Gaceta Innovacion 01

7/25/2019 Gaceta Innovacion 01

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Mover a Mxicocon InnovacinPor Ricardo Perret *

Los 9 Puntosde la Imaginacin

Por Jos Luis Ayala *

Gaceta para fomentar la innovacin y la transferencia del conocimient

Abrazando la

Innovacin

El ndice Mundial dInnovacin 2014

Buenas prcticas registradas por el Gobierno Federal en el

Observatorio de la Innovacinen el Sector Pblico de la OCDE

Simplificacin en la Operacin de Comits en

la Secretara del Trabajoy Previsin Social (STPS)

Los Intiles Prejuicioso esto no es un cafPor Ana Laura Villa Guilln

No. 1,octubre de 201


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Gaceta para fomentarla innovacin

y la transferenciadel conocimiento

No. 1, octubre de 2014

Directorio

Lic. Carlos Espinosa Snchez

Titular de la Unidad de Polticasde Mejora de la Gestin Pblica

Subsecretara de la Funcin Pblica

Mtra. Marcela LoredanaMontero de Alba

Directora General Adjunta de Diseoy Coordinacin de Polticas de Mejora

de la Gestin Pblica

Ing. Ricardo A. Cancino Yza

Director de Innovacin y Posicionamientode las Polticas de Mejorade la Gestin Pblica

Tel. 2000-3000, ext. [email protected]

Lic. Ana Laura Villa Guilln

Subdirectora de Innovaciny Posicionamiento de las Polticasde Mejora de la Gestin Pblica


Lic. Claudia Hernndez Padilla

Subdirectora de Innovaciny Posicionamiento de las Polticasde Mejora de la Gestin Pblica


Lic. Pascual Cervantes Ojeda

Director Generalde Comunicacin Social

[email protected]

Contenido

Editorial

Expertos invitados

Ricardo Perret de Mindcode:Mover a Mxico con Innovacin.

Jos Luis Ayala de Diverza:Los 9 Puntos de la Imaginacin.

Secciones

Buenas prcticas.Metodologa para simplificar la Operacinde Comits, Secretara del Trabajo y Previsin Social.

Conoce un poco ms deEl ndice Mundial de Innovacin 2014.

Entrate!!Buenas prcticas registradas por el Gobierno Federal en elObservatorio de la Innovacin en el Sector Pblico de la OCDE.

Del cmo no, al cmo s.Ana Laura Villa Guilln:Los Intiles Prejuicios o esto no es un caf.

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Abrazando laInnovacin


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EDITORIAL

Apreciable Colega,

Para continuar Moviendo a Mxico, quienes tenemos el alto honor y el privilegiode trabajar en el Gobierno Federal debemos crear mayor valor pblico; la innova-cin es un medio efectivo y fascinante para lograrlo.

Hoy ponemos en tus manos esta Gaceta con el propsito de que conozcas unpoco ms sobre el tema y sus secretos, y hagas de la innovacin tu aliada estra-tgica para transformarte, transformar a tu institucin y Transformar a Mxico.

La Unidad de Polticas de Mejora de la Gestin Pblica, a travs de su Direccinde Innovacin, realiza este esfuerzo de difusin para hacerte llegar peridica-mente artculos de expertos, noticias, buenas prcticas, testimoniales, etc., cuyocomponente esencial ser la infinita capacidad humana para imaginar escena-rios distintos, crear nuevas soluciones y atreverse a cambiar la realidad. Al serun espacio de todos, estamos abiertos a recibir tus opiniones, colaboraciones yexperiencias alrededor de la innovacin y la transferencia del conocimiento, porlo que sintete con la confianza de contactarnos.

Dice un proverbio holands que cuando soplan los vientos de tempestad, unoscorren a refugiarse y otros construyen molinos. Te invito a abrazar fuertemen-te a la innovacin al interior de la Administracin Pblica Federal y a ponernosa construir esos molinos que mejorarn la calidad de vida de todas y todos losmexicanos.

Muy cordialmente,

Lic. Carlos Espinosa Snchez

Titular de la Unidad de Polticas de Mejora de la Gestin PblicaSubsecretara de la Funcin Pblica

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El eslogan de las campaas del EjecutivoFederal es un gran acierto porque im-

plica movimiento, dinamismo, accin.Implica tambin un compromiso del gobier-no, considerando TODAS sus entidades, deser la palanca para el movimiento, la energadetrs, la fuerza que empuja a Mxico.

