GEFES Facility Services

o De las nuevas necesidades empresariales y la aparición de un nuevo sistema de gestión, nace GEFES Facility Services, una compañía con capacidad para gestionar una pluralidad de especialidades con el objetivo de crear entornos más eficientes.

o Nuestro objetivo es aportar soluciones empresariales, ofreciendo todos los servicios que cubran de manera óptima las expectativas de los clientes.

o GEFES Facility Services gestionará de forma integral las estrategias corporativas de su empresa, de esta forma sus activos inmobiliarios, servicios generales, activos personales o cualquier otra actividad que no sea su negocio “CORE BUSINESS”.

o  Los proyectos son siempre personalizados y nunca estandarizados, con el compromiso profesional de trabajar en sintonía con el cliente, siendo un colaborador de confianza.

Ø Cada empresa debe conocer perfectamente su actividad. Parece obvio, pero únicamente aquellas compañías que se perfilan como competentes son las que trabajan el concepto ya conocido como “Know - how”.

Ø Se entiende comúnmente que toda empresa debe destinar los recursos posibles para mejorar aquello que concierne a su actividad. No obstante, existen multitud de actividades que las empresas deben asumir, destinando, para ello, recursos que bien podrían ser invertidos en ámbitos más interesantes para la organización.

Ø Por ello, es importante entender que la EXTERNALIZACIÓN no se debe llevar a cabo de forma irracional, es decir, no se debe perder completamente el control.

Ø La empresa contratada debe ser cercana, accesible y competente; y es importante que se trate de una empresa poco burocrática y de comunicación fluida. Esto implica que en el momento de tomar la decisión, en primer lugar, será interesante analizar cuales son las necesidades además de, asegurarse que la empresa de externalización de servicios sea adecuada a sus necesidades, es decir, que sea capaz de cubrir aquello que ud como empresa solicite.

GEFES Facility Services, nos presentamos como una solución integral centrada en los modernos modelos de gestión empresarial. Destacamos por ser una herramienta de gestión que fusiona 2 aspectos, consiguiendo la aplicación del llamado FACILITY MANAGEMENT, a partir del cual, se lleva a cabo la gestión de determinados recursos optimizándolos y rentabilizándolos al máximo.

1.   Comunicación: GEFES Facility Services, dispone de un único interlocutor para llevar a cabo la contratación integral de servicios especializados sea cual sea la índole de los mismos. La gestión de todo se lleva a cabo mediante la proximidad continua e interacción personalizada con cada uno de sus clientes.

2.   Profesionalidad: GEFES Facility Services, está respaldada por la experiencia de profesionales dedicados a atender las necesidades de toda organización con la máxima eficacia, a través de sus diferentes divisiones. Cada una de ellas están especializadas en áreas diferenciadas.

ü Suplencias de todo el personal adscrito al servicio contratado según las condiciones del proyecto.

ü Control de calidad por parte de y aseguramiento en procesos de mejora continua .

ü Formación específica y continua de los trabajadores.

ü Póliza de responsabilidad civil para daños a personas y/o materiales que se puedan producir a causa del personal.

ü Todas las divisiones de GEFES Facility Services y/o subcontratadas cumplen los requisitos legales en materia de prevención y seguridad social de los trabajadores.

ü Plan de prevención de riesgos laborales según ley PRL 31/95.

ü Informes mensuales.

ü Atención de urgencias las 24 horas los 365 días del año.

Ø  LIMPIEZA.

Ø  HOTELES:§  Departamento de Pisos.§  Servicios auxiliares; Recepcionistas, conserjes,

mozos, socorristas, personal de mantenimiento, jardineros, camareros, auxiliares de cocina, etc.

Ø  SERVICIOS AUXILIARES: •  Recepción y Atención de visitas.•  Servicio de Chofer. •  Conserjería.•  Auxiliar de Control.

Ø  REFORMAS.

Ø  MANTENIMIENTO.

