Contenido

Contenido

Contenido

Comunicación

Comunidad

Comunidad

Comercio

Comercio

ACCIONES DESARROLLADAS

COSTES BENEFICIOS

WALÁ • Web y blog Qapacity• Alibaba y Quiminet

• Creación de la web y el blog ($0.00)• Apertura del sitio en Facebook ($0.00)• Inserción de los productos en Marketplaces ($0.00)

• 10% de incremento de las exportaciones• Expansión de la marca por toda Centroamérica• Distribución de los productos en las principales cadenas de supermercados de Honduras y tiendas naturistas

DOÑA DONA • Sitio en Facebook• Facebook Ads

• Apertura del sitio en Facebook ($0.00)• Organización de concursos y actividades promocionales ($100.00)• Campañas Facebook Ads ($500.00)

• Incremento de un 20% de las ventas.• Apertura de dos nuevos “kioskos de donas”.• Expansión futura en el resto del país y Centroamérica a través de franquicias

AROMAS PARA EL

ALMA

• Sitio en Facebook• Facebook Ads• Blog en Wordpress

• Apertura del sitio en Facebook ($0.00)• Campañas Facebook Ads ($200.00)• Creación del blog en Wordpress ($0.00)

• Distribuidores de los productos en 8 países, obtenidos a través de Facebook• Exportaciones a Centroamérica, Venezuela, Colombia y EE.UU.• Más de 10,000 visitas al blog en 7 meses• Apertura de puntos de venta propios

VISIÓN INTEGRAL

• Boletines electrónicos• Sitio en Facebook• Inserción de Skype en la web

• Envío de boletines electrónicos mensuales ($0.00)• Creación del sitio en Facebook ($0.00)• Inserción de Skype en la web ($0.00)

• Contacto de pacientes desde todo el mundo• Incremento de un 25% de los pacientes extranjeros•Más de 9,000 visitas a la web desde marzo de 2010• Ampliación y modernización de las instalaciones

Resumiendo…

Encontrar algo diferente que ofrecer

Conseguir que los clientes vean la diferencia

Hacerlo negocio

Utilizar los medios más efectivos

Concentrarse en ser empresario

El 100% de la recaudación es

para una ONG que trabaja por la

educación de niños y adolescentes en Guatemala e India

¡MUCHAS GRACIAS!

Azucena Elbaile Mur

aelbaile@barrabes.com

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