As, este compromiso es tambin un llama-do a todos los colaboradores del gobiernofederal, que en su conjunto representanuna parte importante de la fuerza laboralen todo el pas, para que sean motores parael movimiento. T, leyendo esto, segura-mente te preguntars y cmo yo puedoponer mi granito de arena en ese Mover aMxico?, la respuesta es muy contunden-te: con Innovacin.

Cul fue la ltima vez que observaste a unciudadano hacer uso de los servicios quepresta la entidad en la que colaboras, bus-cando encontrar reas para facilitarle, sim-plificarle, acelerarle o darle un valor agre-gado a ste?, Cul fue la ltima vez que lecompartiste a tu jefe o a las instancias co-rrespondientes dentro de tu entidad ideas

innovadoras para ahorrar recursos, mejorarla comunicacin interna o comunicar mejorlo que tu entidad hace?

Para Innovar son fundamentalmente impor-tantes 3 cosas: conocer al ciudadano al quesirves, ser creativo e investigar nuevas for-mas de hacer las cosas y encontrar aliadosal interior de la organizacin, para ejecutar

la innovacin propuesta. Sin embargo, inno-var, a pesar de parecer una ciencia oculta o

secreta y reservada para los grandes genios,es una capacidad humana inherente a todoser humano. T puedes ser innovador o in-novadora si te lo propones, t compaerotambin y tus colaboradores tambin.

Si los colaboradores del gobierno federalson innovadores, pondrn un gran ejemploa la sociedad en general. , sobre todo por-que hoy se percibe que las entidades guber-namentales son burocrticas, ineficientes ypoco creativas.

Los grandes esfuerzos del gobierno mexica-no en materia de Reformas, tendrn que seracompaados con procesos y servicios in-novadores en cada una de las dependencias.Para que cada dependencia sea innovadora,tiene que establecer los mecanismos que lespermitan a todos los colaboradores ejercitarsu capacidad de innovacin.

Varios estudios han comprobado que unapersona que puede ejercer su capacidad in-novadora en su espacio de trabajo es mucho

ms feliz y se siente orgullosa de su organi-zacin. Tambin se ha demostrado que losjefes que permiten y motivan que sus cola-boradores ejerzan su capacidad innovadorason ms admirados y considerados mejoreslderes. As, se tiene la gran responsabilidadde construir ambientes organizacionales quepermitan y motiven la innovacin, para queestos a su vez Muevan a Mxico.

Experto invitado 03

Mover a Mxicocon InnovacinPor Ricardo Perret *

Nunca he

perfeccionado unainvencin que no

pienso en trminosdel servicio que podra

dar a los demsMe entero de lo que

el mundo necesita,entonces me dedico a

inventar.

Thomas Alva EdisonEmpresario y prolfico

inventor estadounidense,que patent ms de mil

inventos.

ReflexinComo servidoras yservidores pblicos: nosestamos enterando de loque la ciudadana necesitay estamos desarrollandolas soluciones corretas?

*Autor de 5 librosde innovacin.

Socio de las firmasMindcode y BrainScan.Ms informacin enwww.ricardoperret.com


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Siempre que exploramos la innovacincomo concepto y como prctica, re-

sulta poco menos que improbable queno se nos atraviese en el camino la frasePENSAR FUERA DE LA CAJA, y as comoaparece, en cada una de sus referencias en-contramos un intento ms o menos sofisti-cado para explicar lo que implica, sobre todocuando se trata de estimular a otros parapensar de una manera diferente.

Y es que la innovacin misma es eso en esen-cia, es pensar diferente y es accionar diferen-te, pero el problema no est en la definicin,porque todo mundo es capaz de entendercualquiera de las definiciones que se le pre-senten, el problema est en si somos capacesde llevar a cabo el simple ejercicio de pensardesde otra ptica y consecuentemente ac-tuar tomando como base otra perspectiva.

Y cuando digo que es un problema, es por-que si no lo fuera, muchos consultores degestin o coaches ejecutivos, perderan unode sus activos ms valiosos para justificar loque cobran tan slo por ayudarte a desha-certe de tus paradigmas.