GEFES Facility Services

q  En la división de LIMPIEZAS, Somos especialistas en la gestión de servicios de Limpiezas Generales. Desarrollamos programas de limpieza y mantenimiento industrial en grandes superficies, edificios corporativos y comunidades de propietarios.

q  Nuestra experiencia tiene la capacidad de responder con agilidad y precisión a las necesidades de las empresas más exigentes.

q  Garantizamos la perfecta combinación de servicios de calidad y precios competitivos para nuestros clientes.

q  Contamos con un equipo de profesionales de diferentes categorías, en función del grado de especialización del servicio que se deba cubrir.

q  Para el óptimo desarrollo del trabajo, nuestro personal dispone de productos de primera calidad y el soporte tecnológico más apropiado para cada situación.

q  Garantizamos eficacia, así como rentabilidad de tiempos y costes en la realización de cada servicio.

Ponemos a disposición de su empresa las siguientes tipologías de servicios:

ü  SERVICIOS PUNTUALES: (Acciones concretas a realizar en un corto período de tiempo)

§  Limpiezas generales.§  Limpiezas de fin de obra.§  Limpieza de cristales.§  Cristalizado de pavimentos duros.§  Emulsionado de suelos PVC, etc.§  Desinfecciones (DDD).§  Descontaminaciones y eliminación de residuos.

q  SERVICIOS PERÍODICOS:Nuestro equipo de técnicos expertos en limpieza y mantenimiento elaborará un programa específico para cada cliente.En el cual, tras un previo análisis de necesidades, se incluirán las tareas de limpieza a desarrollar por el personal, con el fin de ejecutar el servicio con la máxima calidad, eficacia posible.

q  SERVICIOS EXTRAORDIANARIOS Acciones esporádicas como mantenimiento de fachadas, limpieza electromecánica de grandes superficies, limpieza de puntos de luz y zonas de difícil acceso, limpieza de falsos techos, decapado y encerado de suelos termoplásticos o tratamientos especiales para suelos de madera y corcho.

NUESTRAS GARANTÍAS:

ü Plan de Control de Calidad.ü Las exigencias de las empresas, clientes y las

habilidades de nuestros técnicos nos permiten contar con modelos de evaluación que serán utilizados por los supervisores de calidad de GEFES Facility Services, en sus inspecciones aleatorias de servicios en ejecución.

ü El objetivo de este proceso es verificar cuantitativamente la calidad de nuestro servicio, lo que nos permitirá conocer los puntos débiles en cada caso concreto para continuar mejorando.

ü Los resultados de cada servicio se trasmitirán al cliente mediante un resumen de los datos obtenidos.

GARANTÍA DE SERVICIO:

ü GEFES Facility Services, asegura el estricto cumplimiento de los servicios contratados, así como la cobertura y sustituciones necesarias del personal en caso de fuerza mayor.

ü Asumimos cualquier desperfecto causado por nuestro personal, a través del Seguro de Responsabilidad civil.

ü La formación y experiencia de nuestros Inspectores, Supervisores y Técnicos de limpieza aseguraran que el personal de base pueda desarrollar las funciones en cada servicio de manera óptima.

GEFES FACILITY SERVICES

•  Somos Profesionales en la EXTERNALIZACIÓN HOTELERA, especializados en LIMPIEZA y SERVICIOS AUXILIARES. Aportamos flexibilidad, competitividad y rentabilidad gracias a nuestros innovadores sistemas operativos y procedimentales.

•  La Externalización de un departamento de hotel permite al hotelero rentabilizar el área que no resulta rentable o que desea potenciar y profesionalizar a través de un Partner como GEFES Facility Services.

•  Adaptamos nuestro trabajo a los requerimientos de cada cliente ofreciendo un servicio a medida y personalizado en función de sus necesidades y de las características del establecimiento.

•  Nuestros valores fundamentales son el trabajo en equipo, la gestion orientada al cliente y la mejora continua, reforzando la confianza de nuestros clientes.

•  Contamos con un equipo de profesionales con mas de 20 años en el sector servicios y formados en el sector del turismo y la hostelería.

