@CDuranbautist CAMILO H. DURAN B.

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SLIDESHARE

PRESENTACIÓNGAMIFICACIÓN

GAMIFICACIÓN“Estrategia en la cual se le aplican técnicas, dinámicas y mecánicas de diseño de juegos a experiencias, aplicaciones y entornos ajenos a los juegos con el

fin de impulsar, reforzar atención y motivar al usuario haciendo en estas experiencias, entornos o aplicaciones mas divertidas para la participación

del usuario”

GAMIFICACIÓN

Marketing Psicología

Educación Tecnología

MOTIVACIÓN

Usuario ObjetivoParticipación

Herramientas

Experiencia

Entorno

DINÁMICAS Y MECÁNICAS

Ansiedad

Aburrimiento

Habilidad

Des

afío

Canal del Flujo

TEORÍA DEL FLUJOMOTIVACIÓN, ATENCIÓN Y DESEMPEÑO

MOTIVACIÓN

Intrínseca Extrínseca

InterpersonalInterna• Cooperación • Rivalidad • Reconocimiento

Social

• Habilidades Mecánicas

• Resultados Cuantitativos

• Procesos Monótonos

Tareas Algorítmicas

• Desafío • Fantasía • Curiosidad • Control / Poder

MOTIVAR Ó MOTIVARSE

Intrínseca

Interpersonal / Interactuando

Interna / Actuando

• Desafío • Fantasía • Curiosidad • Control / Poder

• Cooperación • Rivalidad • Reconocimiento

Social

Autonomía Maestría/Dominio Propósito Relaciones

MOTIVACIÓNELEMENTOS

TIPOS DE JUGADORES

Tipo de Jugadores cortesía de Janaki Kumar and Mario Herger. Copyright: CC-Att-ND (Creative Commons Attribution-NoDerivs 3.0 Unported). Marczewski, Andrzej (2014). Marczewski’s User Types Hexad [Online] http://www.gamified.co.uk/user-types/#.U5B2BZRdWbd

1996 2014

PERSONALIDADES

GAMIFICACIÓN EN NEGOCIOSEl negocio de motivar

LA CONSTANTE PELEA POR ATENCIÓN¿Necesitamos o elegimos ser sobresalientes?

PARTICIPACIÓN DE CONSUMIDORES

RENDIMIENTO DE LOS EMPLEADOS

ENTRENAMIENTOGESTIÓN DE INNOVACIÓN

DESARROLLO PERSONALGAMIFICACION

EDUCACIÓNMOTIVACIÓN

ATENCIÓNPARTICIPACIÓN

FORM

ACIÓ

N

REC

OM

PEN

SASAUTONOMIA

SOCIALPR

OPO

SIT

O

OBJETIVOSMETAS

DES

AFI

OS

DO

MIN

IO

HERRAMIENTA

DESARROLLO

EXPE

RIE

NC

IA

ENTORNOMEDIOSCOMUNICACIÓNMECÁNICAS

DINÁMICAS

ESTETICA

COMPONENTEELEMENTOS

PRO

GR

ESO

REGLAS

TECNOLOGIA

PSICOLOGIA

COOPERACIÓNCURIOSIDADFLUJO

COMUNIDAD

PRODUCTIVIDAD

Camilo Hernando Durán Bautista 2014

VENTAJAS

• Construcción de lealtad y compromiso

• Desarrollo de marca - Branding • Incentiva a la creación de

comunidades • Recursos humanos • Segmentación de usuarios • Aumento del ciclo de vida de usuarios • Aumento en el nivel de eficiencia y

efectividad de entrenamientos y capacitaciones - Productividad

• Incentiva a mejores hábitos de comunicación entre empleados y clientes

¿Por qué ignorar lo que otros no están ignorando?

INDICADORES DE RENDIMIENTO

Ventas globales

Proporción de conversión

Anónimos a usuarios

conectados

Numero de opiniones de

usuarios

Contenido subido por usuarios

Preguntas y respuestas generadas

Acciones Sociales

Duración y Numero de

usuarios

Invitación de usuario a usuario

Abandono de usuarios

Top 10 KPIs for your Online Store Gamification Strategy by José Carlos Cortizo [Online] at: http://www.brainsins.com/en/blog/top-10-kpis-gamification-strategy/2711

ACTIVIDAD Y RESPUESTAS

LAS AUDIENCIAS SON JUGADORESLOS JUGADORES TIENEN CONTROL

Gallego Aguilar, Andrés Felipe (2011). Diseño de Narrativas Transmediáticas. Creative Commons Reconocimiento 3.0 Unported. @andresfox Derivado de: Hayes, Gary (2007) Web 2.0 and the Myth of Non-Participation http://www.personalizemedia.com/the-myth-of-non-participation-in-web-20-social-networks/

GAMIFICACIÓN Y TRANSMEDIATIENEN MUCHO EN COMÚN

"Es la técnica de contar una sola historia o experiencia de la historia a través de múltiples

plataformas y formatos que utilizan las tecnologías digitales actuales".

AUDIENCIA NARRACIÓN

MEDIO

PUNTOS DE ENTRADA

COMPLEJIDAD Y CALIDAD

FRAGMENTACIÓN, COMPONENTES Y

ENTREGA

PRINCIPIOS DE NARRATIVA

TRANSMEDIÁTICA

LOS USUARIOS SON JUGADORESLOS JUGADORES TIENEN CONTROL

ACTIVIDAD Y ÉXITO NO ES LO MISMOOBJETIVOS DEFINIDOS Y REALES

DISEÑAR, CREAR Y EJECUTARNO ES TAREA DE UNO SOLO

LA COMUNICACIÓN ES RECIPROCATODOS TENEMOS ALGO QUE DECIR

Camilo Hernando Durán Bautista 2014

CICLO DE SOBRE-EXPECTACIÓN DE TECNOLOGÍAS EMERGENTES 2013

Gartner (2013) Gartner's 2013 Hype Cycle for Emerging Technologies Maps Out Evolving Relationship Between Humans and Machines [Online] http://www.gartner.com/newsroom/id/2575515

Para el 2015, el 40% de las empresas de Global 1000 usarán

activamente gamificación

EDUCACIÓN

MERCADEO

@CDuranbautist CAMILO H. DURAN B.

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GAMIFIQUEANDOGAMIFICACIÓN COLOMBIA

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