Cuando la incapacidad de pensar de ma-nera diferente hace acto de presencia a lahora de resolver un problema, con bastan-te frecuencia esto suele ser resultado denuestra natural predisposicin para aceptarcomo ciertas e irrefutables ideas y creenciaspreconcebidas y, peor an, suele ser resulta-do tambin de asumir que disponemos detoda la informacin para intentar resolverdicho problema, lo cual nos lleva a privarnoscasi de manera inconsciente del derecho a

preguntar para ampliar la perspectiva y en-tonces resolverlo de una manera que a nadie

ms se le habra ocurrido.

De eso se tratan los paradigmas y por eso edeshacernos de ellos es la premisa para deto-nar nuestra imaginacin y por consecuenciala innovacin. La pregunta clave aqu es ycmo nos deshacemos de ellos?, la respuestaes simple, lo complejo es encontrar la volun-tad para llevarlo a cabo abandona tu zonade confort.

Trabajar sobre la base de lo que conocemoso lo que nos es familiar, siempre ser preferi-ble a hacerlo con lo desconocido o lo que nodominamos quiz por eso el dicho de quela pereza es la madre de todos los vicios.

La primera vez que se acu la frase pensarfuera de la caja, se suele atribuir a la pocaen la que se plante por primera vez el famo-so juego de unir los nueve puntos. En esejuego el objetivo es conectar nueve puntosdibujados en una hoja de papel usando cua-tro lneas rectas (o menos), sin despegar lapluma del papel y sin trazar la misma lnea

ms de una vez la nica forma de lograrloes curiosamente dibujando lneas que lleganms all de la caja que imaginativamentepreconcebimos al ver el cuadrado que for-man los nueve puntos.

Un buen comienzo para intentar pensar fue-ra de la caja podra ser, quizs, que intentesresolver el juego de los nueve puntos sin verla respuesta antes (puedes consultarlo enwww.newfield.cl/newsletter/a_juego9ptos_1.php).

Experto invitado04

Los 9 Puntosde la ImaginacinPor Jos Luis Ayala *

Al igual que laenerga es la base

de la vida mismay las ideas lo sonde la fuente de la

innovacin, tambines la innovacin la

chispa vital de todocambio humano, la

mejora y el progreso.

Theodore LevittEconomista americano y

profesor de la prestigiosaescuela de negocios Har-

vard Business School.

ReflexinEs actualmente lainnovacin la chispa vitalen las instituciones delGobierno Federal?

* Especialista enDerecho Informtico,

firma electrnicay factura electrnica.

Fundador y DirectorGeneral de la

empresa Diverza,es bloguero y

comentarista de radio.Ms informacin

www.diverza.com


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Se determina la situacin que guardan los temas y lainformacin que se dar a conocer, as como la logsticaque enmarcar la sesin.

Se controla, analiza y se da seguimiento a los acuerdostomados por los titulares de los comits en las sesionesordinarias, midiendo el grado de avance alcanzado pormedio de reportes mensuales.

Entre los logros ms impactantes de esta buena prctica estn:

+ Mayor participacin de servidores pblicosque impulsan la toma de decisiones basadasen informacin oportuna y veraz.

+ Seguimiento y optimizacin en los tiem-pos de cumplimiento de acuerdos.

+ Reduccin considerable en la duracin delas sesiones.

Para las y los servidores pblicos interesa-dos en ahondar en esta buena prctica, porfavor comunicarse con: Ing. Manuel CadenaMorales, Oficial Mayor de la STPS [email protected] Lic. Mario MurilloVzquez, [email protected]

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Simplificacin en la Operacin de Comits en

la Secretara del Trabajoy Previsin Social (STPS)

En el constante esfuerzo por mejorar la productividadde las sesiones de los Comits de Control y Desempe-

o Institucional COCODI, y de Mejora RegulatoriaInterna COMERI, llevadas a cabo en la STPS, se ha desa-rrollado una metodologa que ha permitido su agilizacin yeficiencia bajo una dinmica caracterizada por la objetivi-dad y la transparencia, en la que destaca la certidumbre enla informacin y el ahorro de tiempo.

La historia de este esfuerzo innovador tiene su origen enla reconsideracin de reforzar la seleccin de la informa-cin vertida en las sesiones, as como la de controlar eltiempo de duracin de las mismas, con el propsito defortalecer el cumplimiento de los objetivos que beneficiana la institucin.