Ø Gestionamos la limpieza de las diferentes áreas del hotel de manera estandarizada, en base a unos procedimientos operativos orientados a la calidad y a la rentabilidad.

Ø Desarrollamos integralmente la limpieza de las habitaciones, zonas comunes, de personal, despachos etc. con un equipo propio de supervisoras/es y camareras/os.

Ø Proporcionamos el personal más adecuado para la ejecución de cada servicio y en función de la tipología y las necesidades, nos adaptamos con flexibilidad a cualquier realidad, situación, concepto y entorno.

Ø Contamos con los principales proveedores de limpieza del sector, a nivel de químicos y materiales.

Ø Establecemos un sistema de precio habitación, así como un sistema auditable de limpieza, que permite una mejora continuada del servicio, incrementando la percepción de seguridad e higiene del establecimiento.

Ø Realizamos también limpiezas especiales como final de obra, zonas exteriores o spas con resultados óptimos.

ü Auxiliares de recepción, recepcionistas, conserjes, mozos de equipaje, socorristas, personal de mantenimiento, jardineros, camareros, camareros para banquetes, etc.

ü Disponemos de un departamento de recursos humanos que cuentan con formación y una larga experiencia en el sector de los servicios hoteleros y de una estructura organizativa amplia y diversa, con unos recursos humanos versátiles.

ü Nuestro servicio soluciona las necesidades de personal en cualquier momento, permitiendo optimizar los recursos al establecimiento y contar con la flexibilidad que aporta el Outsourcing.

ü Seleccionamos el personal que más encaja en cada situación y escenario con la intención de satisfacer cualquier necesidad que surja en el hotel: mantenimiento, conserjería, recepción, animación, lencería, seguridad, banquetes, eventos puntuales...

GEFES Facility Services

En la división de Servicios Auxiliares somos especialistas en la gestión de servicios de:

ü Atención a visitas, auxiliares de eventos, choferes, control de accesos, control de parking, conserjería, jardinería, personal de mantenimiento preventivo y correctivo.

Aunque estas actividades se hallan alejadas de la propia actividad de la compañía, son comunes y necesarias. Si son realizadas de manera eficaz, se convierten en importantes ventajas que pueden proporcionarnos un valor diferencial frente a la competencia.

La externalización no diluye la personalidad característica de la organización, sino que, actúa de manera muy positiva ya que no existe riesgo de debilitar el control de los aspectos clave de su empresa.

Se gana flexibilidad en recursos humanos, ya que los trabajadores dependen de otra empresa.

Atención de visitas, Conserjería y Recepción: Atención a personas ajenas o propias de la empresa, acogida, control de entradas, atención telefónica, reparto y gestión del correo, información, control de accesos.

Auxiliar de Parking: Control de accesos de vehículos y correcta ubicación, rondas de control de las instalaciones, control de cajas, control mediante visualización y registro de parámetros.

Servicio de chofer: Con/sin vehículo tiene como objetivo ofrecer una manera práctica, cómoda de realizar sus desplazamientos. Dispone de un amplio abanico de opciones para atender las necesidades: Pick ups a disposición, eventos, solo conductor o entrega y recogida de vehículo.

Auxiliar de Control: Accesos, control de mensajería, atención telefónica y entrega formativa interna y seguridad, rondas de control de las instalaciones, acordonamientos, sectorizaciones, cerrados esporádicos, aviso externo frente incidencias.

¿QUÉ HACEMOS?

Recursos humanos: Disponemos de profesionales con experiencia demostrable en la búsqueda de personal, que cuenta con los conocimientos más adecuados para garantizar una selección y servicio de calidad. Mejora Continua: Contamos con acuerdos de colaboración con escuelas, así como un equipo de profesionales expertos en materias especializadas, soportes tecnológicos y material didáctico para ofrecer cursos específicos destinados al reciclaje del personal de servicios externos.

Control de Calidad: La medición de la calidad de nuestro servicio nos permite seguir creciendo día a día.

