ANALISIS DEL ENTRONO DE MARKETING

QUIEN COMPONE EL MICROENTORNO Y EL MACROENTORNO QUE SIGNIFICA CADA UNO Y DE UN EJEMPLO: Exponer con una empresa, quienes podrían ser y quienes formarían el macro entorno y micro entorno.

En una empresa siempre se tienen que tener en cuenta los elementos externos del entorno, ya que estos pueden afectar a la situación de la organización. Tenemos que tener en cuenta tanto el macroentorno como el microentorno. Es fundamental analizar estos dos elementos de una forma minuciosa ya que de ellos se derivan oportunidades y amenazas que la empresa tendrá que aprovechar o evitar de cara al intercambio en el mercado.

·Macroentorno: fuerzas externas y no controlables por la empresa. Para analizarlos tenemos que tener en cuenta:

Entorno demográfico: tiene en cuenta el crecimiento de población mundial, la dimensión y composición de los núcleos familiares y la diversidad étnica i movimientos migratorios de la población.

Entorno económico: tiene en cuenta el nivel de distribución de la renda, el tipo de interés el tipo de cambio y el tipo de inflación como también la etapa del ciclo económico de la economía.

Entorno sociocultural: tiene en cuenta la incorporación progresiva de la mujer al trabajo y la difusión de patrones culturales.

Entorno medioambiental: tienen en cuenta la sensibilización medioambiental de la población.

Entorno tecnológico: tiene en cuenta los nuevos productos y procesos, la obsolescencia de los productos y los cambios en el mix de marketing originados en internet.

Entorno político y legal

MICROENTORNOEl análisis del Microentorno está orientado al estudio de los clientes/usuarios potenciales, la competencia, los intermediarios y los proveedores. Este análisis es fundamental puesto que las pequeñas empresas pueden influir sobre él al definir estrategias para atraer clientes y competir.

Compañía:Los diferentes departamentos que forman la empresa influyen directamente en las funciones del departamento de marketing. En este departamento se deben tomar decisiones que concuerden con los planes de la alta dirección, además se debe estar en

contacto con otros departamentos: en finanzas se intentan conseguir fondos para cubrir el presupuesto de los planes de marketing, en investigación y desarrollo se dedica al diseño de los productos con aquellos atributos que pretenden incluirse en él según el plan de marketing, el de compras se preocupa por obtener provisiones y materiales, en contabilidad se comparan ingresos y costes para de manera que se ‘pueda comprobar si se están cumpliendo los objetivos de marketing. -Proveedores:Son aquellas empresas que proporcionan recursos a la empresa para producir los bienes y servicios. Las variables que afectan de una manera más directa son: número de proveedores, tamaño del proveedor, poder de negociación y poder de mercadoc.-Intermediarios de Mercadotecnia:Empresas que ayudan a la promoción, distribución y venta de los bienes y servicios de la organización hacia un público objetivo. Hay que estudiar el número, el tamaño, poder de mercado y condiciones de negociación .Entre éstos se encuentran:Clientes:Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada uno de ellos tendrá unas características especiales que exigirán un cuidadoso análisis del vendedor. Competidores:Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes, por lo tanto no es suficiente adaptarse a las necesidades del público objetivo, sino ser mejor que los demás.

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MACROENTORNO EMPRESA chevroletENTORNO DEMOGRAFICO Según el censo 2010 Quito es el sector con

más habitantes la cual nos permiten tener mayor aceptación y de esta manera más personas que puedan adquirir vehículos y así utilizar el servicio Post-Venta ya que abarca un mercado amplio para generar más ingresos al concesionario.

ENTORNO ECONOMICO Pertenece a la Industria Automotriz la cual contribuye al desarrollo económico y crea fuentes de empleo en el país.

ENTORNO SOCIOCULTURAL El cambio de criterios en relación a la integración de la mujer en la fuerza de trabajo.

ENTORNO MEDIOAMBIENTAL Autodiesel protege la naturaleza y el entorno natural, es por ello que no solo se recicla en la institución, sino que al realizar el trabajo asignado se lo hace con la reducción de desperdicios al máximo.

ENTORNO TECNOLOGICO Tomando en cuenta con tecnología de punta con altos niveles de calidad que cumplen con las normas ISO 90025 , como se describe a continuación: Equipos computarizados automáticos controlan el funcionamiento de los equipos mecánicos. Diagnóstico computarizado Técnico de eléctrico, quien es la persona encargada de mantenimiento de los equipos mecánicos y eléctricos del concesionario Scanner general de vehículos eléctricos y automáticos Cambios de partes originales

ENTORNO POLITICO Y LEGAL Se refiere a las normas o leyes que impiden o dificultan el acceso al sector ya que ahora para implementar una concesionaria no solo que se debe tener los permisos necesarios como seguridad industrial sino también el servicio calificado por las normas ISO.

MICROENTORNO EMPRESA CLAROCOMPAÑÍA CHEVROLETPROVEEDORES General Motors Ómnibus BB ensambladora

automotriz que  inició sus operaciones en 1975.

Compañía Citytaxi Cia. Ltda. Es la compañía que provee el servicio de taxi cuando el cliente deja su vehículo se le proporciona un trasporte para que lo traslade y continúe con sus actividades normales. IIASA Compra de repuestos, aceite, filtros necesarios para mantenimientos generales de los vehículos Chevrolet. QUIMECUA CIA. LTDA. Provee a Autodiesel de Shampo, Armoral, Ambientales para los vehículos después que salen de mantenimiento.

CLIENTES MERCADO DE CONSUMIDORES (USUARIO FINAL) AUTOMOTORES CONTINENTAL S.A. INDUSTRIAS LACTEAS , CONTINENTAL S.A , AUTOMOTORES LATINOAMERICANOS, AEROLINEAS GALAPAGOS S.A .

COMPETIDORES Los principales competidores para la distribuidora G.M. en la marca Chevrolet son: Suzuki,Toyota ,Ford ,Mitsubishi, ya que juntas tienen un 53% del mercado total.

PUBLICO Personas de clase baja , media, alta

https://prezi.com/vrdy3u6i9h0i/blackberry-microentorno-y-macroentorno/

http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/1380/3/T-ESPE-026811.pdf