As mismo, con la intencin de promover la asistencia re-gular de los participantes que redunda en la calidad de latoma de decisiones, se han definido con antelacin todaslas fechas anuales de celebracin de comits, para que losconvocados estn en condiciones de organizarse con opor-tunidad y, por ende, de tener una presencia consistente.

Con relacin al avance en la metodologa detrabajo, tambin se han hecho puntualizacio-nes que permiten evaluar el desempeo delos acuerdos de manera ms asertiva.

La metodologa de mejora que corre a cargode un Grupo de Trabajo y se implementa an-tes de la realizacin de cada sesin de comit,incluye las siguientes acciones generales:

Se plantean dos calendarios para cadaejercicio anual, uno para sesiones ordi-narias de comit a las que asisten los in-tegrantes titulares y otro para reunionesmensuales de grupos de trabajo, a las queasisten los suplentes.

Buenas prcticasok

El fracaso msgrande es nunca

haberlo intentado.

Proverbio chino

ReflexinLas y los servidorespblicos debemos arriesgarms, intentar ms


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Conoce un poco ms de 06

El ndice Mundial deInnovacin 2014 Se publica anualmente desde 2007.

Clasifca los resultados de la innovacin de 143 pasesy economas de distintas regiones del mundo, sobre labase de 81 indicadores (56 indicadores corresponden adatos fuertes, 20 fueron reunidos de indicadores com-puestos, y 5 son resultado de encuestas).

Busca cuantifcar las capacidades y resultados en el cli-ma de innovacin de los pases, para facilitar el dilogo

pblico-privado y lograr evaluar el progreso.

El ndice es una publicacin conjunta de la OrganizacinMundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), la Universi-dad Cornell de Estados Unidos y la escuela de negociosINSEAD de Francia.

Para calcular el ndice, se toman en cuenta dos grandes su-bndices:

I. El Subndice de los Recursos Invertidos en Innovacin(Entrada), que busca cuantificar los elementos de la

economa nacional que comprenden actividades inno-vadoras. Se divide en cinco pilares:

1. Instituciones.

2. Capital humano e investigacin.

3. Infraestructura.

4. Desarrollo de los mercados.

5. Desarrollo empresarial.

II. El Subndice de los Resultados de la Innovacin (Salida)que busca cuantificar los resultados de la innovacin atravs de dos pilares:

6. Produccin de conocimientos y tecnologa.

7. Produccin creativa.

Cada uno de los 7 pilares est compuesto de subpilares.


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Dado que fomentar y alimentar un marco institucional que atraiga ne-gocios y promueva el crecimiento econmico, mediante la buena go-bernanza y los niveles adecuados de proteccin e incentivos, resultaesencial para la actividad innovadora, el pilar Instituciones captura,precisamente, ese marco institucional. Dentro de este pilar se evalanlos subpilares:

(i) Entorno poltico: incluye tres ndices que reflejan las percepciones res-pecto a la probabilidad de que un gobierno se desestabilice;la calidadde los servicios pblicos y privados, y la formulacin e implemen-tacin de polticas (efectividad gubernamental); y, las percepcio-nes de violacin a la libertad de prensa.

(ii) Marco regulatorio: mayoritariamente, est compuesto por indicado-res que tratan de capturar las percepciones respecto a la habilidad delos gobiernos para formular e implementar polticas cohesionadas, quepromuevan el desarrollo del sector productivo y que evalen qu tantoprevalece el Estado de Derecho (en aspectos como cumplimiento decontratos, propiedad intelectual, etc.).

(iii) Entorno de negocios: ste se construye a partir de indicadores queafectan directamente el esfuerzo de los emprendedores privados,como seran: la facilidad para abrir un negocio, la facilidad de resolverla falta de solvencia econmica de los negocios, y la facilidad parapagar impuestos.

El tema del ndice 2014 fue El factor humano en la innovacin, dentro delcual se analiz la funcin del capital humano en el proceso de innovacin yse subray el inters, cada vez mayor, que han mostrado las empresas y losgobiernos por encontrar y dinamizar a personas y equipos creativos.

Los pases mejor clasificados en el ndice han establecido ecosistemas de

innovacin bien integrados, en los que las inversiones en capital huma-no, unidas a infraestructuras de innovacin slidas, contribuyen al logro deniveles elevados de creatividad.