Garantía de Servicio: GEFES Facility Services, asegura el estricto cumplimiento de los servicios contratados, así como las coberturas y sustituciones de personal que puedan ocurrir en casos de fuerza mayor.

GEFES Facility Services

q  Desde GEFES Facility Services, siempre hemos apostado por el sector de la construcción así como con las reformas sean éstas de cualquier índole: Industriales, viviendas, comunidades de vecinos, fachadas, patios, cubiertas, pintura, etc. Integrando en nuestras plantillas profesionales en cada una de las materias: Electricistas, pintores, albañiles, fontaneros, etc.

q  No sólo ofrecemos nuestros servicios profesionales a propietarios y comunidades de vecinos, si no que también disponemos de servicios específicos para empresas del sector de construcción, tales como servicios de gruistas, peones, oficiales, de primera, etc.

q  Hemos de resaltar que desde GEFES Facility Services nos comprometemos a la sustitución del personal adscrito al servicio contratado, formación en prevención de riesgos laborales según el puesto a desempeñar y el seguro de responsabilidad civil que cubrirá los posibles daños producidos por el personal.

GEFES facility Services

q  En todas las ramas inherentes al Mantenimiento Integral, ponemos a su disposición toda la infraestructura necesaria para la realización del mantenimiento de instalaciones y servicios en:

ü Centros Comerciales.ü Comunidades de vecinos, Urbanizaciones,ü Edificios.ü Establecimientos.ü Colegios. Universidades…ü Gimnasios, Cines, Teatros…ü Organismos públicos.

q  Proporcionamos Asesoramiento y Servicio, disponemos de personal experto y cualificado en todos las áreas que afectan al mantenimiento de sus instalaciones, estarán a su disposición para cualquier consulta que estimen oportuna con el objeto de que todas sus necesidades queden cubiertas de manera personalizada y de la forma más económica posible.

q  Para ello disponemos de varias opciones de contrato:

§  Anual, semestral, eventual o diario.(adaptándose al personal necesario, al tiempo y a la forma de pago).

El Mantenimiento integral engloba todas las actividades de mantenimiento en instalaciones e inmuebles. Estas actividades comprenden:ü La Implantación y seguimiento de los planes de mantenimiento

preventivos establecidos, conforme a las fichas técnicas asociadas a cada equipo e instalación.

ü Realización de los mantenimientos correctivos tanto fortuitos como los programados en parada de funcionamiento.

ü Cumplimiento de los mantenimientos y rutas de conductivo, que son necesarios para el correcto funcionamiento de las instalaciones. 

ü Tareas de mantenimiento modificativo y predictivos, con el fin de obtener el mayor rendimiento de las instalaciones.

ü Gestión energética y ambiental para un mejor aprovechamiento de la energía y una optimización de costes del consumo de las instalaciones.

ü También, se incluye la Gestión Técnico-Legal de la instalación, con implantación de los libros de registro obligatorios o, en su caso, la actualización de los mismos por técnico competente.

ü Cerrajería: Construcción de rejas d hierro, arquetas, mamparas de aluminio para aprovechamiento de espacios, cercados metálicos, servicio de cerrajera rápido, etc.

ü Fontanería: Construcción de fuentes, cambio de grifos, adaptadores de cisternas, reparación y limpieza de canalones, reparaciones en general.

ü Electricidad: Reparación de farolas, enchufes, interruptores, cambio de luminarias, instalaciones en aulas de tecnología, instalación de células fotoeléctricas, interruptores de presencia humana para controlar el suministro de luz de forma inteligente, automática y temporizada.

ü Instalaciones electrónicas: Antirrobo, incendio, fugas de gas, inundaciones, circuitos cerrados, porteros y videos porteros, audiovisuales, telefonía, montaje y mantenimiento de redes informáticas, mantenimiento e instalaciones de aacc

ü Suministro y colocación de armarios metálicos blindados, bancos, encimeras, mobiliario, papeleras, rótulos, tableros, toalleros, ect.

Ø Ofrecemos Tarifas acordes a los diferentes oficios para empresas, centros comerciales, organismos oficiales ect.

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