En la presentacin del ndice 2014, Francis Gurry, Director General de laOMPI, seal que el ndice serva como reconocimiento de que la innova-cin es una cuestin primordial para la senda del crecimiento soste-nible y equilibrado, slido y con abundancia de empleo, a la que aspiranlos dirigentes del G20.

El informe completo puede descargarse en:www.globalinnovationindex.org

El ndice es una publicacin

conjunta de la Organizacin

Mundial de la Propiedad

Intelectual (OMPI),

la Universidad Cornell

de Estados Unidos

y la escuela de negocios

INSEAD de Francia

Slo triunfa en elmundo quien se

levanta y busca alas circunstancias,y las crea si no las

encuentra.

George BernardShawEscritor irlands,

ganador del Premio Nobelde literatura en 1925 y del

scar en 1938

ReflexinComo servidoras yservidores pblicos:nos esforzamospor buscar y crearcircunstancias?


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Entrate!! 08

Buenas prcticas registradas por el Gobierno Federal en el

Observatorio de la Innovacinen el Sector Pblico de la OCDE

E

n el Observatorio de la Innovacin en el SectorPblico* de la Organizacin para la Cooperaciny el Desarrollo Econmicos (OCDE), se encuentran

registradas las siguientes buenas prcticas del GobiernoFederal de Mxico:

ReconstruccinMXTransparencia en las acciones de respuesta a los desas-tres naturales.

www.presidencia.gob.mx/reconstruccionmx

Permite visualizar el seguimiento de los recursos para aten-der los desastres naturales. A travs de un mapa, se visua-lizan los municipios con declaratoria de emergencia y su

grado de marginacin, as como los apoyos parciales inme-diatos otorgados.

Proyecto de Inclusin Financierawww.bansefi.gob.mx/bansefi/Paginas/bif.aspx

BANSEFI ofrece servicios financieros a comunidades rura-les y de alta pobreza, mediante una red de corresponsalesbancarios; evitando largos traslados a poblaciones grandesque s cuentan con sucursales bancarias. A travs de tarje-tas inteligentes y de dbito, las personas reciben recursoseconmicos de programas sociales.

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Reto SAT MvilEmprendimiento por la Innovacin Pblica.

sat.codeandomexico.org/retos/45-reto-sat-movil-emprendimiento-por-la-innovacion-publica

Desarrollado por la Coordinacin de la Estrategia DigitalNacional y el Servicio de Administracin Tributaria (SAT),constituy la primera experiencia de emprendimiento c-vico de innovacin que llev a cabo el Gobierno Federalde Mxico (co-creacin de mejores servicios digitales). Enun constante y profundo proceso de transformacin, elSAT sent un precedente al ser tambin la primera insti-tucin pblica que acept abrir sus puertas a las propues-tas ciudadanas para el desarrollo de soluciones digitales,que facilitaran al contribuyente realizar sus trmites en

cualquier lugar, momento y dispositivo, para motivarel cumplimiento voluntario.

Sitio de transparencia presupuestariaObservatorio del gasto.

www.transparenciapresupuestaria.gob.mx

Es una iniciativa de la Secretara de Hacienda y Crdito P-blico (SHCP) que, a travs de un sitio electrnico gratuito,pone a disposicin informacin, herramientas y materialestiles para los interesados en la consulta y el anlisis delejercicio, destino y resultados de la aplicacin de los recur-sos pblicos.

Programa Nacional para la prevencin social de la vio-lencia y de la delincuenciaDiario Oficial de la Federacin, 30 de abril de 2014

dof.gob.mx

Es el instrumento rector de la poltica pblica de prevencinsocial de la violencia y la delincuencia en Mxico. Su obje-tivo es orientar las acciones a la atencin de las causas,factores de riesgo y precursores de la violencia y la delin-

cuencia, as como el fortalecimiento de los factores de pro-teccin, mediante el desarrollo de: competencias ciudada-nas para la prevencin social; la prevencin de la violencia yla delincuencia en nias y nios, jvenes, mujeres, vctimasde las violencias y la delincuencia, y la poblacin peniten-ciaria y sus familias; la generacin de empleos y proyectossocio-productivos; intervenciones socio-urbanas; y, el for-talecimiento de capacidades institucionales.

* El Observatorio de la Innovacin es una iniciativa dela OCDE para analizar, documentar y difundir las me-jores prcticas de los gobiernos, en lo relativo a la

generacin de ahorros y al impulso de medidas paraaumentar la efectividad y calidad de los bienes y ser-vicios pblicos. Actualmente, su base de datos contie-

ne 113 buenas prcticas de 24 pases. Te hablaremosms de ste en una entrega posterior de esta Gacetahttp://www.oecd.org/governance/observatory-public-sector-innovation


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10Del cmo no, al cmo s

Se ha dicho que el modelo de negocio de Starbucksse inspir en las cafeteras europeas. Sin embargo,al observar con ms detalle el concepto, el origen

tiene mayor coincidencia en las ideas que proceden de lossalones de t britnicos.

Las cafeteras europeas son centros de reunin de un pun-to especfico de un barrio o de un pueblo, en el que los veci-nos se encuentran para intercambiar las ideas, emocioneso sentimientos de la jornada del da. Actualmente, ademsde caf, se pueden ingerir bebidas espirituosas, acompaa-das de aperitivos ligeros.

Los salones de t han sido mucho ms que eso. Ademsde incluir la descripcin anterior, han contado con una am-bientacin que pretende envolver a los clientes a travs dediversos estmulos, tal como lo hace el Saln de T Bettysdesde el ao de 1919. Fundada por un pastelero suizo estaestancia impacta, adems de por la calidad en la degusta-cin de su t y de los exquisitos bocadillos dulces y saladosde la ms rancia tradicin, por la entrada de hierro forjadodesde la cual se admira la majestuosa vi-trina, que a la manera de las boutiques setransforma cuatro veces al ao con cadacambio de estacin.

As como el Bettys, se encuentran otrossalones de t cuya arquitectura puede serde lneas depuradas o envueltos en am-bientes humorsticos o kitsch; u otro, comoel situado en un barrio al este de Londres,

caracterizado al estilo de los aos cuaren-ta pero con una mezcla clsica compuestapor tazas de porcelana y muebles de la eravictoriana, acogedora chimenea y msicade Jazz en un discreto ambiente bohemio,en el que lo mismo se puede leer La Rato-

nera de Agatha Christie que jugar Backgammon o termi-nar una presentacin para la consolidacin de un negocio.

Lo que han hecho por tantas dcadas estos espacios ingle-ses ha sido no solo servir t, sino aquello que ha disemina-do el Sr. Howard Schultz a nivel planetario: la creacin de

un local, en el que se entrega una experiencia emocionaalrededor del caf.

Por qu entonces a alguna viajera defea que transithace 20 aos por Londres, Yorkshire, o Edimburgo, no se leocurri fundar en la Ciudad de Mxico una cafetera estiloStarbucks, inspirada en su saln de t favorito o en unamezcla de algunos de stos?

Ms an, Por qu importantes empresas fabricantes y dis-tribuidoras de caf en el mundo, no vieron la oportunidadde lanzar un negocio de este tipo?

Quiz la imaginacin se pasm cediendo al prejuicio deque aquellas estancias multiambientales, confortables

estimulantes, democrticas, procedande una idiosincrasia imperial o de un genexclusivamente ingls y que, en argumen-tacin de ello, no haba mercado para de-sarrollar este servicio en otras culturas.

Si bien como dijo J.R.R. Tolkien, el autoringls de la saga El Seor de los Anillosque a causa de la conversin del mun-do en una aldea global, ste se haba

vuelto un lugar menos interesante, enalguna medida gracias a esta aperturase ha reaprendido que las lites de lacreacin son ilusorias y que el talentopara innovar puede provenir de cualquierpercepcin observante.

LosIntiles Prejuicioso esto no es un cafPor Ana Laura Villa Guilln

=

La mejor manera deempezar algo es dejar

de hablar de ello yempezar a hacerlo.

Walter Elias DisneyProductor, director,guionista y animador

estadounidense

ReflexinQu tal si las y losservidores pblicosmaterializamos esasbuenas ideaspara beneficiar a laciudadana, en lugar deslo comentarlas?


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Abraza la Innovacin!

Las opiniones expresadas en este documento son deexclusiva responsabilidad de los autores y no reflejan,

necesariamente, los puntos de vista de la SFP.

Gaceta Innovacion 01

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